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ｽﾏﾎで洗濯ｱﾌﾟﾘでWifi接続できない

[myamoa]

本日、本機種が届き、設置完了したので、
せっかくなのでｽﾏﾎ接続で洗濯や洗剤管理したいと思い、
ｽﾏﾎで接続ｱﾌﾟﾘをｽﾏﾎにｲﾝｽﾄｰﾙし、いろいろとやっているのですが、
まったくつながりません。
どなたか、お助けください。

ﾈｯﾄ環境はﾄﾞｺﾓ光を使っていて、最終端末装置はPR-400M
そのLANﾎﾟｰﾄにDeco X20をつないでいて、そのX20で作ったWifiでは全くつながらないので、
NECのWifiﾙｰﾀｰAterm WG1200HS4を新規購入し、同じく最終端末装置のLANﾎﾟｰﾄに接続して
そのNECﾙｰﾀｰのﾃﾞﾌｫﾙﾄの2.4GHzのﾈｯﾄﾜｰｸにiPhone(iPhone 11 Pro、OSはiOS15.2にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済)をつなぎ、
iPhoneｈではｲﾝﾀｰﾈｯﾄに接続できることを確認。

そのうえで、ｽﾏﾎで接続ｱﾌﾟﾘを起動して、
手順通りにやっていっても、
初期接続ﾓｰﾄﾞにします、洗濯機をWifiに接続します、の後の
"ｽﾏｰﾄﾌｫﾝと洗濯機を接続中"というｸﾙｸﾙが出てくる場面で止まり、ずーっとそのままになってしまいます。
※詳細接続で、とすると、
　"ｽﾏﾎで洗濯"がWi-Fiﾈｯﾄﾜｰｸ"Panasonic-NA-V2-eM00"に接続しようとしています。よろしいですか？
　というのが出てくるのですが、それを"接続"にしても、
　上記の"ｽﾏｰﾄﾌｫﾝと洗濯機を接続中"という画面になり、ずっとそのままです。

これ以上進めないのですが、何か原因等推測できる方おりませんでしょうか？

いろいろな家電接続などやっていますが、ここまでつながらないのは初めてです。
Panasonicのこのｱﾌﾟﾘは、評価低いのはこのあたりでしょうか。
せっかくｽﾏﾎにつながる機種購入したのに非常に残念です。

どなたか、お助けください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24537515

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
すいません、自分の理解力のなさにガッカリなんですが手順全て行うのはアプリを起動してからで間違いないでしょうか？

書込番号：24573295　スマートフォンサイトからの書き込み

[taigenryoma]

ちな＞もともと２８号さん
ちなみにiPhoneの設定画面貼っときます

書込番号：24573302　スマートフォンサイトからの書き込み

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん

書込番号：24573337　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

この設定画面で、
KAKIMOTO'S
と表示されているところを、タップします。
すると、自動接続という項目があって、おそらくONになっていますので、OFFにしてください。
そして、
一旦、WIFIをONからOFFにしてください。
再度、WIFIをONにすると、どっかのWIFIにつないでくれと言わんばかりに、たくさんのSSIDが出てくると思います。
ただ、ほかに自動接続設定しているWIFIがあると、自動接続してしまうかもしれません。
その時には、上記と同じように、自動接続をOFFにします。
このように操作していくと、WIFIはONになっているけれど、すべてのWIFIルータに接続していない状態になると思います。
やってみてください。

書込番号：24573435

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
ご丁寧にありがとうございます！
少し理解出来たと思います。
しかし進めませんでした。
添付した画面が出る時点で手順なにか間違えてそうです。

書込番号：24573550　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞taigenryomaさん
返信に気づきませんでした。すみません。
「「スマホで洗濯」アプリWIFI接続ガイド」に沿って設定を進めておられると思います。
このガイドのどのページまで進んでいるのでしょう。

書込番号：24580981

[もともと２８号]

