洗濯機すべて クチコミ掲示板

脱水できない…リコール製品では

[ビスタンビス]

2台目の白い約束です。
買ってすぐ脱水がガタガタとなるのが気になっていました。
洗濯物の中身は変わらないのに、どうしてかと思っていましたが、何かと繊細になっているのかな…くらいに思っていました。

一年経過し、ガタガタとなる確率が高くなりました。
日立のHPを見ると「乾いたバスタオルを入れると収まる」とありましたが、毎回バスタオルを1枚余分に洗うのは納得いかないと思いつつ、そうしていました。

2年が経過し、9割の確率でガタガタとなり、止まります。

観察していると
洗濯→脱水でガタガタ→水入れて再度洗う→脱水でガタガタ/絞れないまま→1回目すすぎ（？）→脱水でガタガタ/絞れないまま→2回目すすぎ→脱水でガタガタ/絞れないまま→3回目すすぎ、と、とにかく絞れない時はエラー音で止まる時と、水を入れてまた再トライしている時があります。
見てないと水道代が大変なことになっている気がします。

初期不良で遠心力に耐えられない箇所があるのではと思います。
現状はそれが悪化して、脱水機能自体が働いてない気がします。
絶対次は違うメーカーにします。

書込番号：25617687

[アドレスV125S横浜]

＞ビスタンビスさん

洗濯物を少なくしても同じですか？

量が多すぎて回らないとかでもないのでしょうか？

書込番号：25617704

[ビスタンビス]

量は普段から多くても40Lで、少ない方だと思います。

今日は一番少ない25Lでした。
どうしても洗いたいものがあり25Lでも洗濯物は少なめでしたが、何度やっても止まります。
最後はその洗濯物をさらに2回に分けて、ほんの少しずつ絞りましたが、何度かやってようやく終わりました。

まだ三年経っていませんが、買い替えないといけないかと思います…。

書込番号：25617761

[アドレスV125S横浜]

＞ビスタンビスさん

長期保証には入っていないんですか？

最近の家電には必須ですよ

書込番号：25619576

[ビスタンビス]

恐れ入りますが「修理ができなくて困っている」という書き込みではなく、この商品自体の問題について口コミしました…。

私の商品はNW-70Gですが、末尾Gのアルファベットが違う商品でも同様の書き込みが多数みられました。

長期保証は今はどこもポイントで入れるので当然入っていますが、1台前の同じシリーズも納品時に不良品で修理に来てもらうも、3時間かかって解決できず新品と交換となりました、その時は「たまたまかな」と思いましたが、今回、口コミを色々見てストレスを考えると、他メーカーに買い替えた方がマシだと判断しました。

何度も書き込みありがとうございました。

書込番号：25620437

初期不良2回で他メーカーへ機種変更

[紫竜]

評価の良い機種ですが、我が家には合わなかったようで、初期不良2回で違うメーカーの機種へ交換となりました。
一度目の不良は洗剤投入口からの漏水で、給水ホースを繋いで水栓を開けたら、洗剤投入口から常に水が流れ出すというもの。即交換の手配を配送の方にしていただき翌日再度同型機種の設置。
設置後に洗濯を行ったところ、洗濯、すすぎは静かで問題なし。脱水に入った途端に異常な揺れで洗濯機ラックにぶつかるなど酷い状態に、
店舗で異常な揺れについて相談し、他のメーカーの機種に交換してもらいました。
交換後は脱水の揺れは殆ど無くとても静かです。
今回の事で、東芝の検査体制ってどうなってるんだろうと思うのと、不良の2台はどういう原因の故障なのか報告が欲しいところです。

書込番号：25618177　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

東芝ブランドを買われたのでしょうが、あくまでチャイナ製で東芝がどこまで関与してるのか。
東芝はもう何年も前に家電の生産から撤退してチャイナに製造を委託というOEM製品を販売するだけ。

我が家は東芝製の冷蔵庫でアイスが溶けるというので購入先のヤマダに連絡してサービスマンが来てくれてチョコチョコと調整したのち「問題なし」で出張料がいくらかといって帰って行った。
ヤマダの長期保証に入っていたのにおかしいなと再度ヤマダの購入店へ連絡するも「故障では無いので保証は受けられん」という。
アイスが溶けて小部屋の冷凍室がベチャベチャなのに泣き寝入りです。
その後は問題ないので故障か調整が必要な状態だったのでしょう。
まあ今の家電はこんなものなんでしょうと理解することにした。
女房に東芝はやめておけといったのに買った後の顛末です。

せめて自社工場を持ってる会社にしようと思うし、高額商品は自分で買いに行くか通販で購入するよ。
チャイナへ進出で製造もいたしかたないが、せめて自社設計と管理でやってもらいたいなと思う。
量販店でもヤマダも外すことにする。

