シャープすべて クチコミ掲示板

フタのヒンジが壊れる

[青葉区マサ]

お正月に購入してから問題なく洗濯が出来ていたのに、突然フタのヒンジからバキと壊れた音がしてフタの開閉する際にゆっくり開くのがスピードをつけてバンと言う音をして開く様になりました。
購入して1年以内なので修理を依頼し直りましたが、また同じ様な症状が出て来ました。

こちらの商品を購入して同じ様な症状が出た方はいるのでしょうか？

書込番号：23569255　スマートフォンサイトからの書き込み

[青葉区マサ]

先日、シャープの修理をして頂いたらフタのヒンジの所にあるダンパーが壊れるとフタが急に開く様な状況になる様です。

書込番号：23603102　スマートフォンサイトからの書き込み

爆音！工場レベル

[@シュシュ]

モーター音が低く太く、不気味に大きいです。
終始、大騒音なので、アパートやマンションの方は注意かと思います。

メーカーに尋ねると、この機種は音は大きいです、とあっけらかんとした返答でした。
自覚していて開きなったような感じでした。

以前、使用していたハイアールの低価格の洗濯機の方が断然、静かで気になることもなかったです。

こんな音の大きな家電品が今の時代に販売されている事に驚きを覚えます。

書込番号：23550386

[デジタルエコ]

@シュシュさん こんにちわ

残念ですが！！インバーターを搭載していない最下位のGEシリーズですから

シャープは、ホンハイ傘下になって！よりコスコカットにもシビアな様です

脱水48ｄｂは、日立のドラム風ｱｲﾛﾝ乾燥時と同じ48ｄｂですから五月蠅いでしょうネ　(>_<)

低価格帯では、白物家電　シェアートップクラスのハイアールの方が

分が有ると言うか、一日の長　ハイアールの方が長けているのかもしれません（使用した事ないので推測ですが？！）

書込番号：23550532

[@シュシュ]

ありがとうございます！

そうなんですね〜、
デシベル計測アプリで測定してみたら
常時　５、６０〜最高８４デシベルでした。
メーカー記載の４５デシベル前後なら我慢できるかもしれません。

二階に設置してますが階下まで音が響くありさまです。

とりあえず、メーカーさんに点検をお願いしました。

書込番号：23550910

[たにっちょ]

うちも先週、導入しましたが、うるさいので驚きました。そこで、洗濯機の下に洗濯パンキャスター付きをセットしたら、だいぶ音が静かになりました。私のは3000円程度です

書込番号：23551556　スマートフォンサイトからの書き込み

[@シュシュ]

たにっちょさん

私も　キャスターつき台を探し購入しました。
情報、ありがとうございます。

8脚4輪で2000円ちょっとでした。動かせるし便利ですね。

設置はまだですが、効果ありそうです。

書込番号：23556829

[たにっちょ]

＞@シュシュさん
良かったです。シャープさん、振動試験、騒音試験したんでしょうか？技術力が高いだけに、ブランドが泣きますね。文句言ったら解決しそうもないですが、電話してみようかな(^o^)

書込番号：23556949　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンタ黒酢]

スレ主さんと同じように爆音で困ってます。
うるさいと商品レビューをあえて書きたくなるレベルで、先程書き込みました。（苦笑）
可能なら、返品したいですね。

書込番号：23573740　スマートフォンサイトからの書き込み

[たにっちょ]

洗濯機　騒音で引っ掛けてみたらシャープは多いのでしょうか？騒音問題が書いてありました。業界としての音基準は無いようですが、消費者センターでも電話してみます。https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1431276669

書込番号：23598676

[しまこさんq]

つい最近購入しました。
発売から1年経ってないし、SHARPだからと安心していたのでやられた！って感じでしたね。
私も騒音対策してみます。せっかく引っ越してきたのに、洗濯の音で苦情もらったらとヒヤヒヤしてます。いくらなんでもあんまりですね。この洗濯機。

書込番号：23689634　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまこさんq]