＞taigenryomaさん
「「スマホで洗濯」アプリWIFI接続ガイド」を、眺めていましたら、興味深いことに気づきました。
P10�DとP23�Oの違いです。
どちらも「スマートフォンと洗濯機を接続中」の画面で、おそらくここでtaigenryomaさんの設定作業は中断しているのだと思われます。
違いは、図のスマホの表示です。
P10�Dはブルートゥースで、P23�Oはwifiです。
今、taigenryomaさんにやっていただこうとしているのは、myamoaさんが成功された後追いですので、おそらく詳細接続ではないかと思われます。
もし、ＱＲコードを読み込んでから設定を進めておられるのなら、一度「詳細接続」の手順で設定を進めてみてはどうでしょうか。

書込番号：24581029

[もともと２８号]

＞taigenryomaさん
最近、コメントがありませんので、どうされたのかと心配しております。
その後、問題は改善しましたでしょうか。
状況をお知らせいただけると、参考になります。

書込番号：24599028

[Tommy6011]

解決策です。

洗濯機本体が検知しているSSID（Wi-Fiの名前）に「’」（シングルコーテーション）が含まれている電波がある場合、Wi-Fi接続設定が先に進まないようです。私自身はこちらに該当していたため、シングルコーテーションを消したSSIDに変更したところ改善しました。

但し、集合住宅などでお使いの方で、他人のSSIDの中に「’」が含まれていた場合、解決は困難です。（誰が使っているかわからないので）

今回、ご自身のSSIDのようですので、変更をお試し下さい。

書込番号：24601274　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞Tommy6011さん
解決策のご紹介ありがとうございます。素晴らしいです。
ここは私のスレッドではないのですが、近々の購入を考えていますので、その時に備えて、少々深くかかわりを持たせていもらいました。
>>SSID（Wi-Fiの名前）に「’」（シングルコーテーション）が含まれている電波があることが原因で、接続設定が前に進まないから、SSIDを変更するという解決策なんですね。
スレ主のmyamoaさんが解決に至られたのも、結局のところ、「’」（シングルコーテーション）問題が解決したからかどうか、知りたいところです。解決策が、複数あるのか、結局は同じ解決をしているのか、ですね。
myamoaさん、この書き込みに気づかれたら、「’」（シングルコーテーション）について確かめていただいて、お知らせいただけると嬉しいです。
taigenryomaさんには、ぜひ、この方法で解決できないかどうか、試していただきたいところです。
ところで、Tommy6011さんは、この解決策にどういう課程を経てたどり着かれたのでしょうか。
簡単にでも、教えていただければ、幸いです。

書込番号：24601465

[kj510]

＞myamoaさん
本日設置後Wifi設定が出来ず、こちらの情報を参考にさせて頂き解決しました。


＞Tommy6011さん
iPhoneですが、WifiのSSIDに「’」は入っていたためSSIDから「’」を削除して設定すると今までの苦労が嘘のように設定できました。有用な情報をありがとうございました。本当に助かりました！

書込番号：24624677

[もともと２８号]

＞kj510さん
おめでとうございます。
Tommy6011さんの「WifiのSSIDに「’」あれば削除」解決法、有効なようですね。
参考になりました。

書込番号：24624945

[もともと２８号]

スレッドは、解決済み、になっていますが、本機を購入しwifi設定をしましたので、報告の意味で書き込みます。
私の場合は、wifi設定マニュアルの手順通りに設定を進めると、全く問題なくwifi設定を行うことができました。
特段の問題が発生しない場合が、通常だろうと思います。

書込番号：24673269

[もともと２８号]

