洗濯機すべて クチコミ掲示板

洗濯開始時、水を入れ始めた時の音

[ととっくん]

洗濯を始めた時の音について質問です。

洗濯を始めると、重さなどを量り、水が入ります。
その水が入り始めた時にぶぶぶぶぶぶぶと音がなります。
説明書にはコツコツと音が鳴るとは書いてありますが、そのような音ではないのですが・・・
普通、この音はするものなのでしょうか？

書込番号：10827527

[しら玉]

我が家でも購入時より、ととっくんさんと同じ症状が起きています。

水が入り始めて5秒くらい後に、道路工事の音のような、何かがぶつかっているのかな？　と思うような
「ががががががが」という感じの音がします。
しばらくすると止まるのですが、よーく見ていたら液体洗剤自動投入のランプが点滅している時に起こるようですし
搬入業者さんが試しに運転した時にはこのような音はしませんでしたので、洗剤の自動投入時に鳴っているのかな、と思いました。
メーカーに相談した方がいいのかと悩んでおります。

書込番号：10837076

[チップ163]

先日２４日からこの製品を使い始めました。
ととっくんさんのいう「ぶぶぶぶぶ」というような音はわからないですが、しら玉さんの工事現場のような「ガガガガガガガ」という音は、使用して今日で２日目ですが洗濯の度にしています。私も洗剤自動投入の音だと思うのですが、かなり大きい音ですよね。音が静かだというのが売りの商品だと思っているので、あの音は故障？と思わせるほどです。
この製品を長く使われている方で、洗剤自動投入を使われている方。投入時の音はどのくらいのものなのでしょうか。
ぜひともアドバイスよろしくお願いします。

書込番号：10838267

[ｍｗ子]

パナソニックの全自動洗濯乾燥機、使い始めて5ヶ月です。洗剤液投入時の音は、はじめはこれぐらいの音なあのかな〜と思っていましたが、ちょっと大きすぎるのでは？と思い、私はパナソニックのお客様相談センターに連絡しました。もしかしたら壊れているかもしれないと思いまして・・・マンションに住んでいるので、この工事のような音はきっと下やお隣さんにも響いているのではないかととても不安になりました。結局修理の方には「この音は普通です。」と言われ、念のため新しい部品を付け替えてくださったのですが、同じでした。これ以上、小さくならないことがわかり、ガッカリデス。修理の方はとても丁寧で親切でした・・・購入時にはこの音を聞くことはできなったので、しかたありませんね。ご近所さまのご迷惑になっていないことを祈ります。心配な方はメーカーに相談なさるのもいいかもしれません。

書込番号：10848614

[チップ163]

mw子さん貴重な体験談ありがとうございました。
液体洗剤自動投入の口コミは便利だということがほとんどで、この音についてのことが全くなかったので、音で悩んでいるのはこの口コミに書いてる３人だけかと思っていました。
メリットがあると必ずデメリットもあるんですよねm(u_u)m

この音と仲良く付き合っていきます。

書込番号：10851659

[しら玉]

mw子さん、情報ありがとうございました！
あの工事現場のような音が普通と言われるのだったら、この製品は買わずに他の製品にしたのに、と思います・・・。
私もマンション住まいですので、周りが気になってとてもじゃないですが夜間になんか使えないです。

この製品に関して、このような音の話題が今まで出ていませんでしたので、私も我が家だけなのかと思っておりました。
多分mw子さんと同じように言われるんだろうなと思いつつ、メーカーに相談してみるか少し考えてみようと思います。

書込番号：10857069

[ととっくん]

皆さん、ありがとうございます。

「ぶぶぶぶぶぶ」の音と「がががががが」の音、多分同じやと思います。
液体洗剤を投入する時のポンプの音だと思うのですが、かなりびっくりしますよね。
今後も気になるようでしたら、一度、メーカーに問い合わせてみます。

併せて、音の事でもう一つ。

昨日、初めてお風呂の残り湯を利用しての洗濯をしたのですが、この残り湯を吸い上げるポンプ？モーター？の音もかなりの音、しますよね？キュイーンって感じの音です。

洗濯の音はかなり静かでよいのですが、いろいろ試しているうちにちょっとづついろんな事がでてきますね！

書込番号：10857501

[チップ163]

ととっくんさん

風呂水ポンプの音は静かな方ですよ。
この洗濯機がくるまでは、市販の風呂水ポンプを使っていましたが、それはそれは立派な音で、水がなくなった時なんかはかなりの音だったので、付属の風呂水ポンプはとても静かで、満足していますよ。

書込番号：10862580

[ととっくん]

