このページのスレッド一覧（全1284スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 乾燥途中で止まってしまいます |
17 | 5 | 2024年11月25日 18:56 |
| 乾燥開始時の音について |
15 | 1 | 2024年11月13日 19:31 |
乾燥フィルターの歪み |
13 | 1 | 2024年11月6日 15:37 |
| 予約方法 |
37 | 10 | 2024年11月2日 02:15 |
| 乾燥運転後どぶ臭いがします。経験された方いらっしゃいますか？ |
8 | 6 | 2024年10月26日 12:35 |
| 異臭 下水 トラブル |
12 | 12 | 2024年10月26日 11:01 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
洗濯機 > シャープ > ES-W114-SL
最近こちらの洗濯機を購入したのですが
いざ洗濯〜乾燥を一律で運転させてみると
乾燥運転に移って20分ほどで電源が切れてしまいます（ドアもロック状態です）
衣類も生乾き状態です。ガラス部分に水滴がついています。
ブレーカーが落ちているわけではありません。
通電しています。
そこから電源ボタンを押すといつもの操作画面が表示されます。
ここで乾燥のみで運転させると問題なく終わります。完璧に乾いています。
これは故障なのでしょうか？
それとも乾燥具合を確認してねというメーカーの標準仕様なのでしょうか？
ドラム式洗濯機は今回が初めてで、私自身よくわかっていません。
似たような経験や、詳しい方が要られましたらご教授お願い致します。
6点
https://jp.sharp/support/washer/info/error_top.html
↓
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_w/diag02.html
↓
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag02-1.html
症状が再発するなら、メーカーの故障受付に聞いてみてはどうですか。
書込番号：25057175
2点
こんにちは。
人に聞くまでもないです。
運転中にしれっと全停止して電源が切れちゃう洗濯乾燥機が正常な訳がありません。。。
もし仮にご自身の使い方に問題があるとか、何らかの行動を求めてる程度のことなら、それなりのサインを出すように出来ています。エラー表示とかアラーム音とかで。
それすら無くて勝手に電源が切れちゃう、且つ乾燥運転中に限って必ず、ってことなら、
もしや長年使ってる洗濯機用のコンセントが劣化してユルユル＝接触不良になってるかも、です。
試しにその洗濯機を繋いでいるコンセントへ、洗濯機の代わりにヘアドライヤーでも繋いで、目一杯の熱風を出して暫く使ってみましょう。
そのドライヤーのコードを揺らすとドライヤーが動いたり止まったりする・動く音が変わる・プラグ付近が高熱になってたりするなら、コンセント〜プラグ間の接触不良→コンセントの修理が必要です。
洗濯機自体に必要十分な電気がコンセントから入ってこなくなって止まっているんでしょう。乾燥運転って最も電気大食いな動作なので。
＞これは故障なのでしょうか？
＞それとも乾燥具合を確認してねというメーカーの標準仕様なのでしょうか？
＞ドラム式洗濯機は今回が初めてで、私自身よくわかっていません。
洗濯機であれ他の家電であれ、
取説にそうなりますと書いてるなら正常、そう書いてないんなら要問合せ〜修理です。
使ったことがない人でも一通り使えるだけの情報や、正常か異常か判断する目安は取説に載っています。
上記でお使いのコンセントに異常があるかどうか判り次第、まずは購入店に連絡しましょう。
コンセントがダメそうなら、そうと伝えてコンセントの修理を頼みたいと相談すればよし、そうでなければ洗濯機がおかしいから修理か交換かしてほしい、と要望するのみです。
まだ買って間もない（数日？）のなら、購入店判断で新品交換してもらえる期待もあります。
実物も見れないネット越しの無責任なアドバイスを待ってるより、すぐ行動を起こすべきです。
もはや12月も半ばを過ぎ、「出張修理も交換設置も年内はもう無理で年明けになります」って言われかねない時期になってきています。
行動はお早めに。
書込番号：25057231 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
返信ありがとうございます。
先程購入店に連絡し、メーカーの方が見に来ることになりました。
自動ではないものの、乾燥自体はできるしこのまま使おうかと思っていたレベルなので
危機感を煽っていただいてありがとうございました。
書込番号：25057315
2点
shi7179さん こんにちわ
洗濯乾燥コース が乾燥途中で止まるなんて！！
全自動の意味がないですゥ〜〜
shi7179さん の 人の良さにｗｗ
初期不良交換してもらう方が良いような気がします (^^)/
書込番号：25057346
3点
同じ症状なのですが原因何でしたか？
書込番号：25973891 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
乾燥をスタートすると、上部フィルターあたりから数回「バキッ、バキッ」という音がします。
エラー表示もなく、乾燥じたいはしっかり出来ています。
何か故障なのか、鳴るのが普通なのかわかる方いますでしょうか？
書込番号：25928215 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
うちのも同じようにパキパキ音しますね。
