シャープすべて クチコミ掲示板

洗剤及び柔軟剤タンクの掃除

[ZR-7S]

「そろそろタンクの掃除をして下さい」というアナウンスが出てしまったのですが、
メーカー推奨の6ヶ月毎に掃除されてる方っていますか?
掃除に向けて注ぎ足さず、徐々に空にして行くとかされているのでしょうか?

書込番号：25261846

[fmnonno]

＞ZR-7Sさん
こんにちは。
私のところでは継ぎ足しです。

まだ半年少ししか経ってないのでそのメッセージは
聞いたことないです。　
メッセージが出たら、継ぎ足ししないで空になる頃に外して掃除を予定してます。

書込番号：25267500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZR-7S]

返信ありがとうございました。引き続き、返信をお待ちしています。

書込番号：25282490

連続で洗濯する場合

[chana sambo]

洗濯機を検討中ですが教えてください。

洗濯物を1回目、2回目と分けざるを得ない場合があると思います。

ほとんどのメーカーの上位機種がタッチパネルで洗濯後は自動掃除機能や防カビ機能がついているため
連続して洗濯を行う場合は一回電源を切って、入れなおす必要があると聞きました。

シャープさんのこの機種もそうでしょうか。

1回目の洗濯が終わって、すぐに2回目の洗濯物を投入といった流れも電源を切らずにできますでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：25247495

[enya-k]

こんにちは。３ヶ月ほど使用していますが、連続で洗濯できたと思います。掃除機能や防カビ機能なども自動では作動せず、層クリーンや層洗浄は自分で操作し行っています。間違っていたらすみません。

書込番号：25254466

洗濯していないときの洗濯槽内の水について

[kotatawa]

初めてのドラム式洗濯機で無知で申し訳ないのですが、先日この機種を購入し洗濯をしたあと手動でドラムを回してみたところ、内部で水が大量に残っているような水の流れる音がしたのですが、これは仕様でしょうか？
そのせいか使い始めてまだ1カ月に満たないのですが若干臭いが気になりだしています。

書込番号：25216385

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞kotatawaさん

水じゃなくて液体バランサーの音なので仕様です。

書込番号：25216402

[kotatawa]

早速ありがとうございます。安心しました！

書込番号：25216406

[ＭｉＥＶ]

縦型もドラム式も、洗濯槽の手前側の太くなった部分に、振動抑制のためのバランサーの水が入っています。
バランサーの水が採用されたのは最近ではありません。

書込番号：25216451

[kotatawa]

返答ありがとうございます。安心しました！

書込番号：25216513

[デジタルエコ]

kotatawaさん　　こんにちわ

ドラム初心者がヨクされる質問です
中身は、バランサー水（塩水）です

高価な、ドラムも魔法の道具では無いですから
取扱説明書をチェックして上手に使わないと
MOttainai ですョ

ちなみに、1975年縦型全自動洗濯機には初搭載され
三洋とシャープから発売されました

https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi/hg_diag08_3ro.html

書込番号：25217509

[kotatawa]

皆様丁寧な回答ありがとうございました。おかげさまで安心いたしました。

書込番号：25229158

脱水について

[sweetsmania]

買い替えたのですが、以前の洗濯機に比べ、脱水が甘いような気がするのですが、
最近の商品と比べて、こちらは脱水が甘いのでしょうか。

書込番号：25205602

[デジタルエコ]

sweetsmaniaさん　　こんにちわ

シャープ十八番の穴無槽（上部排水）仕様のためか？！

脱水が甘いと、過去カキコミがオオイ様に見うけられます。

書込番号：25208920

脱水時の繰り返しについて

[gacyapon]

この洗濯機を2月の初め頃にAmazonで購入し使い始めました。
設置は配送して頂いたクロネコさんです。
設置後すぐに洗濯をすると脱水時に大きなガタゴトという振動が出て驚きました。

