洗濯機すべて クチコミ掲示板

乾燥不良 生乾き

[こめはは]

購入から3年経過しましたが、近頃生乾きなことが多く、いろいろ掃除してもなかなか改善しません。
フィルターは2つとも念入りに掃除したり、パッキンの隙間に詰まったホコリも可能な限り掃除しました。

検索すると業者に頼んで分解して掃除しているブログや動画などがよく出てきますが、
分解しないと掃除できないなんて欠陥だと思うんですが…
5年延長保証に入っていたので年明けにでも連絡するつもりですが、
他に改善する方法があれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

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[麻呂犬]

量を少なくして二回乾燥ですね。

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[辛いカレーが好き]

フィルターの水洗いはされましたか。付属のブラシで水洗いすると劇的に回復しました。普通にブラシで掃除するだけでは細かい詰りがとれないようです。

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[デジタルエコ]

こめははさん　　こんにちわ

槽洗浄は、月1回のペースでされてますか？

メイン・サブフィルターをシャワーでの逆洗浄で格子などのヨゴレ落とし
シッカリ、フィルターを乾かしてからの槽乾燥を１〜２回してみてください
フィルターの乾きが悪い場合は、逆に詰まりやすくなるので注意

槽乾燥を繰り返すことで循環経路ないのリントの軽減が期待できます

現状で改善を期待できるのは、これくらいかと
よければ、試してみてください

書込番号：25079169

[こめはは]

みなさま、ご返信ありがとうございます。

付属のブラシの存在は失念していたので探してきてフィルターを２つとも再度念入りに掃除してみました。

槽洗浄は3ヶ月ぐらいで気になってきたら程度で、槽乾燥は最近は割と頻繁にやってました。

清掃業者に質問したところ熱交換器周辺にホコリがたまってるのではないかと言われましたが、
家が狭くて分解作業できなそうなので、しばらくは量を減らすなどして頑張ろうと思います。

新型からは熱交換器の自動洗浄がついたようですが、分解しないと掃除できない所にあるのはやめてほしいものです。
しかしながら、自動洗浄付きのパナも不具合はいろいろあるようなので、私は東芝を使い続けたい気持ちはあるんですけど。

今の機種であと5年くらいは頑張ってもらって、それまでにもっとメンテしやすい製品が東芝から出るように祈ります。
ありがとうございました。

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[yuyuderi]

同じ悩みでしたが、ダメ元で乾燥フィルターをカビキラーで洗ってみたら網目にカビが発生してたようで汚れが落ちて網目の色も綺麗になり、乾燥復活しました。責任持てませんしパワープレイですが参考までに。

書込番号：25188711　スマートフォンサイトからの書き込み

ドアが開かない

[まらめ]

PanasonicNA−ＶＸ９８００Ｌ洗濯中に急ブレーキ？低音です　このような異音とともに作動ストップ。説明書通り、また、こちらに書いてある方法も参考にし、ロック解除を試みましたが開きません。中に濡れた洗濯物がすでに４日を過ぎております。正面のパネルを開け、糸を確認しましたが、どうすればよいのかも分からずやめました。とにかく、開けたい、のですが、ご助言いだけないでしょうか。よろしくお願いします。メーカー来日まだ１０日先？？

書込番号：25072004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

一度はやっておいた方がいいのは、電源リセットでしょう。
電源コードを数分抜いて放置し、再度コンセントに電源コードをさしてみてどうかです。

書込番号：25072018

[まらめ]

ありがとうございます。ご助言の電源オフ、説明書にある指示、こちらの口コミでの　遠隔と戻るの同時長押しをしましたができませんでしたので、こちらに投稿させていただいています

書込番号：25072042　スマートフォンサイトからの書き込み

[まらめ]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます
その件含め、説明書の指示、戻る　と　遠隔　同時長押しのいずれもできませんでした。

書込番号：25072044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説の巻末にある、「ドアが開かない」ページの内容を試しても解決し無い場合、サービスの訪問を待つしないと思います。
洗濯中にドラムが止まった場合、急に開けて水が流れ出し、二次災害を防ぐために、ドアロックがかかっていると思います。
一度でも脱水まで行けたらいいのですが。