すいません、１年以上ほったらかしになってました。音は慣れるものですね。最近ではまったく気にならなくなりました。

書込番号：13509837

ランプ関係

[せいこまつだ]

ナノイーってボタンを押すと、ナノイーと書いてあるすぐ上に青いランプが点灯しますよね？

�@乾燥が終わって、ふんわりキープランプが点滅しているとき

�A乾燥を選択して、乾燥のみというランプが点滅しているとき

以上の動作時にナノイーボタンの青いランプが薄く点滅するのは仕様ですか？

ナノイーを単独で押したときの様な、明るくはっきりとした点灯ではありませんが、連動して点滅してるので気になりました。

書込番号：10809905

[typeR 570J]

スレ主さん

こんばんは。
薄くはなりませんが点滅はします。
問題ないですね。

書込番号：10819699

[せいこまつだ]

メーカーに問い合わせたり、量販店で実機を確認してきました。

多少のバラツキはあるものの仕様のようです。

ありがとうございました。

書込番号：10844713

電気代が上がってびっくり！

[もうすぐ二人目パパ]

１月１０日に購入して１週間になります。
今朝電気代の明細が来て見ると毎月３〜４千円程度だった電気代が７千円になっていました。
この１ヶ月で変わった電化製品は洗濯機だけです。
毎日１〜２回洗濯と乾燥を１回程使用していました。

しかも明細の料金の対象は１月１６日まででした。
と言う事は１週間で３千円上がった？
１ヶ月同じ使い方をすると１万円以上あがる事になるのではと思い恐ろしくなってきました。

乾燥機能ってそんなに電気代がかかるのでしょうか？
初めて乾燥機能の付いた洗濯機を購入したので良くその辺が分かりません。
乾燥機能を使われている方、電気代は結構かかりますか？

書込番号：10802357

[そういち]

乾燥１回で100円を超えることはほとんどないはずです。洗濯の電気代は1回2円前後、風呂水ポンプは洗濯槽1杯汲み上げて0.2円前後です。

ほかの原因があるのではないかと思います。

書込番号：10802466

[野菜王国]

　　　　　　　（もうすぐ二人目パパさん）こんばんは

　　　　　　　今年は1月20日が大寒です。
　　　　　　　地域・季節の違いから水道凍結防止帯が働いている・・・
　　　　　　　とは考えられませんか？

書込番号：10803696

[スノーモービル]

もうすぐ二人目パパさん こんにちは

乾燥を1週間使った程度で、そんなに電気代が上がることはありえません。
他に原因がある筈です。
我が家の場合ですが、年間で一番電気代が高いのが1月です。

書込番号：10803938

[野菜王国]

　　　　　　トイレのヒーターもきになるし・・・！？

　　　　　　電力測定器安いの購入されて測定されると確信が得られます。

書込番号：10804003

[みなみだよ]

消費電力量
洗濯時 ８３Ｗｈ
洗濯乾燥時 ２２５０Ｗｈ

カタログ値を元に計算すると
洗濯時で￥1.83
洗濯乾燥で￥49.5

これはあくまでも標準の計算値ですから実際とは異なると思いますが
乾燥を１週間、毎日使ったとしても￥350程度。
乾燥時の電気代は周囲の環境にもよりますが
いくら周囲が寒くて、電気代があがるにしても
￥3,000もあがることはないと思います。

書込番号：10804604

[もうすぐ二人目パパ]

皆さん有難うございます。

やっぱり普通に考えて洗濯と乾燥だけでそんなに高くならないですよね〜
よく考えてみると年末年始で家に居る事も多かったですし、他の原因としてホットカーペットかなとも思えてきました。

ただホットカーペットは毎年使っていたので、つい１週間前に買い替えた洗濯機を疑ってしまいました。

これからも同じ頻度で洗濯も乾燥もしますので来月の電気代に注目してみます。
１ヶ月フルで洗濯機を使っても７０００円とあまり変わらない状況なら原因は洗濯機ではないと言う事になりますね。

書込番号：10804897

[Oh!芋]

もうすぐ二人目パパさん
先日、池袋にて情報を得ましたのでお知らせします。

私もこの機種を検討しておりましたが、東芝の洗濯機は他社に比べて消費電力が極端に多いので
他社→東芝の洗濯機では電気代は上がるようです。
パナなどは200w〜300w程度ですが、東芝製品は380〜480wあたりの消費電力があるものが多いようです。

どこかで聞いた話では、乾燥機は電気代は高いのでガスの乾燥機のがコストは安い
なんて話を聞いた覚えがあります。
うけうりですがとりあえず情報まで。

書込番号：10881682

[みなみだよ]

