洗濯機すべて クチコミ掲示板

ケーズデンキ

[にのぴー]

ケーズデンキで26万でした。それより安い23万代で購入された方が羨ましいです。(T-T)

書込番号：23479782　スマートフォンサイトからの書き込み

購入して使ってます。

[羽生┃o∵o┃]

この製品を購入して使ってますので、感想を
お伝えします。

【メリット】
・高さが低いのでビルドインではめ込み型のマンションにも対応しました。

【デメリット】
・購入して半年以上がたちましたが、汚れ落ちは微妙なので色々洗剤を試しています。
・洗濯→脱水を連続で行う全自動コースはありません。
毎回、洗濯が終わったら手動で脱水をする必要があります。
・洗濯機内を洗浄するのも、別途手動で行う必要があります。
そうしないと髪の毛や埃で詰まります。
・日本製のように押しボタン式でないので、機能を選ぶ時にはダイヤルをしっかり回す必要があります。
・最も汚れを落とす場合には1回の洗濯で3時間程かかります。脱水は別です。乾燥ももちろん別です。
・脱水は物凄くうるさいです。
・洗濯終了の通知音はとても小さくて気づけません。
・洗濯や脱水をおこなった後は、前面蓋の下部分のゴムパッキンに水が溜まるので、毎回雑巾で拭いています。
・前面蓋をしっかり閉めないと水が漏れる事がありました。

書込番号：23475973　スマートフォンサイトからの書き込み

割とお安く買えました。

[bukko1987]

ケーズデンキにて22.8万円(リサイクル、設置、5年保証込み)で購入しました。
当初、新人っぽい営業さんに対応された際は29万を切れませんの一点張りでしたが、担当者を変えていただいたらなんだかんだでこの価格にしていただけました。
購入検討されてる方は是非実店舗での交渉をお薦めします。ちなみにケーズデンキは来店予約した方が価格交渉しやすいと担当の営業さんから教えていただきました。

書込番号：23473070　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masa-424]

本当に店員によって違いますよ。
他店対応うたっておきながら他店に合わせられない
表示価格1点張りの店員もいたので買わずに即次の
同じ会社の他店舗へ行きました
そこはすんなり他店のエビ見せて値引きしてくれたw
仕事できない人にあたると最悪です
流石に同店舗で店員換えはしませんでした

書込番号：23473150　スマートフォンサイトからの書き込み

[bukko1987]

＞Masa-424さん
あまり強気にでたわけではないのですが、同店舗で二人も変えてしまいました😅
最後の方は商品説明や応対もよく、エビ無しでとてもお安くしていただけました。

書込番号：23473184　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masa-424]

いい値段で購入できましたね。
丁度終息商品で在庫も少ない最後の時期なので
ほぼ最安ぐらいだと思います。

書込番号：23473402　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時の異音

[セブンイレブンいい身分]

本製品を使用されている方にお聞きしたいです。

我が家のBDーSX110ELは、脱水時の異音で困っています。
交換を繰り返して、現在使用しているのは３台目です。

4月にやってきた１台目は、脱水時に左の側面下の方から異音がしました。
日立のサービス担当の方にみてもらったところ、「正常ではない」と判断され、
新品と交換していただけることになりました。

交換で5月にやってきた２台目は、同じ脱水時ではありますが、
１台目よりはるかにうるさい音が全体から鳴っていましたのですぐに交換をお願いしました。

３台目が先週やって来ましたが、また脱水時に１台目とまったく同じ音がします。

音は本体の左下の側面（糸くずフィルターの左側面）あたりで、内側からカタカタ音がします。
しかし、 その場所を手で おさえると音がとまります。（これも１台目と３台目同じ症状）
異音は毎回の脱水でしますので、洗濯物の片寄りが原因ではないのだと思っています。
また、１台目と３台目が全く同じ音であることから、この製品はどれも同じ音がするけど自分が神経質すぎるのか？
とも思ったりしましたが、手でおさえると音が止まることから、納得ができずにいます。
返金の話もしていただきましたが、洗剤の自動投入が便利で、日立製品の乾燥性能が好みなので、
できればこのまま別機種に変更せずに使用したいです。

皆さんのおうちでは同様の異音はしませんか？
ご意見いただいてからもう一度サポートに連絡してみようかと思っています。

書込番号：23471859

[チルパワー]

＞セブンイレブンいい身分さん

この製品は使っていません。

3台も交換して問題があるのは、普通は考えにくいですね。
どういう音だかわかりませんので、考えられることを・・・

洗濯機置き場の土台はしっかりしているのか？
洗濯機の足高さは調整されているのか？
洗濯機裏の電源コードが洗濯機にあたって干渉していないのか？
内部配線が遊びで振動による音が出るなど考えられます。でも内部はそのような事が無いように作られていますので、3台も同じってすごく少ない確率でしょう。

書込番号：23472364

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞セブンイレブンいい身分さん

BD-SX110ELのひとつ前の機種であるBD-SX110CLでも同様な口コミがありましたので、参考にして下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095000/SortID=22937513/#tab

