三洋電機すべて クチコミ掲示板

床にジカ置きできますか？

[magnoria]

設置の質問です

床から水道の蛇口まで１１１cmほどでした。
今ドラム式を使用してますが、８cmほどの枠の上においております。
これがないと、排水口にホースがいかないためです。
やはり、これだと、床に直におけないですよね、と、なるとこちらの洗濯機
高さが１１１cmくらいですから設置は無理ですよね。
　どうしても、アクアが欲しいのですが、、、。
よろしくお願いいたします。

書込番号：14122599

[JRClover]

こんにちは。
パナソニックから、「壁ピタ水栓」というのが出ていますので、ググってみてください。
水道の蛇口側を変えて、干渉を防ぐ物です。
それと、4000ってまだ量販店に在庫ありますかね。通販は設置の責任があいまいになるため、お勧めしませんが。4500ならまだ見つかる可能性もあるのかな？

ちなみに、サンヨーの洗濯機部門は最近中国企業のハイアールに譲渡されたので、今ではハイアール・アクアセールスという会社が、旧サンヨーブランドの洗濯機を焼き直して売り始めています。

書込番号：14122749

[magnoria]

ありがとうございました。
おっしゃるように、設置に不安がありましたのでヤマダ電機にて、AQUA（ハイアール）を購入しました。
缶詰をひっくり返したような4個の上に今設置してますが、説明書を後で見て、もしかしたら床に直置きできたのかもと思っております。設置の方は何も言わなかったんですけどね。

三洋電機のAQUAのエアウォッシュは汚れもとれるみたいですが、ハイアールのAQUAはそこまでいっていないようです。でも、すばらしい洗濯機です。

書込番号：14170523

[みさーっち]

直置きできますよ。2年くらい経ちますが全く問題ないです。

書込番号：14172028

[magnoria]

やはりそうでしたか。今、缶詰をひっくり返したようなものに4箇所のっけてますが、
振動で一つはずれたらどうしようって思ってるんですよ。
設置にきた人も「この洗濯機は台不要ですよ」っていってくれればいいのに。
ありがとうございました。

書込番号：14172245

しらみに効果ありますか？

[mmic1005]

保育園児の娘が頭しらみをもらってきてしまいました。
しらみ用のシャンプーなど対策をとっていますが、
シーツや枕カバーも毎日洗濯予定です。
毎日洗えないダウンコートや枕についてオゾン消毒したいのですが、
オゾン消毒でしらみは死滅するのでしょうか？
また、アクア以外でオゾン除菌のような機能をもった洗濯機が
他社製品にあるのでしょうか？
新生児もいるため、衛生面で至急対策をとりたいと考えています。
お答え下さる方がいらっしゃいましたら、宜しくお願いします。

書込番号：14090321

[さすけ2001]

シラミなどを殺虫できるほどのオゾン濃度があるかどうかはわかりませんが

http://desktop2ch.net/baby/1186970391/?p=855

ホントかどうかはわかりませんが、上記リンクのような書き込みがありました。
文面からすると、一応効果はあるかも・・・
（サンヨーは殺虫に対してはうたっていませんが・・・）

オゾンを利用した除菌殺虫の機器は、ペット用ならあるようです。

http://www.publish.ne.jp/JPU/0003130000/0003130100/JPU_0003130143.htm

生き物に使うのだから、洗濯機ならもっと効果があるのかもしれませんね？

ちなみに、洗濯機でオゾンを使った除菌消臭ができる機能はサンヨーの特許だったと思います。
他メーカーでは、プラズマクラスターやナノイーなど類似機能はあるでしょうが
除菌消臭もオゾンに比べれば弱いものだし、
シラミには、まったく効果は期待できないと思います。

書込番号：14090536

[そういち]

どうでしょうね？殺虫できるほどの高濃度オゾンでは無いでしょうし、皮革品等も処理できる低温････通常の乾燥運転であれば高温で駆除できると思いますが････

書込番号：14091822

[mmic1005]

