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脱水、おしゃれ洗剤手動投入について

[smk02171016]

約2週間前にヤマダ電機で購入しました。

【脱水】
毎日約6kgかそれ以下の洗濯物を、タオル等以外はネットに小分けにして入れて回しています。
同機種は、洗濯〜脱水まで約35分で終わるとのことですが、だいたい1/3の頻度で脱水の段階で残り時間が経過せずにしばらく回転が続き、結果「脱水ができません。衣類をほぐして入れ直してください。」と呼び出され、洗濯だけでも1時間以上かかる事があります。たまに起こることなら許容範囲ですが、あまりにも頻度が多いので、こんな事ならTOSHIBAの上位機種や別の機種にしたかったと思ってしまうのですが、同機種を使用されている皆さんはどうですか？ドラム式洗濯機はどの機種を選んでも頻繁に起こりうるものなのでしょうか？

【おしゃれ洗剤手動投入】
使用している洗剤も機種に登録しており（アクロン）、毎回洗濯量は違うはずなのに、毎回アナウンスはおよそ1杯入れてくださいと言われるので、疑問を感じてしまいます。私の設定の仕方が間違っているのでしょうか？洗濯量とは別に、水量が同じなので洗剤量も毎回同じ量を投入するということなのでしょうか？
従業員の方の説明では、洗濯量を洗濯機が毎回計って、その表示に従って洗剤を手動投入したらいいと聞いていたので戸惑っています。

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[Novel-価格]

＞smk02171016さん
こんばんは
【脱水】について
前提として、説明書にある洗濯機の設置方法を正しく守っているものとしての意見です。

私の場合、家族2人分の日常生活での一般的な汚れの洗濯で、衣服、下着類、タオルなどを洗濯乾燥していますが、同様の不具合はありません。

【おしゃれ着洗剤手動投入】
こちらはほぼ利用していないので、わかりません。
ただし、通常の粉末洗剤の手動投入をするときは、きちんと必要な分量を表示してくれています。

初期不良の可能性がありそうですから、買い替えを検討したり、こちらで質問するより、販売店やメーカーサポートに問い合わせする方が確実だと思います。

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[haruru!]

＞smk02171016さん

・脱水エラーについて

水平に設置されていますか？

トレーナーやジーンズ等の水分を吸ったら重くなる物もネットに入れていませんか？

パナソニックNA-VX800Aを約1年半使用していますが、脱水エラーが起こったことはありません。

タオル以外は全て小分けてネットに入れておられるようですが、NA-VX800Aの取説には、デリケートな下着や小物以外は入れるなと書いてあります。
この機種の取説には、そこまで書いてないですが。。。

タオルの糸くずが色物に付くのは気になるので、分けて洗っています。

・おしゃれ洗剤手動投入について

この機種の取説では見つけられませんでしたが、我が家のは、0.5Kg以下と2.5Kg以下の2段階しかありません。
相当少ない量でないと、指示量は変わらないのでは？

書込番号：24619353　スマートフォンサイトからの書き込み

[豚骨-LOVE]

脱水について
洗濯ネットの使用は最低限にしたほうが良いかと思います。洗濯物がバランスよく洗濯槽に張り付くことで偏りがなく脱水運転をすることができます。複数に小分けしてしまうと、偏りやすくなってしまいバランスがうまく取れません。ドラム式洗濯機でしたら、どのメーカーでも同じです。

おしゃれ洗剤について
ホームクリーニングは使用水量が固定ですので洗剤量も常に同量です。

書込番号：24619719　スマートフォンサイトからの書き込み

[smk02171016]

＞Novel-価格さん
ご返信ありがとうございます。
設置に問題はなさそうなので、洗濯物の入れ方を変えて様子を見て、それでも脱水エラーが出るようなら家電量販店に相談したいと思います。
ありがとうございます。

＞haruru!さん
＞豚骨-LOVEさん

ご返信ありがとうございます。
洗濯機は水平に設置していますので、洗濯物の入れ方を変えてみて様子を見たいのですが

＞デリケートな下着や小物以外は洗濯ネットに入れない
＞洗濯ネットの使用は最低限にしたほうが良い

とのことですが、服のタグを見ると、普段着る子供服やヒートテック等、ネットを使用するよう記載があるものが多くあり、その記載があってもネットには入れずに洗濯されていますか？