文面から推測すると、BD-SX110CL（BD-SV110CLも？）の後期生産品は異音の対策品に切り替わっているようですが、BD-SX110ELではBD-SX110CL（BD-SV110CLも？）の前期生産品に戻ってしまったのですかね。または、生産ロットのバラツキによるものなのですかね。

BD-SX110CL の姉妹機である BD-SV110CL で脱水時の異音を対策したブログがありましたので、参考にして下さい。

https://ameblo.jp/ameba-1234abcd/entry-12438947888.html

ソトワク(L)とPP ベースを固定しているツメが写った写真、ソトワク(R)とPP ベースを固定しているツメが写った写真があると判断できます。

書込番号：23472366

[セブンイレブンいい身分]

＞チルパワーさん
そうなんです。異音の種類は１台目と３台目が同じで、
２台目は明らかにおかしい騒音でした。
サポートの方にも設置状況の不具合でないことをを確認して頂いて、
やはり本体が原因の異音と判断されたようです。

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
まさに、紹介して頂いたブログで紹介して頂いている異音と同じでした。
早速ブログ内の対策を自分なりに実行してみて、
脱水工程のみ行ってみると、嘘のように異音がなくなりました。
ありがとうございました。これでしばらく様子を見てみることにします。

書込番号：23473886

[チルパワー]

＞セブンイレブンいい身分さん

Ｖ．Ｒ．Ｉさんのリンクと同じようならちょっと酷いですね。
返金対応するということなので、一度検討するか？
このサイトのリンクを指定して、原因を追求し修理するか？。
検討されてご自身の気持ちを固めてから連絡したほうが良いと思います。

書込番号：23474295

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞セブンイレブンいい身分さん

　BD-SV110CL で脱水時の異音を対策したブログが公開されてから日立へ異音の問い合わせが急増したため、対策を講じたと推定しています。幅スリムタイプのドラム式洗濯乾燥機である BD-SX110C , BD-SV110C , BD-SG100C は、後期に生産したロットは異音対策がされていると想定しています。対策内容は、外枠の切り欠き部を1mm以上深く切り欠いていると推定しています。最近生産したロット（BD-SX110E, BD-SV110E, BD-SG100E）が対策前に戻ったとしたら、対策前の外枠と対策後の外枠を識別管理できていないため、コロナ渦で誤って（？）使用されたか、コロナ渦で生産拠点を変更した際に旧版の図面で生産指示した可能性もあります。日立がISO9001を取得しているとすると、不適合です。
　対策ブログでは日立のサービスマンは９５％の確率で異音が発生するといっているので、「当該製品を含む対象機種について、ウェブサイトに情報を掲載し、無償点検・修理を実施する。」ことを期待します。
　セブンイレブンいい身分さんが２０台交換されると、異音がないロットに巡り合えるかもしれません。

書込番号：23474676

[tasutagawa]

洗濯機に音がするくらい我慢したらいいと思います。確かに高い買い物ですけど、機能自体は問題ないんだし動く部位がある機械なら仕方ないんじゃないですか？なのに3回も製品取り換えさせてせっかく作ったメーカーは大損ですよ。利益率なんて１０％もないでしょうから3台も返品させたら30台買ってもらった分の利益がパーになると思うと、気の毒でなりません。だから、もう金返すからやめてほしいと言われてるじゃないですか。今の若者は店員に偉そうにしませんが、こうゆうところも世代間の感覚の違いなんでしょうね。

書込番号：23503948

[セブンイレブンいい身分]

＞tasutagawaさん
本件への返信のためだけにアカウントを作るくらいお怒りのようで申し訳なかったです。
ただ、私もこれまで何台もの洗濯機を使用していますので、通常動作による作動音か
それとも不具合による異音なのかの判断くらいはできるつもりです。
Ｖ．Ｒ．Ｉさんから頂いたリンク先の音を聞いていただければわかります。
これを我慢して使用せよというのは、メーカーも本意ではないはずですよ。

書込番号：23623606

[セブンイレブンいい身分]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
＞チルパワーさん

数か月経ちました。
結果から申し上げますと、Ｖ．Ｒ．Ｉさんから紹介して頂いたブログの対策が、
隙間へ詰め物をするというものでしたので、ブログの内容とは違う材質の詰め物ですが実施したところ、
たしかに嘘のように異音が無くなりました。

でも、数週間使用していると詰め物にも隙間ができてきたようで、また異音がするようになってしまいました。
何回か詰め物を交換しましたけど、このまま詰め物交換を定期的に繰り返すのもなあ・・・と思い、
日立のサービスセンターにこの異音の対策品は存在するのかどうかを問い合わせをしてみました。
その回答は、残念ながらそのような対策品は存在しないとのこと。

しかたがありませんので、価格は上がりましたが、泣く泣く販売店にてほぼ同機能のパナソニックの製品に交換して頂きました。

しかし、この製品を数か月使用してみましたが、あの乾燥力があるにもかかわらず、ヒートポンプに負けないほどの節電で、
操作性・デザイン・本体価格のコスパのどれをとっても私好みでした。
日立のサービスの電話対応も、我が家に訪問して頂いた担当者も、皆さん丁寧な対応をしていただきました。
今回は残念でしたが、次回買い替えの際も、まず日立の洗濯機を選ぶと思います。

