シャープすべて クチコミ掲示板

振動について

[koko-nono]

ドラム式の洗濯機を初めてこの機種で購入したのですが、
脱水時の振動が結構するなと思い、メーカーに来て診て頂いたところ
「これがドラム式の限界です」という事で、不具合などはないとのことでした。
振動についてお伝えするのは中々難しいですが、設置している洗面所の床や、
またすぐ横にある浴室内にも振動は伝わってきます。（物が倒れたりするレベルではありません）
こういった事を伝えても、「これが正常です」とのこと。

また「これでは、アパートになんか設置できないですよね？下の階の人怒ってきますよね？」
と私が言うと、「そうなんです。アパートに設置された方はほとんど引き取りにいくことになるんです」と仰っていました。

このメーカーの方が言うように、振動に関してはこの程度は許容範囲なのでしょうか？
何かこのまま使い続けると、床が反ってきたり、家自体に悪影響を及ぼさないのか
心配にもなります。（心配しすぎかもしれませんが…）

何卒ご教授の程よろしくお願いいたします。

書込番号：11242373

[typeR 570J]

スレ主さん

振動対策として洗濯機の設置面積を大きくとる又は防振ゴムを引くことです。
私はブリジストン製の洗濯機用防振ゴム（\1000位）を設置しています。

設置面積を大きくとる場合は洗濯機の下にコンパネ（合板）を設置して下さい。
ドラム式は自重がありますので分散すれば振動も少なくなるはずです。

ご参考にして下さい。

書込番号：11253029

[koko-nono]

typeR　570Jさんご返信ありがとうございました。

防振ゴムについては、修理の際にメーカーの方にも言ったのですが、
「逆に振動が増しますよ」と言われたんです・・・。

しかしtypeR　570Jさんのアドバイスのとおり一度防振ゴムを設置してみたく
思います。ご教授ありがとうございました。

そこで、重ねて質問なのですが、現行洗濯機を設置している所は、右左、奥共に手が入る
スペースがほとんどありません。
こういった状況で、防振ゴムを素人の自分が設置出来るでしょうか？
度重なる質問で申し訳ありませんが、何卒ご教授の程よろしくお願いします。

書込番号：11260312

[typeR 570J]

こんばんは。
＞防振ゴムについては、修理の際にメーカーの方にも言ったのですが、
＞「逆に振動が増しますよ」と言われたんです・・・。
その通りです。洗濯機は振動が増しますが床には伝わりません。
ということは建築物には伝わりません。

ご自身で設置できます。
足の位置をメジャーで測り、設置すれば良いですね。
難しいことはありません。
是非、頑張って下さい。

書込番号：11260644

[koko-nono]

typeR　570Jさん
ご返信ありがとうございます。

でも、最新型の洗濯機といえども、やはり振動は許容して
使わざるを得ないのですね。
一度チャレンジしてみます。ありがとうございました。

書込番号：11268317

[shimaweb]

koko-nonoさん

私もこの件について、悩まされています。
サポートにもkoko-nonoさんと同様のことを言われました。
さらに、防水パンが柔らかすぎるのが原因と言われました。
(そんなに柔らかくはないのですが。。。)
そういった理由から、マイコンのソフトを回転速度を徐々に上げる
仕様に変更してもらいました。それほど変化はありませんでしたが。。。

個人的な見解としては内部のダンパーが柔らか過ぎて回転部が大きく
揺れ、洗濯機の筐体に当った音が振動となって出ている感じです。

10kgの洗濯物の脱水について43dBと謳っているのに、ちょっと
これは嘘過ぎます。
今日もGパンを2枚洗って脱水・乾燥をしたのですが、たった2枚
なのにドカンドカンと爆音をならしています。

