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ヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービス

[柴犬ピコ]

PANASONICからヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービス
のお知らせメールが届いたのですが、
誰か、このサービスを申し込みされた方いらっしゃいますか？

申し込み条件が、購入もしくは設置後、３年以内経過の製品との事で、
自分の場合、あと半年しか申し込めません。
少々高額ですので少々悩んでおります。

書込番号：25777571

[もともと２８号]

＞柴犬ピコさん
NA-LX129Bを使っています。
ヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービスに申し込んだわけではないのですが、気になったのでコメントさせてください。
NA-LX129ALをお使いで２年半くらい経過しているとのこと、乾燥機能の調子が悪いのでしょうか。
もし乾燥機能の調子が悪いとお感じで、長期保証サービスにご加入なら、迷わず、修理依頼されたら良いのではないでしょうか。
長期保証には未加入で、調子が悪いのなら、利用価値のあるサービスのように思います。
このサービス、１６５００円（税込）（出張旅費はどうなんでしょう？）ということですが、メーカーのサービスですし、私はあまり高額だとは思いません。
さらに今後、５年を経過したとしても、TEPCOの家電修理サービスというのがあって、５年経過後に加入できるようですよ。
私は、NA-LX129Bを１年８ヵ月使っていますが、丁寧な手入れを心掛けているおかげでしょうか、洗濯機能も乾燥機能も全く衰えたようには見えません。
長期保証を上手に使って、１年でも長く直しながら使っていきたいと考えています。

書込番号：25777735

[柴犬ピコ]

＞もともと２８号さん
返信ありがとうございます。

性能的には、まだ問題ないのですが、乾燥フィルタ周りの汚れなど
が気になっております。
このサービスの説明写真をみると、掃除したほうが良いのかと
迷っています。

乾燥パイプも、まめにブラシや手を突っ込んで掃除しているのですが
なかなか取り切れないです。

この機種に変えて、非常に助かっています。（本当に）
長期的に使用するためにも、本サービスを利用する方向で
考えたいと思います。

書込番号：25777757

[もともと２８号]

＞柴犬ピコさん
性能的に問題が無ければ、修理依頼は少々厳しいところですね。（笑）
乾燥経路にブラシを突っ込んでまめに手入れされているようですので、おそらく性能的には問題ないのだろうと推察します。
それでも、クリーニングをしてもらって、気持ちよく使うのも悪い選択ではないですね。
良かったら、クリーニングサービスの様子、投稿してください。

書込番号：25777783

[デジタルエコ]

柴犬ピコさん こんにちわ

結論から言いますと　自分なら入りません（モッタイナイ）

どこでの購入でしょうか？長期保証5年はないのですか？！
10年保証でも付随すのなら別ですが

フィルタの逆洗浄や槽洗浄槽乾燥　自動槽槽洗浄・乾燥の設定や

大自工業 Meltec メルテック
DPW-5L [手動式加圧ポンプ どこでもポンピングウォッシュ 5L]を
ﾖﾄﾞﾊﾞｼcomで購入し洗浄（噴霧で流す）する方が良いです（ダクト含めて）

ウチは、パナドラVX-7000を11年
現在、NA-LX12５ALで9月で丸2年になります

槽洗浄の途中でパッキン裏なも拭いて塵をとっています
専用の洗浄剤などは使わないので洗いだけで、濯ぎはしません

最低月1回　多い時は、2〜3回　
サット槽ススギも白物・黒物混在の時は使用しています

書込番号：25778668

[柴犬ピコ]

＞もともと２８号さん
＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます。

熱交換器も水洗いしても問題ないのにびっくりしました。
過去の書込み見ました。
パイプは問題ないのですが、熱交換器は勇気が無いですね．．．
（やらかしそうで）

購入したのは上新電機で、長期保証は５年しかありません。
この洗濯機も、今までで最高額の買い物でしたので、
長く使用できることを望んでおります。

もう少し猶予がありますので、ちょっと悩んでみます。

書込番号：25778737

[mirori]

