洗濯機すべて クチコミ掲示板

ヤマダウエブ

[ユウビンキング]

在庫が無いのに最安値で出ているが、どうにかしてほしい。

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悩んだ末に決めましたが…

[あらいぐま03]

パナソニックのドラム式からの買い替えです。
ビートウォッシュやザブーンの性能や価格も検討しましたが、ネットサーフィンしずきて脳が溺死してしまい、結局は近所のコジマで買いました。5年保証と引き取りなど込みで、\266000也。
何の為に検索しまくったんだか、って感もありましたが、乾燥機との2台置きも検討しており、でも、スペースには限りがあり、売場係員さんが丁寧に採寸して下さった事も決め手でした。
ビートウォッシュの最新型も翌日配送で店頭にあり、最終的に二択になりました。喘息持ちで布団洗いに焦点を絞ったので、水を吸って重くなった布団を取り出し易いコチラにしました。ビートウォッシュだと洗剤投入口が手前の左角にあり、重い洗濯物を引き摺り出す時に、投入口の取っ手がちょうど引っかかると思ったからです。これは現物を見ないとわからなかったです。

たくさんの水でスッキリキレイに洗えています。滝洗いにしたら、主人の夏物の薄いシャツが破れてきました（笑）
乾燥機もタオルはフンワリ、シャツはシワシワに乾きます。
ビートウォッシュは乾かないとの口コミを見たのですが、改善されたのか？風アイロンならシワシワにならないのか？今でも疑問ではあります。
しかし、問題は乾いた後、内蓋が開けると蓋の継ぎ目から水が滴り落ちて、乾きたての洗濯物の上にドボっと落ちる事です！
コジマさんに電話したら、メーカーさんが見に来てくれるそうです。因みにメーカーさん（クラブパナソニック）に電話したら、防水加工が取れたら改善するので様子を見て下さいとの事。この辺りの対応が購入価格の差だと痛感しました。
進展があったら、また書き込みます。

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[入院中のヒマ人]

＞ネットサーフィンしずきて脳が溺死してしまい、・・・
良いな〜！こういう表現好き！！！
(*^▽^*)

＞防水加工が取れたら改善するので様子を見て下さいとの事。
ん？？どういう意味なんでしょうね。
防水加工が何処に施されて、どういう役割があんの？？と思いますね。
そもそも必要があるから施されてるんですよね。防水加工も意味があると施してるんですよね。

メーカーサポートの適当なごまかしの返答と解釈しました。
('◇')ゞ

書込番号：25024204

[あらいぐま03]

入院中のヒマ人さん、
コメントありがとうございます。
認知症予防に励まなければです。

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[あらいぐま03]

水滴ドボドボの原因ですが、
もしかしたら私が乾燥途中に蓋を開けてしまっていたかもしれません。理由は、乾燥し過ぎて縮ませたくない、電気代節約したい、などです。
昨日、最後までしっかり乾燥してから蓋を開けたところ、カラカラに乾いて水滴の残る余地もありませんでした。
要するに使い方が悪かったようです（恥）
これからは気をつけて末長く使わせて頂きたいと思います。m(_ _)m

書込番号：25027489　スマートフォンサイトからの書き込み

内ブタとカバー交換

[Canon_loyal]

ヒンジ左側	ヒンジ右側

我が家の洗濯機が購入後約2.5年で内ブタとカバーのヒンジ部が破断した。通常の使用方法ではあり得ない方向の割れ方。
ヒンジ部の肉盗み形状が四角なためか、洗濯槽の水平方向の振動（特に脱水時）により、中ぶたがズレると、この様な斜め方向に割れが生じると想定される。いずれにしても他のビートウォッシュでも、交換が多数発生している様だ。

CSにクレーム連絡をしたら、最初は有償修理の対応だったが、話していく内に態度が代わり、無償となった様で、翌日部材を持参した日立のサービスマンが訪問してきた。いかにこの破損が多いことが想定される。

交換後、接続パイプの接着忘れと思われるが修理したその日の夜の洗濯で漏水が発生、翌日同じサービスマンが修理に来、
組み付け作業不良をみとめ、約二時間掛かってやっと組み上がった。試運転では不安なので、洗濯物をいれ、実働させ
何とか、水漏れしなくなった。だが、交換した部材は何ら破損に対する対策はみられないので、また壊れそうで心配。
しかも、この機種かは不明だが消耗品の様に内ブタがAmazonで販売されている事自体、異常な事になっている。

消費者相談センター、消費者庁など相談した方かいいのではと思っている。

書込番号：25024418

[Canon_loyal]

失礼しました。Amazonで販売されている内ブタは炊飯器用でした。

書込番号：25024662

[ダンニャバード]

以前も同様のスレがあり書き込ませていただきましたが、毎回内蓋を閉める際にパチンとロックさせていますか？
これができていないと無理な力がかかって破損するようですが…