こちらも防振ゴムを敷いて試したのですが
結局、振動についてはゴムの有無に関らず、大きいです。
さらに、洗濯機から出る爆音が近所迷惑となっていないか？心配です。

内部のダンパーをもうちょっと硬いものにすれば
この問題は大きく改善されると思います。
ただ、それをサポートして頂けるか？微妙です。

明日、またサポートに連絡してみようと思います。

書込番号：11514365

[koko-nono]

shimawebさんも同様の問題で悩まれているんですね。
私の方も先日マイコンを交換して頂きましたが、やはり改善は見られませんでした。

あと、防振ゴムの設置は、折角typeR　570Jからご教授して頂いたのですが、
洗濯機の設置場所が悪く、一旦設置した後だとどうしても設置できません。　

最初はこの問題があった時、メーカーの方には「この振動で異常な所がないのであれば、
個体差があるかもしれないので同一機種と交換してもらえないでしょうか？」
とお願いをしておりました。
しかしながら、メーカーの方は今回「同一機種との交換は何の問題の解決にもならないので
とりあえず、マイコンの方を交換させてください。これで改善されないようでしたら、秋頃出る新モデルが出た時に、返品（返金）して新しいモデルを購入されては如何でしょうか？」との提案を受けました。
１０月頃までなら、全額返金できると思いますとの事でした（購入したのは今年１月）

この提案を受け、やはりこのままこの機種を使い続けると何か家の方まで影響を受けないか
心配ですし、また、一回の洗濯で柔軟剤を使用しても香りが付いている衣類と、そうでないもの（柔軟剤が衣類全体に行き届いていない？）があったり、低温乾燥にすると、いくら時間をかけても乾かないなど、細かなところも気になり、今考えているのは、全額返金してもらい、縦型に変えようかと思っています。

プラズマクラスターやAGコートなど気に入っている機能があるだけに残念なのですが、
ドラム式はどのメーカーでも少なからず問題があるようなので諦め、縦型にしようと今のところそう考えています。

しかし、またこの大きな洗濯機を搬出する事を考えると、搬入の時ホントギリギリだったので、家の内装に傷がいかないかまた心配です。（クレーンで搬出してほしいと言いましたが無理ですとの事、また家の外までは、今度洗濯機を入れ替える際に電機店にお願いしてくださいとのことでした…。）

ホント参っています。今度はこんな事がない洗濯機を選びたいです。
長文になり申し訳ありませんでしたが、何かのご参考になればと…。

shimawebまたその後の経過を教えてください。
参考にさせて頂きたいので。よろしくお願いします。
それでは。

書込番号：11517196

[shimaweb]

koko-nonoさん

shimawebです。

連絡が遅くなってごめんなさん。

サポートに連絡して再度、見ていただいたのですが(別の作業員の
人でした)結局、脱水のスピードが徐々に速くなる制御の対策が
された基板の交換しかしませんでした。

結果、何も変わらすです。。。

どうやら振動のクレームが来た場合には、この対処
をするようになっているようですね。

2回も同じ対応をするということは
今後も期待できないということで、半分諦め気味です。

後は、自身で対処するしかなさそうです。

振動音が低いと謳っていたのにとても残念です。

koko-nonoさんも何か進展がありましたら、教えてください。

書込番号：11781083

[koko-nono]

shimawebさん
私の方もマイコンの交換をしても改善されませんでしたので、やはり返品しました。　
７か月程度使用しましたが、全額返金して頂けました。

私の場合、シャープの担当して頂いた方が大変親身になって対応して下さり、
返品の際もクレーンで引き取って下さいました。

新しい機種は三洋の縦型アクアです。
容量は９kgと小さくなり、また水量も多くなりましたが、アクアループで節水できますし、
洗濯物が、しっかり水に浸かっていて洗えている感じは強いです。
何より静かになった事がやはり一番うれしくなりました。

でもやはりこのES-V510も洗濯時間が早い、防臭できるAGがあったり、
気に入っている機能はありましたので、残念ではありますが…。

以上私が最終的に取った手段となります。
参考にならないかと思いますが…。

shimawebも最善の策が見つかる事を祈っております。

書込番号：11789935

[aqar34]

