シャープすべて クチコミ掲示板

パルセータのネジから油？

[easyroot]

選択後そのままにしておくと油の染みがつくようになりました。パルセータのネジをきつく締めてもダメです。油が滲み出て来ないようにする手段は何かありませんでしょうか。

書込番号：11493887

ドラムからの臭いが発生！？

[ゴンチャック]

ＧＷに、ES-V210をコジマ電機鳴海店で99800円（ポイント0.5％付）で購入しました。
日立ビッグドラム（99900円）、東芝ザブーン（99700円）と悩みましたが、寸法、プラズマクラスタ−でこの機種に決定しました。個人的には満足しています。

ここまでは良かったのですが、ドラムから生クサイ臭いがすることを最近気づきました。
特に洗濯乾燥を行ってから半日後くらいに、この臭いは発生しているようです。

はじめは、排水溝かなと思ったのですが、つい一か月前にマンションの排水管清掃はしたばかりなので、排水溝から臭うということは考えにくく、どうしても洗濯機内部かなと思ってしまいます。蓋を開けるとぷんぷん臭います。

一応、プラズマクラスターを使うと消臭されますが、毎回するのはどうかとも思います。

このような経験をされた方で対処法をご存じの方は、アドバイスを頂けたらと思います。

書込番号：11403920

[aoichibchack]

こんにちは！うちも先日（５月１７日）に搬入していただいて、使い始めましたが、最初の何日かは本当にくさかったです。生乾きのにおいとはまた違った匂いです。曹洗浄なども試しましたが、それでもにおい臭さは取れませんでした。天日干しで洗濯物を乾かしても同じことです。あと、柔軟剤の匂いもまったくしません。かなりの量をいれているんですが・・・。
タオルなどは、使用するとき水分を含むともっと匂いが強くなります。

我が家的には耐えられない匂いだったので、サービスセンターに連絡して、においのするタオルを持って帰ってもらって、今連絡待ちの状態です。

書込番号：11534095

風呂ポンプの機能について

[piyopiyo0421]

はじめまして、piyopiyo0421と申します。
現在この機種をご使用の方教えてください。
�@風呂ポンプ（風呂水）を使用して洗濯をする場合、洗濯→すすぎ→脱水という工程で行うのですが、すすぎだけ水道水を使用するということは可能なのでしょうか？
また、次のような場合はどうでしょうか？
�A風呂ポンプ（風呂水）を使用して洗濯をする場合、洗濯→すすぎ→脱水という工程で行うのですが、もし洗濯またはすすぎの水はりの時に風呂水が無くなった時はどうなるのでしょうか？
・水の無い状態でポンプが動きっぱなしなのでしょうか？
・洗濯またはすすぎの工程は停止状態なのでしょうか？
・風呂水がなくなり次第水道水に切り替わり洗濯工程を完了できますか？
以上
購入にあたり情報提供していただける方おりましたらよろしくお願いします。

書込番号：11261853

[いとうづほいくしょ]

下のアドレスから取扱説明書のページに行けます。
http://www.sharp.co.jp/support/washer/mndl_agreement.html

取説の３６〜３７ページにご質問の件が載っております。

�@３７ページを見ると、すすぎのみ風呂水はできないようです。
　洗いのみ、もしくは洗い＋すすぎで風呂水が選択できるようです。
　（すすぎで風呂水を選択してても、最終的には水道水ですすぎをするようです）

�A１〜２分後、自動的に水道水に切り替わり、最後まで洗濯できるようです。
　フィルターが浮いたり目詰まりしていて最初から給水されない場合、スタートから
　約４分後にエラーを出して止まりますが、「予約」運転中の場合は自動的に
　水道水に切り替わり、最後まで運転するようです。

書込番号：11261934

[piyopiyo0421]

いとうづほいくしょさん有難うございます。
とても助かりました。
これから購入を検討したいと思います。

書込番号：11262148

振動について

[koko-nono]

ドラム式の洗濯機を初めてこの機種で購入したのですが、
脱水時の振動が結構するなと思い、メーカーに来て診て頂いたところ
「これがドラム式の限界です」という事で、不具合などはないとのことでした。
振動についてお伝えするのは中々難しいですが、設置している洗面所の床や、
またすぐ横にある浴室内にも振動は伝わってきます。（物が倒れたりするレベルではありません）
こういった事を伝えても、「これが正常です」とのこと。

