洗濯機すべて クチコミ掲示板

タッチパネル無反応

[ツバキハウス2]

昨年6月にコジマで購入するも数日でタッチパネル無反応が起きました 当日は指先が原因だと思ったりして反応が悪いなぁ程度で流してました ところが今年に入り妻も同じ現象だと知り？と思いnetで検索すると同じ悩みのユーザーが大勢いて初めて故障と認識 メーカーに問い合わせタッチパネル交換と診断され工事日も予約 当日朝TFLがありタッチパネル交換の部品が入荷せず本日工事不可とのこと！ 今日再度連絡がありタッチパネル部品が入荷日未定で日程を予約出来ないと言われた タッチパネル無反応の事象が最近酷くてタイムリーに洗濯機が使うことが出来ない 購入したコジマに不良品として返品したいがどうなんだろうか？決して安い買い物でないのと洗濯が思ったように出来ない不便さ 毎日がストレスです

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[hironhi]

昨年6月にコジマで購入するも数日でタッチパネル無反応が起きたが、その後は正常に使うことが出来て、今年になったら、また、タッチパネル無反応が生じたが、でも、何とか使えているというような状態なのでしょうか。

修理依頼はコジマを通さずにメーカーへ依頼しているのでしょうか。

書込番号：24041317

[akasatana11]

旧モデルの商品の話ですよね

現モデルに問題が出ないことを願ってます

書込番号：24041800

[バキラのび]

ZABOON TW-127X9Lは『2020年10月中旬 発売』
となっているのでスレ主さんのお話は旧モデルですね

購入して二日目に子供がマスクをネットに入れずに放り込んでたのを知らずに洗濯し
排水フィルターを詰まらせた以外は何不自由なく使えております
縦型からドラム式 （TW-127X9L）に買い替えて
妻の洗濯のストレスが激減したので買って本当に良かったです

書込番号：24042256

[ツバキハウス2]

よく調べたら127X8Lでした

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[ツバキハウス2]

よく調べたら旧品番でした

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[ツバキハウス2]

コジマ通さずメーカー直で修理依頼ですね
コジマに相談してみるつもりです

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同じく破れます

[あまてらすはうす]

古いビッグドラムから新しいビッグドラムに買い替えました。相変わらず破れます。日立に問い合わせると「破れるというクレームは入ってない」との事。新しい服で洗濯量は7割で洗ってます。何年経っても改良しようとしないのは何故？

書込番号：24042944　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

＞古いビッグドラムから新しいビッグドラムに買い替えました。相変わらず破れます。

どの様に破れるかは計り知れないですが、スレさん自身の学習能力に疑問の二文字は想像に難く無いです。

普通なら最低限他社を選びますよ。

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修理でモヤモヤ

[かめちゃん914]

コンパクトな洗濯乾燥機を探していて、パナのキューブだと高いのでこれ一択でした。
2019年の8月に購入して、2020年12月ごろから　U04エラーが頻発するようになり、槽洗浄などありとあらゆる手段をしても直らなく、1年4カ月経過していたので、1年のメーカー保証切れで、有償修理を依頼。
１度来られて→部品がないので取り寄せ
２度目→部品交換後それでも直らない。別部品を取り寄せ。
3度目→別部品交換後、直りましたと言われました。

その後、すぐ運転しましたが、やはり「U０４」エラー。　今までかかった出張費などもあるからと思い、間もなく来た請求書で一旦、修理費を支払しましたが（2万円程度）、直ってないのをお伝えしなければと思い、再び連絡。
すると　「さらに修理費がかかる」と言われ、少し納得できない（納得できない理由は　換えても直らない部品を換えて、意味のない作業をしたのにさらに修理費を追加しても、きちんと直るのか不安）ことを伝えたら、
「作業する場所（洗濯機がおいてある自宅）が狭くて、きちんと見られなかった」ということでした。
きちんと見れないのなら、適当なところをやってみただけということなんでしょうか。一か八かでやってみて修理費を請求されたということなら、メーカー修理としてどうなのかと思いました。
まだモヤモヤしてますが、また最低（出張費など含めて）16000円以上はかかると言われているので、また洗濯機を買うよりは安上がりなのでしょうが、購入後1年半も経たないうちに修理費が　購入額の1/3程度もかかるのはどうかと思います。
特に変わった使い方（3人家族で毎日1回程度の使用です）はしていないのですが。
乾燥にかなりの時間がかかる（少量でも4時間程度）上、エラー解除したりで、毎日ストレスです。こんなことなら初めからパナソニックの買っていればよかったです。