電気代の計算に大事なのは
消費電力ではありません。

消費電力に時間をかけて出す消費電力量です。

最近は
カタログをあまり見ていないので東芝が極端に多いのかどうかは定かではありませんが
日立もパナもそんなに変わらなかったと思うけど・・・

書込番号：10882975

[スノーモービル]

電気料金は、積算したh(アワー)値で計算しないと無意味です。
みなみだよさんの書かれている通りです。

そもそも洗いでの電気料金は1円とか2円しかなく、金額的には誤差程度の差しかでません。
だから各社は、洗いの場合節電ではなく節水で省エネ競争しています。

対する乾燥は、電気を沢山使います。
なので私は上のレスで「乾燥」と書きました。

書込番号：10887208

[もうすぐ二人目パパ]

皆さん有難うございました。

今月の電気代は先月とほぼ同じの７０００円程度でした。
１ヶ月フルで乾燥を使っても先月とあまり変わらない料金でしたので洗濯機で電気代が上がったのではないようです。

書込番号：10947358

[野菜王国]

　　　　　　　　・・・こんばんは・・・
　　　　　　　　電気代上昇の原因の確認の場合、室内暖房のヒーターは誰でも先に
　　　　　　　　思い付き易いのですが、以前アパートにいたころ・・・
　　　　　　　　それぞれの貸し部屋の外壁のコンセントに水道凍結防止帯のプラグ
　　　　　　　　が差し込まれていました。
　　　　　　　　まだ、通電しないころのこと・・・
　　　　　　　　プラグがヘンなコンセントに挿してあったので、自分の部屋の壁面の
　　　　　　　　コンセントに差し替えて置いたことがあったんですね。
　　　　　　　　冬になり通電が始まると・・・
　　　　　　　　隣のお部屋の方が何やらお話しが・・・
　　　　　　　　見た目は私の部屋用のコンセントに見えたのが、実はお隣のだった
　　　　　　　　なんてことがありました。
　　　　　　　　水道凍結防止帯ほか家周りのことは、一応分かりますが意外と借家
　　　　　　　　などの場合皆さん知らない・・・気にしてないようなことを大家さんが話
　　　　　　　　してたのを思い出しています。
　　　　　　　　水道パイプの長さの応じた水道凍結防止帯の使用って大事です。
　　　　　　　　電気代に大きく影響しますからね・・・／／／
　　　　　　　　そうです・・・
　　　　　　　　丁度１月の」電気代が数字で出やすい時期なんですね。
　　　　　　　　今回の原因が何だったのか確認が取れナかったようですが、家周り
　　　　　　　　も念頭に確認はしておいても良いような気がしてます。
　　　　　　　　今回の電気代が正常なようで・・・先ずは安堵されたようで・・・
　　　　　　　　そう、心配する必要もなかったですね・・・／／／　　　　　　　　　　　

書込番号：10947743

カキコの途中で全文が消去します(泣）。

[ぐーたらなネコ奥さん]

最近こちらに、なんでんかんでん書かせてもらっております(御迷惑かけてます）。

が、時々最終校正のとき、消去に関係するキーを押したりしていないのに突然、内容の文章がましっろに消えてしまいます。

先程も約１hrかけて書き込み文章作成したのですが，enterキーを押したら、改行しないので数度押したら一瞬で消えてしまいました、えーん！

これで２回目です☆

わたしはＰＣの知識もないしキーボードも打つのが超遅いのですが、ひょっとしてあまりにも作成の時間がかかりすぎて、｢タイムオーバー｣で消去しちゃうのでしょうか？

洗濯機のネタとは全然関係ないことをお許しください(洗濯機のクチコミにしか書き込んだことがないのでこちらの場を借りました）。

このようなトラブルのあった方or対処法教えてください。

書込番号：10795112

[撮る造]

　長文を書く場合は（スタート）→（プログラム）アクセサリ→メモ帳で文章を作ってから、コピーして貼り付けという工程が一番好いと思います。（読み返すのも楽ですし、ミスも防げます。）

書込番号：10795178

[どこで買うか迷う]

すれ違いですので、この版は管理人さんに消去される可能性が高いですが、

それは置いておくとして、
対処方法としては、こまめにメモ帳などに
コピーするとかでしょうね。

書込番号：10795179

[あめっぽ]

作った文面が消えたら悲しいですよね。
だけど、【戻る】をすると作成してた文面って出てきませんか？
　私が時々、書込み文を作成しててＴＶ・食事等で放置すると
ぐーたらなネコ奥さんさんのように消えてしまいますが、【戻る】で
砕氷しますよ。　だけど、そのまま再投稿のクリックを押すとＮＧですので
コピして貼り付け再登録してます

