シャープすべて クチコミ掲示板

いきなりエラーで泣きそうです…

[なっちゃん5656]

【困っているポイント】
一昨日、待ちに待ったドラム式洗濯機が家に来ました。ワクワクしながら初乾燥をかけてみたのですが、いきなりのC33というエラー…SHARPの対応に従い電源を切り、再度やり直しをしてもエラーです。
ヒートポンプユニット内の排水異常とのことです。何かしてしまったのでしょうか？
【使用期間】
2日
【利用環境や状況】
2回ほど普通の洗濯はしています。
【質問内容、その他コメント】
個人でできる対応とありましたら教えていただきたいです。

書込番号：24312226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

故障診断ナビ　C33　ヒートポンプ
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag17-11-14.html
これで解決できない場合、メーカーに問い合わせでしょうか。

書込番号：24312250

[デジタルエコ]

なっちゃん5656さ こんにちわ

＞　一昨日、待ちに待ったドラム式洗濯機が家に来ました。

どこで購入されたのですか？
設置時、動作確認などしてましたか？！

ドラム式洗濯乾燥機故障診断ナビ
C33エラー表示

ヒートポンプユニット内の排水異常を検知すると「C33」を表示します。
本体の電源プラグをコンセントから抜き、
約1分後に繋ぎ直して本体の電源を入れた後、運転をやり直してください。

以上の事をして改善しないなら購入店にサービス依頼か
初期不良交換などの対応をしてもらってはどうですか

書込番号：24312714

[hironhi]

＞なっちゃん5656さん

洗濯機の上に水準器がありますので、その水準器で水平状態を確認しますが、気泡が基準点内に入っていますか。

もし、水準器の気泡が基準点からはずれているときは、気泡を基準点に入るように調節脚の高さを調節してください。

水準器の見方と調節脚の高さ調節については、下記を参考にしてください。
https://jp.sharp/support/washer/mt_doc/set_horizontal_08.html

水平が正常で、本体の電源プラグをコンセントから抜いて、数分後に繋ぎ直して本体の電源を入れて運転しても、異常が出るようでしたら、故障している可能性がありますから、買われたお店へ相談されて、初期不良交換などの対応をしてもらってはどうでしょうか。

書込番号：24313094

[なっちゃん5656]

ありがとうございます。
5回ほど、電源を切るを繰り返してみましたが、同じエラーが出続けています。
メーカーに問い合わせることを検討しようと思います。

書込番号：24313123　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっちゃん5656]

＞どこで購入されたのですか？
設置時、動作確認などしてましたか？！

近くのビックカメラです。
設置してもらった時に洗濯については動作確認していました。

やはり何度も電源切ってやり直してもエラーなので、初期不良で交換をお願いしようと思います。

ありがとうございますm(._.)m

書込番号：24313128　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞なっちゃん5656さん

この機種ですが外に排気せずに乾燥させるので水分は全て除湿して排水しないと乾燥出来ません。

排水量が除湿量に間に合わないとエラーになるような気がしますが、その場合だと乾燥量を減らしてみてどうなるか確認してみてください。

書込番号：24313139　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっちゃん5656]

＞hironhiさん
ありがとうございます。
水準器は特に問題ありませんでした。
修理を検討しようと思います。

書込番号：24313156　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっちゃん5656]

＞レイワンコさん
除湿も関係しているのですね。
バスタオルを2枚にして回してみましたが、やはり同じエラーが出ました。
ありがとうございます。
修理検討します。

書込番号：24313159　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみだよ]

2日なら初期不良で
交換要求も検討してみてください。

書込番号：24314037

[あんこです]

購入したお店に連絡するのがいいと思います。困っていると伝えると、直ぐ対応してくれると思います。ヤマダは、そうでした。

書込番号：24323708　スマートフォンサイトからの書き込み

温水極めコース

[sssssssssssssssssssss]

温水極めコースというのがあるようですが、使っていらっしゃる方如何でしょうか？

説明では、温「風」で　温水にするという事なので消費電力の面でも心配です。

書込番号：24323210

洗濯機置き台について

[のほほんほんほん]

