
このページのスレッド一覧(全4589スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 4 | 2009年9月26日 00:38 |
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6 | 10 | 2009年9月25日 21:17 |
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23 | 4 | 2009年9月25日 18:46 |
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3 | 3 | 2009年9月24日 14:36 |
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4 | 7 | 2009年9月23日 09:39 |
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0 | 6 | 2009年9月22日 13:32 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


そろそろ洗濯が終わっただろうと思い、洗濯機(AW-70DE)を覗いてみたら泡ぶくのまま止まってました。普通なら何かトラブルの点滅表示があるのに?と思いながら、電源を入れスタートボタンを押しましたら、火花が飛び焼け焦げた匂いがたちこめました。購入後一年と少し。大人2人子供2人の家族ですので、洗濯の量はあまり多くなく、使用回数は日に1回。今まで使った洗濯機の中で一番寿命が短いものでした。同じようなトラブルにみまわれたことがあるかたがいらっしゃいましたら、アドバイス<使い方がわるいのかどうか?製品自体の難なのか?修理すべきか?新しいものを購入すべきか?>を頂戴できませんでしょうか?
0点

まずは洗濯機のコンセントを抜いてください。
絶対にコンセントをつないではいけません。
そして火花が飛んだことから、まずは販売店に至急連絡を入れるべきと思います。
書込番号:10207727
0点

こんにちは。
私もスノーモービルさんに同感です。
ますは説明書に従い使用を中止して電源コードを抜くのが一番、そのままの状態でメーカーなり修理屋なりを早急に呼ぶのが二番、修理するかどうか云々はその次です。
まずはご自身・ご家族・家財の安全確保を最優先に。
書込番号:10207832
0点

消費者センターのも同時に相談されたが良いと思います。(火花・火災)
http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html
消費者センタートラブルメール箱
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
独立行政法人 〒151-0066 http://www.nite.go.jp/
東京都渋谷区 西原2-49-10
製品評価技術基盤機構 TEL:03-3481-1921
FAX:03-3481-1920
Mail:koho@nite.go.jp
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
東芝洗濯機(AW-70DF)
(あきべえ&としさん)こんばんは
今回のトラブルは内容からして、消費者センターに相談されたらと思います。
念には念を・・・他のユーザーのためにも・・・
書込番号:10208284
0点

ご心配いただき有難うございました。頂いた返信で、ことの重大さを知りました。メーカーからは翌日修理に来てくれましたが、基盤の故障ということで、基盤の取り換え15分ほどで終わる簡単な作業でした。他の方から消費者相談センターに連絡を・・・と頂いておりましたが、確かに他のユーザーのためにも、その方がいいかもと現在考えております。有難うございました。
書込番号:10213610
0点



6キロの洗濯機の購入を考えています^^ こちら他の6キロ洗濯機と比べて少々お高いんですがどおしてなんですか? ヒーター乾燥も付いてないようだし??
他の風乾燥の洗濯機との違いを教えてください^^
0点

一応、インバータで(他のメーカの6kgは、ノンインバータが多い)
しかも、振動が抑えられているから・・・ということになっていますが。
でも、これを買うくらいなら
7kg買ったらどう?って思わなくもない。
東芝で言えば
AW-70DFの在庫があれば¥50,000くらいでしょう。
新製品のAW-70DGだと¥60,000強?(価格.comで¥67,000くらいだから、実際はもう少し高いのかな?)
今はモデルチェンジ直後なので
全体的に洗濯機が高い時期です。
急がないのであれば
年末まで待つとか・・・
どんな洗濯機を検討だったのでしょうか?
6kgということだけで調べていったのなら
ぜひ、7kgも視野に入れてみてください。
書込番号:10192721
2点

みなみだよさん
お返事ありがとうございます^^ インバーター機能が違いなのですね^^
了解しました^^
7キロ^^本当は7キロ欲しいですが、洗濯機の下にある防水パン?が奥行き60p、横75pしかなくてそれに収まるように6キロの洗濯機を検討しているんですよ^^
ありがとうございました^^
書込番号:10193007
0点