ご回答ありがとうございます。
シラミ騒動も沈静化しました。
とても魅了的な製品ですが、リリースされてから
数年経つのでまだ迷っています。
とりあえず、ハイアールに吸収された後でも
アクアという名前で販売されるようですので、
経過を観察してみたいと思います。

書込番号：14134187

ＰＡＮＡになってからの対応。

[みきゃん]

この機種を購入して４年たつかたたないかですが。
水漏れで５回ほど修理にきていただいています。
そして、数日前、また水漏れが起こりました。
洗濯機下からも以前はもれていたんですが、今回は正面のドアのところです。

昨日、いつものごとくサポートセンターに電話したらＰＡＮＡソニックのサポートせんたーにつながり、症状を話ししたところ、二日後の明日に修理にきていただくことになっています。
保障は、メーカー保障のみで長期保障には入っていません。

ここの口コミを見ると、代金での交換していただいてる方もいますが私は電気屋の閉店セールで購入したために今はもうありません。（当方九州）デ○デ○で。

もうただただはずれを引いたとしか文句もいいようがありません。

はじめの水漏れで洗面台が腐ってしまったのも現状・・。。。

そこで、ＰＡＮＡにかわってから修理依頼されたかたはいらっしゃいますか？うちは毎年１回から２回水漏れがおこってるので、ＰＡＮＡになってからものすごい高額の修理代金がかかるのではないかと心配しています。

一応見積もりはとってもらうつもりですが。

今まではほかの方もおっしゃるように水漏れというだけで、はじめから交換キッドのようなものをもってこられて、そそくさに交換していただいてます。

「保障今後は入っていたほうがいいですよね〜」って工事の方はよくいいます。
すべて、いままで無償で修理していただいてますが、これを請求となると５万くらいはかかる！といわれます。

いつもサンヨーの修理の方の対応がいいので、次壊れるまでは。。。と思ってしまってます。

でも、ＰＡＮＡＳＯＮＩＣに変わって普通に５万ほど見積もりだされたら。

買い替えを検討しようとおもっています。みなさんどうかんがえますか？！？！

どうか意見をお聞かせいただきたいです。。

書込番号：14010179

[みきゃん]

スレ主です。

＊追伸＊購入は４年ほどではなく。２００８年９月でした。（３年４ヶ月目です。）

書込番号：14010302

[デジタルエコ]

みきゃんさん こんにちは

ﾃﾞｵﾃﾞｵのカード会員には入ってなかったのですか？
入ってたら5年保証があるはずですが。
九州のどのお店かわかりませんがﾃﾞｵﾃﾞｵ自体は今も有りますから。

もし入ってないならヤマダ電機のザ安心に入るといいですよ。
他店で購入した商品でも年間3129円で保証してくれますから。

我が家ではﾃﾞｵﾃﾞｵで購入しエアコンで5年保証が切れ7年目だったのですが
出張修理してもらいました。

http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016

書込番号：14011814

[みきゃん]

デオデオの長期保障５年ははいっていませんでした。

閉店セールでうちの券にはもうなくなるという話だったので。

ちなみに、昨日ドア裏ゴムパッキンをっふきあげたのち３回まわしたんですが水漏れせずです。

先ほどその旨を、パナの工事の方にお話したところ様子を見てくださいとのこと。

料金はキッド交換で１５０００円くらいが相場といわれました。

書込番号：14012660

[JRClover]

こんにちは。
機種交換になる場合、基本は量販とメーカーが話をした上で、メーカーが費用負担して交換に応じるものです。こういうことで量販店が金銭的リスクを負うことは考えられません。
今回は、販売店がもうなくなってしまったとのことですが、メーカーとの直接対話で、可能性はあるとは思いますよ。やや気は重くはありますが。

