シャープすべて クチコミ掲示板

脱水時の異音について

[カフェラテあきひろ]

ドラム式洗濯機購入して1ヶ月程立ちます。１週間程前から
脱水時にカタカタ？(カラカラ？)音がするようになりました。
洗濯物が少量でも音がします。
高速回転時になると音がなくなる時もあります。
洗濯物が洗濯層内に何も入ってない時(槽洗浄時等)は音がしません。
考えられる原因は何なんでしょうか?

書込番号：24644869　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

部品の緩み・部品の偏り・部品の外れかかりか、見ていないのでどこから音がするのかもわからないので、答えようがありません。
回答が納得出来るものでも、最終的には修理して直すか、我慢して使い続けるかの選択だけでしょう。
早めに販売店に言って修理依頼するのか、メーカーの修理窓口に電話するかになります。

書込番号：24644973

[カフェラテあきひろ]

ご返信ありがとうございます。
もし部品の緩みだと心配ですね‥
一度メーカーに修理依頼問い合わせて見ます。
ありがとうございます。

書込番号：24645264　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまねこ927]

その後どうなりましたでしょう？
現在購入して2カ月が経ちましたが、カラカラ？ガラガラ？異音がするのです。
症状が似ていた為、その後どうだったのかお聞かせ願えませんでしょうか？m(__)m

書込番号：25033326　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェラテあきひろ]

＞やまねこ927さん

こんばんは。
その後SHARPのメンテナンスの方にきていただきました。
原因は中でドラム本体と洗濯機の内側を繋ぐスプリングが遊びが大きい(要はそれが通常そんなに弾むことがないのに中でバイバインと弾みすぎてその音が洗濯機内で反響している状態らしいです。)

とのことだったのでスプリングを交換してもらいました。
正直。同じスプリングを交換したから
また鳴りだすんじゃないかと嫌な予感はありましたが
交換して2週間もたたないうちに
また鳴ってます。
交換して4ヶ月程たちますが脱水時、キャップをつけようが脱水初めは大体うるさいです(笑)

我慢するか、もう一度修了相談しようか割とずっと困っている最中です。
またスプリングの部品交換だけ来られても同じ現象が起きると思うので、スプリングの部品自体の改良等が必要なんだと思います。

ちなみに最近購入のものは改良済みかもしれませんが、同時期に乾燥終了時、水が垂れてきて衣類が湿ってしまう現象が起きてたのですが、それは中の内圧が原因で水が落ちてきてしまうらしく、それは洗濯機の内部に小さい穴を開けて頂いたらその現象は起きなくなりました。

脱水時の異音他の方はどうされてるんですかね‥?
これが通常なのか
それともたまたま連続で不具合に遭遇しているのか
あまりこの質問を見かけないので私も今後どうしようかと困っています(^_^;)

書込番号：25033345　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェラテあきひろ]

＞やまねこ927さん
脱水初めと書きましたが
最近は脱水中ずっとうるさいことが多いです。(脱水時2~3分設定にしてますが)
乾燥機能や洗浄機能も気に入ってるので、
修理一回で解決するのか?(仕事上家にほとんどいない為何回も対応しないといけないのも‥。)と二の足を踏んでいる状態です。

書込番号：25033352　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェラテあきひろ]

こんばんわ。

前回の投稿から
やはり脱水時の音が酷いのでSHARPのメンテナンス依頼をししてこの前現状を見ていただいた後部品取り寄せのため日程調整を再度した後修理していただきました。

脱水時の異音は他のユーザーからも指摘があるとのことですが、
改良されたスプリングができた様で、そちらを取り付けて頂きました。(今のところは音もマシになっております。)

もう一点の脱水時の異音の可能性としては
脱水時に洗濯槽の淵の部分と本体が擦れて音がでてしまう場合があるようです。

私の場合は後者の方では無かったので、スプリング交換になりました。

又現状を見ていただいた時に乾燥時に最近たまーにモーター音が大きいと言ったら
確かに排熱モーターの音が大き過ぎるとの事だったので、排熱モーターも交換、

乾燥時の水漏れについては
操作パネル下の基盤交換をして、

これでも水漏れが直らない場合は
給水口の部品交換の可能性もあるらしいですが
今回品薄の為取り寄せが出来なかったそうで(・_・;)
また水漏れがあればその時交換するそうです。

修理後早速の乾燥で水が垂れてきましたが(笑)

他の方の投稿を参考に途中(私の場合は20分で点滅し始めたくらい)で開けてをしてると恐らくですが、水が垂れなくなってきました。

しばらくこれで様子見をしようと思いますの。

脱水時の異音に困ってる方の参考になれば幸いです。
あの音続くと本当にうるさいのでこまりますよね‥。

書込番号：25100493　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時の音について

[まるおくんZ]