防水パンの奥行きが600mmあるんだったら
7kgの洗濯機は置けますよ。
洗濯機本体の奥行きと
洗濯機の足幅の奥行きは違いますから。
店員さんとよく相談されてください。
60SDFのモーターはSDDという機構になっています。
これは、最近の70DGにも使われていますから
予算(および設置場所)が許すなら7kgがいいかと思います。
書込番号:10193051
2点

http://www.toshiba.co.jp/living/laundries/aw_70dg/spec.htm
寸法図を見てください。
前面横幅564mm(ホースを含むと600mm)
横面奥行き569mm(ただし足回り507mm)
なので、防水パンの大きさから判断すると
置けそうな気がします。
※奥行(内寸)が510mmより大きな防水パンに設置できます。
って書いてあるし。
ふたを開けたときに一番高くなる部分が1,230mm(1段折れば1,076mm)ですので
蛇口の下に置く場合は高さを気をつけてください。
書込番号:10193067
2点

みなみだよさん^^
洗濯機の足幅の奥行きは違いますから> そうなのですね^^ それでは、7キロも視野に入れて探せます^^ 夫婦2人暮らしですので ま〜 6キロでも良いのですが(今、5キロを使ってます)探す幅が広がりました(^^♪
ありがとう御座いました!(^^)!
書込番号:10193187
0点

>圭だよさん
もう解決してしまったかもしれませんが、私のところも同じような状況でした。
私のところも防水パンが大変小さく、奥と右端が壁にピッタリとついた状態です。
奥行きが600mm、横幅が700mmぐらいしかなく、
排水溝が右端から100mmぐらいのところにあり、
洗濯機が上に被さり排水口が見えなくなるかも…
というような感じでした。
この機種も検討しましたが、この機種よりも安く、
しかも大きい容量のものが買えるということで、
設置スペースに不安はあったものの、
結局、私が購入したのはAW-70DF(現行は70DG)です。
購入の決断した点は、底の横幅は洗濯機全体の横幅よりも若干小さく、
また、排水ホースが出る部分にスペースがあったことです。
同じぐらいの大きさであるサンヨーにはこのスペースがありませんでした。
(その他、日立のビートウォッシュなどは大きさからして候補外)
このスペースがあれば、上に被さることなく排水口とホースが繋がるのではないかと思い、
設置してもらったところ、無事に設置できた次第です。
以前まで4.2キロで2人分の選択をしていましたが、
7キロの洗濯機になったら、本当に楽ですよ。
量販店では設置スペースの見積もりをしてくれるサービスもあります。
ビック、ヨド、ヤマダなどは無料でやってくれると思います。
ダメだったら設置可能な別の機種を購入できます。
排水口の位置がよければ、サンヨーも検討してみていいと思います。
もしダメであれば、一番小さい東芝一択になると思います。
長文失礼しました。
書込番号:10210865
0点

ほうぶんさん
こんばんわ^^ 良い情報 ありがとうございます^^ 私も奥行きが、短い東芝に絞りました(^^♪
AW-80DF なんかも視野にはいってきました^^ 夫婦2人で8キロは、普段は、必要ないのですが、
毛布洗いとか、大物も洗えるとこが良いですね^^ 7キロになるか8キロになるか十分検討し
て決めたいと思います^^
書込番号:10211591
0点

7Kgと8kgの違い
外寸は同じ、最大水量が2ℓ違うだけです。
洗濯乾燥機ならば少しでも容量の多い8kg、
簡易乾燥ならば価格の安い7kgで十分だと思います。
書込番号:10211971
0点

文字化けしている!
誤 2ℓ
正 2リットル
書込番号:10212004
0点

hildaさん
ご助言、ありがとうございます^^ 7キロ、8キロ の違い微妙なとこで迷いますねww
電化製品を買う前は、この微妙な悩みが楽しいんですがwww
購入したら、ご報告いたしますね^^
書込番号:10212198
0点