原因は分かりません。
書込番号：25960019 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > シャープ > ES-G11B-SL [シルバー系]
 |
 |
|---|---|
5月末に購入して2か月弱なのですが、画像の通り、乾燥フィルターの手前部分に歪みが出てきました。乾燥時に歪みによる隙間から少し埃が漏れ出ているようです。そのせいか、最近乾燥時間が以前より長くなることが増え、乾燥ムラも起きるようになりました。
メーカーの問い合わせチャットでオペレーターの方に画像を確認してもらい、確かに歪んでいるので、点検・修理を依頼してほしいと言われましたので、申し込んだ所です。点検・修理の希望日まで1週間ほどあるので、他にも同様の事例がないかと思い書き込みました。
ちなみに乾燥フィルターは週2回掃除しています。エラー表示はまだ出たことはありません。乾燥ムラには30分の追加乾燥をしています。よろしくお願いします。
書込番号：25843163 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
投稿から時間が経ってしまいましたが、結果をご報告します。
最初に乾燥フィルターの交換となりました。新しいものはもともと付属していたものよりしっかりとはまる感じです。ただ、乾燥ムラは乾燥フィルターの交換では解決しませんでした。なので、そのあとにヒートポンプなどの乾燥に関係する部品の交換となりました。残念ながら、これでも解決しませんでしたが、これ以上の対応は望めなさそうと判断し、現在は乾燥の仕上がり具合の設定を念入りにして使っています。洗濯量などは変わっていないので、購入当初はデフォルトの設定でちゃんと乾いていたので解せぬところではありますが、生乾きレベルではなく一部の衣類に乾燥ムラが発生する程度ですので、ひとまずこれで様子を見ていこうと思います。
書込番号：25951602
3点
【使いたい環境や用途】
深夜に予約をして朝終了するようにしたい(オール電化プランのため)
【質問内容、その他コメント】
説明書通りに予約をしているのですが、すぐに選択が開始してしまいます。
入→コース選択→予約→終了時間(何時間後)を設定→スタート
これが説明書に書いてある方法です。
この通りしますが、すぐに開始してしまう状況です。
使用している方でどのようにしているかご教授願います。
書込番号：25114742 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
＞heysy02ooさん
こんにちは
最後のスタートを 押す状態のときは
蓋は開けてますか？スタートを押してから
蓋を閉めてみてください。
書込番号：25114880
2点
説明書には蓋を閉めて電源を入れる、とはじめに記載があるので閉めてやっていました。
いま自宅にいないので試すことはできないですが、、。
ということは手順としては
洗濯物を入れ、蓋を閉め電源を入れる
↓
コースを選択
↓
予約(何時間後)を設定
↓
蓋を開ける
↓
スタート
↓
蓋を閉める
この手順で予約ボタンが点滅し、完了するということでしょうか？
書込番号：25115006 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞heysy02ooさん
こんにちは
別製品の取説を引用したので
本製品に当てはまるかどうかわかりませんが
早々仕様が変わっているとは考えにくいので
やってみる価値はあると思います。
書込番号：25115039
3点
heysy02ooさん こんにちわ
結論から言いますと 先ずは、プラス2時間たしてください
家庭により、洗濯量や布質がちがうのでプラス時間は試して加減してください
ただ、あまりプラス時間を増やすとスターとが遅れるので！
要注意です
概ね、ドラムは乾布状態で計測し、運転時間を決定します
乾燥の後半に乾燥時間の見直し（調整）をします
予約の段階では多めの時間をとりますから
運転時間（動作時間）ぶんをプラスしてやらないと
運転終了時間までの間が少ないほど早く動作（スタート）します
取説P28 時間を選ぶ 右側に記載されていますョ (^^)/
書込番号：25115042
3点
＞heysy02ooさん
自分の場合は、洗濯〜乾燥まで予約運転を結構しますが、
電源を入れて扉を開けて、洗濯物を入れる→扉を閉じる→必要に応じてコース選択をする→予約ボタンを押して時間を設定する→スタートボタンを押す→センシングが始まって、洗剤量と時間が表示される→予約ランプが点灯したまま他の表示は消える→洗剤を入れる
と、いう感じです。
ちなみに量にもよりますが、洗濯から乾燥まで3〜4時間前後掛かるのでそれ以上の時間、
例えば朝4時に終わらせたい時は、前日夜22時位に設定すると上手くいくかもしれません。
書込番号：25115192
2点
その説が濃厚かもしれません。
試したときは深夜1時に洗濯物を入れ、6時頃に終わってほしいと思って5時間後に設定しました。
何回か予約をしようと思ってできなくて、水がたされてから電源を切ってやり直したりしていたので、最初のセンサーが感知するところで重いと感じて予定時間が延びたのかもしれません。
次の洗濯時には早めに投入して試してみようかと思います。
書込番号：25115244 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
たった今帰宅し、同じ設定でそちらの方法を試してみましたが、やはりすぐ運転になってしまいました。
この商品にはその方法は難しそうです。
書込番号：25115247 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞heysy02ooさん
