シャープすべて クチコミ掲示板

洗剤カバーが壊れた

[連休純子]

洗剤投入口のカバーが壊れました。買って2年ほどで、一日一回しか使用していません。

初めてのドラム式、それはそれは大切に使っていました。

お問い合わせするも、「保証の対象外」の一点張り。
こんなにすぐ不都合がでた家電は初めてで、シャープ修理受付の電話の対応も同じワードを繰り返すまるで機械のよう。
投入口ケース丸ごと交換しかない、と。
ケース5500円+出張費3000円?4000円だそうです。
それに工賃もプラスされるのかな。悲しくなります。
音も大きいし、脱水はすぐ止まるし…洗濯乾燥で3時間以上を要します。

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[みーくん5963]

＞連休純子さん

こんにちは。シャープ類似機種ユーザーです。
質問でもない感想スレなのにお節介しちゃいますが。

＞投入口ケース丸ごと交換しかない

これ↓を買って、ご自身でサクッと取り替えちゃいましょう。
送料込み￥6000、お安くはないですが。

●【楽天市場】【純正品・新品】シャープ洗濯機用の洗剤ケース★１個【SHARP 2103150434】【5】【A】 : でん吉
https://item.rakuten.co.jp/denkiti/2103150434/

交換（脱着）手順は公式のお手入れ手順↓に準じて。

●洗剤ケースのお手入れ｜洗濯機｜サポート・お問い合わせ：シャープ
https://jp.sharp/support/washer/mt_doc/care_detergent_case_05.html

まぁメーカーももっと頑丈に作ってくれよって気もしますが、数作れば出来の悪いモノも出来ちゃうのは確率上不可避なことなので。。。


＞音も大きいし、脱水はすぐ止まるし

メーカー修理を呼んだほうがいいかも。
ドラムの支え機構（バネで吊ってある）が壊れかかっている可能性も。。。


＞洗濯乾燥で3時間以上を要します。

もしかして、購入当初はもっと短時間終わってた、
でも最近は時間が掛かるし乾燥フィルターをいくら掃除しても「U04」エラーが頻繁に表示されちゃうし、ってな状況だったりしますか？

であれば、専用の洗濯槽クリーナーを投入し、一晩か掛けて「槽洗浄コース」運転をする＝乾燥の通気経路の大掃除をしてみると良いかもしれません。
機体の内部を自動で水洗いする→大量の綿ゴミが機体下部の排水フィルターに出てくるかと（もし今までやってなければ）。

専用クリーナーの中身は何処のメーカーも一緒なので、機体メーカー違いですがこれ↓が比較的安価でおすすめです。実勢￥1400くらい。

●パナソニック N-W2
https://ec-plus.panasonic.jp/store/ap/storeaez/a2A/ProductDetail?HB=N-W2


よかったらお試しを。

書込番号：25509157　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞連休純子さん

機能には関係ないのだから、ボンドやアロンアルファで留めちゃえば？

後取扱説明書は読みましょうね

書込番号：25509330

ホームクリーニングモードで注水しなくなりました

[ぴろりん73]

2021年8月に購入したのですが、突然ホームクリーニングモードだと水が出てくれなくなりました。
ちなみに標準モードだときちんと洗濯できています。
シャープに連絡したところ修理に3万円程度かかるかもといわれて悩んでいます。
今回は延長保証に入っていなかったのが悔やまれます・・・

書込番号：25503579

[デジタルエコ]

ぴろりん73さん こんにちわ

長期保証は鉄板ですネ

ｺﾝｾﾝﾄを抜き挿ししたり、30分位抜いてリセットで！
回復する場合が有ります

ダメ元で試してください　(^^)/　（復活しますように）

書込番号：25503779

[ぴろりん73]

半日ほどコードをぬいておいて再度チャレンジしましたがやはりだめでした・・
残念ですが、標準モードは使用できますのでこのまま使っていこうと思います。

アドバイスどうもありがとうございました。
次回はきっちり延長保証に入ります。

書込番号：25504760

最悪

[cucaca]

穴なしだと洗濯後洗剤が洗濯槽に残る。どうやってもいろいろ考えてやったけどダメ。ほんと最悪。買うんじゃなかった。

書込番号：25425163

[seikanoowani]

ウチのは残らんぞ。

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[今岡山県にいます]

洗剤じゃなくてカルキかも

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[elbaite]

