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新製品について

2014/11/06 23:49(1年以上前)


洗濯機 > シャープ > ES-Z200-NL

スレ主 fmnonnoさん
クチコミ投稿数:5023件

こんにちは、2つ前のモデルZ100ユーザです。この新製品ユーザさんはいらしゃるでしょうか。

業界NO1の時短なのと、私の機種から2代たち音や排水まわりもかなり改善されたと思いますので
次の購入機器としてとても注目しています。

ユーザさんがいらしたら是非、レビューや使用について感想などのクチコミをお願いします。

書込番号:18138775

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:2件 ES-Z200-NLの満足度5

2015/03/19 10:02(1年以上前)

日立からの買い替えですが、参考になればと思います。驚いたのは洗浄力・静かさ・匂い・仕上がりです。シワの無さは衣類にもよりますが少ない時は同等プラス、やや多めの時は確実にZ-200の方がシワは少なく思います。確実に違ったのはは、汚れ落ちと仕上がりのふわふわ感・衣類の残り臭の無さと下水からの悪臭が消えてことです。音に関しては日立に比べると皆無の静かさですね。以前は共働きで深夜に回すとお隣さんに気を使って出来ませんでしたが、家族が気が付かない程の静かさです。友人にパナソニックも居ましたので感想を聞きましたが、スペックの違いに速攻こちらにしました。大満足の我が家のパートナーになっています。BD-ST9700も購入1年未満でしたが、リサイクルショップに買い取って貰い出費は控えられました。ほぼ新品でしたので、8万円で引き取ってくれました。前項機種とゆう事ですのでイオンでの消臭機能は付いていたか不明ですが、プラズマクラスターでの消臭は頻繁に使っており、その効果に大満足です。

書込番号:18594178

Goodアンサーナイスクチコミ!6


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:5051件Goodアンサー獲得:964件

2015/03/20 12:39(1年以上前)

ムネアキさんさん

ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9500R(N) 板では!?

2014/08/17 10:10 [17843184]
シャープのES-Z110NRに致しました。

ここでは
>BD-ST9700も購入1年未満でしたが、リサイクルショップに買い取って貰い出費は控えられました。
 ほぼ新品でしたので、8万円で引き取ってくれました。

 BD-ST9700 〜 ES-Z200-NL に! いったいどれが本当の事でしょうか?
シャープの関係者?アンチ日立?

ネガティブキャンペーンをするなら辻褄が合うように上手にしてください(笑)

書込番号:18597555

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:15159件Goodアンサー獲得:1153件

2015/03/20 14:06(1年以上前)

>ネガティブキャンペーンをするなら辻褄が合うように上手にしてください(笑)

同じ日にシャープのドラム式洗濯機の5つ星レビューを2機種投稿していますね。

一般的に同時期に洗濯機を複数レビュー出来る環境の人は非常に珍しいですね。

書込番号:18597742 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:2件 ES-Z200-NLの満足度5

2015/03/20 19:23(1年以上前)

ご連絡有難う御座います。
当方、山口の実家と福岡の赴任地に設置を致しました。
福岡はメゾネットの為、ふろ水も使えずA200に致しました。
シャープ好きと云う訳では無いのですが、昨年は京都赴任中、末娘夫婦宅に厄介に成っておりました際、にせがまれてZ110お購入させられました。(娘が洗濯してくれてましたが、これも良かったと言ってました。)
最近、価格が可也下がっておりショックを受けておりますが、単身赴任ですので形状記憶ワイシャツは襟と袖口だけアイロン掛けるだけで済みますので楽してます。
袖と襟はもみ洗いしないと気に成ってましたが今はそのまま洗ってますが気になりません(洗剤をボールドからトップに変えたせいかもしれませんが?)
日立の型式は、うる覚えでしたので失礼致しました。
匂いで悩まされてましたが、ここまで違うかと喜んでおります。

書込番号:18598390

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:2件 ES-Z200-NLの満足度5

2015/03/20 19:33(1年以上前)

追記
ビックドラムでは有りません、幅が取れず細いタイプ(確かSTだと記憶してます。)
シャープ贔屓のアンチ日立と云う訳では有りませんが、洗濯機に関しては、アンチ日立に成りました。
誤解の無いように申しますが、あの臭は粗悪品としか思えません。

