シャープすべて クチコミ掲示板

気がついたら音が出なくなりました。

[はとまろ]

購入して１年5か月、便利に活用してましたが、
気がついたら、電源オンのチャイムや音声、終了のお知らせ音が出なくなっていました。

調べたら、以前の機種にもそんな故障があるとのこと。
この機種でもまだ改善してないんですね。

ヤマダのthe安心保証に入っていたので、
早速修理依頼しました。

普段は気にしてませんでしたが、
聞き慣れた音声がないとなんだかさみしいですね。

以上
故障情報でした。

書込番号：25520808　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZR-7S]

＞はとまろさん
うちも購入1年2ヶ月で同じ症状が出ました。
運転はできますが、やっぱり不便ですよね。
どの位で治りましたか?
その間の洗濯機はどうしましたか?
ちなみに、うちはAmaonで購入したので、
こういう時に面倒です。

書込番号：25551824

[はとまろ]

ZR-7Sさん
返信ありがとうございます。
家のは丁度1年半でその症状が出て
先日ヤマダの保証で修理依頼し
スピーカー交換のみで無事直りました。

修理に来るまでは
音が出ないだけで普通に利用できたので
そのまま使っていました。

修理も設置した状態で上の蓋を開け
30分もかからず完了しました。

修理業者の方に
この症状がよくあるのか尋ねたところ
そんなにないけどたまにあると言ってました。
壊れたスピーカーを見せてもらいましたが
キレイな状態だったので
中の配線あたりが切れたのかもしれません。

開け方みてたので
その後自分でも開けて
乾燥ダクトの湿度センサーがあるホースの埃を取ったら
沢山出てきたのでたまに掃除が必要みたいです。

書込番号：25552041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZR-7S]

＞はとまろさん
ありがとうございました。大変参考になりました。

書込番号：25552244

洗剤カバーが壊れた

[連休純子]

洗剤投入口のカバーが壊れました。買って2年ほどで、一日一回しか使用していません。

初めてのドラム式、それはそれは大切に使っていました。

お問い合わせするも、「保証の対象外」の一点張り。
こんなにすぐ不都合がでた家電は初めてで、シャープ修理受付の電話の対応も同じワードを繰り返すまるで機械のよう。
投入口ケース丸ごと交換しかない、と。
ケース5500円+出張費3000円?4000円だそうです。
それに工賃もプラスされるのかな。悲しくなります。
音も大きいし、脱水はすぐ止まるし…洗濯乾燥で3時間以上を要します。

書込番号：25508972　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞連休純子さん

こんにちは。シャープ類似機種ユーザーです。
質問でもない感想スレなのにお節介しちゃいますが。

＞投入口ケース丸ごと交換しかない

これ↓を買って、ご自身でサクッと取り替えちゃいましょう。
送料込み￥6000、お安くはないですが。

●【楽天市場】【純正品・新品】シャープ洗濯機用の洗剤ケース★１個【SHARP 2103150434】【5】【A】 : でん吉
https://item.rakuten.co.jp/denkiti/2103150434/

交換（脱着）手順は公式のお手入れ手順↓に準じて。

●洗剤ケースのお手入れ｜洗濯機｜サポート・お問い合わせ：シャープ
https://jp.sharp/support/washer/mt_doc/care_detergent_case_05.html

まぁメーカーももっと頑丈に作ってくれよって気もしますが、数作れば出来の悪いモノも出来ちゃうのは確率上不可避なことなので。。。


＞音も大きいし、脱水はすぐ止まるし

メーカー修理を呼んだほうがいいかも。
ドラムの支え機構（バネで吊ってある）が壊れかかっている可能性も。。。


＞洗濯乾燥で3時間以上を要します。

もしかして、購入当初はもっと短時間終わってた、
でも最近は時間が掛かるし乾燥フィルターをいくら掃除しても「U04」エラーが頻繁に表示されちゃうし、ってな状況だったりしますか？

であれば、専用の洗濯槽クリーナーを投入し、一晩か掛けて「槽洗浄コース」運転をする＝乾燥の通気経路の大掃除をしてみると良いかもしれません。
機体の内部を自動で水洗いする→大量の綿ゴミが機体下部の排水フィルターに出てくるかと（もし今までやってなければ）。

専用クリーナーの中身は何処のメーカーも一緒なので、機体メーカー違いですがこれ↓が比較的安価でおすすめです。実勢￥1400くらい。

●パナソニック N-W2
https://ec-plus.panasonic.jp/store/ap/storeaez/a2A/ProductDetail?HB=N-W2


よかったらお試しを。

書込番号：25509157　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞連休純子さん

機能には関係ないのだから、ボンドやアロンアルファで留めちゃえば？

後取扱説明書は読みましょうね

書込番号：25509330

ホームクリーニングモードで注水しなくなりました

[ぴろりん73]

