シャープすべて クチコミ掲示板

エラー"E02"がなかなか解消できない

[心配だんな]

ドアが開いているを示すエラー”E02”がなかなか解消できない。
説明書には対象方法として、軽くドアを押し込むとあるが、かなりの勢いでドアを閉めるとエラーが解除される場合がある。（洗濯物等は挟まってはいない）
こんな症状の方はいらっしゃいませんか？

やっぱり医者にみてもらった方が無難ですかネ！

書込番号：25059756

[デジタルエコ]

心配だんなさん　　こんにちわ

取説どおりに行っても改善されないならセンサー故障に可能性がありますネ！

購入店からのサービス依頼をオススメします　

https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag17-5.html

書込番号：25060003

[心配だんな]

＞デジタルエコさん
アドバイス、ありがとうございます。
メーカーにアクセスしてみます。

書込番号：25062391

[おねむなくーさん]

うちは113ですが同じ現象に悩まされました。
扉についている黒い出っ張りでセンサー部分を押し込んでいるようですが、扉自体が重く洗濯の振動などで押し込みが甘くなるようです。
出っ張りにウレタンなどを貼ることで対処していましたが、しばらくすると剥がれ、同じ現象を繰り返すので修理を呼ぶことで解決しました。
修理方法を見ていましたが、センサー側にプラ板のようなものを張り付けて下駄をはかせていました。非常に手際が良く、補修部品も専用品に見えましたので、このエラーはある程度頻発しているのではと思います。

書込番号：25081038

[心配だんな]

＞おねむなくーさんさん
アドバイスありがとうございます。
修理に対応する日程調整ができず、まだ修理依頼をしていません。
最近は、ドアを閉めてから程よくドアを押し込む習慣がついてしまい、今のところこれでしのげています。
更にひどくなるかも知らないが、対応可能なときには修理依頼するつもりです。

書込番号：25081565

[心配だんな]

＞おねむなくーさんさん
メーカー修理をお願いし、1週間前にドアを調整して頂きました。（特に部品交換をしたとは聞いていません）
ドアを閉めた時にしっかり閉まった感じがし、それ以来エラーはでていません。

ついでに、乾燥後のシャワーノズルから水が滴下する問題のソフトウェアを更新しました。
私は経験したことはないのですが、良い方向に改善されたのだと思います。

書込番号：25129948

洗濯途中で一時停止して、衣類を追加したらどうなりますか？

[ZR-7S]

いつもお世話になってます。大喜利のお題みたいな質問で申し訳ありません。

例えば標準コースで洗濯開始し、洗剤が自動投入された後、一時停止して洗濯物を追加した場合、当初予定より洗剤が増えたり、水が増えたり、洗濯やすすぎの時間が長くなったりするのでしょうか？

また、途中で洗濯物を追加することで、洗濯機が故障しやすくなる可能性はあるでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：25051094　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ZR-7Sさん

こんにちは。シャープ旧機種ユーザーですが。

＞一時停止して洗濯物を追加した場合

既にお持ちなら、やってみましょうよ。

たぶん、既に実行中の工程が「洗い」ならばその残りの時間だけ実行される（後戻りや見直しはしないはず）、で、
次工程の脱水以降については、もしかしたら時間の変更（延長）があるかも？です。
当初目論んでいた給水量で濯ごうと思ったらなんか水位が低い（水が足りない）と検知すれば自動的に足すとか、脱水したらなんか絞りきれてない？ドラムが当初より重い？なら時間を延長するとか。
といっても、各々せいぜい数十秒か数分かの話で大差は無いでしょう。
＃なお洗剤や柔軟剤の使われ方については不詳です（当方手持ちは手動投入な機種ゆえ）。

ちなみに途中追加で時間的インパクトがあるのは、洗濯乾燥コースでの乾燥工程でしょうね。
乾燥工程の所要時間って、洗濯物の量に大きく依存しますから。


＞途中で洗濯物を追加することで、洗濯機が故障しやすくなる可能性はあるでしょうか？

無いでしょう。
「途中追加するな」とメーカーは言っていませんし、十分想定内の使い方かと。ご安心を。
シャープのFAQです↓

●運転の途中で洗濯物を追加したり、取り出したい時は？（運転中のドアの開け方） Ｑ＆Ａ情報（文書番号：206199）：シャープ
https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=206199

