洗濯機すべて クチコミ掲示板

長く使いたい方にはオススメできません

[みぃちゃん大阪]

まぁまぁ故障します。
2018年6月に購入しましたが、既に2度目の故障です。
取説には詳しく書かれていないEから始まる故障で、修理の方に来てもらわないと復活しません。
現在は保証期間中ですから無料で直してもらえますが、今後このペースで壊れる（しかもこれからは経年劣化も加わる）ことを考えると、この修理費用もランニングコストとして考えておかなくてはなりません。
勿論、購入の段階でこのような説明はありませんでしたし、取説にも書いてありません。
TOSHIBAに電話をしても、マニュアル通りの回答しかありませんので、個人的にはオススメできません。

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[そういち]

ドラム式洗濯乾燥機っていうのは何度も何度も何度も何度も修理サービスのお世話になりながら使っていくものであり、7年間(※)無故障で使い切れるものではありません。
ここでも5年延長保証を終えて最初の故障で手放している方が少なくありません。

※7年間は乾燥なしの洗濯機に義務付けられている「長期使用製品安全表示制度」に基づく「設計上の標準使用期間」。
これを過ぎての使用は経年劣化による発火や怪我の恐れがある。

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[みぃちゃん大阪]

そういちさんありがとうございます。
ドラム式はそういうものなんですね。とても勉強になりました。
何度も何度も何度も何度も修理を繰り返す…ですか。。。
覚悟して共生していきます。

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[エスドリンコ]

＞みぃちゃん大阪さん
はじめまして。ちなみにどの様な故障ですか？　我が家は昨年9月に購入し最近まで問題ありませんでしたが、昨日より乾燥機能がまるでダメみたいです。無論、フィルターの掃除はしているのですが。他にメンテ法があるか取説も見てもよく分かりませんが、最悪電気店へ電話です。

書込番号：22536111

地に堕ちた東芝

[Takenda]

2017年の夏に6年間使った日立ビッグドラムから買い換え、1年経った頃に”EP3”という表示が出て故障。
まぁ、1度くらいの故障なら良いかと思っていたら、2年経たないうち今度はドアが閉まらなくなりました。
少し前から、ドアが閉まりにくいなと感じていましたが、どんどん悪化し、よく見るとドア支持部の強度不足で、ドアが下がってきていました。長期保証に入っていたため修理手配中で、いまはドアを持ち上げながら閉めていますが、この調子だとまたどこか壊れるのではないかと心配です。
買った当初から感じていましたが、全体的に日立よりも部品が弱い感じがします。割引されていたので買ってしまいましたが、もう二度と東芝製品は購入しません。
日本企業とは、商品に対する考え方が違うのでしょう

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[iPhone se]

いずれ日本企業も地に落ちるのは目に見えてます。
東芝だけではありません。
日本製だから良いというのは死語になりつつあります。

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[S_DDS]

今や日本製でいいのはサポートくらいです。

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不良品？

[ぽんじぃじ]

下記の経緯で修理していただきました。
同様の現象の方の参考にしていただければと思います。

2017/2頃、購入後2ヶ月(2016/11購入)U13エラー頻発(バスタオルを1枚入れても改善せず諦めてそのまま使用)
2018/11、脱水の音が大きくなることに気付く
2019/2、洗剤の量が洗濯物の量に関係なく0.9になるのに気付く
2019/3、修理を依頼(ヤマダ電機長期保証のため個人負担要)
2019/3、メーカーサービスの方状況確認
2019/3、ベアリング異常との指摘(洗濯1500回・脱水500回)→修理と原因の説明をお願いする→通常の経年との指摘→強く原因の説明を依頼→サスペンションの初期不良の可能性と見解→分解・修理(サスペンションは対策品に交換)→修理完了

原因、サスペンションの初期不良(対策品有)
故障部分、サスペンション・ベアリング
修理項目、サスペンション・ベアリング交換
修理代金、ヤマダ電機の5年保証時は必要

所見、ヤマダ電機の延長保証はあまりメリットがない(メーカーのサービスの方はケーズデンキ・エディオン高く評価されているようです)
洗剤の量がいつも0.9、音が大きい、U13が頻発して改善しない場合は早めの修理を依頼した方がいいでしょう。
修理の時に3畳程度の広さが必要になります。
メーカーはサスペンションの対策品もあることから初期不良の認識をしているようです。
有償修理の場合も減額、減免の可能性があるようですので、故障の原因をしっかり聞く方がいいでしょう。
メーカーの修理の方は協力的で親切でしたが、ヤマダ電機のサポートな2度と買いたくなくなる対応で残念でした。
U13のエラーがこれほど大問題となるとは思いませんでした。

書込番号：22521880　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんじぃじ]

購入は2014年でした。U13が立て続けに発生したのは2015年2月でした。
すみません訂正させていただきます。

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基盤を交換しました。

[nininsankyaku]

