洗濯機すべて クチコミ掲示板

バッテリーに注意

[あめくれてんの]

テレビでやってたので購入しました。
バッテリーの充電5時間で使用が15分なのは結構衝撃を受けたので、勢いで買うのはやめた方が良いと思います。
充電しながら使う事も出来ません。継ぎ足し充電も非推奨されています。
また、バッテリー交換の修理も不可という時代錯誤な仕様もなんとも。

襟の汚れに使えるかなと思いましたが、結構時間の経過しているものは簡単には取れません。
その為、15分は致命的です。
家電コンセプト自体は良いと思いますので、更なる改良をお願いしたいですね。

書込番号：25536823　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞あめくれてんのさん

バッテリーの性能がイマイチそうですね。
リチウムイオンなら継ぎ足し充電も出来て良さそうなんですが。

ただ価格.comマガジンの特集で編集部の人も、
最後に電源ケーブル付きが出て欲しいとも書いていますが、
充電しながら電源につないでで使用するのは、
濡れた物に使用する手持ち機器で安全性が求められるのに、
水場で感電する危険性を高めることになるので、
今後も出てくることはあり得ないと思います。

書込番号：25537120

[あめくれてんの]

そうなんですよね。
振動する系のものにはリチウムイオン使えないとかあるんでしょうかね。

書込番号：25537270

[デジタルエコ]

あめくれてんのさん　　こんにちわ

個人的な見解ですが！
イマドキ、ニッケルで無いのに
2万近い価格　(>_<)　
魅力ないデスネ

乾電池式の方でｴﾈﾙｰﾌﾟなど使用する方がいいかな
　
台湾　ホンハイ傘下のシャープ
苦戦しているのもうなずけます

目の付け所　見あやまったか・・・・

書込番号：25537489

内蓋の破損

[まここてぃ]

購入から１年後、電源を入れるとひたすら水が流れ続けて脱水中にも水が降りかかって全く脱水できていないという異変が起こり、基盤の全取っ替え修理。
購入から２年後、内蓋のヒンジ？部分のプラスチックの破損で内蓋の全取っ替え修理。
そして今日、購入から２年半でまたもや内蓋の同じ所が壊れました。最悪です。

もともと乾燥をしたくて購入した洗濯乾燥機なのに、吸気方法が原因なのか乾燥後にドブのような匂いがするため乾燥機能を捨てての使用を続けています。
それだけでもハズレを掴まされたと感じているのに、そこへ畳み掛けるように故障が相次ぎ、良い所が見当たらないどころかストレスでしかありません。
これは本当にリコール対象では無いのでしょうか？

書込番号：22502314　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

「リコール」っていうけど、するわけないわよ！発火するとか怪我するとかでないかぎり、修理しておわりなのよね。
だから、自動車、ストーブ、携帯電話ばかりでしょ？よく見るのって。
壊れたぐらいで、毎度リコールで世に出てるぜーんぶの洗濯機を回収、交換なんてするわけないのは、想像できるわよね。
とりあえず、ヒンジの件は、ちゃんとカチッというまで閉めないと、乾燥の振動で、ヒンジ部にダメージ喰らうからだから、ちゃんと閉めましょう。
臭いのは、貴女のお家に排水トラップが付いてないとからだと思うわ(^_^)

書込番号：22503155　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞まここてぃさん

機械物なので壊れる事もあるでしょう。

臭いは、ドラムではないので洗濯機の問題ではないのでは？
乾燥の時も水栓は開いていますか？
排水トラップを掃除してみる。
槽洗浄をしてみる。
排水ホースでトラップを作ってみる。

書込番号：22503350

[チルパワー]

＞まここてぃさん

我が家はＢＷ-ＤＸ120Ｂですが、
この内蓋、欠陥・不良品ですね。
何かしらの問題を含んでいます。
単純な強度不足。

我が家も昨日2年弱で壊れました。
内蓋を締めない事なんてありませんし、乱暴に扱っているわけではありません。
柔軟剤が零れるなんて事もありません。

この時期エアコン等で一杯なんでしょう。
昨日家電販売店保証会社へ連絡し、まだメーカーから連絡ありません。

書込番号：22832618

[ぽち太郎2]

