シャープすべて クチコミ掲示板

キレイに洗濯出来ず

[tugumi8]

紺色のパジャマに付いている白いもの。

半年前にシャップのES−GV8Eをノジマで購入しました、一回目の洗濯から、黒や紺色の服に白い洗剤か何かのような白い汚いものがあちこち付いていて、毎回洗濯ものを畳む時にガムテープで取らなければなりませんでした。この機種を買って、とっても後悔でした。

書込番号：23889004

[compradora]

全く同じです。ひとつ前の機種の口コミに同じ症状がたくさん載っています。そこに書いた私のコメントを以下にコピペします。

後継機種のES-GV8Eを６月２２日に購入。全く同じ症状です。洗剤はアリエールを使用。液体です。お湯で洗濯しています。
試行錯誤で色々試してみました。
・アロマジュエルを入れるのを止める。
・水量を多くする。
・お湯の温度を上げる。
何を試しても効果なし。２週間で６回程度洗濯しても、毎回同じ症状です。
これが洗濯機の寿命が来るまで毎回続くかと思うと、憂鬱になりました。安い買い物ではないので。

シャープに問い合わせるも、全く電話がつながらず。そこで、購入したケーズデンキに直接行きました。
事情を説明すると、「返品しますか？」と聞かれました。何の問題もなく、すぐにシャープに問い合わせて返品OKとのこと。
これが昨日の話で、本日は別のメーカーの洗濯機を購入して、差額を支払いました。来週交換して設置してもらえます。

これは絶対に欠陥商品だと思います。洗濯物が汚れる洗濯機なんて初めてです。泣き寝入りをするには高額すぎます。同じような嫌な経験をしている方、早めに返品交渉をすることをお勧めします。
とも19723さんも出来たし、私も出来ました。皆さんにも当然の権利を主張してほしいです。諦めないで。

頑張って下さい。幸運を祈ります！
　　

書込番号：24227972

[tugumi8]

ありがとうございました。一年以上経った今も問題が解決していないです。

書込番号：24920416　スマートフォンサイトからの書き込み

送風ダクト破れ

[fella]

2020年12月購入　21年9月に破れ交換　22年7月にも破れ修理依頼中
皆さんの確認した方がいいですよ。　外蓋を開け　2本黒いジャバラのゴムホース（パイプ？）右側
送風ダクト　部品の番号2103320025 毎年破れると思います。
水が多いと下に伸びる　乾燥時熱を持つので劣化する。対策品を作ってもらいたいです。

書込番号：24824026

[デジタルエコ]

fellaさん　　こんにちわ

ホンハイ買収（傘下）になったシャープ　

経営戦略として決定のスピードは速いようですが！

それ以上に、コストカットにも厳しいようです　(>_<)

書込番号：24824159

[zaitsu2222]

全く同じように右側の送風ホースが破れて乾燥ができず困っております。修理依頼をすると数万円取られそうな気がしますが、自分で部品を取り寄せて交換は可能でしょうか？ググってもなかなか交換の手順が出てこないので困っております。よろしくお願いします。

書込番号：24899659

[fella]

ご自分でも可能とは、思いますが、横のネジを外し上全体を外すのではなく斜めにひらけ作業されていました。外さずに作業は、難しいようです。

書込番号：24899849　スマートフォンサイトからの書き込み

[zaitsu2222]

早速のご回答ありがとうございます。
自分では難しいということで、参考になりました。修理代はおいくらだったのでしょうか？当方は、ネットで購入したため保証期間が過ぎております。もし、有料での修理をされたのであればだいたいの価格を教えていただきたく存じます。よろしくお願いします。

書込番号：24900163　スマートフォンサイトからの書き込み

[fella]

延長保証中なのでわかりません。
2年目使用中ですがモーターも先週壊れました。
モーターの入荷待ちです。

書込番号：24900167

[fella]

ダクトホース器用な方なら交換できると思いますよ。

書込番号：24900171

[zaitsu2222]

どうもありがとうございます。チャレンジするか迷うところです。型番は、2103320025と書かれていましたが、ES-TX5B(-N)用となっていますが、この機種も同じ型番で大丈夫なのでしょうか？何度もすみません。

書込番号：24900180　スマートフォンサイトからの書き込み

[fella]

申し訳ありません。そこまで詳しくありません。

書込番号：24900184

ジーンズ1枚だと洗濯終わらない。

[factisfact]

ジーンズ1枚、今洗ってるけど、偏りエラーで終わらない。偏らないよう入れろってメッセージ流すのはいいけど、重力あるんだからそう言う入れ方は不可能だよね。天気いいのに、つきっきりで出れない。

