洗濯機すべて クチコミ掲示板

2012年式のBDｰV5400から買い替えました

[料理ベタな母]

毎日１回の洗濯〜乾燥と、３日に１回の洗濯で約８年使用したBDｰV5400(12万で購入)ですが、
ドラム中央のプラスチックのキャップが根元から割れて取れてしまいました。
テプコの家電修理サービスに加入していたので、保証されるかなと思ったのですが、
劣化による破損は対象外と言われ無理でした。まぁわからなくもないですが、
洗剤ケースだとか乾燥フィルターなど毎日出し入れする別売部品とは違い、
業者修理でしか直せない部品なのでちょっと納得できませんでしたが…。
その点パナソニックは部品販売しているので親切だなと思いました。
日立に問い合わせたら修理代は税別１０，０００円くらいだそうです。
そろそろ買い替えたいなと思っていたので早速、電気屋４件回ったところ、
この機種がケーズデンキで１９万だったので購入しちゃいました。
来週には新型出るので、洗濯機の購入にはタイミングが良かったなと。
スマホ連携機能は要りませんが、洗剤自動投入がとっても便利そう！
納品が待ち遠しいです(^ー^)

書込番号：23657696

[snap大好き]

> 劣化による破損は対象外と言われ無理でした。

TEPCOの家電修理は10年というので、次に家電製品を買ったら、加入しようと思ってました。

劣化だろうとなんだろうと、普通の保険は対象でしょう。なんかひどい保険だなと思いました。消耗品が対象外なら、理解できますが、消耗品ではないでしょう。

書込番号：23657892　スマートフォンサイトからの書き込み

[料理ベタな母]

電器店の５年保証期間中に１度基盤交換したことがありました。
洗濯機は高価ですし修理代も高いので今後が心配で色々調べた結果
テプコの家電修理サービスを知って加入しました。
BDｰV5400を使用して５年４ヶ月後、洗濯途中で電源が落ちドラムの蓋が開かなくなりました。
テプコ経由で修理を依頼し、上下の基盤交換しても直らず持ち帰りとなりました。
作業員二人が初めてのケースだと言っており、このまま修理が無理なら…新品と交換かな？
なんて期待もしましたが、後日乾燥ユニットも交換され無事戻ってきました。
原因は何十本も束になっているコードのうちの１本が断線していたそうです。
修理代５万７千円は保証が適用され無料になりました。
加入してわずか２ヶ月だったので、「はいってて良かった」と心底思いました。
去年はエアコンが故障し修理代約３万も保証が適用されました。
今回も保証が適用されると思っていたので残念ですが、
それでもテプコの家電修理サービスはオススメですよ(^ー^)

書込番号：23658314

[snap大好き]

そうですか・・・

それじゃ、検討することにします。

うちのドラムには、キャップはないです。

書込番号：23659151　スマートフォンサイトからの書き込み

[花菜優]

＞料理ベタな母さん
はじめまして。新しい洗濯機届くの楽しみですね。

様々な洗濯機がある中、頭を悩ませて購入の気持ちが決まったのに、
近所の家電量販店ではこちらのシリーズは完売とのことで手に入りません。
こちらは北関東です。どちらの地方のケーズさんでご購入されたのでしょうか？
やっぱりケーズさんの保証が手厚くて安心なのでできればケーズさんで購入したいと思っています。
差し支えない範囲で教えていただければ幸いです。

よろしくお願いします。

書込番号：23660490

[料理ベタな母]

＞花菜優さん
こんにちは(^ー^)
群馬県太田市のケーズデンキで購入しました。
１１日の時点で左開きがあと残り１台でした。
右開きは展示品以外にも１、２台あるみたいでした。
同じ市内のベイシア電気にも展示されており、
金額は５年保証付きで２０万弱でした。台数は不明です。
最上位機種のNX120ELもありましたが、２５万弱でした。
(サイズ的にこれが本命でしたが、金額と色で諦めました)
ヤマダ電機とコジマには在庫がありませんでした。
参考になれば幸いです。見つかるといいですね(*^^*)

書込番号：23660542

[花菜優]

