日立すべて クチコミ掲示板

C09エラー

[yuu.k09]

購入から２週間でC9エラー。
１１月上旬に修理に来てもらい扉の部品交換。
今月上旬またC9エラー再発…。
昨日修理に来てもらった際に修理担当者から聞きましたが、この品番の物は扉の構造不良の為、現在新しい扉を作り直しているという連絡が日立からきたそうです。
新しい扉が出来るまでは我慢するか、修理しながら騙し騙し使っていくしかないとのこと・・・

これの後継機も同じ扉を使っているから本体を交換しても意味がないと言われましたが本当なのでしょうか・・・
C9エラーで修理に来てもらった皆さまはどのような対応だったのか知りたいです。

書込番号：23116407

[kockys]

本当なのでしょうか？
というのはメーカーになんらかの事情があって虚偽を顧客に伝えている。
このような疑いが見受けられた。
という事ですか？

その内容はどのような事から推測出来たのでですか？

書込番号：23116525　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

前に書きましたが、私の家族は、一度、C09エラーが出て交換してもらっています。その後は問題ありません。

多分ロット上の問題と感じます。最近のロットがエラーを起こしているのではないでしょうか。

洗濯乾燥は、問題なく終了するので、エラーを我慢して、使うしかないと思います。実用上の問題はないと思いまが、どうしても嫌なら、別機種に交換するしかないでしょう。

急に増えたいんしようですね。流石に、他のメーカーの某社員の方は、情報が早い。

書込番号：23116768　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu.k09]

＞snap大好きさん
返信ありがとうございます！一度も修理対応などはせず、即交換してもらえたのですか？

書込番号：23116949　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu.k09]

＞kockysさん
いえ、私としては新しい物に交換してもらいたいので、このエラーが原因で交換した方がいたら、交換後はエラー等出ていないのかお聞きしたくて聞きました

書込番号：23116954　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

違います。ドアだけです。

ドアだけの問題なのに、本体を変えるなどという大袈裟なことをするわけがありません。

設置には、結構時間がかかりましたし。

書込番号：23116976　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu.k09]

そうですか。こちらで本体交換してもらってる人も見かけたので失礼しました。
＞snap大好きさん

書込番号：23117052　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

本体交換は販売店の仕事です。

メーカーは修理しかしません。

なので、販売店との交渉になります。修理業者の言う通り、また不具合があった場合、かなり面倒なことになりそうです。

実用に問題ないので、素直に待った方が良いのではないでしょうか？

それが嫌なら、返金してもらった方が良いと感じます。

書込番号：23118274　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベビーオイル]

c09エラーで修理でドア交換、次にまた出て基盤プログラムとドアをまた変えてました
これが1月の時点で最新の対応で、その後エラー出た方はいないそうですがエラーがまた出ました

書込番号：23190840　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mo']

その後、このエラーの件で振り回されたのでこちら（ BD-SV110CLの所）へ記載しました。
「日立のミスなのに客都合で訪問大迷惑！日立お客様センターダメ！」
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001082498/SortID=23920025/

みなさんが日立側に振り回された教訓が全く生かされず、私も振り回されました。
購入当時20万以上もした商品なのに初期不良で不誠実な対応をされて憤っています。

書込番号：23920132

C09エラー修理不能

[KENchanpi]

本体交換でダメ。扉のロック部品交換でも再発中。コレダメな製品ですわ。買って大失敗。カネ返して欲しい。

書込番号：23111486

[デジタルエコ]

KENchanpiさん　　こんにちわ

心中お察しします　　<m(__)m>

最近日立のドラム　ｃ09などのドアトラブルがカキコミが多いデスネ　(>_<)

パナと日立　家電2社の国産メーカー

三菱の様に、日立洗濯機部門売却・撤退　・・・・　懸念する　今日この頃です　

書込番号：23112605

[KENchanpi]

6月に購入して2回修理をしていただいたが治らず、約1ヶ月で丸ごと新品交換。しかし1ヶ月ほどで再び同じC09エラーが頻繁に出て、扉のロック部品を交換。やはり数週間は大丈夫でしたが、再びエラー頻発。その後、5回ほどサービスマンがきましたが、しばらくするとやはり頻発。

