洗濯機すべて クチコミ掲示板

購入後１ヶ月で故障 排水されません

[kumakitchi]

購入後１ヶ月で故障しました。
排水されませんとのエラーで止まります。
排水フィルターも特にごみがたまっていません。
排水ホースにはそもそも水が来ていないようで濡れていません。
過去ログだと小さい洗濯物が詰まることもあるとか。
それかもしれないですね。
修理は最短二日後で困っています。

書込番号：25740419

[kumakitchi]

ドラムを回すと水がタプタプします。
二日このままでどこか悪くならないのか心配です。

書込番号：25740812

[デジタルエコ]

＞ドラムを回すと水がタプタプします

チャントと取り扱い説明書を読んでくださいネ　m(__)m

書込番号：25741238

アイリスオーヤマ製品は買うな

[sinjitu01]

2年前に、娘から誕生日プレゼントとして炊飯器マイコンジャーをプレゼントされました。私の主食はお米ではないのでほとんど使わず2年経った昨日、突然壊れました。アイリスオーヤマのカスタマーセンターに電話して説明すると保証期間は1年でもう過ぎているから有料修理の1点ばりのひどい対応です。他の大手家電会社は無料で修理、交換してくれました。
もう2度とアイリスオーヤマの製品は買いません。炊飯器まずかったし。ここの口コミを見て買おう。

書込番号：25733580

[mokochin]

>保証期間は1年でもう過ぎているから有料修理の1点ばりのひどい対応です。他の大手家電会社は無料で修理、交換してくれました。

保証期間が切れていたら、どこのメーカーも無料では修理しませんよ
前にしてもらえたのは、販売店の長期保証に入っていたとか何か勘違いしていると思います

書込番号：25733592　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinjitu01]

日立の電子レンジを交換してくれました。
日立製の乾燥機付きドラム洗濯機は思い出してみるとたしかに販売店保障でした。
カシオの壁掛け時計は３年使用後に壊れ、新品を送ってくれました。

書込番号：25733601

[麻呂犬]

ほんまかいな…

書込番号：25733607　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

保証期間切れでもサービスで無償対応してもらった事に対し、賛称するのは良いと思いますが

保証書に記載された通りの対応をされたからって、批判するのは違うと思います

書込番号：25733612　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ルールを守れないなら組織を運用できません

一消費者としてなら勿論のこと嬉しいことですが
言ったもの勝ちになってしまいます

当然ながら費用も時間も発生しています
個人商店なら経営者の判断でやって良いと思います
メーカでそれは有り得ない…

書込番号：25733634　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞保証期間は1年でもう過ぎているから有料修理

当然では？

書込番号：25733691　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

スレ主、＞sinjitu01さん
相当惚けてるんじゃないか！

洗濯機板に炊飯器の事書いてるし。（このことを常連さんが何方もツッコミしてない事も含めて）
内容も本当か！？と眉に唾を付けないと読んでられない事柄ばかりだ。

正しいのは
＞アイリスオーヤマの製品は買いません。
だけだな。
(*^▽^*)

書込番号：25733777

[デジタルエコ]

sinjitu01さん　　こんにちわ

個人的かんそうですが！
ウチでは、低価格の製品をいままで数点購入しまいたが

故障率トップの製品がアイリスオオヤマの製品ですｗｗ
購入は、サービス受付可能なエディオンなどのネット購入してます
ｼｰﾘﾝｸﾞライトなどは、エディオン3年保証で交換になりました

洗濯機など長く使う製品などは修理受付可能な販売店購入が肝かと・・・・

書込番号：25736008

服が度々破れた

[tama851]

1度目裾がビリビリに破けて驚いたので
入れ方など気をつけて使用していたが
2度目の破れが発生。

ボルト横に引っかかるポイントがあることがわかり
ここをなんとかしない限り、おそらく服は破れ続けるでしょう。

次の型であるES-X11Bは
そのポイントにカバーがつけられており
改良？されていますね。

私以外にも洗濯物の破れの口コミはいくつかあるので
問題あると思います。

書込番号：25733097　スマートフォンサイトからの書き込み

お風呂ポンプが残念

[NN TAKASHI]