書込番号：25072086

[デジタルエコ]

まらめさん　　こんにちわ

購入店からの即修理依頼しなかったのですか？！
直接メーカー依頼すると遅れる傾向が有る様な

悠長に待っててはダメですよョ

4日＋10日？！　2週間ですか？！
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸにしては　お粗末すぎる　年末のせいかな？

ちなみに、どこで購入されましたか　

書込番号：25072790

[まらめ]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます

ノジマです

書込番号：25072962　スマートフォンサイトからの書き込み

[まらめ]

皆さんありがとうございました。TEPCOの保険も検討します。
あれから、同様な内容を扱っている他のスレを探して見つけました。そこでは、他社の製品のことでしたが、「紐が硬い」「引っ張れない」「引っ張っても扉が開かない」報告は、まさに同じ現象。しかし、１つだけ希望が持てた報告が紹介されていたため、最後の望みをかけてtry。
なんと！開きました！！！！４日目にして濡れた洗濯物を無事救出できたので感激です。
参考までに報告させていただきます。
【紐を引っ張りながら、扉の取っ手に手をかけ開ける】※紐を引っ張っても、伸びる（引っ張れた）感覚ほぼ無しです
【注意】
参考にしたスレでは、業者を呼ばず個人的な緊急処置の紹介です。その後、その方の製品（Ｈ社）は、毎回紐を引っ張らないと、扉を開けることが出来なくなった　とありました。全てが同様なのかまでは不明です。
ちなみに、我家の洗濯機は部品調達が、３点は確実に部品取寄になりそうなこと。生産中止、８年使用、修理年明け　なので買替えを検討するつもりです

書込番号：25073409　スマートフォンサイトからの書き込み

泡洗浄？

[ramblerF]

念願のドラム式洗濯機が届いて、洗面所が一気にスタイリッシュになった印象です。
まだ数回しか回していませんが、洗いの時にあまり泡立ってないのが気になってます。お店のデモ機ではモコモコの泡がいっぱいで回ってたので、泡洗浄になってるの？という感じです。
泡洗浄にするために何処かで設定が必要なのでしょうか？
15°Cでのおまかせ洗いで、洗剤はナノックスの自動投入用を使ってます。

書込番号：25071691　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

よく洗濯の板で、他メーカーでも泡が少ない、泡が立たないと書く人がいます。
泡が少ないと洗浄力が弱いということではありません。
泡は洗剤量・洗濯量・水温・水質で変わります。
住まいの地域によっては、水源地が違うことも珍しくありません。
洗剤が自動投入で、減っていれば、あま気にする必要はないでしょう。
それとも意味もなく泡が立つ状況が好みなのですか。

書込番号：25071716

[ramblerF]

＞ＭｉＥＶさん
早速のコメントありがとうございます。
泡立ちが好みというより、泡洗浄がPanasonicのウリだったのと、デモ機とはあまりに違ったので不安になりました。
確かに色々な条件で泡立ちは変わりますよね？

書込番号：25071726　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞ramblerFさん
我家の愛機でも、そういえば、あまり泡はたちません。
洗剤は、アタックZEROです。
洗濯機の設定は、水温設定は特にはなしで、おまかせ運転です。
汚れ落ちは、問題ないように思いますので、大丈夫じゃないでしょうか。
メーカーの売り文句でいうと、「・・・泡を繊維の奥まで浸透させ・・・」、という感じなので、洗濯にかかわる泡は、シャボン玉のようなイメージの泡じゃなくて、細かい泡のことなんでしょうね。

書込番号：25071780

[MIF]

ドラム式洗濯機はドラムの回転で洗濯物を持ち上げて落とし、その衝撃で汚れを落とす「たたき洗い」なので
洗剤がモコモコ泡立ってしまうと泡がクッションになってたたき洗いの効果が薄れて汚れが落ちにくくなってしまうので
ドラム専用洗剤は泡立たないようになっているものがおおい。

書込番号：25071974

[ramblerF]