書込番号:18598414

ナイスクチコミ!3


スレ主 fmnonnoさん
クチコミ投稿数:5023件

2015/03/21 17:08(1年以上前)

ムネアキさん、情報ありがとうございます。

初代のZ-100から、消臭がすぐれているのと速く
洗濯が終わるのが売りの機種ですからね。
新機種でますのでこの機種、値段が安くなり
ユーザが増え書きこみが増えると良いですが
このジャンルはユーザでもない方が、ハバを
効かせるようなので無理かな。

私は、日立の縦型のユーザでもあるし、弟の家は
ビックドラムなので日立の良いところも見て体験
してます。たまたま利用状況に合わないだけでした
のでアンチにならず次回も、公平に比較してもらえ
ると良いです。製品は常に改良しますから。
それにしても、もう新機種が出るとはシャープも
どんどん改良されてるようで、初代ユーザとして
買い換え時期にまだこの機種があるようで安心です。




書込番号:18601266 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 fmnonnoさん
クチコミ投稿数:5023件

2015/03/22 02:29(1年以上前)

スレ主からのお願いです。
すいませんが、スレ主は質問をしていますのでその質問の回答になっていない書き込みはできればし
ないように重ねてお願いします。

あと以下これは、私の考えです。

・質問に対して、投稿される方は質問者の回答になっているかを良く考え投稿すべきだと思っています。
 ※回答を書かないなら、自分で別途質問等をおこすべきだと思います。

・各製品のクチコミですので、回答やアドバイスするには、その製品や同じメーカの同等の製品を持っている
 か、その製品を実際に利用してる環境が身近にあり自分の目で見れ経験した方がすべきだと思います。
 ※各製品のクチコミです。基本各その製品に興味があるかたが見られているかと思います。色々な意見もあ
  り否定的な意見をされる方もいるかと思います。ただし、特に否定的な意見を書くには、その機種を本当
  に触って自分の目でみて体験している方なら、書いてもよいかと思いますし悪ければ悪いと書くべきです。
  そうでないと、公開資料や又聞きでの内容でしかなく一部は想像や思い込みになって、体験でなく自己中
  心の意見によっており、本当に信頼できる意見かは不明になりやすいからです。

・書き込み内容は、各製品については、いきなり否定的な意見を書かないほうがよいかと思います。
 ※自分の環境や背景をよく知らない方が、いきなり自分の購入した製品やその製品についての書き込みが否定
  される文章を書かれそれを見るのは悲しい思いをされると思います。とくに否定する場合は、相手をよく考え
  相手が納得できるような文章を書いてから否定される文章をのせるべきと思います。

・常に文章を読んでいる相手をも思いやって書き込みをしているかよく考え書き込みをしてほしいです。

 これは、私の考えになります。私のスレでは、可能な限りこの考えに沿って書き込みをお願いします。

書込番号:18602961

ナイスクチコミ!7


スレ主 fmnonnoさん
クチコミ投稿数:5023件

2015/03/25 14:19(1年以上前)

ムネアキさん

現時点で唯一のユーザ様の書き込みでありレビューされた方になりますので 
ここでのご回答やレビューは本当にありがたく大変参考になります。

数少ないユザー様の書き込みであり、総評のレビューをすでにいただいており
ますが、再レビューが可能でしたらお願いをできますでしょうか。

【デザイン】
【使いやすさ】
【洗浄力】
【静音性】
【サイズ】
【機能・メニュー】
【総評】


の観点でもう少しレビュー内容を記載いただくとありがたいです。

個人的には、静音性がカタログ性能ではなく実際はどうか(音も比較にならないぐらい静か)
とありますが、部屋を隔てるとほとんど聞こえないなど具体的な記載があるとうれしいです。

書込番号:18614447

ナイスクチコミ!0


ken1rounさん
クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2015/08/07 09:58(1年以上前)

はじめまして
去年12月当機種を購入しまして、レビューというほどではありませんが感想を少し
尚、当方単身赴任中ですので専ら帰宅時での使用感と家族等の感想及び赴任先で使用中のES-V530との比較となります。