カクダイ 洗濯機用防振パッド 437-500 https://www.amazon.co.jp/dp/B00264QN9A/ref=cm_sw_r_apan_i_PR23MSZAVHJFCZZZXY5E?_encoding=UTF8&psc=1

これだと、振動はかなり抑えれるとは思います。でも、これ以上の物はないかなと思って検索してみたのですが無さそうですね。。。

書込番号：24673455　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯槽の自動お掃除について

[てちてち1227]

洗濯槽のお掃除機能がない分、自分で
掃除する場合、普通だと月一だと思うのですが
もっと間隔短くしたほうが良いですかね？

カビ臭くなるのが凄く嫌なので
週一か週ニで考えています。

書込番号：24669743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞てちてち1227さん

洗濯だけ行って天日干しされるのであれば、
考えておられる頻度でよろしいかと思いますが、
洗濯から乾燥まで自動でやられるのでしたら、
槽内は乾燥するしプラズマクラスターでカビ菌は抑制されるしで、
そこまで頻繁に要らないと思います。

書込番号：24669779

[てちてち1227]

＞ＫＥＵＲＯＮさん

なるほど、参考になりました。
ありがとうございました(o^^o)

書込番号：24669899　スマートフォンサイトからの書き込み

層の内側のゴム

[strin]

初めまして。
この度は初めてこの機種を購入しました。
1ヶ月ほど使用したところ、妻より、層のゴムのところがすり減っていると相談が。
見てみると、ホコリ？のようなものが付いていて、乾燥機能を使用した時のフィルターについてるものが付着している物と思いましたが、実際にすり減っている感じもありました。
こちらは問題ないのでしょうか？

書込番号：24658255　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

層ではなく、『槽』ですか？

書込番号：24658418　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

strinさん こんにちわ

画像UPお願いします　(^^)/

書込番号：24658468

[strin]

＞不具合勃発中さん
失礼いたしました。
洗濯槽でございます(T . T)

＞デジタルエコさん
アップいたします。ご確認いただけたらと思います。

書込番号：24658474　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞strinさん
うちも8年ほどTXシリーズの洗濯機使ってましたが、同じようになってましたよ、とりあえず問題なく使えてました。
気になるようなら、販売店に相談してください。

書込番号：24658981　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞strinさん

● 脱水時に衣類が槽からはみ出し、洗濯機本体（槽パッキン
　など）とこすれた可能性があります。
（飛び出しによる衣類破れや製品のダメージは､保証の対象外
　 となります

取説に記載アリ。

槽に穴がない分脱水時遠心力で上に来るんじゃないっすか。しらんんけど

書込番号：24659157

[デジタルエコ]

strinさん 　

シャープの穴無槽　洗濯乾燥機は他のメーカーと違い！
シングル蓋（ウチ蓋がない）をウリとしています
パッキン部分に、乾燥の才熱の影響を受けやすい為かと？！

確認ですが、衣類が擦れたり乾燥時のエアーもれなどは無いですよネ！？
パッキン全周囲が同じ様に状態なら
一度、購入店からのサービス依頼しチェックしてもらってはどうですか。

書込番号：24659241

[strin]

＞mokochinさん
ご返答ありがとうございます。
購入して1ヶ月ほどなので、気になっておりました。
他の方の意見を参考にして、様子見してみます。

＞koutontonさん
ご返答ありがとうございます。
言う通り、少し多いかなっていう時もあったりしたので、可能性がありそうです。
ご意見ありがとうございます！

＞デジタルエコさん
パッキン全周囲が同じ状況です。
一度毛布を洗濯＋乾燥モードでやった後に、
毛布の一部分が溶けている事に気付いたことがあって、もしかしたらそれが関係しているかもしれません。

書込番号：24659629　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時の音について

[まるおくんZ]