機種は違いますが、歴代の穴なし層モデルでこんな事になった事はないですね。
これが洗剤だとすると洗った衣類にも付着していると思いますが。

粉石鹸とか溶けにくい洗剤使っていませんか？

書込番号：25425371

[cucaca]

洗剤はかなり少なめに入れても数回使えば白く残ってくる。夏からずっとだし洗剤が溶けていないはずはない。やっぱりおかしいけど何がおかしいのか。層洗浄してもだめやし。

書込番号：25501720

故障連発です。

[mukumiko]

購入したのは右開きのものですが同じもののためこちらにも共有させていただきます。

購入してからすごく使い心地にも満足して値段相応の働きをしてくれていましたが、半年ほど経ち脱水時に工事現場か？と思うほどの異音が..なにか金属音が混じったカチャカチャ？のような音です。1週間様子見ていましたがよりひどくなったため、シャープに連絡。すぐに来てくれましたが2日間かけても原因がわからず、交換となりました。交換品もすぐに発送していただけてさすが大手は凄いなと思っていました。
異音はかなり大きな音だったので洗濯をする時間も隣部屋などに配慮していたため、やっと思い切り洗濯ができると思っていましたが...なんとその夜操作したら脱水時とか乾燥時にパツンと電源が切れる......何回操作しても同じように起動して数秒で電源が落ちました。

もうストレスすぎて悲しくて悔しくて落ち込んでいます。再びシャープの修理の方を呼ぶ羽目になりました><高いお金を出したのにこの仕打ちには本当にしんどいです。

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[もともと２８号]

＞mukumikoさん
電化製品には故障はつきものです。
とはいえ、故障なしで快適に使える場合がほとんどのようなので、お気の毒としか言いようがないです。
納得がいくまで直してもらうことですね。
半年たっているので、再度即交換というわけにもいかないでしょうし。
こういう生活必需品の故障は、しんどいですね。

書込番号：25499975

[mukumiko]

そうですね、なんとも運が悪かったとしか...
半年経ったものも原因不明ということで一度交換してもらっています。新しく来た新品が電源が落ちて使えないという感じです。洗濯ひとつとってもできないとなるとやはり不便ですね。

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購入後数ヶ月で脱水時の異音、交換後も再び初期不良><

[mukumiko]

購入してからすごく使い心地にも満足して値段相応の働きをしてくれていましたが、半年ほど経ち脱水時に工事現場か？と思うほどの異音が..なにか金属音が混じったような音です。1週間様子見ていましたがよりひどくなったため、シャープに連絡。すぐに来てくれましたが2日間かけても原因がわからず、交換となりました。交換品もすぐに発送していただけてさすが大手は凄いなと思っていました。
異音はかなり大きな音だったので洗濯をする時間も隣部屋などに配慮していたため、やっと思い切り洗濯ができると思っていましたが...なんとその夜操作したら脱水時とか乾燥時にパツンと電源が切れる......何回操作しても同じように起動して数秒で電源が落ちました。
もうストレスすぎて悲しくて悔しくて落ち込んでいます。再びシャープの修理の方を呼ぶ羽目になりました><高いお金を出したのにこの仕打ちには本当にしんどいです。

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インターネット接続

[mabopower9]

現在インターネット接続設定しても、電源切ると接続がクリアされてしまいます。

休みの日に電話しながら対応と言う事です。

追って報告させていただきます。

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[BLUELAND]

mabopower9さん

接続は洗濯されては困りますね。

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[テキトーが一番]

クラウドサービスですかね
自動で洗剤とかの再注文とか便利そうですね
いちいち洗濯が終わったの見に行かなくて良さそうですし。
うまくいきますように。

書込番号：25045251

[mabopower9]

はい、ホントに。

電話しながらのサポートで直りました。何故か接続がoffになる設定にいつの間にかなっていたそうです。設定項目6番めかなんかでした。
ネット接続は便利なのでホットしましたー。

書込番号：25050399　スマートフォンサイトからの書き込み

[mabopower9]

接続設定がインターネットに繋がない、に、いつの間にかなっていたようです。

触った覚えはないのですが。もうすぐ洗濯が終わるとか、フィルターを、そろそろ掃除してとか、洗剤が、少なくなりました。等とにかく便利です。
既存の洗濯コースと別のダウンロードコースも沢山ありますよ。

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[＜やな＞]

＞mabopower9さん
少し前のスレですが、同じ問題で悩んでいるため失礼します。

具体的にどのような設定をしたのか教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

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