＞もともと２８号さん
コメントありがとうございます。
泡立っていないのは我が家のものだけではないんですね⁉︎ 少し安心しました。
きっと目に見えない泡がお仕事してくれてるんだと思っておきます。

書込番号：25072008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ramblerF]

＞MIFさん
コメントありがとうございます。
なるほど〜そういうことなんですね！
合点がいきました。
ありがとうございます。

書込番号：25072019　スマートフォンサイトからの書き込み

[樹海でかくれんぼ]

店のデモ機は実際に洗濯を行なっていたのでしょうか？
デモ用なので分かりやすいように洗剤を多目に入れているとか、泡立ちやすい洗剤を使っていたのではないでしょうか。
洗濯する物や量によっても若干泡立ちに違いが出るようです。

書込番号：25081663　スマートフォンサイトからの書き込み

加湿目的の室内干しについて

[ZR-7S]

電気代、水道代、洗剤代、モーター消耗等を考えると、
できるだけ洗濯は1回でまとめた方が良いと思っています。
シワになりやすいものを室内干し、それ以外を乾燥までしてます。

しかしカミさんは、加湿のために朝、夕と分けて洗濯して、
乾燥機は使わずに全部を室内に干したがります。

加湿のために室内干しされている人はいますか?
この機種に関係のない話で申し訳ありません。

書込番号：25068767

[mokochin]

>加湿のために室内干しされている人はいますか?

うちも一時期そうやってました。でも
・居住空間が生活感ありすぎる
・加湿状況にムラが出来る
事から、いつのまにかあまりやらなくなりました。

やはり、加湿器あった方が快適ですよ

加湿のコストと洗濯回数のコストをもっと精密に確認したほうがよいかもしれません

書込番号：25069308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZR-7S]

＞mokochinさん
うちも加湿器はあるんですが、カミさんが取り入れることが多いので、
主な理由は洗濯の取入れ作業を減らすためかもしれません。
本品と関係の薄い話題に返信頂きありがとうございます。

書込番号：25069609

[ZR-7S]

＞mokochinさん
ありがとうございました。

書込番号：25096302

「衣類の片寄り修正中」がなかなか消えない

[やすじいんち]

洗濯から乾燥までをおまかせで使っていますが、最近終了までの時間が延びたと感じるようになりました。

気にかけて見てみると乾燥の時間は今まで通り変わらず、洗濯から脱水までで時間が掛かっています。
さらに詳しく見ていると、1回目のすすぎと2回目のすすぎの間に、「衣類の片寄り修正中」が表示され、なかなか2回目のすすぎになりません。

5-10分ほど待つと2回目のすすぎになりましたが、すすぎが終わって脱水中の表示になってもなかなか脱水が始まりません。

15分ほど経つとまた「衣類の片寄り修正中」と出て給水が始まりました。
それが終わってまた脱水中になりますが、なかなか始まりません。
ここまでスタートから1時間経過しております。

しばらくするとまた「衣類の片寄り修正中」と出て給水が始まりました。。。

結局乾燥開始までで1時間30分かかりました。

ドラム回転時に回転に合わせてコンコン(カタカタ？)と規則的な異音もしております。

これは故障でしょうか？

書込番号：25067127　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

＞これは故障でしょうか？

現物も見ずのネット越しで故障かどうかは断定のしようがないですが。。。

少なくとも、
取説に「そうなりますが異常ではありません」というただし書きがある事象ならば正常、
無いなら（多くの場合は）故障、
です。

たぶん、ドラムの支持部分（バネ？ダンパー？）が壊れたか最初から不良だったかで、
ドラムが回り始めると異常に回転がブレてエラーになる、あるいは周辺の部品とぶつかって異音を立てている、って感じでしょう。

メーカーの人を呼んでサクッと直してもらってくたさい。
今からだと年明けになるかもですが。。。

書込番号：25067238　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

やすじいんちさん　　こんにちわ

＞これは故障でしょうか？

現物も見ずのネット越しで故障かどうかは断定のしようがないですが。。

みーくん5963さん　に　一票　

やすじいんちさんに限らず判断情報が少ない方が多いのが残念
スマホと便利なガジェットがあるのに・・・(>_<)