4年ほど前に大阪日本橋のジョーシンで購入したのですが、1年ほど前から乾燥はエラーが出て使えなくなり
それ以前からたまに水漏れ、洗剤投入部の蓋が閉まりにくい等の不具合が出るようになりました。
他にも同じような人いるかな?と思いググって見たらここにたどり着きました。
ジョーシンの5年保証かなんかに入っていた記憶があるのですが、保証書も紛失してしまい
家電製品の修理代金が高そうでメーカーにも修理依頼等の電話もしていませんでした。
で、こちらを見ていると同じような症状の方が多い事にびっくりして、なおかつ無償交換対応してもらっている方もおられるようで・・・
勇気を振り絞ってメーカーに連絡しようと思うのですが出張料金?っていくらくらいなんでしょうか?
あきらめずにがんばるべきでしょうか?
何かアドバイスがあれば教えて下さい。
よろしくお願いいたします m(_ _)m
4点

一度ジョーシンに電話されてみては如何ですか。
長期保証書をなくされていても登録はされているはずです。
メーカーの基本出張費は3,000円から6,000円位と思います。
修理内容によっては部品交換費のみ請求又は無償になる事もあります。
どちらにしても的確に修理内容を伝える事が重要です。
心配なさらずに電話して下さい。
書込番号:10156048
4点

聞くだけでしたらタダですので電話や家電ショップで聞いたほうが良いです。
聞かなければ判らないままです。インターネットのみで調べても、詳細な情報を調べるのに限界があります。
書込番号:10156512
8点

私の場合、3,360円でした。
(内訳 技術料1,000円 出張費2,200円 消費税160円)
これに修理や交換の料金が乗っかってくるわけですが、
修理をしないで帰ってもらうことも可能ですから(もったいないけど)
まずは気を楽にして連絡してみることをお勧めします。
私も電気屋さんの保証、保証書がなかったので(購入後4年)修理依頼をためらっていましたが
東芝さんに連絡したら後は簡単。嘘のように快適です。
うちの洗濯機は、乾燥時のエラーではなかったので状況が違いますが、
東芝さんがやけに「乾燥時のエラーの有無」を気にしてたので、
もしかしたら無償で…できたらいいですね☆
うちは冷蔵庫も東芝で、それは無償でモーターを変えてくれました。
修理費は、困ったなーって少しごねてみると、
気のいいおじさんの場合タダでやってくれたり…
故障の状況をまとめて、電気屋さんでも東芝さんでも、まずお電話を♪
書込番号:10206204
4点

ご意見ありがとうございました。
当方の仕事の関係上あまり時間が取れないためいつ来てもらえるか分かりませんが、
サポートに電話して対応してもらおうかと思います。
ありがとうございました^^
書込番号:10211532
3点



洗濯機 > 三洋電機 > AQUA AWD-AQ3000
SANYOドラム式洗濯機AQUAの乾燥機について質問です。
三洋電機 ドラム式洗濯機 AQUA[AWD-AQ3000]
上記の洗濯機が数分〜50分くらいまでは普通に出来るのですが
1時間を越えるくらいになると乾きかけていた洗濯物がびしょびしょに
なってしまいます。
故障なのでしょうか?それともなにか設定があるのでしょうか?
お分かりになる方、教えて下さい。
宜しくお願い致します。
1点

乾燥時には多少水分を使う仕組みのようですが、「びしょびしょになる」というほどは投入されません。
故障を疑ったほうがいいと思いますので、可及的速やかに販売店に連絡するのが最善です。
書込番号:10202714
1点

モッカムさん こんにちは
この洗濯機は水冷除湿です。乾燥途中から濡れると言う事は
除湿に使っている水が上手く排水されていないのではないでしょうか?
排水トラップの点検と清掃をしてみて下さい。
排水トラップとは、洗濯機のホースが繋がっている排水口のことです。
ここに糸くず等が貯まるようになってますので、清掃と点検をお勧めします。
書込番号:10203266
1点