以前、乾燥機能と風呂水ポンプについて質問した者です。その折には具体的に教えていただき、ありがとうございました。
　ここで質問していいのかどうか迷ったのですが、今回はES-W113-SLの下に置く台についてご教示ください。
　キャスターつきで洗濯機ごと少し移動させ、掃除がしやすいようにする台があるようなのですが、使っておられる方はいらっしゃいますか？
　現在、戸建て1階の洗面脱衣所に縦型のシンプルな洗濯機を直置きし、排水管につなげています。架台に衣類乾燥機を載せてあります。とっても掃除がしにくいです。掃除のことを考えると、ドラム式を導入する際に置き台に載せた方がいいような気がしています。洗濯機の設置スペースは幅810奥行き900高さ2100あり、コンセントと蛇口も専用で壁奥につけてあります。台の使い勝手はいかがなものでしょうか？重量のあるものを載せるので、耐久性や可動性、取り回しの点でオススメのものなどありましたら、教えていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：24316349

[ＭｉＥＶ]

Amazonの検索欄に「移動洗濯ばん」などと打つとヒットします。
洗濯機の下に置く、洗濯ばんは移動できるキャスターが付いています。
勝手に動かないように、ストッパーが付いていて安心。
対荷重も問題ありません。
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E4%BB%98%E3%81%8D%EF%BC%888%E8%BC%AA2%E8%B6%B3-%E5%A5%A5%E8%A1%8C43-64cm-%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F%E7%BD%AE%E3%81%8D%E5%8F%B0%E5%86%B7%E8%94%B5%E5%BA%AB-%E9%98%B2%E6%B0%B4%E3%83%91%E3%83%B3%E9%98%B2%E6%8C%AF%E3%81%8B%E3%81%95%E4%B8%8A%E3%81%92%E5%8F%B0-%E8%80%90%E8%8D%B7%E9%87%8D300%EF%BD%9E1000kg/dp/B093139YMY/ref=sr_1_1?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&dchild=1&keywords=%E7%A7%BB%E5%8B%95%E6%B4%97%E6%BF%AF%E3%81%B0%E3%82%93&qid=1630398321&sr=8-1

書込番号：24316867

[のほほんほんほん]

＞ＭｉＥＶさん

早速にありがとうございます。お返事が遅くなってしまいました。すみません。

サイトを見てきました。なかなかよさそうですね。合うものをじっくり探していこうと思います。

書込番号：24319629

脱水がうるさいのですが

[otake206]

12月末に購入しまして、何度か使用しています。

脱水時の作動音がめちゃくちゃうるさいのです。
設置に問題はなく、脱水の立ち上がり設定は初期設定のままです。
iPhoneアプリの騒音計では脱水時70dBほどになります。
カタログスペックでは40dBもなかったのでびっくりしました。

他の使用者の方にお聞きしたいのですが実際のところどうなのでしょうか。

書込番号：23903090

[FSKパドラー]

＞otake206さん

どんな音ですか？
ウチも８年物と古くなったシャープのドラムユーザーですが、
動作切り替え時の機械的な「ガチャン」音とか、通水時の「ジョロジョロ」音とかは普通にあります。
ランドリールームに置いているので、少々煩くても生活に気になる音ではありません。

書込番号：23903129

[otake206]

＞FSKパドラーさん
そういう異音ではなくて、ドラムの回転による振動音です。
購入して数回しか使用していませんが最初からうるさかったので初期不良かと思っています。

書込番号：23903140

[入院中のヒマ人]

発売日から使用者が多いとは思えないですね。
此所の口コミを見ているとは限らないですし。
メーカーサポートに問い合わせてみては？カタログと違うと云って。

アプリにも誤差はあるでしょうけど、そんなに大きく違うとは思えない。
(*^_^*)

書込番号：23903221

[FSKパドラー]

