洗濯機すべて クチコミ掲示板

水の無駄づかい

[よしおちゃん]

洗濯物が絡まって、固まりになって、脱水槽の回りだしの時にバランスが取れなくなって止まってエラーの繰り返し。

その都度、振り出しに戻って、「すすぎ→脱水」の繰り返し。「脱水」できず「すすぎ」に戻ります。

給水の無駄遣い。

世界の日立が呆れる洗濯機です。

書込番号：24983712　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞よしおちゃんさん

エラーで止まった時に、リセットしてほぐして入れ直して、脱水のみでも無理ですか。

書込番号：24984440　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしおちゃん]

コメントありがとうございました。
はい、そうしてリカバリーしています。
でもそれでは「全自動洗濯機」とは言えませんよね。

書込番号：24984806　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

よしおちゃんさん　　こんにちわ

脱水リトライが何度も発生するなら！
サービス依頼してはどうですか

ハズレを引いた感は否めませんが

最下位機種のエントリーモデルですから・・・・

書込番号：24985423

[よしおちゃん]

そうですね。そうしてみます。

書込番号：24985603　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後１年２ヶ月で故障！！

[Naoki君]

2021/08/04購入
2022/10/23故障
すすぎの途中でアラーム音と共に突然停止
ｅｄ３のエラー表示のまま再起動は不可能
現在修理対応待ち

昨年１２月に購入した
同社製の掃除機も
購入後３ヶ月で故障したため修理に出すが
その半年後にまた同じ故障！！

多大な迷惑とストレスと被ったため
TOSHIBA製品は今後一切買いません！！

書込番号：24979054　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Naoki君さん

別に買わない宣言とかここでアピールしないで、
好きにしたらどうですか。

そもそも正しく使えているのかよく分からない他人から見たら、
どうでもよろしい内容なので。

書込番号：24979368

ビートウォッシュ

[ナオチェンマイ]

ビートウォッシュは買うべきではないです。
使っていた機種が５年で異音が発生して、修理代に50,000円かかると言われました。通常使用でしたので５年で潰れるなら絶対に買いませんでした。気をつけて下さい。

書込番号：24978364　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

お気の毒に･･･

壊れる時なんて誰にもわかりませんからね、評価のいいメーカーでも運が悪ければすぐ壊れるし、評価の悪いメーカーでも運が良ければ壊れません。こればかりはどうすることもできません。
せめて壊れた時の為に保証やサポートの頼れる店とメーカーを選びましょう。できるのはそれだけです。
買うときに安いから、と保証やサポートをおざなりにするとあとで高くつくかもしれませんから。

書込番号：24978374　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ナオチェンマイさん　　こんにちわ

当たりハズレがありますから　
5万なら、回転系のメカの可能性がダイです　(>_<)

どのメーカーでも！保険のいみで！！

長期保証などをオススメします

書込番号：24978874

ちょうど1年。

[ひなたぼっこ31]

購入してからちょうど1年1ヶ月。
保証期間も切れた頃。
みなさんが書いているように、音がかすれるようになったと思ったらひどい音割れ。おかしいなあと思ってコールセンターに確認して、折り返し待ちの日にはとうとう音が何もでなくなりました。今は電源入れてもにも反応しません。
あきらかにスピーカーがおかしいのはわかります。
初期段階で壊れる洗濯機…リコールにはならないでしょうか。自分的には高い買い物だったので、購入して1年たらずで壊れるのは悲しいです。
シャープさんから言われたのは修理費用は25000円。出張費用は5500円。
買う時に、このサイトで不良品もあることを確認していれば延長保証に入ってて間違いないと思えたのかもしれません。でも壊れるの前提で買うのもおかしいですよね…。悲しい現実です。次からはこのサイトでちゃんと見てから買うようにしようと思います。

書込番号：24974192　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞ひなたぼっこ31さん
そもそも、初期段階って、どの時点の段階？

書込番号：24974205　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひなたぼっこ31]

