シャープすべて クチコミ掲示板

洗いの時に反時計回りにしか回転しません。

[チャック・ノリスケ]

最近洗いの時に異音がしたので見てみると同一方向にしか洗濯物が回転しません。
すすぎの時は回転が交互に切り替わりながら回転します。
洗いはこんな仕様ですか?洗濯モードは標準です。

書込番号：17400671

[配線クネクネ]

故障でしょうね。
昔は構造が簡単で軸受け部分にスプリングが嵌め込んでありこのスプリングが緩んだり絞まったりして
逆回転の力を伝達していたと聞いています。
今は車みたいなクラッチ式と呼ばれる機構みたいなので軸受け部分に取り付けてある機構の一部が破損
して音と反転流を生み出さない原因になっていると思いますよ。

書込番号：17400768

[ＭｉＥＶ]

故障でしょう。
保証中なら、早めに電話した方が、いいでしょうね。
保証が終わっているなら、相談でしょうか。
修理相談センター
0120-02-4649

書込番号：17400838

[配線クネクネ]

そういえば洗い中(洗い終了まで)ずっと音がして反転水流も発生しないんですよね？
自分は日立機使用者ですが洗いでも最初の水が溜まるまで間なら反転動作はおこりませんよ。
一定方向にのみ水がある程度溜まるまで回転して十分に溜まってから反転との交互運転に切り替わります。
なのでもし一時的な事なら故障ではなく仕様の可能性が高いです。
推測ですがこの一時的な一定方向への回転は洗濯物に満遍なく水をかけて洗濯物が浮くのを防止する意味が
あるんじゃないかと思いますよ。

書込番号：17400855

[チャック・ノリスケ]

皆様、レスありがとうございます。
メーカーに相談してみます。

書込番号：17405177

[チャック・ノリスケ]

本日、メーカの修理がきました。
結果、やはり故障でした。その場で1時間の作業で完全に直りました。
今は両回転とも力強く回っています！ただ購入後、半年での故障は残念です。

書込番号：17486905

[フェリックス３３]

すみません、何年もたったのですが、うちの同型番の洗濯機も同じ症状です。
出来たら、自分で直したいので、少し教えていただけたらと思います。
修理に来た方は、新しいモーターを持って来て交換していましたか？それとも大きい部品は交換せずに、少しいじって直していましたか？
ベルトは交換していましたか？

書込番号：25689380　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャック・ノリスケ]

モーターは交換していませんでしたがベルトはずいぶん前なので覚えていません。私は作業を後ろで少し見ていましたが素人では無理だと思いました。修理を依頼した方が良いかと思います。

書込番号：25691082

乾燥時にもの凄い音が‼️

[sora292802]

購入して1年、夜中にもの凄い音がして起きました。よくこちらでも目にするモスキート音ではなく、「ヴーン」という大きな鈍い音でした。

普段、衣類の洗濯のあとはタオル類のみ洗濯乾燥、もしくは乾燥のみをしています。フィルターなどの掃除も毎朝こまめにやっていますし、容量も守っております。

離れた寝室でも聞こえましたので、驚きました。終わる際も「ブブブブ、ブー」と鈍い音でした。

今のところ音を確認できたのは2回、乾燥時のみです。ヤマダ電気の長期保証に入っているので、連絡予定ですが、同様なご経験ある方はいらっしゃいますか？

書込番号：25675082　スマートフォンサイトからの書き込み

[sssssssssssssssssssss]

同じようにブーンという大きな音鳴りがありました。

修理依頼をし、音がなっている様子をスマホで撮影したものをサービスの方に見てもらいました。
症状が確認できないと帰ってしまうことがありますのでタイミングが難しいですが頑張って撮影した方が良いです。
おそらく洗剤投入口を押さえたりすると音に変化があるはず。

乾燥経路の途中、洗剤自動投入口付近にある、ゴム製の部品を交換してもらったら治りましたよ。
長期保証で無料でした。

書込番号：25675171

[sora292802]