＞料理ベタな母さん
こんばんは。早々にお返事ありがとうございます。
こちらは茨城南部です。同じ北関東でも遠いですね。
でも探せばあるところにはあると言う事を教えていただけたので、
あきらめないで探したいと思います。
ご丁寧にありがとうございました。新しい洗濯機ライフ楽しんでください。

書込番号：23660683

歴代ZABOON Xシリーズ

[わんわんわわーんわんわんわわん]

=== 歴代ZABOON（ザブーン）Xシリーズ一覧 ===

20年モデル X9：「自動2度洗いコース」、「スピードコース」を約15分に短縮、自分好みにカスタマイズもできる「アプリコース」、当社独自の密閉タンク構造を新たに採用、新形状の糸くずフィルター
19年モデル X8：「抗菌ウルトラファインバブル洗浄W」、「Ag+抗菌水」、「液体洗剤・柔軟剤自動投入」、スマートフォン連携
18年モデル X7：「ウルトラファインバブル洗浄W」、洗濯容量12kg・乾燥容量7kg、大型カラータッチパネル
17年モデル X6：「ウルトラファインバブル洗浄」、お手入れ機構「プッシュdeポン!」、「自動お掃除モード」
16年モデル X5：温水洗浄の温度帯を5段階から選べる「温水ザブーン洗浄」
15年モデル X3：「Bigマジックドラム」、洗濯容量11kg・乾燥容量7kg、約40度の温水つけおき洗い、「乾燥ダクト自動お手入れ」、
14年モデル X2：「AG+抗菌ダブルシャワー洗浄」
13年モデル X1：「マジックドラム」、洗濯容量9kg・乾燥容量6kg、「AG+抗菌水」「ピコイオンカビプロテクト」

書込番号：23657359

[わんわんわわーんわんわんわわん]

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000033797_J0000030958_J0000028475_J0000025471_J0000020080_J0000017702_K0000687068_J0000010065_J0000002862_J0000002841_J0000002814_K0000061101

書込番号：23657361

[Iwamochieeeee]

新形状の糸くずフィルターに、興味ありますね。

部品売りしてくれて、前機種のTW-127X8Lにポン付け出来たらメンテナンス良いのですが、、、

書込番号：23719796　スマートフォンサイトからの書き込み

[Garmin S60 Premium]

こんなので、どうでしょう？

https://www.amazon.co.jp/%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E5%BC%8F%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F%E7%94%A8-%E3%82%B4%E3%83%9F%E5%8F%96%E3%82%8A%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%83%BC-%E7%9B%B4%E5%BE%844-5%C3%9716cm-1009042/dp/B08D66F6TZ/ref=sr_1_2?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&dchild=1&keywords=%E3%82%B4%E3%83%9F%E5%8F%96%E3%82%8A%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88+%E7%B3%B8%E3%81%8F%E3%81%9A%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%83%BC+%E3%82%B4%E3%83%9F%E5%8F%97%E3%81%91+%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97&qid=1603272006&sr=8-2#HLCXComparisonWidget_feature_div

書込番号：23739914

[Iwamochieeeee]

新機種パーツが旧機種に適合するか自己責任てすが、
新機種の部品コードと定価を載せておきます。
試される方いらっしゃいましたら、レポお願い出来ればと。

液体洗剤タンク　42042852　2500円
柔軟性タンク　42042853　2600円
糸くずフィルター　42044889　800円

書込番号：23777012　スマートフォンサイトからの書き込み

[Garmin S60 Premium]

タンクって、交換が必要になるの？

書込番号：23791764

[Garmin S60 Premium]

ニュースリリースを読んだら、タンクも糸くずフィルターも
新製品でリニューアルされているじゃないですかぁ。
ワナを仕込んだ？

書込番号：23791803

まだ届いてないけど心配

[findr]

先月の初めにヤマダで購入したのですがなんと、おおよそ1.5ヵ月待ちです。今月の23日以降の配達との事で今待ちの段階です。
皆さんのタッチパネル不具合の内容が多いのでとても心配になっています。
その様な場合メーカーは生産ロットでリコールとしないのが信じられません。まあ車と比較するのは良くは無いと思いますが、中国での組み立てとしても日本のメーカーとしてそのロットでの部品は交換として貰いたいと思います。結構高い買い物です。