【デザイン】 少し丸くなった印象、基本洗剤投入口や排水フィルター、乾燥フィルター等の位置も変わりませんので
      あまり変わった気はしませんが、少しコンパクトになったかなと・・・
【使いやすさ】ES-V530と比べてさらに洗濯物の種類・重量を気にしなくなった。これは静粛性に関係しますが、ES-V530
      は、あまりにも洗濯物の重量や生地による振動の幅が大きく、ジーンズや作業着等を含めると脱水時の騒音
      が激しく夜間洗濯は気が引ける状態でしたが、当機種は何を放り込んでもはぼ一定の振動・騒音(というか
      作動音?)以上にはなりません。その他洗剤投入口や各フィルター・洗濯槽のパッキンの清掃も地味にやり
      やすくなっています。 
【洗浄力】  これは大幅に強化されています、下着の白さは特に段違いです。また、洗浄とはあまり関係ないですが、
      色々な生地を混ぜて乾燥した時の仕上がりが素晴らしいです。
【静音性】  一番感動した項目です。脱水時の音、ES-V530とまったく違います。どちらも風呂場の横の部屋(脱衣所)
      に置いて使用しています(自宅マンションと社宅アパートの違いはありますが・・) ES-V530だと1.5kg以
      内の軽い衣類(下着等)でやっとカタログスペック程の騒音脱衣所の扉を閉めて更にその横のリビングで微
      かに聞こえる程度(テレビをつければ気にならない位)上記条件を外れると豹変したように騒音がします。
      (二槽式の脱水を真近で聞いているような・・)本機種は脱衣所の扉を閉めると音が聞こえません・・気に
      ならないとかではなく・・扉を開けると流石に脱水音はしますが、二槽式の脱水音どころか、縦式の洗濯機
      (職場にある東芝製)の脱水音より小さいです。まあ、あくまでも私(家族)の主観ですので、実際には設
      置場所等でも変わるでしょうから過度の期待は禁物ですが、あまりのちがいに吃驚したのは本当です。
【サイズ】 一回り小さいですが、感覚として両機種ともあまり変わりません・・
【機能・メニュー】 音声は慣れてくると少し鬱陶しいかも・・(家族からの評判はいいです・・)使いやすさ項目の繰
         り返しになりますがほんとに何も考えず(総重量位?)スイッチポンで音声に従い洗剤等を入れれば
         的な感じです。
【総評】  単身赴任先のES-V530と比べると洗浄力・静音性に雲泥の差があります。静音性の項目で述べましたが、あ
     くまでも私(家族含む)の主観で言うとこの機種を持っていれば数年は買い替えを考えることはないかな〜
     と思います。(新型はスマホ連携機能の追加だけのようですし・・)

長文失礼しました。

書込番号:19032011

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 fmnonnoさん
クチコミ投稿数:5023件

2015/08/07 20:27(1年以上前)

情報ありがとうございます。

静音はかなり改善されているようですね。
私のZ100は、プラズマクリーン時など結構うるさい
です。でもこのクリーンのおかげでカビ臭とかありません。性能的に良い点がある機種ですのでもっと売れ
てくれる事を願います。シャープ頑張れ。継続して
改善された洗濯機もだして欲しいです。

書込番号:19033205 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 価格

2015/07/20 15:46(1年以上前)


洗濯機 > シャープ > ES-TX840

クチコミ投稿数:7件

地方の量販店で5年保証、ポイント5%、7万円はお買得でしょうか?

書込番号:18983619 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:303件Goodアンサー獲得:3件

2015/07/31 21:50(1年以上前)

本日ヤマダ電気で、本体価格68000円
生活応援ポイント7000円+通常ポイント2370円付与でした。

書込番号:19015059 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:19件Goodアンサー獲得:1件 ES-TX840のオーナーES-TX840の満足度5

2015/07/31 21:51(1年以上前)

67000円5年保証5000円分のポイントにつられ購入しましたが後悔しています。

書込番号:19015062 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2015/08/01 06:44(1年以上前)

購入しましが、乾燥・脱水時の揺れが激しくて不良品交換になりました。

書込番号:19015955 スマートフォンサイトからの書き込み

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からまりますか?

