洗濯機すべて クチコミ掲示板

脱水エラー頻発／脱水時の騒音

[びるびる]

ひとつ前のモデルＨ８でのトラブルですが、Ｈ９も基本構成は同じなので
トラブル事例とその対処法として参考になればと思い書き残します。

時期：新品購入直後から発症
症状：少量洗濯時でもガコンガコンという衝突音とともに脱水エラー＆再注水の無限ループ
メーカー対応：モーター交換＆排水溝のゴミ除去→２日後には症状再発→３回訪問でギブアップ逃亡→期限切れ

自力対処のあゆみ

原因検証�@

　築１２年で排水管内の堆積物による流量不足→洗濯槽への回転抵抗増大疑い

　対策：
　　→同じ排水経路である洗濯機、風呂、洗面台の排水口を同時にピーピースルーで洗浄。
　　→設置状態（水平出し）再調整。

結果：変化なし

原因検証�A

　洗濯槽の回転時の慣性重量バランスが悪い疑い
　　→洗濯槽中心と筐体中心は一致しており「見た目」の偏りや傾きは見られない。
　　　→洗濯槽を筐体の内壁に寄せるよう４方向に力をかけると衝突までの入力（手応え）に差異あり
　　　　→洗濯槽を懸垂する吊り棒（４本）のばね定数ばらつきor洗濯槽の重量がアンバランスと判断

　対策：左前が低くなる（右後ろが高くなる）ように調整。
　　　　（付属のゴム脚キャップを、左後ろ１枚、右後ろ２枚をハメて、右前ねじ脚でガタなし調整）
　　　　　洗濯槽はあきらかに左前に寄った（傾いた）状態。

結果：コットンシーツやバスタオルなど最大負荷時でも脱水エラーなし。筐体内壁への衝突音なし。　→ＯＫ

考察：同様の症状を訴える記事が多くないことや、メーカーサポートが適切な対応を
　　　知らなかったことを考えると発生率は低い。

　　　見た目の対照性（水準器や洗濯槽位置）に捉われることなく、症状や物性を観察し、対策を立てる。

　　　吊り棒は経時劣化（ばねのへたり）することで、脱水時の挙動変化を起こすため
　　　今回のアプローチでの傾き再調整や、部品（吊り棒）交換による対策が必要な時期がいずれくる。

　　　メーカーは利益確保のためのコストダウンに血道を上げるばかりではなく
　　　部品ばらつきを考慮した設計マージン（ロバスト性）の高い設計や品質管理をおねがいしたい。

書込番号：24662226

洗うたびに変な汚れ

[somdjif]

昨年12月に購入。
購入直後から、洗うたびに糸くず？らしき汚れが線状に衣服についてしまう。
取説通りに
・糸くずフィルタを毎回掃除
・すすぎ回数を増やす＋ためすすぎを行う
でも改善せず。
webで質問するが、１か月経ても回答無し。

大失敗

書込番号：24656903

[S_DDS]

購入店への相談は？
糸くず、ですか？毎回？
無からでるわけでなし、洗濯物に異常はありませんか？
糸くずならどこかに付いてるか、洗濯物から出ているか、しかないでしょうからね。

書込番号：24657160　スマートフォンサイトからの書き込み

水の音がうるさい

[martin0001]

AW-8D9W を使用中。
東芝の洗濯機は音が静かという評判で購入。
確かに運転音は静かなんでしょうが、洗いやすすぎの水の音（水流）がうるさいです。
高額でも内蓋付きが良かったかも。

書込番号：24652980

洗濯時の騒音

[いづふーママ1966]

脱水時の地響きの様な騒音で深夜には洗濯ができないのでシャープの方に来てもらい点検と新品に交換してもらい再度洗濯してみましたが響きと騒音は同じでした。洗濯物が少しでも多い(重量オーバーではなく)と洗濯時や脱水時、乾燥初めの時には地響きの様な振動や音がかなりあります。4人家族で2日分で騒音が起きます。11k対応の6k乾燥でしたが毎日洗濯するはめになります。違うメーカーとの交換を切に考えております！

書込番号：24650794　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞いづふーママ1966さん

ホームセンターで厚いゴム板でも買って引いて見てはどうですか？

書込番号：24650947

[いづふーママ1966]

ご親切にアドバイスありがとうございます。
設置担当の家電店の方に一応振動防止のゴムも買って
敷いた方が良いでしょうか？と初めに訪ねたのですが
この機種は静かなのでそんな事しなくても夜でも洗濯できますよ！と言われたので今もまだ敷いておりません。多分少ない洗濯量しか静かに作動出来ないみたいなので余りにも振動が酷くなってきたら購入して設置してみます。それか他のメーカーに買い替える予定です。

書込番号：24651208　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

いづふーママ1966さん　　こんにちわ

高価なドラムですが！魔法の洗濯機ではないですから　(>_<)
皆さん、期待値が高い（販売員のセールストークのつられ）

どのメーカーもそれなりに運転音は大きいです（洗濯乾燥コース）
重量のあるもの（衣類・水）100キロ近い

設置場所の強度や共振点がシンクロすると更に大きい場合も！！

書込番号：24651502

[いづふーママ1966]

デジタルエコさん、コメントありがとうございます。
そうですよね(^^;;前は一戸建てで洗濯機置き場を設計に入れて建てたので気にならなかったのですが今はダイワの新5年目のマンションでして壁も床も頑丈ではないかもしれません。Amazonでこのタイプの洗濯機の騒音をビデオ撮影(音も)載せてる方と同じ様な凄い音か私の洗濯機でもしていますので我慢しないといけないレベルなのでしょうか？昼間洗濯していて下の階のおばさんがヒステリックに文句言ってきたりしたのでだいぶ凹んでおります(T . T)