特に乾燥機能に不具合はありませんでしたが、先日こちらのサービスをして頂きました。

ヒートポンプユニットだけでなく、洗濯機本体上側と後側の板も外し、大掛かりなクリーニングでした。
凡そ2時間ほどかかりましたが、きれいにして頂きましたよ。

前方の乾燥経路はいつも自分で「Panasonic おそうじブラシ」で掃除し、後方の取り外しできるフィルターも毎回掃除していますが、熱交換器も乾燥時、自動で水で洗い流しているのですね。
初めて知りました。

今までは洗濯が終わったら水栓を閉めていましたが(水栓を閉めてもエラー表示なし)、これからは乾燥が終了してから水栓を閉めるようにします。

私はこちらのサービスをお願いして満足でしたが、サービスさん曰く、利用するかどうかはユーザー各々の考え方…ということでした。

書込番号：25966613　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯中のホースが動いて音がする

[写真撮影大好きBBA]

洗濯中に、排水ホースが動き、擦れています。音もして気になります。まだ昨日購入したばかりなのですが、これは通常なのでしょうか。。
動画を添付します。

書込番号：25777010　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はとてもいいひとです]

動画ないよー。

書込番号：25777032　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

本体が前後又は左右に揺れていませんか？
多分設置不良です。
取説に脚の調整が書いてあると思いますが？
出来なければ販売店に相談ですね。

書込番号：25777060　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞写真撮影大好きBBAさん

＞洗濯中のホースが動いて音がする

洗濯物の片寄りでなければ、設置不良。
状態を確認して下さい、問題が有れば設置業者へ。

書込番号：25777086

[ＭｉＥＶ]

据付説明書
https://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=100585&fw=1&pid=21372

この洗濯機は本体から排水ホースを左右どちらにも出せます。
床の排水溝の穴よって、取り回しを変えれます。
壁と排水ホースの隙間によっては、動き暴れることもあります。
その場合、隙間がある部分のホースのまわりにタオルを巻いたりして、工夫してはどうですか。

書込番号：25777335

[写真撮影大好きBBA]

＞ＭｉＥＶさん
＞湘南MOONさん
＞麻呂犬さん
＞私はとてもいいひとですさん

動画添付できない仕様でした💦失礼しました。
皆さんのご意見を伺って、やはり通常ではないようなので、設置店に連絡したところ固定の処理ができていなかったかもしれないとのことでした。

今日再度設置に来てくださるとのことです。ありがとうございました。

書込番号：25777358　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯水栓が閉めっぱなしでも洗濯が開始されますか？

[北の旅人0号]

洗濯水栓が閉めっぱなしで水が入っていない状態なのに、蓋がロックされ洗濯がスタートされてしまいます。
この機種ではそれが仕様でしょうか？
説明書を見たのですが、似た状態のことを探せませんでした。

［手順］
水栓を閉めた状態でスタートさせる
↓
水は出ない
↓
暫くすると蓋のロックが閉まる
（蓋をしていない場合は蓋が閉まっていないというエラー音が鳴るが、閉めるとロックされる）
↓
そのまま動き出す

書込番号：25776602　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はとてもいいひとです]

仕様だからそうなってるんですよ、
水道の蛇口はあけておきましょうね。

書込番号：25776613　スマートフォンサイトからの書き込み

[北の旅人0号]

開け忘れた場合の対応（エラー音で知らせるなど）はこの機種には付いていないということですね。
ご回答ありがとうございます。

書込番号：25776629　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

説明書には、電源入れる前に水栓を開けるように書いてあるのに、その通りにしないのは何故ですか？

手順を守ってないなら、仕様がどうのって話じゃないと思いますが

書込番号：25776647　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

へー
壊れてる？

書込番号：25776650　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

スレ主の追加スレの前に書き込みました。

まあ、うちは自己責任で水栓は開けっぱなしです
何十年もトラブルは有りません

書込番号：25776652　スマートフォンサイトからの書き込み

[北の旅人0号]