＞snap大好きさん

先日は扉のヒンジがバナナ状にひん曲がっているとのことで交換して1週間ほどは大丈夫でしたが、再びC09頻発。

これ、単に扉のロック部分のパーツの問題じゃなさそうです。そもそも扉に何も負荷をかけていないのに、ヒンジの軸がバナナのようにひん曲がること自体、構造上の欠陥、材質選定上の欠陥があるとしか思えません。

たびたびゴムのパッキン部分に靴下が挟まってるのも頭に来ます。製品の設計自体に問題があるように感じております。

ただし、日立サービスマンや受付の方々はボルボのように邪険ではなく丁寧に対応してくださっているので、明日は7回目の訪問対応を受けて対策していただこうと考えています。（機械モノには不具合がつきものなので、別に怒りに任せていませんよ。営業マンの対応があまりに酷い場合に怒っているだけです。自分ももともとはメーカー営業でしたんで。）

ちなみに私はクレーマーの類いでは全くありません。中古車とはいえ900万円近い車を購入したのに営業の対応があまりに酷かったので怒ったことは事実ですが。今回の洗濯機は20数万でしたので、まあ何度も何度も修理や交換に”静かに”お付き合いさせていただいておりますよ。

書込番号：23135535

[KENchanpi]

本日サービスの方が来られましたが「もうこれ以上交換するパーツがない」ということで、新型のELに交換していただくことになりました。

新型になると言っても、同じ症状が出るのが恐ろしくて、あまり素直に喜べない状況です。なんせ忙しい日々の中で悠長に扉を押さえながら洗濯をセットしなきゃならないことの煩わしさったら有りません。

サービスマンの方がどんなに頑張って修理しても、設計やパーツの素材自体に問題が有る場合にはどうすることも出来ませんね。新機能が盛り沢山の進化版ですから作り手として色々と挑戦もしたんでしょうけども、開発日程に追われて、そのためのテスト期間が十分に取れなかったのかもしれませんね。

メーカーさんにも、これを教訓にして今後の糧にしていただきたいと思いますし、被害者の速やかな救済をお願いしたいと思います。

書込番号：23137681

[チルパワー]

＞KENchanpiさん

買って失敗したのに、カネ返して欲しい！と主張しているのに、金返して貰ったら良かったんでは？
パナ、東芝、シャープ、その他の製品にしたら良かったんじゃない？

なんでまた交換したの？
あなたの主張は、矛盾してます。

裁判？弁護士？そんなこと書かんで、名誉毀損で訴えればいいのでは？。

工業製品だから、失敗もあるわけ。
メーカーは対応してくれて、修理交換煩わしさがあるけれど何の問題もないでしょ。

ボルボのスレは知らんけど、多くの人から意見があったなら受け入れるのが大人じゃないのかな。
しょーもないな。

スレ放置して、snap大好きさん尋ねるのは納得するわ。

書込番号：23138257

[KENchanpi]

＞チルパワーさん

サービスマンから返金には応じられないと言われましたので、諦めて機種交換で妥協したまでです。
ちなみに購入は2019年6月です。使用しているうちに徐々にエラーが酷くなってゆくので、初期不良返金扱いにはならないのかもしれません。

私はモンスタークレイマーじゃないんです。基本的にはいつもメーカーの言い分もきいて妥協しまくっています。

書込番号：23140827

[KENchanpi]

＞チルパワーさん

ボルボの件で「多くの方からの意見」なんてないですよ。ボルボXC90のオーナーでもない数人が僻みやストレス解消のために書き込んだ内容をこちらが真に受ける意味は有りませんよ。無責任に書き込んでる奴らは、ドアのインナーパネルが工賃込みで10数万かかることを知らずに「中古なんだからそんなの自分で負担して交換しろ」と書いてるんです。

