このページのスレッド一覧（全4593スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 予約設定時、容量オーバーになった場合の一時停止ボタン |
15 | 5 | 2024年12月5日 19:30 |
| 乾燥重量？ |
6 | 3 | 2024年12月5日 15:19 |
| エラーコードH35が出てドアロックが解除できない |
83 | 9 | 2024年12月4日 22:57 |
| 洗濯量と洗剤量、水量変更について |
3 | 2 | 2024年12月1日 23:36 |
| 部品（FPトランス）の型番知りたいです |
2 | 4 | 2024年11月30日 20:00 |
| すでに買って到着待ちですが |
28 | 5 | 2024年11月27日 20:31 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP3L
 |
 |
|---|---|
一時停止して洗濯物を取り出すようなどの表示 |
一時停止が出ない |
【質問内容、その他コメント】
この機種を使っている方に質問させてください。
今月、Yahooの電気店にてこの機種を購入しました。題名の通りなのですが、「洗濯から乾燥」で予約し、容量オーバーとなりました。すると画面には一時停止ボタンを押して洗濯物の量を減らしてください、との表示が出ました。しかししばらく待っても一時停止のボタンは出ません。
このことを東芝のLINEのチャットに問い合わせると、パネルの異常だろうとの回答でした。私が基板に異常があるのではないかと聞くと、基板の異常であるといえる、ということでした。
販売店（ある地方で実店舗を20店舗展開しているお店です）にメーカーの返事を合わせて問い合わせたところ、新品交換になりました。そして新しいものを搬入していただいたのですが、また同じ症状が出ています。
これはこの機種ならどれでも同じということでしょうか？検索したのですが探せず、質問させていただきます。
皆さんの個体では、容量オーバーの際一時停止ボタンは出ますか？
昨日東芝にはメールで問い合わせています。①一時停止ボタンを押すようにとの表示②その表示を消したあとの画面（一時停止が出ていない）画像を添付します。
書込番号：25980976 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ライナスのもうふさん こんにちわ
容量オーバーの仕様は、旧東芝時代と同じ様ですネ！（15年位まえに3年ほど使用）
いつの記憶は、定かでは無いですが？！閉じて、一時停止が表示だれない場合
電源を入れ直し、衣類をへらし再スタートするの表記を見た事がある様な？？
ウチのパナLX125Aは、容量が多い場合、洗剤量点滅で知らせ、しますが運転スタート
タッチパネルの上位機種も仕様は同じようです
滅多にサインもなく（時間は延びる）けっこう乾きますが！！
入れ過ぎの場合は、皺が多い傾向です！（詰めすぎ厳禁ｗ）
書込番号：25981358
2点
＞デジタルエコさん
お返事ありがとうございます！
昔からの東芝の仕様なのですか汗
なぜ不具合だからと交換したのか謎です…(*_*)
一時停止のボタンを押すように書いてるのは何なのでしょうね笑
この機種も詰め込むとかなりシワは出来ます。以前使っていた日立の方がそこは優秀でした笑
書込番号：25981431 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ライナスのもうふさん
取説45pに、予約中はドアロックされて開かないとあります。
完全にプログラムミスですね。
東芝側が現象をわかっていないんでしょう。
書込番号：25984748 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞haruru!さん
お返事ありがとうございます！
東芝の相談センターから返事が来たのですが、
「お問い合わせいただきました、「予約時、容量オーバー 一時停止ボタンが出ない」件につきましては、お困りのところ誠に恐れ入りますが同様の事例がなく、実際の製品を拝見していないメールやお電話では判断が難しい状況でございますので、お手数ではございますが一度お伺いし、製品の点検をさせていただければと存じます。」
とのことでした。haruru!さんがおっしゃる通り私もプログラムミスだと思うので、同じ環境で一時停止ボタンが出るのか確認してからまた連絡を下さいと伝えています。
交換までして、また修理（確認？）に来てもらうのが面倒で-_-
また返事が来たら、こちらで報告しますね。
