このページのスレッド一覧（全4593スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 購入後17年使用してます |
1 | 4 | 2024年6月29日 18:29 |
| 「dE」と表示され運転開始しません |
64 | 4 | 2024年4月26日 06:41 |
ドラム回転音が揺れるほどの勢い |
10 | 14 | 2025年6月5日 09:35 |
| 排水フィルター |
41 | 12 | 2024年4月28日 22:27 |
| 洗剤自動投入 |
51 | 8 | 2024年5月6日 10:23 |
| 長期保証 |
7 | 6 | 2024年4月28日 09:23 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > 日立 > ビッグドラム BD-V1
電気式乾燥でなく、コインランドリーのようなガス式乾燥だったりして。
心配なら点検に出すしかありませんが、メーカーの部品保有期間は終わっているので、修理は断られるでしょう。
ベルトのたるみや、ギヤの緩みが起きガタツキが起きているのでしょう。
書込番号：25715800
0点
＞火災とかの心配はないでしょうか？
ここで有る・無いを返答する人（できる人）はいませんでしょう。
いたら、私が根拠を問いただます！！
心配なら素直にメーカー点検依頼！！
(#^.^#)
書込番号：25715867
0点
購入した家電量販店のスタッフに聞いたら乾燥するための「熱交換器」が寿命だと言ってました。それが完全に故障すると乾燥が出来なくなるそうです。今のところ、下着・上着・タオルなど分別して稼働したら問題なく乾燥します。
また、火災などはコンセントのゴミやホコリまたは衣類に付着した引火性のある油等などで発生していて洗濯機本体の異常からは火災が起きないように設計されているそうです。
書込番号：25791476
0点
洗濯機 > AQUA > まっ直ぐドラム2.0 AQW-DX12P-L
電源を入れるとボタンが全灯し「dE」と表示されます、その後普通にメニューが選べるようになるのですがどのメニューを選んでも「dE」と表示され洗濯がスタートしません。
説明書をよんでも「dE」というエラーコードが載ってません。
また初期化を試そうと予約ボタンを長押ししても何も起こらず初期化もできません。
どなたか解決方法をご存知ないでしょうか？
書込番号：25713988 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
たまたま私もそれと同じ状況を知っているので書き込みします。
というのは、ある電気店で操作しようとして、dEだと店頭用のデモ運転になっているので操作できないということでした。
スタートボタンを押すと操作デモになるだけで、実際に使うときはデモ運転を解除しないといけないとのことです。
恐らく何かの手違いでデモ運転になってしまったのかもしれませんが、アクアか、購入した販売店にデモの解除の仕方を聞くのが早い気がします。
書込番号：25714005
2点
ありがとうございます。故障ではなく安心しました。
家族が操作していてデモモードになったのでデモモードの隠しコマンドは私には検討もつきませんが、偶然なってしまうレベルのコマンドなら説明書に解除方法を載せるべきだと思いました。
書込番号：25714060 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
明日の問い合わせまで使用できないと落ち込んでいましたが、AQUAのチャットで教えてくれました。
お騒がせしました。
【dE：デモモードが設定されている場合に表示されます。※故障ではありません】
デモモードは以下の手順で解除することができます。
・電源が入った状態で「洗乾切替」キーを押しながら、「スタート」キーを3秒以上押す。
※この時、「洗乾切替」キーは消灯しているため、「乾燥」キーの右下辺りを押してください。
書込番号：25714078 スマートフォンサイトからの書き込み
44点
スレ主さん＞soutarou0909さん の返信は非常に良いですね。
単に『ありがとうございました』や『解決致しました』だけでなく、
解決した方法や至る経緯まで書かれていて第三者が読んでも解りやすいです。
(*^_^*)
書込番号：25714371
15点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP2L
【質問内容、その他コメント】
使用者さんたちに質問です。
初めての質問になります。失礼がありましたら、申し訳ございません。