先程SHARPから電話があり、訪問調査となりました。
これが普通ですなんて言われたら、普通とはなんぞや？？って感じですよね。調査後また情報共有したいと思います。
調査が来るまで洗濯が憂鬱です…

書込番号：23690919　スマートフォンサイトからの書き込み

[たにっちょ]

興味深々です。対応の仕方によっては俺も呼ぼうかな

書込番号：23691202　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまこさんq]

10月3日にくるので結果が分かり次第書き込みますね！

たにっちょさんは苦情とか来ましたか？
木造アパートだから気が気じゃないです(´；Д；`)
19時台でもためらう位うるさいですよね…

書込番号：23691420　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまこさんq]

洗濯するたびにドキドキが止まらないので先ほど来てもらいました。
結論から言うと、異常なしだそうです(笑)

対応は修理か同じ製品と交換かしか対応できないそうで、ヨドバシにバトンタッチされました(笑)

もうシャープは信用できないです(*_*;

買い替え前の日立の洗濯機（2009年製）のがまだ静かでしたよ。
蛇口のパーツ代6000円も返してほしいくらいです。

高い買い物でした・・

書込番号：23696575

[たにっちょ]

ありゃらら、何をもって、正常というのでしょう？騒音計などで計測したんですか？洗濯機の商品規格に騒音の項目は無いのかな？消費者センター電話しようとしたら、13時まで　http://www.kokusen.go.jp/soudan/index.html

書込番号：23696690

[しまこさんq]

空の状態と、毛布のようなものを持ってきて試運転して終わりでした。
明らかにうるさかったのに異常なしだそうです。
音の計測は無かったですね。。

消費者センターって、結構早く閉めてしまうのですね。
コールが多いのかなぁ、、


今回はヨドバシが快く機種の変更に応じでくれたので、ヨドバシの株は上がりました(笑)

引っ越し業者のオプションで取り付けたので、新たに設置料金はかかりそうです。
蛇口につけた器具も、無駄な出費でした。

この洗濯機に出会わなければ済んだ出費と考えると、涙が出そうです。
ＳＨＡＲＰはもうちょっと考えて製品作ってほしいですね・・

書込番号：23696758

自動的に入る水量が、少な過ぎる

[ecnirp312]

水量を少なくして、洗剤濃度を濃くするつもりかしれませんが、それにしても水量が少なすぎることがよくあります。
後で、ホースで補充してます。皆さんはどうですか。

書込番号：23548375

[入院中のヒマ人]

水量が少ないと感じたら、点検に出したらどう･･･
と言ってしまうと身も蓋もないので、水量を選択できるスイッチが無いですか？
有れば先にこの量を多めにして、自動運転。

＞水量を少なくして、洗剤濃度を濃くするつもりかしれませんが、
そんなことしないと思うがな･･･

最初からなら水量を計るセンサーがいかれてるかも知れませんが、それならメーカーに問い合わせるのが良いと思います。
そもそも水量が少ないと何を持って計ってるんですか？
上端（といってもどこだか判らないけど）から何センチなのか重量なのか？
単なる自分の感覚ですか？

書込番号：23548483

[古いもの大好き]

＞ecnirp312さん

『水量を少なくして、洗剤濃度を濃くするつもりかしれませんが、それにしても水量が少なすぎることがよくあります。』

取説17ページの水量多め設定に変更しても少ないのですか？

書込番号：23548561

[ecnirp312]

はっきりとおかしいと感じたときは、1年過ぎてました。
水量調節の設定があるのですが、今気付いたのですが、設定を保存してなかったのかもしれません。
　

この機種は、洗いの最初のほうは、高濃度洗浄と言って、水少な目で洗浄して、あとで水を追加するとは書いてありますが、
洗濯中は、黒っぽいのぞき窓なので、中は全く見えません。わざと見えないようにしてるのかなと、勘ぐってしまいます。

