シャープすべて クチコミ掲示板

年末に買うか迷ってます。

[とままま2019]

こちらの製品を購入するのは決めてるのですが、年末年始頃までになるべく安いものを買いたいとたまに家電量販店をまわってます。
今日ノ○マで、設置費・リサイクル・消費税込みで285,000円ポイント8%でした。
年末まで待てばもっと安くなるものなのでしょうか？
お店の方は、ポイント分考えれば、年末と変わらない位お得だと仰ってました。

書込番号：23774240　スマートフォンサイトからの書き込み

[quagetora]

前機種は年末までに2万円ほど下がっていますね。

ただ前機種よりも本機はかなり強気の値動きですね。
前の機種は今頃には最安25万を切り、年末には
22万6000円くらいまで落ちていました。

書込番号：23774342

[とままま2019]

＞quagetoraさん
情報ありがとうございます。
今年のモデルは値引きが少ないのですね。。
別の家電量販店も回って交渉してみます。

書込番号：23774446　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が切れる故障について

[北区のよっしー]

ES-TX5Bを利用しています。
洗濯を始めるとすぐに電源が切れてしまう状況となってしまいました。
電源が切れるのでエラー表示もされません。
同じような状況に陥った方はいらっしゃいませんか？
買い替えるしかないのでしょうか？
修理相談センターの電話が全然つながらないため、こちらに投稿させていただきました。。。

書込番号：23700554

[里いも]

＞北区のよっしーさん こんにちは

この機種は21017/11の発売ですから、すぐに購入されたとしても
まだ3年ですね、故障にはちょっと早い気がします。
当方は今は無きサンヨー製ですが、もう10年トラブルなく毎日のように動いています、

ところで、動作開始すぐ止まるとして考えられるのは
過電流保護回路の作動かも知れません、家庭の配電盤のブレーカーのようなものです。
ブレーカーが落ちる原因は大きく分けて2つです、モーターなどの故障によるもの、も一つは制御基板（ブレーカーも含む）の不具合です。

どちらにしても結構修理代がかかりそうです。
今回は運が悪かったとあきらめて買換えをおすすめします。

お使いのタイプの価格コムの評価を見ると複数の方が平均3ポイント台をつけていますが、これは決して高い評価ではありません。
複数の評価で4.5以上の製品をおすすめします。
一人だけの評価で5ポイントもありますが、複数の評価の高いものがいいと思います。

書込番号：23700603

[ＭｉＥＶ]

SHARP製縦型を今は2台稼働中です。
もう15年くらい使っていますが、まだ故障はしていません。
ただ1台が脱水時に振動と音が煩くなってきています。
大量生産の工業製品なので、短期間であっても壊れる時は壊れます。
以前あった冷蔵庫が、保証中に1度、保証が切れた直後に1度、それから10年くらい問題なく使えていましたがまた故障しました。
給湯器も保証中に1度、2年目に1度壊れて、それから10数年使えています。
こればかりは運ですね。
今回の症状は電源関係なので、早めにメーカーに来て貰った方がいいです。
ショートでもしたら危ないですから。
電話をして順番待ちになった時、切るのでなく、子機でスピーカーファンにして他の用事をしていればいいです。
1回でつながることはないですから。

書込番号：23700625

[北区のよっしー]

＞ＭｉＥＶさん
＞里いもさん

ご返信、ありがとうございます。
あの後、修理センターと電話がつながりましたが、なおるかどうかわからず、かつ、修理代として１万９０００円〜３万超が見込まれるとのお話でしたので、買替することにしました。。。

書込番号：23702080

[里いも]

＞北区のよっしーさん

５Kgなら価格コム評価４．５以上の機種が３万円台で数機種あります。

書込番号：23702533

排水が不完全？？

[ブリュワー]

先日購入し、日々活躍してもらっています。

洗濯から乾燥まで標準で使っているのですが、洗濯物を取り出す際に水の音がした気がして、全て取り終えたあと空のドラムを手で回してみたところ、ジャブジャブと裏？に水がいる音がします。

洗濯中に排水はしているようなのですが、排水がきちんと出来ていないのか、こういう仕様なのか…

まだカスタマーに確認はしていないのですが、同じ状態、確認済みの方はいらっしゃいますか？

納品されて間もないので。初期不良ならばかなりシンドイです…

書込番号：23693847　スマートフォンサイトからの書き込み

[古いもの大好き]

＞ブリュワーさん

『空のドラムを手で回してみたところ、ジャブジャブと裏？に水がいる音がします。』

ドラム式洗濯機の「あるある」みたいです。
シャープのQ&Aは見つけられませんでしたが、バランス用に液体が封入されているとの事です。

日立＆パナソニック
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a69.html
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/102/