書込番号：24633694　スマートフォンサイトからの書き込み

臭いとシワ

[AFTHK]

20日に設置して3日間使用した結果以下3点が気になっていて、別の商品に交換も視野に入れているぐらいです…

�@乾燥後の生乾き臭(乾燥容量守ってもダメ)
�A柔軟剤の匂いが全くつかない(かおりプラスでもダメ)
�B異常なほどシワがつく(シワ軽減的なモードでもダメ)

以上3点について何か改善策があればご教授ください。

よろしいお願いしますm(*_ _)m

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[みーくん5963]

＞AFTHKさん

こんにちは。シャープ旧機種ユーザーですが。
無策に別な機種に入れ替えるのも止めはしませんが。。。結果は大同小異でしょう。

経験則から以下ご提案まで。

�@生乾き臭がする：シャープ「銀イオンホース」の併用をおすすめします。洗濯や濯ぎに使う給水に銀イオンを加えることで、直接的に臭いのもと＝洗濯物の雑菌の繁殖を抑える効果があります。
＃我が家でも使用中＆効果の実績ありです。amazonほかのユーザーレビューも参考に。

●銀イオンホース AS-AG1 | 洗濯機：シャープ
https://jp.sharp/sentaku/ag/

�A柔軟剤が匂わない：�@の副次効果で改善されると思います。

�Bシワになる：シワになりにくい加工のされた衣類を積極的に選んで、乾燥運転はそれら「シワにしたくない衣類」だけでやりましょう。

書込番号：24617732　スマートフォンサイトからの書き込み

[AFTHK]

＞みーくん5963さん

お返事ありがとうございます。

逆にそのホースを使わない通常使用では、生乾き臭がして当然ぐらいの頭でいないといけないということでしょうか？

その辺がイマイチ腑に落ちなくて…

書込番号：24617786　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞AFTHKさん

＞生乾き臭がして当然ぐらいの頭でいないといけないということでしょうか？

まずそもそもの話、
新品な衣類を新品な洗濯機（＝内部にカビ／雑菌や人体由来の有機物汚れ等がない）で洗う分には「生乾き臭」はしない、のは分かりますよね。
臭いの原因になる菌や、それを育てるに使われる栄養分が何処にも無いですから。

その新品無垢な衣類を人が着る→臭いの原因になる雑菌と有機物を付着させる→洗濯する→どうやっても完全には落ちきらないそれら＋洗濯で染み込んだ水分＋部屋干し中の適度な室温？乾燥時の中途半端な加熱？で雑菌が増殖→その雑菌だらけの衣類を人がまた使う、
というサイクルを繰り返すことで、新品時の臭わない衣類が「生乾き臭を発する衣類」に成り変わるんです。

そうなっちゃった衣類は、水分を吸うだけで臭うようになり、乾ききれば一時的には臭わなくなります。
臭いの根源はその雑菌の排泄物、その衣類が乾ききっていれば雑菌の活動が自ずと抑えられるから排泄もしない＝臭わない、湿り気を帯びると再び活性化して排泄も増える＝臭う、って理屈です。

という訳で、
既に臭っちゃった衣類が臭わないようにするには、何らかの物理的手段（煮沸するとか）、化学的手段（漂白剤？消毒薬？）かで雑菌を殺すか、「銀イオン」みたくを洗濯物に染み込ませて雑菌の繁殖を継続的に抑えるかするしかないです。

それでお勧めするのが「銀イオンホース」なんです。
水道の蛇口〜洗濯機の間につけっぱなしでよく、洗濯したり濯いだりの度に自動的に一定時間作動し、洗濯機が使う水に銀イオンを析出してくれます。

・・・って感じなんですけど、答えになってますかね？？

書込番号：24617840　スマートフォンサイトからの書き込み

[AFTHK]

＞みーくん5963さん

おぉーなるほどすごくわかりやすです！

我が家の衣類たちがすでに生乾き臭がする状態にあるということなんですね？！

なるほど銀イオンホース少々お高いですが試してみます、ありがとうございました！

書込番号：24617853　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｎinja86]

