シャープすべて クチコミ掲示板

脱水の時激しく振動する

[いぬころわん]

洗濯機ES-GE55Lを４−５年前に購入以来使っていました。
最近、洗濯物が少なく、偏りもないのに脱水時にエラー（セレクトボタンのLEDが早く点滅、故障の説明）するようになりました。二週間くらいの間は電源抜き差しして騙しながら使ってました。エラーしなければ脱水できました。
しかし、５回も６回もコンセントを抜き差ししてもエラーして、まったく脱水が機能しなくなりました。
モーターが加速する過程で、減速し、少しして加速、また減速を繰り返してエラーします。

経年劣化というのは納得し難いですが、後継機として、ES-GE55Rを購入して数日経ちました。
設置して最初の洗濯は日本手ぬぐい１本を洗ってみたのですが、脱水時に洗濯機自体が激しく振動します。
フタ部分で３ｃｍくらいの振れ幅です。
水平器がありますが、気泡と中心を示すドットは一致してるので、問題になるレベルの傾きはないと思います。
振動するから当然ですが、地鳴りのような重い音がうるさいです。新品とは思えない騒音です。
ただし、激しい振動と音の問題はあれ、脱水は機能しています。
前の洗濯機も壊れる前は振動や音が酷かったので、遠からず壊れるのではないかと危惧します。
・マンション１３階です
・普通に洗濯パンに置いてます
・設置はセルフでやりました
・足は向かって左二本について、水平調整のため８mm程度の厚ゴムが入れてあります
　（ひょっとしてかまぼこ板のような硬いほうがいい？）
・ネットで購入。輸送中の外傷などはなし

古い洗濯機は破棄で良いですが、新品なのに正常とは思えません。
調整が必要ならポイントを教えて下さい。
交換を望んでいるわけではないですが、不良ならそれもやむ無し。

どう対処したらいいでしょう

書込番号：20378140

[なすかずら]

あまりにも洗濯物の量が少ないと、ほんのわずかな偏りでも振動への影響が大きくなるみたいなので
もう少し量を増やして洗濯して、様子をみてみるとどうなるでしょうか？

書込番号：20378233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

何も入れずに脱水だけした場合はどうなのでしょう？
速度がのれば揺れは普通は小さくなるのですが。
パンがあやしいと感じるのであれば、パンから出して脱水だけするとどうなのか？
それでも揺れがひどく、うるさいのであれば、サポート対応してもらっては。
どういう状態が正常なのかって分かりにくいですし。

書込番号：20378351　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬころわん]

コメントありがとうございます
水だけで回してみる実験をしてみます。また、レポートします。

書込番号：20378681

[そういち]

取り替え時、パンの排水口の蓋を開けて中を掃除しましたか？
脱水開始時の水が抜けにくくなるとエラー頻発になることがあります。

書込番号：20379470　スマートフォンサイトからの書き込み

[美良野]

水平は出ているけど何処かの脚が浮いているとか。調節脚の固定ねじが締めてないとか。

設置直後調整前の泡の位置はどこにありましたか。

書込番号：20380190

[いぬころわん]

みなさま
アドバイスいただきありがとうございました。

＞美良野さん
＞そういちさん
にいただいた、洗濯物を入れずに脱水してみてどうか？
ということで、やってみた結果、振動は小さくなりました。

妻はこんなもんだと言いますが、私的には、なんかなぁという感想です。
脱水時は３秒加速して２秒休み、３秒加速して２秒休み、を繰り返す感じを繰り返します。
だんだん加速していくという感じはなく、全速で回すことなく脱水は終了しました。
妻が洗濯物を入れて脱水しても、こんな感じ（＝全速にはならない）といい、
脱水機能としては「こんなもんで良い」と言います。

だったらいいか…　と釈然としない気分です。

シャープのお客様センターとも話してみましたが、人により（うるさいと）感じ方が違う
ので、一度技術者に見させましょうかという提案がありましたが、断りました。
一応、排水ホースが洗濯機底面に接触するような状態だと、大きな音が出るので
確認してみるようにとのことなので、後日チェックしてみるつもりです。