＞otake206さん

ドラム回転の振動音でしたか。
ウチのも多少の振動はありますけど、音が気になるほどではないので、
なにかしらのトラブルっぽいですね。

傾きがあるのか、制振装置の異常なのか。
エラーメッセージ番号が出てればいいのですが出てませんかね？
トラブル内容がわからなければ、購入店に見ていただいた方が良さそうですね。

書込番号：23903236

[Musa47]

＞設置に問題はなく、脱水の立ち上がり設定は初期設定のままです。

設置に問題が無いとは、どう確認されたのてすか？

書込番号：23903289

[ＭｉＥＶ]

動作音が煩いのは厄介です。
サービスを呼んでも音量計を持ってくるとは聞いたことがありません。
音は周波数によって感じ方は変わってきます。
設置した場所の壁や床の材質、断熱材によって響き方や聞こえ方は変わってきます。
洗濯の動作に問題がない場合、設置に問題がない場合、メーカーの対応はマチマチです。
交換を希望して、もし、希望がかなったとしても、音が静かにならない事もあるでしょう。
他機種や他メーカーに変えるなら、販売店を通す事になります。
どのみち早めに交渉をしないと交換対応になるか、修理対応になるか、変わってくるでしょう。

書込番号：23903992

[5pbatagel]

本件、結局どうなりましたか？
情報として、結果を書いていただけると有り難いです。

書込番号：24020192　スマートフォンサイトからの書き込み

[otake206]

交換対応となりました。
シャープのサービスマンが来ましたが、テスト運転と事前に撮影していた動画を見せたのみで、時間がなかったのか実際の運転音は確認されずささっと帰っていきました。

問題を確認もせず交換となるのが不思議です。

その後何日かして交換品を受け取ったのですが、幾分かはましになったかな？という程度で、夜中に運転は絶対無理です。
このスレッドでは実際にこの機種を使用されている方の声を期待したのですが、参考になる情報は寄せられないままだったので、みなさん満足されているのかと思います。
ハズレを引いたということでしょうか。ちなみに本体のシリアルナンバーは古くなってしまいました。

書込番号：24020286

[入院中のヒマ人]

＞otake206さん
＞実際にこの機種を使用されている方の声を期待したのですが、
＞みなさん満足されているのかと思います。

そんなことは無いと思います。
皆さん『こんな物』と思われているだけでしょう。
先にも記しましたが此処の口コミを見ている人なんて、そんなにいませんよ。
特に人間の聴覚、視覚、嗅覚に関しては人それぞれですし環境が異なるのですから。

スレ主の期待が、多くの方が此処の口コミを見ているだろう、と思う出発点での躓きだっただけです。
仮に『私も同じだ』という人が居ても、多くても２人ぐらい迄でしょう。

共感する方が多く出てくるのは【自動車、スマホ、パソコン、カメラ、オーディオ】ぐらいじゃないかな。
(#^.^#)

書込番号：24020655

[5pbatagel]

結局、交換になったのですね。
私も脱水時の騒音については気になってました。
前使っていた12年前の東芝のドラム式よりも若干煩いのではないかと思っています。
我慢できない程ではありませんが。
置く場所により聞こえる騒音は変わると思いますが、煩い方の機種なのかもしれませんね。
カタログでは騒音レベルがかなり低いですけどね。

書込番号：24026861　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiroki0412]

5月1日に納入されて2回使用しましたが、夜間使用はまず無理だと思います。すすぎと脱水時に音がうるさいのに加えて、キリキリキリキリと高い音が鳴り続きます。これはメーカーに問い合わせた方がいいでしょうか。

書込番号：24115623　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュンイ]

5月7日、納品。
脱水音無理でしたので、
返金対応中。

書込番号：24124283　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまさん3122]

うるさいですわ、新品からガタガタワンワンなります。水平は出ています。グワングワンなります。停止時と回転時、最悪です。以前使っていた8年前の東芝製の方が静かでした。買い換えて損しましたわ。

書込番号：24315510　スマートフォンサイトからの書き込み

U04エラー

[しまちゃん2012]

