シャープすべて クチコミ掲示板

購入二カ月で

[まな51111]

洗剤をいれる所のネジが腐食しました。
原因は洗剤だそうで、
購入二カ月でこのありさまです。
本当安い買い物ではないのに、いい加減にしてほしいです。
しかも
ネジに直接かけてなんて、いません。
ふたをしめると洗剤をいれたところに水がながれるのですが、その水があふれて、ネジにあたってるじゃないでしょうか？いつも濡れてます。
しかも腐食は補償対象にならないらしいです。
（今回は二カ月ともあり、無料でしていただけましたが、また二カ月後、気をつけいても数ヶ月でさびそうです。)
SHARPさんがこのような構造にして、腐食はしているのに、わけがわかりません。
二カ月で部品がこのありさまでは
数年でだめになりそうです。
なにか対策をしてもらわないと、今後一切SHARP製品はかいません！！！！！！

乾燥洗浄、節水節電はどれもすばらしいですが
数年でこわれるような洗濯機では
宝の持ち腐れです。
とても残念です。

書込番号：22047427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＲＤ]

まな51111さん　　こんばんは。　ネジの腐食　と言うわけでは　ないでしょう。　　下記を、、、
ステンレスもらい錆び　　（　google　）
https://www.google.co.jp/search?q=%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%82%E3%82%89%E3%81%84%E9%8C%86%E3%81%B3&oq=%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%82%E3%82%89%E3%81%84%E9%8C%86%E3%81%B3&aqs=chrome..69i57j0l2.15968j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8

書込番号：22047565

[チルパワー]

＞まな51111さん

2ヶ月でこの状態は酷いですね。

この部分に洗剤を入れて溢れる前に洗剤は流れてしまうと思います。
ネジ部まで水が溢れているようだと、漏水にも繋がりますよね？

また説明書をみると絵なので詳細不明ですが、パッキンがありませんか？
ネジ部まで水が溢れる事自体問題では？

我が家は日立ですが、パッキンで溢れないようになっています。

ステンレスのように見えて、鉄含有量が多い安いねじではないでしょうか？

私なら同じピッチのネジでステンレスのものをホームセンターで購入して交換してみるかもしれません。

書込番号：22048390

[デジタルエコ]

まな51111さん　　こんにちは

私感ですが！？シャープ品質と言おうか、目の付け所は、見えるとこだけ
その結果が今のシャープ（台湾資本）の様に思います

＞ＢＲＤさん　

貰い錆は、ステンの流し台に空缶を置いておいたりしたら成りますが！
このネジの場合、洗剤・柔軟剤など以外は、異質の金属は接触していないので違うかと

チルパワーさんの言わる様に、安物ネジが使用されてる様に思います

書込番号：22048499

[ひろひろ＠横浜]

我が家のP110も3ヶ月程度でサビが出てきました。
ネットでステンレス製のネジを購入して付け替えました。
『トラスタッピング [2種B0形]　Ｍ４×１２』というネジです。
ホームセンターでは売られているところは見つかりませんでした。（1種なら売られているが。。）
比較すると元のネジはめっきがされているようですので、そもそもステンレスでないのかもしれません。
ご参考まで。

書込番号：22243117

[ＴＶ好き]

＞まな51111さん
昨日洗濯した後に見てみましたがネジは濡れていませんでした。
給水の蛇口をいっぱいに開いてるのではないでしょうか？
ゴムパッキンもあるのであまり濡れることはないと思います。

一応、説明書にも洗剤ケースは洗濯するたびに掃除するように書かれています。（64ページ）
http://www.sharp.co.jp/support/washer/doc/esp110_mn.pdf?productId=ES-P110&_ga=2.151553649.972070368.1510795782-227774982.1501484866

書込番号：22250356

[まな51111]