設定がうまくいかなくて、このスレッドを参照される方がいらっしゃる可能性があると思いますので、参考までに書き込みます。
上記投稿のように、購入直後、最初の「ｽﾏﾎで洗濯ｱﾌﾟﾘでWifi接続」は、マニュアル通り、問題なく設定できました。
今回、本体を別の理由で基板交換を伴う修理をしましたので、「ｽﾏﾎで洗濯ｱﾌﾟﾘでWifi接続」を再設定することになりました。
すると、接続マニュアルでいうとSTEP3の�Dで止まってしまい、�Eに進むことができません。
初回に設定したときと、同一の環境での設定で、同じように進めるのですが、何度やってもうまくいきません。
結局、以下の方法で解決しました。
STEP3の�Dで止まった段階で、スマホのWIFI設定画面を出し、スマホのWIFI接続先を「おそらく洗濯機が作っている接続先」に変更しました。すると、ほどなくSTEP3の�Eに進むことができました。
おそらく、この手法は、初回に設定がうまくいかない場合も、試してみる価値があるように思います。
このあたりの理由はよくわかりませんので、絶対というわけではありませんが、とにかく解決できましたので、報告しておきます。

書込番号：24890088

[もともと２８号]

[24890088]の続きです。
解決前に、サポートに電話しましたが、混雑していて、折り返しの電話を待っている間に、上記のようなかたちで解決しました。
その後、サポートから折り返しの電話がありましたので、すでに解決したようであるが、私の行った方法で良かったのかどうかたずねてみました。
結論として、私が試みた方法で良いし、今後同じような症状があれば、同じようにしてください、とのことでした。
実際のところ、STEP3の�Dで止まってしまい、�Eに進むことができない場合には、私が試した方法を解決策として提案することがあるそうです。なんでも、通常はSTEP3の�Dで、一旦洗濯機の作成した接続先「LX＊＊＊＊」に自動的に接続先を切り替えをアプリが行っているそうです。

書込番号：24890296

[ちゅけちゅけ]

シングルクォーテーションを含むSSID名のWi-Fiがあって接続できなくてお困りの方、いらっしゃいませんか？逆に、そうであっても接続できてる方はいらっしゃいますか？

確かに近隣にシングルクォーテーションを含むSSIDのWi-Fiがあります。（J's wifi的な）

残念ながら集合住宅なので誰がその名前を設定しているのかさえわからないので、どうしようもありません。

2.4GHzに限定、メッシュWiFiを削除、axモードの無効化等々やってみましたが、接続中のまま進みません。

書込番号：24916837　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞ちゅけちゅけさん
このスレッドは、解決済みになっているので、新しいスレッドを立てた方が良いですよと書き込もうとしたら、同じ内容で新しいスレッドを立てられているのを、先ほど知りました。早速レスがついていましたね。
私は、このスレッドは、成り行き上、ずっとワッチしています。
シングルクォーテーションを含むSSIDの問題なんですね。
マンションでしたら、ご近所の電波を拾いますしね。
私だったらこんなことをやってみるという程度の内容ですが、ご自宅の、洗濯機周りのwifi環境を、意図的に悪くして、ご近所の問題のwifi電波を拾わないようにしてみてはいかがでしょうか。ただし、スマホとの通信状態は確保できているという状態ですね。
洗濯機本体のwifi環境を悪くするという状態を実現するということは、洗濯機周りを電波暗室状態に近くするということなんでしょうが、電磁波シールド布なんかが市販されていて、それなんかを使えば、実現できそうです。ただ、お試しにやってみるには、少々費用がかかりますね。
電波暗室状態といっても、ご近所のwifiがないものとするだけなので、アルミホイールをぐるぐる巻くだけでも実現できたりして。
wifi関係の基盤は、洗濯機の上部にあるそうですので、上の方だけ。
以上は、一旦接続が完了してしまえば、シングルクォーテーションを含むSSIDがあっても問題ないという前提での話です。
さらに、深い知識があっての考えではありません。専門知識のある方からは、笑われてしまうかもしれませんが、自分なら他に方法がないのなら、こうやってみるという程度のことです。
ところで、私がこの書き込みの３つぐらい上に書き込んでいる方法では、解決できませんでしたか。
まだのようでしたら、一度試してみてください。

書込番号：24917413

[もともと２８号]