この機種のお風呂ポンプを利用されている方いかがでしょうか？

　洗剤自動投入で結構評判も良さげだったのでも実物を確認せずにネットで購入しましたが、洗濯機能には全く不満は有りませんが、今までの日本のメーカーの物とは違い、風呂水ポンプがとても使い辛いです。
　騒音の低減という意味もあるのでしょうが、ポンプ本体が洗濯機側ではなく、ホースの先端側に付いていて、とても大きく電源のコードも一緒に先端まで繋がっています。ホース自身もとても硬く、ポンプを水に浸けてもホースの捩れなどでポンプが浮いてきてしまう事があります。
　説明書にはできるだけ真っ直ぐにポンプを浴槽へ入れるように書かれていますが、注意して入れてもホースの硬さでポンプが浮いてしまい、風呂水を吸い上げないことがかなりの確率で発生し、選択終了後ストレスを感じます。
　今までの日本のメーカーの物はポンプは洗濯機側でホースも柔軟性があって、吸い上げない事は無かっただけに、今回の買い替えで残念な感じと、ポンプが本体外にある事による耐久性の不安があります。

吸い上げ失敗なども含めて、他の購入者の方如何でしょうか？

書込番号：25200195　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

たしかに使い勝手が悪いのはよくないですね。
それはさておき、主さんは買う前にその辺り調べなかったのですか？
故障や不具合ならまだしも、ご自分で選んだ製品でしょう？ご自分のミスともいえます。仕方ないですね。

書込番号：25200381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞NN TAKASHIさん
なんとなくですが、スペックとイメージが合えば何かしらギャップがあっても解決する気がしないでもないです。

※どう使いたいかで、それなりに金額もかかりますが快適に繋がると思っています。

完全な蛇足ですが、至れり尽くせりの機種を買った時のことを楽しく考えて（カタログスペックを想像してかなり本気！）日々努力の日々です♪

書込番号：25200834　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞NN TAKASHIさん

風呂水ポンプって付属品付いてくるから、
しょうがなく持っている感じですが、
残り湯とかのわざわざ雑菌水で、
洗濯物や洗濯槽を汚染したくないと思っているので、
正直付属ではなく別売オプションで、
価格抑えてもらった方がありがたいかなと感じます。

書込番号：25200924

[NN TAKASHI]

誰も文句を言っているつもりはありませんし、言われなくても仕方がないとは思っています。
　他の方もこのような困り事で何かいいアドバイスでもと思っただけですが、偉そうに調べていないとか仕方ないとかそんなコメントを期待していませんでした。
　ポンプの外か本体かなら調べることもできますが、ホースの硬さまでは買って見なければなかなかわからないと思います。

書込番号：25200989　スマートフォンサイトからの書き込み

[NN TAKASHI]

そうですね。

風呂水の所以外は特に問題なく快適に使用できているので、うまく工夫しながら使って行きたいと思います。

コメントありがとうございました。

書込番号：25200992　スマートフォンサイトからの書き込み

[NN TAKASHI]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
そうですね。

もう少し自分仕様に出来て、価格が抑えられるのも魅了的ですね。

書込番号：25200997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞NN TAKASHIさん
なんとなく残念な気持ちが伝わりました。

ここで質問や発言する勇気に敬意をもって発言させていただきます。

私個人の経験弾ですが、発言の裏と表を洗ってください。何かしらの答えには繋がると信じています。

完全な蛇足ですが、スタイリッシュな方が多すぎると感じ日々勉強とアップデートの毎日です♪

書込番号：25202022　スマートフォンサイトからの書き込み

[NN TAKASHI]

＞ニューライス父さん

コメントありがとうございます。

ニューライス父さんのアドバイスは、とてもありがたく読ませて頂いております。

前回の投稿でも書きましたが、便利で気に入って使えている部分が殆どですので、色々工夫しながら使って行きたいと思います。

ありがとうございました♪

書込番号：25202157　スマートフォンサイトからの書き込み

[メグム三郎]