書込番号：24855887　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

現実解、ジーンズを単品洗いするのは止めて、次からは3枚くらいまとめて洗いましょう。

脱水のやり直し／エラーになる確率が、ジーンズ1枚単品で洗うよりは2枚で1/2、3枚で1/3に下がる筈です。
あくまで理論上は、ですが。

書込番号：24855993　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

洗濯ネット(洋服を入れる)に入れて洗濯すれば、
まとまっているので洗濯可能だと思いますが
100円ショップで100円から300円ぐらいで売って
います。

ジーンズを洗濯ネットに入れて洗濯すれば、たぶんエラーに
ならずに洗濯可能かと

書込番号：24857998　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

factisfactさん　　こんにちわ

どのメーカ問わず、ドラムの苦手はジーンズ・デニムなどの1枚洗い！
厚手で給水率の高い衣類です
ジーンズは、そのさいたるもの　バスタオルなどプラスしての2枚洗いがベター

ウチのパナドラVX-7000（10年越え）実験的に1枚洗いしたりしましが
広げる感じんで入れると２〜３回で成功する事もありますが
単独洗いは、オススメしません（水と洗剤と時間のロス）

ジーンズなどの単独洗いOKと謳っているのは
たしか、ＭＲ流体サスペンションの東芝くらいだったハズ
現行のカタログにはその記載も見かけないような？

書込番号：24858506

[factisfact]

＞デジタルエコさん
＞みなみさわさん
＞みーくん5963さん

アドバイスありがとうございます。
洗濯ネットは入れてみたりしましたが、結局、ドラムに薄く広く貼り付けないと荷重が分散しないので、だめでした。
今日は、ジーパンではなく、うすーい化繊の長ズボン、ナイロンの短パン、Tシャツ一枚、この組み合わせでも、５、６回やりましたがだめでした。
取説には洗濯物をほぐすよう書かれてますが、ほぐしても、ドラム回す初速が遅いから、回転数上がる前にほぐす前の状態に戻るのです。
安いものでもないので、メーカーさんにも近々聞いてみます。血圧高いんで、だいぶ寿命が縮んだ気がします。

書込番号：24866431　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞factisfactさん

洗うものの大小や厚薄を取り混ぜてもなおエラー頻発ってことなら、機体の個体不具合って可能性もあります。

回転槽のバランス取りの仕組がいまいち効いてないとか、あるいは「バランスが悪い＝一旦止めてバランス取り直し〜エラー発出すべき」と判断するに使われる振動？騒音？センサーが必要以上に過敏だとか、かもです。

まぁ電話で相談しても、この手の程度問題って「入れてるモノ（の取り合わせ）が悪いんでしょ」みたくのありきたりな使い方アドバイスが答えとして返ってくるのがオチなので、
「なんか敏感すぎるのか脱水が終わらないことが頻繁で困ってる」的なオーバーアクションででも修理屋の出張対応を依頼して、現物を直に診てもらうんでしょうね。

ご検討を。

書込番号：24869901　スマートフォンサイトからの書き込み

[factisfact]

＞みーくん5963さん

遅レスごめんなさい。
実際、槽が盛大に揺れてガンガン筐体に当たる感じなので、エラーメッセージ自体は仕方ないだろうなと思います。
横にした槽を回転させるんだから、こうなるのはメーカーは想定内のはずで、これが仕様ならちょっと酷いなと。
製品のバラツキの可能性もなきにしもあらずなので、保証期間内に一度見てもらうようにはしたいと思ってます。

書込番号：24885685　スマートフォンサイトからの書き込み

不良品

[登録不明]

7月中頃に大阪の電気屋で約18万円程で購入。(保証あり)
記載されてた値段から大幅値引きの為喜んでいましたが届いた洗濯機が不良品の為新品と交換。
更に、交換された新品も私の基準からすれば不良品でした。
理由は、私は12年程前にシャープのドラム式洗濯機(20数万円)を購入して7月まで使用しておりました。
特に不満もなく普通でしたが脱水の不調で新しい洗濯機へ買い替えました。(お金を払ってシャープの人に来て見てもらい買い替えしか方法がなかった)
買い替えたのは良いのですが、洗濯をしても洗剤がきちんと落ちてなく身体中に湿疹のような物が出ます。
洗剤も考えましたが以前から何年も使っている同じドラム式用の洗剤を使用しています。
この点から10万円の価値も見出せない状態です。
この機会にシャープ製品からは引退致します。
ブランド統一で合わせれる範囲で合わせてましたがシャープは私の知るシャープではなくなってると思います。
安いものには安いなりの理由がある良い勉強になりました。
今までありがとうございました。

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[S_DDS]

使い方の問題のような気もしますがね、
まあ、運が悪ければどこのを買ってもダメということも学習しましょう。12年前とは違うのです。

書込番号：24861126　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

洗濯機　冷蔵庫は、実際使ってみないと分からない、50/50パーセントの家電です。メーカーの人には悪いのですがメーカーの変遷を調べたらなんとなく理解できる面もあるのです。

書込番号：24861394

[いけ428]