＞mokochinさん
開け忘れることもあるかと思います。
それに対してのエラー処理が無くて良いのかが疑問です。
今回の場合、水がない状態で動く＝水位の設定を無視して動いている事になりますので。

書込番号：25776673　スマートフォンサイトからの書き込み

[北の旅人0号]

＞麻呂犬さん
その可能性を考えましたので、同機種をご使用の他の方の状況をお聞きしてみたかったので書き込みました。

書込番号：25776679　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

AW-7D8の場合、給水の前に少しかき混ぜて水が出なければそこで待ち状態になったと思います。

水栓は開けっ放しでいいと思いますが、都度排水パイプを閉じるような環境では無理ですね。

書込番号：25776736

[北の旅人0号]

＞ありりん00615さん
ご回答ありがとうございます。
参考になります。

書込番号：25776753　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞北の旅人0号さん

＞ 洗濯水栓が閉めっぱなしでも洗濯が開始されますか

取説　8頁
洗濯前の準備
�@排水ホースを使用している状態にする。
�A給水ホースを取付、水栓を開く
�Bアースと電源プラグを取付ける

取説をよく読んで操作しましょう

書込番号：25776921

[北の旅人0号]

＞湘南MOONさん
他の方の回答にも書いたことですが、開け忘れることもあると思います。実際に今回忘れて気付いた事ですし。
どの洗濯機もそういう物なのか、この機種だけなのか、当方が使用している物だけなのかが気になっています。

書込番号：25776932　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

実際どこまで動くんですか？
水なしで脱水工程まで行きます？

閉めるとロックされる）
↓
そのまま動き出す←この後エラー出ないですか？

書込番号：25776966　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼくちんだよ]

ブザーが鳴りエラー表示「C5」と出ていませんか？(取説30ページ)

他の部屋に居たり、直ぐに外出してしまえばブザー／エラー表示に気が付かないと思いますが、
洗濯機は「給水(水栓開け)待ち」の状態で停止したままになっていると思いますよ！

気が付いた時には…
蓋は閉まった状態で内部は入れたままの洗濯物が鎮座しているダケで…
改めて電源ボタン押し直して始めから開始すれば良いのでは？
もちろん水栓は開けて！

書込番号：25777181

[北の旅人0号]

＞mokochinさん

改めて試してみましたところ分かりました。
動き出したと思ったのはモーター音だけで、実際は回転していないようでした。
5分前後そのまま待つとエラー音が出ました。

書込番号：25777684　スマートフォンサイトからの書き込み

[北の旅人0号]

＞ぼくちんだよさん
改めて試してみましたところ分かりました。
最初の現象の時はエラーに気付かず、その後はロックからの待ち時間が短すぎてエラー音まで辿り着かず止めてました。
ぼくちんだよさんの仰る通りの状態だったようです。
ありがとうございました。

書込番号：25777689　スマートフォンサイトからの書き込み

[北の旅人0号]

東芝製他機種で、ロックされるのは回転直前（水が溜まりおわってから）でそれまでは開閉自由だったので、ロックされてその後モーター音がする＝水がないのに洗われているという早とちりでした。

ご意見などくださった方々、ありがとうございました。

書込番号：25777693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

先に書いたように、音がするのは給水前にかき混ぜるためです。栓を開けば、再開します。

書込番号：25777699

[北の旅人0号]

＞ありりん00615さん
そのかき混ぜ音ではありませんでした。
そのかき混ぜ音の後で洗剤などの表示が出たよりも後からの音です。
結局この音は洗濯物を洗う音とは関係ありませんでした。（かき混ぜ後は洗濯物の位置が変わっていなかったので）
栓を開けば再開は、多分その通りにいくと思います。
ご意見ありがとうございました。

書込番号：25777714　スマートフォンサイトからの書き込み

埃と洗濯剤の残りカスの付着

[けいこのおけいこ]