また、デオデオはそれなりに大規模なチェーンなので、近くの販売店がなくなったからといって、本部等々で側面サポートをしてもらうことも可能なような気はします。

ともかく、交換の方向性を探るなら、最終的にはメーカーとの対話となります。

水漏れで洗面台が腐った云々については、それを証明できる時期にメーカーと話をすべきだったんじゃないかと思います。時間がたった後だと証明も難しくなるので。

修理する方向性で、できるだけ持ち出しを少なくしたいのであれば・・・
近くにヤマダはないですか？ヤマダの「The安心」、だったかな？あとからでも、別の販売店からの購入商品に対しても入れる有料保証がありますよ。検討されてみては？

書込番号：14014778

[みきゃん]

お二方どうもありがとうございます。
ザ・安心！！
しらなかったです。そんな保障があるんですね。
うちも検討したほうがよさそうですね。

メーカーとの話なんかをしたらよかったですね。
その場その場で対処すべきでした。
当方ちょっと夫婦ともにもっとはっきりとした性格でいいきればよかったですね。

主人とも話合いをしてみます。

ザ・安心

水漏れも無料対処していただけるのかしら＾＾；；；；

書込番号：14028843

[みきゃん]

結局中のドアパッキンを吹き上げた後、水漏れの症状がでないので。

一応今保留しています。

ザ・安心

次故障したら検討してみます。

ザ・安心について初めて解答していただいたのでこちらの方にベストアンサーを。どうもありがとうございました

書込番号：14214503

また交換…

[うんばば1]

AWD-A845Zから無償交換になり、約二年。
乾燥不良、ドアからの蒸気漏れ、標準洗濯ですすぎ不良で泡残り（洗濯後、自分流にて注水すすぎ×4を2〜3回してやっと泡が消える）…etcで、とうとう機種交換になりました。
AQ4500に+1〜3万円で交換でどうか？ということなのですが、
この金額は妥当でしょうか？
なんだか、疲れちゃいました…

書込番号：14005579

[みなみだよ]

三洋との付き合いにつかれていらっしゃるようなので
返品・返金、そのお金で他メーカー購入という方法は取れないのでしょうか？
もし仮にそういう方法が取れたとして
どちらがいいのか、ということになると思います。

おそらく販売店の保証ではなくメーカー対応だと思うので
返品・返金という方法がとれたとしても満額戻ってくるわけではなく
いくらかの減価償却相当額を引かれての返金になると思うのですが
それもありかなと思うのであれば、提案してみてはどうでしょうか？

書込番号：14006830

[510036]

こちらのAQ350も同様の事象です。
まだメーカーに問い合わせはしていませんが、追加として今日も除菌洗濯モードだといつのまにかブレ−カが落ちやすく、こまめに観察すれば良いのですが、ぐっしょりの洗濯物が最初の洗濯中？すすぎ中？の判断が出来ず、また最初から洗濯しています。
23時には洗濯物干せるつもりでしたが、25時現在まだ40分の表示が…。

書込番号：14007925

[うんばば1]

みなみだよさん、510036さん、早速の回答ありがとうございます。

みなみだよさん
返金対応…そうですね、この際それも手かな？とは考えましたが、ずーっとサンヨー機種だったので使い勝手が良いし慣れちゃっているので躊躇しているところです。

510036さん
本当に洗濯乾燥スムーズに出来ないと、何も他のこと出来ないですよね…。でも、同じ様な症状の報告、検索しても出てこないんですよね…
だから今回思い切って（？）こちらに質問しましたが、今回のメーカー対応も未知の世界で（笑）

書込番号：14008399

[JRClover]

こんにちは。
例のリコール無償交換後の再交換って、なかなか口コミでも話題になってないと思うので、レアケースだと思います。事例を目にしないので、妥当かどうかはご自身で判断なさるしかなさそうです。
350も4500も、ここ数年の三洋の洗濯機は焼き直しばかりで進歩はなく、基本設計は同じですので、交換してもおなじ問題が出る可能性は捨てきれないですね。
私ならハイアールに事業ごと譲渡された三洋の洗濯機には見切りをつけて、返金で別メーカーにしたいところですが、今の事情を考えると多くは返って来そうもないので、考えどころですね。