説明が下手で申し訳ないのですが、、
この機種での洗濯時にドラムが回転する時に、筐体が揺れ動くほど激しく回ってますか？
毎回、音もうるさく、左右に揺れ動くので心配です。
例えるなら縦型洗濯機で、容量いっぱいかそれ以上入れた時に脱水時に洗濯槽が周りに当たってガタンガタンと揺れ動く感じの音です。柔道着でも洗ってるのかと思ってしまいます。
音が鳴るタイミングは、洗濯開始時、脱水前にガタンガタンと大きな音を立てて回ります。
洗濯物の量は、シャツ3枚の少ない時でも激しく回ってます。ガタンガタンガタンと回った後に止まってからまた回り始めます。
当方、初めてのドラム式洗濯機になりますので、そんなもんなのかなぁ、と3ヶ月ほど使用しています。
関係があるかは分かりませんが、
ヤマダで購入後の設置時に、洗濯パンの縁に片足乗り上げるように設置されていました。そのまま1週間ほど使用してしまい、音もうるさく、周囲を確認したらそのような状態で直ぐに直しました。
なんとなくそれがずっと引っかかっていて、皆さんの使用時の音を教えていただきたく質問させていただきました。
こういった場合、エラーも起きていないですしメーカーに問い合わせてもそんなもんですって言われて終わりなのでしょうか？
書込番号：25713460 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
パンに乗ってた…
高さ調節していますか？
書込番号：25713564 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ユニコーンxさん
こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。
もしかして極端な話、洗濯物を入れずに槽内を空にしたまま脱水運転だけやってもガタガタいいますか？ならば明らかに故障です。
空じゃなく僅かな量の洗濯物でもそうなるなら同様で。
早々に販売店なりメーカーなりを呼びましょう。。。ご近所から「うっせー」と苦情が来る前に。
なお、水平が十分とれていないよりはとれていたほうが静かにはなる可能性はありますが、それで劇的に良くなるとか悪くなるとかって程ではない筈です。
他に故障でもしていなければ。
ちなみに。
＞音が鳴るタイミングは、洗濯開始時、脱水前にガタンガタンと大きな音を立てて回ります。
ドラム式ならどこのメーカーであれ、静止状態からの脱水運転の初っぱなには多少ともガタガタします。
重量バランスが均等でない横置きの円筒を高速で回すと、回転の中心が一定・一点にならないから大きくブレるんです。力学的な事象で。
それをなるべく小さくしようと（＝洗濯物がドラム内で偏っている状態を解消しようとする仕組みで）、
最初の段階で何度か洗濯槽を揺さぶるような往復運転なりして偏った洗濯物をほぐして分散させる工程があり、それでそこそこ静かに回れるようになったら加速して本格的な「脱水」に移ります。
もしそれで静かに回れないと判断すると、再び「揺さぶり」や更には注水して濯ぎみたいな動作で洗濯物のほぐしを行います。
それでもダメでどうにもならないと判断したら、「脱水エラー」表示で運転を止めます。
どのくらいのガタンガタンまでを許容するかはメーカーの設計次第＋個体の出来次第なので、それが実際に正常かどうかは、現物の動いてる様子をメーカーの技術屋に診て／聞いてもらうしかないです。
そもそも回転する洗濯槽を安定に支える・なるべく静かに回すための機構が壊れててまともに動いてないのか（機械的な故障）、
ガタンガタンの具合を検知・判断・対処する仕組みがうまく働いてないのか（電気的な故障）、
機体を据えている環境に課題がある≒足回りの支えが弱くて揺れるのか（家の作りの問題）、
それとも、メーカーとしては正常な範疇だが使うご自身には耐えがたい・異常だと感じる状況なのか（個人の感覚の問題）、
のどれかを、プロの目で判断してもらってください。
余談、
＞皆さんの使用時の音を教えていただきたく質問させていただきました。
音を文字で伝えるって相当に難しいかと。
騒音計の数値とかならまだしも。
書込番号：25713584 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
設置の書き込みは、イマイチわかりづらい文章です。
まず、洗濯ばんに左右均等に乗っていますか、ズレて乗っていませんか。
洗濯機の上部の水平器の泡は中心になっていますか。
そうでないなら、再度設置してもらう。
出来れば違う担当者を要望する。
設置業者が嫌なら、メーカーに点検を依頼して来てもらう。
自分の洗濯機は自分で数台設置したけど、間違えようのない簡単な作業ですよ。