書込番号：25985078 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
東芝から返信きました。
「誠に恐れ入りますが本製品の製品仕様であり、不具合ではないことをご確認いたしました。」
とのことです…なら何で不具合で交換したんだよ…
「このため、予約運転を開始した際に、「容量オーバー」と表示された
場合につきましては、お手数ではございますが、電源を入れなおしの上、洗濯物の量を減らしていただいてから再度操作いただきますよう、お願いいたします。」
との事です。
単純に表示をミスったんでしょうね
お騒がせしました-_-
書込番号：25987187 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP3L
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|---|
乾燥時間が長いので、コチラの掲示板に
裏設定があるのを拝見して参考にさせて
頂きました。
夏場は良い感じでしたが最近気温が下がる
と共に厚手のトレーナーの袖とか靴下が
湿った感じなので追加で30分乾燥しました。
ということで冬は出荷状態に戻そうと思います。
夏は電気代助かりますのでありがたい情報に
変わりはありません。
有難うございます。
で本題ですが裏設定色々触ってると
写真の様な数字が出てきました
もしかして重量が計れているのかな？と
もう一度写真には有りませんが衣類を足して
回すと?が何個か出ました
手間が掛かりますが数値がでるのでしょうか？
だったら普通の操作で出ても良いんじゃないかと
判る方いらっしゃいましたらお願い致します。
書込番号：25985682 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
自己責任でしょう。
ここでメーカーが意図した使用方法でない、推奨されていない設定を答えろと。
書込番号：25986096
1点
それ多分重量センサーのキャリブレーション（校正）
の事だと思いますが、基本的に0に近くてナンボでしょう…。
その数値を適当に狂わすと乾燥時間はもとより
水量、自動洗剤等の投入量のも本来の基準よりも大きく狂いますよ。
自己責任で弄って性能をデフォ以下にするほど無駄な事はない…。
書込番号：25986580
2点
そうでしたか
7kgまで乾燥って認識してましたので
それに近い数値が出たので喜んでました
理解できました有難うございます。
書込番号：25986860 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
洗濯機 > パナソニック > NA-VX9900L
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|---|
H35は初回のエラーで出て2回目はこのエラーでした。 |
先程洗濯中にエラーが出てH35でした。修理は依頼したのですが、ドアロックされてて中の洗濯物が出せません。濡れているので早く出したいのですが……。
ぐぐって強制ロック解除方法を探したのですが見当たらず…。もしご存じの方がいらっしゃったら教えていただけると助かります。
ちなみに、電源を抜いて10秒待ち再度電源入れても解除されずでした。
書込番号：24508247 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
ドアロックの解除方法
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/128/hb_cd/NA-VX9900L
エラーについては
H35がドラムのベルト外れの可能性、
H57がドラムやモーターに高負荷の可能性でいずれも要点検だそうで。
書込番号：24508353
12点
＞ちーやん＠首都圏さん
コメント失礼致します。
脱水か乾燥入る前に何かしらの負荷で補助が働いたって感じですか・・・
基板ですかね、よければ原因教えてくださいな(´д｀)
使用期間5年ぐらいっすね・・・
書込番号：24508800
5点
ちーやん＠首都圏さん こんにちわ
修理依頼しかない様です
ダメ元で！もう一度コンセントを抜き10～30分置き試すくらいでしょうか？！
ベルトの伸びや外れが原因の様です
https://tattakata-jes.com/011502012021-2/
書込番号：24509014
4点
＞デジタルエコさん
＞koutontonさん
＞MIFさん
コメントありがとうございます。購入した量販店の延長保証入ってましたので昨日webから修理申込、今日業者から連絡あり月曜日に来てもらえることになりました。