みなさんありがとうございました！
写真でわかるように、洗剤をいれるとき
横端にたれて、それが水が流れるときにネジにかかったりしたのが主な原因みたいでした。
パッキンがあるのになんで水がかかってるのかわからないですが(/_;)
　
あれから洗濯終了後に毎日ふいてますが、やはり
少しずつ腐食してます。
本当に良い商品なのに、細かいところが適当で、
中のネジとかも大丈夫かと、不安になりますよね。
今回教えていただいたネジを購入し交換して様子みてみます。

書込番号：22665895　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴミ屑の付着が目立つ

[@134]

以前使用していた洗濯機はTOSHIBAの10年落ちでした。去年の10月に買い換えたのですが、脱水後の衣類に付着してるゴミ屑が兎に角多い気がします。お風呂の残り湯を使用している訳でもありませんし。
もちろん、ゴミ取りネットの中にそれ程多量にゴミ屑が入っている訳でも無いです。

知らずの内に、節水モードみたいな設定を適用しているのでしょうか？

書込番号：21965337　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずさき]

＞@134さん
現在出回ってる洗濯機ですが、おそらく全部エコ設計（水量減らし）されています。
以前@134さんが使っていた東芝の現行機種もそうらしいです。
まあ水量が少ないと水道料金が安くつくって宣伝になりますからね。

なので自分も状況によっては水量をわざわざ増やす設定にして使用しています。

書込番号：21966003

[麦ゅ]

＞@134さん
＞かずさきさん
はじめまして。あのう初シャープを考えています。機種は超音波機械付きのですが。
ただ口コミで糸屑がとれないとあります。対策としては洗濯ネットの使用と洗濯ボールとかの使用で間に合いますか？
納期はまだなんでダメなら他種を検討します
どうか教えてください

書込番号：22054303　スマートフォンサイトからの書き込み

ES-TX820Pから修理不能で装置交換

[北斗神拳けんしろう]

ES-TX820P(5年保証を付けていました)を約4年半位使用して、脱水時に異常振動がするのが修理不能で、4月に本製品に装置交換してもらいました。
大変ラッキーだったのですが、新品のES-TX8Bを使用し始めて順調に動いていたのですが、6月に梅雨で洗濯物が乾かないので乾燥機能を使用しました。
ところが、一度乾燥機能を使用しただけで、洗濯機の蓋(二重構造)の透明部分の内側が物凄く、結露してしまいました。
暖かい時期なので、結露なんて発生するとは思いもしませんでした。
今後使用して行くのに、こんなに簡単に結露するとカビの発生がとても心配されます。
発売時期が、2017年6月なので一冬を越しています。
寒い時期に、風呂の残り湯を使用した洗濯したら、てき面に蓋内部に結露が発生するのが予想されます。
製品自体の固有の不具合なら同様に、結露の報告が修理部門に入っていると思いますが、修理部門に連絡しても前例が無いとの事で、対応として蓋の交換対応をする事になりました。
この製品を使用されている方で、同様に蓋の内部に結露が発生した方は居られませんでしょうか？

書込番号：21960842

[かずさき]

>暖かい時期なので、結露なんて発生するとは思いもしませんでした。
>今後使用して行くのに、こんなに簡単に結露するとカビの発生がとても心配されます。
ちなみにパッと見ですが、写真と似たようなことになったことはあります。
脱水中の回転で飛んだ水しぶきが蓋に付いたのが原因ですが。

ご存じの通り、結露の原因は"温度差"です。冬の窓で言うのであれば、中は暖か外は寒い。
乾燥中は、当然中の温度と湿度はある程度高くなります。これは全メーカー全機種同じです。
である以上、乾燥中の外側の温度が低い場合、全メーカー全機種で同じことが起きると思います。
逆に、洗濯乾燥機側の問題だけで結露が起きるとは考えにくいかと。
蓋の外側を冷却する機能なんて普通はありませんしね。

書込番号：21961160

[デジタルエコ]

北斗神拳けんしろうさん　　こんにちは

今ままで！蓋（空洞内）の結露のカキコミは、見たことがないです

たまたま、蓋のシールド性不良では無いでしょうか！

蓋交換で、改善されると思われます

良品蓋に当たります様に　(^^)/

書込番号：21962401

[北斗神拳けんしろう]