どこのドラッグストアにも有るし、スーパーにも置いてある、ワイドハイターEXって使った事あります？

あと粉末の合成洗剤で漂白剤入りの物とか…

それと温水洗濯も効果的だよ。

この機種については無知だけど、一通り試してみてから買い替え、交換は検討した方がいいと思うよ。

シワについては厚手の綿100などは深いシワが最低一箇所はできるので、この手のドラム式では諦めてますね。

そう言う物が一緒の時には先ず「洗いのみ（洗濯のみ）」にして、止まったらシワになる物を取り出して「乾燥のみ」で乾燥してますね。

薄手のシャツは一二枚だけで乾燥させるとシワになりにくいので偶にやるけど、そんな余裕はあまり無いしね。

うちは数年前のパナだけどそんな感じだね。

書込番号：24617973　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯カスが付きます

[aoiinter]

panasonicのドラム式から買い替え
洗濯時間は短縮されましたが、洗濯カスみたいなものが付きます。
干した後、毎回ガムテープで取らないといけないです。
シャープさんに確認したら、水量が足りないといわれMAXで洗っても付きます。

黒い服は特に目立ちます。

洗い方の問題でしょううか

書込番号：24601817

[IRUZE]

洗剤量に対して汚れが多いとき、すすぎが足りないとき　付きやすいです。うちは皮脂汚れと思われる茶色いものがついていることがあったときは　コロコロ粘着テープで乾いてから取りますが、40度以上のお湯と酸素系漂白剤を入れるようになって臭いも汚れ残りもほぼなくなりました。

書込番号：24605313

メーカー保証期間が切れた６日後に異音(轟音)が発生

[センサ・レンズ・コーデック]

脱水の時の轟音

設置してから、３６５＋６日後に中から異音がするようになりました。
何かがこすれている音で、脱水中は隣の部屋に居てもはっきり分かります。
初めてのドラム式でしたが、長期保証(５年)に入ってて良かったです！
販売店のサービスセンターの方が視にきてくれましたが、結局、メーカーに修理を依頼してくれることになりました。
なんでも、モーターの交換とかになるのではないかと仰ってました。
扉を開けて、ドラムを手回ししてもこすれる音がしてるそうでした。
※水を含んで重たくなった洗濯物を回し洗いするには、従来の縦型の方がモーターには優しいのかもしれないと、ちょっとがっかり感が強いです。

書込番号：24558743

[デジタルエコ]

センサ・レンズ・コーデックさん　　こんにちわ

どこの、長期保証か分かりまねますが
不幸中の幸い、入っていて良かったですネ　(^^)/

ドラムでのＤDﾓｰﾀｰは、片方に負荷がかかりますから
強固な仕様にするとコストUPにつながりますし　(>_<)

メーカーもその辺の兼ね合いが難しいです
ＤDﾓｰﾀｰ交換作業は、結構時間がかりそうです
交換ＤDﾓｰﾀｰ部品がすぐに有ればいいですネ！

書込番号：24559081

[センサ・レンズ・コーデック]

メーカーのサービスマンが見に来てくれました
ベアリングからの異音(摩耗？)ということで、モーター交換の作業が来週になりました（作業時間は１時間程度とのこと）

シャープ製のドラム洗濯機の中で、この機種だけは他と違うモーターを採用しているそうです
奥行、横幅とも縦型の置換えにジャストサイズでしたから、他機種を選択する余地が無かったです

原因がそうしたところにあるとなれば、益々長期保証(５年)はマストだと実感しました
モーター交換してもらったあと、仮にまた丸一年後に再発しようとも安心できます

生地の痛みが少ないメリットは、縦型には無い唯一ドラム式の利点なので離せないです！

書込番号：24568434

[センサ・レンズ・コーデック]

脱水工程でこそ動作音は多少聞こえますが、他はほぼ無音です

中央回転軸を支えるようにベアリングは埋め込まれてます

すっかり分解して、洗濯ドラム(に埋め込まれたベアリングをドラム毎)の交換をして元通りの静音を取り戻しました

書込番号：24578861

[sanachannel]

私は販売店の補償に未加入でした。
同じく異音で半日見積もりで45000円との事でした。ベアリングの交換になりそうです。
購入、使用から1年半です。

書込番号：24739591　スマートフォンサイトからの書き込み

[センサ・レンズ・コーデック]

sanachannelさんもでしたか。。。
ベアリングの交換って、つまり、ウチと同じように掲載写真の物（ドラム)ごとの交換になると思います。
当然ですが交換後はとても静かになります。
再発防止の為に取るべき自衛策は無さそうですが、『べアリングの「片減り」』つまり『洗濯物の偏り』で音が出る様になったのでしょうから、洗濯量を減らしてあげればいくらか寿命が延びるのかもしれません（が無確証です）
両機とも今度は長く働いてくれることを祈っております。