書込番号：23651230　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞findrさん

こんにちは。本題ではないですが。

ヤマダ実店舗で購入契約されたのですよね？ならば良いのですが。
ヤマダ通販での取り寄せ購入だと、モノの良し悪し以前に実際モノが無事届くかのほうが心配だったりします。。

ご参考↓ ヤマダウェブコムのショップ評価
https://kakaku.com/shopreview/1865/

書込番号：23651384　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHOW！]

デザインのためなのか近未来感を持たせて販売価格を上げるためなのか知りませんが、無意味な液晶タッチパネルなんかにするからですよね。
デザインにこだわるなら、ブラウンモデルの給水ホースを白ではなくブラウンにして欲しかったです。
かっこ悪いです。
普通のボタンで良いです。
普通のボタンなら、たとえ壊れてもそのボタンが押せないだけですから。
私の液晶不具合の場合、全てが無反応になりましたので、何もできなくなりました。
ただ、他スレにも書きましたが、私の担当は対策部品にて修理をしたので同現象はもう起きないはずと言っていました。
なので、あまり心配せずに、液晶交換前提で、少しでも兆候が出たらすぐに修理依頼すれば良いですよ。

書込番号：23652057

[ぱゆこ]

タッチパネル不具合が頻発していそうなので、何らかの改善を施すためのリードタイムがかかっているのかも知れないですね。東芝としても不具合品を市場に流し続ける訳にはいかないですし。完全に推測ですが。。。
私の購入した物は見事にタッチパネル不具合品でしたが、コメ主さんの洗濯機が改善品であり、不具合が出ないことをいのります！

書込番号：23655127　スマートフォンサイトからの書き込み

本日購入しました

[V37HV]

神奈川県内ケーズデンキにて、税別22万ジャストでした。
前モデルが欲しかったのですが在庫なしとのことで、
泣く泣く高価なニューモデルになってしまいました。

書込番号：23641670　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｈ10エラー、他の方の書き込みを見て修理挑戦しました。

[siro2020]

NA-FR80S6へのモンダミントさんのご投稿を見て型違いＮＡ-ＦＲ80Ｈ7のエラーＨ10の部品交換に挑戦しました。

おかげさまで全く素人ですがダメモトで挑戦、無事復活させることができました。本当にありがとうございました。
型違いの為、少し違う箇所がありましたので失礼ですがモンダミントさんの投稿を使わせていただき補足メモを上げさせていただきます。　　私と同じく挑戦される方、少々苦労いたしますので、自己責任でお願いいたします。


ＮＡ-ＦＲ80Ｈ7　　エラーＨ10　　AXW24N-150　(温風センサー)不良　　
　

1.　フタ裏のプラスチックのクサビを止めを外しながら抜き、上蓋を外す。その下のネジ2本を外す。　　
2.　洗濯機左右にあるシールを剥がし、その下のネジを外す。
3.　背面のネジ2本を外す。
4.　トップカバーを外す。
　・全体的に揺らすと取れやすくなる。
　・液体洗剤投入口の蓋を外しておくと良い。
　・手前中央に2つツメがあるので手前に引くように外すとツメを折らずに済む。
　　　　（中央あたりにマイナストライバーを差込みツメをはずしました）
　・右側に配線があるので、勢いよく取り上げないように注意。
5.　洗濯機と同じ高さの台を右側に用意し、トップカバーをそこに置く。(配線そのままでも作業しやすい)。
6.　センサーボックス（奥、右から2番目位の黒いかたまり）のネジ３本を外せば蓋が開く。
　　　　　センサーの細いコードが束ねられて後ろから出ている黒いのがセンサーボックスです。　
7.　部品を外す。右側にツメがあるのでそれを持ち上げながらマイナスドライバーでこじればすぐ外れる。
8.　センサー部分はゴムパッキンの下にあるので、パッキンをマイナスドライバーでこじって取る。
9.　センサーは一方向にしか入らないので、古いセンサーは抜けない。従って古いセンサー部分をニッパーで切って撤去。
　　　　　　　　
10.　新しい部品の頭部分をしっかり嵌め、センサーをパッキンに通し、全て戻して終了。