また「これでは、アパートになんか設置できないですよね？下の階の人怒ってきますよね？」
と私が言うと、「そうなんです。アパートに設置された方はほとんど引き取りにいくことになるんです」と仰っていました。

このメーカーの方が言うように、振動に関してはこの程度は許容範囲なのでしょうか？
何かこのまま使い続けると、床が反ってきたり、家自体に悪影響を及ぼさないのか
心配にもなります。（心配しすぎかもしれませんが…）

何卒ご教授の程よろしくお願いいたします。

書込番号：11242373

[typeR 570J]

スレ主さん

振動対策として洗濯機の設置面積を大きくとる又は防振ゴムを引くことです。
私はブリジストン製の洗濯機用防振ゴム（\1000位）を設置しています。

設置面積を大きくとる場合は洗濯機の下にコンパネ（合板）を設置して下さい。
ドラム式は自重がありますので分散すれば振動も少なくなるはずです。

ご参考にして下さい。

書込番号：11253029

[koko-nono]

typeR　570Jさんご返信ありがとうございました。

防振ゴムについては、修理の際にメーカーの方にも言ったのですが、
「逆に振動が増しますよ」と言われたんです・・・。

しかしtypeR　570Jさんのアドバイスのとおり一度防振ゴムを設置してみたく
思います。ご教授ありがとうございました。

そこで、重ねて質問なのですが、現行洗濯機を設置している所は、右左、奥共に手が入る
スペースがほとんどありません。
こういった状況で、防振ゴムを素人の自分が設置出来るでしょうか？
度重なる質問で申し訳ありませんが、何卒ご教授の程よろしくお願いします。

書込番号：11260312

[typeR 570J]

こんばんは。
＞防振ゴムについては、修理の際にメーカーの方にも言ったのですが、
＞「逆に振動が増しますよ」と言われたんです・・・。
その通りです。洗濯機は振動が増しますが床には伝わりません。
ということは建築物には伝わりません。

ご自身で設置できます。
足の位置をメジャーで測り、設置すれば良いですね。
難しいことはありません。
是非、頑張って下さい。

書込番号：11260644

[koko-nono]

typeR　570Jさん
ご返信ありがとうございます。

でも、最新型の洗濯機といえども、やはり振動は許容して
使わざるを得ないのですね。
一度チャレンジしてみます。ありがとうございました。

書込番号：11268317

[shimaweb]

koko-nonoさん

私もこの件について、悩まされています。
サポートにもkoko-nonoさんと同様のことを言われました。
さらに、防水パンが柔らかすぎるのが原因と言われました。
(そんなに柔らかくはないのですが。。。)
そういった理由から、マイコンのソフトを回転速度を徐々に上げる
仕様に変更してもらいました。それほど変化はありませんでしたが。。。

個人的な見解としては内部のダンパーが柔らか過ぎて回転部が大きく
揺れ、洗濯機の筐体に当った音が振動となって出ている感じです。

10kgの洗濯物の脱水について43dBと謳っているのに、ちょっと
これは嘘過ぎます。
今日もGパンを2枚洗って脱水・乾燥をしたのですが、たった2枚
なのにドカンドカンと爆音をならしています。

こちらも防振ゴムを敷いて試したのですが
結局、振動についてはゴムの有無に関らず、大きいです。
さらに、洗濯機から出る爆音が近所迷惑となっていないか？心配です。

内部のダンパーをもうちょっと硬いものにすれば
この問題は大きく改善されると思います。
ただ、それをサポートして頂けるか？微妙です。

明日、またサポートに連絡してみようと思います。

書込番号：11514365

[koko-nono]

shimawebさんも同様の問題で悩まれているんですね。
私の方も先日マイコンを交換して頂きましたが、やはり改善は見られませんでした。

あと、防振ゴムの設置は、折角typeR　570Jからご教授して頂いたのですが、
洗濯機の設置場所が悪く、一旦設置した後だとどうしても設置できません。　

最初はこの問題があった時、メーカーの方には「この振動で異常な所がないのであれば、
個体差があるかもしれないので同一機種と交換してもらえないでしょうか？」
とお願いをしておりました。
しかしながら、メーカーの方は今回「同一機種との交換は何の問題の解決にもならないので
とりあえず、マイコンの方を交換させてください。これで改善されないようでしたら、秋頃出る新モデルが出た時に、返品（返金）して新しいモデルを購入されては如何でしょうか？」との提案を受けました。
１０月頃までなら、全額返金できると思いますとの事でした（購入したのは今年１月）