そしてドアロック解除は、朝メーカーサポートに電話して、電源抜き差しと、チャイルドロック設定入切切り替えを試すよう言われてできず。それ以外方法ないと言われました。
が、
書いていいのかわかりませんが、
さっき、電源を入れたあと、「戻る」と「遠隔」ボタン両方長押ししたら解除できて中の洗濯物が取り出せました！
方法がないわけ無いだろうと思っていましたが、使用者が無闇にロック解除して勝手に分解修理など試みないようロック解除の仕方は言っていないのかもしれません。
ちなみに購入して2年11ヶ月で壊れました。
原因わかったらまたこちらに書いて、そのあと解決済みにしたいと思います。
書込番号：24509523 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
ちーやん＠首都圏さん
.＞電源を入れたあと、「戻る」と「遠隔」ボタン両方長押ししたら解除できて中の洗濯物が取り出せました
サービスモードと思われます (^^)/
貴重な情報です！！
書込番号：24510078
3点
追記
.＞サービスモードと思われます (^^)/
◎ サービスマンモードと思われます (^^)/
書込番号：24511338
1点
 |
 |
|---|---|
交換した部品の一覧 |
排水フィルター上下のネジはここ。 |
＞デジタルエコさん
＞koutontonさん
＞MIFさん
本日（12/30）やっと洗濯機直りました。一週間かかりました。
【経緯】
12/23故障（H35エラー）
12/27訪問修理1回目
→H35より深刻なH51エラーが出て交換部品がないため修理できず引き上げ。
基盤がやられていました。
12/29訪問修理2回目
→交換しようとした新品部品がまさかの破損しており、交換不可。その場でメーカーの倉庫に問い合わせ翌日朝届くよう手配いただく。（倉庫のある大阪→栃木への手配）
12/30訪問修理3回目
→45分ほどで修理完了。
【原因】
洗濯物の入れ過ぎ。これにより基盤に過電流が起こり故障。
特に冬服は重くなるため、ドラムの半分から6割位が妥当とのこと。
【裏ワザ】
今回のようにドアロックされたまま故障した場合、排水フィルターの上下にあるネジと排水フィルターのあるところ下側左右にあるネジ（表側からは見えません）を外すことで正面下側のパネルが外れます。すると、右側に白いタコ糸のようなものが垂れているのでそれを引っ張るとロックが外れるとのことです。
私も修理のとき見せてもらいましたが確かに糸でした。もちろん自己責任でお願いします。この間書いたボタン同時長押しが効かない場合の最終手段になると思います。
長々と失礼しました。
未就学児2名含む4人家族で毎日大量の洗濯物を処理してもらっているので、今後はさらに労った使い方をしたいと思います……。
年越す前に直ってよかったです。
今早速回してますが音が軽やかです(笑)。
書込番号：24518849 スマートフォンサイトからの書き込み
21点
裏技情報を参考に、ロック解除ができました！
我が家の洗濯機は、左側の黒いひもを引っ張れば、解除できました。恐らく、左開きだからかなと思います！型番はvx9800Rです。
書込番号：25986052 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP3L
つい最近こちらを購入しました。以前は縦型を使用していました。
洗剤はナノックスワン PRO（ドラム式専用ではありません）を使用しています。
乾いた洗濯物が少量（明らかに2、3キロ程度）の時でも、毎回洗剤量が0.8杯（5キロ）となってしまいます。洗濯乾燥コースだと少量コースがあるのでそちらを選んでいますが、洗濯のみのコースの場合設定で少量の洗濯物に合わせた設定変更は可能なのでしょうか？
縦型より水の使用量が少ないのはわかりますが、少ない時に毎回５キロだともったいないと感じます。
また取り付けに来てくれた作業員さんが洗剤量は水量が少ない分少なめに設定する方が良いと教えてくれたのですが、その通りなんでしょうか？
書込番号：25963593 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ライオン 洗剤の使用量の記載
NANOX one Proの場合、自動投入 標準設定で、30Lに対して10g(10mL)です。
https://faq.lion.co.jp/faq_detail.html?id=10986
自動投入での洗剤量の調節は多め・標準・少なめ。
洗濯物の量によって水量が変わるので、7Kg以下でもそれ用の水量と洗剤量が変わります。
公表されていませんが少ない水量の場合、10mLではありません。