最初の洗いの時点で、洗濯物の上部が、全然水につかってないことも、時々ありました。

最近は、水の追加を忘れないように、スマホで、2分計って、洗面器で、5杯ぐらい入れてやってました。

黒っぽいのぞき窓も、この機種の設計ミスだと感じています。


先程、設定を保存したので、次回からの洗濯が、待ち遠しいです。

書込番号：23548636

ほこり糸屑がひどい

[ぎゅうぎゃう]

日立からの買い換え。水が節約出来るとの事で購入。8ﾘｯﾄﾙの人も書いてましたが糸屑ひどいです。糸屑フィルターには全くほこりが溜まりません。常にMAX水位で洗濯しているため水位不足ではないはずです。数ヶ月しか使用していませんがイライラし過ぎて買い換え検討中です。
あと洗濯物が絡まりすぎです。毎回ほどいてるけどもう袖や首が伸びてストレスです。

書込番号：23306893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともこバア]

年式や型は違いますが同じメーカーです。糸くずフィルターの型、位置も同じですが
１回の洗濯でかなり糸くず取ってくれます。
フィルターが破けてるとかはないですか？

書込番号：23316467

[ぎゅうぎゃう]

見た目には分かりませんが、一応、購入した時からなので破けてはないと思われます。
ともこさんの洗濯機はそういった症状が出ていないのであれば、念のため購入した電器店にも問い合わせてみます。
80ﾘｯﾄﾙタイプの書き込みにも同様の問題が書き込みされているので、そういうものなのかもしれませんが。

書込番号：23317251　スマートフォンサイトからの書き込み

[Harves]

最近購入しました。
ホコリもちゃんと取れ、柔らかく仕上がっています。以前が、同メーカーの古いタイプだったからでしょうか。早く買い換えればよかったと思っています。
洗濯がはかどり、助かっています。
そういう場合もあるので、参考までに…

＞ともこバアさん

書込番号：23370054　スマートフォンサイトからの書き込み

洗うたびに汚れる洗濯機

[とも19723]

1ヶ月前にノジマで購入。
設置してもらい、早速使用したら、何やら白い汚れ？粉？？が衣類に付着。
新品なので、機械内の埃等が原因なのかな、と思いながら、数回使用したら落ち着くかなと思い使用継続。
しかし、毎回洗うたびに衣類に白い粉汚れが…。
流石にオカシイと思い購入店のノジマに連絡したら、メーカーから点検に行かせる。との事。
一週間後、メーカーの人が来て、点検…、が、モード設定をイロイロ確認し、故障ではありません。との事。
では、何が原因かを聞いたら、洗剤量を減らすか、水量を手動で増やすかしてください。との事。
？？全自動洗濯機ですよね？なぜ手動で？？洗剤が悪いの？？と聞いたら、水量自動は100%ではありません。と…。。
いや、100%どころか、毎回汚れるから、0%ですよ。機械の内部不良とか考えられないのか？と聞いても、使い方、又は洗剤が原因。の一点張り。
結局ラチがあかず…。
洗濯槽内面にも何やら汚れがこびり付いている。まだ20回も使用していないのに。それも言ったら、洗剤のすすぎ残りか、衣類の汚れです。って。そりゃ汚れた服を洗うのが洗濯機でしょ。洗剤残りって、液体洗剤だよ？適量だよ？と言っても無駄。故障ではありません。のいっってんばり。

その後、指示通り手動で水量増やしたが、白い粉汚れは変化なし。
最悪の製品。最悪な対応です。

洗濯機 ではなく 汚濯機 を買わされました。

書込番号：23296852

[デジタルエコ]

とも19723さん　　こんにちわ

身売りして、台湾資本メーカーの傘下に落ちぶれたシャープですから　(>_<)

自分の選択肢には、シャープはないので

シャープ穴無槽　オシの　詳しい方からの改善策を　待っては、

ココ　（悲）より　　（質）の方がカキコミが期待できると思います

書込番号：23297443

[とも19723]

