洗濯機すべて クチコミ掲示板

運転音と振動はいかがでしょうか？

[ローリングパンダ]

運転時の音に関して質問させてください。
実際にご使用されている方、運転音はいかがでしょうか？

こちらの製品を、引越し先のアパート(軽量鉄骨)で使用したいと
考えていますが、運転音が周囲の迷惑にならないか心配です。
(隣人の居間に近い位置に、私の部屋の洗濯機置き場が設置されているため)

というのも、こちらの製品と同等の機能を持つ製品について
各社のスペックを見比べているのですが、他社よりも数dBほど
音が大きめなようです。

例) 洗濯時の運転音
本製品 ES-TG55J：42dB/36dB(ナイトモード使用)
Panasonic NA-FV55B1：33dB
東芝 AW-60SDF：29dB

機能と値段ともに満足できる製品のため、日中の利用に耐えうる音で
あれば購入したいと思っています。

ご意見お聞かせください。

書込番号：10754729

[みなみだよ]

夜間じゃなかったら
気にならないんじゃないかと・・・

東芝だけが乾燥できないタイプですが・・・。

書込番号：10757751

[ローリングパンダ]

みなみだよさん

ご回答ありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

家電量販店へ行って店員さんへも聞いてみましたが、
例にあげたPanasonic 製品と比較して9dB違うということは
音が3倍大きく聞こえる、と言われました。
(恥ずかしながら、デシベルの比較方法は知りませんでした)

みなみだよさん のおっしゃるように、昼間の使用ならば問題ないかな
と思いましたが、”3倍大きい”にはちょっと驚きです。

残念ですが、もう少し低騒音の洗濯機をターゲットにします。

書込番号：10835657

[みなみだよ]

3dbで２倍違いますから
9dbだと倍の倍、8倍違いますね。

ただ・・・40db位だと、そんなに問題にはならない程度ですよ。

書込番号：10837126

リコール 交換ではなく返金していただいた方・・・

[choco_mint]

今回のリコールですが、私は交換ではなく返金してもらう事になりました。
はじめに提示されていた8万円ではなく、交渉の末12万での返金と言う事に決まったのですが、
サンヨーの担当は、
「洗濯機を引き取った2週間後くらいに、お宅の口座に振込みさせていただきます」
と言うのですが、今現在あくまでも電話口での「口約束」の状態なんです。

引き取りに来た後、振込みの時点で「やっぱり8万円で」って言われる・・・なんてことはないのか、少し心配になっています。
口約束なので後から「12万円なんて言ってません」とか、
「8万円が決まりですから！」なんて言われないだろうか・・・と思っているのです。

と、言うのも、この担当者の電話口での態度がとても悪くて・・・。
もしかしたら言いかねないかも・・・と思わせるような態度なんです。

実際に返金していただいた方、どんな感じだったのでしょうか？
このように後日返金だったのでしょうか？
それから、8万円以上だった方はちゃんと決まった金額で返金して頂けたのでしょうか？

よろしければ書き込みお願いいたします。

ちなみに、私は引取りと同時に現金で返金してもらえると思っていました。

書込番号：10754368

[os23036]

choco_mintさん


こんにちは、はじめまして。
私は12万円返金してもらいました。

度重なるリコール修理で嫌気がさし、サンヨーの製品にも対応にも不満だらけだったためです。
choco_mintさんのおっしゃる通り、電話で対応された男性担当者も態度は良くなかったです。
（おそらくユーザーから毎日クレーム言われ続け、イヤになることもあるのでしょうが・・・）
リコール受付では録音もして記録を残してると聞きました。
そこ（返金額）だけは間違いないですよ、大クレームになりますから。
choco_mintさんの返金額が8万円になる心配はないでしょう。


私の場合、返金分は洗濯機引取り時にその場で現金でいただきました。
その際事前に聞いてなかった書類（修理完了書みたいなもの）にサインをさせられました。

お金は担当者から封筒に入ったまま渡され、彼がそのまま帰ろうとしたので、
目の前で「一緒に金額確認だけはしてくれ」と言って数えましたよ。
挨拶もロクにできない方だったので、サンヨーのロゴ入り上着だけ着たアルバイトだったのかもしれません。


サンヨーの対応ですが、
１．返金額も交渉次第で変わる（上がっていく）
２．ＡＱ３５０へ機種交換の場合は納期が各地区でバラバラ
３．ＡＱ４０００へグレードアップの場合も金額は交渉次第で変わる
別スレでもこんな声が多いですよね。