現在、2014年製の日立ビートウォッシュを使用しています。
最近、異音がするようになり、購入を考えるようになりましたが、10年前の機種は購入当初から、洗うと埃のようなものや洗濯剤のカスのようなものが、服に付着していて、その都度、洗い直したり、コロコロでとったりと10年間わりとストレスでした。
口コミを確認すると、以前の機種ではそのような事例が割とあったようなのですが、現在の機種では何らかの改善されていて、汚れが付着することはなくなったのでしょうか？
まだ、改善されていないようでしたら、他メーカー(パナソニックを検討)を購入しようと思うのですが…
使用感を教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25774237　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

2014年製縦型だとBW-10TV・9TV・8TV・7TV 、BW-D10XTV・BW-D10TV・BW-D9TV・BW-D8TV。
洗濯ものに糸くずが付く場合、フイルターの手入れだけでは不十分です。
定期的に槽洗浄はやっていますか。
指定の塩素系洗剤を使ってやっていますか。
それでもなら、常温の水でなく、温水を使っての漬け置きがいいです。
せっかく綺麗にするので、風呂水を使うのはやめたほうがいいでしょう。

書込番号：25774368

[麻呂犬]

今はパナですが以前は日立でした。
埃…？
無かったですよ、追加で糸くず取り？入れていますけどね。

洗濯剤のカス…
それは洗剤メーカーのせいですね。
時に会社で水をケチって粉洗剤は山盛り入れる奴が居たけどそんな感じだったかもです。
液体洗剤がおススメですよ。

後は基本で色物の分けですね。

追加で今年ハイセンスの8キロ買いました。
特別変わった事もないです。

一層式は特に変わった構造も無く各メーカー同じ基本性能だと思います。
糸くず等は念の為糸くず取りを追加しましょう。
洗剤は液体です。
依頼は色分けですよ。

書込番号：25774427　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいこのおけいこ]

お返事いただきまして、ありがとうございます。
お風呂のお湯は1度も使用したことがありません。
洗濯槽のお手入れも定期的にしています。(塩素系の場合もあれば酵素系を試した事もあります)
ゴミネットは毎回使用後にゴミを取り除いています。

購入直後からカスなどが付着していた(濃い色の服に目立って付いていました)ので、洗濯槽の汚れではないことは確かです。

汚れが1番落ちるのが日立だと店員さんに聞いていたのに、逆にゴミが付くことに憤りを感じたのを覚えています。

でもそれは10年前の機種の話しなので、お聞きしたいのは、現在の日立の機種はそのような事象はないのか、使用感をお聞きしたいと思い、投稿しました。

書込番号：25774437　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいこのおけいこ]

お返事ありがとうございます。
洗剤は液体を使っています。
糸くずではないんです。なんというか、細かいカスのようなものが付着しています。
クズネットも追加購入した事もありましたが、効果はほとんどありませんでした。
日立の口コミを見ると、同様な事象の写真をアップされている方もいらっしゃいましたので、非常に稀な事象ではないのだと思います。
現在これが改善されているようなら、日立を購入しようと思いますが、改善されていないのなら、パナソニックにするつもりです。
パナはパナで奥に操作ボタンがある事がネックで躊躇してしまうのですか…

書込番号：25774465　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいこのおけいこ]

白いカスの写真はこちらのようなものです。お借りします。

https://ssl.kakaku.com/auth/smartphone/mypage/entry/bbs.aspx?ID=24906701

きちんと洗えてる方と洗えていない方は何が違うのでしょう。洗濯量？洗剤？
口コミを見ると、やはり数年前の機種でも同じよう悩みをされている方がいるようです。
サイズと操作性では日立がいいのですが、一か八かで購入するのは怖いです。

書込番号：25774716　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

＞(濃い色の服に目立って付いていました)…

その濃ゆい色の服一枚だけ洗って結果を聞きたいですね。
面倒ですが実験ですから…

書込番号：25775075　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいこのおけいこ]

みなさま、コメントをいただき、ありがとうございました。
ビートウォッシュの近年の口コミを見ましたが、洗濯後にゴミが付くという事案は改善されていないんだと分かりましたので、今回は他社に切り替えようと思います。
操作性やデザインは日立が好きだったので、とても迷いました。
ありがとうございました。