購入したのは去年の9月、設置してもらったのは9月末で、10月12日に引越しをして何日か後に使い始めました。(覚えていません)使用してから1年以内に壊れてることになると思うので、自分の中では初期段階なのではないかなと思ってこの言葉使わせてもらいました。
他のコメント読んでも半年、7ヶ月で音ならないと書かれていたので、こんなに早く電化製品って壊れてしまうのかと思うと悲しかったです。

書込番号：24974242　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞ひなたぼっこ31さん
あなたの主観での初期段階と言う意味では、
通用しません。

メーカー視点では、初期段階と言うのは、
購入設置後、一週間から一ヶ月以内の事。

更に、保証期間は、購入設置後に
故障した場合に置いて無償修理をする
意味しかありません。

メーカーとしては、出来る限りなら
一年以内故障して欲しく無いので、
大概は、一年を超えた段階で故障する事に
なるのは当然の流れ。

この時点で、初期段階と言うあなたの
判定基準は、最初から通用しません。

メーカーとしては、商品提供以外の
保守サービスも、商品の一部なので。

壊れる前提で、物は買う必要はないが、
保守サービスの利用前提で物は提供されている事を肝に銘じる必要はある。

別に、故障だけが保守サービスでは無い。

書込番号：24974405　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

運が悪かったですね、お気の毒ですが。

残念ですが、それだけ持てば初期ではないですね。
あと、同様の故障が多発していなければリコールにはなりません。
どこの製品でも壊れないものはありません。不良品もあります。すぐ壊れることもあります。そのための保証です。
そして、何度も私はここで保証とサポートの重要を書いてきましたが、皆さん、ここを見ないで延長保証を付けずに失敗しています。付けない人ほど壊れているようで、実に残念です。おそらく主さんのこの書き込みはムダに終わり、参考にする人はおらず、同じ失敗をする人はまだまだ出るでしょう。とても残念ですよ。

書込番号：24974421　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひなたぼっこ31]

返信ありがとうございます。

運が悪いのもあるんですね…。
初めての大きな家電購入でいろいろ下調べ不足でした。
次に買い換える時は、きちんと、延長保証入ろうと思います！

バイト代貯めて修理しようと思います！

ありがとうございました！

書込番号：24974467　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひなたぼっこ31]

返信ありがとうございます。

無知ですみません…。

1年超えて故障するのは当たり前なんですね！
知らなかったです…。
これからは延長保証つけようとおもいます。

ありがとうございました。

書込番号：24974468　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞ひなたぼっこ31さん
個人的な考えですので、ご参考までによろしくお願いします。

洗濯機の保証期間は、貴方の洗濯家事の流儀を新しい洗濯機にマッチングするための思い遣り期間だと考えています。

かなり蛇足ですが、自費修理の前にカスタマーセンターに連絡してアドバイスの表裏を考えてやってみることも一つの選択肢です。

書込番号：24974553　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネル交換は納期未定(by東芝）

[バックスラッシュ時津灘]

タッチパネルが反応しなくなり、東芝に連絡してサポートの人に来てもらいました。

保証範囲内で交換してくれるのはまあ当たり前として、

交換するタッチパネルが、某社半導体工場の火災の影響で、納期未定とのこと！
少なくとも6月になるんじゃ・・・とその人は言っていました。

スマホアプリとの連携の部分が（パネル上で）操作できれば、部分的にスマホから操作できるみたいですが
うちはこれまでそれを設定しておらず＆その部分のパネルも操作できず、従ってスマホからの操作は不能。

どうすりゃいいのーーー！？！？


タッチパネルの調子が悪くなってきた人は早いところ東芝に修理頼んだ方が良いですよ。
順番待ち状態みたいですから・・。

書込番号：24085764

[ジュン1979]

私も購入して、一年弱でパネルの反応が悪くなりました。部品交換して今のところ良くなりました。
業者の方曰く、改良品にしてからは今のところ不具合連絡は来てないとのことです。
エリアよって違うのか、たまたまパーツが有ったようで、一週間で交換頂けました。
少し？？と感じたらすぐに連絡した方がいいと思います。