操作内容：
コピしたい範囲をマウスで指定しておきます。→左クリックしスライドさせる
【ｃｔｒｌ】キーと【ｃ】でコピー
【ｃｔｒｌ】キーと【ｖ】でコピったものを貼り付けされます。
これで消えても大丈夫です＾＾

書込番号：10795257

[あめっぽ]

その他、
ＩＤさんの名前等、私はコピって貼り付けてます
ぐーたらなネコ奥さんさんのように長いＩＤさんも居れば
何と読むのかな？とか　顔文字のＩＤさんとか、、いろいろいらっしゃいます＾＾；
コピって貼り付ければ、間違いなく表示出来ますからね。

書込番号：10795289

[野菜王国]

同じ価格コムページをもう一つ

　　　　　　　（ぐーたらなネコ奥さんさん）こんばんは

　　　　　　　書き込んだ文章が消えるのは、Enterキーを押した瞬間にページが
　　　　　　　切り替わる時に起き易いような気がします。
　　　　　　　特に行数が伸びて当初の文章欄から移り始めてから、ピクピクし始
　　　　　　　めたころからなるような気がしてます。
　　　　　　　それから、書き込みの途中に偶々同じ口コミページで新たな変更が
　　　　　　　あったりした場合に反応がヘンに感じたら一度文章全部をコピーし
　　　　　　　て、取り合えずOutlookかWordに一時載せておきます。
　　　　　　　画像掲載の時もページに動きがあった場合は文章を同じようにコピー
　　　　　　　してから、サイド始めのページに戻り、サイド同じ書き込みページ
　　　　　　　に入力し直したりしています。
　　　　　　　これらは価格コムのこのサイトの問題トラブルから起きてるようです。
　　　　　　　未だ解決する気はなさそうです。
　　　　　　　面倒くさいんでしょう・・・
　　　　　　　社員200名の価格コムが修正費用の困ることはありえませんからね。
　　　　　　　価格コムから口コミお知らせメールの文字化けは業界では知られてい
　　　　　　　ることのようです。
　　　　　　　是非面倒くさくても対応してもらいたいですね。
　　　　　　　今も画面がピクピクして気分が良くないです。
　　　　　　　時々イライラ・ムカつくこともあります。
　　　　　　　・・・価格コム次第と云うことです・・・／／／

　　　　　　　書き込んでる最中に他のページや情報を見たいと思うときにはもう一つ
　　　　　　　同じ価格コムなどのページを呼び出して作業したりしてます。
　　　　　　　ページが切り替わると文章が全部かき消されてしまうからです。

書込番号：10795444

[hilda]

　私【戻る】ボタンで再表示ができる場合がほとんどなので、
その画面で再編集して書き込みしなおしています。

　今ちょうど【Enter】キーを押したら消えました。
【戻る】ボタンで復帰して書き込み再開しています。
　
　このまま【内容を確認する】を押して
書き込み完了のパターンでほとんど成功しています。

書込番号：10796890

[hilda]

　確認しました。

コピーしなくても書き込み成功していました。

書込番号：10796937

[ぐーたらなネコ奥さん]

アドバイス下さったみなさん、ありがとうございます。

このカキコミはメモ帳で作成、コピー、返信ページへ貼付け、編集・校正して
何とか読んでもらえるようにすることが出来そうです。

ろくにキーボードも打てずに無謀にもこちらに投稿したために、みなさんに迷惑を掛けたり
わたしも実は肩が凝ったり睡眠不足になってへろへろです。

ＰＣの勉強を基礎からやって、ちゃんとキーボードが上手に打てるようになってから、
こちらに参加することにします。

昨日、お礼のカキコミを改めてスレッドを立てて作成したら、洗濯機とは関係のないスレと判断を受けた様で
削除させられました。

自分で自分のスレに返信をしているとゆーのはヘンなんじゃないかと思ったからですが、
それでは確かにクチコミの件数がものすごく増えてしまいますよね。

全文消去の問題は、みなさんのおかげでなんとかかんとか対応出来たと思ってたら、
今度は削除とは・・・(泣）。

顔アイコンは｢喜」→｢哀｣とゆーとこですかね。

でも、短い間でしたがお礼スレが立っているのを見て、更にそれに返信を下さった方がいたので満足です

(里いもさん、ありがとうございます。
価格.comからのメールで知ったのですが、里いもさんの返信全部を読む前に一緒に削除された様です。
せっかく下さったのにごめんなさい。他にも返信した人がいたらすみませんでした。）。

今回はホントにお世話になりました。

書込番号：10801657

[野菜王国]