＞sssssssssssssssssssssさん

早々にコメントいただき、ありがとうございます！ もの凄い音ですよね汗

私も動画に収めておりますので、修理依頼をすると共にアドバイスいただいた箇所をよく見てみます。

書込番号：25675197　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞sora292802さん

ドラム式は大な小なりトラブルが出る物ですね

書込番号：25675218

[sora292802]

＞アドレスV125S横浜さん
そうですねぇ。正直、購入前にこちらの口コミでもトラブルに関するコメントが多かったので、覚悟はしておりました汗　治ることを祈ります。

書込番号：25675230　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora292802]

＞sssssssssssssssssssssさん
＞アドレスV125S横浜さん

修理依頼をした結果報告です。部品交換により、無事に直りました！　ありがとうございました！

原因は洗剤投入口下？にある「逆止弁」という部品がうまく閉じず、それが振動することで出ていた音でした。動画をお見せしたら、「はい。わかりました」とすぐに作業開始、30分程で交換作業が完了しました。

購入当初は修理までかなり時間が掛かるという口コミが散見されましたが、ヤマダの長期保証のサイトから入った後にシャープの窓口に飛び、翌日くらいから修理希望日を予約できるような状態でした。

修理当日も部品をお持ちいただいていたので、即日完了。今日現在まで異音なしで快適です。ご参考までに。

書込番号：25687569　スマートフォンサイトからの書き込み

蓋を開けたまま可能

[Martin000]

この機種ES-GE6Aは蓋を開けたまま洗濯できるので重宝してます
ただし脱水時は蓋を締めないとエラーがでます。

次買い替え時にも蓋を開けたまま洗濯できるものを探してますが
ご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：25672846　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

最近のはPL法施行で、SHARP製縦型でも、洗濯物を入れ蓋を閉じ、「スタート・一時停止」ボタンを押すと、ふたロックがかかります。
ロック後注水し、後に洗濯槽が回り洗いが開始します。
洗いが始まってから洗濯物を入れる場合、「スタート・一時停止」ボタンを押すと、洗濯槽の回転が止まり、ふたロックが外れます。
開けるまで5〜15秒くらいかかります。
洗いのときは約5秒、脱水時は回転が止まるまで開きません。乾燥中だと15秒前後です。
ま、慣れればボタン1回で開くので、そんなに困らないでしょう。

書込番号：25672910

[Martin000]

そうなんですよね
最近のはロックがかかるものばかりですよね
この機種は蓋を開けたままできるというのが最大の決め手で購入しました。
中古でも良いので可能な機種を知りたいですね

書込番号：25672952　スマートフォンサイトからの書き込み

専用機器で使用履歴が見れるのでしょうか？

[g_army]

洗濯のみの運転が終わった後、タオル類(バスタオル、バスマットは無し)＋Tシャツ２〜３枚程度を毎日乾燥運転しております。設置当初は乾燥が２時間前後で終わっておりましたが、３ヶ月ほど経って乾燥運転が３.５時間〜４時間かかり　SHARPさんに見ていただいた結果、基盤の初期不良という事で本体交換となりました。その時SHARPさんが洗濯機の数日間の使用履歴をパソコンか何かで確認していた様に思えたのですが、それは気のせいでしょうか？　実は２台目も３ヶ月程で同じ症状になり、別のSHARPの方が見て下さいましたが「履歴なんて見れないです」との事。なので、こちらが乾燥時間が長いというのをそのまま信じて「本体交換の手配をしてみます」とお帰りになったのですが、そんなに簡単に本体交換と判断されて大丈夫なのかと余計な心配をしまして。
長くなりましたが、要はSHARPさんが専用の何かで履歴が見れるのかどうかを知りたいです。
ご存知の方がいらしたらよろしくお願い致します。

書込番号：24341286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

サービスマンがどのくらいの情報を見れるかはわかりません。
洗濯機購入者がスマホのアプリで、洗濯の履歴を見れる機能があります。
レポート内に。
ただ、洗いやすすぎ、乾燥時間の内容までは見れません。

書込番号：24341412

[デジタルエコ]

g_armyさん こんにちわ

推測ですが！サービスマンモードでのPCでのチェック診断をしていたと思われます

IOT スマホ連携でできる　↓ COCORO WASH サービス　

https://jp.sharp/sentaku/products/esw113/cocorowash/

書込番号：24341464

[みなみだよ]

