洗濯機すべて クチコミ掲示板

Ｅ９が出て故障です。勝手に排水してしまいます

[自分でつくる]

２年前に購入しましたが、本日Ｅ９が出てしまいました。スタートを押した後、選択を始めるのですが、途中で勝手に排水してしまいます。その後Ｅ９が点灯。
いまどきの洗濯機ってこんなに簡単に壊れるのでしょうか？
保証期間も切れているので、出張料2500円だそうです。・・・
その後、電源を切ってもう一度動かしたら、何事もなく動きました。こんなことってあるんでしょうか？
またすぐに故障しそうで心配です。

書込番号：10132389

[野菜王国]

　　　　　そうです、インバーターが出てから特に壊れ易くなりました。

　　　　　量販店・通販で長期保証つけないと売れなくなってしまいました。

　　　　　その前の機種ころのは、私のも20年近く元気に働いてくれましたから、
　　　　　凄く安心感がありました。

　　　　　でも、今の白物家電は使わないと如何なのか分からないですね。

　　　　　そして、20数年間使い続けたなんて白物家電は今後期待出来ないかも
　　　　　しれません。

　　　　　最長10年が限界・・・？（コンデンサーなどの寿命のため）

　　　　　インバーターでない白物家電の方が安くて・・・長持ちなんてことも
　　　　　今後ささやかれるようになるかも・・・ですね。

　　　　　今でも、メーカー別信頼度（故障・トラブル）の順位は、�@日立�A松下
　　　　　�B三洋・東芝�CNEC・・・（技術やさんから見た）
　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

　　　　　　　東芝洗濯機　DDインバーター銀河 AW-80DE
　　　　　（Ｅ９が出て故障です。勝手に排水してしまいます）

　　　　　（自分でつくるさん）こんにちは

　　　　　「２年前に購入しましたが、本日Ｅ９が出てしまいました。
　　　　　　スタートを押した後、選択を始めるのですが、途中で勝手に排水」
　　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

　　　　　　コンピューターの誤作動か、電磁弁の故障なんでしょうかね。

　　　　　　購入して2年で故障ですか。

　　　　　　購入されたお店の長期保証には入らないんですね。

　　　　　　修理前の対策？・・・として・・・

　　　　　　ヤマダ電機さんの安心保証（有償）に入ると、無償修理が可能かも
　　　　　　知れませんよ。

　　　　　　ヤマダ電機さんに問い合わせして対象商品なのか如何か確認されて
　　　　　　から、お決めになれば良いと思います。

　　　　　　ヤマダの３大保証サービス
　　　　　　−−−−−−−−−−−−−
　　　　　　　（Ｎｅｗ Ｔｈｅ 安心・長期無料保証・デジタル新長期保証）

　　　　　　（Ｎｅｗ Ｔｈｅ 安心）
　　　　　　年間契約保証。契約者が対象商品の故障時、他店購入商品も含めて
　　　　　　保証されます。
　　　　　　年会費　￥3,832円（税込）
　　　　　　初年度　￥3,129円（税込）
　　　　　　加入特典として「指定月」の2ヶ月間でご利用いただける500円割引
　　　　　　券が6枚綴りで構成された、3,000円分の年間割引券を進呈。

　　　　　　対象商品 ヤマダで取引のあるメーカーのみ

　　　　　　【対象】
　　　　　　他店購入も含むお手持ちの対象商品全て保証

　　　　　　【品種】
　　　　　　20型以上のテレビ
　　　　　　洗濯機（全自動・2槽式・ドラム式）
　　　　　　大型衣類乾燥機
　　　　　　電子レンジ
　　　　　　家庭用エアコン
　　　　　　大型マッサージ
　　　　　　※その他当社指定商品
　　　　　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　と、以上のような内容のようですので、利用されたら如何ですか？

　　　　　　http://www.yamada-denkiweb.com/contents/contents/guide5.html#hosyou
　　　　　　からの情報です。・・・

　　　　　　壊れてから入るひともいたそうです。（無償修理できたそうです）

書込番号：10133860

[自分でつくる]