こっちはボルボのディーラー認定中古車に総額20万円近いボルボ延長保証を付けて購入しているんです。中古といっても諸費用込み総額900万円以上ですよ。それが乗り始めて数日でドアハンドルを布で磨いたら表面の塗装が剥がれてしまい、ディーラーに言っても最初は取り合ってもらえなかったんです。（しかし最終的にはディーラー負担で補修していただけたんです。ディーラーに非が無ければディーラー負担になってませんよ。）

書込番号：23140852

[KENchanpi]

最新型のスマホ連動するタイプに交換していただき、数週間が経過しました。一回だけ洗濯物の量が少な過ぎたのか？脱水されずに停止していたことが有りましたが、それ以外には以前のエラーが出ることは無くなりました。今のところ快適に使用出来ております。ドア部のフックも旧型だと厚みの薄いものでしたが、こちらの新型になってからは旧型の倍ほどのしっかりしたものに変更されており強度が上がったようです。これなら大丈夫そうです。

書込番号：23201820

購入して半年で2度故障

[nakayamagin]

今年の7月にヤマダ電機で購入。決め手は6年保証でした。
最初の故障は10月中旬で脱水が出来なくなり修理　スライドカラーの亀裂が原因でした。
それから1か月強でまた脱水が出来なくなり修理　今度はスライドカラーが真っ二つ割れてました。
半年で2度も同じ所が壊れる洗濯機は使う気にならないとヤマダ電機に言うと日立と直接話をして下さいとの事。
日立のサービスセンターで応急処置して（当然家に来て）後日代替えと交換するか今の使うかと聞かれたので
交換してもらうことになりました。この機種はもう在庫がないので８０Eになりました。
壊れない事願うばかりです。

書込番号：23094706

[デジタルエコ]

nakayamaginさん　　こんにちわ

最近の日立　ハズレのカキコミが多いような　(>_<)

＞使う気にならないとヤマダ電機に言うと日立と直接話をして下さいとの事。

弱り目に祟り目　ヤマダの対応もガッカリですネ　　(゜_゜>)

書込番号：23095377

[nakayamagin]

返信有難うございます。
実際には、ヤマダのオペに私どもではどうにもならないので直接話をしてと言われたのですが
要望は言ってくれたみたいで日立が修理に来た時にどうしますか？言われた時に
ん？何が？て　感じで　のちに二択になりました。
大手家電で買う意味ってある意味値段と保障とサービスのバランスですよね。
ユーザーの立場になって対処するのは難しいことなんですかね？。
まぁヘビィーなクレマーいるから簡単ではないのか。

書込番号：23095641

[チルパワー]

＞nakayamaginさん

当たり前の事です。

1週間程度の、初期不良は販売店が判断。
これは工業製品なので不良品があることを意味します。
その判断は販売店がやれと言う意味。メーカーで判断しなくとも、販売店が初期不良判定をすれば交換すると言う意味。

その後の問題は、1年のメーカー保証があるので、メーカーの対応です。販売店は窓口だけです。
販売店がメーカーとやり取りしてくれと言われても、問題はまったくありません。
販売店では対応できないということです。

工業製品なので、不良品があることは当然。
品質に問題があれば、リコールになるわけです。

二度も問題があって、また同じ製品に交換することが私は理解出来ません。
信頼がなければ返品して他社に乗り換えれば良いことです。

書込番号：23095706

[nakayamagin]

返品できない場合はどうなるんですか？

書込番号：23095735

[チルパワー]

＞nakayamaginさん

2度も故障して、交換せず返品したら良かった話です。
一度交換していたら、今後の返品は難しく修理対応でしょう。

不良品、欠陥を証明できなければ、メーカー保証は1年限りです。

コストは違いますが、交換するのも返品するのもメーカーにとっては同じ事。

あなたが理路整然と欠陥である、または不良品であることを証明し説明して、
メーカーが反論できなければ返品が可能でしょう。

書込番号：23095757

[nakayamagin]

返品の目安？　リコールの目安？ご教授お願いできますか？

書込番号：23095760

[チルパワー]