書込番号：24742529

欲しかった。。。

[謎探偵コナン]

我が家の洗濯機が耐用年数7年を過ぎて製造から8年となり、さすがに異音が出てくるようになったので買い替えを考えていました。
先日、家電量販店へ行き、熱心にこの洗濯機を説明していただき、2時間ほどで購入を決意しました。
本当は散歩だけの予定が20万越えの買い物となりました笑笑

当初から寸法が不安で、ワクワクしながら帰宅して測ってみたところ、賃貸マンションの脱衣所の出入り口の幅が扉を外しても、57.4cmと狭く、この洗濯機が入らないことが判明しました。

泣く泣く店へ電話し、別のものに変更することになりました。

妻と共に最高な洗濯機を迎え入れるには、いい家に住まないとダメだねと肩を落とす結果に。。。

マイホームに向けて動き出すと共に、洗濯機は待てないので、SHARPの縦型乾燥機能付きハイエンドモデルにしました。
こちらは納品後、使用してからレビューいたします。


まずは器(家)を大きくしないとドラム式は入りません。
ご注意ください&#10071;&#65039;

書込番号：24549231　スマートフォンサイトからの書き込み

[Novel-価格]

＞謎探偵コナンさん
せっかく買えたのに設置できなかったのはとても残念ですね。私ももし同じことがあったら落ち込んでしまうと思います。
こちらの洗濯機を先日シャープの冷蔵庫とセットで購入し、現在使用中です。何世代も機能が熟れるまで待っていて、ずっと欲しかった機種でとても満足しています。
レビューもしてみたので宜しかったらみてみてください。

書込番号：24549476　スマートフォンサイトからの書き込み

[謎探偵コナン]

＞Novel-価格さん
反応いただきありがとうございます&#128591;
非常に悔しい思いをしました。
しかし、6万円ほど浮きましたので、別のものへの投資ができるとプラスに考えております。
レビューも読ませていただきましたが、やはり欲しかった逸品です。
次回の買い替えは、広い家に住んで、ドラム式(もしかしたらもっとすごいほうしきがあるかも？)の最新最高モデルを迎え入れようと思います♪

今回は、シャープの縦型乾燥機能付きハイエンドモデルのES-PW11Fにしました。
ちなみに、こちらが購入したものにも搭載されているAIoT機能のCOCORO WASHおよび COCORO HOMEは使用されていますか？

どうなのか気になります&#129300;

書込番号：24549534　スマートフォンサイトからの書き込み

[Novel-価格]

＞謎探偵コナンさん
浮いた予算で他の機器を更新できるのも楽しみですね&#9786;&#65039;縦型も確かな洗浄力はドラム以上ですのでご活用されますことを。

cocoro homeとcocoro washは、冷蔵庫のcocoro kitchenと連動させ利用しています。
洗濯や乾燥がとても静かなのは良いのですが、音で動作が終わっても分かりづらいので、冷蔵庫が知らせてくれると便利に使えると思っていたのですが、設定したのにうまく動作しません（笑

ただ、スマホに通知が来てくれるので、そちらで充分便利には使えています。

書込番号：24550029　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

＞この洗濯機が入らないことが判明しました。

　確かに、寸大は事ですね。
余談ながら、わが家の冷蔵庫は幅いっぱいに入っているので、今度のお買い替えでは特に注意したいと思っています。（汗

書込番号：24554614

モーター・基盤の腐食

[ショコビー]

購入して半年で脱水が出来なくなる症状で故障！保証期間であったことからメーカーに連絡し対応してもらうも、使用頻度が少ないことから排水溝から水気が流れて洗濯機のモーターが腐食したとの事で、保証対象外となりました。。水回りの機械なのに排水溝から湿気で腐食するような商品は欠陥じゃないのかと思いましたが、メーカーの人いわく、この様な事は他でもあると言っているにもかかわらず、対応をしないメーカーは信用できず、素人考えでは基盤が腐食することは火災にも繋がる原因となると思うので、使用頻度のすくない方は購入しない方が良いとおもいます。
　この様な経験された方はいないでしょうか？

書込番号：24267566