シャープすべて クチコミ掲示板

振動による無限ループと排水ポンプの騒音

以前から無限ループと排水ポンプの騒音に悩まされつつ使っていましたが、無限ループのお陰で朝から始めた洗濯が、夕方までかかってしまったことに嫌気がさし、メーカーに苦情の電話をいれました。すると早速サービス員が派遣され、処置が施されました。
無限ループについては、過去の書き込みにあったようにバランス受感部の設定を緩くされました。サービス員の話では、当方の洗濯機では鋭敏な設定になっていたとのことでした。緩くしたお陰で、多少バランスが悪くとも脱水を終了することができました。その際の振動は以前より多少増す程度であり、いまさら気にするレベルではなく、明らかに緩めの設定の方が、良いと感じました。
一方、排水ポンプについては、サービス員に音を聴かせたところ「多少うるさいですね。」という回答であり、ポンプを交換することになりました。交換の結果、以前より若干静かになったかな？という程度の変化はあり、改善がみられました。これは感じ方の問題もありましょうが、この2件で悶々としている方は一度メーカーに相談してみるべきです。私ももっと早く電話をすればよかったと思ってます。

書込番号：2210076

ひどい振動です

６月末に１０万円で買いました。
新品設置時に、振動が激しく交換しています。
しかし、代品を使用して現在に至りますが、脱水時に中の槽がカンカンカンと
もの凄い音であたり、全体がグラグラゆれます。頻繁に起こりますし、使い方の問題ではありませんよ絶対に、これは。　欠陥商品でしょう。
シャープでは、製品として世に出す前に、十分な社内試験をしたのでしょうか？　我慢して使用するのも、もう限界です。５年以上は使いたいと思い
購入した機種ですが、洗濯したまま外出するのをためらう程の不出来には、
がっかりです。　シャープのサービスの方も、本音は「設計不良」と考えているのでしょうね。　安かろう悪かろうは、もう通用しません。
これからご購入を考えている方は、値段だけで商品を判断せず、私のような
失敗をして欲しくないと思い、投稿致しました。
駄目元ですが、もう１回交換を交渉しますが、期待はしていません。
最近シャープの商品は、コンセプトもしっかりして、応援していましたが、
残念です。自分の商品選びの目がなかった事も、反省しています。

書込番号：2180399

[ehime315]

ドラム式洗濯乾燥機はこのようなものですよ。洗濯物の量を測るときや脱水を始めたばかりのドラム回転が低速のときに振動が最も大きくなってしまいます。
輸送ボルトをはずされていますよね。
この製品は振動に関してはかなり気を配った商品ですが、振動が大きいという苦情が寄せられていますよね。
ドラム式は構造上振動は避けられません。コンクリートやレンガで造られたしっかりした床の欧米の住宅には耐えられますが、木造中心の日本にはやはり不向きであり構造上仕方がないかもしれません。
カタログにもそういえば弱い床には補強工事が必要って記載されていました。やはり日本には構造上振動の少ない従来型が向くのでしょうね。

書込番号：2181618

ehime315さん
書き込みありがとうございます。
我が家でだましだまし使用している機種は、洗濯物のバランスが
取れない状況になると、ガンガンとドラム（金属）が内部に当たります。
夜電気を消した中で目撃しましたが、中で火花が出てました。
設置場所は、鉄筋マンション１階で洗濯機置き場専用の板の間です。
板の下は、コンクリートですので、設置環境のせいではないと思います。
当方、ドイツで４年ドイツの家電メーカー製の洗濯機と、米国で６年
米国製の洗濯機を使用した経験があります。いずれもドラム式でし、
むしろ設置環境としては、米国の家が木造でしたので、悪い位です。
私は、日本のメーカーは、日本の消費者が満足できる製品を日本市場に
販売する以上は、製造責任があると思います。
ドラム式洗濯機の構造が、日本の家屋に合致しないというご意見、
如何なものでしょう？　いずれにせよ、この場では解決しませんので
販売店やシャープのサービスに連絡致します。
各製造ロット間の品質のばらつきである事を願ってやみません。

書込番号：2184307

[ehime315]

確かに、火花が散るというのは尋常な振動ではないのでしょうね。
初期不良を疑うのは当たり前です。
私もアメリカに住んでいたことがあって、そのときはエレクトロラックスの商品を使用していましたが、お世辞にも静かでといえませんでしたが、さすがの火花は散っていませんでした。
ドラム式が日本家屋に合致しないのは何故ですかとのことですが、専門的に説明すれば物理学の世界になってしまいますし、話が長くなるのでここでは避けようと思いますが、簡単に言えば構造上横揺れが従来からある縦型に比べて大きくなることは避けられません。
そうなると、木造住宅が多い日本家屋は不向きということになります。
このような理由から、日立や松下、三菱は縦型洗濯乾燥機にこだわるのかと思います。あんまり明確な答えになってなくてごめんなさい。