書込番号：25777113　スマートフォンサイトからの書き込み

風呂水吸い込みがうまくいきません

[マシュー先生となかまたち]

まだ購入して1か月くらいなんですが、お風呂の水の吸い込みがよくないです。
初回から、吸い込んで洗濯機に水が出て来るまで結構かかりました。
それから１０回未満ほど風呂水で洗濯しているのですが、最初に吸い込むまで５分くらいは最低でもかかります。
今日は、吸い込んでいるようでホースの半分くらいまで水がきているのですがそれ以上いかなくて、U6エラー表示が出てしまいました。再度試していますがやっぱりホースの途中までしか水が吸い込まれていないです。
ホースは巻いたりしてませんし高さの問題もないのですが、何がいけないのでしょうか。
朝の洗濯で、お湯は前の晩のものなので少々ぬるい程度で、入浴剤は使っていません。
ポンプの吸い込み音だけが騒がしくて電気代がもったいない気がしています。

書込番号：25771539

[オルフェーブルターボ]

＞マシュー先生となかまたちさん
こんにちは

ホース吸込み口のフィルターは　つまっていないでしょうか？

書込番号：25771545

[麻呂犬]

最初からなら不良を疑いましょう。
接続は確認していますよね。
再度確認してから購入店に連絡して取り替えて貰うのが一番良いです。

書込番号：25771550　スマートフォンサイトからの書き込み

[マシュー先生となかまたち]

３回目、やっと風呂水出てきました。原因はわかりません。
しばらく様子をみたいと思います。

＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございます。確認しましたが、詰まってないです。

＞麻呂犬さん
そうですね、次にまたダメだったら買ったお店に相談しようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：25771556

[アドレスV125S横浜]

＞マシュー先生となかまたちさん

取説のトラブルシューティングは見ましたか？

書込番号：25771641

[デジタルエコ]

マシュー先生となかまたちさん こんにちわ

取り扱い説明書　P30

セット時の注意点を今一度チェックしてくださ
くみ上げﾎﾟﾝﾌﾟは非力です

因みに、電気代　節電を意識するなら照明のLED化や
暑い季節、冷蔵庫の開閉を軽減する方が有効です

書込番号：25771782

[次世代スーパーハイビジョン]

＞U6エラー表示が出てしまいました。
＞再度試していますがやっぱりホースの途中までしか水が吸い込まれていないです。


まさかと思うけど。
一番最初に水道の水栓を開けていますよね。

書込番号：25771861

[湘南MOON]

＞マシュー先生となかまたちさん

＞風呂水吸い込みがうまくいきません

清水で、浄化フィルターを外して風呂水を実行してみてください。
大丈夫ならば、浄化フィルターの不良
これでもよくないならば、ホースまたはポンプなどのエア吸込み販売店に相談してください。

書込番号：25771967

[マシュー先生となかまたち]

皆さまアドバイスありがとうございます。
途中まで吸い込んでいるのにどうしてその先いかないのか不思議です。
でも今までも時間かかってもなんとか吸い込んでいます。
吸い込まないときはホースを差しなおしたりしてるとうまくいくのですが、差し込みが甘いのが原因なのかなと
ちょっと思いました。とはいえ結構力いっぱい押し込んでいます。どこまで差し込むのが正しいのか取説みてもよくわかりません。
毎回、ホース外すのに結構力が必要だと感じています。そういうものなのでしょうか。

＞アドレスV125S横浜さん
ありがとうございます。
はい、取説の該当ページは何度も見ています。メーカーのHPも見ました。


＞デジタルエコさん
ありがとうございます。
風呂水を使えば水道代の節約になっていいなと思いましたが、くみ上げる電気代を考えると果たしてお得なのか・・・。
取説みているのですが取説と見比べても洗濯機から浴槽までの間に特に問題はなさそうなんですよね。
巻いたりはさんだりしてませんし。