乾燥を行うとU04エラーが出ます。
吸気、排気フィルターは綺麗な状態です。いろいろ調べてみましたがドラム式の場合、ダクト内にホコリが溜まってる記事は複数ありますが縦型では見つけられませんでした。
どなたかこの機種で自分で解決された方いないでしょうか？
メーカー純正クリーナーを使った洗濯槽外側までの掃除は9時間かけて実施しました。

乾燥自体は出来ますし、吸排気孔から覗いても汚れは無いので、センサーが汚れてるのかなと推測してます。
洗濯機能は問題ありません。

書込番号：21316284　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまちゃん2012]

センサー部分	洗濯槽にアクセス	先週に槽クリーニングしたあとでも汚い	パルセーターと底は綺麗なもの

U04エラーが復旧できたので備忘録として記録します。
フィルターが綺麗にもかかわらずU04エラーが消えないのは多分ホコリセンサーが汚れてると推測されるので分解清掃をしてみました。
結果はセンサーの、穴二ヶ所にホコリが詰まってました。経路にもホコリが大量(に見えるが塞ぐほどではない)にあったのでついでに清掃。
実はこの洗濯機は中古で買ったので前オーナーがどの様な使い方をしてたのかは不明です。
臭いが気になったので先週槽クリーニングして臭いはほぼ消えましたが、分解ついでに洗濯槽の状態もチェックしたところクリーナーが浸かった所は綺麗でしたが、それ以外はホコリ汚れが大量に残ってました。
このホコリはカビではなさそうだったのであまり臭くなかったです。
センサーにアクセスするには後ろ両脇のプラスネジを2本外し、後ろカバーを上に引き上げて外します。
かなり力が入りますが、爪が引っかかってるだけなので力まかせに外します。。
最初外れないからネジを探しました。悩んだのはここ位です。

書込番号：21317410　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまちゃん2012]

備忘録の続きです。

先日分解して掃除をしてU04が治ったと思ってましたが、また再発しました。
また、ホコリセンサーだと言っていた部品は実はプラズマクラスターのイオン発生器だったようです。
経路を掃除してもU04が出るという事はやはりセンサーが、異常を検知していると考え、ではどうやって検知するかを考えたところ、ヒーターの温度異常だろうと予想しました。
前回はヒーターユニットの取り外し方がわからず断念しましたが再チャレンジでようやく分解できました。
シロッコファンの羽根にはホコリが密着してました。
予想どおりヒーターにもホコリが張り付き目詰まりしてました。
高圧洗浄機で綺麗にしたところU04は出なくなりました。
今度こそ治ったと思います。
分解?清掃?組立に3時間位にかかりました。

は〜疲れた。
けど、面白かったです。

書込番号：21380166　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiffon7]

凄いですね。
これは…やってみたいけど私には敷居が高そう…
最初の書き込み部分までは簡単でしたが、その先は…。
しかしここまで開けないと直らないエラーが普通に使ってても出るっておかしいですよね。

書込番号：21385696

[しまちゃん2012]

そうですね、他メーカーも同様だと思いますが、フィルター有るのになんでホコリが大量に溜まるのか？設計が悪い様に思います。
わかってしまえば縦型は構造が単純なのでユーザーで何とかなるレベルだと思います。
分解する順番がわかれば分解清掃は簡単ですよ。

要約すると。
フィルター類は事前に外す。
洗剤ケースも外す。
後ろのカバーをネジ2本外して力まかせに上に外す。
給水ユニット側からネジを外してユニットを取り外す。配線は付いたままでOK
排気ユニットを取り外す。
ヒーターユニットを取り外す。
邪魔になる配線は外す。場所を覚えておく。
写真を撮るのもよい。タイラップで配線止めてあるが切る。
ヒーターユニットを分割する。黒いプラスチック部品。
内部を清掃する。
シロッコファンは逆ネジなので右に回して外す。
逆の手順で組立。

最初私はいきなりヒーターユニットを外そうとして断念しました。
ネジのサイズは全て同じなのは設計者の気遣いだと思いました。
保証が切れて諦めてるのならDIYチャレンジしてはどうでしょう？

