洗濯機すべて クチコミ掲示板

実店舗価格

[sg5f_x20]

千歳のヤマダ電機でAW-10SD8が売られているのを見かけましたが、￥134750(税込み：多少の交渉の余地はあるだろうが)もするのですね…

書込番号：23286626

購入報告

[ぱすためん]

今使っているビッグドラムbd-v9400が壊れたので買い換えです。
地方のコジマでオリジナルモデルで買い替え20000円引き＋値引きで264000円。そこからのポイント30000。
上記を条件をもって他店へ。現金価格ズバリ230000であっさり購入決定。
納期は2か月くらい？しばらくコインランドリー通いが続きそうです…

書込番号：23271988　スマートフォンサイトからの書き込み

ソーカバー交換修理しました

[nanaken8106]

旧モデルのため、別機種ページに書き込みましたが、当該モデル所有者の方に情報共有できればとのコメント頂戴しましたので、内容重複しますが、こちらにも再度投稿致します。
BWDV90Bの内蓋根元（ヒンジ部）が取り付けられている樹脂部品一式のことは「ソーカバー」という名称のようです。
今回、約１．５年使用したところで内蓋本体ではなく、こちらの根元（ヒンジ受け部）が割れたのでＹ電機の延長保証でソーカバーと内蓋をセットで交換修理していただきました。
日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスの２社が合併し、2019年4月から日立グローバルライフソリューションズとなり、日立家電製品の窓口になったとのことです。
公式には発表されていませんが、ヒンジ受け部破損事例についてはメーカー側でも認識しており、内蓋部品、ソーカバーともに振動を伝え難くする工夫をしており、現モデルではその工夫した部品を使用しているとのことです。

部品とは別の問題として、ヒンジ部が洗剤や柔軟剤投入口の直下に位置するため、それら液が付着することでケミカルアタック（化学反応）が生じ部品強度が下がりヒビの原因となる事例もあるようで、使用者側も注意して使用する必要があることを教えていただきました。　

Yの修理担当者談として「当ご担当者は修理のみ対応で破損発生事象についてメーカー側に報告することはない」とおっしゃてましたが、メーカー側サービスセンターご担当者は「お客様の声を広く集めたいので、家電量販店修理業者様にもメーカー側に情報を伝えていただくよう言ってください」と前向きなコメントいただきました。　
長文失礼致しました。

書込番号：23263779　スマートフォンサイトからの書き込み

[m1105i]

初めまして、BW-DV80を使っているものですが、同じ不具合が発生して情報を検索していたところ、こちらのページに辿りづきました。
同じくY電機の長期保証に入っているのですが、電話で事前に確認したところ、割れた等の破損は保証対象とならず、有償でサービスマンを派遣して部品代（約1万円）と修理代（幾らかは見てから判断）も有償とのことでした。nanaken8106様は無償で交換修理していただいたのでしょうか。使用時期は同じくらいです。
お手数おかけしますが、ご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23535787

[nanaken8106]

同様の破損が発生したとのこと、お見舞い申し上げます。私の場合はヤマダ電機の保証は使用せず、メーカーのサービスセンター（関東）を紹介いただき、そちらに状況を説明して対応いただきました。修理は無償でした。メーカーへ連絡する前に消費者生活センターや家電製品PLセンターへ相談したこと、ウェブで調べた日立の同型洗濯機のソーカバー破損事例を写真付きでレポートにまとめ前述の2センターに提出したこともお伝えしたのが効果があったのかどうか分かりません。リコール扱いにすることは難しいかもしれませんが自身でやれるだけのことはやって交渉してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23536168　スマートフォンサイトからの書き込み

[m1105i]

早速ご返信頂きありがとうございます。そのような機関があること、存じ上げませんでした。実は乾燥機能にも不具合があり、今週Y電機経由でメーカーの方が見に来てくださることになったので、それまでに両者に相談してソーカバー修理交渉の進め方を考えたいと思います。
大変勉強になりました。ご対応頂きありがとうございました！

書込番号：23536646

[m1105i]

本日修理が完了しました。同じ製品を使われている方へ情報共有のため追記いたします。

スレ主様と同じように家電製品PLセンターへ相談したり、同じ故障について書いてあるブログなどを読んでいろいろ準備していましたが、サービスマンの方が到着されて早速修理に取り掛かろうとされたので、「ソーカバーの交換は有償と聞いていますが・・・」と事前のヤマダ電機さんとの電話でのやりとりをお伝えしたところ、「普通に使っていて割れたんですよね？多分無償で問題ないです」とのことでした。多分という言葉が少し気になりましたが、結局無償で新しいものと交換していただけました。

また、今後割れないようにするにはどのような点を気を付ければいいかを伺ったのですが、もともと弱い部品なので防ぐのは難しいようです。ただ、今回交換したものは強度がアップされた改良版となるため、割れにくくなっているともご教示いただきました。とはいえ、またすぐ割れてしまわないように開け閉めの際には気を付けて取り扱いたいと思います。
同じ故障で悩まれている方の参考になれば幸いです。

書込番号：23539650

ソーカバー交換修理

[nanaken8106]