初めまして2023.4.27にアクアを購入家に届いたのは4月29日の18時過ぎです。今までの洗濯機は日立製でお湯取りがついていました
湯取りのホースは洗濯終了後適当にまいて洗濯機の脇に取付終了翌日はお風呂のお湯の中に入てて洗濯終了何問題もな20年
しかしアクアは違いました29日最初に使ったときはポンプはすぐに沈みました洗濯終了。翌日ポンプをお湯の中へ洗濯開始終了
しかし操作盤にはお湯取り失敗メッセージお湯の中のポンプは湯船に浮いていました。ポンプを手に持って沈め様としても沈みません
ポンプは浮くだけです一番最初に洗濯した時は沈んだのに2回目ポンプは浮く。きずきましたホースの中の水を取り除く事。まずはポンプを手に持って洗濯機よりも高く上げホースを巻く。ホースの中の水は洗濯機の中に、これで毎日ポンプは使えます。2か月近く遅くなりました。役に立てば

書込番号：25260424

[NN TAKASHI]

＞メグム三郎さん
アドバイスありがとうございます。
私も結構ホースの水は抜いてから湯船に浸けていますが、以前よりは失敗の割合は減りましたが、相変わらポンプが浮いていて吸い上げないことがあります。

夜に予約をして朝にお湯が吸い上げられていない時は気が滅入ります。
夜に浴槽に入れた時は結構気を付けて沈んでいるのも確認していますが、やはり浮いている事があります。

そもそもホースがもう少し柔軟性があればこのような事にはならないように思います。ホースの捩れも気にしながら入れてもいるんですが…。

本当にこの一点だけがマイナスです。

書込番号：25260783　スマートフォンサイトからの書き込み

[メグム三郎]

NN TAKASHIさん　まだ予約で洗濯した事がないので分かりません。気が付いたことがあったら書き込みます。

書込番号：25261703

[Chachacha3]

購入以来1年以上、同じ症状で悩まされています。
ポンプに重りを付けて沈めても、ある確率で失敗します。
成功率が高いのは、ポンプの先端部の空気を抜くことですかね。
先端部を風呂水に入れて、向きを上向けたり下向けたりすると徐々に空気が抜けて来るので、しばらくやっていると空気が抜けます。そうするとほぼ１００％成功します。
時間かかるので、先端部を風呂水内で上に向けて強くブルブル振っても空気が抜けるので、それでも空気が抜ければほぼ成功します。ただ、どれだけ空気が抜ければ成功するのかわからないので、私はほぼ１００％成功しますが、家族は失敗確率が高くストレス溜まっているようです。
何か、簡単で１００％成功する方法があると良いですが、、、

書込番号：25730914

いまいち

[猛虎團]

23年８月購入です　ワイシャツ、Tシャツ、バスタオルが破れました。子供の靴下がちょくちょく挟まります。
ゴムパッキン外れました。修理３日先になり、家族５人分の洗濯物がしんどい

書込番号：25729604　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯した衣類が裂けてしまいました

[amrita]

破けたセーター	破けたセーター（アップ）	挟まったと思われるスキマ部分	挟まったと思われるスキマ部分（アップ）

2週間ほど前に購入し、使い始めて間もないのですが、洗濯〜脱水〜乾燥終了後にセーターが破けており、確認するとセーターが何かに挟まれた（摩擦熱で擦れた！？）形跡がありました。
容量オーバーの警告もなく通常通りの使用です。

早速、購入先家電量販店経由でSHARPの修理サポートの方に来ていただいて確認してもらいましたが、異常はないとのこと。
おそらくドアを閉める際に挟んでしまったのではないか、という見解でした。

こちらの落ち度もある可能性も否定できないため、いったん様子見としていますが、
一点疑わしい箇所があり、画像にあるように回転するドラムと本体のスキマに挟まったのではないかと、個人的には思っています。

それを修理サポートの方に伝えたところ、小さな靴下や特にマスクは、そのスキマに入ってしまい、洗濯機下部の排水部分にマスクなどが落ちてしまうことがあるとのこと。
となると、セーターも部分的にそのスキマに入りこむ可能性はあるのでは？と伝えたところ、無くはないが、それで衣類が破けることは無い。ただし、どこも破損しておらず通常に使用した状態で破けることは絶対に無いとのこと。

そこまで断言されたうえで、これ以上話をしても押し問答になるだけなので、やめましたが、個人的な見解としては、かなり怪しいと思いました。
ひとまず、洗濯キャップを購入して、そのスキマに入らない工夫をしようと思います。

