シャープすべて クチコミ掲示板

脱水の時激しく振動する

[いぬころわん]

洗濯機ES-GE55Lを４−５年前に購入以来使っていました。
最近、洗濯物が少なく、偏りもないのに脱水時にエラー（セレクトボタンのLEDが早く点滅、故障の説明）するようになりました。二週間くらいの間は電源抜き差しして騙しながら使ってました。エラーしなければ脱水できました。
しかし、５回も６回もコンセントを抜き差ししてもエラーして、まったく脱水が機能しなくなりました。
モーターが加速する過程で、減速し、少しして加速、また減速を繰り返してエラーします。

経年劣化というのは納得し難いですが、後継機として、ES-GE55Rを購入して数日経ちました。
設置して最初の洗濯は日本手ぬぐい１本を洗ってみたのですが、脱水時に洗濯機自体が激しく振動します。
フタ部分で３ｃｍくらいの振れ幅です。
水平器がありますが、気泡と中心を示すドットは一致してるので、問題になるレベルの傾きはないと思います。
振動するから当然ですが、地鳴りのような重い音がうるさいです。新品とは思えない騒音です。
ただし、激しい振動と音の問題はあれ、脱水は機能しています。
前の洗濯機も壊れる前は振動や音が酷かったので、遠からず壊れるのではないかと危惧します。
・マンション１３階です
・普通に洗濯パンに置いてます
・設置はセルフでやりました
・足は向かって左二本について、水平調整のため８mm程度の厚ゴムが入れてあります
　（ひょっとしてかまぼこ板のような硬いほうがいい？）
・ネットで購入。輸送中の外傷などはなし

古い洗濯機は破棄で良いですが、新品なのに正常とは思えません。
調整が必要ならポイントを教えて下さい。
交換を望んでいるわけではないですが、不良ならそれもやむ無し。

どう対処したらいいでしょう

書込番号：20378140

[なすかずら]

あまりにも洗濯物の量が少ないと、ほんのわずかな偏りでも振動への影響が大きくなるみたいなので
もう少し量を増やして洗濯して、様子をみてみるとどうなるでしょうか？

書込番号：20378233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

何も入れずに脱水だけした場合はどうなのでしょう？
速度がのれば揺れは普通は小さくなるのですが。
パンがあやしいと感じるのであれば、パンから出して脱水だけするとどうなのか？
それでも揺れがひどく、うるさいのであれば、サポート対応してもらっては。
どういう状態が正常なのかって分かりにくいですし。

書込番号：20378351　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬころわん]

コメントありがとうございます
水だけで回してみる実験をしてみます。また、レポートします。

書込番号：20378681

[そういち]

取り替え時、パンの排水口の蓋を開けて中を掃除しましたか？
脱水開始時の水が抜けにくくなるとエラー頻発になることがあります。

書込番号：20379470　スマートフォンサイトからの書き込み

[美良野]

水平は出ているけど何処かの脚が浮いているとか。調節脚の固定ねじが締めてないとか。

設置直後調整前の泡の位置はどこにありましたか。

書込番号：20380190

[いぬころわん]

みなさま
アドバイスいただきありがとうございました。

＞美良野さん
＞そういちさん
にいただいた、洗濯物を入れずに脱水してみてどうか？
ということで、やってみた結果、振動は小さくなりました。

妻はこんなもんだと言いますが、私的には、なんかなぁという感想です。
脱水時は３秒加速して２秒休み、３秒加速して２秒休み、を繰り返す感じを繰り返します。
だんだん加速していくという感じはなく、全速で回すことなく脱水は終了しました。
妻が洗濯物を入れて脱水しても、こんな感じ（＝全速にはならない）といい、
脱水機能としては「こんなもんで良い」と言います。

だったらいいか…　と釈然としない気分です。

シャープのお客様センターとも話してみましたが、人により（うるさいと）感じ方が違う
ので、一度技術者に見させましょうかという提案がありましたが、断りました。
一応、排水ホースが洗濯機底面に接触するような状態だと、大きな音が出るので
確認してみるようにとのことなので、後日チェックしてみるつもりです。

ホースが接触しても、3cmも振動するようなことはないので、私はハズレだと思って
ます。

排水口や足のl固定もチェックしてみるとよいとのアドバイスもあるので、カマボコ板
などの準備をして再チェックしてみます。

脱水回転の際に、（軸がずれているために）水槽が当たっているような気がしてな
らないので、もう少し追及してみるつもりです。

書込番号：20384258

[いぬころわん]