　　　　　　＞ＰＣの勉強を基礎からやって、ちゃんとキーボードが上手に打てる
　　　　　　ようになってから、こちらに参加することにします。＜

　　　　　　今はパソコンもより使い易いフリーソフトなどが参入供給されるなど
　　　　　　次第に使い易くなってきました。（更に進化してます）
　　　　　　留まる必用はないんじゃないでしょうか。
　　　　　　走りながらどんどん参加したほうが良いですよ・・・／／／
　　　　　　・・・ドンマイ・ドンマイ・・・／／／

書込番号：10803776

[みなみだよ]

打てるようになってから投稿するよりも
投稿しながら打てるようになる、というほうがいいと思うよ。

打てるようになってから投稿しよう、だと、いつまでたっても投稿できないですし。
投稿しよう、打とう、としていけば
いつの間にか打てるようになっているものです。

投稿のために打つ、というのが
一番の練習だと思います。

書込番号：10804753

[あめっぽ]

ぐーたらなネコ奥さんへ
【返信】の件ですが、
スレ題目とは違う新規作成では
その記載されたモノをレスしてくれた皆さんが見なければ伝わりません。
→流れてしまいます
だけど、すでに立てたスレ題目への記載であれば
たとえ１年前であろうが、
レスを頂いた各ＩＤさんのｍｙページでは掘り起こして戻って来ます
↑これで私も確認が出来ます。

＞みなさんに迷惑を掛けたり
＞ＰＣの勉強を基礎からやって、ちゃんとキーボードが上手に打てるようになってから、
＞こちらに参加することにします。
ｐｃは打たなきゃ進歩しません。
私の母親は７０過ぎて携帯電話・ＰＣをやり始めました。
ＰＣ？出来るかな？とも想いましたが
元々、家電好きな母親です。
興味があると凄いですね。
毎日の日記を書いてますよ。
最初は練習としてゲームにて入力することで遊ばせてました。
表計算のエクセルの使い方を教えると
数字には強い母親さま・・あれこれ作成してます。

気兼ねせず、参加してくださいね。
いろんな人が居ますよ。

少なくとも、題目である↓
＞カキコの途中で全文が消去します(泣）。
優秀な書込み内容ですよ。
題目として適した言葉です。

今、ぐーたらなネコ奥さんの過去レス内容を見させて頂きました。
私では判らないことが、ぐーたらなネコ奥さんだと判ることもいっぱい有ります
休眠せず、ドンドン参加してくださいね♪〜
でないと、ＩＤである≪ぐーたらなネコ奥さん≫が寂しがりますよ。

書込番号：10805596

[ぐーたらなネコ奥さん]

野菜王国さん、みなみだよさん、あめっぽさん、わたしのイジケレスに温かいレスありがとうございます。

　＞留まる必用はないんじゃないでしょうか。
　＞走りながらどんどん参加したほうが良いですよ・・・／／／
　＞・・・ドンマイ・ドンマイ・・・／／／

走ると他の業務＆睡眠に影響が出るので、｢歩きながらちびちび｣参加させて下さい。
あなた様の励ましのおかげで、懲りずに書かせてもらうことにしました。

　＞投稿のために打つ、というのが
　＞一番の練習だと思います。

｢打つのが練習」、ほとんどボクシングですね。指の体力ゼロですが、なんとかがんばっています。
みなみだよコーチの教えを胸に、続けて行くことにしました
（そーいえば、「あしたのジョー」のキャラクターを使ったキーボード練習ソフトがありましたよね。
｢打つべし！打つべし！」、・・・キー撫でている状態です）。

　＞スレ題目とは違う新規作成では
　＞その記載されたモノをレスしてくれた皆さんが見なければ伝わりません。

　＞だけど、すでに立てたスレ題目への記載であれば
　＞たとえ１年前であろうが、
　＞レスを頂いた各ＩＤさんのｍｙページでは掘り起こして戻って来ます

そのためのお知らせメールだったんですね。超なっとく！

あめっぽさんのお母様、すばらしいですね。尊敬＆あこがれてしまいます。
わたしもせっかくのこの機会、自分の身に付くように続けて行きます。
題目ほめてくださって＆カキコ参加のお誘い、ありがとうございます。
お母様、いつまでもお元気でいて下さいね。

わたしは、今までの経験からのちょっとした工夫とかしか提供できませんが、
それでも、みなさまの専門的で、やさしくて(心も）、効果的な情報の恩恵を受けさせてください。

これからも情報交換よろしくお願いします。

書込番号：10807006

[ぐーたらなネコ奥さん]