縦型と違いドラムは水量を少なく入れ、もみ洗いでなく叩き洗いです。
生地の厚さ・生地に水が滲み込みにくい・水量が少ない状況だと揺れは大きくなります。
この場合、洗濯ものを減らす・染み込みにくい生地は単独か、少量で洗う・水量を任意で増やす。
書込番号：25713677
0点
水平かどうかは洗濯機本体では確認できないですよね、、
今現在は水平かは分かりません。
書込番号：25713714 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
高さ調節が必要なのですね、、！
見てみます！
書込番号：25713716 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞みーくん5963さん
詳しくありがとうございます！
とても勉強になりました！
少量でもガタガタするので、故障と確信しメーカーに電話してみようかと思います。
騒音計、、なるほど！そうですね、言葉では難しいですね。
これもまた勉強になりました！
書込番号：25713720 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ＭｉＥＶさん
説明が下手でと前置きしております。申し訳ありません。
洗濯機上部の水平器が分かりませんので調べます。
メーカー点検、相談してみます！ありがとうございます！
書込番号：25713723 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ユニコーンxさん こんにちわ
上部天板、乾燥フィルター周辺に水準器は付いていませんか？
赤丸の中に気泡はありますか？
設置後、輸送用ドラム固定ネジは、受け取りましたか？
スマホからの様なので動画ＵＰできませんか
書込番号：25713782
0点
本品には水準器が付いていないみたい
本品の設置取説書に水平のだし方の説明が書かれています、理屈が分かる方には簡単な方法です。
ただ購入間もないようですので購入設置業者に再確認を依頼するのがベターかも。
書込番号：25713844
0点
四箇所の脚がしっかりと地に着いていれば大丈夫ですよ。
水準器は無いのが多くなったです。
書込番号：25714514 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ZABOON TW-127XP2L
ドラムの最上位 不落シップモデルでは？
簡易的な水準器も付いていないとは
流石中国メーカー コストカットが徹底していますネ！
オドロキです (^^)/
書込番号：25717017
1点
なんか解決済のスタンプを押されてますが
どう解決されたのかの情報も書かれて欲しいです、モヤモヤ！
書込番号：25769329
4点
全く同じ悩みです！！！！ヤマダさんのお兄ちゃん達がお仕事は上手、私は三分で日立のBD-SK120JLを買った、2024年製「日本産」、パジャマ二人分とシャツ何枚で、「0.7杯」4kgで、とにかく洗濯機全身揺れとより、何でこんな炸裂ような「ガガガン〜〜！！！」振動するかな？前に「1.1杯」6kgで、布団カバーやシーズ洗う時、もの凄かった振動で、入りすぎかな思って、4kg したらも振動は大変！因みに12kg のドラム式洗濯機です。家は2011年建っていた、私自身は良い素材で作った家で、この洗濯機をずっと使ったら何時床でも抜けるかなと心配、毎回洗濯すると、側に立って見守る「？」と言う、ストレスは神経に走る😢最後我慢できず、ヤマダに連絡、その末、メーカーさんは返品の手続き…初めてドラム式洗濯機を買ったけど、今静かな縦洗濯機を探してる状態です。誰が静かに洗濯が出来るしかも乾燥はがいらない洗濯機のお勧めがありますでしょうか？お願いします🙇‍♀️因みにヤマダのお兄ちゃん達は値段の高いものを一生懸命売るけど、私に合ってる洗濯機売るには興味無さそうです。
書込番号：26200727 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > AQUA > まっ直ぐドラム2.0 AQW-DX12P-L
此方の商品の購入を考えていますが、此方の排水フィルターは毎回掃除が本当に必要でしょうか？日立とかは月一回、他社も週一回が多いですが、現状皆さんはとうされていますか？
書込番号：25712459 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
これってお手入れは購入者の自己責任の分野。
聞くことではなく、なるかやらないかはあなた次第ですよ。
取説 51ページ お手入れ 排水フィルター