書込番号：21394241　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiffon7]

丁寧にありがとうございます。

ただ、今回は改めて保証を調べたところ、延長保証に入っていたことを知り（気づき）修理依頼をしました。気づいてよかった(^-^;

とはいってもこのエラー、早かれ遅かれまた出るのは明らかなので、スレ主さんの書き込みはとてもありがたく、いずれ挑戦してみようと思っています。

書込番号：21396239

[しまちゃん2012]

保証が残っているうちに対応できてよかったですね。(^_^)

同じトラブルで諦めてるユーザーは多いと思いますので、私の備忘録が少しでもお役に立てれば幸いです。

書込番号：21396860　スマートフォンサイトからの書き込み

[AngelMiko]

再度このエラー が出て困っています。 前回は新品で購入して2年目で まだ保証があったのですが 今回は もう保証が切れています。どう見ても デザインミスの欠陥品としか思えません。実は私はアメリカで35年生活しており近年帰国したのですが ほこりとおしゃるのは 向こうではリントと言い 乾燥機についてるフィルターはこの機種の物に比べると比較できないくらいとても大きいものです。それでも 毎回結構すごい量のリントが取れてました。アメリカでは壊れないで有名な Maytagと言う会社の乾燥機だったのですが 25年以上使用していましたが 一度も故障無しで帰国の際には友人に譲ってきました。帰国後直ぐ 電化製品を一度にそろえなくてはいけなくて この機種を買った時も 日本の会社を信じてた事もあってしっかりチェックせず まさかこんなに小さなフィルターだとは 使用するまで 考えもしませんでした。でも日本は進んでるのかな？なんで無意味な期待でしたが 結局上記の通りいきなり 使用2年足らずでエラー！おっしゃる通り “フィルターがあるのに おかしい。”です。 アメリカだったら みんなでシャープさんを控訴となるぐらい 皆さん同じ問題をお持ちで 確かに日本の乾燥機文化は まだ アメリカに比べて浅いですが でも 修理代が28000円から なんて これで Sharpさん儲ける計算なのかしらと 疑ってしまいます。どうして皆さん何も言わないのでしょう？自分で修理できるかしら？

書込番号：22402219

[エル・ビショップ]

カバーを取ったところ	給水ユニットと換気ユニットを取った状態	ヒーターユニットをひっくり返して下に付いてた白いパーツを外した状態	ヒーターとファンを清掃して戻したところ

ES-TX930ですが、私も長年同じエラーに悩まされてきましたが、スレ主さんの備忘録を参考に思い切ってヒーターユニットを解体清掃してみました。
ほぼ手順通りにできましたが、最初のカバーがなかなか外れず、どこかに別のネジがあるのではないか？とかどこか折れてしまうのでは？と不安でなかなか外せませんでしたが、本当にかなり力まかせに引っ張り上げたら外れました。
あとは、機種が少し違うからか、配線は一つも外さずに解体できましたのと、ヒーターは高圧洗浄機をもっていないので、歯ブラシで掃除しました。※ヒーターユニットを開けたところの清掃前の写真を取り忘れましたが、スレ主さんの写真とほぼ同じ状態でした。
シロッコファンは外してシャワーと歯ブラシで洗いましたが、戻すときにモーターとファンの間の金具を表裏逆につけてしまい、フタが閉まらなくなって焦りました。
あと最終的にネジが1つ余ってしまいましたか、再度解体する気力も時間もなかったので、まいっかということにしました(笑)
スレ主さんの備忘録がなければ到底出来なかったと思います。本当にありがとうございました。

書込番号：24125978　スマートフォンサイトからの書き込み

[真の初心者です]

特に資格なども持っておらず初心者の者です。
このスレッドを見て同様の症状が出ていた我が家の洗濯機にチャレンジしてみました。写真と記事を見ながら排気ユニットの解体、清掃まではできたのですが、黒いユニットの解体ができず、挫折しました。給水ユニットや黒いユニットの解体方法の詳細がありましたご教授下さい。