＞かずさきさん
レスありがとうございます。
交換前のES-TX820Pを約5年使用して蓋部分はほぼ同じ構造ですが、結露は発生した事が無かったのでびっくりした次第です。
確かに、洗濯機内部は高温多湿で蓋の外は低温で結露が発生する事は想定できますが、二重構造の蓋の内部に結露が発生するのは明らかに製品の異常と思い、この機種を使用されている多くの方の意見が聞きたかったからです。

＞デジタルエコさん
レスありがとうございます。
やはり、蓋のシールド問題ですよね。
私も蓋交換で改善すると思っておりますが、ES-TX820Pを約5年使用して5年目に動作不良がどうにも治らず最終的に装置交換になったので、SHARPの製品に疑心暗鬼になっている次第です。

書込番号：21962698

[かずさき]

＞北斗神拳けんしろうさん
デジタルエコさんの書き込みで理解しました。
×　蓋の内側（洗濯乾燥機の内部）
○　蓋の内側（蓋自体の中の空洞部分）
ってことだったんですね！
勘違いしていました。お恥ずかしい。

なるほど。それならデジタルエコさんの言う通り、蓋の組み立て不良の可能性が高いですね。
１．乾燥中の熱と湿気が蓋自体の内部に入り込む。
２．洗濯乾燥機本体の中の熱と湿度は外へ放出されるが、蓋自体の内部の熱と湿気は籠ったまま。
３．乾燥中蓋自体の内部の温度はどんどん高温になる。洗濯乾燥機本体と外部との温度差が広がって行く（特に蓋を開けた時）。
４．結露発生（特に冷房を使用していたり、６月の肌寒かった数日ならなおさら発生しやすい？）
って考えますが、どうなんでしょうかね？

書込番号：21963557

[北斗神拳けんしろう]

＞かずさきさん
レスありがとうございます。
6月の梅雨で洗濯物が乾かないので、仕方が無く乾燥機能を使用した次第です。
当時、洗濯機の周りも高温多湿なのは確かなのですが、記載の通りに二重構造の蓋の内部に結露が発生するのはやはり、洗濯機の異常ですよね。
この商品の発売が、2017年6月なので市場にかなり出回っていると思い、使用されている他の方の意見が知りたかった次第です。
(メーカーに問い合わせても、事例が無いとの事でした。　この事はES-TX820Pが装置交換に至った時も、故障事例が無いとの事で、SHARPに不信感を抱いておりました。)

書込番号：21963906

[かずさき]

＞北斗神拳けんしろうさん
>使用されている他の方の意見が知りたかった次第です。
少なくとも自分のだと同じ症状は出てないですね。
（蓋の不良が原因であれば、自分のは正常品だったということなんでしょう）
せいぜいフィルター清掃サボったら湿気が溜まって生乾きが出たってことくらいでしょうか?

しかし毎回フィルター清掃するの正直面倒ですね。もう一カ月に一回くらいにして欲しい……

書込番号：21965972

[北斗神拳けんしろう]

＞かずさきさん
＞デジタルエコさん
前回の書き込みからずいぶん日数が経ちましたが、洗濯機の蓋を交換してもらい二重蓋の内部結露が直りました。
レスありがとうございました。

書込番号：22094283

毛布の脱水できない

[かぬれっと]

ここ数年で一番後悔した買い物です…。
毛布の脱水ができない。ずっとエラー…エラー…エラー(12時間め
本当に困っています。
取説もサポートも「専用のネット(4200円)を買ってください」
意味がわかりません。購入されてる方は毛布の脱水できてるのでしょうか？

書込番号：21722040　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

脱水ができないというかエラー表示がでるならまず排水系統を見直すというか
掃除してみてはいかがでしょうか？
床に防止パンが設置されている場合は特に排水トラップの掃除は重要です。
(古い住宅や排水トラップが無い場合は洗濯機のせいでしょうけど・・・)
布団用の専用部品はどちらかいえば脱水エラーの要因というより給水時に水分
が染み込み難く浮き上がってしまうのを防止する意味や上蓋がある製品の場合
は擦れきれるのを防ぐ意味合いの方が高いんじゃないかと思いますよ。