2週間ほど前にこの商品を購入しました。概ね満足しているのですが、脱水時の音の大きさが想像していたより大きく少し気になっています。
参考に脱水時の洗濯機の目の前で撮った動画を貼っているのですが、これは普通の音量なのでしょうか？
洗濯量は大体7、8キロくらいだと思います。
洗濯時、すすぎ、乾燥時はとても静かで全く気にならないのですが、脱水時はこんなものなのでしょうか。

書込番号：24644581

[ＭｉＥＶ]

添付された動画を見て、音がうるさい、普通、とかは答えれないです。
録る機材によって、音質や音量は変わります。
とくに音の周波数帯によって、気になるのか、そうでないのかは変わります。
細かな話は別として。
嫌なら販売店に言い、交換や他社に変更を言うしか無いです。
希望の通りなるかは販売店次第です。
メーカーに言えば、修理対応を言われるでしょう。

書込番号：24644612

[入院中のヒマ人]

＞脱水時の音の大きさが想像していたより大きく少し気になっています。

ゴメン！録音の感想だと『大きいか？？？』です。
比較検討するなら、Youtube等の投稿画像と比較されては如何ですか？
(^o^)

書込番号：24644778

[デジタルエコ]

まるおくんZさん こんにちわ

脱水（乾燥前の高速プレヒート脱水）とおもいますが！
あり得ないレベルではないです
チョット気になるのが側面の壁に近すぎの様に思われます

高価なドラムですから期待値も大きくなりがちですが
設置場所にも大きく左右されます
魔法の機械では無いですから故障や当たりハズレもあります

衣類は丸目ない、大物は奥に広げる感じなどの工夫も必要すョ
人間の耳（脳）気になると！その音だけ聞こうとしますから

一度購入店からのサービス依頼をしてみてはどうですか？

ドラム歴13年越え　2社3機種使用　今年4代目に買い替え予定（NA-LX125AL）

書込番号：24645047

[まるおくんZ]

＞ＭｉＥＶさん
やはりメーカーに一度見てもらうのが早いですよね。ありがとうございました。
＞入院中のヒマ人さん
Youtubeでこの製品の名前で検索してみたいと思います。ありがとうございます。
＞デジタルエコさん
洗濯物の入れ方のコツを教えていただきありがとうございます。一度メーカーに問い合わせてみようと思います。

書込番号：24646435

風呂水使用時のすすぎについて

[ダイキマン]

ご教授下さい。
題名の件ですが、風呂水で洗いを選択したらすすぎ一回は選択できないのでしょうか？
すすぎ一回を選択すると風呂水がすすぎになります。
よろしくお願いします。

書込番号：24642799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

希望の使い方は出来ません。
選択肢は３通りです。
風呂水の場合、洗い１回とすすぎ２回の組み合わせです。
すすぎ１回にすると、風呂水は使えなくなると思います。

取説　40ページ　風呂水
https://jp.sharp/support/washer/doc/esw114_mn.pdf

それでもならメーカーに聞くしかありません。
相談室、0120-078-178

書込番号：24643175

[ダイキマン]

＞ＭｉＥＶさん
回答ありがとうございます。
やはりできないんですね。取説を見てもすすぎ２回の場合は最後のすすぎのみ水道水とあったのでどうかな？と思ったんですが。
ありがとうございました。

書込番号：24643231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

やはり、メーカーからすると、色んな人が使うわけなので、風呂を1人で使い、水を毎回入れ替えの人なら、汚れも少ないでしょう。
自分もそうですが、風呂の利用者が多かったり、利用者が少なくとも数日風呂水を変えない人もいるでしょう。
それをいちりつにして、風呂水を使えれるようにすると、苦情が来ることを想定しているのではないですかね。

書込番号：24643276

ホームクリーニングコースについて

[カフェラテあきひろ]

以前こちらで質問させていただき2月からドラム式洗濯機を使用しだして1ヶ月程経ちます。
縦型よりも掃除などの細かなメンテが必要ですがそれすら苦にならない程私にはメリットが大きいので満足してます。
そしてお話ししてくれる機能、別にいらないけどなと思ってましたが案外楽しく洗濯させてもらってます(._.)

長くなりましたが
ホームクリーニングコースの場合
毎回洗剤はエマール一定量(1.0杯)で洗濯してるのですが
毎回必ず吐水口？に流れきらずに最後まで残ってしまいます。
洗剤が多いのかと減らしたり色々試してはいるのですが
いい案が思いつかずいつも終了後に蓋を開けるたび
「どうしたらいいもんか…。」と悩んでおります。
皆さん使う洗剤は違うでしょうが、泡残り等ございますでしょうか?
他の洗剤の時はもちろんこんな事はありません。吐水口も毎回詰まらない様に掃除は説明書通り一応しています。

