洗濯機すべて クチコミ掲示板

いつもの乾燥不良を自分で修理しました。

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いつもこの掲示板で、参考になる書き込みを拝見しております。
本機を2006年7月に購入し、2012年にモーターを含む洗濯漕ユニット、ヒートポンプ、制御ユニットを長期保証で交換修理しました。
その後は大した故障はなかったのですが、本年2月頃からとうとう乾燥が出来なくなり、
フィルターユニット下の埃を治具で掻きだしたものの、冷風が出てくるだけだったので、意を決して分解しました。
その際、ヒートポンプのコンデンサを含め、本掲示板で指摘されている部分はほぼ全て分解掃除したのですが、
サービスチェックで乾燥運転すると、コンプレッサーがフル回転してから程なく、
H99「排水ドレインポンプ過電流異常」のエラーが表示されて元の木阿弥状態に。
もう一度ヒートポンプユニットを分解し、排水ドレインポンプユニットと排水口側の逆止弁ユニットを分解掃除したところ、
排水ドレインポンプのモーターが手で回そうとしても動かないことを確認し、故障の原因を突き止めました。
さしあたり、当該ポンプのモーターにつながるコネクタを外し、モーターについてもはんだ作業で外してから、
ヒートポンプ下部につなぐドレインホースに別ホースを継ぎ足して洗濯機外部に直接ドレインを排水できるようにしました。
バイパス排水路に高低差を作らないようにするため、はんだコテを使用して洗濯機底のプラスチック板
（ヒートポンプの排水ドレインモーターユニットの下のあたり）に貫通穴を開ける作業が必要でした。
バイパス排水路を確保してから復旧して試運転したところ、ようやく温風が出るようになり、
ゴワゴワだったバスタオルが約2か月ぶりにふんわり乾燥できました。
ドレイン排水は継ぎ足したホースからポコポコ音を出しながら出ていました。
私の個体は洗濯2813回、乾燥1157回使用され、1日約1.5回のペースで使用しているので、
2012年の修理の際にリセットされていると思います。
排水ドレインモーターは、マブチRF-370C-12560という型番で、国内では入手不可能だったので、
米アマゾンで注文（船便送料込23ドル）したところ、中国から約1週間で届きました。
復旧した翌日に届いたので、次の週末にでも同モーターを取り付けて完全復旧したいと思います。
以上、長文駄文で申し訳ありませんが、私のような人柱ユーザーがまだ他にもいらっしゃるかもしれませんので、
参考までに投稿しました。

書込番号：22571741

Panasonic洗濯機の乾燥フィルター超脆い！

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

Panasonic洗濯機NA-VX9900Rの愛用者です
Panasonic洗濯機の乾燥フィルター超脆くないですかね？さすがに呆れてます
説明書記載通りお手入れしてるのに普通に破れるんですが…（乾燥フィルターの角の方糞脆い！💢）
Panasonicの製品結構好きなのですがさすがにこれには呆れました
どうしたら樹脂とステンレスの組み合わせが思い付くのでしょうか…
それに何が丈夫なのでしょうか？全然丈夫じゃ無いですが？
Panasonicはふざけてるのでしょうか？ふざけるにも程があります！💢

書込番号：22523650　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

さすがにこれには呆れました
乾燥フィルターリコールして
設計見直して貰いたいですね！💢
説明書の記載通りお手入れしてて
こんだけ簡単に破れておいて乾燥フィルターは保証の対象外（消耗品扱い）は完全にPanasonicふざけてますね！💢

書込番号：22523712　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル系]

どれくらいの期間使用されたんですか？

書込番号：22524359　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

まだ購入してから一年もたってません
前にも説明書の記載通りお手入れしてたにも関わらず乾燥フィルターが破れノジマに無償で交換して貰った奴がまた破れました

書込番号：22524673　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

結局ノジマに電話したらPanasonicに問い合わせてくれて業者が訪問しに来る事になった
それで異常があるようなら同品種の物と無償交換してくれることになった！w
同品種の物と交換しても同じはめになると思うが？
単に乾燥フィルターの設計ミスだろ！笑

書込番号：22525271　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞黒雪姫（ブラック・ロータス）さん

以前、東芝掃除機？のナンチャッテサイクロンで樹脂とステンのフィルターだった記憶がありますが
しっかりしていて、破れたりしませんんでした。効果は不明。

この洗濯機種の過去ログにも同じような書き込みがありませんでしたか？

不良品であれば対策品が出るのではないでしょうか？
こつこつと伝えましょう。

書込番号：22525352

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

Panasonicが無償で乾燥フィルターの交換をしてくれることになりました
そして破れた乾燥フィルターは弊社の方で研究材料としますとの事
もしかしたら乾燥フィルターのリコールするかもしれません