書込番号：21722383

[チルパワー]

＞かぬれっとさん

配線クネクネさん書かれていることを、まず確認してください。

しかし１２時間もエラーが出ることは考えにくいです。
詰り等なく問題なくスムーズに排水されているなら
故障の可能性があると思いますので、販売店へ連絡してみてください。

毛布はどんなのでしょうか？毛布で重たいものはないかもしれませんが、
重た過ぎたら駄目ですよ。説明書も確認しましょう。

書込番号：21722478

[らりるスカ]

＞かぬれっとさん
脱水時のエラー本当に困ったもんですね。

当方この機種を使い始めて2週間が経ちましたが、週末に2枚ダブルの毛布を洗濯しました。
当然1枚ずつ、時間や水が勿体ないので標準のモードで水量を40L位に手動で設定。
毛布は取扱説明書に示されている畳み方でグルグル状態にし、百均で買った大きな洗濯ネットに詰める。
グルグルに畳んだ状態が崩れない状態のまま洗濯槽に放り込む、洗濯槽の高さに対して丁度半分程度の高さでしょうか。
洗剤、柔軟剤を入れて後は普通にスタートし、脱水エラーもなく約４０分程で終了しました。

お気づきだと思いまうが、脱水エラーは内容物の偏りが一番影響しますので、その辺りかと！

当方2週間前までは「ES-TX920」を使っていましたが、
脱水のエラー（脱水失敗→給水攪拌→脱水失敗・・・）が頻発するようになったので、買い替えました。
今の所脱水のエラーは殆どありません。

書込番号：21722756

[チャック・ノリスケ]

横からすいません。
＞らりるスカさん
私もES-TX920を使っており脱水失敗→給水攪拌→脱水失敗の頻発に悩ま去れております。
ES-PU11Bに買い換えて正解でしたか？ES-TX920と同じような症状がなければ良いのですが。

書込番号：21723959

[ぴのぽ]

穴無し槽の宿命なんじゃないですか？

書込番号：21724708　スマートフォンサイトからの書き込み

[らりるスカ]

＞かぬれっとさん
まだES-PU11Bにして2週間ですが、その間毎日２〜３回大量に洗濯した感想ですが、
今の所十分満足しております。
多分脱水エラーもあっても数回です。（まったく気になっていません）

脱水の繰返しが頻発しだしとパルセーターが右回りしなくなることが起こるようになり、騙しだまし使っていました。
ES-PU11Bの値下がりを待ちましたが、壊れてからだと何かと大変なので購入を決断しました。
（縦型しては価格的にちょっと高いのがネックですが、、）

他のメーカも縦型といえどかなり魅力的な製品もあり、比較を行いましたが、
・穴なし層（他メーカーと比較しても水の量が少ない：洗濯量が半端ないので水道料もばかりなりません）
・10分洗濯（シャープでもこの機種しか１０分洗濯継承されていません）
・11kgの容量
・TX-920と殆ど変らない外形寸法
・メーカーサポート（TX-920やその前の機種のサポートは良かった。この間色々あったので最近の状況は分りませんが）
・どう見ても旧機種から見ても代わり映えしない仕様ですが蓋（タッチパネル＋表示）が綺麗
などです。

あくまでも当方の主観ですが、何かお役にたてればと思います。

書込番号：21724716

[デジタルエコ]

かぬれっとさん こんにちは

＞取説もサポートも「専用のネット(4200円)を買ってください」　意味がわかりません

取説（P38)に毛布などの大物洗いない洗濯キャップやネットの使用を明記さてる以上使うしかないですネ
洗濯時の入れ方（たたみ方）など

穴無槽は、厳密には、上部の径が大きく遠心力により上部排水（上部の穴）しています。
そう言う意味では、機械のの水平や脱水時のせり上がりに寄り注意が必要なのかもしれません。

