洗濯機すべて クチコミ掲示板

交換してもらったのに今度はゴムパッキンに傷

[むっよっちゃん]

日立洗濯機を増税前に購入しました。
が、１回目の使用で脱水時に異常音があり、日立サービスの方に来ていただき初期不良とのことで交換となりました。
1週間後新品交換をしてもらったのですが、ウキウキで使おうと思ったら次は洗濯機蓋に傷が２箇所あり、またすぐ交換となりました。

でまた新しい洗濯機がきたのですが、試供運転を配送やさんがして帰ったので、ゴムパッキン内側を拭いておこうと拭いたら、内側にザラザラした感触がありました。見てみると細かい傷のようなものが２、３箇所ありました。(写真あり)
なぜまだ使っていないのに傷があるのか疑問ですしガッカリで…。
これってこのまま使うと劣化が早くなったりするのでしょうか？

２回も交換となっており、さらに今回も来たばかりでこれでショックが大きいです。
また連絡しようか悩んでいます。
クレーマーでないのにこんなに毎回トラブルがあるとクレーマーだと思われるのも嫌だし…。
未使用でこのような傷があった方いますか？

書込番号：23081038　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

今時の家電品はあの国で製造されているのが多いのでスレ傷があって当たり前ですよ。交換しても傷があるのなら仕様としか言えません。
逆に返品交換を重ねると貴女が要注意人物としてマークされるかもしれません？

書込番号：23081063

[むっよっちゃん]

ご返答ありがとうございます。
あの国、そうなのですね…。

書込番号：23081188　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

むっよっちゃんさん　　こんにちわ

画像までUPされてるのに！

肝心な、機種の型番は？

書込番号：23081766

[むっよっちゃん]

お返事ありがとうございます。機種によって擦り傷があるものとないものがあるとは考えられないので画像アップのみですみません。

書込番号：23082246　スマートフォンサイトからの書き込み

[むっよっちゃん]

機種はBDNV120ELです。

書込番号：23082276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロモンよ私は帰ってきたっ]

初期不良で交換すると以前誰かが使っていて初期不良で引き取られ修理したブツを持ってくることがあるらしいんだお
ぶっちゃけ中古だお

最近の日立の洗濯機は評判が落ち目だお
日本の家電はどうしちゃったのかおσ(^_^;)?

書込番号：23082440　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

むっよっちゃんさん　

型番を書いておかないと、同じオーナーからのカキコミが期待できないですから

クレーマーでは、無いですよ　購入者としての権利です

＞　ソロモンよ私は帰ってきたっさん　が言われれうように再調製品かも？！

因みに、高価なドラム式洗濯乾燥機は、あの国の製造ではないです

列記とした、日本製造です　HP　でも　日本製　を　謳っています　（部品は、あの国有りかと）

https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/full/

書込番号：23082691

[むっよっちゃん]

お返事ありがとうございます。
えっ、そうなのですね。知らなかったです。
それはひどいですよね。

書込番号：23082757　スマートフォンサイトからの書き込み

[むっよっちゃん]

デジタルエコさん
お返事ありがとうございます。
まだこちらの書き込みになれていなくて、他お返事をくださった方、お名前なしでの返答ですみません。
型番、確かにそうですね！
教えてくださりありがとうございます。

なるほど、初期不良をなおしたものが回ってくることがあるんですね。
それにあたらないようにするには、運しかないのでしょうか…。

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[むっよっちゃん]

使う前の傷だしこちらは何も悪くないと思い、日立サービスセンターに連絡し修理の方に見に来ていただきました。
このようなことは初めてと話されていて、昨日の今日なので交換をお願いしたら了承してくださいました。
しかし、皆さんが教えてくださった初期不良を修理したものが回ってくる可能性を考えると不安でしかたありません。
今回初めて日立製品を購入しましたが、運がないのかついていなくてこのようなことが度重なりショックです。
早くいつものように何も気にすることなく洗濯したいです…。