＞nakayamaginさん

ご理解できませんか？
ご自身で調べて考えてください。
返品もリコールも立場が違うものです。
以上

書込番号：23095771

[nakayamagin]

あれ？？ご教授できないのですか？理解できるように教えてもらえると助かるのですが？

書込番号：23095787

[Terry_Hyogo]

同様な問題が発生しました。

壊れた部品を見ると疲労破壊では無く
スライド部の切り替わり不良で脱水した場合に発生するようです。
部品の問題では無く，クラッチ切り替えの構造上の問題であると考えています。
壊れた部品は保管しています。
切り替わり部にセンサー等の確認がありませんのでタイマーだけの確認になります。

多量の洗濯時に水分が保持される繊維の時に脱水層を回す重量が重くなり
このような状態で切り替わり不良が発生すると一回で破損につながる
可能性があると考えています。

書込番号：23126025

[nozonozonozonozo]

割れた部品を私も保管していますが、力を入れて割れた溝をくっつけようとしても固くで溝が埋まりません。つまり、新品部品の状態でプラ部品内部に不要な割れる方向に内部応力があり、時間の経過と共に必然的に割れる部品です。日立は当然分かっているはずですが、何故何度も設計変更しても同じ事が起きるのか？因みに10年くらい使いたいならこの部品を最低3個は仕入れておいた方が良いです。おそらく最新機種は構造が変わっているので、旧製品の改善部品を真剣に考えてないんでしょう。こんなんだから白物家電もハイセンスやアイリスにシェアを奪われるんでしょうね。普通ならリコールもんですが、火災や感電、漏水の恐れはないのでバックれているのでしょう。。

書込番号：25232471　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥フィルター収納部に水溜り

[りくちゃん82]

買って２ヶ月になります。
皆さん乾燥フィルター収納部に水溜りできていませんか？

最初は乾燥時の繊維などが絡まって給水時に水漏れなどがあったのかなとか思いました（それでも品質疑います）が、日立が本体交換してくれたのです。

交換後は乾燥関係は一切使用せず、洗濯から脱水までで様子見してましたが、数日後に水溜りが再発してました。

どうも設計がよろしくないように思えるのですが、同じ症状ありません？？
浸水する仕様なら水抜き穴くらいあっていいと思うのですが、これが普通なの？

書込番号：23093753　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

乾燥フィルターは、上面蓋の右上のところにある部分ですよね。

もうすぐ一年経過しますが、水が溜まったことは無いです。

経路も、乾燥した空気画流れるところですし。水が入り込む余地が無いです。

洗濯機の左下のゴミ取りでは無いですよね？　この部分なら、水滴が付いていることがありますが、こちらに水滴がつくのは正常でしょう。

今まで、こういう質問が出たことは無いです。

水が溜まっている写真をアップしてもらえませんか？

書込番号：23094337　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

もしかすると、すごく寒い所に置いてあるということは無いですか？

書込番号：23094339　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

りくちゃん82さん　　こんにちわ

各メーカー関係なく、ドラム内とフィルターは、循環経路ですからつながっています
洗濯ノミの場合、大小の差はあれ、水ハネの影響をうけ、湿ったり濡れたりします

snap大好きさん　の　言われる様に　これからの季節　気温低下による結露もおこります
画像が無いので判断も致し兼ねるかと

乾燥をかけても乾かない（溜まる）様なら購入店に面倒でも再度サービス依頼すと事をオススメします

折角の風ｱｲﾛﾝ（皺の少なさ）使わないのは、宝の持ち腐れ　モッタイナイ
風ｱｲﾛﾝを選択した意味がないですョ　(>_<)

書込番号：23094711

[チルパワー]

＞りくちゃん82さん

乾燥フィルターを確認しているとのことなので、
乾燥を使用していると想定します。

水ハネで濡れる所ではありません。
乾燥フィルターが濡れてしまったら駄目でしょ。
不良品か欠陥品だと思います。

2ヶ月程度で埃のトラブルは無いと思いますが、
埃が詰まっていればその可能性はあります。

水冷除湿にしていたら、その可能性があるかもしれませんが、
空気の流れは一方通行ですので、普通は濡れません。

乾燥工程を踏んでいなければ絶対に濡れていたら駄目です。
しっかりメーカーに見てもらいましょう。

書込番号：23095728

[バビル1世]