我が家も購入後、2年経つ前に別機種ですが、同じ箇所が割れました。
明らかに欠陥商品だと思います。

HITACHIの洗濯機は、二度と買わない。

みんなで訴えましょう。

書込番号：22835191　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ぽち太郎2さん

私も参考に画像あげておきます。

今回はヤマダから修理担当が来ます。
多分良くあることで、電話でのやり取りで破損箇所の特定と
部品調達までは完了。メーカーに上げるように伝えておきます。

書込番号：22835850

[チルパワー]

当方の都合で本日修理終了。

内蓋の交換で数分で完了しました。
我が家はＢＷ-ＤＸ120Ｂですが
右側のアース線があるネジ1本を取って交換するだけでした。
部品代は4300円とのこと。
保証切れの方は、DIYで可能です。

メーカーに言っても改善することはまず無いのでは？という感じでした。

書込番号：22840044

[ちび3号]

我家もBW-DX120B-N ですが、約一年半使用で破損しました。
修理依頼してますが来月になるそうです。
メーカーが強度不足を認めてなんらかの対応をしてくれないかぎり交換してもすぐ壊れそうですね。
比較的目に付く内蓋の品質がこの程度なら、目に見えない部分の品質はどうなってるのか疑います。

書込番号：22885507　スマートフォンサイトからの書き込み

[てとり]

はじめまして。初心者です。失礼な表現がありましたら、すみません。内蓋の故障でネット検索していたところ、こちらに辿り着きました。ここで質問したいために、メンバー登録致しました。予約設定で、早朝に終わるようになっていますが、今朝変な音がして内蓋の故障に気づきました。留め具部分の左側とパッキンが破損していました。購入後1年3ヶ月です。

書込番号：22938289　スマートフォンサイトからの書き込み

[てとり]

＞チルパワーさん

私も同じ型なのですが、内蓋はネジを外して丸々交換となりましたか？購入店へ連絡してから修理完了までどの位掛かりましたか？？

書込番号：22938299　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞てとりさん

記載の通りです。
7/31に故障し8/5完了。最短なら3日に修理可能でした。実質4日？
今回はヤマダのザ安心保証で、ヤマダの修理が部品を取り寄せて修理にきました。
ヤマダの修理でなく、メーカー手配なら多分1日早いでしょう。

120Ｂ部品交換は、内蓋取り付けの右側（緑のアースが見えるネジを1本）外せば、内蓋が外れました。

乾燥を使わなければ、内蓋がしまらなくても大丈夫。
自分で交換するなら部品代だけで4300円とのことでした。

書込番号：22939967

[てとり]

＞チルパワーさん
ご丁寧にありがとうございます。
参考になりました。
昨日店に連絡、本日破損内容の確認連絡が来て、修理日調整中です。我が家は乾燥も使用するので、その点含めて、確認したいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：22945050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょび丸37]

私もたった今ＢＷ-DX120Bの内蓋の、まさに同じ箇所が折れました。乱暴に扱っていた訳でもなく、おかしいと思いこのクチコミにたどり着きました。買ってまだ1年半です。保証ではなく部品交換代がかかるんですね…。

書込番号：23014043　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ちょび丸37さん

何処で購入されましたか？
延長保証はありませんか？

保証なければ、部品取り寄せて自分で交換も可能です。
ネジ１つ外すだけです。

書込番号：23014074

[ちょび丸37]

＞チルパワーさん
先程修理完了しました。保証を使っての蓋の交換です。メーカー会社も今年に入って蓋の破損が頻発していて成形の強度不足なのは把握しているそうです。

書込番号：23019355　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

＞まここてぃさん

ES-GX950の蓋のヒンジ割れの口コミを見てみて下さい。

お使いの機種も欠陥の可能性があるかもしれません。
メーカーの対応は最低ですが、

書込番号：23102053　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

シャープの洗濯機は、機種毎に同じように蓋が破損する事象が多数でています。欠陥だと思われます。
蓋の開閉でプラスチック同士が擦れて、磨耗して破損じした。擦れてによってプラスチックの粉吹いてました。マイクロプラスチックってやつです。
シャープさんは人体に影響ありません。なのでリコールではありませんとの見解です。
うちは液体洗剤を使っているのに、粉洗剤がこぼれてます。それが原因でしょう｡｡｡とか言ってくるし。
はぁ？