＞　未だ解決する気はなさそうです。
　　　　　　　面倒くさいんでしょう・・・
　　　　　　　社員200名の価格コムが修正費用の困ることはありえませんからね。

＞　是非面倒くさくても対応してもらいたいですね。
　　　　　　　今も画面がピクピクして気分が良くないです。
　　　　　　　時々イライラ・ムカつくこともあります。
　　　　　　　・・・価格コム次第と云うことです・・・／／／

わたしのスレ＆（他レス内ですが）野菜王国さんが未解決なことをグチっていました文字化け問題を目にしたことを思い出し、
それにに対して管理人の方が何らかの対応をして下さったら、「解決済み」締めようと思っておりましたが、
その日がいつのことになるのかわからないので、とりあえずわたしの問題については解決することにします。

わたしの問題の方は、（こーして不安なく書くことが出来る様になったのですから）
ＰＣの使い方で解決とゆー形にしてもいいのではと、判断しました。

この締めレスを書く決断をするまでの間、いろいろな方のスレの中でわたしが答えられるものに、
わたしなりにカキコませてもらいましたが、
（納得出来ないのですが）レス削除させられたり、
そのレスにお気遣い・同調の返事を下さった方のレスまで無常にも削除になってしまったとゆー悲しい目にあったり、
早とちりでレス出した後で訂正レスを書いて恥もかく、など貴重な？経験が出来ました。

暮らし・生活の板内に『価格.com掲示板でのマナーについて考えませんか？(/ ^^)/』を見つけ、
まだ途中までしか見ていませんが（なんせすごーーく長い！）、今後もこの場に参加して行くために
役立つことがてんこ盛りの様なので、ゆくゆくは完読したいです。
わたしにとって大変参考になっております。

Goodanswerを3つまで選べるとのことですが、どの方のお答えももわたしにとってはGoodanswerなので、
あえて選ぶのを見送りたいとおもいます。

野菜王国さんの文字化け問題が早く解決されることをお祈りします。

書込番号：10827234

[ぐーたらなネコ奥さん]

またやっちまったよーー(涙）。

＞（他レス内ですが）
「(他スレ内ですが）」の誤りです。

もう！わたし、退場！

書込番号：10827349

交換、修理について

[ＮＯ．1くまさん]

他の掲示板にも同じ内容を書き込んでいます。ご了承ください。

ＴＷ−130ＶＢを使用中ですが乾燥に時間がかかる、ＥＨ5エラーが出る、音がすごい
などの理由で修理をお願いしたところ『ヒューズが切れている、カバーが壊れている』ということで
後日部品交換の修理になりました。とりあえず無償らしいのですがこれって初期不良ですかね？
ほかにも同じような方がちらほらいらっしゃるみたいなので・・・。
発火したら怖いので交換か返金求めたいのですが無理なのでしょうか？

書込番号：10792723

[みなみだよ]

>発火したら怖いので交換か返金求めたいのですが無理なのでしょうか？

無理かどうかは話をしてみないと分かりません。
無理だろうな、と決めてかかったら
無理です。何も解決しません。

交換か返金を求めて、交換もしくは返金を受けることができたらラッキーみたいな感じで
相談してみてはいかがでしょうか？

無理だから、話をしない、となれば
話をしていないので、何も先に進みません、無理のままです。

話をする、後は東芝の判断です。

書込番号：10804782

[kuma555]

ＮＯ．1くまさんさん

こんばんは。参考になるかはわかりませんが、自分の家も同じ症状になりました。

修理依頼のときに、この掲示板での不具合のことを参考に返品・交換を求めたところ、
返品は時間がかかることおよび5年落ちなので半額の返金とのことでしたので交換をお願いしました。
5日程たって連絡があり、現行機種のTW-G500への変更の運びとなりました。
修理に来ていただいた担当の方が交渉してくれたようです。
自分は購入して5年目だったのにこの対応をしてもらいました。

みなみだよさんがおっしゃるように、ＮＯ．1くまさんさんも一度交渉してみるとよいと思います。
頑張ってください！

書込番号：10804868

[のりぞう☆]

我が家はこの商品を利用していますが、乾燥を数えるぐらいしか使用しないので
エラー表示は少ないのですが、昨日この書き込みをみつけて、気になったので
電話してみると明日点検にくるとのことでした。
この洗濯機に関しては2度目の修理・点検依頼です。


一度目は、去年にエラーがでた時、問い合わせをすると出張料4000円を請求されました。
その後見にこられて(ただ外から見ただけ)、
『異常はないけどサービスでパッキンを交換します』ということになりましたが、
その際に問題が生じている機種ということを教えてくれるわけでもなく、
点検をすすめるわけでもなく、
ただ出張費と、そとからパッと見て問題なしといって帰っていきました。