ですから返金が現金だったり、振込みだったり方法が違うのは当然かもしれません。
現金で欲しいなら、その旨を事前にお伝えするべきでしょう。
ちなみに私の場合は近くのサンヨー修理窓口の責任者から
「現金で、その場でお渡しします」と引き取り前にお電話いただきましたよ。


自分のご意見はしっかり言った方がいいです。振込みがイヤならイヤと。
言い方は悪いですが、黙ってたらあちらは8万円しか返金しない姿勢なんです。
交渉したら10万円、12万円と上がっていく。おかしい話ですよね。
個人的な感想言いますと、このようなサンヨーの統一性の無いバラバラの対応を見ると
「言ったもん勝ち」のところはあるのでは、と思えてなりません。
リコールで迷惑被った我々ユーザーが引け目を感じたり、遠慮することは何もありませんので
「〇〇してほしい」とハッキリ伝えましょう。

書込番号：10761755

[choco_mint]

os23036さん

書き込みありがとうございます！
os23036さんは現金で手渡しだったのですね。

ウチはまだ引取り日が決まってなかったのですが、
実は昨日、とうとう洗濯機が使えなくなってしまいました・・・。

洗濯しようとしたら、エラー表示が出て動かなくなったので、
すぐに修理相談窓口に電話しましたが、
昨日は日曜、今日は祝日で技術担当が休みのため対応できず、
明日、サンヨーから電話がかかってくる予定です。

動かなくなってしまったのでこの際すぐに新しい洗濯機を買う予定です。
すぐにでも引取りに来てもらって、現金引換えでお願い！と言ってみようと思います。
先立つものがないと新しい洗濯機も買えませんし・・・。
どんな対応をされるかと思うと、ちょっとユウウツです・・・。

>黙ってたらあちらは8万円しか返金しない姿勢なんです。
>交渉したら10万円、12万円と上がっていく。おかしい話ですよね。

ですよね〜。
ウチの場合はB860Zでは出来るのにAQ350では出来ない機能がある事が不満で、
返金してもらう事にしました。
私も金額の事で揉めて、結局12万円と言う事になりました。

最初金額の事で揉める前に「交換しか応じません！返金は無理！」と言われ
そこから揉めました・・・。
で、秋から揉め続けて、結局年が明けてしまいました・・・。(T_T)

ちなみに、洗濯機が使えなくてコインランドリーに行って、
1400円かかってしまいました。。。(T_T)(T_T)(T_T)

書込番号：10770510

[os23036]

choco_mintさん

「交換しか応じない、返金は無理！」ですか・・・
そんなことを言われたのですね。
（交換機に必要な機能が無いとか、他社製品に換えたいとか、いろいろな考えがあるのに、モメるのは当然のことだと思います）
でもフタを開ければ返金に応じてるのですよねー。

結局のところ、ユーザーごとに対応内容や返金額など条件が変わってるんですよ。いい加減なんです。
（クレームを強く言い続けた人間だけが交渉上手ということなんでしょうか）
新機種への交換や返金という形でのリコール対応策は評価できると思います。
しかし、明確な理由も無くこのように条件が変わるから変なんです。
メーカーとしては対応おかしいのではないでしょうか。私はどうしても不信感が拭えませんでした。
毎回条件が変わることに疑問だらけで納得いきませんでした。
（返金理由の一番は、サンヨー製品に対する信頼性が全く無かったことですが・・・）
これ以上サンヨー製品を使うつもりになれなかったので、私の場合は返金してもらい今は良かったと納得しています。


話がそれてしまいました。
故障して動かないことが一番の問題ですよね。
修理する必要もなく（されても困りますしね）、すぐに買い換えたいお気持ちはわかります。
私の場合はこちらからの撤収依頼電話から確か「最短で2日程で引取りに来れる」ような話でした。
地区にもよりますので一概には言えませんが、撤収作業だけですしトラック1台で済みますので
事情を話せば翌日にでも来てくれるのではないでしょうか。コトがコトですからね。

一案として、まずは至急新しい洗濯機を買いに行き設置する。
B860Zは空きスペースに引取りまで置いておく。のがいいでしょう。

返金が手渡しか振込みかは交渉次第だと思いますが、故障によるコインランドリー手出し分は
領収書があれば返金してくれるようです。コインランドリー返金については
複数の方が別スレで情報くれてますし、（確か）中には領収書無しで交渉され返金してもらった方もいたようです。
やはり言ったもん勝ちなんですかね。