書込番号：23129879　スマートフォンサイトからの書き込み

[パズとシータ]

設計に問題がある。

私もBW-DX120B利用者で、同じく内蓋の左ヒンジが破損しました。
シロモノ日立を信頼して購入したものの、たくさんの方が同じような目に合っている様子をみても、交換する意味がないように思えます。
これは日立に限らずに国産家電メーカーの品質が落ちている現実を物語ってます。
家電メーカーだけの責任ではなく、国産メーカーを守れていない国策に問題があると思います。

書込番号：23386587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョニーだい]

あ、このヒンジ部分うちも役一年でこわれました。明らかに強度不足だよ。

書込番号：23397191　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎりぽん]

うちも同じ部分が壊れた。
日立の洗濯機はもう買わない事にした。

書込番号：23722880　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーまモン]

同じ被害者が出ないように報告です。
同じくBW-DX120Bを2年半使用。内ふた取り付け周辺部が破損しました。
消耗品ということで、ヤマダ電機の無料長期保証の対象外とのこと…

もうHITACHIの家電は買いません。

書込番号：23899135　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞くーまモンさん

これは消耗品の範疇でしょうか？
説明書に消耗品と考えられる別売り品の項目にもありません。
ご本人が納得されていれば問題ありませんが、お人柄がよろしいことですね。

書込番号：23899151

[terii]

うちも、BW-D90TS　ですが、購入から3年目で同じところが壊れましたね。

ポチ太郎さん2の写真と同じような感じです。
設計強度が不足しているのでしょうね。

書込番号：24250599

[terii]

破損時	修理後

一応修理しましたので、顛末を、
修理後は、対策品なのか、少し形状が変わっています。

修理内容としては、内蓋ごと、全交換
部品代はなぜかかからずに、技術代および出張費で約2万。　
購入から3年以上経ってるし、こんなものかとも思いますがもう少しもってほしかった。

書込番号：24257260

[緑茶＞麦茶]

我が家も購入から2年と9ヶ月、
ヒンジの本体側が破損しました。
これ、設計上の不良ですよね。。
負荷が掛かる部品なのに肉が薄すぎます。
同機種を購入された方は順番に症状が出ると思われるため注意です。

書込番号：24500373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤン坊麻婆]

ヒンジが折れました（泣）
自分で直せるんですか?

書込番号：24821863　スマートフォンサイトからの書き込み

[taiyo222]

内蓋のヒンジ、うちは少人数で回数が少ないためか4年で壊れました。
普通に使用し丁寧に開け閉めをしていました。
５年保証には入っておりましたが日立の人は修理代が掛かるから確認すると言っています。
何台も同じような破損をネットで見ておりますので、消費者庁へ伝えました。
製品不良なのに修理代が掛かるなんて納得いきません。

書込番号：25031051

[terii]

破損時	修復後

一応報告
再度の破損　前回の破損から、2年半　
この先、2-3年おきに破損するのかな？

また少しヒンジの形状が変わって、少し補強されているようです。


なお、今回は、無償修理でした。

書込番号：25534998

どこがらくメンテ？返金してもらいました！

[ひかぽよ]

「らくメンテ」というからそこに惹かれて購入しましたが、使用する度に段々と乾燥時間が延びていくし、残り10分という表示のまま何時間も運転見直しで動いてるし、乾燥は終わらないし、終わったと思ったら生乾きだし何コレ…

ということで、流石に耐えられなくなり業者を呼び最終的には返金してもらいました。
結論としては「全然らくメンテじゃない！」ということでの返金です。

使用していくうちに段々と段々と、乾燥時間が延びていきました。
こんなに綺麗に毎回フィルター手入れしてるのに…
専用の洗濯槽クリーナーまで買って槽洗浄してるのに…

それもそのはずでした。
この洗濯機には隠しフィルターが存在しており、そこが徐々につまっていくのです。しかもそこは分解しないと掃除不可。

「らくメンテ」なんてのは使い始めだけでした。
しばらく使うと隠しフィルターがつまっていきます。そうするとどんなに下部のフィルターを掃除したところで無意味です。乾燥ができなくなっていきます。
洗濯槽の洗浄をしても気休め程度の効果しかありませんでした。

