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C33エラー

[洛西タッチラグビー]

乾燥中にC33エラー発生
ヒートポンプユニットの排水エラーみたいなので、分解してみました。
排水経路に詰まり等が無かったので、ポンプを取り外した所、大量の水が出て来たのでポンプ不良みたいです。
応急処置としてポンプユニットの排水口と排水パンをホースで繋いで様子見かな

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騒音の件について

[ガレット２]

このモデルは他の掲示板で「静か」と「思ったより音が大きい」と評価が分かれているようです。個体差なのか、環境の違いが原因なのだろうか？と購入前に多少気にはしていたものの、パナ、日立より１万円安かったのでこの機種に決めたのですが。

それで購入してみて思ったのは、洗濯している時間の大半？は問題ないにしても、脱水の終わりがけのモーター音がかなり大きめのようにも感じます。どうも原因として、以前のパナ機は筐体を叩くと「ボン、ボン」という防振対策された音ぽかったのが、この機種は「バン！バン！」と鉄板叩いたような音がしてパナ機ほど防振対策されていないようです。それでモーターの音が大きい時はパナ機ほど騒音を抑え込めていないようにも感じますね。まあ、それでも洗面所が離れていればそんなに気にするようなものでもないですが、借家とか1Kとかの環境であれば気になるかもしれません。なので静音を重視するならパナ、日立、あるいは東芝の上位機種でインバーター機があるので、そのあたりから検討した方がよいかもしれません。

※なお、先代のパナ機は8kgのインバーター機だったのでそもそもランクが異なるということもあります。ただし、この機種のライバル機の日立の5キロ(NW-50H)は、店頭で触った感触では結構筐体が頑丈にも感じました。

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[ガレット２]

ちなみに、当方の環境では糸くずの問題はなく、糸くずフィルターにもきちんとホコリの塊は貯まっているので毎回捨てています。

「糸くずフィルター 機能しない」で検索すると、「洗濯機を新しく買い替えたところ、従前の洗濯機では全く問題なかったのに新しい洗濯機で糸くずが大量に衣類に付くようになった」とのトラブル報告が数多くヒットします。これはメーカー、機種に関係なく、さまざまな事が要因で発生してしまっているようです。旧い洗濯機でそうなったならともかく、新品の洗濯機でそうなるというのも実に不思議ですね・・・。どの事例を見ても、原因が特定できてすっかり解決したという結論にはなかなか至っていないようです。

家電でトラブルが発生した経験をしてしまうと、その後は多少値段が高くとも無難にパナソニックを選ぶというのも手堅い選択だとは思います。

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[大体怠惰マン]

糸くず問題はこの機種自体の問題ではない可能性があるということですね！？
傷みやすいのも私だけでしょうか。
糸くず自体は使い始めから付くのですが、先月あたりからフィルターの糸くずが溜まる場所にしっかり溜まらず縁の方に溜まるようになってきたので流石にこれはおかしいとコールセンターに問い合わせをしました。
数分の保留の後の答えは「多めの水で洗濯してみてください」という私がネットで調べて実践していることと同じこと。
馬鹿馬鹿しくなりましたがフリーダイヤルでもないしコールセンターの方に文句を言っても仕方ないので諦めて電話を切りました。
皆さん問題なく使えているのであれば初期不良かもしれないですし再度問い合わせしようかと思います。

音に関しては確かにバンバンという音が気になることはありますが、洗濯機の音はこんなものかなと割り切っているため特別音が大きいとは感じません。

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[ガレット２]

「糸くずフィルター たまらない」「洗濯機 傷む」で検索すると、多くの事例がヒットしますね。どれも原因も不明なら、解決策もなかなか見つからないようでどなたも苦慮しているようです。最近では日立ビートウォッシュの事例が多いようです。

なお当方は下着、タオル、靴下などが洗濯機にかけるもののメインで、トレーナー、フリースみたいな厚手の衣類は洗濯機にはかけずにクリーニングに出しています。それであんまりトラブル等に気がつきにくいのかもしれません。とりあえず日立のサイトで糸くず対策で以下のような回答が見つかります。「黒と白で洗濯をわける」「洗濯ネットを使う」「水位を高くする」など既出のものばかりですが・・・
ttps://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a60.html