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
水栓はずっと開けてます。

＞湘南MOONさん
ありがとうございます。
明日も試してみてうまくいかなかったらやってみます。

書込番号：25772426

[次世代スーパーハイビジョン]

＞どこまで差し込むのが正しいのか取説みてもよくわかりません。

カチッと音がするか。フックが引っ掛かっているか目視する。

ホースを束ねたり、延長していませんか。？

書込番号：25773221

[ほげほげ２８ごう]

別メーカーの古いモノですが、ウチの場合も吸い始めるまでに数分かかります。

吸い上げポンプが水で満たされるまで、空気を送り続けて空回りしてるみたいです。
ホース内に前回の残り水が溜まっている時は、空回りが短くて済みます。

もし残り水が気にならないのでしたら、ホースを回収するときに、ホース内の
水を廃棄せず溜めたままにしておくと、次回の吸上げが比較的スムーズです。

いずれにしても、新しい品物なら、購入店に問い合わせてみるのが良いです。

書込番号：25773941

[NSR750R]

一晩経過すると体から落ちた皮脂がバスタブ内の底に溜まっています。

風呂水ポンプは底から皮脂を吸うのでフィルタが、油まみれになります。
２枚のフィルタを外してお湯と洗剤で洗浄しましょう。

書込番号：25774645

12kgの乾燥は？

[junpa77]

ドラム式洗濯機の乾燥についての質問です。

本機種の場合、洗濯物が6kgであれば、洗濯・乾燥モードで、洗濯から乾燥まで一気に終了するのでしょうが、

洗濯物が12kgの場合、洗濯・乾燥モードで使用すると、生乾きの状態で終了するのでしょうか。
それとも、乾燥するまで乾燥が繰り返されるのでしょうか。

書込番号：25769372

[アドレスV125S横浜]

＞junpa77さん

洗う物にもよるでしょ、化繊、綿など

基本重量で乾燥時間を算出するのだから生乾きのままでしょうね

書込番号：25769380

[湘南MOON]

＞junpa77さん

＞洗濯物が12kgの場合、洗濯・乾燥モードで使用すると、生乾きの状態で終了するのでしょうか。

定格の倍の容量ですので、ほぼそのままの状態だと思いますよ。

書込番号：25769466

[junpa77]

アドレスV125S横浜さん
湘南MOONさん

コメントありがとうございます。

洗濯機の仕様は乾燥6kgですが、12kgの生乾きの洗濯物を乾燥モードで乾燥することはできるのでしょうか。
エラーになるのか、単に時間が倍になるのか、どうなのでしょうか。

書込番号：25769703

[デジタルエコ]

junpa77さん こんにちわ

オーナーさんでしょうか？取説はチェックされましたか？
オーナーなら試してみては？（事故責任）

ウチは、NA-LX12５AL自動投入ナシの場合
洗濯乾燥コースで詰めずギの場合洗剤量表示点滅で警告
減らすようにと記載されていますが
目イッパイに詰めても点滅した事ないです〜
取説には、警告ムシでも20秒後に運転されるとの記載

1つ言える事は、詰めすぎは皺と乾燥ムラ時間延長の原因
故障の原因になりかねませんね
ドラム乾燥は、衣類の舞う空間が有る事がポイント
キロ数は、あくまでも目安にすぎません
羽布団は、3キロくらいでも入れるのに苦労しますから（実験スミ）

詳細を知りたいなら、メールでの問い合わせをオススメします

書込番号：25769761

[アドレスV125S横浜]

＞junpa77さん

12kgフルに入れないで7、8kg程度で洗えばそこまで乾きムラも酷く無いのでは？

書込番号：25770072

[junpa77]

デジタルエコさん
アドレスV125S横浜さん

コメントありがとうございます。

ドラム式洗濯機は未経験なので質問させて頂きました。

1)詰めすぎは皺と乾燥ムラ時間延長の原因
2)ドラム乾燥は、衣類の舞う空間が有る事がポイント

なるほど、特に2)は納得です。

7-8kgであればそこそこ行けるかもしれませんね。

皆様ありがとうございました。

書込番号：25770081