ホースが接触しても、3cmも振動するようなことはないので、私はハズレだと思って
ます。

排水口や足のl固定もチェックしてみるとよいとのアドバイスもあるので、カマボコ板
などの準備をして再チェックしてみます。

脱水回転の際に、（軸がずれているために）水槽が当たっているような気がしてな
らないので、もう少し追及してみるつもりです。

書込番号：20384258

[いぬころわん]

お客様センターにも相談しました。
電話ではラチが明かないので技術者を派遣しましょうかという話になりました。
製品故障なら無償修理、設置ミスなどなら、出張費用etcがかかる、現場で判断ということでした。
絶対故障、まで判断できなかったので、派遣はやめてもらい、しばらく様子を見ることにしました。

設置状態を何も変えたわけではないのに、以前の機種程度の騒音になったようです。
妻が「こんなもんでしょ」と納得してるので、私自身は腹落ちしてないですが、様子見、打ち切りとすることにしました。

確かに、当初の見るからに激しい振動はなくなったようです。
何もしてないんですが。

たくさんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：20439393

エラー

[ゆうじろうvv]

購入して1ヶ月が経ちます。
最近洗濯をしていると洗濯物の量に関係なく、脱水時にエラーになって止まってしまいます。
エラー表示を見てみると洗濯物が偏っていませんか？との事なので、一度洗濯物をかき混ぜてあげると動きだすんですがまたすぐ止まってしまいます。
一度電源を落として脱水だけで選ぶと回るようになるのですが、原因は何なのでしょうか？
同じ症状が出た方などいたら対処方法を教えてください

書込番号：20334693　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　排水口や排水トラップの詰まりで排水がスムーズに行われていないと脱水エラーが起きやすいとの書き込みを他機種では見る事が有ります。排水トラップの掃除等を試されては

書込番号：20334733

[ポテトグラタン]

＞ゆうじろうvvさん

こんにちは

エラー番号は出るんですよね？
E4が出るって事なんですかね？
偏りがなければ排水が怪しくなりますが、排水がスムーズに行われているのか。
ホース、排水口、トラップに問題はないか。詰まってないか。
http://topicks.jp/57570

何も原因となるものが見当たらなければ、本体の不具合も考えられますので、
点検してもらったほうがいいのではと思いますが。

書込番号：20334866

[ゆうじろうvv]

お早いお返事ありがとうございます。
E4というエラー表示は出てます。
排水関係ですかぁ、帰ったら調べてみます！
ありがとうございます。

書込番号：20335414　スマートフォンサイトからの書き込み

[hilda]

片寄りエラーを修理依頼する前にチェックすること

□　洗濯機の水準器で水平に設置されているか確認する。

□　排水ホースがきちんと排水口に接続できているかどうか
　　（ホースがとぐろを巻いている、持ち上がっている、つぶれているなど）

□　排水口を掃除する

□　洗濯槽洗浄をする

書込番号：20338642

柔軟剤の投入口について

[tanekato]

この製品をお持ちの方にお聞きしたいです。
洗剤・柔軟剤の投入口は取り外しが可能ですか？家内が購入を検討しているのですが、今使っている同じシャープの洗濯機は外れるそうです。お店に展示が無いので教えて下さい。

書込番号：20317909

[ポテトグラタン]

http://www.sharp.co.jp/support/washer/doc/esge60r_mn.pdf?productId=ES-GE60R&_ga=1.39546145.320159081.1468248317

説明書を見ていただくとわかりやすいかと

柔軟剤は槽の上部の所から入れるタイプで、外せないですね。
粉せっけんはそのまま槽へ
液体だったら槽の横のポケットに入れる感じです。

書込番号：20317977

[tanekato]