2015/07/16 17:52(1年以上前)


洗濯機 > シャープ > ES-TX940

日立のBW-dv8e を使っていたのですが壊れたので買い替えです

日立のは からまないように 洗濯が終わったら 空回りをしていて
洗濯ものどうしがからまらないようにしているようです

おかげで 何のストレスもなく 洗濯物が出せます

ところが 隣の両親の家の洗濯機はナショナルで めちゃくちゃからまります
下手したら シャツが破れるのではと思うくらいです

シャープに問い合わせをしたら からまりをほぐす という機能はありません

と言われたので どれくらいからまるものなのか 使っている方のご感想を伺えたら
嬉しいです

よろしくお願いいたします。

書込番号:18971699

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:591件Goodアンサー獲得:27件

2015/07/16 18:28(1年以上前)

基本絡みほぐし等がない場合、洗濯槽に張り付いたままではないでしょうか?

何故、この機種なのでしょうか?

ご自身で日立をお使いならビートウォッシュを勧めてはいかがですか?ほぐし脱水もありますし。

書込番号:18971802 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:21件

2015/07/16 19:49(1年以上前)

返信ありがとうございます 日立は 水量を決められない 糸くずフィルターが 洗濯機の下についている 
洗剤が 濃い色の服に残るなど 使い勝手があまり満足していなかったのと 価格の問題で 他社を考えています

書込番号:18972066

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:591件Goodアンサー獲得:27件

2015/07/16 20:35(1年以上前)

なるほど、そうですか…
では現行品のパナソニックの絡みほぐし
搭載機種はいかがですか?

また、洗剤カス等の残り具合は機種やメーカー関係なくどの機種でもあり得ることです。

シャープは穴なし槽、プラズマクラスターによる消臭除菌効果以外あまり特徴はないかと…

よって「絡み具合」に特化した場合
パナソニックか日立ビートウォッシュがオススメ
ですね。

書込番号:18972220 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:21件

2015/07/16 21:50(1年以上前)

ありがとうございます

現行品は からみほぐしがありますが 今年のモデルは高いので 1年前のモデルで探しています
すみません

東芝の機種の書き込みに 濃い色の服につく 埃だか 洗剤の 残りがなくなったというのがあり
東芝を考えました

東芝に電話したら カタログに書いていないのですが 脱水の時に ほぐしているそうです。

ただ、洗濯キャップがないので (ネットはありますが) 布団が洗えないと明記してあり
また、振り出しに戻ってしまいました しくしくです

書込番号:18972551

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:21件

2015/07/27 14:29(1年以上前)

ありがとうございました 結局 東芝のAW-10SV2M にしました  一番安かったのと 東芝に確認したら
ある程度の からみほぐしをしているとのことでしたので  実際に使ってみて からみは全くありませんでした

書込番号:19003256

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仕様でしょうか?脱水時にガタガタ音

2015/06/28 23:09(1年以上前)


洗濯機 > シャープ > ES-TX940

スレ主 TAKtak3さん
クチコミ投稿数:1918件 ES-TX940の満足度5

本日届きました。

試しに、3回ほど運転してみました。

洗濯物の量を少しだけ、中くらい、たくさんで運転してみたんですが、3回とも脱水の始めや乾燥の始めに「ガタガタ」と音がします。
洗濯槽がボディにぶつかっているような音です。
回転が高速になると音は止みます。

今まで使っていたのもシャープの穴なしタイプで今回で3台目で、乾燥機能はないタイプでしたが、こんな音がしたことはありませんでした。

業者設置なのですが、設置後自分で少し位置をずらしましたが、まだ新しい家なので、床もビシッとしてますから、水平が狂ったとは思えませんし、そもそもそんなにデリケートだったら困ります。

この音は仕様なのでしょうか?

書込番号:18918732 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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銀メダル クチコミ投稿数:27260件Goodアンサー獲得:3115件

2015/06/29 00:01(1年以上前)

自分は、穴無し洗濯槽は、3台使いました。
今は、2台目と3台目を、使っています。
脱水が始まる時は、洗濯物が多い時と、多くの水分が含むと、洗濯槽が、2〜3回大きく振れるような音がします。
それも、直ぐ終わり、槽の回りが早くなれば、水分が洗濯槽の上から通り抜け、外の槽にあたる音がします。
自分はこの音で、水が絞れた実感が、感じられます。

水平は、水平器が付いていると思うので、確認は出来るはずです。
今までの機種と違うなら、サポセンに問い合わせたら、どうでしょう。

書込番号:18918958

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:5051件Goodアンサー獲得:964件

2015/06/29 11:06(1年以上前)

TAKtak3さん こんにちは

 水準器を確認し、ずれて無ければ!