標準モードだと、洗う時間5分、すすぎ1回だと思います。
洗剤が何か不明ですが、おウチ流で洗う時間を7分、すすぎ2回か3回にしてみては、いかがでしょうか？
洗剤量もおおいのかもしれません。
昔よりも水の使用量がへっていますので、いぜんの機器の常識は、通用しないと思います。
おウチ流は、前回の設定を、覚えているので、ベストの設定を、探してみては、いかがでしょうか。
面倒かもしれませんが、いい洗濯機なので、まだ諦めるのはもったいないとおもいます。

書込番号：24861946　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥はびっくりするほど時間がかかります。

[ああああいうえ]

購入してから一年。乾燥機能に難ありです。
綺麗に乾かしてくれますが、乾燥は4から5時間かかります。(乾燥のみ 3kgほど)
時間が残り20分になると必ず乾燥見直しが入ります。ただし、その時点でカラッカラに乾いています。
そのうち止まると思ってそれからどれくらいで止まるのか様子を見てみたらさらに1時間半は余裕で動いています。
この見直しとはなにを見直しているのでしょうか・・・。
ちなみに徐々に乾燥時間が長くなったとかではなく、うちは元々こんな感じです。縦型から買い替えて、初ドラム式でこんなものかと思っていたのですが、他のメーカー(5年使用)を使っている友人にきいてみると容量より多くいれたとしても5時間はかからない、せいぜい3時間と言われたので、このシャープのドラム式の問題だと思われます。
洗濯+乾燥コースだと設定時間内くらいで終わってくれるので、洗濯物を全て乾燥させる人には問題なく使えていると思います。
私は乾燥にかけられない洋服を途中で取り出して、残りを乾燥にかけているのでどうしても乾燥だけの機能を使いたいのです。
センサーが壊れているのかと思い、公式の修理屋を呼びましたが、中を確認することなく、フィルターのせいだと言われ、フィルターを水洗いするよう言われました。
(ちなみにゴミは溜まっておらず、ティッシュでゴミを取っていましたが、水洗いが必要だったみたいです。)
その後3kgほどの量を2回回しましたが、いずれも乾燥見直しが入りました。
修理屋曰く、乾かないのは故障だが、私みたいに乾きすぎるのは故障ではないので修理できないと言われました。
タオルが張り付くと正しくセンサーが動かないそうで、タオルはネットに入れるように言われました。シャープはネット推奨なんですね。面倒くさい。
ちなみにネットに入れても乾燥見直しは入りましたし、ネットに入れない状態のようなふわふわにはなりませんでした。
ネットに入れなくても張り付いている様子はなく。一度や二度ではなく毎回張り付くなら設計の問題では・・・？
修理屋が故障でないと言うなら故障じゃないんでしょう。
一年しか経っていないですか、余計に電気代を食うし、途中で取り出すのはストレスなので他のメーカーに買い替えます。

書込番号：24813000　スマートフォンサイトからの書き込み

[いけ428]

そのくらいの量だと90分から120分で乾きます。
面倒かもしれませんが、何かタイマーをセットして、時間になったら一時停止ボタンを押して、乾燥具合をみると乾燥していると思います

書込番号：24857709　スマートフォンサイトからの書き込み

[いけ428]

乾燥完了センサーはイマイチ出来が悪いですが、
シャープは乾燥排気口を自動洗浄するので、三年経過しても乾燥能力がほとんど低下しません、
周りのドラム利用者も同じ感想なのでいいドラムだと思います。
パナや東芝は2年くらいで乾燥能力が落ちて、有償クリーニングが必要なので、シャープはおすすめです。
いつのまにか、シャープの白物家電はレベル上がってきてますので。

書込番号：24857718　スマートフォンサイトからの書き込み

2ヶ月使用して分かった事。

[iq0_0]

1..何も入れずにスタートを押しても、洗剤量は最低の0.2ではなく0.3になる。なんでや（笑　　0.2見たこと無い。そして割りと多い洗濯物を入れても0.3である。0.4はかなりの量を入れるのだろう、見たこと無い。しかし洗濯機は同じ0.3でも分かってるようで、水量は違う。
2..自動乾燥で1-2時間廻って終了で開けて見ると、ドラムの出っ張りにタオルが1−2枚張り付いて、濡れたまま、が何度かある。仕方なく他の洗濯物は扇風機の風を当てて完全に乾燥させながら取り出し、その濡れたタオルを部屋干しするか、再度30分乾燥運転をする。
3..予備洗いのコースがあるのだが(水で一度洗いと脱水で5分で終了)、ではその後自動運転を掛ければ当然水で重くなった洗濯物を、洗濯物の量が多いと判定されてしまう・・・この場合は洗濯物を入れずに自動運転をスタートさせて、ストップを掛けてから中に濡れた洗濯物を入れる技が必要となる。
4..ドラム式洗濯機のごみ取りフィルターは水を軽く通過させ、たまたま引っ掛かったゴミのみを取るもので、糸くずフィルターとは全く違うものだ。例えば新しいタオルや服は糸くずがかなり出るが、ドラム式洗濯機ではそれは排水してる・・定期的に排水溝の掃除が必要。

書込番号：24856692