乾燥まで使った場合 毎回お手入れ
洗濯までの使用 週1回
「UJ(排水フィルターの詰まりの警告表示)」の表示が出た時 お手入れ
https://aqua-has.com/wp-content/uploads/2023/10/AQW-DX12P_L_R_manual.pdf
書込番号：25712633
3点
＞ＭｉＥＶさん
そんな事聞いていません。取説以降も読んでいます。
そもそもこの機種お持ちですか？
この機種をお使いの方に今一度お尋ねします。取説には乾燥時の度に
排水フィルターの掃除が必要と明記されています。実際にはどれくらいの頻度
で掃除していますか？もし毎回ならその作業は苦ではないですか？
日立BD-SV120JLが月１回なので購入に迷っています。
宜しければ感想お聞かせください。
書込番号：25712643
4点
排水フィルターは毎日見てますが、ほとんどゴミが引っ掛かっていないので、毎日はやらなくてもいいかもしれません。
ただ、5秒くらいで済むので特に苦ではありません。それよりも、乾燥フィルターの方が週に一回でよいと書いてありますが、結構ホコリがたまるので毎日やった方がよいと思います。
書込番号：25713049 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
MiEVさんは、持ってない物でもいつも若干ズレた返信をしたり、説明書や一般的な回答を返してるGood Answer狙いの人みたいなので無視していいと思いますよ。＞kazuya-nさん
書込番号：25713167 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
＞まみー333さん
使用感ありがとうございます。そんなに苦になりそうでもないですね。本当にお使いの人の生の声が聞けて良かったです。
＞Alex0003さん
教えて頂きありがとうございます。いきなりここで聞く事じゃないと言われ困惑していました。納得です。
書込番号：25713513 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
kazuya-nさん こんにちわ
◎ Alex0003さんに一票 (^^)/
日立は、乾燥フィルターレスの楽メンテを売りにしていますが！
オーナーのカキコミには、月1回はムリのカキコミを見たような
1週間の溜まり具合を見てはどうですか？
個人的には、毎回必要は無いと思いますが
衣類の種類にもよるので、加減を検討しては
ウチは、パナドラ ＬＸ−１２５Ａで取説的には週１ですが
余りにも溜まらないので２週間に1度くらいと
槽洗浄（温水42度）後は、必ずチェックしていますネ
ドラム歴 旧東芝ヒーポン2機種 3年弱
パナドラＶＸ−７０００ 11年
現在は、パナ ＬＸ−１２５Ａ1年半です
書込番号：25713797
1点
＞デジタルエコさん
こんにちは。体験談ありがとうございます！非常に有益な情報でした。
やはりメンテナンスつにいては、メーカー差よりそれぞれの家庭の使い方や量によるものが多そうですね。
もう一度総合的に判断して購入したいと思います。
書込番号：25714699 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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|---|
使用後毎回排水フィルターを出して観察していましたが、AQUAのこの洗濯機の排水フィルターはかなりザルだと思いました
洗濯後は少しホコリが溜まってたのを確認しそのまま戻した所、次に見たらなくなっていました。
外付けの糸くずボックスにネットをつけてみるとビッシリ貯まります
最近よく見る床直付けの径の小さなトラップ(画像参照、有効径は見た目の半分なので詰まりやすい)や掃除しにくい場所にトラップがある人は注意したほうが良さそうです
書込番号：25714864 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞soutarou0909さん
スレ主さんじゃないのにすみません。
私も排水フィルターにゴミかひっかからないのが気になってました。やはりザルなのですね…
差し支えなければ、お使いの糸くずボックスの型番を教えてもらえないでしょうか。
検索したところ日立かパナソニックしかなかったのですが、どれでも使えるのでしょうか。
＞kazuya-nさん
スレを使ってしまいすみません。
書込番号：25715753 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