書込番号：24313109　スマートフォンサイトからの書き込み

12年目のAQUAが・・・

[トリコロールの勇者]

三洋のオゾンで洗浄やエアウォッシュで消臭除菌ができるタイプを長らく愛用してきましたが、ついに故障の症状が出てきました。
洗濯から次の工程のすすぎにいかない(給水できません表示あり)次もドラム式洗濯機を考えていますが、予算的にはシャープのES-W113を考えています。やはりプラズマクラスターの消臭除菌機能は魅力的です！
急な故障で明日早速量販店に行こうと思っていますが、特価情報があれば御教示賜りたく、20万を切っている価格.comに記載の店舗は送料や設置料金、保証延長がいまいち分かりずらく、どの店を選んだら良いかと迷っています。
皆様宜しくお願いします。

書込番号：24301657　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ここでも三洋製洗濯機が壊れた、とねよく見るようになりました。
症状が給水できない、というもの。
給水弁の故障ですね。
当たり前ですが、引き継いだPanasonicにも在庫がないでしょう。
日立の給水弁を流用した修理の書き込みがよく見にします。

面倒な部品の手配や修理を考えると、買い替えがいいでしょう。
ネット店と違い、量販店だと若干高めで、22万円は越えていそうです。
今使っている洗濯機は家電4品目のリサイクル料金がかかります。
2,530円。
買い替えの洗濯機の送料、もしくは配達料金、設置料金はかかるかは確認が必要です。

書込番号：24301777

[トリコロールの勇者]

有難う御座います！
ひとつひとつ電話やメールで気になるところに連絡して確認してみます。
しかし急に故障がくると参りますね。

書込番号：24301847　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

家電量販店でも、価格交渉次第では価格コムの最安値かそれ以下で買えることもありますし、ネット通販だと万が一の故障の時は適切に対応してもらえるかに不安があるかと思いますから、まずは家電量販店で交渉しましょう。

私は電気製品ではネット通販よりも、家電量販店のほうが安く買えることを多く経験していますが、洗濯機でしたら、設置代、古い洗濯機の引取り、リサイクル料金、5年の延長保証、ポイント、などが込みで価格コムでの最安値と同等以下を目指して交渉されてはどうですか。

書込番号：24302350

[トリコロールの勇者]

アドバイス有難う御座います。
たしかに大物家電は量販店の方が安心ですね！
料金交渉におけるアドバイスがあったらお願いします🙇‍♀️⤵️

書込番号：24302502　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

トリコロールの勇者さんは家電品は通販で買われることが多いのでしょうか、また、お店で買われるとしたら、今までにどのような交渉の仕方をされたのでしょうか。

また、お店の長期保証などについては、いろんなケースがあることもご存知でしょうか。

長期保証は有料と無料がありますが、しかし、無料でも条件があって、あるお店の場合は無料の6年間の長期保証の場合は、最初の1年目はメーカー保証なので、故障などの場合はお客がメーカーへ問い合わせてメーカー依頼したりする必要があったり、そして、2〜3年目は技術工料、部品代、出張料をお店が全額負担するが、4年目以降は技術工料はお店負担、部品代・出張費はお客様負担となります。というのがありますので、無償の6年間長期保証と言っても、全額無償はメーカー保証も含めて3年間ということになります。

しかし、別のお店の場合は無料の5年間長期保証は5年以内はすべて修理金額は全額無償としていますから、無料の6年間の長期保証は1年間長くなっているので良さそうに思えても、実質の全額無償は3年間だけですから、どちらが良いかということになります。

また、延長保証は洗濯機の場合は無料として付けている場合が多いですが、別途有料としている場合もあります。

洗濯機は故障が生じることがありますから、長期保証についても、検討されたほうがいいですね。

書込番号：24303179

[トリコロールの勇者]