購入店へ修理や点検の依頼される事をオススメします。

書込番号:18919866

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9077件Goodアンサー獲得:1608件

2015/06/29 11:24(1年以上前)

前後左右や斜めから本体を押してみて問題ありませんか?
問題なければ他の方のスレと同じ内容になってしまいますが点検依頼が妥当でしょう。
もし押してみて多少でもガタツキがあれば何処のメーカーも大概右側だと思いますがガタツキ調整用の
ネジ足である程度は調整する事ができますよ。

書込番号:18919911

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 TAKtak3さん
クチコミ投稿数:1918件 ES-TX940の満足度5

2015/06/29 12:38(1年以上前)

皆さんありがとうございます。

水準器が付いているのは知りませんでした。
今は職場にいるので確認できませんが、どの辺りに付いているのでしょうか?

また、押してみてもがたつきはありません。
水準器を確認の上、販売店に問い合わせてみようと思います。

書込番号:18920111 スマートフォンサイトからの書き込み

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洗濯機 > シャープ > ES-V540-NL

スレ主 MRHままさん
クチコミ投稿数:13件

閲覧ありがとうございます。
(こちらへの書き込みが間違っていたら申し訳ありませんm(__)m)

5年使用していたES-V300が、その間色々なエラーの何十回にも渡る修理の末、結局最後に出たエラーがどうにもこうにも直らず、やっと交換対応となりました。

交換とはいえ、V300はもうこりごり(このサイトの口コミでもV300はひどいです(ーー;)同じエラーほぼ体験してます…)だったので伝えると、V300はそもそももう無いので、最新の物と交換になります!と言っていただけました。
これがシャープさんの誠意かな(^^)と思っていましたが、それから2週間立ち、私はてっきり最新のV600に交換になるのかと思っていたら、交換に用意されていたのはV540。
何故1年以上も前の型落ちなのかと聞くと、大きさが違うからと言われました。
しかしその後すぐに調べた所大きさと言われる所に違いはなく、その事を言うと、勘違いだったとか…。

水漏れやら扉エラーやら本当に色々あって、その度対応の遅さ、時間を守らない、ひどかったのは徹底的に調べたいからと2.3日自社に持ち込んで修理するとか言って、結局返ってきたのは3週間後にこちらから連絡してから、しかも直してたのも簡単に直せるはずの1カ所だけ。(しかも意味の無い所)
衣類がビリビリに破れたり等もあったのにも関わらずまた次破れたら言ってください、だとか(次破れてからじゃ遅いでしょ…)、かなり迷惑かけられまくりました。
ですが文句一つも言わずに今まで我慢してきました。
いつも修理に来る担当のおじさんが人柄は良い方だったので、良好な関係でいたかったのもあり、気弱な私は文句を言えなかったと言うのもあります。
しかし、修理の度の試運転の電気代や水道代もばかになりません。
ストレスもかなり溜まっていました。

それなのに用意されていたのは型落ち、しかもごまかされたり、シャープ側の誠意が全く見られません。
確かにV300よりは新しい機種ですが、なんというか、残ってるやつ渡しとけばいっかー的な対応が許せません。

なので今まで我慢してきた分最後に強気に出よう!と思い、初めに最新と言ったのだから最新でないと納得いかない事、ついでにV300にはあったふろ水ホースかV540にもV600にも付いてない事を指摘して、最新かつふろ水ホースのあるES-Z200を指定しました。

上に相談してみます!となり、そして先日連絡があったのですが、上の方からはやはりあくまでもV540で納得してもらうように、と言われたそうです。
Z200はVよりも高機能だし高額だから厳しいと…
それでもZ200を、というであれば、差額として5万円程支払えばZ200で良いですよ、と。
担当のおじさんからは、交渉としては、V600を無料でか、Z200を減額交渉するか、と言われ、ふろ水ホースが無いと困るので、ではとりあえずはZ200を2万で!という交渉を上にしていただく事になりました。
(ちなみにこの時に、同じようにV300から他の機種に交換で、ふろ水ホースが付いていない事でもめた事があったのを聞きました。結局どうなったのかは知りませんが…)