どの糸くずボックスでも取り付けれると思います。洗濯機の排水ホースは共通なので
私は入口と出口が同じ方向で取り回しのしやすいパナソニックのN-LB2を使っています。レビューでは蓋のプラが脆く割れやすいらしいので開けるときは気を使いますが…
高いですけど日立の5,6は内面フラットホースでボックスの容量も高性能だと思います。
どの糸くずボックスでもキャッチの目は粗いのでネットは必須だと思います。ネット無しでは糸くずが全然貯まりませんでした。これはAQUAからの糸くずが細かいのか、私の洗濯物の問題かはわかりませんが…
まあ、メーカー非推奨ではありますが本体の排水フィルターにネットをつけるのが1番てっとり早いと思います
書込番号：25716118 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
やはりザルですよね。排水フィルターにネットを使ってますがゴミはよくついてます。
ケチってゴミを取ったネットを数回使ってると、洗濯量多いときはたまに排水エラーになったりで大変です...。
書込番号：25716911
0点
＞soutarou0909さん
ご丁寧にありがとうございます。
まずは、ネットで様子を見てみることにします。
書込番号：25717554 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > パナソニック > NA-FA8K2-W [ホワイト]
洗剤自動投入は便利でしょうか？
自動投入にすると洗剤の減りが早くなるのでしょうか？
価格差を考えて、パナソニック8kgと日立10kgで迷っています・・・
書込番号：25712372 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
それはその人の行動次第で、物の価値感は人それぞれですよ。
その機能に魅力を感じる人とそうでない人。
それは購入者が決めること。
書込番号：25712434
2点
＞Leofotoさん
自動投入があるといちいち目分量で計らず便利なのと、
ケースに入れてしまえば洗剤を購入する時に、
詰め替え用でことが足りてしまうので安く済むから、
使用量ケチらなくてもコスパは良くなると思います。
書込番号：25713067
4点
＞ＭｉＥＶさん
＞ＫＥＵＲＯＮさん
回答、ありがとうございます。
参考になります。
書込番号：25713089 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞Leofotoさん
私も購入検討の段階では自動投入は贅沢だなと思っていましたが、大きめのもの（結局12kg）へ気持ちが寄った結果自動投入付きでした。
最初はその日の気分で柔軟剤を変えたり、結局漂白剤は手動だと思っていましたが、今となっては便利ですね。
（違う柔軟剤を使うときはピピッとタッチで自動投入せずに切り替えて、縁の手動投入口に入れるだけです）
説明書では１ヶ月毎、私は半年毎に分解洗浄していますが手間という程でも無いですし、旧型の引き出しに入れるタイプに比べるとそこの汚れが少ない（見えない）のも気に入りました。
選ぼうとしている機種が自動投入の有無で価格差が大きいのであれば、妥協しても良いと思いますがある程度大きめの機種をお考えのようなので恐らく価格差は無いのでは？ それであれば是非オススメします。
書込番号：25713824
5点
＞偽業界人さん
詳しい回答、ありがとうございます。
自動投入は便利そうです。詰め替え洗剤をいれるだけで。
6月に新商品が発売になるようで現行型は早くしないとなくなってしまいますか？
書込番号：25714694 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
おしゃれ着洗いで、エマール、アクロンは自動投入は使用できないのでしょうか？
手動投入になるのでしょうか？
書込番号：25715836 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞Leofotoさん
私が使っているのは日立なのでこの機種に関しては詳しく知りませんので、説明書をダウンロードするなどで機能や操作などを先に確認されたほうが良いと思います。
ただおしゃれ着メインで使うのでは無いでしょうから、その時だけ通常の洗剤を投入しない設定に変えておしゃれ着洗剤を投入口にご自身で投入するのが一般的だと思います。もしくはそれが面倒でお金に糸目がないなら、投入種類が３種類の機種を選ぶと良いですね。