お客様センターにも相談しました。
電話ではラチが明かないので技術者を派遣しましょうかという話になりました。
製品故障なら無償修理、設置ミスなどなら、出張費用etcがかかる、現場で判断ということでした。
絶対故障、まで判断できなかったので、派遣はやめてもらい、しばらく様子を見ることにしました。

設置状態を何も変えたわけではないのに、以前の機種程度の騒音になったようです。
妻が「こんなもんでしょ」と納得してるので、私自身は腹落ちしてないですが、様子見、打ち切りとすることにしました。

確かに、当初の見るからに激しい振動はなくなったようです。
何もしてないんですが。

たくさんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：20439393

充電について

[ムアンタイ]

他の口コミで、電池を全部使い切ってから充電される、と書かれていました。使っている途中で止まることになりませんか?

書込番号：20410689

[yo-m]

　今時そんな不便なと気になって取説読んでみましたけど、途中での充電も可能な様ですよ。ただし、使い切らないでの途中充電では充電池の劣化を早めますと注意書きされています。残量５分の表示とかも有る様だし普通に使う分には大丈夫なんじゃないのかな、それよりも家の中で洗濯機の近くで予洗いなどに使うには充電しながらの利用が出来ない方が不便かなと思いました。

書込番号：20413890

[ポテトグラタン]

もともと3分でOFFになる（さらに使うならもう一度ON）商品ですが、
充電残量5分前に白点滅で教えてくれますし、どうにかなりそうな。

オレンジ点滅になってから充電してくださいとなっていますが、
ニッケル水素電池を使用していますので、早めに充電してしまうと、その時の状態を記憶してしまい使える容量が減ってしまう、寿命を早めてしまうようなメモリー効果が起きてしまいます。
ある意味親切かなと。

書込番号：20424821

エラー

[ゆうじろうvv]

購入して1ヶ月が経ちます。
最近洗濯をしていると洗濯物の量に関係なく、脱水時にエラーになって止まってしまいます。
エラー表示を見てみると洗濯物が偏っていませんか？との事なので、一度洗濯物をかき混ぜてあげると動きだすんですがまたすぐ止まってしまいます。
一度電源を落として脱水だけで選ぶと回るようになるのですが、原因は何なのでしょうか？
同じ症状が出た方などいたら対処方法を教えてください

書込番号：20334693　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　排水口や排水トラップの詰まりで排水がスムーズに行われていないと脱水エラーが起きやすいとの書き込みを他機種では見る事が有ります。排水トラップの掃除等を試されては

書込番号：20334733

[ポテトグラタン]

＞ゆうじろうvvさん

こんにちは

エラー番号は出るんですよね？
E4が出るって事なんですかね？
偏りがなければ排水が怪しくなりますが、排水がスムーズに行われているのか。
ホース、排水口、トラップに問題はないか。詰まってないか。
http://topicks.jp/57570

何も原因となるものが見当たらなければ、本体の不具合も考えられますので、
点検してもらったほうがいいのではと思いますが。

書込番号：20334866

[ゆうじろうvv]

お早いお返事ありがとうございます。
E4というエラー表示は出てます。
排水関係ですかぁ、帰ったら調べてみます！
ありがとうございます。

書込番号：20335414　スマートフォンサイトからの書き込み

[hilda]

片寄りエラーを修理依頼する前にチェックすること

□　洗濯機の水準器で水平に設置されているか確認する。

□　排水ホースがきちんと排水口に接続できているかどうか
　　（ホースがとぐろを巻いている、持ち上がっている、つぶれているなど）

□　排水口を掃除する

□　洗濯槽洗浄をする

書込番号：20338642

柔軟剤の投入口について

[tanekato]

この製品をお持ちの方にお聞きしたいです。
洗剤・柔軟剤の投入口は取り外しが可能ですか？家内が購入を検討しているのですが、今使っている同じシャープの洗濯機は外れるそうです。お店に展示が無いので教えて下さい。

書込番号：20317909

[ポテトグラタン]

http://www.sharp.co.jp/support/washer/doc/esge60r_mn.pdf?productId=ES-GE60R&_ga=1.39546145.320159081.1468248317

説明書を見ていただくとわかりやすいかと

柔軟剤は槽の上部の所から入れるタイプで、外せないですね。
粉せっけんはそのまま槽へ
液体だったら槽の横のポケットに入れる感じです。

書込番号：20317977

[tanekato]