書込番号：23082848　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

個人的な感想としては、目立つものではなく、機能上問題無いものなので、部品ではなく全交換は過剰対応かなという気がします。

日本の家電メーカーは死に体です。
このような対応が昔話になる日も近いんじゃないでしょうか

書込番号：23189854　スマートフォンサイトからの書き込み

皆さんと同じ

[GeorgeII]

この不具合、購入後1年で出てきて、段々とひどくなっています。買ったお店に聞くと、同じ不具合を訴える方は他にもあるとのこと。根本的な洗濯機能には影響ありませんが、残り時間が分かりづらく、かなり不便です。今まで表示トラブルのある家電はありませんでしたが、パナソニックなど要注意です。

書込番号：23189593　スマートフォンサイトからの書き込み

がっかり

[さっさりょ]

数ヶ月前に6年ほど使用していたパナのドラム式が壊れ、急遽こちらのドラム式に買い替えました。洗濯途中や乾燥途中にすぐ扉が開かないのは非常に不便で仕方がありません。入れ忘れたときすぐに扉が開くと便利なのに。また、入り口のパッキンにやたら繊維クズが多く毎回掃除してます。なのに一度の洗濯だけで白シャツに繊維クズがくっつきコロコロでクズを取り干してます。洗濯から乾燥までの使用時脱水が1分で、どのモードにしてもこの1分は変更できずムカつきます。なので時間がある時は、洗濯を（脱水時間が変更できる）したあとに乾燥してます。乾燥時の音もうるさいです。日立のドラム式は私には合いませんでした。

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[たじまやっこ]

脱水が1分なのは、乾燥モード運転単独でやるとわかりますが最初に脱水をしっかりやってから乾燥に入るからですね。
別に1分から変えられなくても困るような仕様ではありません。

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乾燥しない

[かなた241]

購入後1年ちょっと。洗濯乾燥運転を寝る前にセットし、朝起きたらスッキリ乾いていることを期待していたのですが、冬寒くなってきたせいか(といっても設置場所は洗面脱衣所で、10度を下回ることは無いです)乾燥運転終了後取り出すと生乾き、洗濯槽内は結露っぽくかなり濡れています。追加乾燥60分をさせても乾かないことが。同じような症状の方いらっしゃいますでしょうか？

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[チルパワー]

＞かなた241さん

同じような症状の方を探してどうしたいのですか？
同好会でも作りますか？

乾燥運転終了後→取り出し→濡れている→追加60分→乾かない。
どう考えても、故障でしょ。

書込番号：23125905

[チルパワー]

＞かなた241さん

＞故障でしょ。
訂正します。
正しい使用方法であれば、故障です。

使用方法に誤りがあればそのような事もあります。取扱説明書をお読みください。
乾燥不フィルターなどが目詰まりしていたりすれば、そのようなこともあります。

書込番号：23125936

[デジタルエコ]

かなた241さん　　こんにちわ

気温低下もありますが！室内ですからネ！

乾燥設定のシッカリが有ると思いますが？！
追加の60分でも乾かないなら！
乾燥循環経路の詰まりが原因かと思われます

フィルターの掃除、槽洗浄、槽乾燥しても改善がみられないなら

修理依頼をオススメします　　(^^)/

書込番号：23126033

[ヒマツブシZ]

完全にダクトの詰まりでしょう。
細長い丸ブラシでダクト内部のホコリの除去をお薦めいたします。

書込番号：23126184　スマートフォンサイトからの書き込み

[かなた241]

ヒマツブシZさんありがとうございました。
掃除機の先端につける細いホースを買ってきて、フラップの中を吸ってみたらかなりの埃が取れました。
乾燥も正常です。

取説通りにフィルター類を掃除して改善されないのでおかしいと思っていましたが、普段掃除していない部分もやってみるものですね。

書込番号：23126974　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞かなた241さん

同好会は作らないの？ｗ

故障じゃなくて埃だったのね。
説明書くらい読もうよ。

書込番号：23126989

[ご登録ください。]