結局のところ、個体差なのか、環境の差なのか、なにか条件が違うなど原因があるのか、何かしらのトラブルなのか、主観の相違なのか、そのあたりの原因の切り分けと特定が出来ないことには解決は難しそうな気がします。

それか、策も出尽くしてメーカー点検でもお手上げ、洗濯の度にイライラするくらいなら、保証期間のあるうちにオクに出してしまうのも手です。大都市圏ならば問題なく売買できるでしょう。(引き取り限定、又は配達可能なら近郊なら配達とか)相場は２万円くらいのようです。
レビュアーの方で、この機種の騒音に耐えかねてパナソニックに買い替えて、万事解決した方もいらっしゃいます。

書込番号：25503256

[ガレット２]

この機種は洗い方に色々なコース設定ができるので、そのあたりの活用で改善できないものでしょうか？

傷みやすいと感じる衣類(セーターとか)であれば、「おしゃれ着」のコースがあります。(ただし1.5kgまで)
また、黒と白で洗濯を分ける場合、黒が多くて白が少量であれば、白の方は「スピード」コースを選択すれば1kg以下なら10分で洗濯完了です。黒白が同じくらいで、分けて洗うのも面倒だという場合はどちらか片方だけでもネットに入れればそこまで酷く糸くずだらけにはならないような気がします。

糸くずの発生が酷いというトラブルは検索すれば色々なメーカー、機種で数多く出てくるので本人からしてみれば切実な問題とは思いますが、しかしその糸くずの発生源はあくまで自分の衣類からなんですよね。メーカーからしたら、「それは衣類が原因なので洗い方を工夫してください」と普通に言いそうな気がします。

書込番号：25507077

ヒートポンプ

[よく委任鳩麦]

日立って、ヒートポンプ搭載は初めて？
結構、ドキドキだね。

書込番号：25449404

[よく委任鳩麦]

ヒートポンプって、枯れた技術？
だったら、安心なんだけど。

書込番号：25449410

[よく委任鳩麦]

パナでも多少は目詰まりしているからなぁ。
熱交換器が手の届かないところにある場合は、どうなんだろう？
期待通りに自動洗浄出来るといいね。

書込番号：25449419

[よく委任鳩麦]

以下、この製品の売り。
乾燥フィルターなし
大容量糸くずフィルター

書込番号：25449429

[よく委任鳩麦]

温風の風路がどのメーカーも上から吹き付けるようになっているけど、
これって常識？
風路短くして横とか下から吹きつけられんのかな？
水漏れ対策が難しい？

書込番号：25449435

[よく委任鳩麦]

NA-LX129ALを保証が切れる5年間使ったら、日立に買い替えてみようかな。
フィルター掃除がいらないのは楽チンでよさそう。
ドラムもひと回り大きいし。
あとは、ヒートポンプの信頼性の実績を積んでくれるのを待つだけかな。

書込番号：25449469

[よく委任鳩麦]

このフィルターを通って、洗濯水やすすぎ水が循環するんだよね。
流石に、1ヶ月放置なんて、気持ち悪くて出来ないなぁ。
臭わないのかなぁ？

書込番号：25449617

[White Tail]

＞よく委任鳩麦さん
疑問なのですが、なぜ「排水フィルター」を通って洗濯水やすすぎ水が循環すると思われたのでしょうか？
その様に吹聴している人や媒体があるのでしょうか？
私が勘違いしているだけでNA-LX129ALなどでは「排水フィルター」を通って洗濯水やすすぎ水が循環しているのでしょうか

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[ぱりょぱりょ]

吹聴ではないですよ。
強制循環ポンプは付いています。
販売員が知らないか、言わないか、
だけの話です。
日立はナイアガラなんですから
循環しないわけがないんです。
電気代お高めヒートポンプ初号機。

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[片瀬那奈LOVE]

別に気持ち悪くないかなぁ
だって、最終的にフイルターを通ってきれいな水が循環するわけだし

書込番号：25455488

[ぱりょぱりょ]

