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日立縦型洗濯機BW-DV120C 異音発生

[whatsup88]

購入してまだ1年も経たずして 洗濯中と脱水時異音発生！
我が家は5人家族、中学生と小学生の子供が居ます。
毎日洗濯物は沢山出る為、12kgの洗濯機でも容量よりやや少なめに衣類を入れてあまり洗濯機に負担かけないよう運転するように心掛けていたので１日3回程洗濯機を稼働していました。
ですが1ヶ月前辺りから洗濯中 、右回り、左回りのどちらかに回る際に異音が発生！隣の部屋に居ても聞こえる、説明しにくい鈍い擦れ音。
また脱水時には機関銃の様な連弾音、脱水を一時止め衣類を中心に移動して、出来るだけ偏らない様にして再度脱水まわしても気持ち静かになる程度
とても不快な異音は消えず。
乾燥機能が付いている機種なのですが、
びっくりするくらい乾燥は静かで良く乾きます❗
早速メーカーに出張修理依頼して、修理に来て頂きました。
結果、回転の切り替わりのクラッチが調子悪くて
上手く切り替われない際に異音が発生するのではないかと、脱水時は内蓋の受けが不良で振動して音が発生しているとの事
この後どのような判断を出張修理の方がされるのかと様子を見ていると。
一度本体をメーカーに持ち帰りますとの回答
後日引き取りした際に代替え機を設置して行くとの事。
実際出張修理の方に見に来て頂いた際には
洗濯中の異音は発生せず、脱水の時の異音もいつもより音が小さめで出張修理の方には、一瞬 このくらいの
異音で出張修理依頼されたのですか？くらいの雰囲気をだされましたが、症状を伝えて以前に録っておいた異音の動画を見せた途端に一度引き取る旨を伝えて来たので過去にも前例が有るのかななんて勝手に勘ぐってしまいました。
メーカーでちゃんと治して頂いて戻って来れば良いけどな〜。

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[チルパワー]

＞whatsup88さん

＞異音の動画を見せた
対応が良かったですね。
何事も録画対応が良いですよ。
「証拠」です。
症状が現れなければ対処が困難ですが、具現化しなくとも動画があれば交渉もスムーズです。

書込番号：23395717

[みー1819]

その後どうなりましたか？？
我が家も恐らく同じような音がしていて同じような説明をされました…
そして半年前に2回ほど修理しに来てもらってクラッチなども交換してもらったのですがまた鳴り出しました。
参考までにお聞かせいただければ幸いです。

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[whatsup88]

＞みー1819さん
同じ様な症状でお困りの心境お察しいたします。
また2度修理させても異音が再び発生されていて
本当やるせない思いですよね。
私の異音発生は購入後一年経たずして発生
一度目の修理依頼
(交換部品一覧添付します)
この修理、部品交換で今現在再発はしていません。
洗濯時はとても静かな作動音です。
ですがその半年後新たな異音発生
脱水時と延長脱水時に発生
(回転が一番速くなる開始後3〜4分後)に打撃音です。
2度目の修理依頼
メーカーの判断でバランス棒4本交換対応
交換後少し異音は小さくなりましたが
また最近かなり酷い異音(打撃音)発生しています。
また酷い事に2度目の修理依頼する前には発生
してなかった異音が新たに発生。
異音発生(ビビり音)はバランス棒交換の際に
取り外して再度元にもどした部品から
これが毎回でなく発生する時と発生しない時があるので現状様子みております。
もう少し頻繁に異音発生してくる様になってきたら
メーカーに代替えを持参して自宅に来て頂き
もう一度引き取って完璧に異音発生を追及して修理してもらうつもりです。
参考になれば幸いです

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[みー1819]

ご丁寧に返信いただきありがとうございます。
我が家も修理後は少し音が小さくなったのですが、また最近大きくなってきております。
ただそれがクラッチの切り替えが上手くいかなかった時のみのようで…
クラッチ部分も交換していただいても鳴るのでもう仕方ないのかなと半分諦めている状況です…
1度引き取ってもらい完璧に直してもらいたいですよね。
我が家もほかの症状が出ればまた言いやすいのですが。
修理も時間かかりますし、安い買い物でもないので本当にやるせないですね。

書込番号：24009016　スマートフォンサイトからの書き込み

次に買うなら・・・

[mksntrohykt]

やっぱりこれかな？
DDMは、ベルトの変な音が、しないから良いよ！
旧実家と旧自宅にベルト仕様とDDM仕様が、有るから良く分かる！
DDMは、静かでイイ！
洗浄力は、どちらもほどほどだが、
洗濯機なんて元々そんなもん！
節水に拘らずにタップリ水を使って
洗った所で一人暮らしなら基本料金分も使わないよ！
水量は、いつも１つ多めで洗っています！

書込番号：24009001

k’s電気コミコミ24万

[ウルトラk君]

埼玉県のk,s電気にて、本日２日リサイクル、設置、税金込みで24万円で購入しました。
納期が最短で25日過ぎとの事ですが、
もう少し値引きできたんですかね？

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[のじまる]

24万円ならかなりお安いとおもいますよ！
私もNojimaで交渉しましたがコミコミ24.5万円と言われました。(結局買いませんでしたが)

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コジマ

[イツキちゃん]