書込番号：23693868

[古いもの大好き]

＞ブリュワーさん

追伸です。

シャープもありました。
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag16-1-2ro.html

書込番号：23693871

[デジタルエコ]

ブリュワーさん　　こんにちわ

この質問をするとゆう事は！？

取扱説明書をチェックされてませんね　

高価なドラムも魔法の機械ではないですから
上手に使わないとモッタイナイです

特に、お手入れは、大事です
黒カビ発生や悪臭の原因になりかねません

取説は、お宝本　チェックしてくださいネ　　(^^♪

書込番号：23694877

[ＭｉＥＶ]

この手の質問をする人って、「初めて洗濯機を買ったの？」「それとも初めて洗濯機を触ったの？」

ドラム式でも縦型でも洗濯槽の縁にバラン用の水が入っています。
いつからかはわかりませんが、自分が初めて買った約30年前のにも入っていました。
入っていないの二槽式くらいだと思いますが、最近は見たことがないので、脱水槽にあるかは断言できません。
昔家にあった二層式のには入っていませんでした。

書込番号：23695505

[ブリュワー]

御丁寧に有難う御座いました。

大変分かりやすかったです。

書込番号：23696674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブリュワー]

〉デジタルエコさん
久方ぶりの買い替えで、操作関係ばかり重視して見てしまい、見落としました。

手入れ関係は、前回までの物の反省と、メンテ業者の方のアドバイスを元にこまめに手入れをし、大事にしていくつもりです。

有難う御座います。


〉MiEVさん
前回もドラムを使っていたのですが、空のドラムを回しても特に水の音の様なものは聞こえなかったのです…

今回はタイトル通り、排水出来てない？？と思うぐらいしっかりした量を感じる音がしたので、驚いてしまいました。

有難う御座いました。

書込番号：23696686　スマートフォンサイトからの書き込み

無線LANが切れる

[bocci]

先日購入して何度か使用してます。
初期設定で自宅の無線LANに接続、cocoro washにもなんとか登録できていましたが、洗濯後に電源offすると次に洗濯する時に高い確率でLANに接続できません。
無線LANのアイコンが点滅している状態です。電源offしなければ繋がりっぱなしだと思うのですが、待機電力の無駄が気になります。
使用している方 方々は電源offってますか？
その際無線LAN切れませんか？

書込番号：23688444　スマートフォンサイトからの書き込み

[bocci]

自己レス。
クラウドサービスガイドを見ると電源offらずスリープ状態がお勧めなんですね。
なんかモヤモヤしますが次からそうします。
LANに繋がらなくなるのは別問題だと思いますが

書込番号：23688559　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥後のしわについて

[月音1210]

先日、こちらの洗濯機を購入しました。ドラム式は初めてです。
共働きなので、洗濯〜乾燥まで毎日家に帰る頃に終わっているように予約して使用しているのですが、シワがものすごくて悩んでいます。
シワ抑えコースで洗濯したり、終わったらすぐ取り出すようにしてみたりしましたが、変わりません。
どうしたらよいのでしょうか？アドバイスお願いいたします。

書込番号：23667375　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞月音1210さん

洗濯乾燥量を減らすしかないでしょう。
帰宅後に洗濯し、しわになりそうな物は、一旦取り出し干す。

乾燥量は、乾燥する事が出来る量なので、しわにならずに乾燥するのは、量を減らすのが一番。
帰宅後に洗濯乾燥が終了するように、洗濯機に汚れ物を入れておくと雑菌繁殖の原因となりますので、ご注意。

帰宅後に、しわを避けるものだけ洗濯し手干しする。それ以外は寝る前に洗濯乾燥コース予約し、朝終了はいかがでしょうか？

書込番号：23668595

[デジタルエコ]

月音1210さん　　こんにちわ

皆さん、ドラムに対しての期待値が高い様に思います
家庭用は、ドラム径が制限されるので、詰めすぎない
乾燥時に、衣類が舞うスペースが重要です

先ず、衣類のタグチェックをしてください
タンブラー乾燥不可の物もありますから

ドラム歴10年越えの策としては
基本は、ドラム体積の6割（乾布）で抑える
丸めて入れない（気もち広げる）

今日は、皺に成りやすい衣類とか、分けて洗う（混在させない）
皺に成りやすい衣類は、帰ってから洗うとか

高価な製品ですが、魔法の道具では無いですから　(>_<)

書込番号：23670838

[月音1210]