仕上がりを見て、洗剤量が多いようなら、標準から少なめにしてください。
公表されていませんがかなり少ない洗濯量の場合、洗うための最低水量は決まっています。
そうしないと洗濯物に洗剤がまわりませんから。
すすぎも同様です。
書込番号：25964285
2点
返信ありがとうございます。縦型しか使ったことがなく、縦型だと最低20リットルの水量での洗濯が可能だったのでそのイメージだったんですが、ドラム式だと違うようですね。水量も自己調節はできないようなので、このまま使用していこうと思います。
書込番号：25982226 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ES-GE70LのFPトランスを自分で交換したいのですが、ネットで調べても型番がわかりません。
シャープに問い合わせしても個人には教えてもらえませんでした。
ネットで購入して自分で交換したいです。
使用中の洗濯機から外したFPトランスには【RTRN-A044QBZZ S2J2M】と記載されています。
よろしくお願いします。
1点
同じ年式の6KｇのES-GE60LのFPトランスは
流通コード 2106600049
4,760円
お持ちの7Kgと同じかは調べないとわかりません。
書込番号：25980222
0点
＞あさとちんさん ＞ＭｉＥＶさん
早速のご回答ありがとうございます。
ES-GE80LとES-GE60Lで流通コードが違うんですよね…
あさとちんさんの添付していただいたヤフーショップに相談してみようと思います。
お二人ともありがとうございました。
書込番号：25980321
0点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP4L
別スレありましたね。。
乾燥能力UPくらいなのでしょうか。、
書込番号：25955886 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
べじおさん こんにちわ
こちらのプレスリリースに詳しいことが
2024年08月21日
東芝ライフスタイル株式会社
大風量乾燥で除湿能力の高い「ふんわリッチ速乾」搭載
「湿度センサー」で乾燥の仕上がりがさらに進化したドラム式洗濯乾燥機発売
↓
https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/press/2024/08/21/2932/
書込番号：25956412
5点
デジタルエコさま
資料のご提供ありがとうございました。
助かりました。
書込番号：25957051 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ご使用になられたでしょうか？
前モデルまでは乾燥機能が不評だったとのことで、改善されたこの製品について気になっています。
もしよろしければ、今まで使用していた製品との比較など乾燥機能についてのレビューをお聞かせいただけないでしょうか？
書込番号：25976333
2点
以前はパナソニックのNA-VX8600L-Wを使っていました。使い方は、洗濯から乾燥をいつも利用していました。
東芝のこの機種に変更する前の一年くらい前から調子が悪く、メーカー修繕を何度かやったと思います。半年前くらいからは洗濯物の臭いも気になっていました。最後のメーカー修理にて高額になること判明したので、買い替えました。
それが、この機種に変えた途端、臭いもなくなり、乾燥も程よくできています。乾燥しすぎでもないですし、半乾きでもありません。ちょうどいいと思います。
ただし、妻の意見では、ニットを洗濯ネットに入れて洗うと、丸まってしまうのでニットの中が半乾きになるようです。。これは洗い方の問題ですかね！
ゴミも取りやすいです。ゴミは、上の方にある埃取りと、下の方にある排水糸屑取りがあります。
上の方は毎回埃を捨てています。お店で体験してもらえればいいと思いますが、カシャンと押すとパカっブラシが動いて埃がポロっとれて楽です笑
下の方はあまり糸屑がでないので、週一くらいの頻度で処理しています。
デメリットは、肘を乗せたくなる位置に、入切スイッチがあるので、歯を磨きながら肘を開いてしまうと、すぐに電源がきれることです笑
切れる瞬間に、なんの動作をしていたのか覚えておけば、手動でリカバリーは可能です。
書込番号：25976537 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
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