- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
洗濯機 > パナソニック > Cuble NA-VG1200R
 |
 |
|---|---|
「斜めドラム式全自動洗濯乾燥機」ではありません。
「斜めドラム式全自動洗濯機」がオフィシャルサイトでも正です。
乾燥はおまけです。使うとタオルが雑巾臭くなります。
クレームを入れたらパナソニックさんもおまけだと言っていました。
なので「乾燥」は名乗っていないとのこと。
ビックカメラには「斜めドラム式全自動洗濯乾燥機」となっているので
騙されて購入してしまいました。価格コムも修正したほうが良いかと思います。
買って後悔しかありません
8点
＞スーパータオルマンさん
誤表記や曖昧な表現により購入してしまったら、返品しましょう。
でもビックリしますね。そんなのありですか？？？ななめドラム洗濯機？？？
意味無いですやん。縦型の安いので十分ってことですね。
乾燥容量が少ないことは承知していましたが・・・・
乾燥容量3キロは、最大値ですので、実際は1キロ程度の乾燥容量と考えたほうが良いと思います。
デザイン優先で購入する方をこのサイトでも見かけますが・・・・
書込番号：22232344
4点
＞スーパータオルマンさん
連投失礼。
新型は洗濯乾燥機になったみたいですね。
https://panasonic.jp/wash/product/na_vg2300.html
私なら１００％返品。縦型なら半額程度ですね。
書込番号：22232365
4点
 |
 |
|---|---|
＞チルパワーさん
そうみたいですね。5ｋｇに乾燥が増えたみたいですね。
Cuble NA-VG1200も説明書には最大5kgとあるので同じようなものかなと思っています。
室温より+10℃くらいの風を当てる方式らしく、
雑菌が繁殖しやすい温度じゃないのか？と思いました。
洗濯乾燥機ではないのに
Youtube見たら「帰宅したら取り出してたたむだけ！」「大風量で衣類をしっかり乾燥」
とか言っているのでそうなんだと思ってしまいますよね。
https://www.youtube.com/watch?v=WfvYzSKKFk8&t=6s
パナソニックは返品等は買ったところに言えと言われ、
ビックカメラに問い合わせたらクレーマー扱いで
「返品はできません」と言われました。
一度パナソニックと話してくれと言って今連絡待ちです。
購入時ビックカメラは接客が良くてまた利用しようと思っていましたが、
今パナソニックもビックカメラも不信感でいっぱいになってきました。
書込番号：22232440
4点
＞スーパータオルマンさん
普通の方は洗濯乾燥機と思ってしまいますよね。
トラブルの原因になるので、販売店はまずその点を最優先で確認しなければいけないと思います。
販売店が「洗濯乾燥機」と表示しているので、この点で販売店が理解していない。
上手に交渉してください。詰め将棋のようなものですので、相手が詰めば良いのです。
交渉は決裁権者とした方がスムーズだと思います。冷静に対応してくださいね。
書込番号：22233141
3点
 |
 |
|---|---|
＞チルパワーさん
ビックカメラは乾燥機能がついているから
洗濯乾燥機と名乗っても問題ないと言われました。
誤表記でも無いと。
何を言っても「返品はできません」とのことでした。
販売員のようでしたので上司の方から電話してもらうようにしました。
返品できないようなら消費者センターに相談します。
その旨伝えましたら
「どうぞご自由に」とも言われました。
ビックカメラ。。。。。
結果はここに書きます。
書込番号：22234502
6点
スーパータオルマンさん こんにちは
Cuble シリーズ初代、1000には、NA-VS1000L/R 洗濯ノミで！乾燥機能を搭載しない機種がありました
カテゴリー表記で広い意味では、ドラム式洗濯機
パナの考えや詳し事は、メールでの問い合わせの方が確実な回答がえられます
Cuble NA-VG1200Rは、ﾋｰﾀｰを搭載した低温ﾊﾟﾜﾌﾙ乾燥（排気式）ですからドラム式洗濯乾燥機です
私感ですが！キューブシリーズは、単身者や２人家族や乾燥機能の使用頻度が少ない人向けとおもっています
自分的には、乾燥機能を優先するならVXシリーズのヒートポンプ搭載機種がベターだと思っています
タオルの臭い問題は、ナノイーや温水を使用して解決できると思いますが
ドラム容量の低い機種ですから、洗濯乾燥コースの場合詰め込みスギは、禁物かと（３キロ）
購入前に、ここで！質問やリサーチされたら良かったですネ
書込番号：22234673
3点
 |
 |
|---|---|
＞デジタルエコさん
画像の連投になってしまって申し訳ないですが、
VG1200はドラム式電気洗濯機です。「乾燥」はつきません。
画像のようにVX9800はドラム式電気洗濯「乾燥」機になります。
同じメーカーでも差をつけています。
臭いのクレームにパナソニックさんが「こちらはドラム式電気洗濯機なので。。。」と言ったのです。
こちらは洗濯乾燥機を名乗れない物と言っていました。
購入前に色々リサーチすべきですね。。
でも価格コムも表記間違ってますし、、、評価もこの商品5つ星ですし、、
僕の評価は消されてますし、、あまり当てにならないのかなと思ってしまいました。
10年以上前の洗濯乾燥機以下の品質です。ナノイーとか温水とか何でも良いから
洗濯して乾いてできてくれれば良いのに...