詳細ありがとうございます！
長期保証や延長保証色々とサービス内容が違うのですね！
なるべく良い条件で購入出きるように頑張ります！

書込番号：24303218　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

以下は私の場合ですので、参考となさってください。

価格交渉の時には、ほかのお店に、価格コムなどでの価格のことなどは言わないようにしています。

お店にしてみれば、赤字になってまで売ろうとは考えていないだろうし、また、ほかのお店のことなどを言ってくるのは、最安値を提示しても、また、ほかのお店へ行って、こちらで提示した価格を基に交渉するだろうと思われてしまうかもしれませんので、ほかのお店に価格コムのことなどは話さないようにしています。

トリコロールの勇者さんが、ES-W113をいくらでなら買おうとしているかが分かりませんが、もし、私がシャープのES-W113を買うとしたら、価格コムでの最安値は20万円程となっていますから、設置代、古い洗濯機の引取り、リサイクル料金、5年の延長保証などを含んで20万円にしてもらえて、ポイントも付けてもらえるなら、買います。と単刀直入に言いますね。

中途半端に値段交渉をするよりも、とにかく、その条件でなら買いますという、明確な意思を示したほうがうまくいくことが多いです。

ただ、無茶な値引き交渉をしても、ダメですし、せっかく、こちらの条件を飲んでくれたのに、検討します。では、店員の方にすれば、ほかの店へ行くだろうと思われて、次回行っても相手にしてくれないかもしれません。

また、仮に22万円だったとしても、ポイントで2万円分が付けば、その場合も価格コムでの最安値よりは安く買えたと思いますので、要は買うという本気度があるかです。

ただ、強気の口調は逆効果ですから、穏やかに、そして、その条件にお願い出来ませんかね。と、穏やかに言うのが良いかと思います。

でも、ダメな場合はきっぱりとあきらめて、ほかへのお店で同じように交渉するのがいいです。

書込番号：24303475

[トリコロールの勇者]

ご丁寧に御教示頂き有難う御座います。
先ほど購入しました！
ビックカメラ相模大野店で24万5千円強だったのですが、ノジマのオンラインクーポン2万5千円還元とオンライン価格224,847円の話をしたら、同価格で12%還元にして頂きました。
設置料とリサイクル合わせて5,,280円もあったので、もう後2%UPしてもらいました。
結局29.731円ポイント還元だったので、実質200,396円で購入できました。アドバイスもあったので、一発で話をまとめました。良い買い物ができたと思います！
有難う御座いました。

書込番号：24303529　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

Good な条件で買われたようで、良かったですね。

ついでに、こちらも Good で解決済となされると、なおいいですね。

書込番号：24304432

[トリコロールの勇者]

皆様のお陰で、購入ができました。
改めて御礼申し上げます。
有り難うございました。
マンションに入居から15年目なので、ぼちぼち家電が寿命を迎え始めていますので、またアドバイスを頂く機会もあるかと思いますので、その際はまた宜しくお願いします。

書込番号：24304450　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ここ数年、家電エコポイント利用での購入者の製品が壊れることが増えて、家電の買い替え需要と、コロナ禍で在宅時間が増えて、調理家電や家事家電の需要が増えています。
以前だと、モデルチェンジ時期だと現行品の価格下落もありました。
しかし、店舗によっては在庫が少なく、古いモデルだからといって価格交渉がうまく行かないこともあります。
黒物家電と違い、白物家電はライフライン的に重要です。
徐々に不具合が出る場合と、急に止まったり、水漏れや給水不能なら厄介です。
年数が経っているとメーカーの部品の在庫も切れています。
もう買い替えですが、機種選定や配送の日時予約で、明日明後日には来ないでしょう。
そうなればコインランドリーっていうことも。

先日TV東京の住宅紹介の番組で、洗面所に縦型とドラム式の2台がある家が出てきました。
洗濯物の生地や汚れ具合で、使い分けするそうです。
自分も家を建てる時、2台置けるように面積と配管を作りました。
始めは親用の洗濯機と自分用の洗濯機を置く予定で設計。
今は自分用に2台使っています。
2台あるとかなり楽です。
その関係で、2台同時に壊れることはないと思うので、気は楽です。
使用期間が10年越えたあたりから、音がうるさくなってきています。
そろそろかと思っています。

書込番号：24304480