洗濯機すべて クチコミ掲示板

洗剤カバーが壊れた

[連休純子]

洗剤投入口のカバーが壊れました。買って2年ほどで、一日一回しか使用していません。

初めてのドラム式、それはそれは大切に使っていました。

お問い合わせするも、「保証の対象外」の一点張り。
こんなにすぐ不都合がでた家電は初めてで、シャープ修理受付の電話の対応も同じワードを繰り返すまるで機械のよう。
投入口ケース丸ごと交換しかない、と。
ケース5500円+出張費3000円?4000円だそうです。
それに工賃もプラスされるのかな。悲しくなります。
音も大きいし、脱水はすぐ止まるし…洗濯乾燥で3時間以上を要します。

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[みーくん5963]

＞連休純子さん

こんにちは。シャープ類似機種ユーザーです。
質問でもない感想スレなのにお節介しちゃいますが。

＞投入口ケース丸ごと交換しかない

これ↓を買って、ご自身でサクッと取り替えちゃいましょう。
送料込み￥6000、お安くはないですが。

●【楽天市場】【純正品・新品】シャープ洗濯機用の洗剤ケース★１個【SHARP 2103150434】【5】【A】 : でん吉
https://item.rakuten.co.jp/denkiti/2103150434/

交換（脱着）手順は公式のお手入れ手順↓に準じて。

●洗剤ケースのお手入れ｜洗濯機｜サポート・お問い合わせ：シャープ
https://jp.sharp/support/washer/mt_doc/care_detergent_case_05.html

まぁメーカーももっと頑丈に作ってくれよって気もしますが、数作れば出来の悪いモノも出来ちゃうのは確率上不可避なことなので。。。


＞音も大きいし、脱水はすぐ止まるし

メーカー修理を呼んだほうがいいかも。
ドラムの支え機構（バネで吊ってある）が壊れかかっている可能性も。。。


＞洗濯乾燥で3時間以上を要します。

もしかして、購入当初はもっと短時間終わってた、
でも最近は時間が掛かるし乾燥フィルターをいくら掃除しても「U04」エラーが頻繁に表示されちゃうし、ってな状況だったりしますか？

であれば、専用の洗濯槽クリーナーを投入し、一晩か掛けて「槽洗浄コース」運転をする＝乾燥の通気経路の大掃除をしてみると良いかもしれません。
機体の内部を自動で水洗いする→大量の綿ゴミが機体下部の排水フィルターに出てくるかと（もし今までやってなければ）。

専用クリーナーの中身は何処のメーカーも一緒なので、機体メーカー違いですがこれ↓が比較的安価でおすすめです。実勢￥1400くらい。

●パナソニック N-W2
https://ec-plus.panasonic.jp/store/ap/storeaez/a2A/ProductDetail?HB=N-W2


よかったらお試しを。

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[アドレスV125S横浜]

＞連休純子さん

機能には関係ないのだから、ボンドやアロンアルファで留めちゃえば？

後取扱説明書は読みましょうね

書込番号：25509330

去年購入して1年…

[さや えんどう]

昨年の11月に購入しました
今年の7月くらいまでは、乾燥もバッチリでした
ところが、それから乾燥モードにするとカリッカリ…という音が出始め、2回乾燥を掛けても乾かなくなりました
フィルターはほぼ毎日掃除をしています
購入した家電屋さんの保証で修理を頼むと日立の修理の方がすぐに来てくれて、フィルターの前でほこりがつまっていて風が出ていないとのこと
3時間ぐらいかけて分解掃除し、フィルターも改良したものをつけてくれて乾燥もできるようになりました
ただ購入した当初より音がうるさくなりました
あと、フィルターが一つになってお手入れ簡単なはずなのに、修理担当の方が分解しなければいけないところで詰まっては本末転倒なもの
他の方の口コミを見るとまた繰り返すんじゃないかなと不安になりますね

書込番号：25502651　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞さや　えんどうさん

洗濯物の量などにもよるのでしょうが、多分また起こるのでしょうね

多機能ゆえに致し方ないと思います

書込番号：25503062

[初代から…]

＞さや　えんどうさん
例のフィルター交換に3時間もですか…。ウチのは作業自体は1時間も掛かりませんでした。故障連絡から修理までが2週間位掛かりましたが。

この洗濯機は乾燥がしっかりとされないのに継続して使用するとモーターやら基盤等も過負荷で故障してしまうようです。乾燥不良の判断、いつもよりシワが増えたとか乾燥に時間が掛かったとかを注意して観察する必要があります。

ハッキリ言ってユーザーがやることじゃないです。

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[さや えんどう]

＞初代から…さん
洗濯機をほとんど分解する感じで部品を外してましたので、フィルター以外も何かあったのかも
前はパナソニックだったのですが、中を見せてここを直すとか今の状態を説明してくれたんですが、日立さんはフィルター直しますでシャットアウトだったので…
白物家電はなるべく家電屋で購入するようにしているので、保証内は対応は早いですね
できれば10年持たせたいのですが…

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[さや えんどう]

東芝のドラム式洗濯機を使っている知人が保証内の期間は1年に1回乾燥機能のメンテ目的で修理依頼するって言ってましたので、よくあることなんでしょうかね…

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[さや えんどう]