メーカーさんと、購入店のノジマさん曰く、『使い方が原因。洗剤が原因か、水量を増やして使って』との事。
言われた通り全自動洗濯機なのに手動で水量アップして使ってみました。
結果、白い粉汚れは変わりなし。
次は洗剤が原因かも知れませんので、明日、新たな洗剤を買って試します。
因みに洗剤はP&Gさんの　さらさ　です。
ノジマさん曰く『洗剤との相性が原因かも』と。
まさかww相性って?
このまま諦めるしかないのかなー。

書込番号：23297816　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞とも19723さん

液体洗剤ですから、洗剤の溶け残りの可能性は少ないでしょうが・・・
洗剤量は間違っていませんか？
説明書を読んで取り扱い方法を確認しましょう。

30リットルで24ミリ投入で、説明書だとボールドとほぼ同じ量です。
液体洗剤でも種類によっては溶かして投入しろとも書いてあります。
穴ナシなので、普通の洗濯機よりはゴミやほこりが排出されにくいと思います。
洗濯前に外で叩いて入れてみるなども効果があるのか？試してみては？

書込番号：23298108

[とも19723]

メーカーさん、ノジマの言う通り、洗剤が原因かもとの事で洗剤を替えて洗濯しました。結果、写真の通り変化無し。
だが、ノジマは『後日、メーカーの者を伺わせるので、その際に目の前で再度洗濯して見せて下さい』との事。
いやいや・・完全に疑ってます。タチの悪いクレーマー？いいえ。こっちは、ただ、洗濯したら衣類が綺麗になる洗濯機が欲しいだけ。
ノジマ、シャープ、悲しいです。

書込番号：23301325　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirame202]

本当に洗剤がどうか確認するため、一度、洗剤なしで試してみては如何でしょうか？

書込番号：23301334　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞Hirame202さん

ごもっとも。

＞とも19723さん

洗濯物に原因ありですね。
失礼します。

書込番号：23301586

[デジタルエコ]

とも19723さん

洗剤は、何に？替えましたか？

書込番号：23301672

[とも19723]

使用洗剤は、初めはP＆Gの　さらさ　で、変更後はサラヤさんの　arau です。
ウチには肌の弱い子がいるので、洗剤なら何でもいい訳ではなく、敏感肌・アレルギー肌に良い物を使っています。
その様な状況なので、尚更洗う度に白い粉汚れなどが付く洗剤機を使わざるを得なくなるのは辛いです。

書込番号：23302363　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

とも19723さん

個人的見解ですが！石鹸（粉・液体）や脂肪酸などを含む複合洗剤使用には
向いていない洗濯機だと思います

穴無槽は、遠心力 側面上部排水です
石鹸カスやリントなどが有る場合！衣類がフィルターの役目をしてしまします　(>_<)

自分は、さらさは、似非無添加洗剤のナンチャッテ無添加だと思っていて
バリバリの合成洗剤かと　（脂肪酸量の表記はないですが）

サラヤのアラウは、脂肪酸 30％表記
脂肪酸を含む洗剤は、汚れや水量に対して量が少ないと石鹸カスが出る場合が
とくに、穴無槽は側面上部脱水ですから

取扱説明書　P30　水量設定変更 2（10L多め）に設定し
アラウ・さらさとも　洗剤量を1.5〜2倍で運転してみてください

すすぎは、ためすすぎ３回か 注水すすぎ３回

取説を今一度　読んでください
自分だけのｺｰｽ登録（おうち流）などの活用

さらさは、マサか１回濯ぎって事は無いデスヨネ！

改善される事を　願っています　　(^^)/

書込番号：23302613

[とも19723]

色々アドバイスありがとうございます。
試してみます！

しかし・・全自動なのに手動で水量設定、すすぎ×3回（不経済）など、買って大失敗ですw。
普通に従来の穴あきドラムのメーカーにすれば良かった・・。
ノジマの店員も、売れば勝ちなんですかねw。

今後、この製品を検討している方、私と同じ悲しい思いをしない様に願います。

書込番号：23302640　スマートフォンサイトからの書き込み

[toutetsu29510]