書込番号：24022813

[オルフェーブルターボ]

＞かめちゃん914さん
こんにちは

故障はどこのメーカーでも、つきものです。

長期保証には入っておいたほうがよろしいかと思います。

書込番号：24022855

[kockys]

＞かめちゃん914さん
パナソニックでも壊れますよ。。

書込番号：24022894

[かめちゃん914]

＞kockysさん
＞オルフェーブルターボさん
ご返信ありがとうございます。ただの愚痴でした。
壊れるのは致し方ないでしょうね。
ただ、「部品交換で直りました」と言われて、全く直ってなかったので、モヤモヤしました。
「修理した場所が狭いので洗濯機を開けてから見られなかった」と言われるんでしたら、もっと広いところで見てもらえばよかったです。
残念でした。

書込番号：24022924

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします
延長保証は何か会った時の安く修理できて安心材料にはなりますが
入られていないときはヤマダ電機のザ安心や価格コムの延長保証や電力系の家電の保険など他店でも大丈夫な保証システムがありますので

登録には時間はかかりますが最長10年抵当まで対応してる物もあるので
そちらを検討さられて修理して使うなりリサイクルショップへ売ってしまって買い換えるなりする方がコスト面ではよいかとはおもいます

それては

書込番号：24042476

破れた！！！

[シズケン]

3/18に配送され、まだ5回ぐらいしか使用してませんが、昨日、満杯に入れたせいか、Tシャツ1枚が、破れてました。。かなり激しくてビックリしてしまいましたが、、そんなことってあるんですか？？満杯に入れたせいですかね。。。クレームを言うか迷っているところで、少し様子を見ようかと考え中です。。

書込番号：24037604

買わなきゃ良かった(｀´)

[mimi0704]

最初のうちは、母がこのメーカーの55キロを購入した時に安さや性能がまあまあ良いからとオススメしてもらったので、一人暮らしなのと洗濯機新しいのが欲しかったので購入をしました。

安さは確かにずば抜けていいですが、性能はそこまで良くない
まず！水量は自動計量にしてみると絶対に32�g！どんだけ洗濯物の量がどんだけ少なくても、絶対に32�gでは足りない洗濯物の量でも。
その都度水量変えたりしてます。

それに、脱水時間に至っても必ず３分になる、自分で脱水時間をかえなきゃいけない

何のための自動計測機能なんだか(｀´)

それに脱水の際、中の洗濯物が少しでも片寄ってると直ぐ様エラーコードを連発して止まる。
洗濯してて家事やってるときや仕事行く支度してる最中にこれが何回もあるとイライラする(-""-;)
エラーコードが出る度に洗濯物の片寄りをいちいち均等に戻すとか本当に手間でしかない！

やっぱ中国商品はダメすぎる。
今度からはどんだけ高くても日本製を買おうと決めました。
中国の適当商品より、高いけど日本製をと本当に心に決めました(-""-;)

ご検討されてる方は値段だけなら良しと考えるべき。
それ以外は最低です。

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[YS-2]

だから、ハイセンス、アクアは買っちゃいけないって・・・

書込番号：24024831

過去最低の洗濯機

[cushionssssss]

とにかく脱水ができない。洗濯物の量が多くても少なくても脱水ができずにエラーばかり。
これまでに使ったどんな洗濯機より使えない。昭和の全自動じゃない洗濯機より使えない。なぜなら脱水できず手で絞ったり水が垂れるまま干さないといけないから。過去最低の洗濯機。

書込番号：24015819　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ご苦労様です。

でも　”脱水ができずにエラーばかり。”　何のエラーか、書かないと・・・

書込番号：24016186

[cushionssssss]

脱水出来ないと言っているのだから脱水エラーです。毎日「脱水、できません」という音声を聞いています。

書込番号：24016229　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ホントなら、毎回手で絞っていては大変ですね (-.-)

購入直後からですか ?
脱水できない理由は探りましたか ?
取説には何か書かれてませんか ?
販売店なりメーカーに申し出ましたか ?
設置方法や洗濯物の偏りに問題ないですか ?

書込番号：24016269

[チルパワー]

＞cushionssssssさん

こんなところに書き込まずに、メーカーに連絡したら？？？と思いますよ。
機械物だから、故障や不良品も当然ある。
何かのネガキャン？

書込番号：24016311

[デジタルエコ]

cushionssssssさん　　こんにちわ

ハズレを引いた感は、否めません

早めの修理依頼をオススメします　　

＞毎日「脱水、できません」という音声を聞いています

腹立ちが倍増しそう　　(>_<)

書込番号：24016565