この機種に限らず、このような経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか。
返品や買取もあるようですので、再発したらお願いしようと思います。

書込番号：25163277

[S_DDS]

そのセーターが洗濯前から破損していて挟まる可能性があったなら挟まるのも考えられますが、それなら袖も挟まるでしょう。
マスクなどは小さいから落ちるだけで、セーターなど大きなものは落ちないし、回転している時に挟まるとも考えにくいです。洗濯、乾燥の時は浮いてるようなものですし、脱水時は固まってるような状態ですから挟まるとは考えにくいかと。

書込番号：25163474　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

セーターはクリーニングに出すか、手洗いしましょう。

書込番号：25163494

[Musa47]

派手に破れちゃってますね。

ドラム式は、他の金具が有る物とかと一緒に洗うと
それにひっかかった場合の被害が大きいそうですよ。

書込番号：25163595

[正式ジャッジ]

私も全く同じ機種を買い、使い始めたところ、初めて洗濯で服が破けました。しかも3度も。
同様に、ゴムパッキンの隙間に運転中に挟まったことが原因かと思われます。
この機種は発売間もないとの事ですので、作りが甘いような気がしてなりません。
家電量販店、メーカーにしっかり交換返品等対応してもらいましょう。

書込番号：25168464　スマートフォンサイトからの書き込み

[Z3TT]

私も同様に靴下が挟まっているのを目撃しました。
下の真ん中付近です。

次見かけた時は写真を撮ろうと思います。

書込番号：25172557

[newlikevv]

私も同じ機種で洗濯ネットが破れました。
その時は、もうボロボロだったし洗濯する前はやぶけてなかったけど絡まって引っ張られて破けちゃったのかなーくらいにしか思っていなかったのですが、このセーターの写真を見て破け方が一緒だったので不安になってきました。
子供の靴下も、奥の下の方に入れてもパッキンと排気口？の間（真ん中の下部分）に挟まって終わってることが多々あり、別売りの洗濯キャップを取寄せして毎回面倒ですがつけています。
この洗濯キャップ、メーカー欠品出2週間ほどかかりました。。
洗濯キャップしてからは今のところ挟まることもないです。
説明書にも、化繊衣類の割合が多いと飛び出しやすいみたいなことが書いてあるので、セーターや洗濯ネットが破れた件も、もしかしたら関係あるのかもしれません。

書込番号：25173879　スマートフォンサイトからの書き込み

[田舎のREGZA]

ES-V11AをX11Aと間違えて購入し、自分の間違いなので、我慢して使用するしかないと思い、洗濯→脱水→乾燥をしたところ、ワイシャツが破れてしまいました。
生地的にも破れやすかったかもしれませんが、納得がいかずにサービスセンターへ連絡。
サービスマンが来て、すぐに「本体側に引っかかた跡があります。」とのことで、メーカー買取りしてもらいました。
ほぼ同じ価格でX11Aを購入することができましたが、念のため洗濯キャップを購入し、洗濯から乾燥まではバスタオルだけにしようと思います。
なんとなく、構造上の欠陥なのかもしれませんが、ランニングコストが安いので、上手く付き合いながら長く使いたいと思っています。

書込番号：25263004　スマートフォンサイトからの書き込み

[1308fd]

この商品が気になっていたのですがこの書き込みを読んで店頭に商品を確認しに行ったのですが
入口？の内側上の方に噴水口っぽいものとカメラが赤外線センサーみたいな物がついてますよね？それによって周りのプラスチックが避けるようにキリガキが出来てますよね？
上部なのでドアを閉めてもその部分はドアの膨らみにガードされていないように見えました。
ここに衣類が少しでも引っかかったら写真のようになるよなって思ったんですがどうですかね？
もしそうなら構造上の欠陥なきがするんですが、、、
乾燥時の電気代が魅力でこの商品を検討しているんですが心配で
ちなみにパナのは噴水口はラバーとプラスチックの間当たりの奥にある感じでした

書込番号：25297079　スマートフォンサイトからの書き込み

[猛虎團]

いや、普通に破れます
使用期間10ヶ月ですがワイシャツ、Tシャツの2枚切れました
子供用靴下、ちょくちょく挟まります

書込番号：25729589　スマートフォンサイトからの書き込み