【ショップ名】
コジマ X ビックカメラ広島インター緑井店

【価格】
292620円　→ 257959円(税含む税含む配送&設置料金とリサイクル料金込み ビックポイント30000Pを使用) → 249221円 (更にLINE Payクーポン3%の7738円割引とLINEポイント1000Pを使用)

【確認日時】
2/23 18時

【その他・コメント】
ポイントが40000P着いたうち、最大30000Pを使わせて頂き更にLINE Payのクーポン3%を使用し7738円分更に割引し249221円になりました。
コジマ電気さんの決算キャンペーン企画と言う事もあり広島県では1番の驚異の値段とポイント加算となった様です、ちなみにお届け設置&引き取りが4月1日に決まりました。
訪問時間は4月1日にならないとわからないとの事でその日の朝の8時もしくは9時位に連絡頂けるとの事でしたがひょっとしたら朝10時位の連絡になるかもですね、ちなみに当方の配達区域はエリア外でした。

余談ですが本当はヤマダ電機での購入予定で今月の中旬にお届け設置&引き取り予定だったのですが保証内容をよく見たら標準の保証しか案内されておらずこれはヤバイと思い急遽お断りさせて頂き広島市内にあるケーズ電気さんやビックカメラさんにコジマさんへ話をしに行き検討した結果、コジマさんに落ち着きました。
ケーズさんやビックカメラさんだと設置業者が4月半ばもしくは下旬と言われたのでならば早く納入して頂けてお値段も安くして頂けてポイントも頂けるコジマさんが決め手となりました。
今現在、私と同じ待遇もしくはそれ以上の値段が出せるのかと言われますと全くわかりませんがあくまでも昨日までのキャンペーンだったので今日明日行ったら私と同じに出来なかったと言われましても昨日までの話と言う事です。
来月になれば値段が下がりその価格が実現するかも知れませんがどの道、納期に時間がかかるので今は決め時では無いと思います。
ただ、洗濯機を買い変えの考えなら今は新型が出る10月まで我慢するか納期に時間かかって5月か6月まで待っても良いよと言う人ならば断言はしませんけど3月まで待った方が良いとは思います。

広島県のお住まいの方は御参考までに

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[イツキちゃん]

追記として値引きされて冷蔵庫とドラム式洗濯機二つ購入でビックポイントが15000P付いてます。

コジマさんの決算キャンペーン(2/23までの決算キャンペーンだったので現在は終了)とLINE Payの3%クーポン有り難やです。

広島県住みの方、御参考までに。

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[イツキちゃん]

訂正で価格がリサイクル料金4180円とエリア外配送料金2200円と洗濯機下取り10000円と自分の持っているビックポイント1041円使用が抜けてました。
それとこれはLINE Pay使用の為、LINE Payにチャージしコジマ電気3%割引クーポンを使用する話です。
税とエリア外配送設置リサイクル料金込みで合計が299000円でソコから持っていたビックポイント1041円と元から入っていたLINE Payポイント1000円を使用し洗濯機購入付与ビックポイント30000pは要らない代わりに30000円引いて頂き257959円となりクーポン3%の7738円を引くと249221円になると言う話でした。

誤解を招いた事をお詫びします、すみませんでした。

コジマ電気3%クーポンは実質2/28までなのでまだ間に合いますのとコジマ電気の決算企画も2/28までで2 て税等をエリア外配送設置引き取り全部込みで25万以上の支払いであれば10000ポイントを更に貰える事になります。
ここで注意ですが決算企画のビックポイントと購入付与のビックポイントとは違うので決算企画のビックポイントの使用は購入する時は使用出来ないのでご注意を！

今回、三菱冷蔵庫の型落ちMX57F-ZTの購入もしていて税やエリア外配送設置引き取り全部込みで190000円で買えましたので他県店舗の方に在庫があったのを店員さんがわざわざ探して頂けて感無量でした。
ビックポイント付与は決算企画キャンペーンのお陰でたった5000pでしたが全く付かないよりは良いと思い我ながら良い買い物をしたと自負してます。

今度こそ届いたら皆さんにお知らせさせて頂きます。

9年たってレビューしていなかったので2.3ヶ月使用後のレビューも今度こそさせて頂きます。

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購入しました。

[ゴレライ？？]

ふらりと立ち寄った現金値引きが得意なお店でお安くご提示頂けたので購入しました。
最後までパナのVX800と悩みましたが、現在使っている日立のドラム式が特に不便無く使えているので安いこちらに決めました。

購入した後でなんですが、もう少しデザインが良くならないですかね？売り場で並んでいても花がないというか、、とても上位機種にみえません。

リサイクル、運搬設置、延長保証込みで19万ちょいでした。LINE Payクーポン値引きとLINEクレカのポイントあわせると実質18万ちょっとです。

今使っている機種より洗剤自動投入やフィルターやゴミ取りのメンテナンスが改良されているので使うのが楽しみです。

書込番号：23984259　スマートフォンサイトからの書き込み

納期！

[akasatana11]

2月上旬にヤマダ電機でブラウン右開きを予約
当初は3月上旬か中旬予定でしたが、先ほど連絡が来て3/30の納期になるとの事


「ブラウン、右開き」となると納期は80日近くかかると言ってました
1ヶ月はコインランドリー生活になりそうです。

書込番号：23973774

[デジタルエコ]

akasatana11さん　　こんにちわ

春節の時期に、引っ掛たようですネ　(>_<)

書込番号：23976025