クチコミ投稿ありがとうございました。
自分の三菱製（2007年製・7kg）も冬場は結構白いホコリがつきますね。
ポリエステル系の素材（特に防寒着など）は、静電気が埃をひろってしまいますね。
私の三菱の洗濯機もそうですが、糸くずフィルターがネット式なので、槽側面につけるカートリッジ式に比べると埃の回収が弱いですね。シャープの洗濯機は、穴なし式の構造上、ネットタイプしか採用できないので、洗濯前に洗濯物の埃を手で払うか（めんどくさいですが）、洗濯後にパンパン手で払うか（私もそうしてます）、100円ショップなどで売っているクズ取りネット（水面に浮かすタイプなど、80年代は皆結構使ってましたよ）を水面に浮かすか、で対応ですかね。（夏場は埃の発生は殆どないと思います。）
私も三菱製の洗濯機を気に入っているので、埃はあまり気にしていません。
どうしても節水式の構造上、この点は、各自で対策が必要になるようですね。

書込番号：23311320

[toutetsu29510]

（追記�@）
あと、目の超細かい洗濯ネットに入れるのも一案かな・・。その場合、洗濯ネットの内部の四隅に埃がたまり、手で取りやすいと思います。
（追記�A）
前記のとおり、二層式が主流だった80年代半ばまでは、多くの家庭で糸くずネットを水面に浮かしていました。考えてみれば、二層式洗濯機は、構造的にシャープの穴なしと同じで、洗濯槽の外側に槽がなかったですね。ただ、今の洗濯機は、極端に節水設計なので、ネットを浮かすとなると、水量を多くさせなければならず、節水の意味が無くなってしまいますね。うーん、なかなか難しいです。

タラタラと書いてしまい、申し訳ありません。

書込番号：23311366

[ちばにゃんこ]

写真を見る限り、石鹸カスや洗剤の溶け残りではなく、
単純に繊維クズのような気がしますけど・・・。
１００均などの洗濯ネットを使うのが良いと思います。
おそらく、化繊衣類と綿タオルや綿衣類などと洗えば、
繊維クズが付きやすくなると思います。
また他社と比べて節水型洗濯機という利点が、
節水型＝水量が少ない＝衣類同士の摩擦が大きい＝衣類ダメージ大
という構図になるかと思います。
他にもシャープ独自の穴無し層が他社よりも水の循環・水流を少なくしているでしょうから、
衣類同士の摩擦は大きくなると思います。
解決策として化繊と綿の洗い分けをするか、
１００均などで売っている洗濯ネット＆糸くず取りネットなどを使うしかないでしょうね。

書込番号：23327721

[関西の主婦]

黒も白も汚れる。	とにかく黒も白も汚れる。

我が家も全く同じ状態です。　型は違いますが、同じ様な穴なしステンレス槽。
カビが発生しないのがいいと言われ買いましたが、
毎回黒いジャージや体操服には白の埃や糸くずがシワに溜まり、白いカッターシャツにはグレーの埃がたまり、洗った方が汚れる始末。洗った後にこれを取り除く作業が何枚もあります。
洗濯が好きだったのに、嫌いになりそう…
いつか治るのかと使い続けてきましたが、本当に面倒です。
お金を返して欲しい！リコールしたい！

書込番号：23444645　スマートフォンサイトからの書き込み

[とも19723]

関西の主婦さん。
写真見る限り、わたしと同様の悩みですね。
私も妻が、洗濯終わる度にため息をついている姿を見るのが悲しかったです。
私の場合、もう一度シャープに見てもらい、全額補償で引き取って貰いました。今は別メーカーの洗濯機を新たに購入し、問題なく洗濯出来てます。
泣き寝入りせず、頑張ってみては？気持ち良く洗濯出来る様になるように願っております。

書込番号：23444668　スマートフォンサイトからの書き込み

[toutetsu29510]

皆様いろいろと書き込みをいただきありがとうございました。家電好きの人間として非常に参考になりました。
店頭などでシャープさんの洗濯機を見ると（おそらくこの問題をメーカー側で認識しているようで）、ネットの形状などを工夫してゴミが溜まりやすいよう設計の工夫しているようですが、やはり構造上、特にポリエステル系の洗濯物が入ると埃が洗濯物に移ってしまいがちのようですね。いろいろと勉強になりました。感謝いたします。