オート洗浄設定をoffにすれば水溜りは出来ないと思いますよ。オート洗浄がONになってると乾燥フィルターの奥に有るダクトも洗浄するので濡れてたりするのだと思います。不良品では無いと思いますが気にはなりますね。でもこの機能は有りがたい機能でダクトまで洗浄出来る機種は他には無かったと思います。
乾燥使わなければ繊維カスは溜まりませんが　乾燥も使用する時が有る場合は繊維カスが徐々に溜まってくるので掃除が大変になります。この機能を使用してれば繊維カスは溜まりません。ドラムの周りも洗浄するのでカビが発生しにくいです。

書込番号：23096358　スマートフォンサイトからの書き込み

[りくちゃん82]

乾燥フィルター収納部

皆さんレスありがとうございます！

写真UPしますね。
私も乾燥どんどん使いたいですが、水溜りの原因が知りたくて交換後はまだ使っていませんでした。

交換した物でもやはり水溜りが発生しますので、仕様なのか、だとしたら水抜きの設計位しといて欲しいと疑問に思って投稿しました。

やはり異常であるようですので、再びサポートを依頼しようと思います。

書込番号：23102218　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞りくちゃん82さん

画像の保存や動画の保存は有効です。

これは酷い。
乾燥で空気が流れるところですので、濡れればごみは付着するし目詰まりを起します。
きちんと説明を受けて、解決してください。
2台連続であれば、この機械の作りなのでしょう。

書込番号：23102366

[デジタルエコ]

りくちゃん82さん

バビル1世さん　が　言われる様に　オート洗浄設定をoffは、試されましたか？

過去に、日立の縦型乾燥タイプで同じ様なカキコミが有った様な記憶があります？！

それこそ　初期のビッグドラムで失敗し！

タテ型に回帰した方が言われてる！　仕様ではないでしょうか？！（ｗ）

書込番号：23104396

[チルパワー]

＞デジタルエコさん

↑純正機能を停止して水がたまらなければ良いってことなの？？？ｗｗｗ
ビックリ！！！高い購入代金を支払って購入する意味無いですね。
自分勝手なすごい理論ｗｗｗｗ

パナ的には仕様なんですって。
自分の都合が悪ければ全部仕様って方です。
単なるクレーマー。

乾燥フィルターに水が溜まって仕様ていう方、凄すぎ。
都合が悪くておちゃらかすしか無いみたいですね。

故障か欠陥以外になにがあるのでしょう。

書込番号：23104523

[熊のみ]

我が家の奴は、乾燥しようがしなくても、水が溜まります。最初は仕様かと思ってましたが、洗濯機の上に書いてある電話に聞いてみたら、点検か修理、下に書いてあるところに電話しろ→購入者に過失があったら金を取る→は？初期不良でなんで金を取られんといけないのか？
→購入店に電話→また日立に回される。

　初期不良で金を取るって言われると流石に頭にくる。しかも、たらい回し。

　そもそも、こんなところに水が溜まるっておかしいですよね。11年前の東芝のドラム式の方がはるかにいい。

　こんなのと、約10年くらい付き合うと思うと嫌になります。

書込番号：23109697　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞熊のみさん

冷静に判断しましょう。

まずは取扱説明書に保証関係（大概最後にある）をお読みになって、その通りにすすめましょう。
日立は、販売店へ連絡しろとなっていると思いますが、その後は販売店の指示で動くしかありません。

保証書の規定内であれば、当然無料。しかし、ぶつけたり、使用者に責任があるのに、無料で修理しろというクレーマーが多いので、メーカー側は確認していることで、その辺は理解しましょう。多分どんな内容でも、その1件は全て案内しているのでは？
本当にクレーマーが多いと私も実感します。