書込番号：21724884

糸くずフィルター 製造中止

[hotaru13579]

昨年発売の洗濯機なのに、糸くずフィルターが売ってない。
シャープオンライン公式サイトでも売ってない。
糸くずフィルターは消耗品なのに、いったい今後どのように使えというのか。
シャープの業績悪化のなか発売したこの洗濯機。
購入後に糸くずフィルターの販売が無いことを知った。
大失敗だ。
洗濯層に穴が無いので１０年以上前からシャープ洗濯機を愛用してきたが、このようなことは初めて。
シャープはどのように考えているのだろうか。
お客を無視するのだろうか。

書込番号：21620523

[infomax]

取りあえずお客様センターに苦情
消費者センターに通報(通報したことはシャープに伝える)
台湾企業になったから推して知るべし

書込番号：21620585　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

シャープの洗濯機を取り扱っている家電量販店経由で取り寄せ出来ませんか？

書込番号：21620599　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

普通に説明書の72ページに乗ってますよね。
量販店で簡単に取り寄せできるで。
間違った判断で、企業批判するのはどうなんだろね。個人に置き換えたら、侮辱してるのと同じだよね。

書込番号：21620799　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

ES-PX9B用「糸くずフィルター」品番

＞hotaru13579さん

こんにちは。
シャープが同一品を複数の品番で出してるって話のようですね。
http://www.sharp.co.jp/support/sp/washer/al.html#result_ES-PX9B
→形名：ES-LP1
→形名：2103370490

前者はオンラインショップで扱い無し、
後者は扱いがあるも何故か「販売終了」のステータス。
まぁどっちにせよシャープのオンラインショップサイトの管理の問題？のようですね。


とはいえ、
前者ES-LP1の型番で検索すれば、取扱店はたくさんヒットしますから、普通に市販されているのは確かです。
お近くの家電店で在庫していればそれを買うもよし、
通販ならこんな小物でも無料配達してくれるヨドバシ辺りがお勧めかと思います。
https://www.yodobashi.com/product/100000001003808642/

ご確認を。

書込番号：21620886　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

hotaru13579さん こんにちは

　取り扱い説明書の裏面　別売品　で　掲載されている

糸くずフィルター流通コード　210 337 0457　を　検索すると　売られてサイトがヒットします

純正やエルパ製など

ヨドバシカメラとビッグカメラ　共　￥494（送料無料）ポイト10％
我が家での小物や薬などヨドバシcomの利用が多くなっています

書込番号：21621681

[ＭｉＥＶ]

きっとhotaru13579さんが、見たであろう所見ましたが、今も在庫確認できないですね。
ただ、この糸くずフィルターの商品は、他の製品と共通ということが多いです。
洗濯機の型番や、フイルターの部品番号で、販売店で注文するか、ネットで注文したらとれますね。
純正品も社外品も取れるでしょう。
他製品と共通だと、洗濯機のフイルター、空気清浄機のフイルター、コードレス掃除機の電池、固定電話の電池など、使いまわしできるものがあります。

書込番号：23628862

自動で水位調整してくれない 水垢多し

[gmk72]

自動で水位の調整をしてくれません。カスタマーセンターに電話すると「洗濯物を底に押し付ける、洗面器で水を一杯入れるなどしてください」とのこと。それでは意味がありません。
やはり不便なので、買って一年以内の保証期間内に修理をお願いしたところ「この製品はプログラムの不具合が多いので書き換えしました」とのこと。確かにスマホみたいな端末をつないで作業されていました。以前はつねに20L の表示だったものが、タオルケットを入れると24Lになりましたが、洗濯槽一杯にいれても24Lの表示です。もうあきらめて、手動で水位を選んでいます。

底部の水垢もとてもひどく、回転盤のねじを外したところ信じられないくらいのたくさんの水垢でした。

穴なし洗濯機はもう絶対買いません。

書込番号：21525059

[infomax]

よくも悪くも台湾クオリティー

書込番号：21525360　スマートフォンサイトからの書き込み