ダメでしたか・・・・
あとは、1回電源コンセントを抜いてしばらくした後、再度コンセントを入れて、予約設定時間を8時間以上（可能であれば10時間以上）で予約設定してみてください。
・・・それでもダメな場合は基板やコントローラーユニット等が故障している可能性もあるので、メーカーに一度相談してみてください。
書込番号：25115334
2点
１−２世代前の機種を使用中です。
参考にならなかったら大変申し訳ありません。
こちらコースや設定をして、すぐに洗濯が開始するというのは、中の洗濯対象の計測用の空回しではありませんか？
コース設定完了後に起動して、しばらく回転した後に洗剤の量が表示され、その後停止します。（点滅自体はずっとしているので、そのままオンの状態にしています。）その後、時間になったら自動的に再度起動して、洗濯が開始します。
量が多すぎると確かに時間はかかるので、少し量を減らして予約をしてみて、それでも想定の時間に起動しなかったら、何かしらの不具合の可能性があるとおもいます。
固定電話からのフリーダイヤル、チャットでの相談も受け付けているはずなので、そちらも活用されるといいかもしれません。
的外れのことを申していましたらご放念ください。
書込番号：25194020 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
自分と同じ勘違いをしている人に向けて書き込んでおきます。
予約運転で設定する時間(〇〇時間後)は洗濯が終了する時間であり、洗濯が始まる時間ではありません。
取説にも書いてありましたが、洗濯にかかる所要時間より短い時間を設定してしまうと、すぐに洗濯が開始されてしまいます。
書込番号：25946428
0点
2024年今年の7月にヤマダデンキで購入しました。
二度目の不具合です。最初は別スレにあげてます柔軟剤の減りが早い不具合でした。これは自動投入ユニットの交換(シャープのサポートが来訪して1時間で完了)で解決しました。
今回は乾燥運転後のどぶ臭い臭いの発生です。以前は日立の縦型の洗濯機(乾燥機能無し)を使っていて、どぶ臭い臭いがしたことは無かったです。
購入品を設置前に自分で古い洗濯機を取り外し洗濯機パンを清掃し、排水トラップと配水管にパイプスルーを流して清掃しておきました。その為か、乾燥運転をしても半月くらいは下水の臭いはしませんでした。配水管に汚れがたまってきたのか最近はどぶの臭いがするようになりました。
ここの別の口コミに内部が汗臭いような生乾きの様な酸っぱい臭いが篭っている と有りましたが
その返答から下記のシャープの
ドラム式洗濯乾燥機 故障診断ナビ
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag18-1ro.html
が有りました。正にこの通りだと思います。
乾燥時の風圧で排水トラップの水が押し流され配水管の臭いが出て来ていると思われます。
先日ヤマダデンキの方から購入後の洗濯機の調子はどうですか？と電話で連絡が有ったので説明しシャープのサポートを受ける事になり、確認に来る事になりました。
結果は後日投稿します。
同じような経験の方はいらっしゃいませんか？
いらしたら その時の状況を御返信いただけると幸いです。宜しくお願いいたします。
書込番号：25862668 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
YouTubeで洗濯機の排水パイプの設置が悪いと排気が排水溝に行くという動画が上がっていました。
ドラム式を持っていないので、ふ〜ん程度でした。参考にその動画をご覧になってみたらどうでしょう。
書込番号：25874677 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
その後臭いは解決しましたされましたでしょうか？
書込番号：25919463 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返信遅くなりすみません。
あんどろいふぉんさんの御指摘の通り排水パイプの取り回しが悪くて排水トラップの水が無くなり臭いか上がって来てたようです。
シャープのサポートにて排水パイプの取り回しを変更して臭いはしなくなりました。
書込番号：25920081 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
こんにちは
排水パイプの取り回しの変更とは、具体的などのような対応でしょうか？
まったく同じ症状が出て、シャープに来てもらいましたが、ホースを延長しただけで、治らないので、お伺いさせていただきました。
書込番号：25938504 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞けりたろうさん
下記シャープのサイトに有ります
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag18-1ro.html
洗濯機の排水ホースを水平のまま床(防水パン)の排水口に入れるのでは無く、1度上に持ち上げて高低差を作りそれに依って水が溜まる所を作るやり方です。
防水パンの排水口には排水トラップが有って水が常時溜まっていて配水管からの臭いや害虫ネズミ等の侵入を防ぐ機能が有りますが、少量だと乾燥時の風圧で水が排水側へ押し出されて無くなってしまい臭いがしてくるのだと思われます。
排水口のトラップと排水ホースのトラップで2重のトラップが出来るので乾燥時の風圧に耐えられるのだと思います。
サポートのやったことは
サイトの説明図の 排水口が真下に有る場合で