書込番号：25051251　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

洗濯物の量を自動で量った後ですよね、それなら普通はそのままだと思いますよ。
綺麗に洗えてないとか脱水が足りないとかになる可能性はありますが。

書込番号：25051401　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ZR-7Sさん　こんにちわ

追加投入時の注意点として、ドアの水滴（洗濯液）が垂れた場合
必ずふき取ってください
プラスチック老化の原因になりかねません

ウチのパナドラNA-LX125ALでも追加投入したときは、
水位検知ｊなので衣類が吸水したぶん給水されます
投入タイミングに寄り、何分がプラスしています

洗濯のセオリーとしては、スタートする前にチェックするのが理想ですが
アッと思うとこありますネ！　(^-^;

書込番号：25051755

[ZR-7S]

＞みーくん5963さん
既に何回もやってて、大丈夫か不安になって質問しました。ありがとうございました。

＞S_DDSさん
2行目に書いてますように、自動投入後でした。ありがとうございました。

＞デジタルエコさん
＞追加投入時の注意点として、ドアの水滴（洗濯液）が垂れた場合
＞必ずふき取ってください
＞プラスチック老化の原因になりかねません
ドアの水滴がどこに垂れた場合ですか?ボディ?床?

洗濯開始後に、「あっ、これも」と言われるのはまだしも、
終った頃に持ってくるヤツや、自分で持って来ないヤツまで(^_^;)
ありがとうございました。

書込番号：25055778

[デジタルエコ]

＞ ドアの水滴がどこに垂れた場合ですか?ボディ?床?

両方です
掃除の基本は、拭き取りですゥ〜〜　(^^)/

書込番号：25060197

[ZR-7S]

＞デジタルエコさん
ありがとうございました。

書込番号：25060212

ダンパーについてご質問です

[ｗｓひろ]

こちらを購入しました(*^^*)とても気に入っているのですが、搬入日に試運転中にダンパー不良という事で、メーカーさんが確認に見えました、脱水中やすすぎに異様にうるさいですが、これはダンパー不良の為でしょうか？もしくは仕様でしょうか？もしお持ちの方居られたら教えて頂けませんか？よろしくお願い致します
もし、仕様なら修理しても変わらないなら東芝のひとつ前のモデルと交換可能と言うことで電気屋さんから連絡頂いています

書込番号：25049880　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

同じ製品の購入者が同様の不具合なら、どうしたのですか、と聞くのはいいでしょう。
しかし、かなりの数が同様なら、リコールになるでしょう。
少ない数の不具合が、たまたまｗｓひろさんに運ばれたのでしょう。
部品交換にするのか、他社の製品に交換するのかは、ｗｓひろさんが自分の価値観で決めればいいでしょう。
今回の事で、二度とSHARP製品は買わないと、思うのもいいでしょう。
自分は1年以内で壊れ直したのが、ノーリツの給湯器・日立の冷蔵庫・SHARPの掃除機・maxellのモバイルバッテリー(返品に)・MSIのノートPC・Let'snoteのPC。
1年〜2年で壊れたのが、SONYのBRAVIA。
ま、大量生産品は少ないまでも、不具合が起きる可能性があります。
そのためのメーカー保証であり、それ以降が心配なら延長保証に入ったほうがいいでしょう。
不具合が起きるたびに、そのメーカー品を選択肢から排除してくと、将来選ぶのが無くなるでしょう。
ま、ハズレを引いてしまったとして、諦めるしかないので、引いたら修理や交換して貰えばいいでしょう。
まさか、その家電のジャンルを使わないわけにはいかないでしょうから。
一度使ったら便利ですからね。

書込番号：25049941

[koutonton]

＞ｗｓひろさん

＞搬入日に試運転中にダンパー不良という事で、メーカーさんが確認に見えました

この時の対応はどうされましたか。　
修理待ちでしょうか。　

脱水は以外とうるさいですが、修理まで様子見て、仕様か判断待ちましょう。
初期不良の対応してもらって下さい。

書込番号：25051926　スマートフォンサイトからの書き込み

仕上がり

[ゆー7946]

標準コースで洗濯から脱水までして
外干しする際に洗濯物の仕上がりがとても
ガシガシでタオルに関しては顔が痛いぐらい
の仕上がりになります。
皆さんは同じ様な経験はございますか？
ありましたら何か対策を教えて下さい！

書込番号：25043241　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZR-7S]

＞ゆー7946さん
こんばんは。興味ある話題です。
柔軟剤を使い、乾いた時点で早めに取り入れれば、
そのような経験は記憶に無いです。
ただ、まだ購入1ヶ月半程度で、
真夏に使用した経験はありません。

書込番号：25043274

[ゆー7946]