説明書を読んでいれば、この場所に水が溜まってはいけないことが解ります。
私はこの機種の構造を理解していませんが、フィルターに水分があり埃が通過すればフィルターの意味がありません。
そのうち目詰まりで乾燥不良になります。

故障内容が相手に伝わっていないのでは？
きちんと伝えれば、たらい回しなる現象で無いと思います。
乾燥フィルターに水がかかって水が溜まる？など解りやすく伝えましょう。


＞りくちゃん82さん

その後の経過も報告いただければ、同様事象で迷惑している方に有用ですね。

書込番号：23110130

[熊のみ]

＞チルパワーさん
ご教授ありがとうございます。おっしゃる通りです。自分でも、よくわかってるんですが・・・。
実はこの現象以外にいざこざがまだありまして・・・。
おいらは恐らく日立にクレーマーとして登録されていると思います(笑)

　それはおいといて、今日も、日立、日立のサービス、購入店をたらい回しにされ、とりあえず交換の予定です。
　

書込番号：23111583　スマートフォンサイトからの書き込み

[バビル1世]

乾燥は関係ないと思います。洗濯後のオート洗浄による水溜まりだと思います。スレ主様は洗濯をおそらくオート洗浄をオンにした状態で3回以上してるのではないでしょうか？数回洗濯する場合は最後にオート洗浄して見ては？おそらく水溜まり出来無いと思いますよ。水溜まりの原因に乾燥は全く関係ないと思います。なので乾燥はバンバン使用しても大丈夫だと思います。とにかくオート洗浄offにして使用して見てください。家のはそれで水溜まり出来ませんよ。

書込番号：23157618　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃまはら]

こんな繊維カスが詰まってた

うちもそうなりましたよ。メーカーに問い合わせたらサービスを派遣しますとの事で、ヤマダ電機の長期保証に入っていたので、そこから修理の方が来てくれました。乾燥フィルター外して右側のフィルターはカバーになっていて、そこを外して掃除しないといけなかったようです。私はその存在を知らず、2年ほど放置したせいでそこが詰まって、奥の方に繊維カスが溜まって風が通らなくなり、水分がフィルターケースに溜まってしまったとの事。ヤマダの長期保証外になり、修理費11,110円でした。説明書読んでも気が付きませんでした。皆さん気をつけてしっかりお掃除しましょう。

書込番号：23285378　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯物が挟まる

[CRERA]

洗濯中にハンカチや靴下が洗濯機ドアとドラムとの間の溝にほぼ100％挟まります。
防止するにはネットに入れるしかありません。
ネットに入れたまま乾燥すると団子状態でグシャグシャです。
そのため、洗濯完了後ネットから洗濯物を取り出し、乾燥する必要があります。
つまり、洗乾モードが使用できません。
完全に構造上の欠陥品です。
買わない方が良かったです。

書込番号：23082863

[チルパワー]

＞CRERAさん

書き込みご苦労さん。
ほぼ100％なんて有りえないですよ。
ちゃんと説明書を読んで使いましょう。
読まなくてもこの程度のことは学習効果で修正できるものです。
2009年の欠陥ドラムを使っていましたが、ほぼ100％なんてありません。
構造は昔と変化無し。

たまにあるのは仕様ですから仕方ありません。

書込番号：23083287

[CRERA]

＞チルパワーさん

反論ご苦労。
それが残念ながら100％なんです。
日立にも来てもらいました。目の前で洗濯機を動かしました。
その結果、「ネットを使用してください、ネットは乾燥前に取り出してください」と目の前で言われました。
特にうちは小さい子がいるので、挟まりやすいサイズの洗濯物のようです。

書込番号：23083465

[ババンビちゃん]

当方も買いましたが本当１００％に近く挟まりますよ
完全に欠陥ですね。
乾燥は臭いし
買わなきゃ良かったレベルですね。

書込番号：23083765　スマートフォンサイトからの書き込み

[オフロキサシン]

