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温風が出ない！

[ゴルゴンゾーラグアルディオラ]

最近、乾きがかなり甘くなったと感じていたため、乾燥スタートから数分間後に中身を確認したところ、まさかの冷たいままでした。
購入直後のタッチパネルの交換後はトラブルなしでしたが、約2年でこの状況です。
同じような症状の方はおられますか？
明日、メーカーに相談してみます(悲)

書込番号：24709847　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞ゴルゴンゾーラグアルディオラさん
ヒートポンプが目詰まりしているのが原因だから修理の依頼をしなよ
毎日、乾燥をしていれば2から3年程度で埃や髪の毛が原因で目詰まりするんだから仕方がないでしょう

東芝はパナソニックと違って熱交換器の自動洗浄機能が付いていないんだから
最新モデルは付いているけど

本体の下に熱交換器があるから分解をしないと交換不可
パナソニックは上部にあるため自分で清掃可能


またはダクトが詰まっている可能性も高いから長期保証に加入している家電量販店に電話をしなよ

書込番号：24709906　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ゴルゴンゾーラグアルディオラさん

念のための確認になりますが、
コースは省エネ以外での乾燥をされていて、
温度は冷たいという感じ何でしょうか？

書込番号：24710012

[ゴルゴンゾーラグアルディオラ]

はい、おっしゃるとおりです。
どのコースでもダメで初期化もしました。

書込番号：24710032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルゴンゾーラグアルディオラ]

ありがとうございます。確認してみます！

書込番号：24710033　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞ゴルゴンゾーラグアルディオラさん
設定の問題でなくて機械的な故障なのになぜ修理の依頼をしないの？他の人にはレスをするのに俺の投稿はスルーなのな

書込番号：24710560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルゴンゾーラグアルディオラ]

ありがとうございました。

書込番号：24710605　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥機能使用後の洗濯について質問です。

[meeeem]

こちらを購入し1ヶ月になります。
当初より乾燥機能を使用した次の洗濯で衣服に埃の付着がひどく悩んでおります。
パッキンや溝、埃フィルターなど掃除できる箇所は乾燥後しっかり掃除した後に洗濯機能のみを使用すると必ず洗濯物にほこりがベッタリとついてしまいます。
自動お掃除機能や乾燥機能使用後に一度空回しで洗濯機能使用してから洗濯しても埃の付着に変わりがありませんでした。
日立の修理の方に来ていただいたのですが、すすぎを4回にしてみるくらいしか後はやれることがありませんと言われました。
今後すすぎを毎回4回もしなくてはいけないのか？と言う質問をしたところ納得できないのであれば同製品と交換or他社製品と交換かを選んでくださいと言われ、この製品自体が埃が衣服につきやすいのかそれとも今の機械が不良品なのか分からずどちらを選択すれば良いのか困っております。
皆様の機械は乾燥機能後の洗濯機能のみでの使用は問題なく行えているのか教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：24705974　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞meeeemさん
今年の1月にこちらの機種を買いました。確かにドア裏、パッキンの表と裏には大量の埃が
付着しますが、洗濯物には多少付く程度で、そこまで気になるような状態ではないです。

ただ感覚の問題もありますので、他の方からの書き込みを待って交換等の判断をした方が
良いかもです。

書込番号：24706005

[meeeem]

お答えいただきありがとうございました。
やはり洗濯物に多かれ少なかれ埃が付着してしまうのですね。
我が家はほぼ新品のヒートテックを洗濯したとこ、このように全体に埃が付着してしまうような状態です。
他の方のご意見もお聞きして考えていこうと思います。ありがとうございました。

書込番号：24706023　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞meeeemさん

我が家では、洗濯のみは使用しないので、著しいホコリの付着はありません。

縦型洗濯機の糸くずフィルターは目が細かいので、洗濯中に繊維くずを集めますが、　ドラム式洗濯機の糸くずフィルターは目が粗くなっているので、洗濯中にすべての繊維くずを取り切ることはできません。（大きな繊維くずのみ）
乾燥時に乾燥フィルターが残りの繊維くずを集めますが、洗濯槽の裏や配管経路にも繊維くずが付着して残ってしまいます。
次回、洗濯のみの場合は、洗濯槽の裏や配管経路に残った繊維くずが衣類に付着していると思われます。
日立は、時速約300kmの風で衣類を乾燥させているので、他のメーカーに比べて洗濯槽の裏や配管経路に繊維くずが多く残る可能性があります。