＞ちゅけちゅけさん
上記のアルミホイルでぐるぐる巻きにする件ですが、ほんの思い付きで提案しました。
しかし、通電する電気製品をアルミホイルでぐるぐる巻きにすることは、安全上どうなのかは全くわかりません。
したがって、私からは、アルミホイルでぐるぐる巻きにする提案は、取り下げます。
すみません。
ところで、パナソニックには、ネットワーク関係専門のサポート員さんがいらっしゃって、丁寧に対応していただけます。
したがって、シングルクォーテーションを含むSSID問題をそのまま問題としてぶつけてみられてはいかがでしょうか。
以上です。

書込番号：24917424

[ハトの散歩]

NA-VX9800を使用しています。
ドコモhome5Gに替えてから洗濯機に接続できなくなりました。1年半😥
あれこれしていると、buffalo airstationかUQの要らなくなったポケットルーターW01を中継器として使えば繋がりました。
ドコモhr01でもhr02でもつながりません。😠

書込番号：25199965　スマートフォンサイトからの書き込み

[jagme]

WiFiを買い替えた際に再登録できなく、色々試したらどうやらWiFiのパスワードが長すぎたみたいで、短くしたら普通に登録出来るようになりました。ご参考まで。

書込番号：25461143

乾燥ダクト

[安く買うのも商売です]

パナソニック特有の乾燥ダクトの詰まりで、数年経つと大掛かりな分解清掃が必要と聞くのですが、この機種もそうなる機種でしょうか？
ネットでいろいろと同型の先代モデルの分解清掃を見てみましたが、業者にしか出来ないようなものばかりでした。

書込番号：25416150　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞安く買うのも商売ですさん
同型機を、初めてのドラム式洗濯乾燥機として、使っています。
詳しい方、経験者の方が、お答えになることを期待しつつ、それまでの間に、経験の浅い仲間として、コメントさせてください。
私も、購入前、おっしゃる乾燥経路の埃詰まりの問題、専門業者による分解清掃の必要性について、将来的負担の観点から心配していました。結局は、どのメーカーのドラム式洗濯乾燥機を選んでも、大なり小なり避けて通れないトラブルで、それを心配していては、ドラム式洗濯乾燥機は購入できないと判断して購入に踏み切りました。
トラブルが、大なのか小で済むのかについては、洗濯もの質、乾燥の頻度、ペットの存在の有無などによって左右されるように思います。又、当然のことながら、日ごろからの手入れによってずいぶんと変わってくると考えています。乾燥ダクトなどはパナソニックは経路が短いこともあって、ブラシ、噴霧器などによる定期的な手入れで詰まりは防げるのではないかなと期待を持っています。
ただ、脱水受けカバーに付着する埃については、乾燥経路に埃を詰まらせないことや槽洗浄を丁寧行うなどの対処などで、取り切れるのかどうかわかりません。脱水受けカバーの問題は、ドラム式洗濯乾燥機そのものの構造的な問題で、逃れられないだろうという、お詳しい方のコメントもありますしね。
それから、保険によるカバーですが、5年間は乾かなくなったら、無料修理で販売店が対応してくれるはずですので良しとして、その後については、TEPCOがやっている家電修理サービスに加入することも考えています。これですと、設置から10年目まで最大50万円まで保証してくれるようです。月々300円、5年間で18000円の保険料です。TEPCOのWEBページを見る限り、使えそうな気がしますが、6年目からの途中加入できるのかどうか、確かめてはいません。
ただ、途中加入が不可であったりなどで、このサービスが使えない場合は、1度くらいの業者による分解清掃、あるいはメーカーによる有償修理サービスを覚悟しています。費用がどれだけ発生するかですが、少々お高いこの製品ですので、お金をかけてでも、1年でも長く使いたいと考えています。

書込番号：25416224

[デジタルエコ]

安く買うのも商売ですさん こんにちわ

＞同型の先代モデルの分解清掃・・・・

分解していた型番は？？　詳しく

動画のURLお願いします　

書込番号：25416262

[にゃんにゃん？？]