コメントありがとうございました。
ヤマダ電機ですね・・・どうも色々と不信感があって使う気になれません。
ここ数日はご機嫌よく動いています。

書込番号：10139055

TG820の乾燥時について

[kankankoiru]

TG820を購入しようと近くのお店に行き店員さんの話を聞きましたところ、
TG820は乾燥時に空気中に水分を逃がすため、お部屋に湿気が多くなると聞きました。
なので、東芝製か日立製にされては？と薦められたのですが…“穴なし層”が良いなと思っていましたので、結局その場で決められず購入しませんでした。

　洗濯機を置く場所は狭く、ただでさえ風通しも悪い場所なので、
お部屋の方にカビが出るような事になっては困ってしまいますし、どうしようか迷っています。

　メーカーのホームページを見ましたが、お店の方がおっしゃっていたような事は書いていないようなのですが…
　何か乾燥のことでお分かりになる方がいらっしゃいましたら、宜しくお願いします。

書込番号：10126885

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザではないですが。
説明書１３ページに書いてますね。「乾燥するときは・・換気を十分に行う」と。
http://www.sharp.co.jp/support/washer/doc/estg820_mn.pdf#page=13

従来の乾燥機は、機外から吸った空気をヒーターで暖め、機内の湿った衣類に当てて水分を蒸発させ、その湿った暖かい空気を機外に捨てることで乾燥させます。なので、どうやっても乾燥機の周囲（室内）には湿った空気を出すことになります。
TG820の乾燥はこの方式ですね。

一方で、日立や東芝の（一部の高級？）機種では、その湿った空気を冷やして水分を凝集（内部で結露）させて排水として捨てることにより、部屋にばらまく湿気を少なくする仕掛けが付いているものもあります。

究極は予算との兼ね合いですかね。所詮店員は単価の高いものを売りたいですから。
まぁ従来型でも、設置場所のドアを開けておくか換気扇を常時回しっぱなしにするとかで、密室にしないようにすれば済むことだと思いますが・・・。

ご検討を。

書込番号：10128468

[kankankoiru]

みーくん5963　さん

取説を、どうも有難うございます。取説を読んでいろいろ参考になりました。
乾燥に関しては、やはり換気に気を使わないといけないみたいですね。

店員さんの説明が分かりづらかったので、みーくん5963 さんの東芝機との乾燥機能の差が良く分かり本当に助かりました。
いろいろ考えてみましたが、“予算”と“穴なし層”と、乾燥機を使う頻度が毎日でなければ湿気も何とかなるかな？と考え、再度お店に行きましたが、一足遅れで売り切れておりました。やはり人気のある洗濯機なんですね。
ネットで探して購入しようと考えています。

みーくん5963 さん、お世話になり感謝します。本当に有難うございました。

書込番号：10132126

5年保障？？ 使い心地は??

[raimugi]

始めまして。
今すぐにでもこちらのASW-E10ZAを購入したいと思いつつも悪評も気になって。。。
現在６人家族、今までは毎日７ｋで２回程度回していました。

今回お伺いしたいのは、使っていらっしゃる方の使用感
（このサイト、楽天レヴューは出来る限り読みましたが、背中を押して欲しいような…）と
5年保障についてです。


近所のヤマダで　　６２，８００円　(ネット価格も伝えて交渉しても×でした)
楽天最安値　　　　５３，５００円（送料込み　e-Ｂestが有力候補）

ヤマダでは５年保障がついているのでかなり悩みます。
皆さんはやっぱり５年保障、って重要視されますか？？
実は今の洗濯機(三菱のMAN-N7XP)も４年たったばかりで脱水槽が回らなくなったんですが、１年保障のみ・・・(-_-;)
まだ壊れるには早いと思いましたが、浴室内設置、送風乾燥を酷使したせいかなぁ(ToT)

ネットでも大手ではなさそうな感じの店(?)で、５４，７６６円で５年保障の店があります。
そういった場合、購入後の修理はどのように保障してくれるんでしょうね。
遠くから派遣スタッフが来てくれる訳じゃないだろうし。。。