＞ZR-7Sさん
こんばんは！
やはり設定の柔軟剤が少ないのでしょうかぁ😅
設定内容見直して見ます！

書込番号：25043311　スマートフォンサイトからの書き込み

[EF500901]

乾燥までせずに洗濯のみで終了して干されてますか？
それならドラム式はたたき洗いするのでタオルはゴワゴワになります。
洗濯から乾燥までやればフワフワです。

書込番号：25043328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆー7946]

＞EF500901さん
こんばんは！
乾燥はせず外干しです！
たしかに乾燥まで回すとフカフカに仕上がりました！
この洗濯機を買ってみなさん
洗濯から脱水で外干しはあまりしないんでしょうかね😅

書込番号：25043354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZR-7S]

＞ゆー7946さん
理想：全員お風呂に入った後洗濯、タオルや下着等シワを気にしないものは乾燥機、それ以外は浴室乾燥と分けたい。
現実：夜中にお風呂入ったり、朝入ったりするヤツがいるので、結局朝洗濯して外干し。
　　　　雨の日は、洗濯〜乾燥を帰宅する時間に完了するようにセット。
　　　　今後、冬になると晴天でも乾かないので、乾燥機の出番が増えそうです。

乾燥までした方がカビが生えにくいというアドバイスを頂き、乾燥機能は適宜使用するようにしています。

書込番号：25043500

[fmnonno]

＞ゆー7946さん
こんにちは。
ドラム式洗濯機ですと他のどのメーカーでも
洗濯だけですと、タオル類はゴワゴワに固くなるようです。
母ことろはパナソニック、弟のところは日立の購入当時のフラグシップモデルですが。

タオル類は週一回くらいでも良いので洗濯から乾燥までですとふわふわになります。

書込番号：25050409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆー7946]

＞fmnonnoさん
こんにちは！
やはりドラム式洗濯機特有なんですね。
上手く乾燥と併用して使用したいと思います。
ありがとうございます！

書込番号：25051227　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥中の一時停止について

[ZR-7S]

乾燥に時間が掛かりそうな綿製品と、掛からなさそうなフリース等を一緒に乾燥している時、
一時停止して途中で後者を取り出した方が早く終了しそうな気がするのですが、
乾燥を途中で止めることを繰り返すと、洗濯機に支障がありますか?
その他、乾燥を早くするための工夫があったら教えて下さい。

書込番号：25038107

[ムネアキさん]

途中で止めても支障は無いと聞いてます。
逆に素材が混合してても、そのまま乾燥した方が早く乾くと思います。
確かW114は無排気ですから、乾いた衣類が乾きにくい衣類の湿気も共有して乾かす衣類の面積が増えるので、早く乾くと聞いたことが有ります。
コインランドリーで早く乾かしたい時に乾いたバスタオルを入れると早く乾くのと同じ原理かと？

書込番号：25038202　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞ZR-7Sさん
セーターなどの熱乾燥で縮みが分かりやすく出るものは、なるべく普通に干しています。

制服のニットベストが間に合わなくて、どうしても朝静止乾燥かける時は縮みを覚悟してかけています。

繊維の水分が飛びすぎて縮まない様に、途中取り出しにも気をつけてます。

書込番号：25038251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZR-7S]

＞ムネアキさんさん
全然知りませんでした。情報ありがとうございました。

＞ニューライス父さん
私もニットとか、制服のワイシャツや、ハンカチ等は、
乾燥機には掛けないようにしています。
返信ありがとうございました。

書込番号：25038271

槽クリーンコース、槽洗浄コースについて

[ZR-7S]

いつも回答をありがとうございます。購入後、約1ヶ月となり、槽洗浄を考えています。
1.皆さんはどの位の頻度で槽クリーンコース、槽洗浄コースを使われてますか?
2.槽洗浄では塩素系クリーナーと書かれていますが、アルカリ系使うと問題が起きるのでしょうか?
以上2点よろしくお願いします。

書込番号：25025673

[デジタルエコ]

ZR-7Sさん　　こんにちわ

�@　清潔さを寄り保ちたいと思うなら毎日でも槽クリーンコース行ってもOKですが！
　　　ランニングコスト（水道・電気）が増えます

槽洗浄は、最低限取説に従う！
日頃から、チャントお手入れをしていれば高価な専用洗剤は必要ないです
カビ臭やヨゴレ等発生した場合をのぞけば
コストが掛かってもよいなら、この限りではないです