洗濯機を傾けて1時間位で終了しました。
書込番号：25938655 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スレ主さま
ご返信ありがとうございます。
当方も同じく真下排水でトラップの水が干上がり、下水の水が上がって来てしまうため、メーカーの方がホースの延長とトラップを作ってくださいましたが、依然治らずお伺いさせていただきました。
再度メーカーに相談してみますm(_ _)m
書込番号：25939025 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
24年4月末に購入しました。使用頻度は毎日就寝前にスタート、翌日取り込み。
選択コースは、洗いから乾燥まで。
全く異臭、下水臭なく使っていましたが、8月末の朝から急に下水臭が発生。
その時は封水が乾ききってしまったので注水。
翌日から毎日下水臭に悩まされています。
手入れとして購入から乾燥フィルターは、毎日掃除。
洗濯槽クリーナーは毎月1回しています。
シャープにも電話で排水ホースの設置確認など行いましたが問題なし。
あとは有料現地調査以外にないと言われました。
同じお悩みを解決された方、知識・経験がある方
是非とも知恵をお貸しください。
毎日あの下水臭を嗅ぐのは、かなりストレスになっております。
6点
私も購入してすぐ異臭が発生しました。
排水トラップの水が何らかの理由で消えてしまったようで、
洗濯槽にコップ一杯の水を入れて排水したところ収まりました。
試してみてください。
書込番号：25881401 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返信ありがとうございます。
我家では毎朝排水溝に注水してますが、改善されませんでした。
書込番号：25881430 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
エルボー部分ですね。そんな事もあるんですね。
書込番号：25883585 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
排水トラップを新品に交換してみるのはいかがでしょうか？
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B008N4ENU8/
----
カクダイ 洗濯機用 排水トラップ アクリロニトリルブタジエンスチレン (ABS)製 におい防止 床直接取り付け 呼50VP・VU管兼用 樹脂プレートカバー付 426-021-50 white
書込番号：25889002
1点
賃貸なので管理会社へ確認してみます、ありがとうございます。
書込番号：25889076 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
追記致します。
乾燥時に発生した空気が排水ホースから排出されると伺いました。
試しに排水ホースとエルボーを外し、排水ホースを排水トラップへ向けた状態で運転したところ封水が残るようになり下水臭がなくなりました。
外した状態以外に上手く空気が逃がせる方法が分かる方は、知恵をお貸し下さい。
書込番号：25889173 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
乾燥運転後どぶの臭いがします で投稿している者です。
シャープのサポート(ヤマダ電気経由)にて排水パイプの取り回しを変更して解決しました。
下記シャープのサイトにも対策方法の説明が有ります。
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag18-1ro.html
私の場合は無償でした。設置の不備だと思われます。
自分でするのは大変です。前面下部のパネルは外せますが それだけでは無理で前面を持ち上げる必要が有ります。
サポートの人は1人でしたので私が手伝いました。
作業は約1時間くらいでした。
書込番号：25920103 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ご意見ありがとうございます。
以前電話にて問合せしましたがホース設置は問題ないとの事でした。
一度現場を見て頂くのも良いかもしれませんね、ありがとうございます。
書込番号：25920172 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こんにちは
この後、臭いが解消しましたか？
私も、全く同じ症状がなおらず困っております。機種はシャープでも、ES-G11B-SLですが。
書込番号：25938447 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
未解決になってます。
ホースの取り回し改善に取り組めず、現状エルボーを抜いて使用してます。
書込番号：25938696 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スレ主さま
解決されてないのですね。😭
ご返信ありがとうございました。
書込番号：25938913 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【欲しいものリスト】O11D mini v2 White SL no LCD build
-
【欲しいものリスト】やっさんのぱそこん
-
【欲しいものリスト】PC構成20251031
-
【欲しいものリスト】メインPC再構成
価格.comマガジン
注目トピックス
（家電）
洗濯機
（最近3年以内の発売・登録）