今では隠しフィルターの網目がもう少し大きい部品があるとかなんとかってことみたいですが、それでもダメみたいな話もよく聞きます。
結局それがつまったらまた業者を呼ばないといけないよね？業者はすぐに来てくれないよね？どこが「らくメンテ」なの？

なんてことを話して、返金になりました。
正直とてもありがたいです。やっっっと別のメーカーの洗濯機に替えられるので。

買った当時は良いなと思ったんですけどね…
正直、らくメンテの試作機だったんじゃないの？と思ってます。らくメンテを売りにして出して良いレベルでは無いのではと思う程には。
今となっては自分で綺麗に掃除できて快適に使えるほうがよっぽど良いですね。

長くなりましたが、我が家は大後悔の末に返金していただきました。
さようなら日立！

書込番号：25472118　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトシ0427]

同じ状況に陥っています。昨年12月に購入し、9月頃から槽洗いが頻発。そして、乾燥が一日回し続けても生乾きの状態になりました。直してもまた同じことになるのであれば、返金もしくは違う商品に交換して欲しいと感じています。
購入店に連絡対応を行うのですが、投稿者さんは、どれくらいの使用期間で記載の症状になったのか参考までにお教え願えませんか？

書込番号：25473613　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひかぽよ]

＞サトシ0427さん
我が家は昨年11月に購入して、同じく9月頃から槽洗いと生乾きが頻発するようになりました。
購入店に連絡したところ、まだ1年以内なのでメーカーに連絡するよう言われて、WEBから修理の申込をしました。（最短で2週間後くらいだったので、早めの申込をおすすめします…！）

書込番号：25473704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひかぽよ]

＞サトシ0427さん
すみません、間違えました。
我が家の洗濯機に記載の症状が現れたのは9月頃ではなく8月頃からでした。失礼しました。
でもやはり大体同じくらいの使用期間でダメになっていますね…。

書込番号：25473795　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトシ0427]

返信ありがとうございます！

明日まずは購入店の修理部門が調査に来ます。
返金処理は購入店ではなく日立がOK出したと云うことですよね‥
他の口コミ見てても修理後も同じ不具合が頻繁しているようなので、返金対応してもらって別のものに買い替えたいです。

高いお金出して不良品ずっと使わされるのはちょっと‥‥
リコールみたいにフォローをしていないことも不信感があります。。

書込番号：25474561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひかぽよ]

＞サトシ0427さん
結局は他の方の口コミ通り、フィルターを改良したものに変更したところで根本的な解決にはならず、ただの延命に過ぎないんですよね。。

無事に返金いただけると良いですね！
我が家の場合ですが、現状と不満と返金してもらって別の洗濯機に買い替えたいといった旨を修理の方に伝えたところ、嫌な顔一つせずすんなり返金対応を進めてもらえたので逆に拍子抜けしました。笑

ついでに修理の方から聞きましたが、同じ事象に関する修理対応が結構多いみたいで。。
本当におっしゃる通りリコール案件だと思います。。

書込番号：25474660　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

これで指定価格にする意味がわからない。

書込番号：25474789　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトシ0427]

日立さんには、返金対応頂けませんでした。
新しいものに交換したのだから様子を見ろ、保証延長等も行わないとのことでした。
同じ時期に対応頂いて、返金対応いただける人といただけない人の違いは何なのでしょうね‥（泣）

書込番号：25482170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひかぽよ]

私の場合は購入店ではなく日立の修理センターの方に対応いただいたので、その違いでしょうか…？
同じような不具合に対して、人によって対応が異なるのはどうかと思ってしまいますけどね…

書込番号：25482205　スマートフォンサイトからの書き込み

[長崎のみー]

複数回依頼したかどうかによると思います。
単身でSX120HLを導入
こちらも同じ正直になり、乾かないや樽洗浄をしてのエラーなどの異常が発生し、一式交換の末、、、、
購入の方は今年2月に購入、隠しフィルターの不具合で今年10月に対策品に交換依頼。11月に一式交換交換品で異音があり、1番嬉しい結果に、、、

書込番号：25534119　スマートフォンサイトからの書き込み

初めてのドラム式

[ゆみj]

突然洗濯機が壊れ、初めてのドラム式を購入しました。マンションでジャストサイズは一つだけだったので、こちらの評価を確認後即決。前の縦型は東芝の9kだったので大分小型にはなりますが、乾燥機能に期待していました。