�A　塩素系クリーナの液性は！！　アルカリです
　　酸素系クリーナーも有りますが　同じくアルカリ性です
　　洗剤記載の使用方に従ってお使いください
洗濯機関連の洗剤の殆どが　アルカリ性か中性になります

ドラム歴15年近いですが メーカの高価な槽洗浄専用洗剤は使った事ないです
普段からお手入れをチャントしていれば（槽乾燥が大事）
衣料用塩素系漂白剤で事たりています

書込番号：25025820

[Novel-価格]

＞ZR-7Sさん
こんにちは。
私は今年1月に購入してもうすぐ1年です。

1についてですが
�@槽クリーンを毎月15日
※洗剤無し
�A槽洗浄（洗浄〜乾燥2時間）を毎月末
※洗剤はキッチンハイター業務用
�B槽洗浄（洗浄〜乾燥8時間）を半年毎
※洗剤はメーカー応援も兼ねてSHARP純正専用洗剤、Amazon購入
でお手入れしています。
�A�Bの後は、排水フィルターに茶ばんだ濁りのある汚れが時々残るので、槽内に残った汚れはしっかり落ちていると思いますし、このお手入れで普段の使用では異臭やカビ臭などなく綺麗に使えています。
※給水ホースに、SHARP純正の銀イオンホース、汎用のウルトラファインバブルホースを接続しているのもそれなりに良いと思います。

2については、お手入れで使用しているキッチンハイター、純正専用洗剤ともに塩素系のため、わかりません。

ご参考ください。

書込番号：25025989　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ZR-7Sさん

こんにちは。シャープ旧機種ユーザーですが（ES-V600、約7年使用）。

＞購入後、約1ヶ月となり、槽洗浄を考えています。

どんな手入れをどのくらいの間隔ですべきかの目安は、取説に書いてありますよ。
まずはその通りにやってみて、それをどうご自身でアレンジするかはそれから考えてもいいかと。

以下ご参考。あくまで個人的な一例です。

1＞.皆さんはどの位の頻度で槽クリーンコース、槽洗浄コースを使われてますか?

槽洗浄は3ヶ月〜半年に一回くらいかも。
実行の目安は、運転終了時に前面ドアの中に首を突っ込んでカビ臭いか否か、乾燥運転中にU04エラー表示が出やすくなったか（乾燥フィルターを使う都度に・すっかり空にしてもなお乾燥中にエラー表示が出るか）、って辺りです。
※ここ暫くは専ら後者です。シャープ「銀イオンホース」を併用しており、滅多にカビ臭くならなくなったので。


＞2.槽洗浄では塩素系クリーナーと書かれていますが、アルカリ系使うと問題が起きるのでしょうか?

もしや「アルカリ系」って「酸素系」の誤りですよね？

そうだという前提でお話しすれば、
効き目に確実性があるのは「塩素系」かつ機体メーカー純正のものです。洗濯槽の裏とか隅とかのカビ汚れを剥がした上で分解します。我が家では3ヶ月〜半年に1回、純正のそれを使い一晩掛けて「槽洗浄コース」をやっています。
＃塩素系って聞くと金属周りにはよろしくないのでは？って一般論的な懸念はありますが、メーカー純正のものを所定どおりに使う分には問題ないでしょう（使って問題あるなら自社名では売らんでしょ、の希望的観測）。

他方、「酸素系」だと、カビ汚れを剥がしはしますが分解まではできない（出来なくないも上記「塩素系の純正」の実力の比でない）です。
なので、カビ汚れの程度がさほどでない段階＝日頃のお手入れになら「酸素系」を使うのはアリですが、時期が経って程度が進んでから使うのはやめておいたほうがいいです。
洗浄して以降も暫くカビ汚れがワカメ状に漂い出て来る→都度の洗濯物に付着、で厄介なことになるかも？です。

ご確認／ご検討を。

書込番号：25026022　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ZR-7Sさん

追伸、ご質問に一部答えてなかったですね。

＞1.皆さんはどの位の頻度で槽クリーンコース、槽洗浄コースを使われてますか?

槽クリーンコースはほぼ使ってないです。
使っているのは槽洗浄コース（6時間＋乾燥）のみです。

書込番号：25026041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZR-7S]

＞デジタルエコさん
＞Novel-価格さん
＞みーくん5963さん
早速ありがとうございます。
家にある洗濯槽カビキラーは塩素系で、液性がアルカリ性でした。
私が勘違いしておりました。申し訳ありません。
取説に従いつつ、皆さんのスケジュールも参考にさせて頂きます。

書込番号：25026474