この提案を受け、やはりこのままこの機種を使い続けると何か家の方まで影響を受けないか
心配ですし、また、一回の洗濯で柔軟剤を使用しても香りが付いている衣類と、そうでないもの（柔軟剤が衣類全体に行き届いていない？）があったり、低温乾燥にすると、いくら時間をかけても乾かないなど、細かなところも気になり、今考えているのは、全額返金してもらい、縦型に変えようかと思っています。

プラズマクラスターやAGコートなど気に入っている機能があるだけに残念なのですが、
ドラム式はどのメーカーでも少なからず問題があるようなので諦め、縦型にしようと今のところそう考えています。

しかし、またこの大きな洗濯機を搬出する事を考えると、搬入の時ホントギリギリだったので、家の内装に傷がいかないかまた心配です。（クレーンで搬出してほしいと言いましたが無理ですとの事、また家の外までは、今度洗濯機を入れ替える際に電機店にお願いしてくださいとのことでした…。）

ホント参っています。今度はこんな事がない洗濯機を選びたいです。
長文になり申し訳ありませんでしたが、何かのご参考になればと…。

shimawebまたその後の経過を教えてください。
参考にさせて頂きたいので。よろしくお願いします。
それでは。

書込番号：11517196

[shimaweb]

koko-nonoさん

shimawebです。

連絡が遅くなってごめんなさん。

サポートに連絡して再度、見ていただいたのですが(別の作業員の
人でした)結局、脱水のスピードが徐々に速くなる制御の対策が
された基板の交換しかしませんでした。

結果、何も変わらすです。。。

どうやら振動のクレームが来た場合には、この対処
をするようになっているようですね。

2回も同じ対応をするということは
今後も期待できないということで、半分諦め気味です。

後は、自身で対処するしかなさそうです。

振動音が低いと謳っていたのにとても残念です。

koko-nonoさんも何か進展がありましたら、教えてください。

書込番号：11781083

[koko-nono]

shimawebさん
私の方もマイコンの交換をしても改善されませんでしたので、やはり返品しました。　
７か月程度使用しましたが、全額返金して頂けました。

私の場合、シャープの担当して頂いた方が大変親身になって対応して下さり、
返品の際もクレーンで引き取って下さいました。

新しい機種は三洋の縦型アクアです。
容量は９kgと小さくなり、また水量も多くなりましたが、アクアループで節水できますし、
洗濯物が、しっかり水に浸かっていて洗えている感じは強いです。
何より静かになった事がやはり一番うれしくなりました。

でもやはりこのES-V510も洗濯時間が早い、防臭できるAGがあったり、
気に入っている機能はありましたので、残念ではありますが…。

以上私が最終的に取った手段となります。
参考にならないかと思いますが…。

shimawebも最善の策が見つかる事を祈っております。

書込番号：11789935

[aqar34]

カクダイ 洗濯機用防振パッド 437-500 https://www.amazon.co.jp/dp/B00264QN9A/ref=cm_sw_r_apan_i_PR23MSZAVHJFCZZZXY5E?_encoding=UTF8&psc=1

これだと、振動はかなり抑えれるとは思います。でも、これ以上の物はないかなと思って検索してみたのですが無さそうですね。。。

書込番号：24673455　スマートフォンサイトからの書き込み

商品比べで�､

[キング殿]

パナソニックのエコVR5600
と
このシャープの商品は、どちらがエコで電気代が安いのでしょうか？

書込番号：11189468

ES-V３００使用中の皆さん、実際の洗濯乾燥時間教えてください。

[おちゃのこSaiSai]

ES-V300を祖母の家用に買いました。
ですがどう考えても症状として洗濯乾燥時間が長すぎると思えるのですが、
皆さん普段使用していてどれくらいの時間が表示されるか教えてください。