書込番号：14010100

[うんばば1]

JRCloverさん
ありがとうございます。
返金対応…考えたんですが、やはり譲渡問題や前レスにも書いた使い勝手なんかを考えてしまいました。
それに最初のリコール機種も、買った当時はお高かったもんで…（笑）
追加金額は今、交渉中です。
またご報告しますね。

書込番号：14013934

[あいやまかちゃおはい]

うんばば1さん、こんにちは

追加1~3万なら妥当だとおもいます。当時のカキコミで3万円プラスで最上位機種にしてもらってるのが相場っぽいですよ。
買い取りだと8万円が相場っぽいので、そのラインでの交渉がいっぱいじゃないかと思います。

交渉ごとなので本人次第ですがね。

書込番号：14015115

[JRClover]

ご存じのように三洋は洗濯機部門がパナソニックからハイアールに譲渡が決まっています。
AQ4500についてもいよいよ在庫処分のようで、あちこちで捨て値で売られはじめています。三洋に愛着があり、交換を考えられているなら、在庫があるうちと思いますので、急がれた方がよろしいかもしれません。メーカーが4500を提案してくるのも、在庫があるのがこれしかないからだと思います。

書込番号：14019853

[うんばば1]

あいやまかちゃおはいさん、JRCloverさん
引き続きありがとうございます。

今日、交換設置完了しました。
結果として、追加5000円でした。
事前に電話にて交渉（交換後２年であること、一年前にも修理してもらったこと等）して、ゼロはあんまりかと思い手を打ちました。
が、一年前の修理（左下部分より水漏れ。）ヶ所のようなことはもう無いか？と聞いたところ返ってきた返事が
｢本来は、あの場所からの水漏れは無いんですけとね〜｣
と…
『ちょっとまて！それは何かい？放置したあげく追加ですか？』
と思いましたが、またしばらくサンヨーの機種を使うので、飲み込みました。
洗濯物溜まってたし…。

三度目の正直でAQ4500に頑張って貰います。
皆様ありがとうございました。

AQ350の置き土産として、水道代が1.5倍でした…（泣）

書込番号：14034130

[新米あーママ]

アクア380で悩み続け、このクチコミを見つけ、初めて、書き込みをさせて頂きます。
我が家も、購入当時から、泡のこりに悩まされ、メーカーに改善策を求め
電話するも、洗剤の入れすぎとか、すすぎの回数を増やしてください、しか言われず、
洗濯機で何回設定して、すすいでも、泡は消えないので、毎日、洗濯機の蓋を開けるときに、
タオルで泡を受けながら拭き、洗濯物をバケツに移して、すすぎをし、洗濯層は、シャワーで
洗って、泡を流し・・・。毎日、これの繰り返しでほとほと疲れています。
明日、すすぎが出来ないので、修理にに来て下さい、と頼みました。
初めて、直接メーカーとやり取りします。
この書き込みを見て、この洗濯機で悩んでるのは、私だけじゃ無いんだと分かり、嬉しくなりました。
ドラム式洗濯機の欠点かなと、我慢しようと思いましたが、違うメーカー機種では、このような事案は聞かず、明日頑張って、この洗濯機を引き取ってもらい、この洗濯機とおさらばしたいです。
その後、メーカーとのやり取りがどのように成ったか、経過を教えて欲しいです。

書込番号：14042052

[JRClover]

新米あーママさん　

こんにちは。
つい先日、パナソニックの最新ドラム式で泡残りに悩む方がいらっしゃいました。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000284946/#13993311

ドラム式なら他機種でも結構おこる可能性あるんじゃないでしょうか？

私は以前日立のビッグドラムV3200を使っていましたが、そのときははっきり泡残りを認識したことはなかったです。でも基本的な使用水量は各社横並びですからねー。ビッグドラムでも洗濯終了後に水につけて絞ると白い水が出てましたよ。洗剤残りですよね。