しかし今思えば、別に高機能なZ200が欲しい訳ではなく、型落ちではないふろ水ホースが付いている機種が欲しいだけ。
それがたまたまZ200だった、ってだけです。
V600にふろ水ホースが付いていないのはシャープの都合。
ふろ水ホースさえ付いていれば、最悪V540でもまだ納得できました。
なので、仮に2万でOKだとしても、何故こちらが上乗せ負担してまでZ200にしてもらわなきゃいけないのかと思いはじめました。
(ちなみに型落ちのZ110は無いのかと聞いたら無いと…本当かな?)

とても長くなってしまいましたが、このような場合、妥協ラインはどこだと思いますか?

V300よりは新しいのだからV540で我慢
Vシリーズの最新のV600を上乗せ無しで
上位機種なんだからZ200を2万上乗せで
ただふろ水ホースが欲しいだけなんだからZ200を上乗せ無しで

何が妥当な要求で、何が過剰な要求なのかもう自分でもよくわかりません…
皆様のご意見を聞かせていただけたら嬉しいです(>_<)

よろしくお願い致しますm(__)m

書込番号:18371609 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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銀メダル クチコミ投稿数:27260件Goodアンサー獲得:3115件

2015/01/15 05:52(1年以上前)

SHARP製洗濯機を、長く使っています。
スレ主さんと違うのが、ドラム式でなく、縦型です。
修理になったのが、1回で、次に壊れた時は、直さず、買い換えました。
スレ主さんの、書き込みに出てくる、修理に来る人は、人の良さそうな人、とあります。
書かれた症状と、対応を見ると、人格は別として、仕事は遅いのは、間違いありません。
そんなに、何回も続いたら、地元のサービスの、上の方に、対応の改善を求めます。

書込番号:18371650

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mobi0163さん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:434件 kilia wonderland 

2015/01/15 07:11(1年以上前)

地元の簡易裁判所で、少額訴訟を起こす、と伝えてみたらいかがですか。
相手が面倒くさいと思って、Z200を無償交換してくれるかもしれません。
法務部が出てきて、争う姿勢を見せるかもしれません。
ここまできたら、徹底的にやられたらよろしいかと。

http://www.courts.go.jp/saiban/wadai/1902/

書込番号:18371716

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クチコミ投稿数:2339件Goodアンサー獲得:820件

2015/01/15 10:50(1年以上前)

MRHままさん

こんにちは。

此の様な修理の不手際等は、ユーザーにして見ればストレスにしか無く、心中お察し致します。

>修理の度の試運転の電気代や水道代もばかになりません。 ストレスもかなり溜まっていました。

最初の修理は許容出来るとして、2回目・3回目・4回目とユーザーのミスによる故障では無く、メーカーサイドの修理の不手際が要因で有る場合、その都度発生する電気料金や水道料金は、本来メーカー側が負担するものでは有るが、金額的に高くは無いので強調し過ぎると逆効果に成る事も有りますヨ。(然り気無く、主張する程度に・・・)

一番の問題は、MRHままさんが修理の度に家に居なくては成らず、訪問前から(予測待機時間を含む)修理完了迄の時間帯は必ず拘束され、此の時に出来る事が出来ないと言った、『機会損失』が発生している点です。

此の機会損失が、差額分に見合うかどうかは話し合いでと成りますが、可なりの迷惑を被って居る事は事実なので、此の事を強調なさって交渉されてはどうでしょうか。
(正当な権利ですから、躊躇う事は有りません)

>V300にはあったふろ水ホースかV540にもV600にも付いてない事を指摘して、最新かつふろ水ホースのあるES-Z200を指定しました。

使用機種に有った『ふろ水ホース』が代替え機種に無いと言う点についても、MRHままさんの言い分は正しいと思いますし、此の部分も交渉の際に強調すべき点で有る事と、最終的に『ふろ水ホース』が装備されているから此の機種を購入したので有って、『ふろ水ホース』が無ければ購入していませんと言って、同等の装備が無ければ承諾出来ませんとハッキリ言った方が良いと思いますネ。