＞かなた241さん　こんにちは。

こちらを購入して1年ほど、先日同じ症状がでました。
最近乾燥時間が伸びてきたなと感じていましたが、徹底的な清掃を行うことで改善しました。
清掃した箇所は乾燥フィルターの奥と乾燥フィルターです。

乾燥フィルターですが、毎回ある程度の清掃を行なっていても目詰まりを起こしていました。
外せるパーツは丸洗い、外せないパーツはウェットティッシュなどでの徹底的な清掃がお勧めです

次に乾燥フィルターの奥ですが、掃除機や松井棒のようなものでの清掃が良いかと思います
1年ほどの使用でもゴッソリ溜まっていますので、驚きますよね。

書込番号：23132199　スマートフォンサイトからの書き込み

[紳イチロー]

我が家も乾燥が生乾き状態だったのでフィルター奥などの清掃をしましたが
改善されなかったので購入した家電量販店に連絡。
日立のサービスマンを派遣してもらいましたが、
原因は洗濯機内コンピューターの乾燥具合の時間配分が
初期のもので、これをバージョンアップしたら
問題なく乾燥できるようになりました。

特にリリースされてすぐ購入したモデルはバージョンが一番古いため
効果あります。
過去３回ほどバージョンアップされているようです。
データ書き換えのみだったので出張料も取られませんでした。

書込番号：23179903

ボンド臭い！

[みみちゃん3055]

去年の年末購入してからまだ1ヶ月もたっていませんが洗濯機を回すと臭い！なんとも言えない下水ではない、糊とか、ボンド系の変な臭いがします。
たまにそんな臭いのする人に遭遇することがあっても、柔軟剤、変わった臭い…と思ってましたが、
この洗濯機使って、これだ！この臭いだ！
と確信しました。きっとメーカーに苦情を言っても交換なんかはしてもらえないだろうけど…他の部屋にも臭いが来ます。具合が悪い…大ショックです。
何の素材や、科学物質を使っているのでしょうか…
使っているうちに臭いが消えたというコメントも見かけたのでそれを信じたい！！！

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[眠たい猫]

いや、それは家族にとって不幸です。
保証期間をしっかり有効活用しなきゃ。

我慢するような事ではないので
気軽に！販売店を通じてサービスマンの方に来て貰うのが一番です。

そのとき、洗った衣類や乾かした衣類も用意しておくのも１つだし
乾かした衣類を水で濡らした時にボンド臭がするようなら
気軽に返品・交換もしくは別の機種への交換をお願いした方がいい。
誰でも、そういう申し出はしているので我慢しない方がいいですよ。

書込番号：23170000

[みみちゃん3055]

＞眠たい猫さん
ありがとうございます。
サービスマンの方2名に来て貰って色々な状況で臭いを嗅いで頂きました。新しい臭いはするけど嫌な臭いではない。ということ。
私がこの臭いに対して敏感なのかもしれません。
少しずつ薄れてきてる気もするし、
アドバイスしてもらった洗濯槽クリーナーで洗ってみて、ダメなら家電屋さんに泣きつこうと思います。

書込番号：23172703　スマートフォンサイトからの書き込み

糸くずフィルタ部分の蓋が壊れた

[ver3desu]

糸くずフィルタ部分の蓋が外れたので、付け直そうと思いその部分の構造を見てビックリ!!!
こんな作りにするかな？
蓋 本体にコの字型1mm幅のリブを高さ13mmで這わせ　その側面に　◎型の出張り、
その◎型と蓋本体天面側のボス形状を、天側ボスを先にはめておいて
下側ボスをハメ込むのですが、成型材PPでも、1mmで高さ13もあって、押し込んだら、割れる可能性があるくらい、
分かると思いますが、買って2年目でした、いい性能なのに・・・残念です。

書込番号：23159479