乾燥のフィルターって今の機種にもついてますよね？

フィルター掃除はまめにされてますか？

書込番号：24355179

[g_army]

コメントありがとうございます。
専用アプリは入れておりますが、直前の一件しか履歴が見れないのです。
遡って何日分か見れるとありがたいですね。

書込番号：24356300　スマートフォンサイトからの書き込み

[g_army]

コメントありがとうございます。
そのアプリは使っておりますが、残念ながら直前の一件しか履歴を見ることができないのです。。。

書込番号：24356301　スマートフォンサイトからの書き込み

[g_army]

＞みなみだよさん
コメントありがとうございます。
乾燥フィルターはメインとその奥にあるサブ共に毎日ホコリを取り除いております。ホコリを取り除いておくと、次に電源を入れた時に洗濯機が「いつもきれいにしてくれてありがとう」と言ってくれていたのですが、乾燥時間が延びる頃から　言わなくなりました。。

書込番号：24356309　スマートフォンサイトからの書き込み

[moon_pa]

パナソニックの場合は累計の洗い時間、乾燥時間等がサービスモードで見れるようになってます。
シャープも同様に見れるはずです。

書込番号：25655118　スマートフォンサイトからの書き込み

終了音大きい長い

[五十路マン]

以前はパナソニックのプチドラム使ってました。
今回この機種で洗浄力や乾燥能力、概ね満足しております。
タッチパネルは下手くそですね。その都度今どうなっているのか？を見に行かねばならない。プチドラムのタッチパネルに劣る。
それと終了音がデカいしピーピー長いw 音をオフにできるのは知ってますがオフにしたいわけではないんですよ。スピーカーどこに付いてるんですかね？ご存知のかた教えてください。

書込番号：25599269　スマートフォンサイトからの書き込み

[マスケット]

流石に分解はしていませんが、制御基板の上に圧電ブザーが載っているのが普通ですね。

確かに煩いですね。

書込番号：25600276

[五十路マン]

＞マスケットさん
ありがとうございます。

書込番号：25601257　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時のゴボゴボ音について

[カフェラテあきひろ]

この機種を使って丸2年近く経ちます。
ここ1週間程前からホースの先の排水溝?から乾燥時にゴボゴボと音がするようになりました。鳴らない時もあります。
音がかなり大きいので近所迷惑になりそうです。

説明書には問題ないと記載がありますが、ホースの向きを変えた訳でもなく、槽洗浄も定期的にしてるので何が原因か分からず困っています。

同じ様な症状の方いらっしゃいますでしょうか?

書込番号：25586844　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

実際に聞いていないので、推測です。
排水口から音がするとは？
排水口のパイプの奥には、下水からの臭いを止めるためにトラップがあります。
台所・風呂場・トイレ・洗面所の水回りに必ずあります。
トラップが汚れていて、流れが悪くなっていることはありませんか。
一度配管用洗剤で洗浄をしてみてはどうですか。
集合住宅だと、洗濯をすることによって、流れる水が配管を通ると、下の階の人がうるさいと思うこともあります。
配管が通っている壁際で寝ていると、気になる人もいるはずです。
あまり気にするなら、夜間の洗濯機を使えなくなりますよ。
出来ることは配管の掃除と、場合によってはトラップを別のものに変えることくらいです。
洗濯機を乗せている台座に新たにトラップを付けるものもありますが、改善されるかはわかりません。
一度メーカーに問い合わせてみてはどうですか。

書込番号：25586898

[カフェラテあきひろ]

＞ＭｉＥＶさん
ご返信ありがとうございます。
乾燥時に風が配管に流れてる風圧でゴボゴボと音がなっております。
今まではそんな現象は起きませんでした。
トラップは1度ホースを持ち上げてみたのですが
そんなに汚れておらず、
もしかしたら下の方が詰まりやすくなってるかもしれませんので、1度配管洗剤購入して清掃してみます。
それでもだめならメーカーに問い合わせて見ます。

書込番号：25587047　スマートフォンサイトからの書き込み