ポテグラタンさん早速の返信ありがとうございます。

そうですか、取り外しはできないですか。

今使用中のシャープの穴無しの洗濯槽と外して洗える投入口に清潔感があって、家内の大のお気に入りなので、この価格なら！と思ったのですが残念です。
ランクを上げないと無理ですね。かといって乾燥機能は必要ないし。

悩むところです。

書込番号：20318076

[アポロドラゴ]

柔軟剤容器は外せないのですがこの洗濯機は価格的にとても魅力なんですよね。
一応取説には3回使用毎に柔軟剤投入口にお湯を注いで洗い流すように推奨されてますね。
私はサボり魔なのでもう少し感覚を開けてます。
「中に柔軟剤が固まっているのではないか？カビてるのではないか？」と不安でしたら時々カビキラーなどの塩素系液体をを流せば良いのではないでしょうか？

書込番号：20318212　スマートフォンサイトからの書き込み

[taneken]

＞アポロドラゴさん 返信ありがとうございます。

そうですね、この価格魅力的ですよね。それで購入するなら取説の方法か漂白剤ですね。分かりました。ありがとうございます。

それにしても、洗濯機を含め昨今白物家電の価格帯が上がってきてる気がするんですよね。13年の8月に購入した今の機種は7kgで税込37,800円 Ag+ だったのに。(消費税率の違いはありますが)

穴無しの洗濯槽は絶対に外せない条件なので、シャープ一択しかないし、、、。どうして他社さんは出さないのかな？なんて思います。

書込番号：20318354

[tanekato]

＞アポロドラゴさん
ログインアカウントを誤って書き込みしました。taneken は年齢設定などが誤ったまま残っていた古いアカウントです。
申し訳ありませんでした。誤ったアカウントは二度と使用しません。同一のものですが、スレ主として改めて書き込みさせて頂きます。

＞アポロドラゴさん 返信ありがとうございます。

そうですね、この価格魅力的ですよね。それで購入するなら取説の方法か漂白剤ですね。分かりました。ありがとうございます。

それにしても、洗濯機を含め昨今白物家電の価格帯が上がってきてる気がするんですよね。13年の8月に購入した今の機種は7kgで税込37,800円 Ag+ だったのに。(消費税率の違いはありますが)

穴無しの洗濯槽は絶対に外せない条件なので、シャープ一択しかないし、、、。どうして他社さんは出さないのかな？なんて思います。

書込番号：20318439

風呂水ポンプについて

[チャレンジV]

こちらの洗濯機を購入したのですが、
風呂水ポンプと洗濯機本体が上手く接続できません。
差し込み口を見ても接続できそうな感じがしません。
アドバイスお願いします。

書込番号：20256579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファンタスティック・ナイト]

そのままグサッとさせませんか？

私は使わない派なのでさしていませんが。

書込番号：20256608　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

＞チャレンジVさん

こんにちは
奥まで差し込めてないとか？
シャープですと、こちらの動画をみられては
https://www.youtube.com/watch?v=FwnE58nv4OI

書込番号：20256634

[チャレンジV]

差そうにも構造的に無理があるような気がするのですが
差し込み口同じような形状ですか?

書込番号：20256689　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャレンジV]

動画ありがとうございます。

金属っぽい物が見えるのですが、
私の物には付いていません。

書込番号：20256693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

部品がないですね。レバーがない。
設置は全部ご自身で？
それとも業者が行ったのでしょうか？
業者ならこのポンプの取り付けは行わなかった！？

とりあえず購入先に言った方がいいかもしれません。

書込番号：20256718

[ファンタスティック・ナイト]

先っぽが無いですね。

書込番号：20256720　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャレンジV]

＞ファンタスティック・ナイトさん
＞ポテトグラタンさん

深夜にもかかわらずアドバイスありがとうございました。

購入はネットショッピングで自力で設置しました。
購入先に問い合わせてみます。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：20267020

際に使った方の感想聞かせていただけますか？

[コーンスープ大好き]