うちは4年程前に購入した東芝の「TW-130VB」と言う、ドラム式が主流になった頃かな?に買った物を使っています。
http://www.toshiba.co.jp/living/laundries/tw_130vb/index_j.htm
普段は、子供の洗濯物は洗って干しますが、大人の普段着は乾燥機までかけています。
洗濯頻度は子供のものが週3回程度、大人のものも週3回程度です。
この洗濯機、乾燥が終わると「ソフトキープ」と言う機能で4時間、乾燥機が温風で(かな?)まわり続けます。
うちは電気代が結構高く、主人はこの洗濯機が電気代食ってる!と言い買い替えを検討してるのですが、今時のものに買い換えて電気代は多少セーブできるようになるのでしょうか?
それと、この頃の洗濯乾燥機って、乾燥機までかけると結構しわしわになりますよね。
今時のはしわしわは軽減されていますか??
最近、取り説に載っていないエラーコードが頻発するようになり、私も買い替えに前向きになってきたのですが、まだもったいないかなーとも思っています。
1点

(ぴろぴろぴろさん)・・買い換えるのはもったいないですか??・・
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
(ぴろぴろぴろさん)こんにちは 東芝洗濯乾燥機「TW-130VB」
週に3回程度の洗濯〜乾燥で電気代が多い・・・ですか?
(本当にそうなら完全な電食い洗濯乾燥です)
凄いシビアな?状況判断のような気もしなくはないのですが。
一度、簡易電力測定器でお使いの洗濯機の使用電力を測るといいですよ。
安いのなら、3000円前後で最近は量販店でも売られてるとか聞きました。
私の場合は量販店では売られていませんでしたから、通販でした。
他にも気になる電化製品などあるでしょう。
測ることから始められた方が、無駄買いしなくて良いのではないでしょうか。
書込番号:10140953
1点

ついでにシワについては、皆さん書き込みから乾燥前に一度取り出して
シワがつきにくいようにしてから、ドラムに戻すようにしてますね。
完全には難しいですよ。
週に3回程度の使用で電気が食うなら、熱で家中蒸し風呂状態のような
放熱が起きても可笑しくありません。(多分、それはない筈)
洗濯ってなんだ・・・最近は洗濯のプロの書いた本とか売られているので
それを参考に勉強するのも良い洗濯・良い洗濯機の選び方に繋がるかも知
れませんよ。
4年に一度洗濯機を買い換えてたら電気代・水道代どころじゃあなくなって
しまいますよ〜。(焦らないで・・・考えて・・・勉強してから間に合う)
書込番号:10141014
0点

ぴろぴろぴろさん こんにちは
結論からいいますと もったいないです (>_<)
チョット買われるのが早かっですね。ここ最近やっと実用的レベルに達してきたと思います。
まだまだ主流は、縦型ではないでしょうか。ドラムは、高価ですから。
>普段は、子供の洗濯物は洗って干しますが、大人の普段着は乾燥機までかけています。
これは、洗濯してから乾燥なのですか?それとも洗濯乾燥コースですか?
分けてですとプレヒート脱水しないから乾燥に時間がかかり電気代もかかりますよ。
取説に工程の説明してあります。
>この洗濯機、乾燥が終わると「ソフトキープ」と言う機能で4時間、乾燥機が温風で(かな?)まわり続けます。
ソフトキープは、皺を防ぐために一定時間の間隔でドラムを回しています。
余熱で回ってるのでヒーターは使ってませんが基本的に乾燥が終わればできるだけ
早く出す方が皺にならなくていいですよ。
電気代(乾燥)の為に買い替えをするので有ればヒートポンプにしないと劇的な軽減にはならないと思います。
その前に家電の購入時期のチェックをされてはどうですか?
古いエアコンや冷蔵庫ブラウン管テレビの買い替えの方が効果あるかも
エコポイントを上手に利用されてはどうですか?洗濯乾燥機は買い替えてもエコP対象でないですから。
電気の検針が有る時から乾燥だけを1カ月止めて見ればどうですか?
もちろんエコメーターをでチェックするのが一番わかりやすですが!!
我が家は、東芝ヒートポンプ ハイブリッドドラム TW-4000VFL なので皺の気になる物は、仕分け乾燥や(乾いた物から早めに取り出す)アイロンコースなどを利用してます。
ドラムの径が大きい日立の風アイロンでも詰め込みすぎると効果半減のようですから。
家庭用のドラムは、どうしても大きさに制限があるから工夫は必要だと思います。
言い忘れてましたがTW-130VBは、リコール対象になってますがご存知でしょうか?
エラーコードも出てるなこの際シッカリ無料で見てもらって使われてはどうですか?
http://www.toshiba.co.jp/tha/about/press/090904.htm
書込番号:10147536
1点