機会損失分や代替え機種に『ふろ水ホース』が無い等も有り、安易に妥協せずにメーカーにも納得して戴く様に、根気よく主張して行くしか無いのではと思います。

書込番号:18372103 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:5051件Goodアンサー獲得:964件

2015/01/15 11:09(1年以上前)

MRHままさん こんにちは

 そもそも、シャープのドラム購入が失敗の元凶ですネ!(>_<)

 コストカットの為のバスポンプ非搭載や、内蔵ポンプから外付けポンプ
上位機種のZ200でさえ外付けポンプですから(笑)

目の付け所がシャープ(下手な鉄砲数打ちゃ当たる)失敗すれば直ぐ廃番

メーカーの理屈から言えば同じグレードですがポンプ無し

>ただふろ水ホースが欲しいだけなんだからZ200を上乗せ無しで
 お気持ち十分わかります。

2万要求なら逆に自分なら買い取を要求します(間違ってもシャープのドラムは買いませんが)

シャープと縁を切って他メーカーに買い替える方が幸せになれると思います (^O^)/

書込番号:18372150

ナイスクチコミ!3


スレ主 MRHままさん
クチコミ投稿数:13件

2015/01/28 01:26(1年以上前)

MiEV 様
mobi0163 様
クチコミハンター 様
デジタルエコ 様
皆様、ご回答ありがとうございましたm(__)m
本日無事解決致しました!
結果報告をしたかったのですが、相変わらずシャープさんは遅対応だったのでご返信が遅くなりました、申し訳ありませんm(__)m

まず、皆様からご回答を頂いた日にいつもの担当のおじさんに連絡し、無償交換を希望する旨を伝えました。
クチコミハンター様がご回答下さった内容をほぼそのまま伝えたところ、最終的に、自分には決定権が無く時間もかかりご迷惑をかけてしまうから、上と直接お話ししてみて〜となり、次の日には上から連絡があるはずだったのですがきませんでした。

土日挟んで、月曜も待ちましたが連絡がこないので、火曜にこちらから催促の連絡して、そしたらやっと上から連絡がきました。
しかし、おじさんの話しからして、決定権のある上の方(本社の方とか)から連絡があるのかと思いきや、おじさんと同じ支店の方(多分上司?)から連絡があり、無償交換はやはり上が〜的な、おじさんと同じ話しをまたされました(-_-)
どうしてもふろ水ホースが…というのであれば、もう一度最後のチャンスとしてV300を徹底的に修理させて下さい、とか…(-_-)
もう一度だけ、もう一度だけ、と何度も修理しても直らずやっと交換となったのに、ま〜た修理だなんて、そんな選択肢は既に私の中ではもうありえない事と、またまたクチコミハンター様のご回答内容をそのまま伝えて一歩も引かずにいたら、しぶしぶ、ではもう一度上に交渉してみます…となりました。
というか、私は直接決定権のある上の方と話しをする予定だったのに、結局また又聞き状態で時間のかかる交渉となりイライラ…

そして、金曜にはとりあえず状況を連絡してもらう事になっていたのですがまたもや連絡こず(-_-)
営業時間終了ギリギリにこちらから連絡して、その後連絡がきました。
約束しているのに、催促しないと連絡がこない事にもう爆発寸前でしたが我慢(-_-)
で、結局まだ上から返答がきていないとの事で、また週明けの月火には連絡します、となりました。

どうせ、また連絡こないんだろう…と思っていたのですが、なんと本日ちゃんと連絡がきました!
しかも、上からZ200の無償交換のOKが出たので今週持って行きますと!!

これで駄目だったら、mobi0163様やデジタルエコ様のご回答内容を参考に、少額訴訟の事を調べてみたり、買い取りを要求してみようかと次の段階の事を考えていたので、OKが出て驚いちゃいました。
こちらの主張が正しい事を認めてくださったのか、面倒だったからかはわかりませんが、無事希望通り無償でZ200になる事になりよかったです(>_<)

皆様のおかげで妥協せずに交渉成立となりました!!
本当にありがとうございましたm(__)m

ただ、やはりMiEV様の言う通り、この電話でのやりとりですらまともに進まなかったので、対応の改善を求めた方が良さそうですね。
無駄にストレスもたまり、本当に疲れました…(-_-)
強く言いたくても、やはり相手が年上の男性なのだと思うと強く言えない自分も悪いのですがm(__)m