スマホとか10年でものすごい進化しているのに、退化している洗濯乾燥機って逆の意味ですごいと思いました。
添付画像のように子供にこの洗濯機で洗ったタオルで拭いたらこんな笑顔にはならないと思います。
書込番号：22234744
4点
 |
 |
|---|---|
価格コムさん
さすがです。ここを見てくれたのか修正されています。
被害者が一人でも増えないようにするのは素晴らしいです。
少々遅すぎた感じはしますが。
ビックカメラさんから返答きました。
Cuble NA-VG1200Lのほうでは私に似た状況の方が多くいるようですが、
「この商品に他の方からそんなクレームは一切無い」等言っていましたが
返品に応じてくれました。
商品を返してから店に行き返金になるようです。
別の物に交換も考えましたが、
「次の交換したもので臭いがあっても交換はしません」
の一言でやめました。
まだ返金されてないので何があるかわかりませんが（設置費は返金できないとか言われたらもめそう）
総じてビックカメラで買って良かったと思いました。
接客態度もよく、上司の方は話がわかる方でした。
小さな電気屋では無視の可能性もあったなと思いました。
でも未だビックカメラのサイトでは「洗濯乾燥機」になっていますね。
これ以上犠牲者が増えないためにも価格コムのように修正すべきだと考えます。
https://www.biccamera.com/bc/item/3790480/
さて洗濯乾燥機は
何を買ったらいいものやら。
ろくなデザインのが日本メーカーのにはないですね。これも10年以上進化してませんね。
書込番号：22235834
8点
＞スーパータオルマンさん
良かったですね。
今回は販売店の間違った販売、メーカー指導の責任と両方あるように思います。
100％ビックに勝ち目はないと感じていました。
メーカーが乾燥機と謳っていないものを表示したら駄目でしょう。
相手の瑕疵による返品ですから、設置費を含めて全部返金されるでしょう。
大変有意義なスレでした。
ビックで購入して不満ある方は、表示変更される前にコピーしましょう。
誤表記による誤認です。
書込番号：22236329
4点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-9PV
購入して、5年2ヶ月頃から、脱水時にカラカラと音がして、
そのまま欺し欺し今に至って使ってます。
先日は洗濯中に、エンジン音のような音がしました。
5年の無料保証期間も過ぎてしまい、修理をしようと電話をしたら、最低でも2万円位掛かると言われました。
新しいのに買い換えるか？
修理をするか？
悩み中です。
2万円〜〜高っ！
購入して早々にモーターの異音があり、部品交換をしてもらった事がありましたが、
どうやら、ハズレをひいてしまったようです。
初期で不良があると長生きは出来ないと悟りました。
3点
日立の洗濯機は比較的のこての故障が多いようですね。
次購入する時は別のメーカーも視野に入れるべきですね。
書込番号：22228572
0点
数回の使用で充電出来なくなり、サポートセンターへ連絡するもウェブからの受付していますとのアナウンスが流れるだけ。ウェブから申し込むと辺境地への持ち込みか有料の引き取り修理とのこと。何ともな
対応でガッカリ以外の何者でもない。高い授業料でした。
書込番号：22213428 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞ジンファンさん こんにちは
レポートありがとうございます。
この商品は既にプロの方が使ってみて評価されています。
購入前にご覧になっていたら、購入されなかったでしょう。
ユーザーレビューは参考にしましょう。
書込番号：22213550
3点
ジンファンさん こんにちは
大手量販店への持ち込みで対応してもらえないですかネ？！
もはや、シャープは！チャイナ系品質としかいい様が無いですネ！
少々やすくてもﾈｯﾄでは無く、量販店でしか購入できないと言う事か!!??
自分の中では、昔からシャープは、●●流企業として評価は、低いです
書込番号：22213555
4点
洗濯機 > AQUA > AQW-TJ900A
購入後半年で洗濯、脱水時、変音、ドラムを支えている四点の棒を弱いタイプから強いタイプに保証内で交換、丸五年になる今月初旬に音が鳴り出しメーカーへ修理依頼、原因はモータ車軸の変形でした。修理見積もりは45000円です。素人ながら四点の棒が強くなった為なのか？
書込番号：22070275 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
残念ですが、”二度と買わない”ではなく、一度でも買ってはいけないメーカーです。
書込番号：22070422
19点
＞kuromame1199さん
>丸五年になる今月......