先ずは、本体の水平チェック、立ち上がりのレベル変更
衣類など丸めて入れてチェックしください
それでも改善されないなら、ベルトや振動センサーの不具合の可能性が！

長期保証などは？！
メーカー保証は切れてるとおもうので
購入店からの修理依頼をしてください

書込番号：25067801

購入された方へ

[ウィンドミル24]

質問お願いします。TW-127XP2を購入され、使用されている方、前機種TW-127XP1の症状で見られていた水漏れの症状は見られますでしょうか？
東芝の相談センターに問い合わせし、TW-127XP2になり、水漏れの改善や対策はされているか確認したところ、水漏れの原因と言われている乾燥ダクト、熱交換器の自動洗浄用ホースのコネクターはTW-127XP1のリコールの対象になってなく、現時点で対策の確認は取れてないとの返答がありました。
商品の性能としてはいい商品で、上記症状に対して対策されていれば、購入しようかと考えてましたが、懸念点としてどうしても引っかかるので質問させて頂きました。

書込番号：25066969　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

水漏れの症状のある人がいたらレビューかクチコミに書き込んでいますよ。余所のレビューなども参考に判断すればよいと思いますよ。

書込番号：25067091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

東芝の製品をいくつか使いました。
購入した製品で不具合があった場合、どのくらい対応されるのでしょう。
同じ症状が起きた場合、リコール品になり、無償対応になるのでしょうか。
自分の経験では、不具合が起きた時点で諦めた方がいいということです。
ネット社会なので当事者が書き込むことは増えましたが、書き込まない人もいるでしょう。
洗濯機はモデルチャンジごとに、全部品が一新されることはありません。
共通部品だったり、共通部品でも、後継部品に変わったりします。
変る理由は色々あるでしょう。
自分的には、継続して部品供給があるだけいいと思います。
部品保有期間を過ぎても部品が手に入ることはいいことです。
自分も経験しましたが、不具合が起きて、メーカー保証や延長保証で、無償修理が受けれても安心できません。
特定部品が定期的に壊れ、無償交換が受けれるうちはいいですが、保証が切れた時点で、有償になります。
サービスはこの部品のここが不良ですと、回答を貰っても、わかっているなら改良型の対策品を出せばいいと思います。
しかし、東芝は中々対策品を出しません。
購入者によっては、サービスとのやりとりに疲れ、自腹で同社他機種や他社に買い替えをする人もいます。
ネットに散々書き込まれても、対策品は出ません。
自分は販売店を通して、2台あったので、対策品の部品か、製品の返金かを求めたら返金になりました。
該当品の対策品は出す予定はなかったのでしょう。
東芝は良い製品も多いですが、不具合品に当たると対応は期待出来ません。
ネットに書き込みがないからと言って、前機種の不具合が改良しているかは判断できません。
前機種の不具合がかなり少ないなら、現行品では起こらない、もしくはその部品が変わった可能性もあるでしょう。
購入者が全員ここを見ていて、何かあったら書き込むような感じなら、参考になるでしょうが、そんなことはありません。
ネット情報を鵜呑みにするのも危険です。

書込番号：25067391

[ウィンドミル24]

＞S_DDSさん
アドバイス、ありがとうございます。模索してみます。

＞ＭｉＥＶさん
色々とアドバイス、ありがとうございます。
なかなか高価な買い物なので、自分の中で考え過ぎなところもあるのかもしれません。
勿論、家電によって個体差があり、故障に見舞われるケースもありますよね。
相談センターの回答に期待していた自分がいたのも間違いないですが、期待しすぎました。
もし東芝を買うのであれば、その覚悟を持って買うようにします。

書込番号：25069065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウィンドミル24]

悩んだ末、昨年末にTW-127XP2を購入しました。
最後までパナソニックのNA-LX129Bと悩みましたが、最後は2機種の価格差が開き過ぎているのが決定打となり、購入に至りました。
相談に乗って頂き、ありがとうございました。

書込番号：25083406　スマートフォンサイトからの書き込み