我が家は同タイプ2世代目ですでに10年前後使い続けていますが、ヒンジの破損はありません。
使い方の問題かもしれませんよ？

書込番号：25025000

[Canon_loyal]

コメントありがとうございました。コックは必ずしていました。
試しにロックしない状態にしてみましたが、かなり意識していないとできない構造ですね。

書込番号：25026138

C-2エラー起動不可

[ごく一般的なお父さんでしょうか]

単身赴任で洗濯機を購入、今までこまめに手洗いしていたが本日配送と連絡が来たので、洗濯物を貯めていたら、不良品の到着
でした。
蓋が開いているエラーメッセージ、蓋を何度開け閉めして再起動してもだめでした、残念。

書込番号：24304959

[raygass]

私も購入直後から同じエラーが何度も出て、修理してもしばらくするとまた同じエラーが出ました。どうもこの機種はこのエラーが多いようで、これから洗濯機を購入予定の方は買わないほうが良いかなと思います。

書込番号：24837891

[ayano_o]

2019年発売のこれの旧機種AW-45M7がE7エラーを吐いて洗いができなくなったので
さっきまで分解して悪戦苦闘してたのですが、基盤には中華系の会社と思われる刻印がありました。
プラスチックのガワを剥いて基盤裏も見てみると部品やはんだ付けは粗雑な感じはありませんでしたが、
脱水はできてたのでたまたま制御系が壊れてしまったようです。このシリーズは基板がちょっとデリケートなのかもしれませんね。
基板交換はユニットにコネクタをつなぐだけと簡単なので修理屋さんにはいい機種だと思います。
3年ほどで廃品に。

書込番号：25024751

どなたかのお力に

[ハミダシクマコ]

私も価格ドットコムの口コミで助けられたので、誰かの力になりますように…

この機種の不具合が多発、修理に追われているとの事。あらゆるエラーが全て基盤を交換する事で改善されており、恐らくある一定期間に、一定のラインで製造された基盤が２年以内に壊れる程度の仕上がりになっている模様。

２０２２年１月から不具合のクレームが始まり、秋から頻発しているらしい。

メーカーも修理担当も事情を知っていて、対策がなされた基盤が既に出来上がっているが、春先に基盤を交換した方々は対策品でない従来品での基盤交換のため、再発する可能性あり。リコールの予定はなし。



不具合が発生したら速やかにコールセンターへ連絡し、基盤の交換をするべし。勿論無償。

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[S_DDS]

有益な情報ですが、内容がわかりやすいタイトルにするべきでしたね。そのタイトルではスルーされる可能性が高いです。基盤交換で不具合改善、などのタイトルにすれば参考にする方々がいるでしょうけど。

書込番号：25023273　スマートフォンサイトからの書き込み

[DBPE]

＞ハミダシクマコさん

情報、ありがとうございます。
我家の製品も購入後2年を過ぎましたが、今のところ快調です。
万が一エラーが発生したら参考にさせていただきます。

書込番号：25023435

[キンメダルマン]

10ではなく12ですが夏頃に故障の連絡を入れたら、物も見ずに基盤交換しますと即答されていましたね。

そして基板交換をして故障は直りました。

半導体不足で２〜３週間待ちましたが、洗濯機の故障はかなり大変。
修理は無料でしたが、代わりにコインランドリーを使用すれば結構な額になりますしね。

書込番号：25024246

窓パッキンの破れ

[たまごろうず]

夜洗濯をしていると洗面所の床が水浸しに。
窓パッキンが破れてました。
寝てる間に洗濯してたら‥と思うとゾッとします。
購入してから１年1ヶ月しか経ってません。
『ヤ○ダ電機の長期保証入ってよかったー』と思って電話したら、「パッキンの破れは保証の対象外です』とのこと。
普通に使ってただけなのに‥。
ケ○ズなら対象になるとの投稿を見て、ヤ○ダで購入した事を後悔。
にしても、ドラム式洗濯機乾燥機って、�@毎日の清掃、�Aタテ型なら起こり得ない故障など、正直めんどくさっ！って思いました。

書込番号：25006462　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

そんな壊れた時の為の保証です。
店の保証もよく調べて買いましょう。

書込番号：25006981　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞たまごろうずさん

消耗品は対象外ですか？

修理代2万円は痛いですね...

書込番号：25007105

[デジタルエコ]

たまごろうずさん　　こんにちわ

ドラムも単なる道具ですから
使用方法、目的などで選択しないと・・・・

高価な道具ですが！魔法の道具では無いですから
購入前の、取捨選択が必要かと

ドアに衣類を挟んで運転したか
洗濯コース時の衣類取り出し時（濡れて重い）
パッキンに負荷（引きずり）がかかって
破損の原因になる可能性もありますから・・・・

書込番号：25007199

[suica ペンギン]

安く直すの別手段だと
価格.com+や電力系の家電の保険などもあるので必要ならそちらに加入して経由で
だせないか確認する位しかないですね

書込番号：25018040　スマートフォンサイトからの書き込み