洗濯機すべて クチコミ掲示板

乾燥が良いと妻のご機嫌が良い

[sunnys]

天板の取り外しは何回か経験済みですが、熱交換器の蓋は初めてです。。	外すビスの数は二十数本で果たして元に戻るのが多分二、三本余る気がします。	熱交換器はアッサリ置いてあるだけ。電線が届く範囲内の洗面台でホコリを湯戻し。	熱交換器で取り出した水の排水ホースの途中に戻り防止弁が詰まってました。

VX-5100Rを購入して7年経過しました。ネットに沢山投稿されているよに我が家も乾燥時間外長くなり遂には湿っぽいのにチャイムで修了。
皆さんの投稿を参考にさせてもらって綿ごみの取り出しにフィルターの掃除、ベルトの交換とその度に天板や裏蓋のネジ脱着を繰り返して参りました。
我が家は共働きで3人家族お風呂は自分が最後で洗濯を深夜に行い乾燥中に上着や大物を取り出して下着や小物を朝までに乾燥させる毎日です。
今週は月曜日の朝から乾燥が生乾きであることを繰り返し繰り返し妻が訴え掛けており火、水でついに買い換えを口にしたのでした。
少量の下着のみ乾燥させてまだまだ使える事をアピールしたのですがご機嫌は斜めのまま。土曜日の休みに思い切って洗濯乾燥機大掃除を決行しました。

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[デジタルエコ]

sunnysさん こんにちは

流石です　自分には、そこまでの分解メンテは出来ないので尊敬しちゃいます　(^^)/

ウチは、NA-VX5100Rより一つ前のNA-VX7000Lで熱交換部（脱着フィルター格子をはずし）
加圧式ﾎﾟﾝﾌﾟ（5L)の塵掃除を月1回のペースでのメンテ掃除をしています

８年目に突入しましたが！毎日フル乾燥でガンバッテくれてます　(^^)/

ところで？！　なぜ　悲マーク？

書込番号：22213316

[sunnys]

デジタルエコさん有難うございます。
〈悲〉大掃除後の感想ですが、妻いわく「ふんわりキープが不足」だそうでご機嫌は斜めなままです。ふんわりキープ設定してるんですが翌朝の手触りは冷めてる感じです。制御基板となればプロにお任せするしかないし悲しいです。

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[Yahoo!ポイント100ポイント]

全く同じことが起きています。
ここまで分解出来るのですね！
私には無理ですが涙
やはり、同じく7年使っているので仕方ないのかもしれないと思えてきました。
サービス頼もうか悩み中です。

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１１回目（４年半）の対応で脱水時の異音が完治しました。

[〜ひでぶ〜]

症状：（購入後すぐ）
脱水が始まってから定速回転時に「ガラガラ」と削岩機のような異常音が発生しました。
（加速途中は治まり、定速回転時に再び異音が発生します。）洗濯物が多いときに頻発する。

レビュー等で「脱水時の音がうるさい」とちらほら見かけましたので情報提供です。
同様の症状の方の参考になれば．．．あきらめて買い替えたかな？

以下修理（対応）記録です。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
2014/08/18：購入（５年保証加入）
2015/06/06：出張修理　部品交換　クドウブクミ２　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０４４）
2016/03/12：出張修理　交換部品不明
2016/04/02：出張修理　交換部品不明
2018/06/09：出張修理　部品交換　ロータ　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０４３）、スライドパン　ＢＷ−Ｄ１１ＸＷＶ（０３９）
2018/12/13：出張修理　交換部品不明
2018/12/20：出張修理　部品交換　クドウブクミ２　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０４４）
2019/01/12：持ち帰り
2019/01/25：修理品設置　交換部品不明
2019/03/16：出張修理　交換部品不明
2019/03/30：持ち帰り　（サービスマン以外の技術員と現地調査し日立による再発成功、部位特定）
2019/04/13：修理品設置　部品交換　スライドパン　ＢＷ−Ｄ１１ＸＷＶ（０３９）、モータ（クラッチレバー）　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０４０）、スイテータケースカバークミ（Ｄ１０ＳＶ）　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０４５）、モータハーネス　ＢＷ−Ｄ１０ＳＶ（０１７）、ワイヤーハーネス　ＢＷ−Ｄ９ＰＶ（０２４）
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
次、故障したら５年保証が終わるので買い替えかな？
異物トラップの手入れの煩わしさ、遅い、全体的にうるさい．．．二度と日立の洗濯機は買わないと思います。