長々と書き込んでしまいましたが、私の経験が、同じようにお困りの方の参考になれば幸いです。(きっと、私と同じV300でお困りな方は多いはず…)

まとめてのご返信となり申し訳ありません。本当に本当にありがとうございました!!m(__)m

書込番号:18414028 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件

2015/02/14 11:28(1年以上前)

実は私も長年に亘って修理をして頂いていますが
当方も交換してもらうべき交渉をしていますが、修理対応だけ
進展しません。
5年間も使用していて無償交換してもらつたのですか

書込番号:18474642

ナイスクチコミ!6


rikukunさん
クチコミ投稿数:13件

2015/05/27 18:42(1年以上前)

5年も使って新品交換
それでも文句いうクレーマー
メーカーも大変だ

書込番号:18815218 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11




ナイスクチコミ5

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解決済
標準

洗濯機 > シャープ > ES-GV80P

クチコミ投稿数:15件

ES-TX73、ES-GV80P、ES-GE80Lが
購入の候補です。

容量や乾燥機能の有無も決定材料でもあるのですが、
そのほかに
AGイオンが衣類にも効果のある機種を
購入したいと考えています。

ただ、カタログの機種一覧を見ると、
この機種は槽クリーン(AG+イオン)とあるだけで、
衣類に適用される?AGイオンコートが付いているようには
記載されていません。

量販店の方は、本体に
AGのマークがついているから
ES-TX73もこのGV80PもAGコートはある。
さらにGV80Pはインバータだから
洗濯性能はこちらが良いとおっしゃっていました。

AG効果が衣類洗浄にも及んでいるのであれば
容量が多いこちらの機種にしようと思っています。

どなたか
AGイオンの効果は
洗濯槽だけなのか、衣類へもの及ぶのか
ご存知の方いらっしゃいませんでしょうか?

書込番号:18121623

ナイスクチコミ!0


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銀メダル クチコミ投稿数:27260件Goodアンサー獲得:3115件

2014/11/02 17:25(1年以上前)

取説 15ページ 室内干しコースに、AGイオンの記載があります。
http://www.sharp.co.jp/support/washer/doc/esgv90_80p_mn.pdf?productId=ES-GV80P

書込番号:18122011

Goodアンサーナイスクチコミ!0


Paf-gyさん
クチコミ投稿数:144件Goodアンサー獲得:16件

2014/11/02 17:37(1年以上前)

↑のように、部屋干しコースの場合のみ、衣類にも効果があるということです。

紛らわしいですよね。

私は、槽クリーンの洗濯槽のみに使用してます。

書込番号:18122048

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2014/11/03 01:33(1年以上前)

ありがとうございます。
取説を見るという考えまで浮かびませんでした。

部屋干しコースというものがあるのですね。
疑問が解消されました。

部屋干しコースを毎回選択しながら洗濯すると
7年寿命のユニットが
さらに寿命が早まることもわかりました。

ユニット交換の費用までは
取説にありませんでしたので
高価なのかもしれません。

5年保証の対象外のような感じもするので
その点新たな悩みが増えてしまいましたが、
購入へさらに前進できました。

ありがとうございました!

書込番号:18124057

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件 ES-GV80Pの満足度5

2015/05/06 13:14(1年以上前)

取説28ページの図を見ると、漕クリーンでも衣類にAg+の効果がありそうな気がします
Ag+ユニットの寿命は漕クリーン機能を毎日使った場合7年です。

漕クリーンの代わりに漕洗浄専用洗剤を使用した「漕洗浄」(取説34ページ)をすればAg+ユニットを消耗しません。
(ただし、漕洗浄は排水ホースの処理が必要なので結構面倒そうです)
毎日「室内干し」コースでAg+を使ってもユニット寿命は7年かとおもいます。
(7年前のシャープ洗濯機のAg+ユニット寿命は7年と記載されていたので)

ちなみにネットで調べると洗濯機の寿命もおおよそ7年だそうです。
家のは7年で、実家のは6年で壊れました。

書込番号:18750816

ナイスクチコミ!0



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