書込番号：2186864

届きました

先ほど商品が届きました。配送の人はそれほど商品に詳しくはなさそうでしたが、説明書を見ながら、大の男が２人で床に寝転んで確認しながら設置していってくれました。
　ちょうど、前の洗濯機で脱水まで終わったものがあったので、それの乾燥をはじめ、今運転中です。２�`程度入れて、「２時間00分」と表示されました。音は、普通の機械が動く音がしますが、うるさい、とかゆれるという感じはありません。まだ脱水をしていないのではっきりとはいえませんが。
　また詳しいことが分かったら書き込みます。取り急ぎご報告まで。

書込番号：2079011

その後です。今日はじめて、洗いから乾燥まで通しの標準コースをしてみました。４�`程度（タオルや下着、綿のシャツなど）です。結論からいうともろもろ合わせて90点です。
　�@仕上がり
　ほぼ不満はありません。シャツの中にくるまってしまっていてたハンカチの乾きがちょっと悪かったぐらいです。シャツには多少しわが残りました。届いて最初に、すでに洗いあがっていたものをほぐしながら入れて乾燥だけしたときに比べて多いような気もしました。そういちさんに教えていただいた通り、脱水後長時間放置するぐらいなら通しで運転した方がいいのでしょうが、家にいるときは一旦取り出してほぐした方がいいのかもしれません。この辺は今後研究します。また、この書き込みのどこかで「ゴムのようなにおいがつく」というのを見ましたし、取説にも「使いはじめはあるが次第になくなる」書いてありましたが、少なくとも私はまったくきづきません。
　�A振動・騒音
　洗いと脱水の初期には目に見えて機体がゆさゆさと左右ゆれていました。ただ、それが床や壁に伝わっているという感じはありません。継ぎ足をしたので、それが吸収しているようです。高速回転に入ると細かい振動に変わります。音は、脱水から乾燥にかけて低いモーター音が続きます。私はまったく気になりませんが、個人差はあるでしょう。
　�B脱水時の無限ループ
　放っておいたら自動的に乾燥に入ったので、当然「無限」はありませんでした。脱水には35分かかりました。その間、注水があったのかどうかははっきりしませんが、多分なかったと思います。取説を見て事前に「衣類の片寄りを早めにお知らせするモード」に設定しておきましたが、「お知らせ」はありませんでした。ところで、この「お知らせ」ってどうやってお知らせしてくれるのでしょうか。今度シャープに聞いてみますが、ご存知の方いらしたら教えてください。
　�Cコストパフォーマンスなど
　水道代、電気代などは詳細に検討していないので、次の請求書が来るまでよくわかりません。今まで、車でコインランドリーまで行って300円かけて乾燥していたのに比べたら、ずっと楽だし、数年使えば十分元はとれると思います。
　　
　以上、既出のことも多いと思いますが、買う前に気になっていたことの答え、使ってみて気付いたこと、でした。

書込番号：2085792

洗剤量は守りましょー(^^)

先日届いたばかりのコレで汚いジーパンを洗う為、粉末洗剤を多めに入れたところ、途中の攪拌洗い（？）の最中にものスゴイ泡が立ち、洗濯槽を少しフェンスオーバーして裏側へ…あぁあ〜あ…(T_T)。自分のミスとはいえいきなりケチが付き、悲しい思いをしました。みなさんも気をつけましょー（オレだけか！？）。

書込番号：2054672

本日設置です

昨日とうとう壊れちゃいました〜。以前からドラム式を使っていたのですが何しろ製造から１０年はたっているもので実質使ったのは丸8年です。
２年ほどまえから調子がわるくて昨日ついに・・・・・。
早速閉店間際に駆け込みで購入しました。思ったより安く買えて満足です。
以前のより機能も随分よくなっているようで使うのが楽しみです。後日感想を書きこみしますね〜。

書込番号：1989104

やっと決まり。

Ｂ電気、１００万Ｖ、Ｙ電気に３日通って、昨日Ｙ電気で購入しました。57800円からは値下げに応じてくれず、「まっ、いいか」とＯＫして契約中に、レジを覗き込んだ店員が「もう少し安くなります」と言うことで５６０００円になりました。カ−ドなのでポイントは８パ−セント。書き込みでは４万円台で購入の方もおいでですが、宮崎ではそこまで安いのはないようです。１００万Ｖに「ＥＳＧ70Ｖ6」というほぼ同じ型の限定品がありましたが、66000円までの値下げでしたのでやめました。使用して満足感があれば良しと言うことで。掲示板、大変参考になりました。有り難うございました。

書込番号：1967879