旧モデルBWDV90Bですが、類似モデルで直近の投稿あったのがこちらでしたので投稿します。
内蓋の根元（ヒンジ部）が取り付けられている樹脂部品一式のことは「ソーカバー」という名称のようです。
今回、約１．５年使用したところで内蓋本体ではなく、こちらの根元（ヒンジ受け部）が割れたのでＹ電機の延長保証で交換修理していただきました。
日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスの２社が合併し、2019年4月から日立グローバルライフソリューションズとなり、日立家電製品の窓口になったとのことです。
公式には発表されていませんが、ヒンジ受け部破損事例についてはメーカー側でも認識しており、内蓋部品、ソーカバーともに振動を伝え難くする工夫をしており、現モデルではその工夫した部品を使用しているとのことです。

部品とは別の問題として、ヒンジ部が洗剤や柔軟剤投入口の直下に位置するため、それら液が付着することでケミカルアタック（化学反応）が生じ部品強度が下がりヒビの原因となる事例もあるようで、使用者側も注意して使用する必要があることを教えていただきました。　

Yの修理担当者談として「当ご担当者は修理のみ対応で破損発生事象についてメーカー側に報告することはない」とおっしゃてましたが、メーカー側サービスセンターご担当者は「お客様の声を広く集めたいので、家電量販店修理業者様にもメーカー側に情報を伝えていただくよう言ってください」と前向きなコメントいただきました。　
長文失礼致しました。　

書込番号：23262414

[みーくん5963]

こんにちは。
こちら↓に（も）投稿しましょうよ。

●ビートウォッシュ BW-DV90Bのクチコミ
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000967744/

同じ機種を実際使われている人が上記を「お気に入り」登録している→新着通知が自動で飛ぶ→読んでもらえる→誰かの役に立つかも、ですので。

書込番号：23262779　スマートフォンサイトからの書き込み

[nanaken8106]

みーくん5963様
コメントありがとうございました。
投稿お読みいだだき感謝致します。

書込番号：23263769　スマートフォンサイトからの書き込み

うーむ、なぜに日立だけ値上がり傾向？

[M.John]

いろいろ比較して、またビートウォッシュにしようかと思っているところですが、価格コムの価格推移グラフを見ると、2月後半から日立だけが値上がり傾向にありますね。 この機種も7kgタイプのBW-V70Eも同じ傾向です。

比較検討した東芝やシャーの価格推移は値下がり傾向か横ばいです。 3月の引っ越しシーズンや昨今の景気低迷懸念でむしろ値下がりを期待していたのですが、なぜに日立だけ。。。。。

さすがにボトムから6千円以上も上がってしまってるので、今は買う気しません。　今使っているビートウォッシュがベアリングか壊れたのか、脱水での騒音がはんぱないので、ほんとうは早く買い替えたいのですけどね。

書込番号：23262098

[デジタルエコ]

M.Johnさん　　こんにちわ

個人的な感想ですが！！　（どこかでよく見るテロップ）

日本メーカーは、パナと日立

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸは、高いし！チャイナ系の東芝・シャープ　・・・・・

価格の点で、日立を選択する方が多いと言うことでは、ないでしょうか？！？！

書込番号：23262221

[どうなる]

>比較検討した東芝やシャーの価格推移は値下がり傾向か横ばいです。 3月の引っ越しシーズンや昨今の景気低迷懸念でむしろ値下がりを期待していたのですが、なぜに日立だけ。。。。。

新型コロナの影響も多少は出てきてるんじゃない？
もしこのままの状態が続けば日立だけとか洗濯機だけでは済まなくなってくると思う

書込番号：23262314

[Hirame202]

日立のこの機種は中国生産だったと思います。新型コロナで品薄になってるのかもしれません。

書込番号：23263316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺこぺこたろう]

7kgも同じような価格推移でしたが、余り待てませんでしたし、中国製ということもありウイルス関係の状況も鑑み購入に踏み切りました。
待てる人は待つ方がいいかもしれませんけど、肝心のモノがはいってこなくなる可能性もありますし早めの購入の方がいいのかもしれません。

書込番号：23264362

最近のビッグドラムは

[neni]

約10年ぶりのビッグドラムから買い替えなんですけど、排水トラップ関係や埃などの改善対策はされたのでしょうか
例えばC型からはトラブルの書き込みが減ったとか、どなたかご存知でしょうか

書込番号：23254491

[かつきー]

＞neniさん
もう一つ下のSX110ELを使っています。
排水トラップの件ですが、環境に左右されます（これはどこのメーカーも同じです）
私の家は戸建てでトラップありの洗濯パンがついていますが、空冷で回したら何度かやると臭かった。。。
で、パイプユニッシュとかで掃除すると、臭くなくなって、単純にパイプが臭かったんだとなりました。
機構的には乾燥終わりに排水トラップに水を一定量流しているので問題はないようにしているかと思いますよ。

また、パッキンづまりは奥に小物を入れる（それでもたまに発生する（ほぼ子供の靴下））
埃は、それなりに発生するので毎回掃除必要（他社も同じ）です。掃除すれば衣類につくことはないです

書込番号：23259633

[neni]

　回答ありがとうございます。
環境次第という事、また埃の状況は大きく変わっていないようですね

お店で見たところ、糸くずフィルターが小さくなったなど結構違いがあるようでした。
掃除などしやすくなってるといいのですが・・・

書込番号：23261267

[かつきー]

＞neniさん
私は初めてのドラムなので比較はできないのですが、結局、パナや東芝の物を見ても臭いとか埃が、パッキン詰まるとかどこにも書いてあるのです・・・
なので、そこは気にせずというとあれですけど、他の機能で見たほうがいいかもしれません。
日立で良かったのは簡易チャイルドロックがついているところですかね。
チャイルドロックは結構めんどくさい(忘れがち)なのであれは良かったです

書込番号：23262063