洗濯機すべて クチコミ掲示板

かなり残念です

[とろろこんぶぽんず]

日曜に到着してさっそく洗濯や乾燥をしてみました！
ずっと縦型の6キロを使用していたので
今回初のドラム！
宇宙船でも乗ったかのような音が、すごいと感動！
振動は洗面所で歯磨きをしていると地震でも起きたのかというほど揺れるけど、仕方ないのかなと。


何よりも残念なのが乾燥の仕上がりが全て生乾き。
大量に入れているわけでもなく、バスタオル1枚でも生乾きだったのがショックでショックで…
乾燥のたびにフィルターのほこりもとっています。というか、まだまだ新品です。
なのにこんなに乾かないのか…と。

これなら乾燥機能なしのもっと安いのを買えばよかった……

書込番号：23167984　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

残念です・・ちなみに乾燥終了後すぐに取り出してますか？

書込番号：23167990

[デジタルエコ]

とろろこんぶぽんずさん　　こんにちわ

＞宇宙船でも乗ったかのような音が、すごいと感動！

感動する動画をＵＰしてください　　(^^)/

書込番号：23168014

[cbr600f2とし]

＞とろろこんぶぽんずさん

洗濯物、何キロいれていますか？

この商品、洗濯は11ｋｇ乾燥は6ｋｇなので6ｋｇ以下じゃないと乾きませんよ

この辺は大丈夫ですか？

書込番号：23168046

[ソロモンよ私は帰ってきたっ]

量販店で買ったなら事情を話して交換してもらうか引き取ってもらった方がいいお

通販なら色々大変そうだお

書込番号：23168086　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

バスタオル１枚でも生乾きって書かれている。
１枚で6kg以上ある？

書込番号：23168243　スマートフォンサイトからの書き込み

[オフロキサシン]

フィルターケースの上に物を置いていませんか？

この機種はフィルターケースのところから外気を取り込んでいます。
（排水ホースから排気しています）

空気の流れを妨げられると乾きにくくなります。

書込番号：23168418

[眠たい猫]

＞とろろこんぶぽんずさん

さすがにショックは大きいですね。
私は違う機種を使用していますが、
前のモデルよりも乾燥が中途半端だったので
「ジェット乾燥あり」＋「しっかり乾燥」で乾燥させてます。

なんとなく判ったことは、（真偽は不明だし、推測の域ですが）
洗濯の開始時と乾燥終了時の直前に
乾燥用のヒートポンプのフィンが自動洗浄されます。

衣類の乾燥が完了したあと、ずっと衣類を入れたままにしておくと
自動洗浄に使用された時の水が僅かに残っているため
衣類に湿気となって戻ってくるような気がします。

ですので、乾燥が終わったら直ぐにドラムから取り出すと
しっかり乾燥された状態かと思いますので試してみてください。
我が家では帰宅時間に合わせてタイマー予約しています。

それと、タオルや下着は生地を傷めないためにも
洗濯ネットの活用を強くオススメしますが
洗濯ネットの網目が細かいものは乾燥具合が落ちます。

また、我が家でバスタオルを使うのをやめました。
バスタオルよりも一般的なタオルを２枚使うくらいの方が
洗濯や乾燥の面でもメリットが大きいですよ。

あと、洗濯機を設置している部屋の温度が低いと
乾燥する能力が落ちます。
取り扱い説明書の49頁をもう一度見て
心当たりが無いかチェックしてみてください。

それでも駄目なら、販売店を通じて
サービスマンに来てもらって確認してもらうのが
一番良いかも。
不具合なら交換してくれるし、返品も可能でしょう。


＞オフロキサシンさん

え？そうなの？ってところまでチェックされてて
いやぁ〜凄いです。
幸い、そこに物は置きませんが
そういう仕組みなんだと知って感動です。

書込番号：23169971

[cbr600f2とし]

＞とろろこんぶぽんずさん
＞振動は洗面所で歯磨きをしていると地震でも起きたのかというほど揺れるけど、仕方ないのかなと。

この時点で、おかしいですよ。

入れ過ぎなのでは無いでしょうか？

書込番号：23413872

トラブル続行中

[ゆりのき卒業]

＞mompyonさん
＞ニコニコペダルさん

mompyonさん、ニコニコペタルさん、他にお待ちいただいている皆様
本当にお待たせしていてごめんなさい。
3/27に引っ越した翌日28日になんとか設置になりまして…引越し後でバタバタとしておりました。
やっと念願の機種を使用し始めた訳なのですが、乾燥機を使用すると許し難い爆音が…
通常は脱水時より乾燥時はやや大きめと思っていましたが、軽くその3倍はあります。
明らかにおかしいのでLGさんに見にきてもらったらヒートポンプの初期不良ではないか？
本体丸ごと交換対応となりますと言われ→待つこと1か月掛かり本日交換となりました。