直径40�pの丸型粗目のネットを使うといいですよ。
一つのネットに入れる量は極少な目で。

この洗濯機は斜めドラムですが、洗濯時はドラムが水平になります。（叩き洗いの効率を上げるため）

そうするとガラス扉の突起の下に子供の拳くらいの隙間ができます。
ドラムが傾くことによりパッキンが歪み、パッキンの隙間も拡大します。

また、回転時は中の洗濯物が奥から手前に押し出されるようにリフターが設計されています。

なので洗濯物が少ないときはよいのですが、多くなると小物が押し出されて高確率で隙間に入りますね。

書込番号：23084050

[ババンビちゃん]

欠陥かを仕様と言い訳する傾向はやめたほうがイイですね！
以前はパナ製を使用していましたが洗濯ネットなど使わなくても全く問題なかったですよ、１００％大丈夫でした。１００％！

書込番号：23084189　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

CRERAさん　　こんにちわ

ほぼ、100％で溝に挟まるので有れば、溝の幅とリフターやドラムの動きからが原因かも？！

ﾚｷﾞｭﾗｰﾋﾞｯｸドラムで起るのなら！奥行きが無いので分かりますが
奥行の有るスリムタイプで起るのはイタダケません　(>_<)

日立のビックドラムで失敗してタテ型に戻った方が挟まるのが仕様なんて言ってますが！
小物が挟まる仕様を態々設計するメーカーがどこにある？！（なんのメリット？？）
取説に小物は、ネット使用　必須と大きく書いておいて欲しいものです　（W）

オフロキサシンさん

＞この洗濯機は斜めドラムですが、洗濯時はドラムが水平になります。（叩き洗いの効率を上げるため）

ドラム（槽）の角度が可変するなんて！
約10年前に洗濯機部門を撤退した三菱電機のムービングドラムしかしらないのですが！
この、ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-SX110CLの何に記載されていますか？
HP・カタログ等みましたが見つけられません

よければ、ご教示願います　m(__)m

書込番号：23084700

[CRERA]

＞ババンビちゃんさん
そうですよね！
毎日イライラします！
本当に欠陥品レベルです。

書込番号：23098786　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ka - chan 51]

同じく洗濯物が挟まります。うちは大人用の靴下です。何度も挟まるのでメーカーの人に見てもらったけど「他に申し出てる人がいないので、何も対応出来ない。申し出が増えてきたら何か対応があるかもしれないけど、今はネットに入れて使って」と言われました。部活後の汚れた靴下をネットに入れて綺麗になる？疑問です。
挟まった靴下を脱水し直して干したら、斑に白くなりました。
靴下が挟まることで水の流れが滞り、すすぎきれずに洗剤が残っているんですね。今日も靴下が挟まったので引っ張りだしたらパッキンのところに泡が残っていました。
前に使っていたドラム式洗濯機では起きなかった事象です。「小さなものは洗濯ネットに入れて」なんて、製品が完成してから問題が発覚して改良する時間がなかったから後付けしたとしか思えません。
改善対応してほしいですね。

書込番号：23121156　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRERA]

＞Ka - chan 51さん
よく分かります。
うちも毎日何かが、挟まってます。
洗乾コースなんて、使えません。一度洗濯が終わり、挟まってているものを取り出し、手洗いして手で絞って乾燥ボタンを押してます。
縦型の洗濯機より手間がかかります。
完全に欠陥品です。

書込番号：23123378　スマートフォンサイトからの書き込み

[lunairis]

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a25.html#ans2
このレンコンみたいなキャップで挟まりがふせげるそうです。
けれど乾燥には使えないとのことでした。

書込番号：23563306　スマートフォンサイトからの書き込み

[lunairis]

型番がありました。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/supply/07/index.html

書込番号：23563315　スマートフォンサイトからの書き込み

AIは期待はずれ

[オルメ]

AIはとりあえず時間がかかりすぎます。
残り時間が30分ぐらいに表示されますが、それがなかなか減らず結局1時間ぐらいかかります。
すすぎ1回用洗剤にも対応していません。
超音波を発しているような高周波の音もかなり気になります。
すすぎ1回コースは用意されていないので自分で作らないといけません。

書込番号：23075835