書込番号：22613925

[あいによし]

これだけ付き合ってもらえたのはまともな5年保証と日本製だからか。でも買った本人は納得いかない話ですね。購入先はどちらでしょうか？

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[〜ひでぶ〜]

＞あいによしさん
購入先：A-PRICE（→PREMOAに社名変更？）
長期保証：PWJ家電延長保証サービス（プロダクト・ワランティ・ジャパン（延長保証運営会社）→SOMPOワランティに社名変更？）

確かに日本製の大手メーカーでサービス拠点が各地にあったからこのような対応ができたのかもしれません。

書込番号：22616665

[あいによし]

〜ひでぶ〜さん、こんにちは
同店はぼくも利用したことがあります。PWJはメーカーが諦めたら免責で逃げられるけど、日立が投げださなかったというケースですね。
参考になりました、ご回答ありがとうございました。

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初期不良かな

[ってゆーかー]

洗濯量が少なくても(前使ってた洗濯機だと3kgとでてたぐらいの量)6kgとでます。
センサー異常ですかね〜〜〜。
水の量が多くなるから洗剤調整でもったいないっちゃもったいないんですけど、、、、、、

書込番号：22616663

水漏れ

[ってゆーかー]

少し前から、シーツ洗いや、樽洗浄で水漏れしだしました。
前側の底からっぽいです。
5〜6年でだめになるとは、、、
あれれーです。

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[ドン・ファン]

うちも6年くらいで水漏れしました
量販店の延長保証が5年なので、非常にタイムリーなタイミングでした
メーカーのHP見ると、修理に3万くらいかかりそうなので買い替えます

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[ってゆーかー]

うちは縦型の普通な洗濯機に買い換えましたーー。
パナソニックですが、洗濯量が多くても少なくても6kgと表示される以外は普通な洗濯機です。
たぶん初期不良っぽいかな。

書込番号：22616656

脱水がうるさい！

[ポルカ.]

前の型からの流れでこちらを購入しましたが、以前の型と比べてとにかく脱水がうるさい。夜間に回して寝る事が多いので、夏前の窓を開けて寝るようなシーズンはご近所からクレームが来るかもしれない。
それと、内蓋の隙間にゴミが溜まり、乾燥機能を頻繁に使うため、溶けてプラスチック状になり衣類を傷付ける事がある。内蓋と一体化しているように見えるので気が付きにくいけど、定期的に清掃した方がいい。

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他社商品に交換しました

[TSUBASA2525]

長文失礼します。
本年1月2日に大阪府のヤマダ電機テックランド高槻大塚本店にて購入。
元々は日立の違う型番を目的にいきましたが、こちらの商品が正月特別特価本体価格13万弱で目的のものよりも上位機種という事で決めました。
使い始めてすすぎの途中でリトライ乱発が発生。1時間たってもドラムがゆらゆらしているだけで進みません。かといって1時間ではエラー表示も出ず、ずーっとゆらゆら。強制的に一旦電源を切り、脱水から始めました。
この事象が洗濯の3回に2回は発生したので、とりあえず日立に電話。
水平確認や排水のゴミは詰まっていないか、脱水の立ち上げを強めに設定し直して再度様子見。
ほぼ状況は改善されず、ウチの洗濯物の種類が悪いのか悩んだりしました。娘の分厚いトレーナーとかが偏りを生みやすいのか、とか思ったりしました。
この状態で10年近く付き合っていくのは辛いので再度日立に電話。一度洗濯機を見てもらう事に。
感じの良いサービスマンに一通り見て頂きましたが、異常は見られないとの事。水平確認はもちろん、排水の詰まりはないか、本体の動きなどを見てもらいました。
乾燥機能は大変気に入っていましたので何とか使っていきたかったのですが、やはり状況変わらず。
朝には乾燥まで終わっているいるはずが頻繁に脱水前で止まっているので、耐えられなくなりますヤマダ電機に相談の連絡。
他商品に交換の提案を頂きました。
今回の状況以外にも扉のパッキンにほぼ必ず靴下が挟まるのも気になったので他社商品に交換させてもらいました。
パナのNA-VX3900で差額負担。
結果、一度もエラーなどが出る事もなく、パッキンに挟まる事もなく、乾燥にも大変満足しています。
あれは絶対不良だったと今でも思っています。不良でないなら不便すぎます。
クレーム言うとか嫌なのですが、今回は本当に勇気を出して言って良かったと思いました。

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