こちらの商品、襟垢の汚れ等には効果的なようですが、
女性ならではの悩みの血液汚れ、子供の粗相、何度か洗濯してしまった後のシミにも効果的なのでしょうか。

この価格帯の商品を気軽に買える人は、元からシャツはクリーニングに出しているでしょうから
ハナから襟垢汚れなどには悩んでいないのでは…？などと思ってしまいました。
クリーニング店には出せない主婦の悩みのシミにも効果的なのか、ご存知の方に教えて頂きたいです！
よろしくお願い致します。

書込番号：20215087　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐるぐるどん]

血液の汚れについては、半日以内程度であれば、まず水でもみ洗いした後、ごく普通の石けんをこすりつけれるようにしてやれば、ほぼ完璧に取れますので、本製品よりもそちらをお勧めします。
本製品は、超音波発生部分が1センチ程度の幅しかありません。それをなぞるような感じでゆっくりと動かしながら汚れを落としていきます。
そのため、狭い面積の汚れには効果的ですが、ある程度の面積があると時間がかかってしまいます。
血液汚れにたいしては、石けんの化学的な特性を活かしてさっと落とす方が、はるかに簡単で効果が高いです。
時間の経った血液汚れは、まだ試す機会がありませんが（なにせまだ買ったばかりで…）、洗剤とうまく組み合わせればある程度本製品でも落とせる可能性はありそうに思われますが、あくまで推測です。
何度か洗濯した後のしみには、下のスレにある説明書にも記載があるように、ほとんど期待できないとお考えください。これについては試して見ましたが、やはりほとんど効果はありませんでした。

書込番号：20216246

[迷うより買う]

襟垢、何度も洗濯後のモノは（中学生の制服シャツ、化繊）全く落ちず。

書込番号：20220759

[中古棺桶修理販売]

白いシャツの襟や袖の汚れなら、塩素系漂白剤。または硫酸系のトイレ掃除硫酸9% 、セスキ（炭酸ソーダ）で汚れが落ちませんか。
低価格衣料で何度も洗うとヨレヨレになるので、白のワイシャツ、下着などは買い換えた方がよいかとおもいますが？？
くれぐれも塩素系や硫酸系などは混ぜないように。弊社の出番とならないようご注意ください。中古棺桶でよければ弊社にご用命ください。

書込番号：20499715

黄ばみ汚れは落ちるのでしょうか。

[poboxs]

質問ですが、襟袖など、長年しみ込んだ？洋服の黄ばみ汚れなど、うっすらですが気になるのです。
この商品は、そのような黄ばみ汚れにも効果があるのでしょうか。
もし黄ばみ汚れが落ちるのなら、子供の汚れた靴下の汚れも落ちますでしょうか。

　また、紺色、藍染めなど、濃紺の衣類では、逆に汚れより染色部が落ちてしまうのでしょうか。
（染色衣類の白色部分に汚れがあったら、ピンポイントで汚れを落としたい。）
何ができて、何ができないか。などを知りたいです。


購入者など、意見をうかがえると幸いです。

本商品を購入検討しており、背中を押してもらえる意見がるとうれしいです。

書込番号：20213127

[江戸っ子修史]

うっすらとしたぐらいで気になるような汚れを落としてくれるのは、クリーニング屋さんで特別に依頼して染み抜きをしてもらうしかないので、そのレベルの汚れを落とす洗濯機は本製品を入れても、世界中探してもどこにもないと思います。

書込番号：20213374

[ぴのぽ]

この程度の商品でいろんな汚れやシミ、
全て落とす事が出来たら全国のクリーニング屋廃業ですよ。

書込番号：20215579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐるぐるどん]

先週末に購入して使っています。
黄ばみや長年のしみは、基本的に落ちないとお考えください。
製品の取扱説明書に、汚れの落ちないものが例示されています。
http://www.sharp.co.jp/support/supersonic_washer/