　部品等の詳しい対応説明もNA-FR80S6でモンダミントさんがされています。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=23534394/

書込番号：23638413

[モンダミント]

＞siro2020さん
お役に立てて嬉しいです♪私も何もわからない素人ですが、センサー交換後、まだまだ普通に使えているのでダメ元で修理して良かったと思っています。自己責任にはなりますが、達成感はあるし、エコだし、節約になるし、コロナ感染の心配もしなくて良いので、挑戦する価値はあると思います☆

書込番号：23639217

[ポン巣]

うちの洗濯機の修理も参考にさせて頂き、無事に直りました。部品代だけでしたので大変助かりました！詳細な情報でわかりやすかったです。感謝致します。

書込番号：23741423

[たけかずちゃん]

温度センサーを変えたいのですが、どれを切ればよいのか。

すみません。
教えて下さい。
今パッキンを外して新しいセンサーを取り付けたいのですがどの線を切れば良いのかわかりません。
ちなみにエラーコードH10を直す為の温度センサーです。
ご教授願います。

書込番号：24212949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン巣]

＞たけかずちゃんさん
これは背面ではないですか？
上面を開ければ黒いスイッチボックスがあると思います。それをあけてセンサーを取り替えればokです。

書込番号：24212968

[たけかずちゃん]

背面でした。
今蓋を開けようとしてるんですが、うまく開けれません。
外すコツありますか？＞ポン巣さん

書込番号：24212988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン巣]

＞たけかずちゃんさん
大分前の事なので詳細は忘れてしまいましたが、私自身も2時間ほど苦労してようやく出来たという感じです。スレ主さんや、モンダミントさんの解説を良く読んでやればいけると思います。すみません応援してます、頑張って下さいo(^▽^)o

書込番号：24213005

[たけかずちゃん]

たびたびすみません。
上蓋は開けれたのですが、開ける蓋にゴムパッキン付いたものが無くて、分からないのですが。
どれを開ければ良いでしょうか。

書込番号：24213065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームが登録できないの]

恐れ入ります。siro2020さんの以前の投稿を拝見致しました。「フタ裏のプラスチックのクサビを止めを外しながら抜き、上蓋を外す。その下のネジ2本を外す。」とありますが、プラスチックのクサビ部分が外せません。どのようにして外されたのか是非教えて頂けないでしょうか。他の部分は外せているのですが、ここだけできません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：24388809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン巣]

ちょっと忘れてしまったので確認してみますね。少々お時間を。＞ニックネームが登録できないのさん

書込番号：24388888

[ポン巣]

ペンチの場所をはさむとプラが縮みますので、そのまま右に動かすと抜けます。

＞ニックネームが登録できないのさん

書込番号：24388908

[ニックネームが登録できないの]

ポン巣さん
お返事ありがとうございます。
片方は何とか外す事ができました。
ありがとうございました。
もう片方はペンチで繰り返しやってるうち、噛む場所も削れて更に悪化して取り外せなくなる一方です。
この機種のクサビ？部があまりに小さく、狭く、素人の道具とやり方では難しすぎました。
私でもできるかな、と思ってしまったのが間違いでした。
今日やれるだけやってだめだったら、修理呼びます。
ご丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。

書込番号：24388986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン巣]

＞ニックネームが登録できないのさん
確かに外しにくく対策したデザインに変更されてますね。
小さいラジオペンチなどの先端をうまく入れられないと難しそうですね。
マイナスドライバーを差し込んで下に下げるといけるかもですがまあ、ご無理なさらず…(^^;

書込番号：24388996

[ニックネームが登録できないの]

終わりました…洗濯機の横にマイナスドライバーを落としてしまいました…気力も失いました…（ ; ; ）
もう無理…（涙）

書込番号：24389015　スマートフォンサイトからの書き込み

[D.Sくん]

すみません、、、助けてください！
上記拝見させて頂き只今実戦中なのですが、、、

どれがセンサーでここからどうしたら良いのか分かりません。
ご教授お願い致します🤲＞ニックネームが登録できないのさん

書込番号：24807006　スマートフォンサイトからの書き込み

[arayoh8700]