テレビは２０１４年製のコリアのLG製、地上衛星それぞれWチューナーという機能で購入したものでいまだ健在。
エアコンは富士通と三菱重工の計２台でこれまた無事だ。
洗濯機は乾燥機能付きのパナソニック製で無事だなその前はサンヨー製だ。

書込番号：25618288

わずか２週間で…

[izumi@mps]

ホームセンターの展示品販売という事で保証付きで購入し、2024/1/27に届いたものの、わずか２週間で、乾燥運転中に電源落ちて、全く動かなくなりました。展示品とはいえ１５万円からの買い物で、こんなに早く壊れるとは驚きました。日立の白物家電で信頼していただけに残念です。ハイアールやアイリスに負けない信頼性を担保してもらいたい。
性能自体に不満はありませんが、乾燥中に、『乾燥時間再検討』みたいに表示されて終らないことがあったのでＡＩというか制御系がイマイチな印象です。

書込番号：25613407　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞izumi@mpsさん

アイリスはジェネリック家電ですよ耐久性に問題が多いのは口コミを見れば解りますよ

ビッグドラムに限らずドラム型は埃、洗濯カスのトラブル

乾燥トラブルが多いのはクチ込みで確認してみて下さい

書込番号：25613421

[次世代スーパーハイビジョン]

領収書もしくはレシートとメーカー保証書があれば購入一年以内ですから
メーカーのサービスステーションに言えば無償修理もしくは同等品と無償交換できるのでは。
日本のメーカーだからと過信するのは過去の話です。

発展途上国では韓国製や中国製が人気です。

書込番号：25613492

[MIF]

日立だから、とか、展示品とか、そんなの関係なしに
工業製品である以上はどのメーカーだろうと
初期不良の可能性は絶対にゼロにならないんだけどさ。
初期不良に当たるかどうかなんて
はっきり言えば単なる運不運だから
自分の不運を嘆きましょう。
販売店やメーカーサポートの対応に不備さえないなら
目くじら立てても無駄に疲れるだけだよ。

書込番号：25613615

[sonyもnikonも]

日立の問題ではなく、ホームセンターの問題かもね。

不具合があって引き取った製品を再販売する業者がいるんですよ。

短期だったら、修理ではなく、交換してもらうべき。その製品はまた別のユーザーに売られるかもしれないけど。交換でなく、修理でもいいというユーザーが見つかるまで、これを続ける。

書込番号：25614091　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

izumi@mpsさん　　こんにちわ

今さら、おそいですが！！
なぜ、ホームセンターで高価なドラムを買うのか不思議
店頭展示品で！3シーズン前の製品ですョ

逆に自分はなんか高く感じます
モチは、餅屋じゃないですが　
長期保証のチャンとした量販店が良いかと思いました　<m(__)m>

書込番号：25614771

使用開始1年と2か月で故障

[ゆめじさん]

突然、エラーC３３が出ました。症状としては、乾燥ができない。修理を依頼し、シャープ専属の方に直してもらいました。原因は、ウォーターポンプの故障。ちっさい部品が何らかの原因で壊れてエラーが出るそうで、E04？と同じく、あるあるエラーらしいです。後ろを外して、ウォーターポンプを変えれば修理完了。はや！
　毎年新商品が出るたびに講習に参加して新しいものに対応する等、お話を聞けました。壊れたウオーターポンプをもらって、分解しましたが、きれいでした。うーんなんで、故障になるのかよくわかりませんが、詰まったとかではなさそう、電気的なところ？保証が切れたら自分で直せそうです…。

書込番号：25612551

ボタン配置は&#10005;仕様です

[す ず む し]

ボタンの位置がフタの奥側にあるため、ボタンを押す必要があるたびにフタを閉めないといけないです。
この洗濯機は自動投入する液体洗剤に特化してます。

書込番号：25610041

ガラスのふたが重いのか割れます

[77けんけん77]

購入してから数年、、ガラスのふたが重いのかヒンジが割れます。

あと、ふたロックもロックされたままになることがあり、マイナスドライバーでロックの隙間に入れて無理やりロックを外さないと洗濯物が取り出せないです。

自分だけですかね、、？

書込番号：24764378　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumako18]

設計の不備やリサイクルプラスチック使うから
関節技になるようなケースにな時、
例えば、開けた時、そこから少しでも赤すぎると
割れます。

書込番号：25607454　スマートフォンサイトからの書き込み

[77けんけん77]

＞kumako18さん
片側だけではなくて両方割れました。

買ってから割れるまでまぁまぁ早かったです。

書込番号：25607579　スマートフォンサイトからの書き込み