今はとにかく、止まって動かない緊急事態ですので、早めにサンヨーに電話して現状をお伝えし即対応してもらうべきですね。

書込番号：10771291

[choco_mint]

os23036さん

>「交換しか応じない、返金は無理！」ですか・・・
>そんなことを言われたのですね。

そうなんです。
家のスペース上AQ350が設置できない等の理由がある人以外は、
機能で不満があると言う理由は受け付けません！って感じだったのです。

でも、こっちも洗濯の度に毎回使ってる機能が使えないなんて困る！
これでは同等品じゃないのでは！？と言い張ったので、
渋々（？）返金してもらえる事になりました。

昨日、サンヨーの担当から電話がかかってきて、
「修理して使いますか？」って言うんですよ〜！！
今更何言ってんの？この人・・・って呆れてしまいました・・・。
もう新しい洗濯機も注文したので、修理は結構です！早く引き取りに来てください！と
伝えました。

それから、引取りの際に振込みではなく現金で持ってきてほしい、と言う事も言いました。
担当は「本当は振込みが決まりなのですが、現金でもいいか上司と相談してまた電話します」
って言ってましたが・・・。

コインランドリー代は・・・もうガマンします。（苦笑）

書込番号：10777821

[os23036]

choco_mintさん


>本当は振込みが決まりなのですが
そんな決まりあるんですね〜、私は現金でしたけどね（笑）。


このB860Zは販売当初からトラブル続きで、クレームユーザーによっては
12〜15万円程度で（中には購入価格で）過去から返金処理もされていたそうです。
複数の方がそう証言されています。
ということは欠陥商品という可能性をメーカーとして認めていたのでしょうね。
発表なんかは当然無いため、私はついこの前までこの事実を知りませんでした。

本当にいい加減な（バラバラで適当）対応としか思えない・・・。
何も言わないおとなしいユーザーには最低の対応しかしてもらえないのかも、ですね。

数回のリコールを繰り返し、結局は公に報道発表「交換対応or返金処理」となったようです。
（余りにもひどいのでさすがに国もだまってなかったのではないでしょうか）



コインランドリー代金とかは我慢されるとのことで、それはご納得の上でしたらそれで宜しいと思います。
私がお伝えしたいのは、「何でも要求しろ！クレーマーになれ！」ということではありません。
常識で考える範囲内で、「正当な主張はすべき」ということです。
希望が実現するかどうかは交渉や内容次第ですが、言わないでいると彼らは絶対に何もしてくれませんから・・・。


私も希望していた他社製のドラム式は返金分では買えませんでした。
懐に余裕もなかったので、購入機（東芝）は希望よりランクは少し落ちましたが、それでも毎日快適に使っています。
洗濯機が洗濯途中で止まらないってこんなに有り難いんですね（笑）。爆音もしませんし、当たり前のことがとても嬉しいです。
このような気持ちにさせていただいたので、サンヨーさんには変な意味で感謝かもしれません（笑）。
choco_mintさんも次はきっと快適になりますよう祈ってます。

書込番号：10781193

[choco_mint]

os23036さん

>このB860Zは販売当初からトラブル続きで、クレームユーザーによっては
>12〜15万円程度で（中には購入価格で）過去から返金処理もされていたそうです。
>発表なんかは当然無いため、私はついこの前までこの事実を知りませんでした。

私も全く知りませんでしたよ〜。
リコールの度におとなしく点検・修理を受けてました。
毎回ちゃんと受けてましたよ。皆勤賞ですよ。（笑）
今回のリコールの事があって、こちらの過去のクチコミを読んで知った事実も多々ありです。

もし、この「価格.com」のいろんな方の書き込みを読んでいなかったら、
何も考えずAQ350に交換する事にしていたかも知れません・・・。

新しい洗濯機ですが、私はパナソニックの「NA-VR5500R」を購入する事にしました。
ホントは最新型の「5600」の方を考えていたのですがやはりお値段が・・・（汗）
でも、5500は前の型なので安く注文する事ができたのでよかったです。
まだ届いてないのですが、届くのが楽しみです♪