五年も耐えた経験を別メーカーで活かしましょう。
書込番号：22070535
3点
＞kuromame1199さん
心中お察し申し上げます。
ぶっちゃけ 普通モータ自体は洗濯槽ドラムと同じユニットに固定され 四点の棒にて フローティングされるものです。
よって余程の事が無い限り モータ軸が変形することは 通常考えられない事ですね。
ですので YS-2さんの お言葉に尽きると思いましよ。
書込番号：22070940
5点
皆様、わざわざご返信ありがとうございます。以後慎重にメーカー選びをしたいと思います。ありがとうございました。
書込番号：22071012 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
本日、買い換えでP社のドラム式にしてきたところです。
スレ主のエピソード、半年でスプリングの交換、五年でモーターの異音も全く同じで、あれ！？自分が書いたっけ？と思いました。
５年前のスプリングの交換時には、洗濯時にドカンドカン、あまりにも大きな音をたてながら動き出すんで、思わず撮影してメーカーに送ってあげようと思ったくらいでした。(小さい子供は下敷きになったりして怪我すると思いましたから)
よい製品に出会えていることをお祈りします！
書込番号：22198641 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
洗濯機 > 日立 > ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-NX120BL
12月に購入、先日ジャージの紐が洗濯機の穴に挟まりました。かつ、抜けない！結局切ることに。しかもその紐は他の穴には入らないのでたまたまその穴が大きかったのか洗濯機の不良だったかはわからぬままです。しかしメーカー曰く、紐の太さに関わらず先端は結んでください。それに穴の大きさにはばらつきがありますから、、だとの事。あくまでこちらが悪いとのことでした。洗濯機の不具合の検証はありませんでした。
今までにたくさんの洗濯機を使ってきましたがジャージの紐が入り込みかつ抜けないなんてありません。買って大失敗。あと、くつ下が毎回扉近くに挟まります。
たくさんの洗濯物があるからこの機種を買ったのに、かえって手間がかかる洗濯機でした。
書込番号：21671814 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
＞コジュラさん
入ったので取れたと思いますが・・・
子供の頃貯金箱に入れた硬貨を取り出しませんでしたか？
取説をまずは一通り読みましょう。
自動お掃除の設定や槽清掃など実施していますか？
せっかくの上位機種ですので、上手に使いこなしてください。
書込番号：21672027
9点
検証もくそもないでしょ。貴方のジャージのヒモサイズに合わせて洗濯機作ってるわけじゃないし。
まぁネットに吐き出してスッキリしましたよね。お疲れさんでした。
書込番号：21673915 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
本当にとれなくなりました。確かに不思議ですよね。メーカーの修理業者に来てもらいましたが、取れずにその方が切りました。紐は主婦の方ならわかると思いますが一般の普通の太さの紐です。試しに洗濯機の他の穴にさしてみましたが全く入りません。
取説読まなかったのはいけないかもしれませんが、紐付きジャージをネットに入れて洗うなんて、、私がスボラなのでしょうか？今までやったことがありませんでした。
書込番号：21697317 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
ヒモ付きのズボンとかは必ずネットに入れて洗っています。
この機種でなくても穴にはまります。
この機種は使っていませんが（検討中）、どの機種でも同じではないでしょうか？
>私がスボラなのでしょうか？
私が細かいのかも知れませんが、洗濯ネットに入れるのを手間に思ったことは無いです。
大きさや形（丸や角や）を何種類も使っています。
書込番号：21713357
3点
 |
|---|
ドラム外側 |
＞コジュラさん
ジャージの紐ですか〜、、、大変でしたね。
ウチは古いビッグドラムですが、今のところ同様のトラブルは体験していません。
モノによっては洗濯ネットを使いますが、ジャージの紐は結びませんし、ネットにも入れずドラムにほり込んでますｗ
上手く表現出来ている写真が無かったのですが、先日、ドラムを分解した時の画像をアップします。
形状的に内側から外側へは通りやすく、逆は引っかかります。一方通行です。
紐が穴より十分細ければすんなり抜けたんでしょうが、ちょうど穴と良い太さだったんでしょうね。。。
ウチではたまたま発生していませんが、こういうこともあるのかと勉強になりました。
書込番号：22195652
5点
初めまして。
8月にこの機種を購入しました。どんなにたくさんの洗濯物を入れても水量設定は18リットルにしかなりません。
自分で水量を替えて9月迄使っていましたが、流石におかしいと思いSHARPに電話しました。