お二方、ありがとうございます。
洗濯から乾燥まで、全て干す手間もなくできると思っていました。
初めてのドラム式にちょっと期待しすぎてしまいました。
洗濯量は6キロ以下でやってたので、入れすぎということはないと思うのですが、これからはシワになりそうなものは洗濯までして一旦取り出して、それ以外は乾燥までやってみることにします。
いろいろ試行錯誤して、自分のやりやすいやり方を見つけていこうと思います。

書込番号：23672505　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞月音1210さん

個人的には、普通に洗濯乾燥できる重量は、公表数値の半分程度だと感じます。
乾燥なら3キロ程度でしょうか。6キロではパンパンになります。
11キロの洗濯が出来る＝洗濯機が動くということ。
といっても、乾燥までできるのは便利ですので、工夫して使いましょう。

メンテもしっかりやらないと故障の原因。
説明書に沿って最低限のメンテは必須条項です。

書込番号：23672577

排水がされていない様に思うのですが？？

[はるかな太陽]

タイトルの通りです。
購入して約１カ月で満足していたのですが、今朝、ドラムの中からヘドロの様なニオイが・・・
ドラムを手で回すと中に水がある様で、ジャバジャバと音がします。これって、排水されずにニオイがするのか？他には原因が考えられますか？まだ１カ月でこんなニオイがするなんて・・・
一応槽クリーンをやってみたのですが、ニオイが消えていない気がします。
この機種に限った事では無いかもですが、洗濯槽ハイターとかで綺麗になるんですかね？１カ月って早くないですか？？
何とかしたいです。
この洗濯機内に残った水が原因では？と思ったりするのですが、洗濯後でもジャバジャバと水が残っている分って完全に排水出来ないんでしょうか？せめて音が無くなるぐらいまで排水できれば清潔なのかな？と思ったりしてます。

書込番号：23662451

[みーくん5963]

＞はるかな太陽さん

こんにちは。シャープ製ドラム式旧機種ユーザーです。

＞ドラムを手で回すと中に水がある様で、ジャバジャバと音がします。

ドラム式「あるある」、それで正常ですし悪臭の元でもありません。取説ご参照。

異臭はほかに原因がありそうです。
取説末尾の「こんなときは」に書いてあるチェックポイントを一通り確認してみましょう。

書込番号：23662468　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるかな太陽]

＞みーくん5963さん
早速のお返事ありがとうございます！！
ジャバジャバと水が残るのは正常なんですね。

プラズマクラスターボタンで槽クリーンが出来るみたいですね。
今日、家に帰ったら早速やってみます。

ありがとございます！

書込番号：23662491

[デジタルエコ]

はるかな太陽さん こんにちわ

水の音は、ドラム槽外周に封印されてる
脱水時のバランスを取るためのバランサー液です
漏れる事は、皆無です（故意に壊さない限り）

取説のお手入れと槽洗浄槽乾燥のチェックをしてください
P42　P46

洗濯や洗濯乾燥後のお手入れをチャントしないと
ﾌﾟﾗｽﾞﾏｸﾗｽﾀｰで解消する事は無理です
お手入れが有ってからこそのﾌﾟﾗｽﾞﾏｸﾗｽﾀｰです

取説を今一度　チェックする事をオススメします　（お宝本）　(^^)/

書込番号：23662816

[ＭｉＥＶ]

洗濯槽を回した時に聞こえる水の音は、ドラム式・縦型ともに入っているバランスを取るための水です。
かなり昔から入っています。
特段変わった形態ではありません。
臭いの原因は、下水管からトラップを越えて来るものなのか、洗濯槽の汚れかで対応が変わります。
洗濯槽の汚れなら、メーカー指定の塩素系洗剤で槽洗浄をやる。
ついでに糸くずフィルターや乾燥フイルターの掃除、ドアパッキンの裏側の掃除。
下水の臭いなら、排水ホース取廻しの見直し。
最悪の場合、トラップの付け直し。
下水の場合、乾燥を止めないといけなくなることも。
正確には原因は見ないとわかりません。

書込番号：23663695

[はるかな太陽]

＞デジタルエコさん
＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます！！
無知でした(笑)プラズマクラスターの槽クリーンしたら、ほとんど分からなくなりました！
ジャバジャバは、バランスの為に必要なものだったんですね！
何となく、排水が出来てないと決めつけてましたが、お手入れの問題ですね。。
マメにメンテナンスする様にします！
この機種は、見た目がよくて汚れもよく落ちるので、お気に入りですが、フル稼働し過ぎてたかもです。。
ありがとうございました！

書込番号：23665513　スマートフォンサイトからの書き込み