それからサンヨーから「振込みではなく現金でもいいか」の返事はまだありません・・・。

書込番号：10786159

[os23036]

choco_mintさん


パナソニックさんのNA-VR5500は良さそうですね。
お互い今度は故障無く長く使えたらいいですね。

思えばB860Zは購入後乾燥機能2回しか使わなかったです。
焦げ臭くてとても使える機能ではなかった・・・。
その後随分経ってから発火事故があり1回目のリコールでしたから、今考えると使わなくて良かったです。
風呂水も購入後1ヶ月程で吸い上げなくなり、洗濯途中で止まる、フタがロックされたまま開かない、いろんなことがありました。
洗濯・脱水途中で止まった回数は何百回もありましたよ〜。
洗濯時に度々ドカンドカン！とすごい音がして近隣からクレームもきました。
私の場合は故障続きで史上最悪最低の機械でした。（本当に不満だらけでした）


リコールでの修理作業は3回目を除きやってもらいました。
（3回目は妻がとうとう怒り出してしまい、電話等で全て拒否しました）
リコール4回目だったと思いますが、2日間持ち帰って修理してもらいました。
結局何も改善されないままでしたけどね。
本当にイヤな思いばかりして、無駄な修理をされ時間を取られました。
今は新しい洗濯機に変えて、心からスッキリしましたよ。
これでサンヨーさんとのお付き合いもなくなりましたので。


最後に私の愚痴ばかり書いてしまい申し訳ありませんでした。
choco_mintさんも新しい洗濯機で快適にお過ごしください。返金の件も頑張ってください。

書込番号：10786754

[choco_mint]

os23036さん

結局、電話担当からはあれから何の連絡もなく、
今日返金なのか、後日振込みなのか、わからない状態で今日を迎えました。

そして午前中、B860Zの引き取りにきました。
今日引き取りに来た人は、とても丁寧な対応でした。
数回にわたるリコールで申し訳ありません・・・とか、
もし今後またサンヨー製品をお使いになる事がありましたら、
よろしくお願いいたします・・・とか、
こっちが恐縮するくらい丁寧でした。
おまけに洗濯機が置いてあった跡の掃除までしていただいて・・・。
（後でキレイにしようと思ってたら、既にキレイになっていた…）
電話の担当とはエライ違いです。（笑）

あ、結局お金はこの人が持ってきてくれました。
この人は丁寧だったのでちゃんとお札の枚数の確認をしてから渡してくれましたよ。
振込みじゃなくてひと安心です。

今日来た人が電話担当のような対応だったら最悪でしたが、
とてもいい人だったのでよかったです。
これでサンヨーのイメージが「飛ぶ鳥跡を濁さず」てな感じでしょうか。

>洗濯途中で止まる、フタがロックされたまま開かない、いろんなことがありました。
>洗濯・脱水途中で止まった回数は何百回もありましたよ〜。
>洗濯時に度々ドカンドカン！とすごい音がして近隣からクレームもきました。
>私の場合は故障続きで史上最悪最低の機械でした。

ウチも同じでしたよ〜！
幸い近所からのクレームはありませんでしたが・・・。
（黙ってただけでガマンしていたのかも・・・）
初めてのドラム式だったので、スゴイ音がするけどドラム式ってこんなもんなのかな〜？
と思いながら使ってました・・・。

でも、他のドラム式を購入した友人に聞いても「うるさくないよ」と言っていたので、
やはりこの機種が特殊だったのでしょうか・・・？


そして午後、新しい洗濯機が届きました！！
近所の電気工事屋さんにお願いして、取り付けてもらいました。
今、1週間分のたまった洗濯物を洗っています。
脱水のときもめちゃくちゃ静かです！！

>今は新しい洗濯機に変えて、心からスッキリしましたよ。

私もそんな気分です〜！！
お互い、これからは快適なお洗濯が出来たらいいですね♪

長々とお付き合いいただき、ありがとうございました！！

書込番号：10793434

[os23036]

choco_mintさん

依頼された（現金手渡しor振込み）返事を全くしないところが、いかにもサンヨーらしいですね〜（笑）。
多数の問い合わせに追われ、いい加減になってしまうのでしょうかね〜。
（都度しっかりした連絡を差し上げるのは一番大事なことなんですがね）

B860Z搬出立会いされた担当者も親切な方みたいで、ご希望通りの現金返金で良かったです。
掃除もしてくれたなんて、対応の良さにビックリしました。
私の場合搬出時の対応はまともな挨拶も愛想も無しで、更に玄関までの通路には水ポタポタ落としたまま帰られましたよ。