今回のリコールは
前回のリコールの修理による再修理、ということのようです。
ソフトキープの電気代は
そんなに気にしなくてもいいと思います。
モーターを回すだけなら
電機はそんなに食いませんから。
ただ、この機種は、ヒーター乾燥なので
電気代は高くなっちゃうかもしれません。
頻度が多いんだったら
ヒートポンプの方が
電気代は安いです。
月の電気代はどれくらいでしょうか?
この機種の、洗濯から乾燥までにかかる消費電力量は2,500Wh=¥55(約ですけどね)
今、安くなっているTW-200VFだと2,350Wh=¥51.7
¥3しか安くなりません。
ヒートポンプの
TW-4000VFなら980Wh=¥21.6になり¥33安くなります。
で、週3回みたいですから年間¥5,148安くなります。
10年で¥51,480安くなりますが
買い替えに¥150,000かかりますから
節電という目的だけでの買い替えはもったいないです。
ただ、故障などで
買い換えなければいけないのであれば
理由が別なので
検討する余地はあると思います。
取扱説明書になりエラーコードについては
メーカーなり販売店なりに相談してください。
延長保証はどうなっていますか?
電気代に関しては
深夜電力契約にすると安くなりますが
昼間はかえって高くなります。
夜洗濯して
乾燥までして
昼間は家にいない、ということなら
深夜電力も検討する余地はあるかもしれません。
昼に家にいるんだったら
エアコン使用などで高くなる場合もあるので
いろんなケースを想定して
検討してくださいね。
しわに関しては・・・
洗濯が終わって
いったん取り出してパンパンとはたきながら軽くしわ伸ばしをして
乾燥にかけたいものだけ乾燥にかける、ということで
しわはある程度軽減できますが・・・
書込番号:10150997
1点

返答遅くなり申し訳ありません。
皆様からのご回答、大変参考になりました。
洗濯機だけの問題ではないように思いました。
また見慣れぬエラーコードが出て、今度は全く乾燥が出来なくなってしまいました。
干すのを余儀なくされています^_^;
今は修理に出すか、買い換えるかで検討中で、買い換えるなら26日に発売されるナショナルのにしようと主人は思っているようです。
沢山のご意見、ありがとうございました。
書込番号:10197460
0点

トラブル後のお買い物の予定に口を挿んですみませんが、出たばかりのは
様子が見えない価格が高いのが普通です。
そこが、少し心配な感じがしてます。(半年経過以降がベター?)
購入先のお店での長期保証は聞いていませんでしたが、入られてはいない
んですか。
もしかしたら、ヤマダ電機の安心保証に今から仮に3000円くらいで入って、
無償で修理が受けられたら如何しますか?
ヤマダの3大保証サービス
http://www.yamada-denkiweb.com/contents/contents/guide5.html#hosyou
書込番号:10198032
0点

そのエラーコードも含めて
リコールも出ているようですし
まとめて見てもらったらどうでしょう。
買い替えは、その後でも・・・。
前回は、その場でリード線の修理をしたようですが
今回は、工場で組み立てた部品ごとの交換のようです。
作業不備で、再リコールとなったようなので
作業不備を生じさせないために、工場で部品を組み立てた上で
部品ごとの交換にしたのでしょうね。
エラーコードとの関連性があるのかないのかはわかりませんが
それらも含めて、相談なさるのがいいかと思います。
130VBだと¥120,000くらいだったでしょうか。
出たばかりに購入されたのなら¥150,000くらい?
減価償却のことを考えると、ちょっともったいないかと。
エラーコード以外は特に不具合なく洗濯できているんでしょう?
洗濯できな〜い、という状況なら別ですけど。
しわに嫌気が差して、買い換えた〜〜いという気持ちがわいているなら
日立の風アイロンなら
少しは軽減されるのかもしれませんが・・・
書込番号:10198336
0点