書込番号：24629533　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

カフェラテあきひろさん こんにちわ

洗剤の量は、目安（基準量）ですから
ヨゴレ度合いにより加減する事をオススメします

先ずは、半量にしてヨゴレ落ちと泡の状態をチェックしてみては

泡も気になると思いますが
エマールなどのオシャレ着洗剤は衣類保護成分も入っているので
濯ぎすぎると保護効果半減になるかと

書込番号：24629970

[カフェラテあきひろ]

返信ありがとうございます。
仕事の為返信が遅くなり申し訳ございません。
0.7杯までは減らしてみたりはしてるんですが(・・;
もう少し減らしてみて様子見てみます

書込番号：24636052　スマートフォンサイトからの書き込み

[セガールで]

入れるとこ間違えてませんか？
といっても間違いようがない気もするのですが、、

私は先日ダウンを洗ったとき、アクロンを一杯分、40ml入れる指示ありそのとおりしましたけど、残るどころか洗剤入れるそばから全部入っていきましたけど…

書込番号：24659650　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェラテあきひろ]

セガールでさん
アドバイスありがとうございます。
毎度必ず添付していただいた画像の通りそこからエマールを入れています
泡残りがあるのはドラム内の吐水口です。
他の方からのアドバイスを元に少しずつ量を調整して行くとほとんど泡残りがなくなってきてます。
ホームクリーニングコースは
毎度洗剤量は1.0杯と喋りますが
それを信じず
洗濯物量に合わせて調整したほうが良いかと学びました(^_^;)
他にエマール使っておられる方のご意見聞ければと思いましたが中々いらっしゃらないようですね‥。

書込番号：24659688　スマートフォンサイトからの書き込み

[セガールで]

＞カフェラテあきひろさん
そういうことでしたか！吐水口というのがどこのことなのかわからなくて勘違いしちゃいました、早とちり失礼いたしました。
確かに取説74ページにも、正しい量でも泡が多く発生する場合がある事が書いてありますね！私はアクロンだからなのか、汚れが多いからなのかわかりませんが、ドラム内には泡のこりはありませんでした。
せっかく投入量表示されるのにすっきりしないでしょうけど、投入量調整でがんばってください。

書込番号：24681492　スマートフォンサイトからの書き込み

初使いしたらライトがつかない

[さよばーば]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
昨日届いたcocorowash.
洗い初めて中はどうなっているか
ライトスイッチを押しても、全然見えません！
運転中に中が見れるというので良いなぁと思い
買ったのですが、ふたを開けた時はつきます。
どなたか詳しい方教えてください！
宜しくお願いいたします。

書込番号：24616810　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説　5ページ　槽内のライトについて
https://jp.sharp/support/washer/doc/espw11f_mn.pdf?productId=ES-PW11F&_ga=2.34529188.487201031.1645629115-1055184921.1644910337

書込番号：24617211

[さよばーば]

＞ＭｉＥＶさん
返信ありがとうございます。
取説読んだのですが、洗濯槽の中が見えないです
蓋がミラーになって天上と自分の顔が写ってます
今度販売店へ行って聞いてみます。

書込番号：24618332　スマートフォンサイトからの書き込み

[さよばーば]

＞ＭｉＥＶさん
取説を読んで、SHARPへ問い合わせたところふたを開けた時に点灯すれば正常だそうです！
中が見えると思い期待しすぎました
御世話になりありがとうございました。

書込番号：24620448　スマートフォンサイトからの書き込み

[謎探偵コナン]

実際に使っていますが、脱衣所(洗濯機配置場所)の電気を消さないと中は見えないです。

書込番号：24625512　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥AIの設定方法教えてください

[19203]

【困っているポイント】
cocoroアプリを入れて、AI標準コースをつかいたいのですが、洗濯は洗濯機画面上でAIマーク表示され、洗濯+標準でアプリに洗濯の仕上がりについて答えられます。一方で乾燥は標準を選んでもAIマークは表示されず、AI標準コースが選べません。
何かアプリ上または洗濯機上で設定が必要なのでしょうか…？
アプリ内設定も色々見てみたのですが、それらしきものが見つからず。

乾燥でAI標準コースの使い方ご存知の方教えていただけませんでしょうか。

【使用期間】
1ヶ月以内

書込番号：24614973　スマートフォンサイトからの書き込み

[豚骨-LOVE]

comoro wash の運転レポートで、仕上がり具合についてチェックを入れることで、AIが点灯します。
ですので、洗濯乾燥運転をした後に、アプリを開いてCocoro Wash のレポートに答えることで乾燥運転時にAIも点灯するようになるとおもいますよ。
標準運転で特にリクエストがなければそのままでも良いと思います。

書込番号：24615051

[19203]

早速ありがとうございます！
洗濯乾燥で仕上がりに答えたら、洗濯乾燥はAIが表示されるようになりました！
ただ乾燥だけだと表示されず…
さらに乾燥回して仕上がり回答表示されるか試してみます。
また試してみた結果レポートします。

取り急ぎ御礼まで！

書込番号：24616098　スマートフォンサイトからの書き込み