とにかく結果良ければ全て良し！ですね。
私の経験内容がほんの少しお役に立てたようでそれも良かったです。
お互いドラム式の中ではとんでもないジョーカーの機種をひいてしまったんですが（リコール数回って異常中の異常でしょう）
ある意味いい勉強させてもらって、今後の家電選びに生かせる経験をしたと、そう思いましょう。
それでは素敵な洗濯生活を送ってください。

書込番号：10795506

迷っています！

[福岡家電]

BD-V3200か前の型のBD-V3100とパナソニックNA-VR5600どれを買おうか迷っています！

BD-V3100は140000円
BD-V3200は福岡ではまだ190000円ぐらいです。
パナソニックNA-VR5600は200000円ぐらいです。

機能的にはビッグドラムの新、旧でもかなりの差があるのでしょうか？

判断基準としては
実際の電気代、汚れ落ち、仕上がり具合です。

意見をお願いします。

書込番号：10753853

[スノーモービル]

福岡家電さん こんにちは

>判断基準としては
>実際の電気代、汚れ落ち、仕上がり具合です。

・電気代
洗濯の電気代は実質的に各社での差はありません。洗濯の電気代は円単位でしか電気を使いませんので。
乾燥まで含めてなら、日立もパナも省エネトップクラスですが、パナのNA-VR5600の方がヒートポンプで頭一つ上だと思います。


・汚れ落ち
これはドラム径の大きい日立が洗浄力では上だと思います。日立の旧BD-V3100と新BD-V3200比較では、洗いの回転数制御やクロスカット増、ダブルシャワー等で新型の方が若干改善されています。


・仕上がり具合
乾燥の仕上がりなら、風アイロンの日立が間違いなく上だと思います。新型の方が、ドラムの角度制御や低温下で若干改善されていると思います。

書込番号：10754311

[JRClover]

福岡家電さん、私のユーザーレビューの欄に3100と3200の違いを詳しくレポしてますので、ご参考に。私の意見としましては、予算的にV3200も許容範囲なんであれば、V3200の方がいいと思いますよ。

書込番号：10758050

[kenchanP]

福岡家電さん、福岡のヨドバシでは￥218,000でポイント３０％でV3200を販売していますよ（ちょっと日付は自信ないですが確か11日まで...)。さらに今なら配送料も無料です。V3100の価格はいくらか忘れましたがポイント１５％だったので計算するとほぼ同じくらいの金額でした。他の方のレポートにあるような性能差と、この価格差を考えてV3200を購入するほうがお得だと思い購入しちゃいました。さらに、お願いして設置料（千円くらい）もサービスしてもらえました（ヨドバシさんありがとう！）
すぐ下のスレでは、ヨド・町田とビック・藤沢で￥208,000でポイント３０％とのレポートがありますので、福岡のほうが少しは高めの設定になっているのでしょうね。

書込番号：10758565

[電化製品大好き。]

3100と3200の違いに関しては、つたないレビューですが私のレビューも見て頂ければと思います。
http://review.kakaku.com/review/K0000062147/ReviewCD=279063/

またJRCloverさんのレビューも大変参考になると思います。
http://review.kakaku.com/review/K0000062147/ReviewCD=271261/

正直今買うなら3100よりも3200をオススメしたいです。
又値段的に安く、風アイロンを使用しないならば洗濯時に水の消費量がなぜか10リットル少ないBD-V2200もよいかと思います。

パナソニックは昨年時点では日経トレンディ1月号の比較レポートにて特別良い機種と言うことがありませんでした。
日経トレンディ1月号の比較レポート
http://bbs.kakaku.com/bbs/21103010591/SortID=9641048/
しかし本年度の5600は更に省エネが進み、思ったよりシワが少ないとの書き込みもあり、音も静かなため候補としてかなり良いと思います。

実際の電気代、汚れ落ち、仕上がり具合ですが、
電気代はパナソニックの5600がヒートポンプ＋エコナビもあり優位。

汚れ落ちはパナソニックはセンサーで水の汚れと成分を感知し綺麗にするという機構が入っており、無駄なく汚れを落とすかと思われ、そもそもの洗浄力はドラムの大きいビックドラムの方が有利と言うこともありアドバンテージがあるのですが、総合的には大きくは違わないのではないかと思います。