洗濯は思ったよりバサバサとしっかりできてますが、期待の乾燥時ゴム臭のような嫌な匂いがしだしました。狭いマンションに広がり結構辛いです。
この匂い、いつか消えるのでしょうか？または、消す方法ありますか？

乾燥は、小型だからかな？期待していたほどではないですが(タオル系は２度乾燥させました)
それ以外は、音も静かで満足です。

書込番号：25529770　スマートフォンサイトからの書き込み

買わない方がいいです

[キットカッ]

値段相応といえば聞こえがいいですが、もう少しお金を使えば100倍くらいまともな洗濯機が買うことができます。
2022年に発売されたハイアールの洗濯機（おそらくこのタイプの旧式版かと）を購入しましたが、汚れ落ちはひどいし洗濯物の臭いが2度洗いしても全然取れなかった。特に下着やバスマット、タオル、作業着なんか悲惨なことになる。
糸くずフィルターもあってないような物です。ほぼ機能していません。つまり、汚れ物についたゴミや汚れなどをフィルターがキャッチできていないということ。

その上、洗濯機が届いた時から洗濯槽内部の臭いがひどかった！何回か樽洗浄しても取れず1年経った今ごろになって洗濯槽内の臭いが取れてきた感じ。
結局、ハイアールの洗濯機は廃品回収してもらい某TOSHI○Aの洗濯機（5万円程度）を購入し問題なく使っています。

ハイアール、安いのは魅力的ですが値段相応どころかむしろ割高な商品だと思います。とにかく汚れ落ちが酷すぎる！
もうちょっと諭吉出せばずっとまともな洗濯機買えるので、わざわざこんな物のためにお金を使うべきではありません。
得体の知れない海外メーカーの洗濯機を購入するより有名な国産メーカーの物を買う方がきっと良いですよ。

書込番号：25401072　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

無意味な伏せ字を使っている時点で・・・。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：25401576

[キットカッ]

＞エ＞エメマルさん
マルさん
おお、知らなかったよ。教えてくれてありがとでやんすーー！

書込番号：25524997　スマートフォンサイトからの書き込み

4ヶ月で故障

[taku1997]

まだ買って4ヶ月で、いきなり故障しました。
内容は、スタート押すと、通常はロックがかかり、洗濯量を計算、その後注水し、洗濯が始まりますが、
スタート押すと、ロックもかからず、水が入り始め、
止まることなく、ずっと洗濯が始まらないという状況です。
一時停止を入れて、水道の蛇口を閉めて止めてスタートさせると、回り始めますが、すすぎのタイミングで、また同じような状況になるという感じです。
今まで洗濯機を何回か購入してきましたが、このようなトラブルは、初めてです。
サポートセンターも、2週間先しか対応出来ないと言われる始末で、毎日使う物があっさり壊れると非常に困りますね。
同じようなトラブルがあった人は、ここにいないのでしょうか？私見ですが、基盤そのものがおかしいような気がします。

書込番号：24313293　スマートフォンサイトからの書き込み

[としゅ]

購入から4年くらい経過後ですが、ほぼ同じ症状になりました。ロック部からジーという異音がします。最終的には、エラーEd4の表示。修理の枠は3週間後しか空いてませんでした。。とても困る。それまでコインランドリーに通わなければならないのかな。。日本の大手メーカーの品質も修理対応も劣化してるんですかね。残念です。

書込番号：25391821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポトスライム]

我が家は洗濯の途中で洗濯物と水が入ったまま電源喪失しました(;_;)
真夏の暑い盛りに修理は3週間先と言われたので「このまま3週間放置するととんでも無い事になりますよね？」と食い下がったところ後ほど修理担当者から連絡しますとなり、翌日修理に来てくださいました。
あっさり基盤交換で直りしかも無償でした。個人の感想ですが基盤不良リコール1歩手前の案件じゃないでしょうか。
もう東芝を買うのはやめよ…と思っていたけど早々に修理に来てくれたし無償だったしで考え直してた3ヶ月後今度は洗濯中に洗濯槽から異音が(泣
やっぱり東芝はもういいです……

書込番号：25523953　スマートフォンサイトからの書き込み