排水フィルターの先が排水弁なので
フィルターを「通過した」水が
洗濯槽に戻る事はありません。
洗い・すすぎ、排水フィルターの先の
排水弁で堰き止められ洗濯槽や経路に
溜まっている水がポンプで循環します。
洗濯槽と排水フィルターの間に水止弁はないので
多少のホコリ等が戻ってしまうのです。
なので排水フィルターは
マメに掃除した方がいいのです。

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[初代から…]

旧型の排水フィルターなんですけど、おそらく通常洗濯では溜まらずに溢れて流れてしまっています。流石に槽洗いを行った際はたくさんのホコリが溢れずに溜まるようです。だから槽洗い後には糸くずフィルター掃除のメッセージが出ます。新型はどうなっているのでしょうね。

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扉ズレ

[いｇｓｄ]

新扉爪	新扉キャッチ

購入後3ヶ月ぐらいでここでも見かける扉ズレで扉交換。
その後半年程度でまた扉交換。
その後3ヶ月程度でまた扉…本体交換になりました。

業者が言うにはも扉が下がってるだけじゃなく、外側にもズレているぽく本体交換しましょうという運びに。

工業製品だから外れ引くこともありますけどね〜
カビ対策で扉開放で放置だとダメなんでしょうかね？
前回9年使ったのAQUAはヒンジがごつかったので、ヒンジの強度不足なのかなーとか思ってみたり・・・。

今回どれくらいズレたかというと、受け側のスムーズにキャッチできるように斜めになってる下限と、
外側に鍵爪の爪付け根分くらいズレてました。

2回目も同じくらい下がってました。
外側にズレてるのは今回も業者の人に指摘されて気が付いたので、前回もズレてたかは不明。

交換品のBD-NX120Bは扉側の詰めが変更されていました。
白の鍵爪2本から白黒の2本になってました。
これでドア下がりとおさらばなら良いのですが。

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[いｇｓｄ]

今のところドア下がってないみたいだけど、今度はドア閉まってないエラー・・・。
もうおばさん疲れたよ・・・。

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[iamgo侍]

自分も同じ苦しみを体験した者です。
この商品はこんなもんかと割り切って使っています。
長期保証が切れる少し前に最後扉交換のお願いだけしようかと思います。笑

記載のエラーが私のも出る時がありますが、扉を閉めるときに手で軽く押しながら最後まで手を離さずに扉をはめ込むと、今のところエラーは出ておりません。

参考になれば幸いです。

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[いｇｓｄ]

＞iamgo侍さん

家のは軽くじゃだめで、ぐっと押さないとだめですね。
また爪が受け側の穴より下がってるしもうダメかも。

この週末やっと修理に来ますが、返品して他社の買えっと旦那は激おこです。
斜めドラムじゃないので洗濯物が絡まらなくて良いのですが、
こうもトラブル続きだと使う気もうせてきます。
一度ケチのついた製品はダメですね…。

書込番号：22083657

[ファッションモンスターヨテ]

我が家のも昨年6月設置9月に扉がズレてるのに気付き交換。我が家はドラム洗濯機初使用だったので「ドラム洗濯機はこんな物なのか？」と使用してましたが、当初、異音の為サービスの方が来て修理して頂いてる時に扉の事を聞くと同月扉交換しましたが、今月再度異音でサービスの方が訪問され扉が閉じる時重いと伝えると交換となりました。フロントパネルは全面交換、扉二回交換、ドラム洗濯機ってこんなもの？ですかね？w

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[うっかり野郎]

家のも扉が下にずれて扉交換となりました。

これの前のNationalのドラム式は扉に不具合なく10年は動いたので、これ特有と思います。

書込番号：22403303

[iamgo侍]

購入から3年目に突入し、扉も相変わらず締まりが悪かったのですが、いよいよエラーも頻繁に出るようになったので先日修理交換点検の対応をしてもらったところ、快適に開閉できるように扉ごと交換対応してもらえました。長期保証に入っていたので無償でした。
これであと5年以上使えたら、と思っております。

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[うっかり野郎]

扉を変えてもらってから3か月ほどたち、またドスドスやっているので、壊れるのも時間の問題かもしれません

書込番号：22534883

[iamgo侍]