そして今回2度目、問い合わせの電話をし、

『どうしてこのTW１３０VBを修理しているの？』と聞くと

全く違う回答をして『問題ありません。関係ありません。』と。。。

『そういうことを聞いているんじゃなくてなにが原因で修理をしているの？』と聞いても
また違う回答。

なのでちょっと怒り口調で『なにが壊れて修理をしたのか教えてください！』と言ったら

『少しお待ち下さい』と待たされたのち、初めて電気系統の異常と教えてくれました。

どう考えても、初期不良（リコール品に相当する）ということをできるなら隠したいという意図が見え見えでした。

そして、『うちはこの時期に生産された洗濯機を使ってるけど、点検しなくて大丈夫なんですか？』と言ったらすんなり『点検に伺います』とのことでした。

このやりとりから考えてみても、不良品であることを隠したいという気持ちがあり、でもバレちゃってダダこねられたらしょうがないと言ったマニュアルがあるとしか思えません。

しかも、一度として『お手数おかけしてすみません』という言葉はありませんでした。

壊れてるか壊れてないかは別として、これぐらいの言葉はあっていいと思います。

東芝の対応は非常に悪いです。

偶然にも昨日象印の炊飯器（NP-JA10）もエラー表示がでて問い合わせをしましたが、こちらは完璧です。http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10821223/?cid=mail_bbs

まず問い合わせをしなければいけなくなったことを謝り、その後商品にエラーがでたことについても謝り、修理をしている間代替品をつかわなければいけなくなったことについてまで誤ってました。もちろん無償で修理です。

製品に不備があったことを認めるわけでもなく、手間をかけさせてることを詫びる訳でもなく
逆に問い合わせてるあなたが悪いみたいな話の仕方で、東芝の電話対応は最悪でした。

明日点検にきますが、のちほどまた報告します。

できれば返金・交換希望です。

書込番号：10821604

[のりぞう☆]

追加します。

一度目の問い合わせの際、（まだこのクチコミもHPも見ていなかった）

『うちだけですか？この洗濯機で問題が起きてるの？』と聞いたら

『はいお宅だけです』と答えていました。

2009年12月末の話です。

間違いなくうそですよね？？

少なくてもリコールをかけなければいけない修理をした方たちがいるのですから・・・

書込番号：10821618

[ＮＯ．1くまさん]

みなさまありがとうございました。
皆さんのご意見を参考に、東芝に電話しました。
最初は普通にエラーが出た壊れて動かないなどと伝えると、点検する出張費がかかると言われました。
しかし、
『同じような方がいっぱいいらっしゃいますよね？』
『なにかこの機種自体が問題があるのですか？』
『このような事象がたくさんあることをそちらは把握されてますか？』
など怒涛の質問ラッシュにしたところ
『点検させてください。代金の件は担当者に伝えておきますので』
となり次の日に点検来ました。
後日修理といわれお金がかかるならもう一回交渉して返金、交換をお願いしようと思ったのですが、
無償での修理となったので今回は良しとしました。

電話での対応、作業員の対応、品質どれをとっても名の知れた企業とは思えませんね。
これからは東芝製品は買わないと心に決めました。

皆様のおかげで勇気を出し、電話することができました。
本当にありがとうございました。

書込番号：10869633

[のりぞう☆]

遅くなりましたが、無事全額返金となりました。
手続きは修理の方が現金で持ってこられました。
機種交換の話は一切なく、
このサイトでみた修理の手引き書？の話をしたら
即、返金になりました。

新しい縦型洗濯乾燥機もきまして、
フィルターにたまるゴミの量と
今まで洗濯してもおちなかった
子供の幼稚園用カラー帽子がすごく綺麗になったことに感動してます^^

書込番号：10982170

[野菜王国]

不具合ドットコム　http://www.fuguai.com/

　　　　　　　　　　　　　　　　　　・・・こんばんは〜・・・
　　　　　　　　東芝はトラブルを販売開始以来隠し続けてると思う。
　　　　　　　　ユーザーはそれに負けていたのでは何も解決しないでしょう。
　　　　　　　　打開への道を切り開くのは自身なんだと云うことを忘れてはならない。
　　　　　　　　　　　　　　不具合ドットコム
　　　　　　　　　　　　　　http://www.fuguai.com/
　　　　　　　　こちらのサイトにはリンク先に国民生活センターなどのリンク先も掲載
　　　　　　　　されていて、利用し易いかも知れません。
　　　　　　　　利用出来そうなものは率先して活用利用してみませんか！！
　　　　　　　　　　　　　　・・・他にもYAHOO・教えてgooなど・・・

書込番号：10982354

！排水フィルターの掃除

[都会の売れない素人カメラマン２]