書込番号：23623778

パナ製品に対する絶大な信頼

[わんわんわわーんわんわんわわん]

パナソニック製品に対する絶大な信頼は、企業イメージからなんですかねぇ。
他社製品より５、６万円割高でも、納得して購入してもらえるアレです。
清志郎が言うところの、「アレを持ってたらぁー、うー、つきあいたい。」と言うアレです。
謎です。

確かに、ヒートポンプ を上に配置してからは、不満の書き込みは減少したような気もしますし。
メーカーさんの苦労が報われた時期なんでしょうか。営業企画屋さんが優秀な会社なのかな？
毎年、僅かな機能追加で新製品をリリースし続けて開発コストは削減しながらも、販売価格は維持し続ける。
素晴らしい。正に、ジャパニーズ家電メーカー。
ものの本などで冷蔵庫などを例によく書かれている、毎年ごく僅かな進歩だけど、10年、20年経過すると
海外メーカーと比較して大きな進歩、機能差異となっていると言う奴ですね。
販売単価も維持できるし、それで回っているのが素晴らしい。

ヒートポンプ が上部に移動したNA-VX7000の発売が、１０年前。
その後は、世の中のトレンドに乗って（作って？）温水洗濯機能、洗剤自動投入などの機能を小出しに追加して、顧客のハートをガッチリ鷲掴み。

でも、これから10年はどうなんでしょうねぇ。
洗濯機にも、一昔前の自動車メーカー見たいに、大容量時代が到来するのかな？
今は、洗濯12Kg、乾燥7Kgがてっぺん。
洗濯13Kg、乾燥9Kgでもって、サイズは現行維持と言う製品が、さて出て来るのかなぁー
日立の120シリーズのビックドラムあたりが、容量では有利そうですけどね。
でかいと言うのが許されるシリーズの位置付けだし。

家で、ダブルの毛布やベッドパットの洗濯から乾燥までが出来る製品が出て来たら、
売れるかもね。期待したい。時代は、超大容量洗濯機を待っている。
他社を横目に、ドラム形状の変更を保留にしているパナソニックが、
家庭用次世代洗濯機として超大容量ドラムを投入して来ることに期待したい。
だって、洗濯機にはその程度の進歩の余地しかなさそうだしね。
これやってくれたら、さすが業界をリードするパナソニックとなって、また企業の信頼が高くなりそう。
XV900Bに期待しています。

書込番号：23471662

[わんわんわわーんわんわんわわん]

おっと、
東芝製品では4.7Kg以下、
日立製品では3.6Kg以下まで
ダブルサイズの毛布を洗濯から乾燥まで可能でした。
もうあったのですね。知らなかったぁ。
失礼。

書込番号：23471877

価格交渉してきました。

[かっかしん]

【ショップ名】
本日、価格交渉に行きました
【価格】
１９万税込
リサイクル処分費込み4000円ほどします
ポイント17300円
実質17万弱でした。
【確認日時】
近隣大手3店舗まわり、この価格が1番安かったです。
【その他・コメント】
買い時なのかがわからず、どなたかご意見下さい。

書込番号：23469721　スマートフォンサイトからの書き込み

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

延長保証込みでしょうか？

書込番号：23469730　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっかしん]

5年保証です。宜しくお願いします。

書込番号：23469745　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

実質17万円なら、待つ必要は無いようですね。
池袋でしょうか？
購入時にはレシートをアップして頂ければ、助かります。

書込番号：23470856

[かっかしん]

さらに価格も下げて頂き16万弱にして頂けるようです。都心ではなく、西日本の地方のケーズ電気です。
ご親切なご回答ありがとうございます。
レシートアップ了解致しました。

書込番号：23471989　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっかしん]

レシートアップしますね！
最終的にこの価格まで値下げして頂きました。

書込番号：23476696　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電悩み中]

購入を考えていて、明日家電量販店に行くので是非レシートアップして頂きたいです！

書込番号：23479248　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒヨ君]

かっかしんさん
購入を考えておりますので私にもレシートアップお願いします。
宜しくお願いします。

書込番号：23479484

[gocchani]

＞かっかしんさん

素晴らしい交渉力ですね。
私も購入を考えています。レシートアップ、お願いしていいでしょうか。

書込番号：23479514

[ジュン1979]

パナソニックNA-VX800ALの方に、レシートアップされてますよ。ただ、ケーズさん３件回りましたが、あり得ない価格と言われてしまいました。ネット回線の新規契約とかで、安くなってるのでは？だから、レシートの一部だけだと、言われて、打つ手が無い状況です。先週と今週10件程度回った感じでは、188000円〜195000位ですね！ラインペイの5%引き使って、月内に購入予定です。

書込番号：23481720　スマートフォンサイトからの書き込み