仕上がり具合は3100は服の縮みが気になりましたが、3200はかなり縮みにくくなり、叉乾燥し終わった後、そのまま洗濯機の中に数時間放置しても明らかにシワになりにくくなりました。
仕上がり具合は3200が一番良いのではないかと思います。

個人的には設置が出来れば5600に引かれつつも3200にするかなとは思います。（現にそうしましたし）アフターはこの二社なら安心です。他はメーカーによっては結構良くないとの評判があります。

ただドラムはまだまだ発展の余地がかなりあります。
洗浄力は3200でようやく縦型に追いついたかなという感じですし、天日干しのようにからりと比較的縮みにくく干すのは無理です。
厚いものがしっかり乾くと薄い物は乾かしすぎにどうしてもなります。
まだまだ進化の余地があると思います。

書込番号：10762063

[三なすび]

気品が感じられるパナソニックのエコナビの方が良いのでは。

書込番号：10762262

[福岡家電]

皆様の意見や過去のクチコミなどを参考にBD-V3200Lを購入することに決めました！
そしてkenchanPさんのクチコミを参考にさっそく購入いたしました！
なんと198000のポイント30パーセントにしてもらえました！
大満足です！！
kenchanPさん情報ありがとうございました！！！

書込番号：10770572

[kenchanP]

福岡家電さん、よかったですね。
しかも凄い値引きで。
私も、もう少し粘ればよかったなぁ。
でも、お役にたてて良かったです！

書込番号：10770636

風呂水を利用しているのですが、

[hideandseek]

洗濯の時に風呂水を利用しているのですが、かなり風呂水の量が減るので、
実際に洗濯時にはかなりの水を利用している事になるのですね？

書込番号：10750364

[neh]

水道水を直接使っている場合は、使用水量がなかなかわかり難いですが（メーターでも
付けないと．．．）風呂水を使う場合はその減った量でわかりやすいですね。
風呂水の減った量が実際の使用水量ですよ。

書込番号：10750439

[虹色エスプレッソ]

すすぎの時にたくさんの水が必要なんだと思います。
エコの時代ですから風呂水を使うのはいいことですね。

書込番号：10750446

[スノーモービル]

hideandseekさん こんにちは

ビックドラムは風呂水使用時、節水モードを解除してすすぎの水を沢山使うようになっています。
風呂水を余らせても勿体ないからです。どうせ捨ててしまう水ですからタップリ使います。

具体的には、風呂水使用時に注水すすぎ運転になります。すすぎ動作中に「注水」ランプが点き、すすぎ中は水をドンドン入れ替えている運転をします。

水道水利用時でも「注水」を指定すれば、沢山水を使うようにできます。

書込番号：10750980

[みなみだよ]

個人的意見ですが
最終すすぎくらいは
衛生面から
水道水使った方がいいと思う。

書込番号：10752631

[hideandseek]

風呂水を使わないと水道代が凄く高くなる。
やはり風呂水を使わないと・・・

書込番号：11366413

[みなみだよ]

ドラム式で水道代が高くなるというのが気になりますね。
ドラム式だと、水はあんまり使わないんですけどね・・・

書込番号：11368480

[野菜王国]

給水装置

　　　　　　　　　ドラムでここまで水道代気になるようだから凄い水道料が来てる
　　　　　　　　　のかも知れない。
　　　　　　　　　だとすると・・・
　　　　　　　　　何処か水漏れしてる可能性が高いような気がします。
　　　　　　　　　給水装置で水漏れ確認してみて下さい。（パイロット）
　　　　　　　　　最近のはアパートでも個別についてると思うけど。

　　　　　　　　　水漏れが数ヶ月も・・・なんてことありますよ。

書込番号：12107674

[野菜王国]

　　　　　　　　　節水だからと云っても濯ぎは、風呂の残り湯は止めた方が良いと思う。

　　　　　　　　　特にドラムでよく洗えてない・濯げてないことによる黒ずみや匂い
　　　　　　　　　そしてカビまでも起きてるから注意した方が良いです。
　　　　　　　　　しっかり洗う・濯ぐ・・・これが洗濯の基本！！

　　　　　　　　　標準・お任せでは使わない方が良いですよ〜。

　　　　　　　　　洗濯・濯ぎ回数時間思い切り多く使用してください。
　　　　　　　　　この分節水にはならないけど・・・ここが重要ですからね！！
　　　　　　　　　当然時間ももの凄く掛かりますが、これがドラムですから・・・
　　　　　　　　　気長に！！