日立グローバルライフソリューションズは、下記のとおり回答しています。

目の細かいネットは、黒や濃紺などの濃色の衣類で糸くずなどが気になりやすい衣類に使用するのがおすすめです。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a117.html
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a60.html

対策は、以下のとおりです。

（１）黒や濃紺などの濃色の衣類で糸くずなどが気になりやすい衣類は、目の細かい洗濯ネットを使用する。

（２）黒や濃紺などの濃色の衣類で糸くずなどが気になりやすい衣類は、洗濯乾燥する。

（３）糸くずフィルターにごみ取りフィルターを取り付ける。（我が家では使用実績がないので、自己責任でお願いします。）

https://me-her.com/drum-washing-machine-filter/

書込番号：24707051

[meeeem]

ご丁寧に返信していただきありがとうございます。
乾燥機能がしっかりしている分、埃が出やすく且つ埃に関してはネットなど自分で対応していくしかないのですね…
日立からの回答まで載せていただきありがとうございます。
乾燥機能やその他いろいろな性能に関して良いと思っておりましたが、我が家にはデメリットが上回ってしまうように感じたため今回は他社製品と交換していただこうと思います。
色々と教えていただきありがとうございました。

書込番号：24707879　スマートフォンサイトからの書き込み

手動投入口 柔軟剤側が泡だらけではないですか(￣□￣;)!!

[kkkkeeee]

洗濯途中に、手動投入口をみてください。
柔軟剤の投入口側が、自動投入で作られた洗剤の泡だらけです。
手動投入口には、何もいれていません。

試しに、手動投入口に柔軟剤をいれてみましたが、泡だらけの柔軟剤になりました。

柔軟剤は、すすぎ時に水が流れて洗濯槽に入るらしいので、洗剤が含まれた水で最後のすすぎをしているってこと。

メーカーに伝えると、前列がないといわれました。
「故意でおこなっているのではないか？」というような返答も。そんなわけないじゃないですか。
なんのためにそんなことをする必要があるのやら。

何度も洗濯中に写真をとり、動画も撮影し、証拠を提出しました。
初期不良かもしれないからと、部品交換してくれましたが症状かわらず。
メーカー負担で新品の同機種と交換してもらいましたが、最初の洗濯からまったく同じ症状。

結局、購入店さんの負担で他のメーカー洗濯槽と交換になりそうです。

前例がないためにわたしが疑われている状態。

同じ症状のかたいませんか？

自動投入で洗剤を入れる設定で洗濯スタートして、水が出始めて少ししたら、手動投入口をあけてみてください。
我が家は毎日泡だらけです。

同じ症状のかたいませんか？

書込番号：24698721　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

前例がないのではクレーマーと思われても仕方ないですね。
メーカーがそういう対処をとるくらいクレーマーが多いのでしょう。いい迷惑ですね。

前例があればとっくにこのサイトかどこかのレビューに書いてありますよ。発売からそれなりに経っていますからね。

書込番号：24698897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

大変ですね、でも同情はしませんね。
初めのメーカーの人が来て交換になった時、自分なら写真や動画でなく、サービスの人に動かして状況を見せますね。
ただ交換だと納得して交換するとは限らないでしょう。
洗剤の量はどうなっているのか。
水温は。
水は水道、風呂水、井戸？
PHは。
逆に洗剤を規定量入れても、泡が立たないという人がたまにいます。
地域によっては水道の質によっては、泡が立ちにくいエリアがあります。
今回は真逆のようですが、聞いたことがない状況です。
今の前に使っていた機種はどうだったのか。
今回、他社に交換出来るようになりそうですが、よかったのか変わらないかが興味があります。

書込番号：24698941

[デジタルエコ]

kkkkeeeeさん　　こんにちわ

初期不良交換の前にサービスマンは、状態や動作確認など
洗剤や柔軟剤のチェックは、しての交換でしょうか？！

確認をして交換したとゆうことは、原因不明で修理できないからの交換では

とっとと、他のメーカーに交換してもらい
東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙとおさらばすのが賢明かと思いますよ　(^^)/

書込番号：24699486

[ＫＥＵＲＯＮ]

例え前例は無くてもこちらのケースがこの洗濯機に対して、
kkkkeeeeさんの経験内容が初めての事象であるならば、
今後同じような症状が出たばあいの前例になりますので、
必要以上に情報提供を貶める必要は無いと思います。

書込番号：24699844

[kkkkeeee]