もしおしゃれ着洗剤使用がメインであれば、洗剤種類からは通常洗剤しか選べないと思うので、マニュアル設定で水何リットルに対しておしゃれ着洗剤何mlが規定と設定が出来るのでは無いかなと思いますので、そのあたりを説明書で確認してみてください。
書込番号：25724681
4点
＞偽業界人さん
詳しい回答、ありがとうございます。
販売員に確認してこの洗濯機購入しました。
おしゃれ着洗いは手動投入になるようてす。
普段着は自動投入専用にしました。
おまかせ洗いで楽々で快適になりました。
書込番号：25725767 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
洗濯機 > 日立 > ビッグドラム BD-SX120HL
ヤマダ電機で購入(長期保証6年付)して、例えば2年目に皆さんが仰っられてるようなトラブル発生した場合は無償対応して頂けるのでしょうか？
書込番号：25711770 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
家電は大量生産の工業製品です。
少ないまでも一定数の不良品があります。
購入時問題なくとも、使用が長くなると問題が起きってくる個体があります。
もし、問題が完全に起きないなら、メーカー保証というシステムは無くていいわけです。
1年間の保証が切れても、保証が伸びるいいシステムです。
先々を考えた保険です。
加入を勧めます。
ヤマダ電機 延長保証
https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/muryouhosyou.html
書込番号：25711952
2点
夫の目の前でさん こんにちわ
ヤマダ電機の長期保証はメーカー保証終了後の3年はフル保証ですが
4年目以降は、部品代と出張料がかかります
※第５条 本保証の対象外となる部品
下記の部品は、本保証の対象外となり発生する費用は、お客様のご負担となります。
1. メーカー保証書や取扱説明書に付属品、消耗品と記載された部品。
2. 周辺機器やアクセサリーなど商品本体以外に生じた故障及び損害
洗濯機の場合は
消耗品 フィルター、ストレーナー、給水ホース、排水外部ホース、タンク
長期保証の点では、ケーズ電気の5年保証に定評がありますネ (^^)/
書込番号：25712192
2点
＞夫の目の前でさん
ヤマダの保証は3年目までに発生する初期不良向けのものです。ただ、この機種のように欠陥による故障の場合、サービスキャンペーン扱いなので保証期間が終わっていても無料で対応してもらえる可能性はあります。
安心という意味では、東京電力などの家電保証サービスはありますから満足な保証が受けられなくなったら切り替えるのも手ではあると思います。
ちなみにウチのは改善仕様に修理されてから絶好調です。糸くずは下のフィルターに溜まらないで流れまくってるでしょうけどね。そこに目を瞑ればアリな洗濯機です。
書込番号：25713583 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞初代から…さん
＞デジタルエコさん
＞ＭｉＥＶさん
ご返信ありがとうございます。
やはり保証は必要ですね。
この洗濯機にトラブルないのが1番なのですが、こちらに書き込みされている皆さんのコメント読んで不安になりお尋ねしました。
ありがとうございました。
書込番号：25714088 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞夫の目の前でさん
洗濯機は10年くらい使いたいですよね。
最低でも5年間の完全無料修理保証は必須だと思います。
上でも書きましたが改善仕様品なら優秀な洗濯機です。ただ、優秀な状態がどのくらい続くかは検証中です。半年、1年、2年問題ないのかは分かりません。故の5年保証必須です。
毎日乾燥運転していると気付きやすいのですが、少しでもシワが目立つようになったら風路（ヒーターユニット、保護フィルタ）に詰まり改善のため修理が必要と理解ください。
比較サンプルとしてズボン等の写真を残しておくとエビデンスになるのでオススメです。
書込番号：25714662 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞初代から…さん
ご返信ありがとうございます。
なるほどですね！
細やかなアドバイスありがとうございます♪
とても勉強になります。
書込番号：25716682 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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