洗濯機 > 日立 > ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V3100L
以前、シャープの洗濯機のことで質問させていただきお世話になりました。今回また皆様の意見をお聞きしたいと思います。 今度、妹が洗濯機を購入予定なのですが日立のビッグドラムBD-V3100と東芝のハイブリッドドラムVF-200どちらか迷っています 東芝の方は店頭になく価格コムで買うと言っています シワになりにくいのを希望しているのではやはり日立なのかなぁ それとも同じなのかなぁ 皆様のアドバイスをお願いします
0点

たけしむしさん こんにちは
乾燥時のシワの少なさなら日立のビッグドラムと思います。
風アイロンは効果的なシワ取りだと思います。
ただし吊り干しにはかないません。
あくまで自動乾燥での仕上がりとしてはと言う意味です。
その他、洗浄力や脱水力でビッグドラムの方が性能が良いと思いますよ。
書込番号:10188018
0点

お返事ありがとうございます 日立ですか。。。それともう一点わからないことがあるのですがヒートリサイクルとヒートポンプとヒーターと3種類あるのですが我が家は洗面所に窓がないので以前使っていた洗濯機は乾燥時に湿気がでて大変でした。この3種類のなかでどれが湿気がでにくいのでしょうか? いろんな質問をして申し訳ありません
書込番号:10188285
0点

たけしむしさん こんにちは
今時の国産ドラム式は、湿気を殆ど放出しません。
古いタイプだとヒータ式で加熱した後、その湿気を室内に放出していました。
今のドラムなら、熱源がヒータやヒートリサイクルでも水冷除湿となっており、湿気を室内に放出しません。
ただ若干洗濯機本体が生暖かくはなりますので、締め切っていると若干室温は上がると思います。
・ヒータ加熱+水冷除湿
電気代がかかりますが洗濯機が安価になるメリットがあります。
・ヒートリサイクル加熱+水冷除湿
熱の再利用で電気代がヒートポンプ並に安くなります。
乾燥時に高温になる為、扉がすぐに開けられません。
ヒートポンプ
構造が複雑(エアコンが内蔵されてるのと同じです)で高価ですが、電気代が安いです。
乾燥時の温度を抑えられるため、縮みが抑えられ、また乾燥中に扉がすぐ開けられます。
書込番号:10188433
0点

こんばんは スノーモービルさん。 ほんとうにいろいろ教えていただきありがとうございます。 私も妹も機械のことはサッパリわからないので助かりました。やはりビッグドラムは今人気なのでこちらに気持ちが傾いています たくさん種類があるのでどれがいいのか・・・
このたびはほんとうにお世話になりました。 またわからないことがあると思いますがそのときは教えてください。
書込番号:10189615
0点

シャツは縦型で洗濯して吊り干しするより全然きれいですよ。深い皺が入らないです。
洗濯機が得意なやり方にあわせてあげることが大切です。
・混紡
・形態安定
・洗濯時2kg〜3kg程度の量に抑える
毎日の洗濯量が3kg超える場合は、別に洗ってあげたほうが良いです。
綿100%の形態安定も不可ではないですけどやはり仕上がりが違います。綿特有の細かいヨレが出ます。
外見に拘る人だとアイロン掛けないと気が収まらないかもね。
書込番号:10192895
0点

ムアディブさんの書き込みはとても参考になります。
機械に任せて楽をする。
しなければならないことだけをするようにする。
私もこの意見には賛成です。
機械の特性を理解して、できることだけする、
できないことはあきらめたほうがストレスわきません。
>シャツは縦型で洗濯して吊り干しするより全然きれいですよ。深い皺が入らないです。
化繊混紡で形態安定だとそうなんですか!
いいこと聞きました。
でもこの仕上がりは日立の風アイロンに限るのでしょうね。
書込番号:10193502
0点


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