＞アドレスV125S横浜さん
また起こりますよね…
昔の家電みたいに買い替えたいときに買うのではなく、故障したから買うのが定番になってしまいましたね

書込番号：25505690　スマートフォンサイトからの書き込み

[capybara_man]

ここ2-3年でドラム式のノウハウは大分貯まったようで、10年前ならともかく、長年実績のあるこれだけのメーカー品が年1回の分解清掃必須はあり得ないです。
他メーカー品なら、日頃の簡単なメンテを怠らなければ7-10年修理無しで使えるという話です。

全ては、「楽メンテ」という初物に手を出してしまったが故…

書込番号：25507100　スマートフォンサイトからの書き込み

やはり多くの方が扉が下に歪むのを経験しているようですね。

[うっかり野郎]

4年前にHITACHIの洗濯機を買い謎の運転不具合でこれに交換となり、これは題名のようになり、エラーが出て動かなくなりました。

長期保証に入っていたので、よかったのですが、そうでなかったらと思うとぞっとします。

それにしても同様の症状多いようなので欠陥ですなこれは。（欠陥という言葉は削除対象になりますか。）

HITACHIは名門かと思いましたがそうでもない。

書込番号：22403289

[DAI6969]

うちのも既に3回故障しました。長期保証で修理ましたが、こんなに故障の多い家電は初めてです。その前のビートウォッシュも2回故障し、最後は脱水時にベルトが外れてて修理不能に。。日立はダメですね。

書込番号：23287408　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

左下のゴミ受けの接触が悪くなり、お役御免となりました。
HITACHIのエアコンは悪い印章ないけれど、洗濯機は懲りた。

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[VANILLAMAM]

うちもドア下がり1回交換しました。けれど、また同じことになりそうで閉まりが違和感あります。

ホコリの問題はパーツを変えてもらい驚くほど埃が窓付近に付かなくなりました。ヤマダ安心保証ならメーカー保証はなくなっても、12月まで保証かもしれないので、直してみてください。

書込番号：25506379　スマートフォンサイトからの書き込み

[VANILLAMAM]

ホコリがなくなる無数の穴で風の向きを変えて不思議なパーツ！是非保証内に交換してみてください。

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ホームクリーニングモードで注水しなくなりました

[ぴろりん73]

2021年8月に購入したのですが、突然ホームクリーニングモードだと水が出てくれなくなりました。
ちなみに標準モードだときちんと洗濯できています。
シャープに連絡したところ修理に3万円程度かかるかもといわれて悩んでいます。
今回は延長保証に入っていなかったのが悔やまれます・・・

書込番号：25503579

[デジタルエコ]

ぴろりん73さん こんにちわ

長期保証は鉄板ですネ

ｺﾝｾﾝﾄを抜き挿ししたり、30分位抜いてリセットで！
回復する場合が有ります

ダメ元で試してください　(^^)/　（復活しますように）

書込番号：25503779

[ぴろりん73]

半日ほどコードをぬいておいて再度チャレンジしましたがやはりだめでした・・
残念ですが、標準モードは使用できますのでこのまま使っていこうと思います。

アドバイスどうもありがとうございました。
次回はきっちり延長保証に入ります。

書込番号：25504760

最悪

[cucaca]

穴なしだと洗濯後洗剤が洗濯槽に残る。どうやってもいろいろ考えてやったけどダメ。ほんと最悪。買うんじゃなかった。

書込番号：25425163

[seikanoowani]

ウチのは残らんぞ。

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[今岡山県にいます]

洗剤じゃなくてカルキかも

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[elbaite]

機種は違いますが、歴代の穴なし層モデルでこんな事になった事はないですね。
これが洗剤だとすると洗った衣類にも付着していると思いますが。

粉石鹸とか溶けにくい洗剤使っていませんか？

書込番号：25425371

[cucaca]

洗剤はかなり少なめに入れても数回使えば白く残ってくる。夏からずっとだし洗剤が溶けていないはずはない。やっぱりおかしいけど何がおかしいのか。層洗浄してもだめやし。

書込番号：25501720

怪我するので気をつけてください!

[Saratim]

東芝の洗濯ドラム式洗濯乾燥機を初めて購入しましたが、本体口の上部に鋭い刃のような部品が設置されています。
洗濯物を取り出す際、何回か手の甲が皮が剥け、出血しました。相談窓口に問い合わせし、来てみていただきましたが、ヤスリをかけただけで、部品を変える予定はないとのことでした。
普通に使って、怪我をするリスクがあるにもかかわらず、そのまま放置しようとする対応に、今後東芝の製品は絶対買いたくないと思いました。

書込番号：25220170

[入院中のヒマ人]

気になったので『鋭い刃のような部品』とは何のための部品か？
訊かれましたか？役割とか、素材とか。
取説見たけど分かりませんでした。
今度量販店で見てこようかな。
(*'ω'*)

書込番号：25220377

[みーくん5963]

＞本体口の上部に鋭い刃のような部品

こんにちは。

もし現物があるんなら、問題の箇所の写真でも撮って上げてほしいです。。。

こう言うのって、
メーカーが具体的に動くとかよりも前に「こう言う事例があったよ、同一／類似機種を使ってる人は一応確認してみて」的な、《横繋がりの具体的な情報共有》をするところに意味があるので。

もう買いたくない、ってな個人的な意思表示なんて要らんので。

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[yayoi3]

多分この部分だと思います。
私もよく擦り傷作ります。

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