ポテグラタンさん早速の返信ありがとうございます。

そうですか、取り外しはできないですか。

今使用中のシャープの穴無しの洗濯槽と外して洗える投入口に清潔感があって、家内の大のお気に入りなので、この価格なら！と思ったのですが残念です。
ランクを上げないと無理ですね。かといって乾燥機能は必要ないし。

悩むところです。

書込番号：20318076

[アポロドラゴ]

柔軟剤容器は外せないのですがこの洗濯機は価格的にとても魅力なんですよね。
一応取説には3回使用毎に柔軟剤投入口にお湯を注いで洗い流すように推奨されてますね。
私はサボり魔なのでもう少し感覚を開けてます。
「中に柔軟剤が固まっているのではないか？カビてるのではないか？」と不安でしたら時々カビキラーなどの塩素系液体をを流せば良いのではないでしょうか？

書込番号：20318212　スマートフォンサイトからの書き込み

[taneken]

＞アポロドラゴさん 返信ありがとうございます。

そうですね、この価格魅力的ですよね。それで購入するなら取説の方法か漂白剤ですね。分かりました。ありがとうございます。

それにしても、洗濯機を含め昨今白物家電の価格帯が上がってきてる気がするんですよね。13年の8月に購入した今の機種は7kgで税込37,800円 Ag+ だったのに。(消費税率の違いはありますが)

穴無しの洗濯槽は絶対に外せない条件なので、シャープ一択しかないし、、、。どうして他社さんは出さないのかな？なんて思います。

書込番号：20318354

[tanekato]

＞アポロドラゴさん
ログインアカウントを誤って書き込みしました。taneken は年齢設定などが誤ったまま残っていた古いアカウントです。
申し訳ありませんでした。誤ったアカウントは二度と使用しません。同一のものですが、スレ主として改めて書き込みさせて頂きます。

＞アポロドラゴさん 返信ありがとうございます。

そうですね、この価格魅力的ですよね。それで購入するなら取説の方法か漂白剤ですね。分かりました。ありがとうございます。

それにしても、洗濯機を含め昨今白物家電の価格帯が上がってきてる気がするんですよね。13年の8月に購入した今の機種は7kgで税込37,800円 Ag+ だったのに。(消費税率の違いはありますが)

穴無しの洗濯槽は絶対に外せない条件なので、シャープ一択しかないし、、、。どうして他社さんは出さないのかな？なんて思います。

書込番号：20318439

風呂水ポンプについて

[チャレンジV]

こちらの洗濯機を購入したのですが、
風呂水ポンプと洗濯機本体が上手く接続できません。
差し込み口を見ても接続できそうな感じがしません。
アドバイスお願いします。

書込番号：20256579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファンタスティック・ナイト]

そのままグサッとさせませんか？

私は使わない派なのでさしていませんが。

書込番号：20256608　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

＞チャレンジVさん

こんにちは
奥まで差し込めてないとか？
シャープですと、こちらの動画をみられては
https://www.youtube.com/watch?v=FwnE58nv4OI

書込番号：20256634

[チャレンジV]

差そうにも構造的に無理があるような気がするのですが
差し込み口同じような形状ですか?

書込番号：20256689　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャレンジV]

動画ありがとうございます。

金属っぽい物が見えるのですが、
私の物には付いていません。

書込番号：20256693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

部品がないですね。レバーがない。
設置は全部ご自身で？
それとも業者が行ったのでしょうか？
業者ならこのポンプの取り付けは行わなかった！？

とりあえず購入先に言った方がいいかもしれません。

書込番号：20256718

[ファンタスティック・ナイト]

先っぽが無いですね。

書込番号：20256720　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャレンジV]

＞ファンタスティック・ナイトさん
＞ポテトグラタンさん

深夜にもかかわらずアドバイスありがとうございました。

購入はネットショッピングで自力で設置しました。
購入先に問い合わせてみます。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：20267020

きちんと乾きますよね？

[山田大次郎]

先のQAのとおり、きちんと乾くとは思いますが、3.5キロと小容量なため、半乾きとかにならないか、気にしています。
ご使用中の皆様、いかがでしょうか？当方一人暮らしで、出勤前にオンして、夜帰ってきたら、完全に乾いていることを期待しています。
このような使い方は期待でますでしょうか？

書込番号：19875704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＸ−Ｖ]

乾きます
購入されたら、どの位の洗濯量でどの位の時間の乾燥で完全に乾くのか試して設定時間を調整すればいいです。電気代がどの程度かはよくわかりませんが少なくとも完全に乾く事は間違いないです。

書込番号：20211724