商品説明では以下の様になっています。
■洗濯〜乾燥(標準コース･6kg)が約150分。（約２時間半）
■洗濯時所要時間(定格9kg):約47分
■洗濯〜乾燥時所要時間:約150分

ですが、当方の購入品では洗濯乾燥で４時間台の表示がされるのです。
洗濯だけでも２時間台の表示。勿論大量に入れているのではありません。
フェイス（顔）タオルを数枚でもその様な表示になる様です。

２度修理センターの方に来てもらいました。
１度目は設置が少し斜めになっているのとフィルターの掃除をして様子を見てくれとの事でした。
２度目はやはり設置が斜めになっている点を指摘され、それを直しフィルターを掃除した様です。
そしてフィルターの掃除はこまめにする様にとの事でした。
とにかく不具合ではないと。正常の範囲だと言われました。
こちらは新品交換してくれと言ったのですが・・。

そして修理後の今、やはり４時間台の洗濯乾燥の表示時間がでます。

そこで実際この機種を使用中の皆様の様々な洗濯時間・洗濯乾燥時間をデータとして教えて頂きたくお願いします。
多い方がこちらとしても交渉の材料になりますので、
洗濯物と表示時間を書き込んで頂きたくお願いします。

書込番号：11167114

[おちゃのこSaiSai]

返信頂けなくて少々残念ですが、どなたかの参考になればと経過報告書いておきます。
その後数回修理に来て貰ったのですが、結局洗濯時間のおかしさが直りませんでした。
地元の担当者は水平方向だの、フィルターの掃除だのと同じことの繰り返しでした。
で、その後ようやく部品交換をしていきました。が、やはり調子が悪いまま。

しかし部品交換後も改善されない所まできて、ようやく新品と取り替えてくれる事になり、
実は同商品ではなく、１年新しい新型のES-V510を置いていきました。
（別に新型を要求した訳では無いですよ＾＾；）
諦めず粘り強く修理依頼を繰り返して良かったと思います。

イライラは募っていましたが、ブチぎれる事はせず、粘り強く直るまで呼んでやろうと決めていましたが、
（新品買ったので当たり前ではありますが）
まぁ、兎にも角にも１年新しい商品に変えてもらえるとは思っておらず、
最終的には結果よければ全てよしかなと感じております。
でも、労力というか心労を考えると不具合の無い商品が届くのが一番ですね・・。

書込番号：11296712

[ししゃもくん]

実は私も昨年の秋に購入して、近頃になって乾燥が急に悪くなってしまいました。。。

洗濯物が半乾きなのはもちろん、「４時間表記」になります。

しかもムカつくのは何度も乾燥をしても乾かない・・・

フィルターを掃除しても効果なく困っており、「価格.comの掲示板なら・・・」と思い、ここにたどり着きました。

（ちょっと遅かったようですが・・・）

拝見しましたが、乾燥機能の不具合はこの商品の特性なんですね。

私もダメ元で修理を依頼してみますが、何か現時点で私でも出来ることはあるのでしょうか？

アドバイスいただけたらありがたいです。

書込番号：11352007

[おちゃのこSaiSai]

割と評価がよさそうと選んだこの製品ですが、やはり印象が悪いです。
保証期間内でしたら、とにかく直るまで呼び続けるべきと思います。
この商品で最初に修理担当が確認する事は設置の傾きとフィルターの掃除だけです。
ですから来て貰う前にこの２点を極力問題とされない様にしておくのがより早い解決の近道と思います。
次に何かしらの部品交換で対処しようとするはずです。
後は繰り返しになりますが、粘り強くきっちり直るまで（買った時と同じレベル）来て貰う事じゃないでしょうか・・。

修理ですが、当方の件では嫌々来ると言う様な事はありませんでした。
（ちなみにネットで買ってるので直接ＳＨＡＲＰへ電話。次回以降は修理担当の地方事務所へ直接電話）
ですが、いきなり新品に交換してくれる可能性は極めて低いです。
当方の件では修理屋が万策尽きた所まで来て新品交換という感じでしたので・・。

参考になるかわかりませんが、しいて言えばこれ位しかアドバイス出来る事がありません。

書込番号：11362525