念の為、仕事で使用している水平器で水平を確認すると問題ありませんでした。
キャスター付きの嵩上げ台（新品）を使った為に振動が大きいのかな？と思い、
嵩上げ台を外し試してみましたが、多少マシには成ったものの気に成るレベルです。
取替え前のパナのドラム式は10年選手でしたが、これ程大きな振動は有りませんでした。

2〜3日我慢しながら使用しても一向にガタゴトの振動が気に成るので一時はサービスの予約を入れたのですが
もしかしたらこれがこの機種では普通？なら申し訳ないので、様子を見るため訪問のキャンセルをしました。

とりあえず1ヶ月様子を見ているのですが、脱水の設定変更をしても毎回ガタゴトして
最低3〜4回以上は脱水を繰り返しています。
勿論、水平は取れていますし床はしっかりしています。
毎回、脱水時が繰り返されるので見ているとストレスが溜まります。

この洗濯機ってこれ程までに毎回脱水が繰り返されるものでしょうか？
少なくとも知ってる限りでは素直に1回の脱水で終わった事がありません。
もしかしたら初期不良の部類でしょうか？

書込番号：25172472

[ＭｉＥＶ]

様子の見過ぎです。
脱水のやり直しの多くは、洗濯槽の偏りを直すために脱水を止め、水を入れ直して偏りを無くすためです。
洗濯物の水の抜けが悪い物を入れると、偏りが起きやすいです。
洗濯物が多すぎてもなります。
購入後、一ヶ月が経っていると、もう交換対応はないでしょう。
対応は修理のみなるでしょう。
自分なら新品購入した時は、1週間で何回か動作確認して、おかしい時は直ぐ販売店に連絡をとりますね。

書込番号：25172496

[ニューライス父]

＞ＭｉＥＶさん
私の尊敬している上司の金言ですが、ライフワークだから大丈夫という言葉がありました。

私は70%ぐらいを目指すのが分相応と考えています。

まずは洗濯をしている方の40%の出来栄えを目指して残りの30%は、日々の10%の積み重ねで近づいていこうと考えています。

完全な蛇足ですが、1.1をそれなりにかけ続けるととんでもない数字になりますね\(//∇//)\

書込番号：25172590　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

gacyaponさん こんにちわ

クロネコさん設置時に、輸送用固定ボルトは受け取っていますヨネ？！
脱水エラーでのバランスをとる為の給水はありますか？

仕様での洗濯時間は、何分伸びますか？
目安時間は、洗濯コースで約35分のようですが

一度サービスを依頼してはどうですか！

ウチは、11年ぶりにﾊﾟﾅｿﾆｯｸ　VX7000からLX125に買い替えましたが
ドラム初の前後ｗバランサーのおかげが脱水はいつも
1回でスムースに立ち上がるので関心しています

書込番号：25173167

[gacyapon]

ＭｉＥＶさん。
アドバイスありがとうございます。
返品や新品交換は望んでいませんので、修理で直るのであればそれで良いんです。
洗濯はほぼ4kgから6kgですが、毎回脱水を繰り返しているので、この機種ではこれが普通か異常か聞きたいと思いました。
サービスには2日目で連絡しましたが、こちらも忙しかったので、訪問2日前にキャンセルして様子を見ています。

書込番号：25173202　スマートフォンサイトからの書き込み

[gacyapon]

デジタルエコさん。
アドバイスありがとうございます。
輸送用ボルトは受け取っています。
脱水時の給水は良く見ていなかったので何とも言えませんが、水道からの給水音は聞こえなかった様に思います。
毎回、脱水になると7分まで減った段階で、次は6分に減るのかと思いきや、脱水の回転が止まりやり直しで8分そして7分を行ったり来たりします。

平均的な洗濯時間は計った事は有りませんが、パナの洗濯機よりは早く終わっている様です。

書込番号：25173211　スマートフォンサイトからの書き込み

[gacyapon]

とりあえずサービスに見て貰おうと思い、私は出張中ですので3月16日に家内に立ち会って貰いました。
脱水時にグワン・グワンと言うような回転数のムラも私は気に成っていたのですが、こんな物？と思い
家内には伝えていませんでしたが、サービスの方も気が付いたらしく「加速度センサー」と「基盤」の不具合の可能性が
有るらしく、部品を取り寄せ3月29日に交換での再訪問を予定しています。
部品交換で直ればそれで良いので、直る事に期待しています。