洗濯時、脱水時とも音は問題ありません。
しかし交換対応後に乾燥を試しましたら、変わらずうるさいです。
iPhoneのアプリで計測しましたらピートポンプがあるであろう場所の脇で70db
洗濯、脱水とも普通レベルの音であるため、乾燥時の音の煩さが何かのな違いでは？と思えます…
本日は脱水時の運転音の計測をしておりませんので次回洗濯時(明後日かな)に計測します。
参考になるよう設置状況の画像も掲載しますので皆様お待ちください。

この機種を使用の我が家は20代♂50代♀60代♂の3人＋ワン3匹家族です。
特に汚れがひどくなるような洗濯物がある状況ではありません。
基本40度のお湯洗いですし、ワイシャツなどはバケツに水温50度＋粉洗剤で30分付け置き
洗濯機にそのまま移して洗剤の自動投入オフでスタートします。
汚れ落ちは洗濯機の技というより
上下どちらも脱水のみの運転可能です。
※脱水機能は◯分というような設定ができませんが不便は感じません。

ニコニコペタルさん、振動は引越し前が1階に住んでおり
現在は6階ですが、前の機種と比べて変わらないかな？と思います。
mompyonさん、？は3で正解です。

他、何か知りたいことがあればお尋ねください。
可能なことであれば試してみたりします…(^-^)

書込番号：23379230

[mompyon]

＞ゆりのき卒業さん
引越しと同時にトラブルで大変でしたね、そんな中ご丁寧に返信して下さってありがとうございます！
乾燥でうるさいのには困りましたね。早く解決されるといいですね。

今、コストコ倉庫店とオンラインの価格がどのくらい違うのか問い合わせ中ですが
コストコも忙しいみたいで返事がありません。メーカー直送品でも価格が違うのかな…

急ぎませんので、もし乾燥時の騒音が計測できたらまた書き込みしていただけますか。
他の方も書いてある通り、排水フィルターの掃除がちょっと独特なのですね。
その手間の感想もお聞かせいただけたら嬉しいです。

書込番号：23379867

[postearth]

最近レビューを書いた者です。この書き込みを見て、確かに乾燥中の独特の音が気になるようになりました。機械機械した音がしますね。洗濯機本体が動くようなことはありませんが(以前所有のAQUAは本体ごと振動してすごい音を出していたので…)、微振動も伝わってきますね。
言われて気づいたような感じなので私は鈍感なほうかもしれません。

メンテナンス面はやはり気になりますね。排水ホースから一旦水を抜くというこの工程がイマイチ解せません。結構水が出てきます。その割にホースが短く、ボールなりバケツなりとホースをそれぞれ手で押さえないといけないので面倒です。そこまでやっても排水フィルターを抜くと少し水が出ます。LGのドラム式洗濯機はこの仕様は共通ですね。ホースから一旦水を抜くことを知らずに排水フィルターを抜いた日には、大変なことになります。

この辺の微妙な粗さが海外製品らしいなぁと思います。ただこのデザインとコンセプトは他にはないですよね。それをどう天秤にかけるかですね。

書込番号：23388598　スマートフォンサイトからの書き込み

[mompyon]

＞postearthさん

補足情報ありがとうございます。
そちら様のレビューを見てオンラインの取扱説明書をまじまじと読みました。
せっかく自動フィルター掃除機能がついているのに1週間に一度こんな手間がかかるのは不思議ですね。

コストコにいろいろ問い合わせしましたが、コストコは店員さんがダメですね。
主さんが購入時トラブルになったのもわかる気がします。
今日実機を見てきましたが（値引きも全くしてくれませんでした）オンライン同様398,000円でした。
カスタマーセンターで「メーカー直送品でも店舗同士でも価格は違うし、オンラインとも違う」と言われたから行ったのに。
納期もわからない、店員はメンテナンス方法の説明もできない、となると他の方が安く買ってるのにそこでは買えませんでした。

書込番号：23393078

[postearth]

それは残念でしたね。コス●コのカスタマーセンターは対応が残念ですよね。私は幸い●18,000円で購入はできたのですが、レビューに書いた通り納品までかなりストレスが溜まりました。
メールを送ってもレスなし、電話は全然繋がらず待ってる間も通話料を取られ続け…。繋がってもカスタマーセンターはオンライン化されていないのか注文内容をかなり細かく聞かれた上に折り返しとなり、挙句メーカーに電話が繋がらないということで暫く放置され、諦めた頃に急にメーカーから電話があり設置工事と納品に至りました。

製品に罪は無いのですが、随分高い洗濯機の割に購入体験がイマイチだったのがとても残念でした。

製品はメンテナンス面を除いては満足しております。

書込番号：23393882　スマートフォンサイトからの書き込み

[mompyon]