やっぱり少々高くても５年だし、もしものトラブルの時、近所の量販店の方が安心でしょうか？

私、今まで洗濯機選びはあまり運がないんです。
なのでここで調べて、最後はやっぱり質問させてもらおうかと思って。。。
それなりにちゃんと洗えて、シンプルに長持ちしてくれれば嬉しいんですけれど。。。
皆さんの意見を伺えれば嬉しいです。宜しくお願いいたします<(_ _)>

書込番号：10126664

[P577Ph2m]

長期保証はほとんどの場合、無駄になります。
ただし運悪く故障したときの精神的ダメージは大きいです。それが嫌なら付けておくのが無難でしょう。
激安のネットショップの延長保証は専門の保証会社へ仲介するだけです。お店は一切関知しませんので、仮に購入店が潰れでも関係ありません。ただしこの手の保証サービスは日本では始まったばかりなので、どの程度の対応をしてくれるかは現時点では不明です。
なおイー・ベストは福岡の量販店ベスト電器のネットショップですが、延長保証は保証会社のリペア・デポに委託しています。修理拠点は結構かたよっている上に、出張修理の出張料金は対象外で実費を取られますから注意して下さい。
http://www.repairdepot.jp/support/index.html
その他、保証内容は購入店や保証会社によって異なりますから、内容を十分吟味してください。

なおクレジットカードのLABIカードがあれば、ヤマダのネットショップで59,800円+ポイント15%なんてのがありますが、今から作っていたのでは間に合いませんね。

書込番号：10127313

[raimugi]

P577Ph2mさん返信ありがとうございます。
＞修理拠点は結構かたよっている上に、出張修理の出張料金は対象外で実費を取られますから
そうなんですね。知りませんでした。

やっぱり５年保障＆１日も早く欲しい、と思って
翌日もう一度ヤマダで前と同じ人に値段交渉したところ、今回だけですよ〜って言われて59,000円、5年保障。
でもなんと在庫なしで1週間程度かかるって言われちゃいました(-_-;)
最初の交渉のときに確認しておけばよかった。。。

隣の市に行く用がちょうどあったので、電話して在庫確認してもらって
結局ベスト電器　　59,000円、5年保障　翌々日配送　

電話かけて、４店舗在庫ない状態。
前からある機種なので、新製品より常に在庫確保している店が少ないんでしょうか、
それとも後続機種がでるのかな？
運動会目前シーズン、結局1週間洗濯機なしは辛かったです(^_^.)
急いで欲しい方は、まず在庫確認ですね〜

汚れ落ちは今までのものとそんなに変わらないように感じます。
電解水機能は、我が家は川の伏流水を使ってるので、井戸水と同じで効果期待できないのかな。
ま、ともかくたくさん洗い上げてくれるので嬉しいです(^^)

書込番号：10204329

[pompom17]

raimugiさんその後洗濯機の使い心地はいかがですか？
解決済みのようですが、気になってレスしました。
今洗濯機を探していて、一昨年、主人の独身時代から使っていた17年物の三陽洗濯機からAQUAのAWD-AQ2000に買い換えました。
（梅田のヨドバシにて）前の洗濯機は小さいけれどとてもよく働いてくれて、洗いあがりも満足。「
買い換えるならSANYO」と思い、AQ2000にしたのですが最悪でした。もう絶対SANYOは買わないと思いつつ・・・
raimugiさんのレスを読むと、昔の洗い上がりを期待させるメッセージ！！
無添加液体石鹸を使っても洗い上がりふわふわになりますか？
お返事お待ちしています。

書込番号：10374992

[raimugi]

pompom17さんへ
こんにちわ(^^)　
ASW-E10ZAの使い心地ですが、とりたてて不満もなく使っている、といったところでしょうか。
一度にたくさん洗いあがるのが、思うよりかなり快適。
でもティッシュを一度一緒に洗濯してしまい、
以前の洗濯機はもう一度洗濯しなおしたらかなり取れていましたが、
この洗濯機ではなかなかティッシュは取り除けず、ポケットのものに注意するようにはなりました(^^ゞ
今の洗濯機は節水タイプなので仕方ないかなぁ。