洗濯が終わるたびに、「！排水フィルターの掃除」と表示が出ます。
この洗濯機が我が家に来たばかりの最初の頃はこんな表示出なかったような気がするんだけど。

因みに洗濯機の右下にある目の粗いフィルターは大して汚れていません。

家内は「毎回そういう表示が出るようになっているんだ、その表示のままでも、
ちゃんと動いてる」と言います。皆さんのところも同じでしょうか。

書込番号：10790840

[Ein Passant]

都会の売れない素人カメラマン２さん


取扱説明書に、
「排水ホースを確認してください。(据付説明書⇒P11)」
とありますが、こちらは確認してみましたか？

書込番号：10790876

[みなみだよ]

排水溝の方も覗いてみてください
意外と糸くずなどで
汚れているのかも・・・

書込番号：10794867

[都会の売れない素人カメラマン２]

Ein Passantさん、みなみだよさん、こんにちわ

うちは洗濯機周りのスペースが無いので排水ホースも窮屈に蛇行しています。
そのためちょくちょく手を入れてホースをはずしてお掃除というわけにはいかないんですが、
ホースを取り外して掃除してみました。
低い洗濯機側の方から、汚れが少しドロドロと出てきました。

原因はこれかなと思ったんですが、相変わらず同じ表示が出ているみたいです。

書込番号：10798206

[Ein Passant]

もしかしたら、誤検知されているのでしょうか…。
それか、その検知するところに汚れが直接ついていて、起こってしまっているのか。
何れにしろ、ちょっと原因不明なので三洋のサポートに連絡をしてみてもらった方がいいかもしれませんが、
出張費等がかかってしまうかもしれませんので、まずはお買い求めの電気店で修理できるかどうかを聞いてみたほうが
いいかもしれませんね。

一応、三洋のサポートURLです。
http://products.jp.sanyo.com/support.php?&ID=laundry

書込番号：10798423

[「K2007」]

電源を入れたときの話であれば、
説明書P.43に記載されており、
「？」ボタン６秒押しで、その表示のON/OFFが切り替えられるみたいですよ。
(違う話でしたらすみません)

書込番号：10832278

[都会の売れない素人カメラマン２]

超遅レスで済みません

やはり、みなみだよさんの仰るように排水溝にたまった、ゴミが原因でした。

しかし、うちの排水溝は何故か簡単に開かないのです。
そこでEin Passantさんが教えてくださったように、
サポートの方を呼んで調べてもらったんですが、
簡単に排水溝の蓋を開けてしまい、中からゴミの塊を出して洗ってくださいました。
そしてまた簡単に蓋をしてサポートの方は帰られました。

それ以後、フィルター掃除の表示は出なくなりました。

ところがその後、私どもが蓋を開けようとすると何故か開かないのです。
家内もやってみましたが、同じでした。
今度掃除するとき困ったねと話しております。

前に使っていた洗濯機よりも排水フィルターの目が粗いので、
排水溝にゴミが貯まりやすいのだろうと思います。

みなさん、いろいろアドバイスありがとうございました。

書込番号：10844635

[野菜王国]

　　　　　　　取り合えず直ったようで・・・が、最後の詰めが甘かったのは残念。
　　　　　　　電話でいいから同じ人にどのように外せば良いのか明日でも直に聞か
　　　　　　　れると良いですよ。
　　　　　　　日にちが経つと聞けませんからね・・・／／／
　　　　　　　分からないなど立会いで説明を聞かれるのは普段出来ないチャンスで
　　　　　　　すよ。

書込番号：10844826

[Ein Passant]

ええとですね。

排水溝はこういったタイプでしょうか？
http://blogs.yahoo.co.jp/emigenkin2003/archive/2009/10/9


こういったタイプでしたら、まず、左か右に回してみて引き抜いてください。
そうすればちょっと大きい筒状の物が取れます。
私のお風呂がこういうタイプです。

書込番号：10844863

[都会の売れない素人カメラマン２]

そうなんです、まさにこれです。

上のあみあみの丸い奴はまわして４か所の隙間ができてるところから爪を抜くようにしてはずしました。
その下の太い筒も同じだと思うんですが、何故かこいつが回らない、びくとも動かないんです。

それにしても、写真まで載せて解説していただいてありがとうございます。

書込番号：10845412

[Ein Passant]

あれも確か四つ角で嵌っているだけですので、回せるかと思うのですが…。
硬いですか。

ん〜困りましたね^^;
ちょっと劣化とかして硬くなっているのかもしれませんので、
グイッっと何か硬いもので押してみてください。
または、ちょっとそれを浮かしてみて回してみてください。
浮かせもしないでしょうか？

書込番号：10845450