あれから1年半、扉の調子は悪くなっておらず毎日洗濯出来ております。最後の修理が良かったのだと思います。長持ちして欲しいなぁ。。
参考まで。

書込番号：23764250　スマートフォンサイトからの書き込み

[いｇｓｄ]

＞iamgo侍さん

当方は多分3回くらい交換しました。
ドアだけの問題ではなくキャッチの咬み合わせもおかしくなってガリガリ言うのでドアロック2回も込みです。
先月取付フレームが強化された対策ドアにロックと同時交換されました。

これでこのドア下がり問題とおさらばできればよいのですが・・・。

書込番号：23772652

[いｇｓｄ]

自己レスです。
対策取付フレームのドアになってからドアがらみのエラーは出ていないような気がしますが、
謎の排水エラーやら、最終的にモーター周りのエラーで返品という運びになりました。

乾燥は使わないので乾燥周りのできはわかりませんが、
斜めじゃないドラムとか、ナイアガラ洗浄は特に毛布で威力を発揮するので気に入っていたのですが、
如何せん半年前後の周期で修理をし続けないといけないのでは・・・。

次期洗濯機を見るついでに現行機のドアを見てみましたが、
ロックの爪がまた変更されていますね。
当方の対策品では2本とも鍵づめでしたが、今店頭にある最新モデル（？）では1本鍵爪でもう1本は棒状の差し込むだけの物に。
最新機種はドアロック周りが刷新されて不都合出なくなったりするんですかね？


こんな音が時々したらモーターに問題がある可能性があるのかも。

書込番号：24093159

[VANILLAMAM]

私もドアのズレで1回交換しました。1ヶ月くらいで、また閉まりに違和感がでて爪が、ギリギリです。ヤマダ安心保証で年末まで見てもらえるので、もう一度治します。

ちなみに、ドア付近のホコリはこの部分を穴の空いたタイプに交換してもらって全くつかなくなりました。
ホコリでも悩んでる方多いので諦めずに変えてください。

書込番号：25506375　スマートフォンサイトからの書き込み

[VANILLAMAM]

こちら風向きを変えてホコリがなくなる穴の空いたパーツです。

書込番号：25506376　スマートフォンサイトからの書き込み

電気使用量の実績

[wust_2007]

購入後数ヶ月が経ちましたが、スマートプラグで電気使用量の実績が取れましたので報告しておきます。

利用条件は以下です。
・家族4人家族で子供は小中一人づつでおよそ1回6kgの洗濯量
・コースは自分流で洗い20分、すすぎ3回、乾燥AUTOで仕上がり+1
・室温は23-25度でほぼ深夜のみ、10回に1回ぐらい同じコースで乾燥なしの利用

で、結果は以下です。
9月　45kWh(稼働日平均約1.6kWh)
10月　55kWh(稼働日平均約1.7kWh)

電気代の単価が定まらない状態なので仮に1kWh@30円だとすると、1350円から1650円となりますね。

今後の単価上昇や冬場は温水洗浄を使うことを考えるともう少し値段は上がりそうですが、概ね月2000円程度と考えておけばよさそうです。
ご参考まで。

書込番号：25490838　スマートフォンサイトからの書き込み

[wust_2007]

補足です。
利用時のリアルタイムの消費量は、洗濯約30-60W、脱水約350-400W、乾燥加温時約850Wで落ち着くと約400-450Wのいった消費量の推移です。
同系統のコンセントで一緒にドライヤーを使うと乾燥時は1500Wを超えそうなので気をつけた方が良さそうです。

書込番号：25490854　スマートフォンサイトからの書き込み

皆さんの書き込みをみて、修理（対策部品等）依頼

[norikun333]

皆さんの書き込みをみて、日立のHPから、修理依頼をし、対策部品とソフトウエアのバージョンアップをしてもらいました。
普段は洗濯→温風ほぐし　で、あとは浴室乾燥機で乾かしていたため、たまーに乾燥まで行く感じなので、今のところ不具合は出ていませんでした。
内部フィルターの交換とファームウエアアップデート（05011126というバージョンの模様）を実施してもらいました。
一応、延長保証に入っているので、しばらく様子をみてみようかと思っています。購入して11か月目くらいなので、初期ロットあたりだと思われます。

書込番号：25488687