2週間ほど前にこの商品を購入しました。概ね満足しているのですが、脱水時の音の大きさが想像していたより大きく少し気になっています。
参考に脱水時の洗濯機の目の前で撮った動画を貼っているのですが、これは普通の音量なのでしょうか？
洗濯量は大体7、8キロくらいだと思います。
洗濯時、すすぎ、乾燥時はとても静かで全く気にならないのですが、脱水時はこんなものなのでしょうか。

書込番号：24644581

[ＭｉＥＶ]

添付された動画を見て、音がうるさい、普通、とかは答えれないです。
録る機材によって、音質や音量は変わります。
とくに音の周波数帯によって、気になるのか、そうでないのかは変わります。
細かな話は別として。
嫌なら販売店に言い、交換や他社に変更を言うしか無いです。
希望の通りなるかは販売店次第です。
メーカーに言えば、修理対応を言われるでしょう。

書込番号：24644612

[入院中のヒマ人]

＞脱水時の音の大きさが想像していたより大きく少し気になっています。

ゴメン！録音の感想だと『大きいか？？？』です。
比較検討するなら、Youtube等の投稿画像と比較されては如何ですか？
(^o^)

書込番号：24644778

[デジタルエコ]

まるおくんZさん こんにちわ

脱水（乾燥前の高速プレヒート脱水）とおもいますが！
あり得ないレベルではないです
チョット気になるのが側面の壁に近すぎの様に思われます

高価なドラムですから期待値も大きくなりがちですが
設置場所にも大きく左右されます
魔法の機械では無いですから故障や当たりハズレもあります

衣類は丸目ない、大物は奥に広げる感じなどの工夫も必要すョ
人間の耳（脳）気になると！その音だけ聞こうとしますから

一度購入店からのサービス依頼をしてみてはどうですか？

ドラム歴13年越え　2社3機種使用　今年4代目に買い替え予定（NA-LX125AL）

書込番号：24645047

[まるおくんZ]

＞ＭｉＥＶさん
やはりメーカーに一度見てもらうのが早いですよね。ありがとうございました。
＞入院中のヒマ人さん
Youtubeでこの製品の名前で検索してみたいと思います。ありがとうございます。
＞デジタルエコさん
洗濯物の入れ方のコツを教えていただきありがとうございます。一度メーカーに問い合わせてみようと思います。

書込番号：24646435

風呂水使用時のすすぎについて

[ダイキマン]

ご教授下さい。
題名の件ですが、風呂水で洗いを選択したらすすぎ一回は選択できないのでしょうか？
すすぎ一回を選択すると風呂水がすすぎになります。
よろしくお願いします。

書込番号：24642799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

希望の使い方は出来ません。
選択肢は３通りです。
風呂水の場合、洗い１回とすすぎ２回の組み合わせです。
すすぎ１回にすると、風呂水は使えなくなると思います。

取説　40ページ　風呂水
https://jp.sharp/support/washer/doc/esw114_mn.pdf

それでもならメーカーに聞くしかありません。
相談室、0120-078-178

書込番号：24643175

[ダイキマン]

＞ＭｉＥＶさん
回答ありがとうございます。
やはりできないんですね。取説を見てもすすぎ２回の場合は最後のすすぎのみ水道水とあったのでどうかな？と思ったんですが。
ありがとうございました。

書込番号：24643231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

やはり、メーカーからすると、色んな人が使うわけなので、風呂を1人で使い、水を毎回入れ替えの人なら、汚れも少ないでしょう。
自分もそうですが、風呂の利用者が多かったり、利用者が少なくとも数日風呂水を変えない人もいるでしょう。
それをいちりつにして、風呂水を使えれるようにすると、苦情が来ることを想定しているのではないですかね。

書込番号：24643276

価格の情報提供お願い致します

[shochan9619]