書込番号：25186187

[fmnonno]

＞gacyaponさん
修理が29日なら、下に防振ゴムも入れると良いかもしれません。
ホームセンターなどで10cm角あたりの洗濯機対応のをさがしてみたらどうですか。

書込番号：25191180　スマートフォンサイトからの書き込み

[gacyapon]

＞fmnonnoさん
アドバイスありがとうございます。

防振ゴムですが、前回のサービスが来る前に既に5ー6cmの嵩上げゴムを入れています。
尚且つ水平を微調整するために1ー3mmのゴムで細かく水平を出しています。
仕事柄、モーター据え付けに使うスペーサーやシムはステンレスやゴム等持って居ます。w

書込番号：25191214　スマートフォンサイトからの書き込み

【ご質問】NECのルーターと接続できずです。

[まる2155525]

シャープのドラム洗濯機、ES-W114を購入いたしました。
実家でも使用していてとても気に入っていたため、自宅にも迎え入れたのですが、自宅で使っているNECのルーター
Aterm WG1200HP4(NE)と接続できずにいます。

機械に弱いながらに、格闘してみたもの、繋がらずのままです。
シャープさんの無料保証で見てもらったものの、別のルーターでは繋がったため、無線LANとの相性が悪いとのことでした。

【質問内容、その他コメント】
以下すでに試みているものです。
�@5GHzと2.4GHzのSSIDを別々にして、2.4GHzに接続。
クイック設定WEBに入り、バンドステアリングの設定をオフにして、すでに区別できるようにしております。
�Aメッシュ機能off

�@だけでもとても大変だったので…これで解決できると思ったのですが…全く変わらなかったです。。

洗濯機の設定は最後まで到達し、設定できましたと通知も来るものの、実際に洗剤登録等に進みたいと思うと、コネクトランプが点滅状態のままで、ココロホームの機器リストにも洗濯機が出てこず、未接続のままです。

何度か、再起動、再接続を試みているのですが…解決できずです。。

ルーターの方は、スマホや無線LAN対応のLED電球と接続でき、通信状態は、良好です。

お分かりになる方がいらっしゃいましたら、
ぜひご教示いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25169030　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

https://jp.sharp/support/washer/doc/esw114_ws14_cloud_service_guide.pdf?productId=ES-W114

上記の説明書の初期設定でどこで失敗したか書かないと誰でもわからない。

書込番号：25169120

[まる2155525]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
申し訳ございません。
添付いただきましたリンクの説明書のp5の8までスムーズに行くのですが、ココロホームアプリ上の機器登録リストに、洗濯機が表示されないという状況です。

書込番号：25169347　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

洗濯機の「スタート」
キーを押し、設定モード
を解除します。
電源を切らずにスリープ
状態にすることをおすす
めします。

上記の操作をされて表示されないということでしょうか。？

書込番号：25169465

[次世代スーパーハイビジョン]

https://jp.sharp/support/home/cloud/cocoro_home06_wash_setup05.html

洗濯機が表示されないときは、スマートフォンのBluetooth設定がオンになっているか確認し、
洗濯機の電源を入れ直して、洗濯機が表示されるのをお待ちください。（30から40秒かかることがあります。）
洗濯機がすでに無線LAN接続済み（コネクトランプが点灯）の場合は、こちらを確認ください。

書込番号：25169553

[次世代スーパーハイビジョン]

自宅のＩＳＰとの接続はIPv4 PPPoEですか。？

ＵＰｎＰを使っているならルーターのメーカー問わずIPv4 over IPv6接続なら無理ですよ。

書込番号：25171299

[まる2155525]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
別のスレッドでもご回答いただき感謝いたします。

下記のスレッドで解決済みとなりました。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001296637/SortID=25168910/?cid=mail_bbs#tab

本当にありがとうございました。

書込番号：25172677　スマートフォンサイトからの書き込み