２０１７年９月に購入しました。洗乾モード（自動乾燥）で洗濯しています。
最近１回で洗濯物が乾ききらずドアの部分に水滴がついていました。２回目３０分とか１時間乾燥してやっと乾ききっていました。
ヤマダ電機に修理をお願いしたところ、１回下見に来ていただいた後、日立から修理にきていただきました。
基盤を交換してもらった結果、１回で乾きました。

書込番号：22518693

くつ下などの小さいものが挟まる

[mogimogu]

使用し始めて2週間ほどです。
洗いも乾燥も大満足なのですが、ただ1つ残念なところが…。2回に1回位の確率で洗い終了後にドアを開けると、ドアフレームの排水の溝？にくつ下が脱水できていないびしょびしょの状態で挟まってることが多いです。
そのくつ下のためだけにもう一度脱水だけ回すことになります。
かなりの確率なんですが皆さんはありませんか？

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[神速スライダー]

洗濯ネットに入れての洗濯はどうでしょうか？？

書込番号：22516476　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

mogimoguさん　　こんにちは

レギュラービックドラムでは、奥行が浅いので多々カキコミがありました
スリムでも頻繁に起こりますか・・・・
ドラム内のリフターがストレートなので奥への送り込み弱いせいかと

対処方法としては、意識的に小物を奥に入れるか
神速スライダーさんの言われる様にネットに入れる（取説記載かと）
パナソニックなどは、リフターがテーパーなので奥に送り込み作用が大きいので・・・・

ドラムは、どのメーカーでも言えることは、衣類をシッカリ奥に押し込む事が基本です　(^^)/

書込番号：22516529

[デジタル系]

マニュアルには、小物はネットに入れるよう記載があります。

私の印象では、ネットに入れると、少々乾燥が遅いようです。

ちなみにうちでは、ネットに入れなくても、小物は挟まったことはないです。

マニュアルどうりにやるということで・・・

書込番号：22516615　スマートフォンサイトからの書き込み

[mogimogu]

＞神速スライダーさん
＞デジタル系さん
＞デジタルエコさん
皆さまアドバイスありがとうございます。
以前の洗濯機ではそんなこともなく、当たり前のように小物もそのまま入れていました。皆さまの言う通り取扱説明書に書いてありますね…。気が付きませんでした。
めんどくさいですがひと手間ってことですね。
ありがとうございました。

書込番号：22516644　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞mogimoguさん

取扱説明書は隅から隅まで読みましょう。
自己責任の時代です。

書込番号：22517651

水音が大きい

[nonkichigay]

静音タイプの洗濯機とのことで購入しました。
実際、稼働させてみると、パシャー　パシャーとかなり派手な水の音がします。
（扉一枚隔てたリビングにいる時に聞こえる）
換気扇を回していたり、ＴＶをつけていたりすれば気になりませんが、
静かに生活している人には、気になってしまう水音です。
階下へ響くような音ではないので、その点は安心です。

脱水時（すすぎの際の脱水時にも）、かなり高速で洗濯槽が回っているのがわかります。
フタがあいて洗濯槽が飛び出たら大惨事になるなーと、怖く思うくらいな高速回転です。
衣類が痛みそうな気もします。

チャイルドロックは一時停止で解除されます。
途中で浴槽内を確認されたい方は、一時停止でフタが開けられます。

書込番号：22487544

[デジタルエコ]

nonkichigayさん　　こんにちは

東芝（ﾘﾋﾞﾝｸﾞ）は、殆どのメーカーが縦型において駆動がメカ式ですが！
東芝は、DDﾓｰﾀｰ搭載で運転音や動作音で低い数値をだしています

ﾓｰﾀｰ音が静かなぶん水の音がきこえたり
人間の心理的要因やマスキング・カカクテル効果など
人間の脳の不思議(ある意味合理的）
見たい物、聞きたい物をセレクト（他をカット）

最近の縦型は、節水性が高いですが水音が気になるのは
ある意味、理想的なっ洗濯量かもしれません
洗濯量を増やすと多少は、軽減するかも

今の製品は、殆どがプラスチックですから遮音性では、劣るかも
ﾏｽｷﾝｸﾞ効果を上手に利用しBGMなどをながしては？！

あまり、聞き耳をたてると精神衛性場もよくないかと

脱水は、ロックが掛かり安全の点では心配はなかと
どのメーカーでも同じです
日立など回転数がもっと高速の様ですから

脱水に不満があるなら時間調整で対応してください
脱水が甘いとクレームも多いですから

書込番号：22492657

[nonkichigay]

返信ありがとうございました。

そうなんですね。モーター音が静かゆえ、水音が大きく聞こえるんですね。
洗いに関しては、しっかり洗えていて満足しています。

ZABOONがとりたてて高速脱水している訳でもないのですね。
こちらもモーター音が静かゆえ、回転の音がよく聞こえてしまうのかもしれませんね。

書込番号：22494000