書込番号：22525418　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

黒雪姫（ブラック・ロータス）さん　　こんにちは

今回のステンレスフィルターは、ポンコツです　(^^)/
フィルター自体の作りもコストダウンその物って感じです

ｚαｚαｗαさんのレビューでは、１週間で破れ指をケガしたそうです(画像UP）
フィルター自体の部品価格は、５００円もUPしてるのに

ウチのNA-VX7000L のフィルターなどは、８年強使用していますが
破れずに、健在です　（ほぼ、毎日洗濯乾燥）2個ローテイション

書込番号：22529244

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

今回のステンレスフィルターにおいてはすぐに伸びるしすぐに破れる
どうやってお手入れすれば良いんだよ！って感じです

書込番号：22531464　スマートフォンサイトからの書き込み

[太陽とちゃき]

皆様の情報のおかげで丁寧に扱っている為今のところ10回以上拭き取りしですが破けは御座いません。
購入は今年の2月です。
ただ、たしかに破けそうなくらいペラペラですね笑

書込番号：22569859　スマートフォンサイトからの書き込み

全然ダメ

[25ton]

職場でバスタオルを洗い専用に使っているのですが、洗濯物を回すパワーはあるのですが、正転と逆転の切り替わるタイミングが早すぎて綺麗になる時間が掛かりすぎる。

書込番号：22565179

[infomax]

中華ですから

書込番号：22565285　スマートフォンサイトからの書き込み

日立製はもう二度と買わない！

[★ごもっとも]

内蓋は買った時から倒れてきて、ずっとこういうものだと思って何年も我慢していたが、口コミをみて、沢山の人が困っているのをそのままにしている企業なんだとよく分かった。
エラーがすぐ出てストップするし、モーターも壊れ易い。基本的性能は不備だらけ。余計な機能が多くて無駄に高いし。そういえば日立の冷蔵庫も買ってすぐ扉が壊れた。試しに問い合わせてみたが、販売店に相談しろか、リコール出せば、と言われた。
対応も酷いし、日立製品は金輪際買わない。

書込番号：22561752　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

どこのメーカー買っても文句いってそう。

書込番号：22562425　スマートフォンサイトからの書き込み

服がボロボロになります。

[Vingbing]

購入して3ケ月で服が擦れてボロボロになりました。悲しいです。それも大事なお気に入りの服です。入れすぎてもいないのに何故なるのか分からないので ヤマダ電機の修理依頼してみましたら、東芝のサービスマンがやってきて、扉のインナーが擦れでバリが発生しているので、入れ過ぎです。交換は有償で2.6kと言われました。普通に使ってると言っても使い方が悪いの一点バリで、有償は変わらず、修理を断り、自分でバリを取って対応しました。その後も発生したので、買ったバッカリですが、仕方ないのでどうでもいい作業服専用機にして、パナソニックの縦式をヨドバシで購入し、洗濯機の二重ローン状態です。
あまりにも対応が悪すぎるので絶対東芝製品とヤマダ電機では買いません。東芝洗濯機は注意しましょう❗

書込番号：22555249　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞Vingbingさん

3ヶ月経過後ですので、仕方ないかもしれませんが・・・。
何かジッパーのような固い物が擦れたのか？入れすぎだと同じ場所で擦れますので
そのようなことも考えられます。が日本のサポートだと1回は交換してくれるかも
しれません。

ヤマダ電機はメーカーに経由しただけで悪いとは思えません。
しっかり冷静に考えましょう。

東芝は外国資本になりサポートは最悪と考えたほうが無難です。ご注意です。

書込番号：22555717

[Vingbing]

コメントありがとうございます。
東芝の経営の反映は関係ないですね。今回もしかりユーザー目線でないから外資資本になる経営体質なんじゃないですかね。

書込番号：22557544　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥フィルター？

[すかんち0223]

旦那の実家がこの機種を使っていて、乾燥フィルター？外せるところのステンレスの部分がすぐ破れて困っています。
他の方の口コミにも散見されるので、仕方ないものなんでしょうか。買って1年も経っていないのに、もう2回交換したそうです。1度目は買った店で、2度目はパナソニックに言って替えてもらったようで。
普通にティッシュで拭き取ると破れたようですが、、わざわざ毎回洗った方が良いものですか？

書込番号：22547822　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル系]

ちょっと前にも見かけましたが、

同じ人ではないですよね。

日立のは、繊維のフィルターですが、ちょっとやそっとでは破れそうもないです。

拭き方にもよるような気がします。

破れているところの写真をアップしていただければ、みんな参考になると思うし、
同じような経験をしている方の反応もあると思います。

書込番号：22548452

[チルパワー]

＞すかんち0223さん

メーカーは不具合の状態は把握していますので、ユーザーの声をメどんどんあげましょう。
不良品の可能性が高いようなので、交換を要求しましょう。
1年のメーカー保証しか無い場合は、保障後の交換も担保するなど工夫しましょう。
次年度は対策品を用意しているでしょうから、普通は無料交換とかあると思います。

「対策品」が出たらすぐ交換するように要求する事も大事でしょう。
訪問時のやり取りだと証拠が残りませんので、しかるべき方より電話をもらい録音等することも大事です。
最近はメーカーもトラブル防止のために録音する事が常識です。

書込番号：22549526