トップカバーを外すためには6本のネジに加え、柔軟剤引出を外すこと必須です。	黒箱を開け赤いセンサーをコネクタ部から引抜き、センサ部もゴムを外して抜く。	トップカバーを外す際、裏側大爪を少し浮かすと外る。戻す際小爪は各穴に合わせる。	上蓋を戻す際、バネを上蓋の穴に通し上蓋を立て気味に落とすと設置しやすい。

ＮＡ-ＦＲ80S7　で　エラーＨ10　が発生し、みなさまの自己修理経験に勇気をもらい私も挑戦して無事直りました。ありがとうございました。
手順は皆様の報告に習い行いました。交換部品は同じく　AXW24N-150　(温風センサー)でネットで注文しました。
作業写真を多数撮りましたがupできるのは4枚だけ？らしいので私がポイントと思ったところを選んでupします。他は皆様の説明や写真の通りだと思います。（写真2枚目と3枚目が順番逆転してしまい申し訳ありません）
使った道具はラジオペンチと十時ドライバー（ネジを落とさないよう磁石になっているもの）です。所要時間はなんだかんだで1時間くらいだったでしょうか。

書込番号：24927037　スマートフォンサイトからの書き込み

[もなりん1223]

H10のエラーコードが出てネットで調べてたところこちらのスレを発見し、早速ヤフーショッピングで送料込みで1500円程で部品注文しました。

スレの交換方法通り交換できました。

時間的には１時間弱で交換できました。

現在交換直後にてまだ１回しか回してませんが今のところ異常なしです！

このスレのおかげで業者を呼んだり、新しい洗濯機購入ということなどにならなくて済みました。

本当に助かりました。

ありがとうございました！！

書込番号：25379292　スマートフォンサイトからの書き込み

展示処分品が169800円

[YUIYUI43]

近所のコジマで展示処分品が169800円なんですが、洗濯機の展示品ってどうなんでしょうか？水通してないから問題ないですかね？？家電の展示品自体を買ったことがないのでちょっと心配です。

書込番号：23627481　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

YUIYUI43さん　　こんにちわ

あくまでも、個人的な主観ですが！！

シャープ製品で！1年前の製品
まもなく、新商品のプレスリリースが有ると思いますが

15万きって、無料の長期保証が付いてないと
お得感がない様に思いました

書込番号：23627566

[デジタルエコ]

PS

新商品のプレスリリースがありました　(^^)/

「ES-W113」、ヒートポンプ乾燥方式モデル「ES-WS13」をラインアップし、9月17日より発売

https://news.kakaku.com/prdnews/cd=kaden/ctcd=2110/id=97631/?lid=k_prdnews

https://corporate.jp.sharp/news/200828-a.html

書込番号：23627575

[YUIYUI43]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます。15万切らないとお得感無いんですね。。展示処分品ってさらに値切れたりするんでしょうか。15万にしてって言ってみようかな？

書込番号：23627609　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞YUIYUI43さん
ダメ元！ガンバ！
(*^▽^*)

書込番号：23627650

[quagetora]

「なぜ洗剤自動投入がないの?」というのが、この機種の最大のウイークポイントで、
次の機種がそれを搭載したのが最大のウリかと思います。液体洗剤に限られるようで
そこは残念ですが、やっと、自動投入が実現しました。

それがなくても構わない、ということであれば、安ければ買っても良いと思います。

値引き戦略で「でも洗剤自動投入しゃないんでしょ、負けてよ」と言うのも一法かと。

でもそれを言うと新製品勧められちゃうかな・・・。

書込番号：23628066

[デジタルエコ]

＞YUIYUI43さん　　

長期保証は、絶対付けてもらう事をオススメします（無料で！）

故障などの急ぎならしかたないですが

入院中のヒマ人さん　の応援の様にダメ元で

コロナ禍で色々と大変と…愛嬌で　
予算も・・・・　勉強してよと　笑顔で　交渉　(^^)/

書込番号：23629120

[YUIYUI43]

結局、ポイントの代わりに9800円引いてもらって、16万ぽっきりにしてもらえました！15万にしてとは言えなかったです（笑）5年保証は無料でついてました。あとはうちの階段をのぼれることを願うばかりです。。

書込番号：23631506　スマートフォンサイトからの書き込み