ダクトの汚れは今は問題になることは少ないと思います。
パナのドラムはダクトが短いし、他社も洗浄機能を付けたりして、
全社共に昔のドラム式と比べるとダクトの詰まりに起因するトラブルは少なくなったと思います。

パナのドラムで問題になるのは大抵ヒートポンプユニットの汚れ。
洗浄機能は付いているけど気休めみたいなもので
2年から4年程度でヒートポンプユニットの交換が必要になる。
購入当初の乾燥パワーを維持し続けるなら半年から1年ごとの交換でもいいくらい。
だから、メーカー保証に加えて延長保証はほぼ必須で、保証は大手量販店ならケーズが優秀。
年数の経過に伴って補償内容が劣化していく保証は後に地雷となるので注意。
工賃は保険適用されるけど、部品代は請求とかよくあるからね。

表面のほこりを取るちょっとした掃除なら自分でできなくもないけど、
奥に詰まったほこりは単純な洗浄じゃ対処できないからユニットごと交換するしかない。
全部バラしてピカピカに洗浄できる技術を持っている人でも対処が難しい。
だからドラム式洗濯機のクリーニング業者とかも使っちゃダメで
メーカー修理でおとなしくユニットごと交換することになります。
これはパナに限らずどこでも一緒でヒートポンプ式のドラムの宿命。パナは構造的に比較的優秀な方。
ドラム式は購入時だけなく、維持費もかかるものだと割り切りましょう。
それでも乾燥まで一気にやってくれるので金を払う価値はあると思います。
購入当初の保証が切れたらTEPCOの保証が優秀なので入りましょう。

書込番号：25457307

【至急】アプリ専用のダニバスターコースはどこから選ぶ？？

[korokoro39]

毛布を【ダニバスターコース】で洗いたいです。LX127BLは、本体ではなくアプリ専用のコースですよね？
スマホと連携しましたが（遠隔で繋がっている状態）、毛布を選んでもダニバスターコースが表示されません。

どこから選べば良いのでしょうか？？

書込番号：25451459　スマートフォンサイトからの書き込み

[korokoro39]

すみません、解決しました！！

書込番号：25451477　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞korokoro39さん
ダニバスターコース、いいねと思ってみてましたが、新型typeCから実装されたコースのようですね。
ただ、コースの中身は、
洗濯前に、約65 ℃の温風でプレ乾燥を行い、ダニを繊維から引きはがす
その後毛布コースで洗濯
という内容かもしれません。
したがって、コースとして自動的にやってくれないでしょけど、typeBでも実現できなくないようにも思います。
プレ乾燥というのは、何分くらい、実施すればいいんでしょうね。
自己解決済みということですが、何かお調べになってわかったことがあったら、教えてください。

書込番号：25451552

[もともと２８号]

＞korokoro39さん
すいません、パナソニックのWEBサイトに、記載されていますね。
６５℃温風で９０分、その後洗濯、すすぎ、脱水
合計１７３分
と出ています。
ただ、正式にコース化されていないtypeBで、濡れていない毛布を、いきなり９０分も乾燥させて良いものでしょうかね。
少々、不安がありますので、相談窓口に聞いてみないといけませんね。
以上、自己解決の報告です。
お騒がせしました。

書込番号：25451565

Na-fa8k1とNa-jfa8k1

[@sono]

こちらでの質問が間違えていたらごめんなさい。
店頭でNa-jfa8k1をみつけましたが今ひとつNa-fa8k1との違いが分かりません
お店の人は型落ちと言いますがネット検索しても出てこないので不安です
どなたかわかる方いらっしゃいますか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25447898　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞@sonoさん
こんにちは

NA-FA8K1の後継機種は、NA-JFA8K2なのですが、

見間違いはありませんか？

書込番号：25447936

[@sono]