本製品は超音波により、粒子として固着している汚れを、超音波が生み出す洗浄効果で落とすものです。
そのため、得手不得手のはっきりした商品です。
付着したばかりで繊維に深くしみこんでいない汚れや、粒子の粗い汚れ（こすれついたもの）は良く取れます。逆に、染料や黄ばみのように、繊維にしっかりと染みついた汚れには、残念ながらほとんど効果が期待できません。

なお、子供の白い靴下の黒ずみの場合、洗剤をうまく組み合わせれば、ある程度汚れが落ちるようでした。
ただし、水の量、繊維への当て方には結構コツがあるようで、まだ私も十分にそのコツを掴み切れていません。
そのためか、結構時間もかかりました。正直、ウタマロつけてブラシでこする方が楽です。

本製品の特徴は、ついたばかりの汚れを、できるだけ生地を傷めず落とせるところにあるとお考えください。子供の白い靴下のように、ブラシでこすることをあまり気にせずにすむもの、傷んだらすぐに買い換える感じのものには、割が合わないかもしれません。

用途にはまれば、確かに使えます。ただ、効果の発揮できる汚れの幅が、少々ピンポイントな感じです。
もう少し効果が明白で、誰にでも使いやすい製品に進化すれば、誰にでもお勧めできるかとは思いますが、現段階では、まだまだ発展途上の製品だと感じました。私はエリを痛めたくないワイシャツのエリ染み用ということで、自分の用途に合うと考え、思い切って購入した次第です。
以上ご参考まで。

書込番号：20216199

[迷うより買う]

黄ばみ、落ちなかったです。

書込番号：20220766

[poboxs]

江戸っ子修史さん、ぴのぽさん、ぐるぐるどんさん、迷うより買うさん。


　丁寧な回答、返信ありがとうございます。
やはり、得意不得意はありますよね。

　しかしながら、ぐるぐるどんさんの具体的な回答のおかげで
商品のイメージが出来ました。
　結局は汚れ粒子をとる手助けですか。

　洗剤や、汚れを映し取るものなどを効果的に使うなど、使用方法と
何の汚れを取るかにより、商品の威力が倍増しそうですね。


　日々のケア的な、汚れを蓄積させない使い方に期待したいと思います。
商品を実際に手に持って、購入の検討を進めたいと思います。

書込番号：20246383

[中古棺桶修理販売]

白いワイシャツ（なんかおかしな表現ですが）　普通の塩素漂白でおちｍさすね。
でも色柄ものでコットンやコットンと化繊混紡だと色の部分が色落ちします。

ポリエステルなどは元々色がついてるので酸素系では色落ちしたことがありません（あくまでも私の場合）
ポリエステルでも塩素系なら色落ちしますよ。

ですからそれぞれの生地にあった漂白（塩素系か酸素系）とシャープのＵＷ−ＡＩを組み合わせて使ってみればいかがでせう。
それともクリーニング屋さんでシミ抜きしてもらうか、新しい者を買った方がよいか・・・？

私は職業柄、中古の棺桶販売修理、洗浄を行ってますがこれは企業秘密。
中古棺桶のご用命は是非当店まで。おじいちゃん、おばあちゃん、また万一の時のためにご家族全員分の中古棺桶お勧めします。新品より安くてとってもお買い得。今なら中古棺桶オータムセールです。今ならさらにもう一つ大人用中古棺桶をおまけします。

書込番号：20324543

[ツ゛ラQ]

＞中古棺桶修理販売さん

ハンネ面白いけど、最後火葬で燃えて消失するよね？

と、マジレスｗ

書込番号：20362124

[中古棺桶修理販売]

弊社の中古棺桶ですがどんなに高熱で焼いても焼けません。
また弊社の火葬釜ですがどんなに頑丈な耐熱棺桶でも焼いてしまいます。

この際、思わぬ交通事故などで一家全滅などの時にそなえ是非ご一家分ご用意ください。今なら大中小サイズ各1基づつもれなくついてきます。とってもお得ですね。

書込番号：21104610