＞無添加液体石鹸を使っても洗い上がりふわふわになりますか？
ごわごわになることはないですが、ふわふわにはなりませんね〜
悪くはないと思うんですが。
まぁこのまま長く働いてくれれば、値段の割りにはよい買い物をしたと思える気がします(^^)
あまり参考にならない返事でごめんなさいね<(_ _)>

書込番号：10376408

[pompom17]

お返事ありがとうございました。
とても参考になりました。節水タイプのご時世なので
ある程度はあきらめないといけないのかなぁ...。
たくさん洗えて使用感よさそうなので安心しました。ありがとうございました。

書込番号：10385669

ヤマダ電機オリジナル？

[いんごこき]

東芝のTWQ740LRを購入しようかと検討しているのですが、
ヤマダ電機オリジナルの為、メーカーカタログだとどの機種になるのか分かりません。
御存知のかたは教えていただけますでしょうか？

また、
この機種の評価、意見などもあれば頂きたいと思います。

さらに、
お勧めの機種があればお願いできますでしょうか？


・形状：ドラム式を希望
・メーカー：希望なし
・洗濯物：油系ではなく汗など（YシャツやTシャツ）がほとんど

書込番号：10124872

[86です]

これがベースですね。
TW-4000VFL.R

※違いは７ｋ乾燥メニューが追加されています

となってます。

・形状：ドラム式を希望
・メーカー：希望なし
・洗濯物：油系ではなく汗など（YシャツやTシャツ）がほとんど

あまり高価なものじゃなくていいと思います。
（でも高いですけどね･･･）

乾燥は 圧倒的に「ヒートポンプ式」がいいです。
仕上がりが違いますよ。

Ｙシャツ Ｔシャツは 皺が一番起こりやすい素材ですから
これがふんわり仕上がる機種がいいと思います。

書込番号：10126281

ﾒﾝﾃﾅﾝｽ・お手入れのしやすさはどうでしょうか？

[轟 麦太郎]

現在、8年ほど前に購入の東芝快速銀河21(TW-641H)を使用しています。
経年劣化でしょうか、だいぶ音がうるさく、脱水時は工事現場のようになってきましたので、引越しを機に、買い替えの予定で機種を選定しています。
これまで洗濯機については不勉強で、お手入れらしきものをほとんどしたことはなかったのですが、8年間に一度だけ排水溝がつまって賃貸マンションの管理人さんに排水溝の掃除をしていただいたことがありました。それ以外は特に問題なく使えておりました。
しかし、ここでいろいろ勉強させていただくと、最近の機種は節水の影響か、結構頻繁にお手入れをする必要があるようですね。
この機種、もしくはTW-200VFで検討中ですが、どちらのほうがお手入れ、メンテナンスが楽なのでしょうか？
同じ程度なら、この機種のほうが乾燥が綺麗に仕上がりそう＋電気代が安そうなのでこちらにしようと思っていますが、他にこの2つの機種の間に決定的な差はありますでしょうか？
また、どちらの機種も糸くずフィルターがついていますので、排水溝そのものを掃除する必要はないと考えてよろしいのでしょうか？(転居先では排水溝の上に設置する形になる可能性があります。そうなると、排水溝の掃除がとてもやりにくそうですので気になります。)

以上、長々とすいません。不勉強で思い違いをしている部分もあるかもしれませんが、それについても指摘していただけるとうれしいです。

書込番号：10123924

[ムアディブ]

>しかし、ここでいろいろ勉強させていただくと、最近の機種は節水の影響か、結構頻繁にお手入れをする必要があるようですね。

糸くずフィルターも8年間掃除してないんですか? 洗濯物におわないのかな?

乾燥フィルターの掃除とかはどの機種だってあるし説明書にはやってくれと書いてあるのでは? 目詰まりしてると乾燥が遅くなってると思うんですけど、、、

本機は、とりあえず糸くずフィルターは掃除しろと警告してきますね。詰まると溢れるみたいです。一週間くらいしかもちません。これは避けられません。乾燥フィルターもそのくらいのペースで掃除したほうが良さそうです。細かい埃がたまるのですぐ目詰まりしそう。

>この機種、もしくはTW-200VFで検討中ですが、どちらのほうがお手入れ、メンテナンスが楽なのでしょうか？

両方使ってる人は居ないから多分わからない。きっちりやる人はどれ買ってもやるだろうし。

>また、どちらの機種も糸くずフィルターがついていますので、排水溝そのものを掃除する必要はないと考えてよろしいのでしょうか？

以前の機種はついて無かったってことですか?