結果 新しい物と交換をしてもらいました。
ですがやはり19リットルと20リットルに2回変わっただけで、頑なに18リットルの水量にしかなりません。
再び昨日きてもらいましたが、私の疑問『どうして洗濯物の量に見合う水量にならないのか』に答える事はなく、
引き取って代金を返すと言って帰りました。
同じクレームもあったそうで、その時は水の量を5~10リットルに増やす設定にし直してクレームをした方々を納得させたようです。
でも18リットルの設定にしかならない水量が23リットルなるだけだと思うのです。
皆さまがお使いの洗濯機の水量は適したものになりますか？
この機種が好きで、前回の物も同じです。(それは問題がありませんでした）
このまま使うか、変えた方が良いのか悩んでいます。
SHARPにも、来てくれた方にも不信感を持ちました。
アドレスお願いいたします。
7点
＞りきさくらこさん
それはストレスがたまりますね。
交換しても同様なら、そのような仕様（故障や設計ミス）なのでしょう。
どうしてもこの機種がご希望なら、記載されているようにその都度洗濯量を測り
任意で水量調整をして使うしかないと思います。
工業製品ですのでありえる事で、代金返金するというなら対応は悪くないと思います。
この時期モデルチェンジで価格帯が変化しているのは悔しいですね。
私なら最初からシャープは無いです。
書込番号：22172443
4点
＞チルパワーさん
早速のご返信
ありがとうございます。
買い替えを考えてみます。
ずっとこのメーカーでしたので、他のメーカーの製品がわかりません。
差し支えなければ、どのメーカーの物が良いのか教えていただけませんか？
よろしくお願いいたします。
書込番号：22172494
1点
りきさくらこさん こんにちは
（質問）で書かれた方が良かったデスね（若葉マークだから・・・）
国内メーカーは、今やﾊﾟﾅｿﾆｯｸと日立だけです
他のメーカー(旧日本ブランド）は、中国や台湾資本（製造の殆どが大陸製造）
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸか日立を選ぶのが賢明な選択と個人的には、思っています。
書込番号：22172720
1点
＞デジタルエコさん
ありがとうございます。
これから皆さまにご相談する時は、質問にいたします。
教えていただいた2社から探します。
優しい返信ありがとうございました。
書込番号：22172753
4点
＞りきさくらこさん
シャープを選ぶ方は、穴無し槽だからというのが多いですが
脱水が甘いとか、外槽の掃除には排水パイプを外して
排水はバケツで捨てるとか、どれだけそのような掃除をしている人が
いるのかと思っています。
従来の洗濯槽はメンテナンスを怠るとカビが生えますが、定期的なメンテを
することで防げます。掃除も楽ですので1ヶ月に1度実施すれば問題ないでしょう。
デジタルエコさんと同じで、私もこの2社が無難だと感じます。
ただ個人差がありますので、実機や取説をみるなどして検討ください。
書込番号：22172848
5点
＞チルパワーさん
こんにちは。
私も穴なし槽ということで選んでいました。
そのような大変な掃除をしなければいけないことは知りませんでした。
洗濯槽のことも教えていただいて、迷うことなく買い替えができます
今日家電店に行ってきます。
初めての投稿で心細かったのですが…
ご親切にありがとうございました。
書込番号：22172930
1点
りきさくらこさん
個人的には、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸをオススメしますが（最近のトラブルのカキコミが少ないと思う）
余り、オススメすると、色んな輩がいて
メーカーの回し者だと五月蠅いのがいるもんで
なんだ缶だ、言っても 国内の総合家電メーカー（特に白物）で残った、２社ですから
店頭で現物を見ｼｭﾐｭﾚｰｼｮﾝし！好みの機種 イイネと思える機種を選択してください (^^)/
書込番号：22175271
3点
＞デジタルエコさん
こんにちは。
昨日はありがとうございました。
販売店に見に行ってきました。
日立よりパナソニックのほうが、約￥2000高かったです。
機能に差は無いように思いましたが、パナソニックのほうが洗濯物を取り出し易いようです。
シャープから返してもらう金額に￥18000足りません。
辛いところですが…
私もパナソニックにしようと思っています。
デジタルエコさんもパナソニックと言ってくださったので、良かったです。
ネットでの販売はだいぶ安いですね。
アドバイスをいただきありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
書込番号：22175403
3点
＞チルパワーさん
＞デジタルエコさん
こんにちは。
お陰さまで全て解決致しました。
ありがとうございます。
パナソニックの物にしました。
書込番号：22186275
0点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
価格.comマガジン
注目トピックス
（家電）
洗濯機
（最近3年以内の発売・登録）