本日、埼玉県内のヤマダさんとコジマさんに価格交渉に行ってきました。
コジマさんは今時期ですと決算時期ですが、在庫がないかつ半導体流通の影響を受けて入庫も見えないため売る意思が見えませんでした。248,000円
一方、ヤマダさんは在庫がありましたが、235,000円でした。
以前の口コミ＋画像提供頂いた方で、群馬県のヤマダ電機で208,500円で購入された方がいたので、その値段、画像を見せながら交渉してみましたがダメでした。
関東圏内または東京、埼玉で20、21万くらいで手に入る店舗さん情報があれば是非とも提供頂きたく、お願い致します。

書込番号：24607182　スマートフォンサイトからの書き込み

[Novel-価格]

＞shochan9619さん
こんばんは。
1月の購入ですが、都内ノジマで格安購入できました。
以前のクチコミで、実質177020円のクチコミの後半に詳細とレシートをアップしています。
使い始めて一月になりますが、本当にとてもよい洗濯機ですので、ぜひ頑張られてみてください。

書込番号：24607290　スマートフォンサイトからの書き込み

[shochan9619]

＞Novel-価格さん
早速の情報提供、感謝致します。都内のノジマさんですね！明日早速行ってみようと思います。17万円代は破格ですね(*^^*)価格交渉頑張ってみます。

書込番号：24607352　スマートフォンサイトからの書き込み

[shochan9619]

本日、都内（ノジマ アクロスプラザ東久○○店）さん、ケーズデンキさん、デンキチさん（電話のみ）で検討、ケーズデンキさんで購入しました。在庫はありませんでしたが、1週間ほどで新品を持ってきてくれるとのこと。
215,000円（メーカー保証同等の5年保証）アプリ登録で500円引だったので214,500円

ちなみに、
ノジマさんは258,000円、在庫はあるが値引きは不可とのことでした。（通常の5年から10年保証であればもう少し下がったかもしれません。1回までは無償）
大手の電気屋なら安い方、他に安いとこあれば証拠を持ってこいとのことで、1時間ほど粘りましたが、ダメでした。Novel-価格さま、有用な情報を頂けたのに残念でした。。1月はお正月のお年玉キャンペーンや新店舗リニューアルとかで安くなっていたのだろうとのことでした。

一方で、埼玉県内のデンキチさんは改装前の閉店セールもあり、218,000円（5年保証）とのことでした。（電話での即答だったのでもう少し値下げ交渉の余地はあったかもしれません）ただし、送料と配置は無料ですが、古い洗濯機の引き取りに3,000円ほどかかるのと、店舗の距離の関係で、ケーズデンキさんに決めてしまいました。

結果、安めに購入できたのかなと満足しております。

書込番号：24608423　スマートフォンサイトからの書き込み

[てってこりん]

初めまして、失礼致します。

＞shochan9619さん

仰る通り、最近はこちらの価格情報が乏しく、安く買えた方の情報を待っていました。

214500円との事で、近い金額で購入出来ればなと思っています。
もし宜しければレシートの画像をアップして頂けませんでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：24609023　スマートフォンサイトからの書き込み

[shochan9619]

＞てってこりんさん
コメントありがとうございます。レシートを添付しますので、ご参考にしていただければ幸いです。
リサイクル引取り料金や運搬費を入れ込んで割引で215,000円にしてくれてますね(^-^)
なお、購入したのが実は右開きのSE-W114SRなのですが、本コメントのおかげで間違いに気付き、今しがたお店にTELしました。
ありがとうございました(^_^;)
左開きのSE-W114SLは比較的に在庫が多いようです。

書込番号：24609141　スマートフォンサイトからの書き込み

[てってこりん]

早速のご対応、ありがとうございます。

こちらを参考にさせて頂き、私は千葉県なのですが、隣県という事でガンバってみます。
もしくは埼玉県に遠征します。

間違いに気がつきとの事で、思わぬ形ですが良かったです。


ありがとうございました。

書込番号：24609219　スマートフォンサイトからの書き込み

[shochan9619]