書込番号：23444798

[うさぎ２１７]

うちも　全く同じように
黒物には白く粉っぽい汚れが着きます。
白物にはグレーのシミみたいな感じが全体に着きます。
買ってすぐにメーカーさんに修理して頂いたのですが全く変わらず
洗濯すればするだけ汚れる洗濯機だなぁと思ってました。
洗濯機で洗ってから手洗いしたりしてます。

書込番号：23508761　スマートフォンサイトからの書き込み

[バナナワニ園]

あららら。やっぱりそうでしたか。
うちのも全く同じ症状です。ショック。２ヶ月ほど前にアマゾンで購入。

「洗剤のせいかな」と思いながら使い続け、洗剤買い替えでも問題解決しないのでググって本記事にたどり着きました。

返品交換なども面倒なので、対処療法があればいいんですけど。。。。

書込番号：23743313

[taukan]

◎自分は水量を多くしたら解決しました。

穴なしと言う事で買って使用しましたが皆さんと

同じように白い汚れが毎回付き、カミさんからは

文句たらたらブーブー言われ、しまいには

リサイクルに出してしまえ〜WW

落ち込みました・・・

いろいろ洗剤を変えても白い汚れが付き
ました。

で、水量を多めにして洗ってからは全く汚れが

付いていません。

自動設定での洗濯でも水量を多めに
してみてはいかがでしょうか。

カミさんのストレスも取れ

自分も水量を多めに（お酒〜）入れるように
なりました。＾＾

書込番号：23830339

[タラバカニスキー]

ウチも全く同じ症状、直前まで使っていたTOSHIBA製は綺麗になったのに、、今は毎回乾いてからコロコロローラーで汚れ(ホコリの塊)を取らないといけません、。洗濯槽に着いているホコリ取りネットには全然たまらないの（笑）
ふざけてます、、
壊れるまでコレを繰り返すのか、、うんざり
あと、水道使用量も替えた翌月から激上がり、、関係あるのかな、、
使う度にゲンナリ、洗剤は入れなくても関係ないし
水量増やしても汚れ付くし、、そもそもそんな事試さなきゃ行けない時点でおかしい

書込番号：24008249　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥機の独特のニオイが

[猫★ぱんち]

一番気になったのが、乾燥機のニオイ。

乾燥終了後ふたを開けると、焦げたような、
もしくはソックスを３日以上はいたような嫌な臭いが…

３か月使い続けましたが、やっぱり臭いは消えず。
色んな衣類で試しましたが臭いは同じなので、やはり機械に原因があるようです。

しかも衣類には、その独特の嫌な臭いがこびりつき３日程たつと薄くなるのですが。
ニオイビーズを入れても、そのにおいが消えず。

みなさんはどうでしょうか。
現在では、１時間乾燥してから強制的に止めて、干している状況です。
まだ一年たっていないので、保証修理に出せば改善されるのでしょうか。

書込番号：23281253

[麻呂犬]

よくあるのが排水溝から上がって来ている…

書込番号：23281789　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫★ぱんち]

排水溝の臭いだとしたら、前の洗濯機からも同じ臭いがあると思います。

この匂いは、この洗濯機を購入してからです。

脱水までは臭いが無いのですが、
乾燥機を回すと同じ焦げたようなイヤな臭いが立ち込めます。
しかも、部屋にまでこもるイヤな臭い。

乾燥モードは大体２時間半かかりますが、
毎度１時間近く回ったころから、
決まって焦げているような変な臭いが室内にもあがります。
条件が一定しているので、この乾燥機のせいだと思います。

乾燥出来ますですが、
あのノコリガは３日以上衣類に染みつき、
非常に不快になる臭い。

洗たく機のドラム洗浄用液で５時間近く洗っても落ちません。
正直、買って大損した商品でした。

書込番号：23295136