汚れの質が違う気もしますけどね。フィルターから抜けていくゴミもあるだろうし、機種に関係なくあんまりあてにしないほうがいいと思うけど。

>(転居先では排水溝の上に設置する形になる可能性があります。そうなると、排水溝の掃除がとてもやりにくそうですので気になります。)

下が少しスリムになってるんで、良く測ってみてください。寸法はメーカーサイトにあります。手が入らなくても高圧洗浄を頼む手もあります。入る大きさのパンなら大概いけると思うけど。

書込番号：10124234

[宗りん５２]

排水トラップが洗濯機の下になるような設置でしたら
嵩上げパーツも販売されています。
ドラム式は重たいので簡単にずらしたり持ち上げたりして清掃できません。

それと水道の位置も確認しないと機種により背が高いと邪魔な場合もあります。
使いやすさや清掃のし易さは電気屋さんで実機を見て比べてください。

書込番号：10124320

[轟 麦太郎]

ムアディブさん
宗りん５２さん
貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせていただきます。
ご指摘のように、一度電器店で実物を触ってみます。

ちなみに、昔の機種のことをいっても始まりませんが、
現在使用中のTW-641Hには、取り扱い説明書を確認しましたが、糸くずフィルターも乾燥フィルターもありませんし、お手入れのページでもそのあたりについてはまったく触れられてません。当時、あまりいろいろ調べずに買ったのでそれが一般的だったかどうかわからないんですけど。。

あと、一点だけ教えていただきたいのですが、糸くずフィルターを普通に掃除しながら使用していて(正しく使って)、排水溝が詰まったという事例は報告ありますでしょうか？
また、皆さんはどのくらいの頻度で排水溝の掃除をされているのでしょうか？
(排水溝が掃除しにくそうな位置になりそうなのでやや神経質になっております。)

書込番号：10129164

[ムアディブ]

事例は検索していただくとして、、、

うちは毎年だったか隔年くらいでマンションの管理組合が高圧洗浄を依頼してるので、それで清掃してもらってます。自分でやったのは洗濯機を買い換えたときくらい。

ぬめりみたいなものは付着してましたけどきれいなものでしたよ。業者の方も「あれ? 意外ときれいですね。」って驚いてました。以前は縦型で糸くずフィルターはありましたけど、曹の中についてるだけのものなので、この機種のように循環する水を通すといったようなものでは無かったです。つまり、今より糸くずや髪の毛は流れてたと思います。

真上に設置してくれって言ったら、業者の方は「やっぱり掃除していただかないと〜」ってだいぶ抵抗してました。結局真上はやめて、ブロック設置して持ち上げて掃除しやすくしました。

どうせ見てもわからないから、日立のサイトに行って寸法見てメジャーで測ったほうが良いですよ。それが出来ないなら量販店なら無料で見積もりに来てくれるんじゃないかと思いますけど。ヤマダはそうでした。

後はまぁ、匂いですね。トラブルがあったときにアクセスできないと解決しようが無いので。

書込番号：10129211

[轟 麦太郎]

丁寧に教えていただいてありがとうございます。
大変参考になりました。

洗濯機って深いですねぇ。

書込番号：10131166

[デジタルエコ]

>現在、8年ほど前に購入の東芝快速銀河21(TW-641H)を使用しています。

上手に使われてるようですネ！！この頃の製品はどのメーカーも苦労されてる方多いいようです。

＞どちらのほうがお手入れ、メンテナンスが楽なのでしょうか？

メンテナンスは、TW-200VFの方が乾燥フィルターがないぶん楽ですよ。
乾燥の仕上がりや電気代の点ではBD-V3100Lの方がよいようです。
排水溝の点ですが最近の製品は定期的に槽洗浄を兼ねて洗濯用塩素漂白剤で掃除すると大丈夫だと思います。
建物が古いようで有れば設置の前にパイプユニッシュｼﾞｪﾙタイプなどでの掃除も有効だと思います。
我が家では、槽洗浄の時洗濯用塩素漂白剤とパイプユニッシュｼﾞｪﾙタイプを混ぜて使ってます。