＞てってこりんさん
今回、4店舗＋1店舗（TEL）回ってみましたが、ケーズデンキさんとヤマダさんが、口コミの価格に対して熱心に向き合ってくれた感じでした。
ノジマさんは、口コミでの価格交渉には応じないとハッキリ仰ってましたので、期待できないかと思います。ケーズデンキさんでのあと交渉する気もなくなる程の対応でした…
千葉からですと少し遠いかもしれませんが、埼玉のデンキチさんが閉店セールをやっているようなので、安く購入できるかもしれません！
納得のサービス、価格でご購入できることを願っております。

書込番号：24609284　スマートフォンサイトからの書き込み

[あん0829]

こんばんは、魅力的な値段で購入できたようですね！
恐れ入りますが、ケーズデンキはどちらの店舗でしょうか？

書込番号：24609383　スマートフォンサイトからの書き込み

[shochan9619]

＞あん0829さん
コメントありがとうございます。店舗名ですが、ごめんなさい…親切心身に対応頂いた店員さんから伏せるようお願いされたのでお答えしかねます。。

書込番号：24609526　スマートフォンサイトからの書き込み

[あん0829]

わかりました！！ありがとうございます！

書込番号：24610337　スマートフォンサイトからの書き込み

[あん0829]

おかげさまで川崎市内ケーズデンキにて同じ条件で購入できました！
電話にて即OKくださいましたので店舗に最初から行っていればもっと交渉できたかもしれませんが納得の価格で購入できてとても嬉しいです！ありがとうございました！

書込番号：24611040　スマートフォンサイトからの書き込み

[shochan9619]

＞あん0829さん
ご報告ありがとうございます(*^^*)また、レシートの情報提供頂きありがとうございます！
同じ条件でご購入できたようで嬉しいです。
他店対抗でもう少し色々と交渉の余地があったかもしれませんが、口コミの良い本機を早く使ってみたかったのと、保証と店員さんの対応の良さが決めてでした。

本件が他の皆様のご参考になれば幸いです。

書込番号：24611502　スマートフォンサイトからの書き込み

[てってこりん]

＞shochan9619さん

本日千葉県内にて、21万(送料、設置費用、リサイクル料込み)で購入出来ましたのでご報告致します。

最初はヤマダでネット価格を参考にしてますと言ったところ、21万6千数百年の提示。
(百円単位は忘れました)
その金額を持ってケーズに行ったところ、最初は22万5千円と言われたので、それだとヤマダの方が安い事を伝えると21万5千円に、ほぼ変わらないのでもう一声と言った感じで21万にしてもらえました。
(本日中の購入が条件でした)

この金額を持ってヤマダに行けばまだ安くなったかもしれませんが、ケーズの保証が優秀である事がネットで判明したので(今まではヤマダでの購入が多かったです)、それ以上の交渉はせずに購入しました。


shochan9619さんから隣県にて有益な金額情報を頂けたので、半導体不足の懸念等を考え、購入する決断が出来ました。

在庫があり設置は今度の日曜日なのですが、我が家で一番高額の最新家電になりますので、楽しみです。

ありがとうございました。

書込番号：24616831　スマートフォンサイトからの書き込み

[shochan9619]

＞てってこりんさん
ご報告ありがとうございます。気付くのが遅くなり申し訳ありませんでしたm(*_ _)m
無事購入できたとの事、嬉しく思います。やはりこの場で情報共有できて良かったです。
しかも更にお安くして頂けたとは！
購入前は抵抗ありましたが、毎日洗濯→乾燥しても電気代が１ヶ月600円いかないこともあり、今は満足しております。また情報交換できたらと思いますので、宜しくお願い致します。

書込番号：24620383　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbm71800pop]

地方田舎住みですが、店頭価格とネット価格を一月程睨めっこしていました。結果、こちらのスレを参考にケーズデンキさん一点突破で215,000円（税込み）で購入する事が出来ました。最初は230,000円提示されましたが、こちらのレシート画面を見せたらすぐに価格を合わせてくれました。
在庫もあったので3月12日納品となるので楽しみです。
ありがとうございました。

書込番号：24640651　スマートフォンサイトからの書き込み