＞S_DDSさん
同じ症状の方がいないか知りたかっただけなんですけど。
メーカーからしたら私は迷惑なんですね・・・。
お返事ありがとうございました。

＞ＭｉＥＶさん
洗剤の規定量があっていることも、メーカーさんに確認いただきました。
ふろ水はつかっていないため、水は水道。
今までに洗濯機でトラブルは起きたこともなかったので、今回が初めてのトラブルです。
同機種で交換をしたときに、試運転をしてもらいました。
その時に、手動柔軟剤側に洗剤が出ることを設置した運送会社の方は見たのですが、設置だけなのでと帰っていきました。
修理で来てくださったメーカーさんにも、洗剤が出ることは試運転で見てもらっています。
ですので、同機種での交換となりました。　交換しても同じ症状でしたので、別のメーカーに切り替えることで話がまとまりました。

＞デジタルエコさん
もちろんサービスマンの方が動作確認を何度もして下さいました。
洗剤が出ることも確認いただき、部品のみ交換してみましたが、改善されないということで、同機種に交換しました。
洗剤を変更してみましたが、何も変わりませんでした。
普段、柔軟剤を使っていため、柔軟剤を使用していなくても泡が出ることも説明・確認済みです。

＞ＫＥＵＲＯＮさん
手動投入の柔軟剤側が泡だらけになる同じ症状の方がいらっしゃれば、メーカー側に修理を求めることもできるのではないかと思った次第です。交換しなくて済むのであれば、そのまま使用を続けたいのに、私一人が声を上げたところで改善はされそうになくて。
声が多く上がれば、メーカーも何かしら動いてくださるのではないか？とおもい、使用している皆様にご意見を伺ってみました。


購入したお店で、交換の手続きが進みそうなので、この洗濯機で悩むことを終わりにします。
お返事くださったみなさまありがとうございました。

書込番号：24704625

タオル洗ったあといかがでしょうか？

[mini SD]

こちらの機種なのですが、
タオル洗って天日干しのあと、
もしくは乾燥機で乾燥させた場合それぞれ
タオルのふわふわ具合はどうでしょうか？

ドラムだと硬くなるとは思いますが、
こちらの縦型ですとどうなのか
気になっております。

もしよろしければお使いの方、
教えていただけましたらありがたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：24678300　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞mini SDさん

＞もしくは乾燥機で乾燥させた場合それぞれ
タオルのふわふわ具合はどうでしょうか？

ここで示す乾燥機とは？世間一般の乾燥機ではフワフワでしょう。

＞ドラムだと硬くなるとは思いますが、

世間一般のドラムだとフワフワでしょう。

書込番号：24678870

[月光町]

柔軟剤+天日干しですがゴワゴワにはなりません｡

書込番号：24679160

[デジタルエコ]

mini SDさん　　こんにちわ

NA-FA120V5は、乾燥機能（ﾋｰﾀｰ非搭載）は無いですよ
縦型全自動洗濯機です

簡易乾燥機能を乾燥機能と勘違いされていませんか？

ドラム式の場合、乾燥機能を使用しないと
タオルなどのパイルが寐たままで天日干しすると硬いです
パタパタと10回以上すると改善されます

ドラム乾燥のメリットは、タオルなどがフックラし上がる事です　(^^)/

書込番号：24685968

[mini SD]

皆様ご返信ありがとうございます♪

妻がタオルゴワゴワになるのは
嫌だともうしており、、

天日干しでもゴワゴワに
この機種だとならないか気になってました。

ご回答ありがとうございました

書込番号：24697003　スマートフォンサイトからの書き込み

排水フィルター下からの水漏れ

[XXX7]

初めて書き込みします(過去スレありましたら、すいません)
皆さんの口コミを参考に、今回東芝のこの機種で初ドラムにしました。

納期に1か月待ち、使い始めて数日ですが、洗濯時に排水フィルターの下部から水漏れが毎回します。
排水フィルターの取付&位置は間違いないですが、前面のパネルを開けると、フィルターを差し込んである水色の枠の下部(本体白色との間)から水漏れがあります。漏れの量は直径20�p程でしょうか。
毎回床を拭けばよいのですが、これはよくある事なのでしょうか？アドバイスお願いします。

書込番号：24694261　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞XXX7さん
ハズレ商品なので販売店に連絡をして新品に交換してもらって下さい。市販品の排水フィルターカバーをしているなら話は変わりますが、普通は水漏れなんてしませんから

書込番号：24695065　スマートフォンサイトからの書き込み

[XXX7]