書込番号：12107742

地震対策用耐震衝撃吸収ジェル

[hideandseek]

地震対策用耐震衝撃吸収ジェルを敷き、
洗濯機を設置されている方いらっしゃいますか？

書込番号：10750337

[neh]

地震対策用と言うものでなくても、防振ゴム等のゴム製ブロックがホームセンター等に置いて
あります。　これでも十分に滑り止めにもなりますよ。　地震対策用より値段も安いです。

書込番号：10750518

[スノーモービル]

hideandseekさん こんにちは

ドラムの重量は80キロ前後ありますので、地震対策用のジェルでは強度が不足します。
洗濯機専用の専用防振ゴムが売られていますので、そちらを使いましょう。

書込番号：10750991

[hideandseek]

防振ゴムを設置しようかのー

書込番号：11366433

脱水時にドスンドスンドスンと振動

[hideandseek]

脱水時にドスンドスンドスンドスンとドラムが回転するのですが故障でしょうか？

書込番号：10743469

[Fastech]

輸送用の固定ボルトは外していますか。
設置時に業者が外し忘れることも有るようです。
外し忘れると振動が大きいようです。

これが原因でないとすると、床の強度不足とか、水平が取れていない位しか思いつきませんが。
自分はＶ３１００ですが、その様な振動は無いですね。

書込番号：10743996

[スノーモービル]

hideandseekさん こんにちは

低速回転時、洗濯物は上から下へ落下しますので、ドラムはある程度、ドスンドスンと動くかと思います。
ただ、ドラムはサスペンションで浮いた構造になっており、ドラムが動いても洗濯本体には、できるだけ振動が伝わらない様に出来ています。ドラムがある程度動くのは仕様です。
車のタイヤが、走行時に上下に動いてボディーに振動を伝えない様にしているのと同様です。

ただ、それが極端な場合、床の強度不足か洗濯機の異常な可能性もあります。初めてのドラム利用なら、正常か異常か程度が判断できないと思いますので、販売店に見てもらうのが良いと思います。

それと、ドスンドスンが中のドラムではなく、ボディーに大きく伝わっているなら、Fastechさんが指摘している様に、輸送ボルトの外し忘れの可能性があります。
振動を床に伝えない様に、ドラムはサスペンションで浮かせた構造になっていますので、輸送中にドラムが暴れない様、輸送ボルトで固定されて輸送されてきます。
設置時に、このボルトは外しますが、外し忘れていると、ドラムの振動が直接床に伝わります。
この輸送ボルトを外し忘れると、脱水時の振動で洗濯機が動き回ります。

書込番号：10744552

[ムアディブ]

うちは脱水を始めるときに暴れてガタガタ音がするんだけど、異常なのかなぁ。
設置は押してもほとんど振れない位しっかりしてるんだけどホースがあたって壁を叩くようです。

センサーが働いてバランス取り直すので最初だけだし、エラーで止ったことはほとんどないんですけどね。

足で底上げしてるんだけど純正じゃないのでちょっと気になってます。

書込番号：10745882

[スノーモービル]

ムアディブさん こんにちは

脱水の立ち上がり時に、ガタガタ振動するのは普通です。縦型だってします。
横向きのドラムなら縦型よりは振動多いですし。

トピ主のドスンドスは、脱水前のホグシ運転(低速回転)で、洗濯物が上から下へ落ちる音だと思い、レスしました。
そのホグシ運転で振動が洗濯機本体に発生するなら、床か輸送ボルトかドラム(のベアリング)に異常がある可能性があると思い、レスしました。

脱水での立ち上がりで、縦型より多少多い振動が出るのは普通だと思います。

書込番号：10749497

[hideandseek]

輸送ボルトがついているかどうか、どの様にして調べればよろしいですか？
エラーも度々出てしまい困っています。

書込番号：10750331

[スノーモービル]

hideandseekさん こんにちは。

輸送ボルトの外し方は、付属していた設置の説明書に記載されています。
エラーが発生しているなら、まず販売店に連絡すべきと思いますよ。

我が家では日に3回は洗濯機を回しているヘビーユーザですが、この1年、極端な洗い方でもしない限り、エラーで止まった事はありません。
半年くらい前に座布団を洗ったらエラーで止まった位です(使い方に無理がありました・・・・)

書込番号：10751021

[hideandseek]

皆様コメントありがとうございました。
取説見てみます。

書込番号：10830635