書込番号：24173547　スマートフォンサイトからの書き込み

[みどりのパンダ]

ZABOONのタッチパネルを交換された方にお願いです。
タッチパネルを交換するために、洗濯機の横とか後を開ける必要はありますでしょうか。
来週交換の予定ですが、狭いところにすっぽりと洗濯機が入っているので心配です。
教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24973471

購入から10年経ちました

[温泉おじん]

いままでいろいろな故障に泣かされながらも、だましだまし使い続けてきました
症状はさまさまなのでこちらにまとめてみたいと思います

・脱水中に振動で止まってしまう、U13が出る
→どうやら洗濯物が少ないとバランスがとりにくく振動が出やすいらしいです
メーカー修理対応としてベルト交換やモーター交換をしました

・乾燥がいつまでも終わらない、果てはびしょびしょになっている
→メーカーさんも原因特定できず、基板交換等いろいろやってくれました
いろいろ触ったのでどれが原因か特定しずらいのですが、どうやら排水不良だったようです
洗濯パンの排水口の清掃、排水パイプの曲がり調整等でよくなったようで現象が収まりました

これらの不具合は定期的に発生しました
その都度メーカーさんの修理を行っていました
先日も乾燥が終わらなくなったのでお願いしました
原因は乾燥ダクト内のホコリによる詰まりだったようです
ホコリの除去の方法を教わったのでこちらに書いてみます
ただしマニュアルに載っていないのであくまで自己責任ということです

方法は簡単です
まずホコリ取りフィルターを外します
次に脱水を手動でかけます
同時にフィルター取り付け部右側のダクトに水を流します・・・これでダクト内を洗浄します
1−2分水を流したらしばらく待ちます
それを2-3回繰り返したら脱水を止めて本体下部の排水フィルターを確認します
ゴミが溜まっていれば洗浄されています
再度最初に戻って洗浄を繰り返し、排水フィルターにゴミが出なくなるまで3回ほど繰り返します
これで乾燥ダクト内の清掃ができるので、乾燥能力が復活します
洗濯物の量、頻度によると思いますが年に1-2回定期的に実施するとダクトにゴミが詰まる前に軽傷で対処できます

繰り返しますがマニュアルに載っている方法ではないので自己責任で行います
何かの参考になれば幸いです

書込番号：24969654

[デジタルエコ]

温泉おじんさん　　こんにちわ

ドラム君がガンバッテくれてますネ！
うちは、11年強使用したVX7000を先日LX125Aに買い替えました

因みに、修理回数とﾄｰﾀﾙ費用は、累計どのくらいでしょうか？！

書込番号：24970066

[温泉おじん]

乾燥ダクト

＞デジタルエコさん
感想ありがとうございます

>因みに、修理回数とﾄｰﾀﾙ費用は、累計どのくらいでしょうか？！
修理回数は多分10年間でトータル7−8回ぐらいでしょうか
年一回ぐらいはお願いしていたような気がします
修理代金についてはテプコの家電修理サービスに加入していたので、月額300円で済んでいます(自然故障が対象)
大変ありがたい保険サービスです

別件ですが先のレポートに追加します
乾燥ダクトの清掃をしてからは乾燥フィルター内にホコリが多く溜まるようになりました
多分ダクト内が詰まると風量が減るのと、ダクト内のホコリの塊にホコリが蓄積していくのでフィルターの方に溜まらなくなってくるのでしょう
ということで、乾燥フィルターが最近汚れなくなったと感じたら逆にダクトの詰まりを疑った方がいいかもしれません
ちなみにダクトの写真を撮ったのであげておきます
奥まったジャバラの見える部分がダクトです
他の部分には水はかけないようにします
繰り返しますが、この方法は自己責任です

またパナのHPにはおそうじブラシなるものが別売りであるようです
機種がLX・VXシリーズのみに限定されています

書込番号：24970543