＞parasalloさん
市販品の排水フィルターカバーをしているなら話は変わりますが、普通は水漏れなんてしませんから

そうなんですね。因みに、parasalloさんが使ってらした30枚入りの市販品の排水フィルターカバーを使いたいなと思っていたのですが、カバーを付ける時にパッキンに干渉しない様に取り付けても水漏れする事があるのですか？

書込番号：24695099　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞XXX7さん
水漏れはしていないよ
3から4回ごとに交換をしないとゴミが溜まって排水が出来なくなるからネットの交換は頻繁にした方がいいよ

水漏れの原因は排水フィルターのパッキンだと思うよ
新しい物に交換してもらえば直ると思うけど販売店に連絡をしたら新しい物と交換になると思うよ
またはメーカーに出張修理を依頼して点検後交換対応

書込番号：24695145　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞XXX7さん
水漏れの様子は動画に残しておくと話がスムーズに進むから面倒でも撮った方がいいよ

俺の投稿を見てもらったみたいだけど

他にアドバイスをするなら

乾燥フィルター（2枚）はブラシ+濡れタオル（マイクロファイバータオルがおすすめ）で手入れをする。週1ペースで水洗いをする　乾燥フィルターは目詰まりしやいため

乾燥フィルターの手入れが済んだら同じタオルを使用して洗濯槽のゴムパッキン、扉を拭くと楽だよ


市販品の洗濯槽クリーナーだとあまり意味がないから（洗濯槽のニオイ対策には有効）洗濯から乾燥のペースが1日に2回以上なら5ヶ月ごとにメーカー純正の洗濯槽クリーナーを使用して槽洗浄をした方がいいよ

俺の場合は

市販品の洗濯槽クリーナー　月1 エステー 洗浄力シュワッと洗たく槽クリーナー 64g×3回分を使用

半年ごとにメーカー純正（パナソニックまたはアクア）を使用

1日に1から2回使用


その他、週1で漂白剤を使用して60℃コースで槽洗浄をしているよ
東芝は「槽クリーン」コースは温水設定出来ないため
パナソニックなら可能

書込番号：24695165　スマートフォンサイトからの書き込み

[XXX7]

＞parasalloさん
色々アドバイス下さり、ありがとうございます。
参考にしてやってみますね！

書込番号：24695182　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞XXX7さん
新しい物に交換してもらえば直ると思うけど→排水フィルターのこと

販売店に連絡をしたら新しい物と交換になると思うよ→本体のこと

間際らしくて申し訳ない

結局どうするの？

書込番号：24695612　スマートフォンサイトからの書き込み

[XXX7]

＞parasalloさん
販売店に連絡しました。
後日、メーカーサービスが現状確認後に本体交換をしてくれるそうです。

書込番号：24695668　スマートフォンサイトからの書き込み

この商品どうでしょうか？

[ぽんた ４５]

アドバイス頂ければ幸いです。

現在、2013年製日立の縦型洗濯機を使用しています。日立の廉価版の全自動洗濯機7キロタイプですが、日立のモーターが良いので、まだまだ元気に動いてます。 購入後、約10年経って、使用者の手入れが悪く、カビだらけで、買い替えを検討しています。 たまたま、本日、イオンへ行く用事があり、下記の条件が目にとまり、購入を検討したいと思ってます。 正直、中国メーカーのハイアールは初なので不安はあります。皆さんのご意見お聞かせ下さい。

条件 イオンにて、7.5キロタイプ。４月10日までセール中。
43,780円税込、設置費、処分費用別。安くて使い良さげでした。実物をみましたが、同価格帯の日立やパナソニックより高級感があり良い感じでした。 設置費用別、イオンワイド5年保証込。

この商品のほうが、洗剤自動投入もついていて、上位機種です。
ネット価格は設置費を合計するとあまり、かわりません。

一人暮らしですが、たまにタオルケットなど大物も洗うので、最低、7キロタイプ以上はほしいです。

唯一、ハイアールは不安あります。
アドバイスよろしくお願い致します。

書込番号：24692987　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

似たような質問を何度も！
一度で済ませれば良いのに。
(>_<)

書込番号：24693031

[ぽんた ４５]

＞入院中のヒマ人さん
コメントありがとうございます。

価格comで調べていたら、こちらのほうが上位モデルかつ、容量も大きいので、気になりました。

お詳しいようでしたら、ハイアールの製品情報頂けませんか？

今日、実機はヤマダ電機でみてきます。

書込番号：24693115　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんた ４５]

＞入院中のヒマ人さん
本日、ケーズ電機で購入しました。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：24694226　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

私のはアドバイスでも何でもなく、ただの注意ですけどね。
(*^_^*)

書込番号：24694235