早々にお返事ありがとうございます。
お店に確認に行ってきました
私の記憶違いだったようで「NA-FA8K1」でした！

皆様の口コミ等を参考に検討させていただきます。

ありがとうございました。

因みに税抜き価格￥89800でした。

書込番号：25448172　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥が途中で止まります

[sanac]

乾燥が途中でふんわりキープと表示されたまま止まっています。音がしたので終わったのかと思いましたが、ふんわりキープが表示されたままです。
フィルターが汚れているかと思って簡単に埃を除去したものの、まだ決まって一旦また止まって回り始め、また止まる感じです。
これは故障なのでしょうか？乾燥は先日購入して初めて使ったので、これが正常に起動しているのかわかりません。
ご存知の方いらしたらコメントよろしくお願いします。

書込番号：25445228　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

ふんわりキープは乾燥途中ではなくて、もう乾燥は終わっています。
電源を切って洗濯物を取り出して良いです。

故障ではなくそういう動きをする機能です。

書込番号：25445246　スマートフォンサイトからの書き込み

[sanac]

ありがとうございます。
なるほど、すでに乾燥終わっているんですね。ずっと回り続けているので。調べたところ2時間くらい回ると見たのでとりあえず次に洗濯したいものがあったので切ってみました。
ふんわりキープが解除できたらいいのですが、とりあえず終わったようだったらいつ終わるかわからないのでその都度切って使っていきます。ありがとうございました。

書込番号：25445297　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

sanacさん こんにちわ

取説をチャント読む事をオススメします

取説P11　ふんわりキープについての記載があります

工場出荷時は、ON　です
OFFにする事もできます　　P29

高価なドラムも魔法の道具では無いですから
取説をチェックして使用しないとモッタイないですョ　(^^)/

書込番号：25446022

[sanac]

＞デジタルエコさん
ありがとうございました！
そうですね、おっしゃる通りです。取説しっかり読みます^ ^
ページ数までありがとうございます。
急に止まるので故障かと思いましたが、そんなわけなかったですね。

書込番号：25446317　スマートフォンサイトからの書き込み

すすぎ一回の設定について

[sanac]

こちらの洗濯機は、おまかせコースをすすぎ1回には変更できないのでしょうか。
これまですすぎ一回で洗濯していたので、おまかせコースで設定変更できないかと疑問に思って質問いたしました。
ちなみに自動槽洗浄がすすぎ2回ではないとできないと書いてありましたがやはりすすぎは２回で槽洗浄を毎回した方が良いのでしょうか。
ご存知の方教えてください。

書込番号：25432777　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞sanacさん
こんにちは


参考にどうぞ


https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/147/kw/%E3%81%99%E3%81%99%E3%81%8E%E3%81%AE%E5%9B%9E%E6%95%B0/p/1772

書込番号：25432788

[デジタルエコ]

sanacさん こんにちわ

結論から言いますと！自動槽洗浄・槽乾燥　設定をオススメします
もともと、節水のドラムですから　９Lの水道水をケッチテ
詰まり等のトラブルを回避するいみでも

折角有る機能ですから（無い機能は使えないｗ）

うちは、NA-LX125ALを使い始めて◎1年になりました
最初から設定しています（1回濯ぎは皆無です）

定期的な槽洗浄は、エコキュート接続なので50度弱でしたりしています
サッと槽すすぎ　も　時々利用

ドラム歴15年　旧東芝２機種　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸNA-VX7000　11年使用
現在は、NA-LX125AL　丸 1年　

書込番号：25432976

[sanac]

＞オルフェーブルターボさん

早々にご回答いただいてありがとうございます。
拝見いたしました。参考にさせていただきました^ ^

書込番号：25434367　スマートフォンサイトからの書き込み

[sanac]

そうなんですね。すすぎ1回の洗剤をずっと使っていたので、注水すすぎ1にしていました。
洗濯機のことを考えて、すすぎ2回の方がいいというお考えですね。
我が家もそうさせていただこうかなと、連日普通にお任せコースでやっています。
ありがとうございました^ ^

書込番号：25434369　スマートフォンサイトからの書き込み