2021年8月に購入したのですが、突然ホームクリーニングモードだと水が出てくれなくなりました。
ちなみに標準モードだときちんと洗濯できています。
シャープに連絡したところ修理に3万円程度かかるかもといわれて悩んでいます。
今回は延長保証に入っていなかったのが悔やまれます・・・

書込番号：25503579

[デジタルエコ]

ぴろりん73さん こんにちわ

長期保証は鉄板ですネ

ｺﾝｾﾝﾄを抜き挿ししたり、30分位抜いてリセットで！
回復する場合が有ります

ダメ元で試してください　(^^)/　（復活しますように）

書込番号：25503779

[ぴろりん73]

半日ほどコードをぬいておいて再度チャレンジしましたがやはりだめでした・・
残念ですが、標準モードは使用できますのでこのまま使っていこうと思います。

アドバイスどうもありがとうございました。
次回はきっちり延長保証に入ります。

書込番号：25504760

故障連発です。

[mukumiko]

購入したのは右開きのものですが同じもののためこちらにも共有させていただきます。

購入してからすごく使い心地にも満足して値段相応の働きをしてくれていましたが、半年ほど経ち脱水時に工事現場か？と思うほどの異音が..なにか金属音が混じったカチャカチャ？のような音です。1週間様子見ていましたがよりひどくなったため、シャープに連絡。すぐに来てくれましたが2日間かけても原因がわからず、交換となりました。交換品もすぐに発送していただけてさすが大手は凄いなと思っていました。
異音はかなり大きな音だったので洗濯をする時間も隣部屋などに配慮していたため、やっと思い切り洗濯ができると思っていましたが...なんとその夜操作したら脱水時とか乾燥時にパツンと電源が切れる......何回操作しても同じように起動して数秒で電源が落ちました。

もうストレスすぎて悲しくて悔しくて落ち込んでいます。再びシャープの修理の方を呼ぶ羽目になりました><高いお金を出したのにこの仕打ちには本当にしんどいです。

書込番号：25499589　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞mukumikoさん
電化製品には故障はつきものです。
とはいえ、故障なしで快適に使える場合がほとんどのようなので、お気の毒としか言いようがないです。
納得がいくまで直してもらうことですね。
半年たっているので、再度即交換というわけにもいかないでしょうし。
こういう生活必需品の故障は、しんどいですね。

書込番号：25499975

[mukumiko]

そうですね、なんとも運が悪かったとしか...
半年経ったものも原因不明ということで一度交換してもらっています。新しく来た新品が電源が落ちて使えないという感じです。洗濯ひとつとってもできないとなるとやはり不便ですね。

書込番号：25500274　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後数ヶ月で脱水時の異音、交換後も再び初期不良><

[mukumiko]

購入してからすごく使い心地にも満足して値段相応の働きをしてくれていましたが、半年ほど経ち脱水時に工事現場か？と思うほどの異音が..なにか金属音が混じったような音です。1週間様子見ていましたがよりひどくなったため、シャープに連絡。すぐに来てくれましたが2日間かけても原因がわからず、交換となりました。交換品もすぐに発送していただけてさすが大手は凄いなと思っていました。
異音はかなり大きな音だったので洗濯をする時間も隣部屋などに配慮していたため、やっと思い切り洗濯ができると思っていましたが...なんとその夜操作したら脱水時とか乾燥時にパツンと電源が切れる......何回操作しても同じように起動して数秒で電源が落ちました。
もうストレスすぎて悲しくて悔しくて落ち込んでいます。再びシャープの修理の方を呼ぶ羽目になりました><高いお金を出したのにこの仕打ちには本当にしんどいです。

書込番号：25499499　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時爆音で修理

[周ーじんさん]

槽が脱水時に爆音立てて止まってしまうため、修理に来てもらいました。
ブログにあるようなダンパー系の故障なら2万円台で済んだようですが、
振動が止まっただけで槽を支える事が出来ず、軸ブレ対策追加修理で＋1万数千円ほど。
サービスの方は2回修理みたいな感じになってお疲れさまでした。

円安がらみできついのでこの位で済んで良かったという感じです。
DからES-PW11Gまで版数上がっているんですね・・・
うちの猫チームは洗濯機には乗らないので良かったかな？

書込番号：25434774

[周ーじんさん]

自己レスです。組付けは規定通りとのことでしたが、吊り下げている槽とセンサーが接触している可能性あり。
3回洗濯できたのですが、その後、COCORO UIがひたすらこんにちはを連発したり、ちょっとした刺激で反応しているようです。ふたを開けたりしてもしゃべりだします（苦笑）

電子部品が壊れている感じはなさそうなので、再修理の範疇ですめばよいのですが・・・

書込番号：25436434