＞転居先では排水溝の上に設置する形になる可能性があります

TW-200VFは、前面下のパネルを取り外すせて中が見やすくなってるので設置や若しもの時の
排水溝掃除も楽に行えるようです。
洗濯乾燥機総合カタログに載ってるので確認するとよいかと思います。

BD-V3100Lは、排水溝からの匂いの逆流の書き込みがあるのでその点がきになります。
ヒートリｻｲｸﾙは、排水ホースの引きまわしを正しく行わないと正常に動作しないとの書き込みもあります。

＞現在使用中のTW-641Hには、取り扱い説明書を確認しましたが、糸くずフィルターも乾燥フィルターもありませんし

この頃の製品はほとんどメーカーが糸くずフィルターが無くそのまま流すので詰まりのトラブルが有ったようです。

予算に付いての事が書いて有りませんが余裕があるので有ればもう少し待って各社新製品の発表を見てからではどうでしょうか。改良されたより良い製品を選べると思います。

肝心な事を言い忘れました。
東芝製ドラム式洗濯乾燥機(ホームランドリー)の無料点検・修理についてのお知らせに付いてご存知ですか？
TW-641Hも該当するようですまだでしたら連絡される事をお勧めします。

http://www.toshiba.co.jp/tha/about/press/090818.htm

使用機種　東芝ヒートポンプ ハイブリッドドラム TW-4000VFL

by デジタルエコ　

書込番号：10135662

[轟 麦太郎]

デジタルエコさん
こんにちは。

まさに聞きたいことずばりというご回答で大変参考になりました。

『メンテナンスが楽・トラブルが少ない』ということが、私にとっては非常に大きなポイントなので、BD-V3100も、TW-200VFもどちらもいい機種とは思いつつ、TW-200VFに決めかけていた私ですが、いつも利用している電気屋さん(アフターサービスも気に入っていますのでこちらで購入を決めていました。)で、在庫切れでした。
真上に置いた場合の排水溝の掃除のしやすさなどもよいと思ったのですが…。

だいぶ迷っていたのでむしろ迷う必要がなくなったと思うことにして、
BD-V3100に決めようと思います。

いずれにしてもお手入れの具体的なアドバイスなど非常に参考になりました。
丁寧に教えていただいて本当にありがとうございました。

ちなみに、ご指摘のリコール(TW-641H)についてですが、実は私も今回東芝のホームページで始めて知り、驚いておりました。しかし、もう数日しか使わないので、このまま様子をみる方針です。

書込番号：10136617

スナイパー

[スナイパー２４８２]

初歩的な質問なんですが、我が家では風呂にバスクリンをよく使うのですがバスクリンの入った水で洗うと色が着いたり臭いが着いたりしますか？

書込番号：10118925

[宗りん５２]

うちも入れてますよ。
バスクリンやバブ、あと頂物の入浴剤。
但し濁り湯タイプは風呂水ポンプ本体が壊れたので入れないようにしています。
日立のサービスさんに注意されました。

最終濯ぎは清水にしていますので、問題ないです。（風呂水濯ぎでも最終は清水）
頂き物の入浴剤で洗濯禁止のものがありましたが、有名メーカーの入浴剤は浸け置きしないかぎり大丈夫だと思います。（入浴剤の説明参照して下さい）

乾燥まで風呂水を使う場合、香りの強い入浴剤だと何となく入浴剤の香りと柔軟剤の香りが混ざった感じになります。排水の臭いが入浴剤の臭いなのでそう感じるのかも知れません？確か説明書に風呂水乾燥の最終段階では清水に切り替わると書いてた気がします。

書込番号：10120357

[スナイパー２４８２]

勉強になりました。初歩的な質問にお答え頂きありがとございましたら。

書込番号：10120824