＞postearthさん

コストコのカスタマーセンターで全く同じ対応でした！
メールではなしのつぶて、埒が明かないので電話すると繋がるまでに時間がかかる…

高い買い物なのに、残念ですね。
これから洗濯でしっかり元取ってください！

私は急いでいたので、結局パナソニックの最新型を買ってしまいました。
今までくださった情報ありがとうございました！

書込番号：23395215

ほこり糸屑がひどい

[ぎゅうぎゃう]

日立からの買い換え。水が節約出来るとの事で購入。8ﾘｯﾄﾙの人も書いてましたが糸屑ひどいです。糸屑フィルターには全くほこりが溜まりません。常にMAX水位で洗濯しているため水位不足ではないはずです。数ヶ月しか使用していませんがイライラし過ぎて買い換え検討中です。
あと洗濯物が絡まりすぎです。毎回ほどいてるけどもう袖や首が伸びてストレスです。

書込番号：23306893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともこバア]

年式や型は違いますが同じメーカーです。糸くずフィルターの型、位置も同じですが
１回の洗濯でかなり糸くず取ってくれます。
フィルターが破けてるとかはないですか？

書込番号：23316467

[ぎゅうぎゃう]

見た目には分かりませんが、一応、購入した時からなので破けてはないと思われます。
ともこさんの洗濯機はそういった症状が出ていないのであれば、念のため購入した電器店にも問い合わせてみます。
80ﾘｯﾄﾙタイプの書き込みにも同様の問題が書き込みされているので、そういうものなのかもしれませんが。

書込番号：23317251　スマートフォンサイトからの書き込み

[Harves]

最近購入しました。
ホコリもちゃんと取れ、柔らかく仕上がっています。以前が、同メーカーの古いタイプだったからでしょうか。早く買い換えればよかったと思っています。
洗濯がはかどり、助かっています。
そういう場合もあるので、参考までに…

＞ともこバアさん

書込番号：23370054　スマートフォンサイトからの書き込み

A-Price 楽天市場店「在庫有」て実は在庫なし！

[ｆうぇおｋふぁ：えおｐ]

Premoaという名前でもやっているようですが、このサイトでみて購入し代金も支払ったのですが、自動応答メールのあと連絡なし。不安になり2日後に連絡したら、ようやく返信来て在庫はないのでキャンセルとの連絡。

こちらは引っ越しのために二週間後に必要なため購入できて安心していたのですが、まさかの在庫有りが不実表記でした。こちらのサイトで何回か買い物してますが、初めてです。

コロナのせいもあり在庫が各店あまりなくどんどん各店の在庫がなくなっている状況のため、1日2日の無駄でも手痛いダメージです。安売り店ゆえやむを得ないのかもしれませんが、ネット販売でヤフオク並のクオリティだったので、今後こちらのサイトの利用は用心が必要と思いましたのでシェアさせていただきます。特に急ぎの場合はご注意ください！

書込番号：23350344　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水について

[とーます君]

息子の遠方での独り暮らしの為転居先で急いで購入。この時期在庫がなくて下調べもしないで購入。
本日配達設置されて早速使用しました。まず音これぐらいなら仕方ないかと、静かではないと思います。脱水に入ると、回り出してはすぐ止まりかけを5、6回繰り返します。均等をとっているのか。終わって洗濯物を取り出すとスエットパンツ所々あきらかにぬれていません。トレーナーほとんど絞れてない感じくらいになってます。洗えているのでしょうか？脱水はこんなものでしょうか？

書込番号：23319378　スマートフォンサイトからの書き込み

1年半で壊れた

[ash1216]

パネルが割れて基盤が出てきた

全自動洗濯機　JW-K70M
ネットの某有名家電店で購入。
保証期間は1年にしてました。経年劣化以外で洗濯機が壊したことなかったので、壊れることなんてないと信じてました。
甘い考えだったと気づいたのは昨年末。購入から1年2カ月経ってました。
残り時間の表示を途中からしかしなくなり、スイッチが入りにくくなり、先日スイッチが完全に入らなくなりました。
買い替えか修理・・・・修理はメーカーに相談してほしいと家電店に言われ、
ハイアールのサポートにチャットで問い合わせすると、専門家が答えるので、『JUST　ANSER』なるサイトに有無もなしに、吹っ飛ばされました。私は全く了承もなにもしてないのに・・・。
質問するのに、500円の登録料、払いましたよ。
4時間後には返事すると、ネットに書いてあったから、でも2日経っても返事はなく。

やっと来た返事は・・・・
“質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート（ [e-mail]） まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意：こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。 ”

なめてるのか？
ハイアール製品など二度と買うものかと心に決めました。
洗濯機が1年半で壊れるなんて聞いたことないし・・・。お金返して欲しい。

書込番号：23316051

[オルフェーブルターボ]

＞ash1216さん

残念でしたね。

参考にさせていただきます。

書込番号：23316070

[Musa47]

安物を評判も調べずに買ったんでしょ？

書込番号：23316208