水をたっぷり使った縦型にするしか解決法ないと思います。

書込番号：14043006

教えて下さい。納品時の確認ポイントについて

[ＡＭＤ３５００＋]

本日、AQUA AWD-AQ4500-Lを購入しました。以前の最安値に比べると８９８００円と安くはありませんでしたが、５年保証で新品ということで、衝動買いしてしまいました。
おまけに、エアウォッシュの靴用アタッチメントとパナソニック三洋統合記念品？と店員さんが言ってましたが、洗剤詰め合わせを頂戴しました。
1/14に納品予定ですので、納品時の確認ポイント、初期不良の経験談などありましたら、お教え下さい。
AQUAは、AQ3000の頃から気になっていた商品で、今使っている三洋の縦型洗濯機（超音波で洗おう）の老朽化を待っている間に、最終商品となってしまいましたが、在庫希少のこの時期に新品が手に入って良かったです。また、初期不良で返金対応にならないことを祈ります。
手に入らないと思うと、無性に欲しくなりますよね。
AWD-AQ4500-Lについて、何でも良いので、情報を頂けると幸いです。

書込番号：14003080

[VVAAAVV]

新品のご購入おめでとうございます。
動作確認のポイントは実際に使って水漏れ、匂いの確認、水道の蛇口の高さ、浴槽までの距離(アクアループのため)程度でしょうかあまり思いつきません。
この洗濯機はいろんな洗い方があり洗濯が楽しいです。
でも、念入り洗い、乾燥は化繊の縮みに注意が必要(取説に書いてありますが)など初めて使う機能は痛んでもいいもので実験してからの方がいいです。
最初数ヶ月は機械の匂いが衣類に移りますがガンガン使っていくうちにいい感じになってきます。
このマシンの機能は結構奥が深いです。ぜひとも洗濯を楽しんでください。

書込番号：14004342

[ＡＭＤ３５００＋]

1/16に納品が済み、5回ほど、いろいろなコースを試してみました。
・オゾンは、効いている感じです。臭いというよりは、喉にくるような変な感じです。
　これが機械臭なのでしょうか。イオウ臭のような臭いという感じはありません。
　洗濯物に残るようなこともないようです。
・振動は、思っていた以上に震えます。
・洗剤ゼロコースでは、風呂水使えないんですね。
・乾燥時に排水されていますが、これって水道の水のようでうが、結構流れている
　音がします。水道代＋下水代が掛かりそうで、乾燥機能は使い辛いです。
　マニュアルを見ましたが、乾燥時の水道水の使用量がわかりませんでした。
いろいろとありますが、初めてのドラム式洗濯機ですし、汚れも落ちそうですので
壊れるまで使おうと思います。

書込番号：14028224

[かつやくん]

私も同じ機種欲しいと探してますが、なかなかみつかりません。
どちらで購入されたのでしょうか？
よかったら教えてください。

書込番号：14031341　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＭＤ３５００＋]

＞かつやくんさん
初めまして、私は神奈川県の小田原の方なのですが、ノジマ電機というお店がありまして、展示処
分を買おうとしたところ、店員さんから新品が１台あるということで、即購入しました。
先に、ＹＡＭＡＤＡ電機に行ったのですが、全国的にＡＱ４５００は在庫無しと言われました。
縦型のＴＱ９００なら、別の店舗に何台かあると言ってました。
１度はドラム型洗濯機を使って見たいと思い購入しましたが、縦型のＡＱＵＡでもよかったと
今は思います。でも、ドラム型は使って見たかったので後悔してません。
ドラム型の方が汚れが良く落ちると勘違いしてましたが、縦型の方が汚れ落ちが良いそうです。
ＡＱ４５００は乾燥は得意そうですが、電気代と水道代（下水代含む）が掛かりそうです。
在庫のＡＱ４５００が見つかると良いですね。

書込番号：14032282

[VVAAAVV]