書込番号：24651775　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルと天板の継ぎ目の隙間

[たまゆらしょこら]

購入して3日後に、隙間があることに気付きました。隙間により継ぎ目箇所の一部分がパカパカして動く状態になっておりました。
左ドアのほうのスレッドに同症状の書き込みがあったため、念のため購入店舗に電話相談し、メーカーにすぐに確認してもらった結果、最終的に初期不良扱いになりました。
購入店舗からは、返品（返金）もしくは同一商品への交換から選択可能として提案がありましたが、ただ同一商品に交換した場合に同じ症状がないとはいえないとの回答でしたので、今回返品を選択し、別メーカー（Panasonic製）に買い替えるに至りました。
返品手続きで購入店舗に行った際に、展示品を2台再確認しましたが、多少隙間が見られ、隙間の程度に個体差はあるように感じました。そういう仕様（作り）なのかと思います。
デザインや機能に満足して購入したため、残念な結果とはなりましたが、購入店舗で迅速かつ丁寧に対応していただき、大変助かりました。

書込番号：24647054　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水、おしゃれ洗剤手動投入について

[smk02171016]

約2週間前にヤマダ電機で購入しました。

【脱水】
毎日約6kgかそれ以下の洗濯物を、タオル等以外はネットに小分けにして入れて回しています。
同機種は、洗濯&#12316;脱水まで約35分で終わるとのことですが、だいたい1/3の頻度で脱水の段階で残り時間が経過せずにしばらく回転が続き、結果「脱水ができません。衣類をほぐして入れ直してください。」と呼び出され、洗濯だけでも1時間以上かかる事があります。たまに起こることなら許容範囲ですが、あまりにも頻度が多いので、こんな事ならTOSHIBAの上位機種や別の機種にしたかったと思ってしまうのですが、同機種を使用されている皆さんはどうですか？ドラム式洗濯機はどの機種を選んでも頻繁に起こりうるものなのでしょうか？

【おしゃれ洗剤手動投入】
使用している洗剤も機種に登録しており（アクロン）、毎回洗濯量は違うはずなのに、毎回アナウンスはおよそ1杯入れてくださいと言われるので、疑問を感じてしまいます。私の設定の仕方が間違っているのでしょうか？洗濯量とは別に、水量が同じなので洗剤量も毎回同じ量を投入するということなのでしょうか？
従業員の方の説明では、洗濯量を洗濯機が毎回計って、その表示に従って洗剤を手動投入したらいいと聞いていたので戸惑っています。

書込番号：24618395　スマートフォンサイトからの書き込み

[Novel-価格]

＞smk02171016さん
こんばんは
【脱水】について
前提として、説明書にある洗濯機の設置方法を正しく守っているものとしての意見です。

私の場合、家族2人分の日常生活での一般的な汚れの洗濯で、衣服、下着類、タオルなどを洗濯乾燥していますが、同様の不具合はありません。

【おしゃれ着洗剤手動投入】
こちらはほぼ利用していないので、わかりません。
ただし、通常の粉末洗剤の手動投入をするときは、きちんと必要な分量を表示してくれています。

初期不良の可能性がありそうですから、買い替えを検討したり、こちらで質問するより、販売店やメーカーサポートに問い合わせする方が確実だと思います。

書込番号：24618427　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru!]

＞smk02171016さん

・脱水エラーについて

水平に設置されていますか？

トレーナーやジーンズ等の水分を吸ったら重くなる物もネットに入れていませんか？

パナソニックNA-VX800Aを約1年半使用していますが、脱水エラーが起こったことはありません。

タオル以外は全て小分けてネットに入れておられるようですが、NA-VX800Aの取説には、デリケートな下着や小物以外は入れるなと書いてあります。
この機種の取説には、そこまで書いてないですが。。。

タオルの糸くずが色物に付くのは気になるので、分けて洗っています。

・おしゃれ洗剤手動投入について

この機種の取説では見つけられませんでしたが、我が家のは、0.5Kg以下と2.5Kg以下の2段階しかありません。
相当少ない量でないと、指示量は変わらないのでは？

書込番号：24619353　スマートフォンサイトからの書き込み

[豚骨-LOVE]

脱水について
洗濯ネットの使用は最低限にしたほうが良いかと思います。洗濯物がバランスよく洗濯槽に張り付くことで偏りがなく脱水運転をすることができます。複数に小分けしてしまうと、偏りやすくなってしまいバランスがうまく取れません。ドラム式洗濯機でしたら、どのメーカーでも同じです。

おしゃれ洗剤について
ホームクリーニングは使用水量が固定ですので洗剤量も常に同量です。

書込番号：24619719　スマートフォンサイトからの書き込み

[smk02171016]

＞Novel-価格さん
ご返信ありがとうございます。
設置に問題はなさそうなので、洗濯物の入れ方を変えて様子を見て、それでも脱水エラーが出るようなら家電量販店に相談したいと思います。
ありがとうございます。

＞haruru!さん
＞豚骨-LOVEさん

ご返信ありがとうございます。
洗濯機は水平に設置していますので、洗濯物の入れ方を変えてみて様子を見たいのですが

＞デリケートな下着や小物以外は洗濯ネットに入れない
＞洗濯ネットの使用は最低限にしたほうが良い

とのことですが、服のタグを見ると、普段着る子供服やヒートテック等、ネットを使用するよう記載があるものが多くあり、その記載があってもネットには入れずに洗濯されていますか？

書込番号：24633694　スマートフォンサイトからの書き込み