乾燥時の水量ですがパナソニックのHPに
http://ctlg.panasonic.co.jp/sanyo/products/products/awd/AWD-AQ4500-L_C/
「6.0kg洗濯〜乾燥時/約70L、9.0kg洗濯時／約68L」
と記載されています。
これでは正確な乾燥時の水量はわかりませんが乾燥時は数リットルでないでしょうか。
乾燥ですが
私は乾燥機能はあまり使わないつもりでしたが子供が生まれてから使用頻度が増えました。
乾燥1回50円くらいヒートポンプ式なら30円くらい。（間違ってたら誰か教えて）
毎日のことなので私も気になります。
ただこれもどっちが先に壊れるか考えると何ともいえないですね。
大事に使いましょう。私はガツンガツン使ってますが。。。

書込番号：14033244

[かつやくん]

ありがとうございます。
ほとんど市場にはないようですが、探してみます。

ネットではあるようなのですが、洗濯機の設置に関しては、何をチェックしておけば良いでしょうか？
洗濯機下のパレットは、60cm四方で、蛇口までの高さが115cmなのでギリギリかなって思ってます。
量販店で、購入であれば、建物の関係上、最悪はいらなければ他の機種に交換は可能だと思いますが、ネットではその辺りを柔軟に対応してもらえるのでしょうか？

書込番号：14035999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＭＤ３５００＋]

＞かつやくんさん

洗濯機の設置に関しては、詳しくないのですが、PANASONICのサイトに
取り扱い説明書のPDFがありますので、こちらで確認してみて下さい。

http://ctlg.panasonic.co.jp/sanyo/products/support/manual/search.php?ID2=AWD-AQ4500-L

家電量販店の聞き込みと、ネット検索でしょうか。
どこかに在庫があると良いですね。頑張って下さい。

書込番号：14039857

[かつやくん]

丁寧なご回答ありがとうございます。
頑張りたいと思いますo(^▽^)o

書込番号：14039935　スマートフォンサイトからの書き込み

タオルのごわごわ

[ジャッジ100]

はじめてドラム式を購入して使用しています。
音は静かですごく快適なのですが、タオルのごわごわが気になっています。
柔軟剤を使用しても、タオルを洗濯すると、ごわごわの状態になります。
皆さんのコメントを見るととても満足している内容が多いのですが、タオルのごわごわは気になりませんか？
私の選択方法が悪いのでしょうか？
良い方法があれば教えて下さい。

書込番号：13984438

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

ドラム式は基本的に叩き洗いなのでタオルのパイルがつぶれてしまうようです。柔軟剤を使ってもあまり意味がないという書き込みが多いです。

改善させるには乾燥機能を使うことです。乾燥かければフンワリ仕上がります。10分とか30分とかでも効果があるようなので、電気代が気になるようなら短時間での乾燥で試してみて下さい。

書込番号：13984703

[JRClover]

こんにちは。
ドラム式はどうしてもタオルはゴワゴワしてしまいます。
うちでは、以前ドラム式を使ってた頃は、だんだんこういうものと割り切れてきて、しまいには、ゴワゴワ感たっぷりの固いタオルの（乾布摩擦的な）感触を楽しむようになってました。今では縦型に戻したおかげでタオルはふわふわですが、あのかちかちのタオルが若干懐かしいです。

とはいえ、ゴワゴワ感が気に入らないというのであれば、あいやまかちゃおはいさんが書かれているように、乾燥を回すしかありません。
乾燥をかける際の注意点ですが、パイルが寝て固くなるのは主にタオルだけですので、タオル以外の衣類は取り出して外干しし、タオルだけ残して乾燥にかけることです。他の衣類と混ぜて乾燥にかけてしまうと、少々回した位では効果は出ません。
タオルだけであれば、機種により差はありますが、４０分程度回していればそこそこ効果はでると思います。実験的に時間は決めてください。

書込番号：13985005

[ジャッジ100]

貴重なアドバイス有難うございました。
早速試してみます。m(_ _)m

書込番号：13989014

[lost5064]

すすぎを１回、注水に設定すると多少改善されました。

書込番号：14065638